Dealer Info nummer 6 in pdf formaat.

Dealer Info is een maandelijks magazine voor de ICT en CE vakhandel en retailersDe volgende generatie Windows wordtsteeds meer duidelijk. Op de Build conferentietoonde Microsoft weer een stukjeW8 (men is nu toe aan build 1802), datniet voor eind 2012 verwacht wordt, maarin deze vorm al wel beschikbaar is.Microsoft’s Steven Sinofsky’s ging vooralDealer Info is hét platform voor de ICTen CE vakhandel & retail en verstrekthaar abonnees onafhankelijke informatieover ontwikkelingen in het kanaal.Windows 8: Metro en lichterin op Metro, de nieuw interfacelaag voorWindows, die de traditionele desktop gaatvervangen. De hele ontwikkeling is duidelijkmeer gericht op tablets en dat is ooknodig want in smartphones en tablets isMicrosoft duidelijk achter gebleven. Hetgevaar van deze focus op mobiele gebruikersis echter datWindows 8 voor dedesktop minder interessantkan wordenomdat men te veelnaar de tablets kijkt.Men spreekt nu alover een ‘lichtere’Windows 8 vergelekenmet Windows 7. De Windows 8-alpha beslaatslechts 281 MB, terwijl de huidigeWindows 7 404 MB in beslag neemt. Eenvan de vernieuwingen in Windows 8 isdat er standaard een eigen anti-virus protectiein zal zitten. Ook zal Windows 8geschikt zijn voor ARM-chips, en ookdaarmee is duidelijk dat men op detablet-markt mikt. Er komt later ook eenWindows Store voor W8 apps.IFA Berlijn: hoop op betere tijdenDe Samsung tablets moestenweg van de beurs, ook denieuwe 7.7Alles in huis moet ‘smart’worden, op afstand te bedienenen gekoppeld aan eenhuisnetwerk. De grootsteEuropese beurs voor consumentenelectronica,de IFAin Berlijn was dit jaar hoopvolgestemd. Na een magereerste halfjaar zijn er nunieuwe producten zoals tablets,ultrabooks, homeserversen nieuwe camera’s,die de massa aanspreken.Met vooral meer computerspul. De ultrabooksvan vele fabrikanten worden nu alsthuiscomputer gepusht. Verder meer 3Den meer IPv6. Men ttrok 268.000 bezoekers.Voor de vakhandelwas vooral het weghalenvan de nieuwe SamsungGalaxy 7.7 een ijkpunt, deoctrooi- en designoorlog isin volle gang en gaat ookde retailer parten spelen.Het gebruik van IPv6 voorservers, mediaplayers, huishoudelijkeapparaten, robotsen medische apparatuurneemt steeds meer toe,het totaal vernetwerkte huiskomt er aan. Daarmee gaat ook de kwetsbaarheidvan digitale systemen, nu nogbeperkt tot computers, een dagelijksprobleem worden.Jaargang 21, nr 6Ook AMD wordt door Microsoftbetrokken bij Windows8, met name voor deontwikkeling van driversvoor devices met 64-bitx86 AMD-chips. Metname de accelerated processingunits (APU's) vanAMD zullen de prestaties bij Windows 8gebruik verrassend verbeteren. Verderdeelde men 5000Samsung tabletsuit. Misschien eenmodel dat hier nietverkocht magworden?Meer samenAllerwege sluiten de rijen zich, somsover de juridische gevechten over octrooienheen.Bedrijven gaansamenwerkingaan om trendsals cloud,BYOD en tabletsbeter te kunnen volgen. Zo maaktenIntel en Google hun plannen bekendom toekomstige versies van hetAndroid-platform te optimaliseren voorIntels energiezuinige Atom-processorfamilie.Dit samenwerkingsinitiatief isbedoeld om Intels smartphoneactiviteitente stimuleren. Nu werken nog veeldevices met ARM-chips, die favorietzijn voor het Android platform.Otellini onthulde ook een veel zuiniger‘Haswell’ chip voor Ultrabooks (2013).KPN groot inzakelijk internetVan de zakelijke internetverbindingenwordt 48 procentvia KPN of via Xs4all afgenomen,concludeert ComputerProfile. KPNligt dusruim voorop Tele2met 8% enZiggo (6%)iPhone 5 bijna daarDe geruchtenmachine draaidede afgelopen maanden opvolle toeren, ook al in relatietot hetterugtreden van Steve Jobs,maar de iPhone 5 komt.5000 weggeversOp de Windows (8) Buildconferentie was er gratisvoor ieder een nieuwe Samsungtablet met quadcore processorx86-Corei5 Intel, 4GB, 64 GB ssd. (solid statedrive) hdmi-uitgang en usb.Nr 6 22 september 2011

InhoudDe scholen zijn weer begonnen en daar speelt hetBYOD ofwel bring your own device wel heel erg.Iedereen op het wifi-netwerken en hoe besschermje dat dat? Thin client virtualisatie is de oplossing,maar of de scholen die vechten om leerlingen enhet imago van hun opleidingen daar al aan willenis de vraag. Dat ook de Eerste Kamer nu alles opiPads gaat doen is ook een teken aan de wand,welke hacker ziet daar een uitdaging in?6 IFA BerlijnWeer wat positiever, de stemming inBerlijn, waar men terugkijkt op eenslecht eerste halfjaar voor CE, maartoch weer gelooft in 3D, en tabletsen ultrabooks naar de huiskamer probeertte krijgen..10 IBC AmsterdamOmroepbeurs van klasse in een magerderen steeds digitaler omroepwereldje,waar men hoopt op 3D, HDen IPTV.11 Column TacoTaco van Kolfschooten wijst op devoordelen van een eigen webshop.12 Intel partnerprogrammaMeer doen met systeembouwersin een aanpak, die ook honoreertals men alleen Intel chips gebruikt.16 Column Luc SalaHet “overal kantoor” gaat verder danhet nieuwe werken, of thuiskantoor,het is overal en altijd met alles kunnenwerken.18 HPStarBert de Groot overhet HP Partnerprogrammavoor kleinereresellers en dealers.20 Dealerdag!!Alles over de Dealer-Info dag op 3oktoberAsus Eee Slider Tablet23 De grote distributeurslijstMet profielen van de distributeurs,fabrikanten en leveranciers van diensten,die van belang zijn voor hetICT-retail-kanaal.Een nuttige bewaarlijst!!!55 Thin Clients en de cloudWE kunnen er niet omheen, cloudmoet, maar hoe en met welke clients.66 Apple zonder JobsStapje terug, waarschijnlijk vanwegez’n gezondheid, maar redt Apple hetzonder de grote visionaire en wat autoritaireroerganger?64 Interest based advertisingJe klanten bereiken via hun surfgedragen