Brochure kinderafdeling - IJsselland Ziekenhuis

Welkom in hetIJsselland ZiekenhuisInformatie over de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

VoorwoordUw kind is of wordt opgenomen op dekinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis.Via deze brochure willen wij u kennis latenmaken met de dagelijkse gang van zaken op deafdeling.Mocht u na het lezen van deze brochure nogvragen hebben, stel ze dan gerust aan onzemedewerkers.De medewerkers van de kinderafdeling (D3)NBVoor deze brochure geldt:Daar waar “ouders” staat, wordt “ouders of verzorgers” bedoeld.2 Welkom op de kinderafdeling van het IJsseland Ziekenhuis

InhoudHoofdstuk 1 Algemene Informatie over het ziekenhuis. ..........................pag 51.1 Bereikbaarheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag 51.2 Telefoneren ................................................pag 61.3 Andere belangrijke informatie. ..................................pag 7Hoofdstuk 2 De kinderafdeling (D3), algemene informatie .......................pag 92.1 Bezoekregeling ..............................................pag 92.2 Wie werken er op de kinderafdeling?. .............................pag 92.3 Medische en verpleegkundige organisatie ..........................pag 102.4 Faciliteiten voor ouders .......................................pag 11Hoofdstuk 3 Couveuse afdeling en babykamers ................................pag 13Hoofdstuk 4 Peuters, kleuters en oudere kinderen ..............................pag 17Hoofdstuk 5 Ontslag uit het ziekenhuis .......................................pag 235.1 Ontslaggesprek. .............................................pag 235.2 Enquêteformulier ............................................pag 235.3 Klachten. ..................................................pag 235.4 Rechten van kinderen en ouders .................................pag 23Welkom op de kinderafdeling van het IJsseland Ziekenhuis 3

4 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

1. Algemene informatie1.1 BereikbaarheidAdres: IJsselland ZiekenhuisKinderafdeling D3Prins Constantijnweg 22906 ZC Capelle a/d IJsselOpenbaar vervoerAls u met de trein aankomt op station Rotterdam-Alexander, kunt u overstappen op buslijn 37 of u neemtde metro richting ‘Schiedam’ of ‘Spijkenisse’. Stap uitbij halte Prinsenlaan.Vanaf deze halte is het ± 10 minuten lopen naar hetziekenhuis. Bij metrohalte Schenkel kunt u overstappenop buslijn 37 en uitstappen bij bushalte IJssellandZiekenhuis.Als u met de trein aankomt op station Rotterdam-Centraal, kunt u overstappen op de trein naar stationRotterdam Alexander (treinen richting Utrecht). Volgverder de eerste beschrijving.U kunt op Station Centraal ook overstappen op demetro.Stap uit bij de tweede halte: metrostation Beurs. Hierstapt u over op de lijn richting Ommoord of Nesselande(kies niet de metro met eindbestemming Capelle a/dIJssel!). Stap uit bij halte Prinsenlaan.Voor actuele informatie over het openbaar vervoer:www.ret.nl.AutoVanuit richting Dordrecht via A16:Ga de Brienenoordbrug over en sla meteen rechtsafrichting Capelle a/d IJssel (afrit nummer 25). Bij hetstoplicht onderaan afrit rechtsaf richting Capelle a/dIJssel.Volg deze weg tot grote rotonde, ga dan linksafen volg de ANWB-borden naar [H] IJsselland.Vanuit richting Den Haag:Ga via de A13 richting Rotterdam en vervolgens via deA20 richting Gouda/Utrecht. Neem afslag Capelle a/dIJssel (afrit nummer 16). Bij het stoplicht onderaan deafrit gaat u rechtsaf richting Capelle a/d IJssel. Volg deANWB-borden naar [H] IJsselland.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 5

