Het Chronisch vermoeidheidssyndroom - Inspectie SZW

Het Chronisch vermoeidheidssyndroom | november 20101279 d.d. 9-2-2010). In deze jurisprudentie zijn de beslissingen van UWV vanwegeeen motiveringsgebrek vernietigd en is bepaald dat UWV met inachtneming van deoverwegingen van de rechtbank nieuwe beslissingen moet nemen. De centrale stafvan UWV heeft langs diverse lijnen de verzekeringsartsen aangegeven dat het protocolCVS moet worden gevolgd. In het onderzoek van de inspectie zijn management,stafverzekeringsartsen, bezwaarverzekeringsartsen en primaire verzekeringsartsenop dit punt bevraagd. Uit de gesprekken met de diverse functionarissen, uitagenda’s van overlegvergaderingen en uit divers mailverkeer is duidelijk gewordendat vanuit de centrale staf van UWV expliciet aandacht is gevraagd voor de CVSproblematiek.De centrale staf van UWV heeft ook een leidraad met instructies opgesteld(zie 2.6.2)Ten aanzien van de ontevreden cliënten van één kantoor heeft de Steungroep eenaantal voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd. UWV heeft daar de klachten aangehoord.In het verlengde van de laatste bijeenkomst is een mediation-procedure ingang gezet. Via de Steungroep hadden acht cliënten een klacht ingediend en daarbijom mediation verzocht. Deze cliënten hebben de gelegenheid gekregen, ook als degevalsbehandeling was afgerond en soms een bezwaar- en beroepsprocedure wasdoorlopen, deel te nemen aan een mediationtraject met externe mediators. Dit heeftgeresulteerd in acht casussen over de periode van 2002 tot heden. Dit mediationtraject,waarbij medewerkers van de Steungroep zijn betrokken als gemachtigde vande cliënten, is in twee casussen nog gaande. Voor vier cliënten heeft het geleid toteen nieuwe beoordeling. In één geval leidde deze van geen uitkering naar een WAOuitkeringop basis van gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid in twee gevallen van geenuitkering naar een uitkering op basis van volledige arbeidsongeschiktheid (Wajongen WAO) en in één geval van een uitkering op basis van gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidnaar een uitkering op basis van volledige arbeidongeschiktheid (WIA). Deoverige twee verzoeken tot mediation zijn ingetrokken. Door de ene cliënt omdathet haar te lang duurde, en zij liever door wilde gaan met een beroepsprocedure. Deandere cliënt heeft zijn verzoek ingetrokken omdat de betreffende verzekeringsartsniet meer bij UWV werkzaam is.Naast de individuele mediationtrajecten vindt ook regelmatig algemeen overlegplaats tussen de Steungroep en de regio-stafverzekeringsarts en de manager SociaalMedische Zaken van het betreffende kantoor en het Hoofd Mediation van UWV.Afgesproken is om de mediations na afloop gezamenlijk te evalueren.De aanbeveling uit de eerder genoemde audit van UWV dat de toepassing van hetprotocol meer herkenbaar wordt gemaakt in de medische rapportages zal volgens demedisch adviseur van UWV door de hieronder genoemde ontwikkelingen niet wordenopgevolgd. Mede ingegeven door het afnemende aantal beschikbare verzekeringsartsenen de langer benodigde tijd voor de inhoudelijke beoordeling wordt in hetkader van SMZ Nieuw van UWV een nieuwe wijze van rapporteren ontwikkeld. Denieuwe werkwijze beoogt de administratieve lastendruk ten aanzien van het rapporterendoor verzekeringsartsen te verminderen. UWV wil het medisch onderzoeksverslagbeperken tot de essentie van de beoordeling. Uitgebreider rapporteren (doorexpliciet te refereren aan de diverse protocollen) sluit niet aan op deze benadering.Pagina 17 van 53