zoekvoorkeuren.70 MonitorenWat je moet weten over beeldschermen.74 Private Social networksJe eigen communityvolgens RagerOssel vanInTouch.Vaste rubriekenCijfers-markten 52Nieuws 22,54Deals 60Hot naar Her, personalia 61Security 72Een andere blik op de zaakOp de website www.lucsala.nl vindtu veel andere artikelen van Luc Sala,over cyberspace ethiek, digitalesprookjes en allerlei andere onderwerpen.Naast schrijven over ICThoudt Luc zich namelijk met heelveel dingen bezig zoals met deAmsterdamse politiek.ColofonUitgeverSala Communications HoldingPostbus 10675900 BB VenloTel.: 0654987876email: sala@dealerinfo.nlhttp://www.dealerinfo.nlBladmanagerH. Bia tel: 0621663667fax: 084-8332555sales@dealerinfo.nlRedactieL. Sala, A.WagemansProductieK. SalaMedewerkersR. van Cutsem, L. den Hoed, Mario v.Lemmen, M. Sala, K. Kuitert.BuitenlandN. Franks, M. Barringer, J. Hemmelstein,S. Crone, T. DepauwAbonnementenen advertentieadministratieVragen omtrent abonnementen bij voorkeur permail naar admin@dealerinfo.nl.Dealer Info jaarabonnementPrijs: 45 euro per jaar (binnenland)(9 nummers)Ing Bank 1585491 tnv Sala Comm.Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voorwederverkopers, distributeurs en fabrikantenvan computers, software en randapparatuur.Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijzeworden gereproduceerd, overgenomen of opandere wijze worden gebruikt zondervoorafgaande schriftelijke toestemming van deuitgever. Ingezonden bijdragen wordenarchiefmatig op het internet geplaatst zonderauteursvergoeding.issn0929-5003Stock fotografieMindlift BeeldbankiersDrukVeldhuis Media BV, RaalteCopyrightsSala CommunicationsHolding BV.Websitewww.dealerinfo.nl22 september 2011 3

De economie, de euro en daarmee de rustligt de laatste maanden zwaar onder vuuren dat we volgend jaar gaan inleveren, daarheb ik Beatrix en de troonrede niet voornodig. Het wordt zwaar. Minder ruimte quabestedingen en of de banken het redden isook nog maar de vraag, dus mijn pensioenis ook allerminst zeker. De dubbele dip iser op de beurs in ieder geval al. Ook in deICT is er paniek. Intel en Microsoft (metNokia in touw) beseffen dat er een echteverschuiving heeft plaatsgevonden en datze die trend aan het missen zijn, te langhebben gekeken naar de desktop. HP praatover herschikking van haar divisies enwil ook meer cloud en diensten. Daarnaastrolt men over elkaar heen in de patentenoorlog(octrooien heet dat formeel),iedereen tegen iedereen; haal despullen maar weer uit de winkel.De tablet heeft het ‘kantoor overal’ vrijplotseling opportuun gemaakt. De echtegevolgen voor providers, onroerendgoed, economie, organisatiestructuren enhet juridische systeem zijn zo diepgaand,dat vrijwel niemand het echt kan overzien.Advertentie-index20:20mobile 57Actebis 62,63Aten Infotech 59Atera 29Atlantic 49Compricon 69Copaco Seagate 9GlobalTech 31, 67G-Cube 13GoTelecom 61HP 5IiYama 7Intel 25ITxposure 33MCC 51MySupplies 66Newstar 75Norman 35Primacom 76Questcontrol 53QNO 2Shuttle 17TERRA Computers 38,39VoXus 47Wave 15WeCompany 71RedactioneelDe overheid en helaas ook de meeste bedrijvenlopen achterop. Het is niet alleende beveiliging, men is het overzicht kwijtmet paniekvoetbal als gevolg. DigiNotarwas nog maar een voorbode. Alles digitaalis alles kwetsbaar, dat gaan we nog welmerken.Anti-trustIn de VS ligt de voorgenomen overnamedoor AT&T van het T-Mobile netwerk vanDeutsche Telekom nu onder vuur. De autoriteitenhebben bezwaren en de concurrentieziet het ook niet zitten. Dat de klant bijBYOD en Kantoor Overalzijn maatschappelijketrends, met grotegevolgen.een te beperkt aantal spelers in een marktde dupe wordt, kan iedere mobiele gebruikeren zeker de mobiele data-user in onsland beamen. De grote boys hebben na watwaarschuwende woorden en slachtofferberichtenover teruglopende inkomsten doorteveel dataverkeer, een einde gemaakt aanonbeperkt mobiel dataverkeer. Wie dat wil,betaalt nu stukken meer, de meeste abonnementenen deals zijn zwaar beperkt. Bestaandecontracten lijken zeker, maar viahet fair-use regeltje worden ook daar dedataschroeven aangedraaid. Fabrikanten alsBlackberry die ook internationaal onbeperktdataverkeer gebruikten, verdwijnenuit de catalogi en websiteaanbiedingen. Deveelgeprezen BES-optie wordt nuweggestopt.Waarom heeft men die versmalling van deconcurrentie toch laten gebeuren? Telforthad nooit naar de KPN mogen gaan. Welkebelangen maakten dat toen mogelijk? Waarde politiek nu toch beseft, dat de hele privatiseringswaanzinvan de afgelopen eeuwniet heeft geresulteerd in lagere prijzen enbetere service, maar vooral een paar mensenongelooflijk rijk heeft gemaakt, neemtmen hier nog geen duidelijke maatregelen.Integendeel, men gaat rustig door zoals metde privatisering van de Amsterdamsehaven (2.650 hectare voor 6 euro/m2).Het is weer de tijd van de grote beurzen.De mooie gadgets overal: IPV6, robots,mobiel, 3D. Ook hier geldt dat meer digitalekoppeling meer kwetsbaarheid betekent.Op afstand de medische apparatuur vanopa ontregelen, wordt actueel!Een trend, die me opvalt is Social TV: hetkoppelen van het televisieprogramma op degrote (huiskamerbuis) aan andere devices,aan interactieve opties via de remote (ookal bijna een computer op zich), aan internetvoor directe reacties (en aankopen) en viaSkype praten met wat bekenden of familie.De sociale mediaberichten die inhoudelijkvaak nergens over gaan, krijgen zo eenquasi zinvolle inhoud: samen kritiek gevenop die quiz, een voetbalmatch, bijna net zogoed als samen op de bank bij de F-side.Digital divideRijke mensen doen meer met internet, lettenbeter op digitale aanbiedingen en gebruikende nuttige en handige diensten vaninternet