Vanuit richting Gouda/Utrecht:Ga via de A20 richting Rotterdam. Neem afslag Capellea/d IJssel (afrit nummer 16).Bij het stoplicht onderaan de afrit gaat u linksafrichting Capelle a/d IJssel. Volg de ANWB borden naar[H] IJsselland.1.2 TelefonerenBelangrijke telefoonnummersIJsselland Ziekenhuis : 010 - 258 5000Kinderafdeling : 010 - 258 5450Couveuseafdeling : 010 - 258 5455U mag tijdens de opname van uw kind 24 uur per dagtelefonisch contact opnemen met de afdeling over detoestand van uw kind.Er wordt alleen informatie aan ouders verstrekt.TelefonerenWij verzoeken u zoveel mogelijk buiten de afdelingmobiel te bellen.6 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

1.3 Andere belangrijke informatie“Baby Friendly Hospital”Het ziekenhuis ontving in 2004 het internationalekwaliteitskeurmerk “Baby Friendly Hospital Initiative”van Unicef. In 2010 is dit voor een periode van 3 jaaropnieuw toegekend.Dit betekent dat er gewerkt wordt volgens de10 vuistregels voor het welslagen van borstvoeding,opgesteld door de Wereldgezondheidsorganisatie.Voor zieke en te vroeg geboren kinderen is het krijgenvan moedermelk van extra groot belang. Ouders diehun kind graag borstvoeding willen geven, wordenondersteund door onze medewerkers die hiervoorspeciaal zijn opgeleid. Indien uw kind (nog) niet aan deborst kan drinken, krijgt u begeleiding bij het afkolvenvan moedermelk. Tevens is er een lactatiekundigewerkzaam (zie paragraaf 2.2).Op de kinderafdeling wordt er naar gestreefd om de10 vuistregels zo goed mogelijk na te komen. Ommedische redenen kan het echter noodzakelijk zijnhiervan af te wijken.RokenRoken is in het IJsselland Ziekenhuis niet toegestaan.WebsiteDe kinderafdeling heeft een eigen pagina op de websitevan het IJsselland Ziekenhuis: www.ysl.nl.Bij ‘kinderafdeling’ vindt u informatie over dekinderafdeling en bij ‘familienet’ vindt u informatieover de webcamverbinding.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 7

8 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

2. De kinderafdeling (D3),algemene informatie2.1 BezoekregelingOuders mogen de hele dag op bezoek komen. Bij baby’sis het wel prettig als u rond de voedingstijden komt,zodat uw kind tussendoor zoveel mogelijk rust krijgt.Na 20.00 uur moet u zich eerst melden bij de portier bijde hoofdingang van het ziekenhuis.Broertjes en zusjes mogen onder begeleiding van eenouder gedurende de hele dag op bezoek komen.overig bezoek:van 10.30 tot 11.30 uurvan 14.00 tot 20.00 uur(indien het een baby of peuter betreft die eerder gaatslapen, willen wij u vragen uiterlijk om 19.00 tevertrekken in verband met de rust voor het kind)Kinderen die in contact zijn geweest met kinderziekten(waterpokken), of verkouden zijn, mogen niet op dekinderafdeling komen.Maximaal 2 bezoekers (inclusief een ouder) per kind.Hierbij geldt dat bij de pasgeborenen (met name op decouveusekamer) ook niet gewisseld mag worden.2.2 Wie werken er op de kinderafdeling?Op de kinderafdeling werken:* kinderartsen* verpleegkundig specialist neonatologie* een verpleegkundig afdelingshoofd* teamleiders* verpleegkundigen met kinderaantekening* verpleegkundigen in opleiding (voor dekinderaantekening)* ziekenverzorgenden* afdelingssecretaresses* een voedingsassistent* een afdelingsassistent* pedagogisch medewerkersEr is ook ondersteuning van andere disciplines:KinderfysiotherapieIn het ziekenhuis is kinderfysiotherapie aanwezig.Maatschappelijk werkIndien gewenst kan via een arts of verpleegkundige eenafspraak worden gemaakt met het maatschappelijkwerk.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 9