meer dan mensen uit lagere inkomensgroepen.Die digitale kloof groeit enhangt niet alleen af van de economischesituatie maar ook van de leeftijd en - inons land - van de etnische achtergrond.Het gevaar bestaat, dat de ‘digital divide’zo groot wordt, dat hele groepen in de samenlevingfeitelijk buitengesloten raken.Ze doen niet meer mee, kunnen de nusteeds vaker digitale vereisten wat betreftburgerparticipatie, betalingsverkeer, medische-en andere zorg gewoon niet aan envallen zo buiten de boot. En laten we eerlijkzijn, wie kan wel wijs uit de wirwar, deal dan niet betrouwbare, digitale certificaten,inlogcodes, spamberichten, en jecomputer die geregeld ‘raar’ doet.De overheid heeft ook de neiging om onderde noemer van de efficiëntie steeds meerdigitale verplichtingen op te leggen. Maarmen neemt geen maatregelen om de volgers,de achterblijvers en de digitaal armenerbij te betrekken. Dat gaat soms heel geniepig.Zo is er voor het digitaal invullenvan BTW aangiften en bedrijfsaangiftengeen helpdesk meer. Wie het niet begrijpt,moet maar een accountant nemen. Datdaarmee hele groepen ondernemers aan derand van de digitale arena worden buitengeslotenof op voor hen onoverkomelijkekosten worden gejaagd, daar maakt menzich niet druk over. We krijgen naast descheiding in digitaal mondige burgers ende achterblijvers ook een scheiding in ondernemersmet en zonder digitale vaardigheid.Dat is gevaarlijk, want die sector (endie wordt door de economische voortsleepcrisisalleen maar groter) zal dan vrijwelzeker blijven werken met contant geld,schoenendozen en onderling vertrouwen.In ieder geval, op de Dealer Info Dag op 3oktober a.s. ben ik er, houd ik ook een lezingen sta ik open voor uw commentaar!Luc SalaP.S. de lijst exposanten staat op de websitewww.dealerinfo.nl4 22 september 2011

Na een paar moeilijke jaren is de internationaleFunkausstellung (IFA) tochweer het grote Europese en zelfs globalebeursplatform aan het worden voor deconsumer electronics. Die sector is viade mobiele devices behoorlijk aan hetknabbelen aan de traditionele ICT. Quatiming in deze snel veranderende marktleuk voor het kerstseizoen en men blijkteen echte concurrent voor de WinterCES in Las vegas.De IFA haalde al een paar jaar geledenhet witgoed binnen. Even wennen al diewasmachines en kookapparatuur metbijbehorende chef-koks op wat vroegereen liefhebberbeurs was voor audio-hifien televisie. Maar met IPv6 krijgen aldie apparaten nu internettoegang (vaakvia WiFi), worden zo deel van het thuisnetwerken passen plotseling in datverbrede CE-marktbeeld.De mobieltjes, waar de IFA in eerste instantiemis mee ging (men verloor diehandel aan het WMC in Barcelona), komennu via de pads en tablets weer watterug naar CE en dus naar de IFA. metals gevolg dat ook de notebook makersdaar opduiken en dit jaar met een reeksAcer UltrabookIFA Berlijn:optimisme, plat mettouch en octrooi-ruziesUltrabooks de consument proberen teverleiden.Apple is er nog steeds niet. De arrogantievan de grote smaakmaker blijft (ookmet Jobs uit beeld) een pijnlijk puntjevoor de handel. Bedrijven als Samsungkiezen voor de IFA voor de grote aankondigingenvoor het najaar en mobiel isdaarbij de pijler. OokSony gebruikte de IFAom nieuwe tablets te latenzien. Ze waren alaangekondigd, maar inBerlijn kon men spelenmet de vrij standaard tabletS en de tablet P dieover twee schermen beschikten een clamshellbody heeft. Het zijn beideAndroid 3.2 tablets,maar met een eigen Sonyinterface, die weer pastbij het wat afwijkende uiterlijk. De tabletS lijkt wel wat op een boek, maardan een multimediaboek met muziek envideo-apps en DNLA om te interfacenmet de Vaio’s en TV’s.UltrabooksComputers (en dan vooral draagbaremodellen) werden op de IFA nu ookduidelijker als consumentenproductengepresenteerd. Nieuwe dunne notebooksbijvoorbeeld met een Intel-signatuurkwamen van Lenovo, Toshiba (15,9 mmdikke Portégé Z830. van 1,12 kilo) enAcer. De Acer ultrabook ultraportablenotebook is geen tablet maar is ook ontwikkeldop basis van de Intel ultrabookspecificaties voor ultraplatte (minderdan 20 mm) en lichtgewicht notebooksmet hoge prestaties en een zeer langebatterijlevensduur. De dunne en snelleUltrabook laptops zijn minder krachtigdan een traditionele laptop, maar moeteneen concurrent van de MacBook gaanvormen. Intel verwacht dat eind 2012niet minder dan veertig procent van deconsumentenlaptops een ultrabook zalzijn. Ook Dell, HP en Asus komen metultrabooks.TV-markt zeer zwakCE in het algemeen liep dit jaar 11% terugen zeker de verkoop van de traditioneletelevisie (ook de platte) is behoorlijkafgenomen en dus proberen leverancierszoals Loewe-Opta met innovatieshet publiek weer te bereiken. Televisiesdie plat kunnen met een aanraakscherm,een soort super-tablets (Pivot), extraspiegelende touchscreen schermen bovenhet normale beeld, veel met interneten gaming functionaliteit ingebouwd enzelf extra schermen naast de televisiemoeten de afzet omhoog gaan stuwen.Over 3D hoor je niet veel. De duurderetelevisies zijn geschikt voor 3D en komenmet soms een hele berg brilletjes,maar veel content is er nog steeds niet.3D was de (niet gerealiseerde) hype van2010, men is nu wat realistischer.AanraakschermenDat je met aanraakschermenmeerkunt doen dan eentablet aansturen,zie je overal terug.Logitech heeft eenhele reeks productenuitgebracht meten rond aanraakschermen,zoalslosse toetsenborden.Ook op veel dik, 1,12 kg en 13,3 inch schermToshiba Portégé Z830, 15,9 mmhuishoudelijke apparatuuris detouchscreen nu deel van de bediening endie trend breidt zich uit naar alles watmaar even knopachtig is.Groen en handigDe IFA is natuurlijk ook op de energiezuinige-en groene toer. Speakers in detuin die werken op zonne-energie, steedszuiniger apparatuur met energielabelsvoor alles, slimme schakeldozen en manierenom al die ladertjes die allemaalcontinu een beetje stroom vreten uit teschakelen, groen is wat dat betreft overalte signaleren. We zijn echt op wegmet universele laders, meer gebruik makendvan zonne-energie, zuiniger ont-Vervolg op pagina 8ICTvakhandel6 22 september 2011

werpen van huishoudelijke apparatuuren integratie van nieuwe technieken inde traditionele verwarming- en beluchtingsystemen.De elektrische fietsen en-auto’s beginnen deel te vormen van hetnormale consumentenbewustzijn enworden dan ook opgenomen in het helehuisnetwerk met laadplekken en voorzieningen.Ook solar komt meer naarvoren, in en rond huis, slimmelaadmatjes voor kleine apparaten zijnecht een CE-produkt voor het komendeseizoen.VeiligheidMet meer ICT, meer vernetting, en verknopingen toegankelijkheid overal inhuis (en daarbuiten) nemen deveiligheidrisico’s ook toe. Dus zie je bedrijvenals Kaspersky en andere security-aanbiedersook op de IFA een steedsgroter stuk van de beurs en de media-aandachtclaimen. Kaspersky weesop de kwetsbaarheid van al die nieuweIPv6 apparaten: ieder WiFI (WLan) toegankelijkdevice is ook weer een potentiëletoegang voor hackers en criminelen,die vanuit hun auto leuk je netwerkjeeens even komen kraken. Als je daar(en dat is ook een trend) steeds meer beveiligingaan koppelt en doorgeschakeldhebt, er is een vloedgolf van WiFicamera’s, babyfoons en beveiligingsystemen.Dan kan dat op die manier mooieven uit- of omgeschakeld worden.Zonnepanelen voor allerlei laadklusjesDe patentenoorlogOp de achtergrond - maar voor de handelnatuurlijk direct te vertalen in wat zein de winkels mogen voeren - speelt deoorlog om de octrooien en de vormgevingvan devices en softwaretechnologie.De ‘Gebrauchsmuster’ ofwel uiterlijkevormgeving van apparaten is inDuitsland altijd goed beschermd geweesten het is dan ook niet verwonderlijkdat Apple hier scoorde met een verbodop de verkoop van de Samsung tablets.Dat wil zeggen het 10.1 model,waar overigens de Duitse rechter op 9september jl. (mooi nade beurs) opnieuw eenuitspraak over zoudoen. Dus liet Samsungop de IFA een 7,7model tablet met zowaarWindows Phone7 zien, maar ook datmoest op bevel vanApple van de beurs af.Het is een kwestie van regelen. Computer-en elektronicafabrikanten Acer enViewSonic hebben Microsoft betaaldvoor de rechten die Microsoft inAndroid heeft geclaimd. Ze gaan netHTC en Amazon, licentiekosten betalenvoor apparaten die draaien op Androidof Chrome OS.Het is te verwachten dat de octrooikwestiede handel nog even zal bezighoudenen misschien voor bepaaldemerken zelfs verlammen. Er wordenhonderden miljoen uitgegeven aan advocatenen dat spel wordt niet altijd evennetjes gespeeld. Zo kwam Apple metwat gefotoshopte vergelijkingen van deApple en Samsung tablets en zoekenpartijen ijverig naar nog meer lastigespelden in andermans hooiberg.Die hele octrooioorlog loopt uit de hand.Volgens The Informer is het de‘doctrine of mutual assured destruction’.De overname van Motorola door Googlevoor 12,5 miljard gaat in dat opzichtzelfs meer om de octrooiportefeuille vanMotorola als een soort verzekering tegende aanval van Apple, Microsoft enanderen tegen Android.MuziekBedenk eens wat nieuws want we verdienenniks meer aan muziek. Dat is degrote zorg van de studio’s, de auteursrechtenorganisatiesen de muziekbranche.Online muziekDe opkomst van de online muziekmaakt natuurlijk slachtoffers. De traditionelemuziekhandel en ook de verkoopvan de aloude afspelers gaat onderuit enqua omzet maakte de online verkoop datmaar ten dele goed. Het sluiten vanFame in de Kalverstraat, toch een soorttempel voor de muziekliefhebber meteen enorm aanbod aan harde dragers, iseen duidelijk signaal.De gebruiker koopt en beluistert muziekliever online, vaak met illegale downloadsen daarmee is een geheel nieuwesector ontstaan. Diensten als het ZweedseSpotify waar je voor 10 euro perJe rolstoel bedienen met MicrosoftKinetc interface (Ifa)maand eigenlijk onbeperktstreamingmuziek kunt beluisteren,krijgen navolgersen alternatieven.Music.Google.com iszo’n alternatief, waarje de eigen (gedownloade)muziek weerkunt uploaden entoegang krijgt tot maximaal 20.000 eigennummers. Het komt neer op het externaliserenvan je muziek. Google leverteen soort backup via de cloud metals voordeel dat je overal en altijd op allerleidevices die muziek kunt beluisteren.De legaliteit van wat mensen gaanuploaden is natuurlijk het struikelblok.De uitrol van deze dienst schiet dan ookniet erg op. Het is alleen nog in de VSbeschikbaar. In principe gaat Googleniet checken of je MP3 file betaald is,maar dat kan op den duur natuurlijk nietzo doorgaan en er zal een soort filtermoeten komen, anders gaan de studio’secht dwarsliggen.JukeHet Spotify voorbeeld vindt overigensnavolging. Bedrijven gaan met Spotifysamen muziekdiensten aanbieden ofgaan juist een eigen weg. Media-SaturnHolding, eigenaar van onder meer hetelektronicaketen Media Markt en de Saturnwinkels en in Duitsland echt een retailmachtvan jewelste, doet het muziekaanbieden nu zelf. Ze kwamen met eenstreaming muziekdienst, die Juke heet.De dienst is vooralsnog alleen in Duitslandbeschikbaar en lijkt erg op Spotify,want voor 10 euro per maand krijg jetoegang tot 13 miljoen nummers. Net alsbij Spotify zijn nummers ook offlinebeschikbaar voor mobiele gebruikers.Men maakt gebruik van een iets beteretechniek dankzij het gebruik van de geavanceerdeaudiocodec ‘Dolby Pulse’,die wat effectiever met muziek omgaatqua bandbreedte.Juke is dus ook een concurrent vooriTunes en dat is interessant want MediaMarkt is langzamerhand een cruciaal afzetkanaalvoor Apple hardware. Kanmen met Juke ingaan tegen Apple entoch geen last krijgen met de hardwaredistributie?Apple is immers geen makkelijkepartij in het retail-spel.ICTvakhandel8 22 September 2011