DiëtetiekVoor vragen over specifieke voeding kan de diëtiste eenadvies geven. Een consult wordt via de kinderartsaangevraagd.Kinderdiabetes verpleegkundigenDeze verpleegkundigen begeleiden kinderen metdiabetes op de polikliniek en tijdens een opname in hetziekenhuis.LactatiekundigenOp aanvraag van kinderartsen, verpleegkundigspecialisten of verpleegkundigen begeleiden zijmoeders die borstvoeding geven en hier problemenmee ondervinden of extra begeleiding nodig hebben.KinderpsychologieDe kinderarts kan een kinderpsycholoog inschakelenindien daar een indicatie voor is.Geestelijk VerzorgerAls u behoefte heeft om een geestelijk verzorger tespreken, kunt u dat aangeven bij de verpleegkundige.2.3 Medische en verpleegkundigeorganisatie:De opnameAls uw kind op de kinderafdeling wordt opgenomen,heeft u een opnamegesprek met een verpleegkundige.De verpleegkundige vult samen met u een vragenlijst(anamnese) over uw kind in. Vervolgens wordeneventuele medische controles uitgevoerd, die door dearts zijn afgesproken.Uw kind krijgt een armbandje om met naam engeboortedatum. Het is verplicht om dit tijdens deopname te dragen.Verpleegkundige organisatieEen team van verpleegkundigen draagt zorg voor eenaantal patiënten.Er wordt gewerkt in drie diensten: een dag-, avond- ennachtdienst.De verpleegkundige kan u altijd over uw kindinformeren. Informatie wordt alleen aan de oudersverstrekt. Vragen kunnen aan de verpleegkundigeworden gesteld die voor uw kind zorgt.10 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

De teamleiding is van maandag t/m vrijdag tijdenskantooruren aanwezig. De dagelijkse verdeling van deverpleegkundige zorg vindt u op het whiteboard in degang. In de ‘appelboom’ vindt u foto’s van al onzemedewerkers.Medische visite‘s Morgens vindt ‘de medische visite’ plaats.Dit is een overleg tussen kinderarts, verpleegkundigspecialist en verpleegkundigen. De toestand van uwkind wordt hier besproken. De visite vindt plaats ineen aparte overlegkamer.Kinderen worden op indicatie nagekeken door dekinderarts of verpleegkundig specialist. Als erveranderingen in het behandelbeleid wordendoorgevoerd, zal de verpleegkundige dit met ubespreken.De kinderarts of verpleegkundig specialist komtregelmatig maar niet dagelijks bij u langs.U kunt een extra gesprek met de kinderarts ofverpleegkundig specialist bij de verpleegkundigeaanvragen.Bij andere behandelend specialisten (bijvoorbeeld dechirurgen) kan de visite op een ander moment van dedag plaatsvinden.2.4 Faciliteiten voor ouders* Er is een mogelijkheid voor ‘rooming-in’, d.w.z. zelfblijven slapen.* In dit geval kunt u beneden bij de receptie eenbezoekerspas aanschaffen waarmee u in hetpersoneelsrestaurant een maaltijd kunt kopen (voorverdere informatie, zie folder ‘rooming in’).* Familienet: Er zijn op diverse kamers webcamsaangebracht zodat u thuis via internet uw kind kuntzien. De verpleegkundige kan u hier over informeren.* Voor ouders is koffie en thee op de afdelingverkrijgbaar.* In het dagverblijf staan een koelkast en eenmagnetron die door ouders gebruikt kunnen worden.‘s Avonds kunt u hier ook televisie kijken.* De afdeling beschikt over kolfapparaten voor moedersdie borstvoeding geven en willen kolven.* Beneden in de centrale hal bevindt zich de afdelingpatiëntenvoorlichting. Hier kunt u terecht voorschriftelijke informatie (folders) over ziekte,onderzoek of behandeling.U kunt daar ook gebruik maken van het InternetAdviescentrum wanneer u behoefte heeft aan verdereinformatie.OverdrachtOm 7.15 uur, 15.15 uur en 23.00 uur worden dediensten gewisseld en vindt de verpleegkundigeoverdracht plaats.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 11