Toch meer hi-res, 3d, IPTV, signage enop zoek naar de kijker en deadvertentiedollars via apps en social TVDe International Broadcasting Show inAmsterdam is in zekere zin een klassiekervoor de media en dan vooral de omroepwereld- en ook voor de ICT om tezien waar we naar toe gaan. Door de digitaliseringis entertainment en CE inbrede zin een zaak geworden van computers,digitale transmissie, opslag. Dealoude analoge studio is vervangen doornetwerken, virtuele studio’s. De tijd, datde nieuwslezer gewoon thuis zijn bijdragegeeft aan de uitzending is niet vermeer. Wat dat betreft, is de leegloop inHilversum (waar zo veel huizen van mediafigurente koop staan) niet alleen hetgevolg van de bezuiniging op de omroep,maar productietechnisch kan hetallemaal goedkoper en vooral‘distributed’. Opnemen, snijden, schakelen,met snelle netwerken kan dat ook inHD overal. Even een commercial in elkaarsleutelen kan met beperkte middelenook op het strand in Goa. Eroverpraten met opdrachtgevers en testen bijkijkers gaat evengoed zonder grote endure studio’s. Maar omroepen (en hunleveranciers) willen natuurlijk grootblijven denken en daarom is op deIBC zoveel aandacht voor sport enbijvoorbeeld de Olympische Spelenvan 2012.EffectiviteitDe efficiëntie vande digitale era begintnu echt effectiefte worden.Alles wordt kleineren vraagt minderstroom. Eenopnamestudio metLED’s voor het belichten is flexibeleren vraagt veel minder energie dan deoude situatie met al die stroomvretendelampen.ProblemenOp de IBC is het zaak om te midden vande materiële overdaad aan spullen - dievrijwel allemaal stroomverbruik, mankrachtof kwaliteitsverlies beperken - tezoeken naar nieuwe trends. Een van degrote problemen blijft de aanpassing aanIBC: 3D katerde smaak van het publiek of het zodanigsegmenteren van het publiek dat een uitzending,een e-magazine of hetVOD-aanbod de juiste kijkers bereikt.En dan nog het liefst zo, dat de adverteerdersdaar omzet uit genereren.Alleen clicks of page-views zijn nietmeer bepalend. Er moet gekocht, geabonneerdof gedoneerd worden. Geldmoet er rollen en de omroep ontdekt nude mobiele apps als nieuwwondermiddel.Jinni: taste & moodbased semanticmovie search3D half fiascoMen blijft er geld in steken, maar net alsde mobiele televisiegekte van een paarjaar geleden is het 3D offensief eigenlijkvastgelopen. Daar helpen mooie keynotetoespraken van filmmaker James Cameronook niet bij. Voor high-end beeldschermenen dure events nog een leukextra, voor hetgrote publiekeen stap te ver.De gezondheidsproblemen,kinderenen 3D is geengoede combinatie en het gedoe met brilletjeswaren de grootste rem. We zullener (net als bij televisie op het zakmobieltje)nog wel van horen, maar het isniet meer de grote hit.ZoekenHet vinden van de juiste film is, net alshet recenseren, nog steeds een kunst.Search-engines zoals Google gevenwat steun, maar het hele probleem vande data-overvloed is ook in de video-omroep-filmwereld steeds meervoelbaar. Welke programmering, welkassortiment past bij welke gebruikers enhoe maak je die match?Een interessante aanpak komt van Jinni,een bedrijf uit Israël dat begrijpt dat jeweg vinden in het woud van films voorveel mensen een probleem is. Hun Jinniconcept is een ‘Taste Engine’, een manierom smaak te geven aan de beschrijvingvan een film. Ze doen dat heel slimvia een user-community en feedback.Heel goed met een NET 2.0 crowdsourcingaanpak. Je kunt als potentiële kijkervia een gratis online test een profiel vanje eigen voorkeuren maken, waaruit bijvoorbeeldkomt dat je een ‘dramaaddict’ of een ‘extremist’ filmpersoonlijkheidhebt. Het gebruikte model mettwaalf types is misschien nog beperkt,maar het is een hele stap verder dan hetwerken met zoekwoorden zoals wanneerje op YouTube snuffelt. Voor het classificerenvan de films gebruikt men dusde crowd. Gebruikers kunnencommentaren insturen en hunrating van een film, die danweer gerelateerd wordt aanhun eigen filmpersoonlijkheid.Die aanpak noemt menhet Movie Genome, het DNAvan de film wordt als het ware naar bovengehaald.Uiteindelijk vind je zo nietwat je zoekt, maar welwat bij je past.Deze aanpak die past in de social tvtrend en in het verlengde ligt van watAmazon bijvoorbeeld doet, is wat bijvooral statistisch werkende search-enginesals Google ontbreekt. Meer psychologie,meer typologie, meer steun bij hetgraven in de databerg, dat is wat de wereldnodig heeft. Niet alleen voor films,maar voor het hele internetgebruik.ICTvakhandel10 22 september 2011

COLUMNInternetverkoop, geenbedreiging maar een kans!Taco van Kolfschooten was destijds bijXs2 Europe B.V. verantwoordelijk vooronder meer de branding en het ontwikkelenvan de webshop van het merkPROMEDION/XXODD. Hhij weet alsgeen ander hoe lastig het is om voet aande grond te krijgen in het digitale tijdperkvan de webshopverkopers.Het merendeel van de computer gerelateerdewinkels klaagt over de grote concurrentievan de online webwinkel.Deze zou veel handel weg halen doordezelfde producten voor veel lagere prijzenaan te bieden. Het gros van de traditionelecomputerwinkels klaagt hierover maar doet er vervolgens weinigmee. Deze groep winkeliers laat dusgeld liggen voor die zelfde groep diewel actief is op het internet. Sterker nog,de meeste winkels zijn niet ofnauwelijks te vinden op het internet.Conclusie, gelijke munt gelijke kansen.Na een klein onderzoek via Google komje er al snel achter dat als je een