12 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

3. Couveuseafdeling enbabykamersCouveuseEen kind dat te vroeg is geboren of waarbij zich kort nade geboorte problemen hebben voorgedaan, krijgt ineen couveuse de nodige extra zorg. In de couveusekunnen temperatuur, vochtigheid en eventuelezuurstoftoediening precies op de behoefte van uw kindworden afgestemd.Op de couveusekamer staat veel apparatuur die delichaamsfuncties van de baby’s bewaakt, zoals dehartslag, ademhaling en het zuurstofgehalte van hetbloed.De verpleegkundige zal u uitleg geven over eventueleapparatuur bij uw kind.De afdeling beschikt over een intercomsysteem.Wanneer er een alarm afgaat op het moment dat ergeen verpleegkundige in de kamer bij uw kind aanwezigis, dan kan zij dit ook horen op de kamer waar zij zichop dat moment bevindt. De verpleegkundige beoordeeltde situatie dan direct.OuderparticipatieU wordt als ouder betrokken bij de verzorging van uwkind. Wij geven u alle gelegenheid om uw kind vast tehouden, te baden en te voeden en mee te gaan naaronderzoeken. Dit gaat in overleg met deverpleegkundige.U kunt op het whitebord bij de couveuseafdeling of opde ouderlijst van uw kind aangeven wanneer u komt enwat u in de verzorging wilt doen.BorstvoedingIn het kader van het kwaliteitskeurmerk ‘Baby FriendlyHospital’ wordt er veel aandacht geschonken aan hetgeven van borstvoeding. Als de baby nog te klein of teziek is om zelf aan de borst te drinken, kunt u deborstvoeding afkolven. De afgekolfde borstvoeding kanbijvoorbeeld per sonde worden gegeven.Als er problemen zijn dan kan de lactatiekundigeworden ingeschakeld.BabykamersOp de babykamers liggen baby’s die in plaats van in eencouveuse in een wiegje mogen liggen, maar nog welextra zorg en warmte nodig hebben.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 13

Rooming-inWanneer uw baby op de couveusekamer of babykamerwordt opgenomen, zullen wij ons uiterste best doen omu de gelegenheid tot ‘inroomen’ te bieden. Deverpleegkundige kan u hier meer informatie over geven.KangoeroemethodeDe kangoeroemethode wordt vooral bij te vroeggeboren baby’s toegepast.‘Kangoeroeën’ houdt in dat uw kind, met alleen maareen luier aan, op de blote borst van vader of moederwordt gelegd.Deze methode is bedoeld om een goed contact met uwkind op te bouwen.Of u kunt kangoeroeën, is afhankelijk van de toestandvan uw kind en gaat in overleg met de verpleegkundige.14 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

HygiëneKinderen op de couveusekamer zijn extra vatbaarvoor infecties. Daarom moet u bij binnenkomst opde couveuse unit uw sieraden afdoen en uw handenwassen.Als u verkouden bent of een koortslip heeft, is hetnodig dat u een mondmasker voordoet.FamilienetOp diverse kamers zijn webcams aangebracht zodat uthuis via internet uw kind kunt zien. Meer informatievindt u op de afdeling of op de website van dekinderafdeling (www.ysl.nl).KledingAls de toestand van uw kind het toelaat, kan hij of zijeigen kleertjes aan. Kleding in heel kleine maten kunt utegen een geringe vergoeding op de afdeling verkrijgen.DagboekAls de opname langere tijd gaat duren, is het een ideeom een dagboekje bij te houden. Hierin kunnen u ende verpleegkundigen opschrijven wat er met uw kindgebeurt, hoe het groeit, etc.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 15