willekeurigelijst van computerwinkels opzoektop het internet, dit schrikbarenderesultaten oplevert. Enkele resultatenvan het benaderen van de URL’s vancomputerwinkels zijn: ‘underconstruction’ of ‘deze pagina kon nietworden gevonden’ of pagina’s gevuldmet links naar pornografische websitesvia google ad’s. Geen computer gerelateerdeproducten te vinden, slecht onderhouden(prijslijsten uit 2001) en totaalgeen aandacht besteed aan de uitstralingvan de site (teksten in Courier).Enkele websites van computerwinkelszagen er wel gelikt uit. Hier kon je ookdirect zien dat er kwaliteit, service enmet trots voor de onderneming op allefronten aan gewerkt wordt.Blijven klagen of aanpakken!Nu kunnen we met z’n allen blijven klagenen af geven op de webshopverkopers,maar we kunnen er ook aan meedoen. Dit hoeft de traditionele handelhelemaal niet in de weg te zitten. Erblijft namelijk een grote groep consumentendie altijd voor een winkel metpersoonlijke aandacht en service zalblijven kiezen. Waarom gaat u niet meein de tijd van online verkopen? Door hetniet te doen, mist u bij voorbaatal die verkopen die eenwebwinkel naar zich toe trekt.Door terug te slaan en zelf eenwebshop op te zetten en voornormale prijzen aan te bieden,vergroot u de kans op verkopen.Uw winkel wordt eerdergevonden en u geeft zichzelfde mogelijkheid om meer omzet te maken.Wellicht tegen lagere prijzen dan inuw winkel, maar het zegt niet dat als uhetzelfde product voor een lagere prijsonline verkoopt, u dit product anders viade winkel zou hebben verkocht. De internetbestelleris er een die geen tijdheeft om winkels af te lopen, het morgenin huis wil hebben en niet altijd tegende laagste prijs. Door niet deel tenemen aan het digitale tijdperk, slaat ude plank volledig mis. Ten opzichte vande webshops heeft u als voordeel dat ueen of meerdere winkels heeft waar mendirect kan afhalen, dat u een fysiek aanspreekpuntheeft, dat u service biedt,etc. Hierin heeft u een enorme voorsprongop de webshopverkopers. Dooreen webshop op te zetten, vergroot uenorm de kans sneller en veel meer gevondente worden op het internet. Gratisreclame eigenlijk. Elk product dat u aanbiedt,vergroot uw kans gevonden teworden bij Google. U creëert namelijkmeer zoektermen waar men u op gaatvinden. Gaat u hier niet in mee, dan zalu ook niet gevonden worden, niet op hetinternet en niet in uw winkel.Wat kunt u doen en kost ditveel tijd en geld?Er zijn verschillende (open source) softwarepakketten op de markt om eenwebwinkel te beheren. Onderzoek welkeer zijn en welke bij uw wensen aansluiten!Aan te bevelen is het om een partijte zoeken die op maat gemaakte websiteslevert met alle koppelingen naar dedistributeurs. De webshop wordt doorzo’n koppeling automatisch gevuld metde specificaties van de producten, metfoto’s, de voorraadpositie en uw inkoopprijswordt vermenigvuldigd met uwmarge. Bijna geheel onderhoudvrij. Demeeste distri’s kunnen zelfs de productendirect aan uw klant ‘blanco’ leveren.De betaling geschiedt vooraf door deklant via iDeal, u heeft het geld al opuw rekening staan voordat de bestellinggeleverd wordt. Dit hele bestelprocesgaat volledig automatisch. De webshopwordt real-time bijgehouden, prijzen envoorraad zijn up-to-date. De klant bestelthet product, betaalt deze online, ukrijgt de bestelling binnen en dezewordt automatisch (naar wens) doorgezetnaar de distri. Deze verzendt de bestellingnaar de klant en u krijgt defactuur voor het product. Zo makkelijkgaat het. Kortom, het kost u bijna geentijd.De kosten voor de opzet enhet onderhoud van eenwebshop.De kosten fluctueren van een paar honderdeuro tot zo veel als u maar wilt.Een standaard pakket zoals bijvoorbeeld‘mijnwebwinkel’ is geen aanrader.Onder andere omdat er geen directekoppeling is met de distributeurs, kosthet u veel te veel tijd. Dat houdt in dat ualle producten handmatig aan zou moetmaken, u moet de producten onderhouden,de prijzen wijzigen en de productenverwijderen als deze niet meer leverbaarzijn. Veel te veel gedoe, het kost u uwkostbare tijd die u liever aan uw winkelwilt besteden, en daar gaat u kostentechnischde strijd niet mee winnen. Kieseen bouwer die alles aanbiedt: een totaalpakket met webshop, een directe koppelingmet de distributeurs, iDeal betaling,on-line facturatie en eventueel een gekoppeldmass emailpakket om uw relatiesen klanten op de hoogte te houdenvan de aanbiedingen. Door te kiezenvoor een webshop zult u merken datinternetverkoop geen bedreiging is maareen kans!Taco van KolfschootenDesigns marketing & media concepts22 september 2011 11

Intel vernieuwt zijnpartnerprogrammaNiet meer alleen voor integrators,maar nu ook voor resellers van merk-pc’sTot nu toe was het partnerprogrammavan Intel beperkt tot dezogeheten zelfbouwers of systemintegrators, bedrijven die op basisvan componenten computers assemblerenen van Intel onder meerCPU’s, moederborden en SSD’safnamen. Het nieuwe programmaricht zich nu ook op integrators enresellers die merk-pc’s verkopen.Twee partnercategorieën hebbeneen nieuwe naam gekregen: deAssociate-categorie is Gold gewordenen Premier is omgedoopt inPlatinum. Een andere, belangrijkeverandering is dat de overgang van Registerednaar Gold niet langer gebaseerdis op omzet. De enige eis die Intel nustelt, is dat minstens twee mensen vande partner een aantal trainingen volgenen zich samen met minstens drierecognitions certificeren als Intel-expert.“De belangrijkste reden voor Intel omhet programma te vernieuwen, is dat wede kennis willen vergroten, niet alleenop de winkelvloer maar van iedereenbinnen de organisatie die met onze productente maken heeft” zegt Edwin Peters,reseller channel manager Intel Benelux.“De wereld is complexer gewordenen dat geldt ook voor detechnologie. We willen graagkennis overdragen aan iedereendie Intel-producten verkoopt.Zij kunnen onze technologieveel toegankelijker maken voorhun klanten. Bij het kopen vanpc’s gaat het altijd over decomponenten: het beeldscherm,de harde schijf en de processor.Op basis van een pilottrajectdat we met een tiental partnershebben uitgevoerd, zien we datgetrainde retailers gemakkelijkerhet gesprek met hun klantaangaan. Ze voelen zich comfortabelerom over de pc-techniekte praten en dat zorgtvoor een betere beleving bij deklant. En we zien dat meerkennis op de werkvloer leidttot meer verkoop van producten met eenhogere koopprijs.”Verder heeft Intel gemerkt dat de roadmap(wat het bedrijf aan toekomstigeproducten verwacht) niet zo goed bekendis bij de resellers. De processor isnog steeds het belangrijkste onderdeel en om daar goedadvies over te kunnen geven, isvoorlichting nodig. Het kennisaspectweegt ook het meest belangrijkvoor partners die willen overstappenvan Gold naar Platinum.Voor deze overstap moeten tenminstevier mensen van de partnerzich certificeren als Intel-expert (ensamen zes recognitions verzamelen).Daarnaast moeten er ook nogtwee mensen zijn die deelnemenaan een partnerprogramma van eenandere leverancier. Deze eis isgesteld om klanten duidelijk temaken dat Platinum partnersover brede ICT-kennisbeschikken.Voor de overstap van Goldnaar Platinum is het - behalvede eis dat de partner overIntel-experts moet beschikken- ook nodig dat er voor minimaal350.000 euro aan Intel-productenwordt verkocht. Dat kunnen componentenzijn zoals processors en moederborden,maar ook merkcomputers met Intelprocessors, of een combinatie vanIntel-componenten en merkcomputers.VoordelenIn het vernieuwde partnerprogrammazijn ook devoordelen voor de partnersverder uitgebreid. Om te beginnenkrijgen alle deelnemersaan het partnerprogrammatoegang tot Intel’s marketingstore. Hier zijn allerleimarketingmaterialen te bestellen:van folders met uitlegover Intel-producten en bannersvoor op de website totallerlei point-of-sale materi-Vervolg op pagina 14ICTvakhandel12 22 september 2011

aal voor in de winkels. EdwinPeters: “We komen nog weleens in winkels en zien daarvaak POS-materiaal dat verouderdis. Dat is echt niet nodigwant als een winkel aan onsprogramma deelneemt, kandeze via de marketing storealtijd up-to-date materiaalkrijgen.”Verder kan iedere partner deelnemenaan de trainingen van Intel en aan deIntel Channel Conference, een jaarlijksevenement in Nederland en in Belgiëwaar Intel een dag lang voorlichting entraining geeft over de Intel-producten.Deze Intel Channel Conferences trekkenhonderden deelnemers. Met de uitbreidingvan het programma zijn deze conferentiesnu dus ook toegankelijk voorbedrijven die merkcomputers verkopen.Platinum partners worden bovendiendoor Intel uitgenodigd voor een jaarlijkscongres, waar topmensen van Intelspreken over de nieuwe ontwikkelingen.Gold- en Platinum partners hebben ooktoegang tot een snelle garantieafhandeling(via het zogeheten advanced warrantyprogramma). Dankzij deze regelingkunnen de partners klanten die zichmelden met een defect product directhelpen met een vervangend of nieuwproduct. Klanten hoeven dus niet tewachten op een reparatie of vervangingdoor Intel.Flex+Elke Gold- en Platinum partner kanFlex+-punten verzamelen, gebaseerd opde Intel-producten die men aankoopt.Dat kunnen onderdelen zijn, maar in detoekomst ook pc’s en laptops voorzienvan een i5- of i7-processor. “Flex+ iseen loyalty programma, een ‘frequentbuyer’ programma als het ware. De puntendie de partners verzamelen, kunnenzij inwisselen tegen reischeques, hotelbonnenof een dagje golfen en die kunnenbijvoorbeeld dan weer als een incentivevoor de verkoop worden gebruikt.Maar de punten zijn ook in tewisselen tegen Intel-producten zoalsCPU’s of SSD’s. Die kunnen natuurlijkook gewoon verkocht worden en zo bijdragenaan het resultaat van de partner.“Om een idee te geven: voor de verkoopvan een Core i7 2600K CPU ontvangteen partner drie punten, terwijl een40GB SSD hem honderd punten kost eneen moederbord vijfennegentig punten”aldus Peters. De hoeveelheid punten isoverigens aan eenmaximum gebonden.Voor Goldpartners is dat 1500en voor Platinumpartners 3000.Doordat nu ookpc’s en laptops gaan meetellen, zijn ookdie puntenaantallen verdubbeld - dusNu ook toegankelijk voorresellers van merk-pc’smet Intel-processorvoor Gold partners 1500 punten voorcomponenten en 1500 voor i5- eni7-merksystemen.TrainingenTegenover al dezevoordelen staanook verplichtingen.Zoals gezegd,moeten alle partnerszorgen dat een aantal werknemerszich kwalificeert als Intel-expert. Dezewerknemers moeten een aantal onlinetrainingen volgen, waarbij de kandidaatkan kiezen uit verschillende onderwerpenafhankelijk van de focus van de resellerof systeembouwer. Per trainingontvangt de deelnemer een aantal puntenen als er in totaal 100 punten zijnverzameld, mag men zich Intel-expertnoemen.VerwachtingenIntel heeft met een pilotproject al enigeervaring opgedaan met het vernieuwdeprogramma. Getrainde retailers gaanook inderdaad het gesprek met de klantgemakkelijker aan en voelen zich comfortabelerals ze over de technologiepraten. Concreet leidt dit tot een hogergehalte nieuwe processors in de verkochteproductmix. Ook nadat Intel retailersheeft voorgelicht over een specifieketechnologie zoals SSD’s ofXeon-processors, krijgt de omzet vandeze producten een duidelijk merkbarestimulans.Momenteel zijn er in Nederland en Belgiëduizenden partners waarvan enkelehonderden Associate (Gold in het nieuweprogramma) en enkele tientallen Premier(Platinum in het nieuwe programma).Intel beoogt met de vernieuwingvan het partnerprogramma dat deze aantallenzullen toenemen. Peters: “Westreven ernaar dat het aantal Gold partnerszal groeien tot boven de duizend ende Platinum partners er honderdenzullen worden.”ICTvakhandel14 22 september 2011