16 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

4. Peuters, kleuters en ouderekinderenIndeling van de kamersUw kind kan alleen of met meerdere kinderen op eenkamer liggen.De kinderarts en/of verpleegkundige bepalen op welkekamer uw kind komt te liggen. Er wordt hierbij zoveelmogelijk rekening gehouden met de leeftijd van uwkind. De mogelijkheid bestaat, dat uw kind tijdens deopname naar een andere kamer zal verhuizen.Als er sprake is van een besmettelijke ziekte ofverminderde weerstand mag uw kind zijn/haar kamerniet verlaten.Kinderen die ‘op zaal’ liggen, mogen uit hun kamer ombijvoorbeeld naar de speelkamer te gaan. Als een kindvan de afdeling af wil, dan gebeurt dit alleen na overlegmet de verpleegkundige. Dit is afhankelijk van leeftijd,conditie en begeleiding.VoorbereidenIndien uw kind acuut moet worden opgenomen, is hetniet mogelijk om hem of haar op de opname voor tebereiden. Is er sprake van een geplande opname dankan dat wel.Als uw kind geopereerd moet worden, wordt uaangemeld voor de narcosevoorlichting (zie folder‘narcosevoorlichting voor ouders en kinderen’).Wij raden u aan om in ieder geval de volgende puntenmet uw kind te bespreken:* waarom hij/zij wordt opgenomen* wat vervelend en/of pijnlijk zal zijn* wat leuk zal zijn (zoals bezoek, post krijgen, despeelkamer)* of u blijft slapen* dat hij/zij een armbandje met naam en leeftijd om depols krijgt* de dagelijkse gang van zaken op de afdeling* dat hij/zij ook weer naar huis mag als hij beter is.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 17

Uitstel van opname in het ziekenhuis!Wanneer uw kind moet worden opgenomen in verbandmet een onderzoek of een operatie, dan is het volgendezeer belangrijk:* Bel de kinderafdeling indien uw kind contact heeftgehad met een besmettelijke ziekte of zelf ziek is(bijvoorbeeld verkouden, koorts, diarree ofwaterpokken).Het is zeer waarschijnlijk dat de opname dan wordtuitgesteld.Wat neem je mee:* persoonlijke spullen* slippers of sloffen* ‘gewone’ kledingDe kinderen dragen zo veel mogelijk gewone kledingin plaats van een pyjama.* medicijnen van thuis* identificatiebewijs of verzekeringsbewijs.NB:* toiletartikelen en luiers zijn op de afdeling voorradig* laat waardevolle spullen thuis!18 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

Dagindeling* Wanneer er verpleegkundige controles uitgevoerdmoeten worden, zoals het opnemen van detemperatuur, hartslag tellen e.d., wordt het kindtussen 6.00 en 7.00 uur gewekt. Eventueel wordendrinken en medicatie verstrekt.* Tussen 8.00 en 8.30 uur komt het ontbijt, daarnaworden de kinderen gewassen (met hulp van eenouder en/of verpleegkundige) en worden de beddenopgemaakt.* ‘s Morgens houden de (kinder)artsen, verpleegkundigspecialist en verpleegkundigen visite.* Indien er bloed afgenomen moet worden, komt eenmedewerker van het laboratorium meestal voor 10.00uur prikken.* Hierna gaan de kinderen naar de speelkamer wanneerde situatie dit toelaat.* Rond 12.15 uur komt het warme eten.* Tussen 13.00 en 14.00 uur is het rustuur.Alle kinderen moeten dan op hun kamer blijven.* Tussen 14.00 en 14.30 uur zijn er weer eventueleverpleegkundige controles.* Rond 17.00 uur komt de avondmaaltijd (brood).* Tussen 19.00 uur en 22.00 uur gaan de kinderenslapen. Dit is afhankelijk van leeftijd en conditie.* Eventueel worden er ook ‘s nachts controles gedaanof medicatie verstrekt.De speelkamerEr is een speelkamer op de kinderafdeling. Deze isbedoeld voor alle opgenomen kinderen en hun ouders.Kinderen komen lopend, in bed, in de rolstoel, met ofzonder infuus naar de speelkamer om zich te ontspannenof om te eten. Het is een veilige omgeving waar geenmedische of verpleegkundige handelingen plaatsvinden.De speelkamer is voor alle leeftijden.Er is dagelijks een pedagogisch medewerker aanwezigdie aandacht heeft voor activiteiten, gedrag enontwikkeling van uw kind. Ook begeleidt zij ouders enkinderen bij medische handelingen en ingrepen, geeftnarcosevoorlichting of voorlichting over diverseonderzoeken en geeft adviezen op pedagogisch gebied.Voor kinderen die wat langer moeten blijven, wordt inoverleg een dagprogramma opgesteld.Er wordt zoveel mogelijk gestimuleerd dat kinderennaar de speelkamer komen. Kinderen mogen alleenonder begeleiding van een ouder of een pedagogischmedewerker naar de speelkamer.Broertjes, zusjes, vriendjes en vriendinnetjes kunnenniet mee naar de speelkamer.1 keer per week bezoeken de cliniclowns de afdeling.Openingstijden van de speelkamer:- maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 13.00 uur en van14.00 tot 15.30 uur- zaterdag, zondag en feestdagen van 9.00 tot13.00 uur (afhankelijk van het aantal patiënten)Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 19

Aanwezig bij onderzoek, ingreep of inleiding vannarcoseHet is voor uw kind erg prettig als er bij een onderzoekof ingreep een ouder aanwezig is. De pedagogischmedewerker of een verpleegkundige zal u en uw kindvoorlichten met behulp van fotoboeken. Er wordtbesproken hoe u uw kind zo goed mogelijk kuntbegeleiden en wat u kunt verwachten.Indien uw kind geopereerd wordt, is het mogelijk ombij de inleiding van de narcose aanwezig te zijn.Op de afdeling proberen we voor het kind belastendeverrichtingen zoals bloedafname zoveel mogelijk telaten plaatsvinden in de behandelkamer. De eigenkamer en het eigen bed van het kind blijven opdeze manier een zo ‘veilig’ mogelijke omgeving.TelevisieDe afdeling beschikt over diverse televisie- envideofaciliteiten en spelcomputers. Meer informatieover de gebruiksregels hiervan krijgt u van eenverpleegkundige of van de pedagogisch medewerker.OnderwijsAls leerplichtige kinderen langer dan twee weken vanschool moeten verzuimen door hun ziekte (thuis of inhet ziekenhuis) kan onderwijs worden aangevraagd. Ditgaat in overleg met behandelend arts, ouders en kind.Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 21

22 Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis

5. Ontslag uit het ziekenhuis5.1 OntslaggesprekVoordat uw kind naar huis gaat, vindt er eenontslaggesprek plaats met een verpleegkundige,kinderarts of verpleegkundig specialist.U krijgt een afspraak mee voor poliklinische controle.De huisarts ontvangt schriftelijk bericht over hetverloop van de opname en eventuele verderebehandeling.5.2 EnquêteformulierWij kijken kritisch naar de door ons geleverde zorg,daarom willen wij graag uw mening hierover weten.Aan het eind van de opname krijgt u daarom eenenquêteformulier mee naar huis. Wij stellen het op prijsals u dit ingevuld terug stuurt.5.4 Rechten van kinderen en oudersDe relatie tussen een patiënt en een arts of anderehulpverlener hoort gebaseerd te zijn op wederzijdsvertrouwen. De Wet op de GeneeskundigeBehandelingsovereenkomst (WGBO) regelt zowel derechten als de plichten voor ouders en kinderen.De WGBO en de procedure om inzage in het medischdossier te vragen, staan beschreven in de folder ‘WGBObij kinderen‘. U krijgt deze op de afdeling.5.3 KlachtenIndien u ergens ontevreden over bent, kunt u dit hetbeste bespreken met de desbetreffende verpleegkundigeen eventueel de teamleider. Zij zullen zeker bereid zijnmet u naar een oplossing te zoeken.Als dit niet lukt dan kunt u bij de afdelingpatiëntenvoorlichting een afspraak maken met deklachtenfunctionaris (zie folder klachtenprocedure).Welkom op de kinderafdeling van het IJsselland Ziekenhuis 23

colofonUitgave:Foto’sBezoekadres:Internet:IJsselland ZiekenhuisJohan HeutinkPrins Constantijnweg 2www.ysl.nlMargreet Okkerse2906 ZC Capelle a/d IJsseltel: 010 - 258 5000Eindredactie ziekenhuisinformatieVormgeving en druk:Afdeling KindergeneeskundeTromp Drukkerij BVPostadres:Afdeling PatiëntenvoorlichtingMaart 2011IJsselland Ziekenhuismagazijnnummer 201222Postbus 6902900 AR Capelle a/d IJssel