COLUMNHet ‘overal kantoor’Ik kan er niet omheen. De cloud is in2011 dé trend in IT, krijgt de meestemedia-aandacht en staat op het verlanglijstjevan de meeste IT-managers. In zekerezin is het een hype, want in depraktijk is overstappen op de cloudweerbarstiger en zijn er niet alleen technischeproblemen, maar ook juridischeen is de betrouwbaarheid nog steeds eenpunt. Je hele bedrijf ophangen aan dedienst van een externe partij, die je gegevensover de hele wereld stuurt, is datwel veilig?Missers en uitglijers duiken geregeld open daar wordt dan door lokale cloudaanbiedersweer op ingespeeld. Wel eencloudapplicatie, maar dan als privatecloud binnen de eigen netwerken of meteen lokale partner en op een beperktaantal servers is een tussenoplossing.Bij een hybriede cloud is er dan nog eencapaciteitsberoep op externe cloudsmogelijk.Volgens het onderzoek van het BelgischeIT Report staat cloudcomputingbovenaan het trendlijstje voor 2011, nogvoor de iPad en virtualisatie en ook nogvoor mobiele apps en BOYD (bringyour own device). De ondergrond van aldeze ontwikkeling is natuurlijk de overstapnaar thin clients of die nu een fysiekevorm hebben als beperkte terminalsof als virtueel stukje geheugen zijnondergebracht in andere devices.De leveranciers en de handel loopt echtervooral achter de cloudvlag aan. Hetis de kreet die doet verkopen en de klantenaanspreekt. Waar eerder groen enmobiel de banieren waren, is het nu dewolk rozige ICT wonderolie voorICT-managers en –klanten.Zoals bij alle modes valt de praktijk tegen.Niet meer dan 10% van alle bedrijvendoet er al feitelijk iets mee. Mendenkt, studeert, vraagt offertes aan, maarook het economisch klimaat helpt nietom de handtekening van de echte beslisseronder de contracten te krijgen. Diezijn bezorgd, hebben te vaak geloofd inmooie ICT-beloftes en zien hun hele bedrijfwegvliegen in een donderwolk,daarin gesteund door paniekverhalen inde media. Wat wil je, als zelfs de overheidzich niet goed kan beschermen? Dewebsite Integriteitoverheid.nl van hetBureau integriteitsbevordering openbaresector bleek de deur open te hebbenLUC'sDATAKOLOMstaan en de DigiNotar-ellende haaldeook de voorpagina’s.Het klinkt allemaal mooi, virtualiseereerst je desktop, virtualiseer dan je serveren uiteindelijk virtualiseer je gegegevensen applicaties. De gebruiker kanvan overal en nergens aan de gang, het‘overal kantoor’ komt er aan. Het is eenstapsgewijs proces met uiteindelijk hetidee dat je deel uitmaakt van een standaardICT-omgeving in cyberspace waarOffice Everywheretrendje alles op doet of laat doen.Daarbij maakt het ook niet uit waar decomputersystemen of -toepassingen zichbevinden. Dat wil zeggen, er moet weliemand (de cloud-provider) zorgen dater genoeg capaciteit is en adequate beschermingen backup. In theorie bespaartdit aan de kant van de eindgebruikerleuk. Met minder hardware lekkerde zorgen overlaten aan de provider. Inde praktijk maakt de proliferatie vanend-user systemen (de tablets, smartphonesen thin clients zeer eigenzinnigeplatformvarianten) het nodig dat ook opkantoor de server meer moet gaan doenen afhandelen. Leuk allemaal. Dat betekentduurdere servers bij de eindgebruikeren in het hogere cloudnetvlak. Daarzien we dan ook behoorlijk omzet- encapaciteitsgroei.Eigenlijk is op dit moment de cloudtrendnog vooral iets aan de kant van deproviders en dienstverleners die zichmoeten organiseren en hun dienstenpakketontwikkelen. Dat geldt voor vrijtechnische aanbieders als KPN dat metCitrix thin client technologie het MKBwil bedienen, maar ook echte dienstenplatformszoals Amazon of Google komenmet steeds verfijndere cloudconcepten.Software as a service is daarbijeen eerste stap. Denk aan simpele backupen opslag, Office 365. De productiviteitapps van Google zijn brede oplossingen,de online boekhouddienstengaan een stapverder. Uiteindelijkzullen we ziendat online-shops,ERP en businessintelligence dienstenonline zullenworden afgehandeld. De meest extremevorm die ik me nu kan voorstellen, isdat het besturen van onbemande bombardementsvliegtuigenwordt uitbesteedaan ‘buy-a-war’ providers die vanaf eenbootje in de Indische oceaan uw oorlogvoeren, met niet meer dan watcommando’s vanaf de maarschalk zijniPhone ergens op vakantie.Het ‘overal kantoor’, een mooie droom.De wolken zijn ook overal. Het juridischebezit van iedereen en niemand tegelijk.Wie is verantwoordelijk voor alshet fout gaat? Bij welke rechtbank moetje zijn? Wie vergoedt de schade? Hetlijkt alsof zaken doen met bedrijven alsMicrosoft hier meer zekerheid biedt,maar lees de kleine lettertjes eerst wantals het echt mis gaat beperken die effectiefde aansprakelijkheid. En het gaatecht mis, dat blijkt steeds weer. Doortechnisch falen of domheid, crimineleaanvallen of omdat u als collateral damagein de cyberwar net op deverkeerde cloudprovider gokte.Overal én mobiel éneigenwijsEen van de aanjagers van de cloud is natuurlijkde toegenomen mobiliteit en dedevices die daar bij horen, de iPhone eniPad voorop. Leuke dingen en de managersen knowledge workers stappen ermassaal op over. Weg met die loggelaptops, een tablet of smartphone is netzo handig. Volgens een studie van IDCin opdracht van Unisys worden er tweekeer zoveel iPhones, iPads en andere tabletsaangesloten op het bedrijfsnetwerkdan wat men meldt, ook als dat nietmag. Binnenshuis, met virus en weglekgevaar,maar ook elders. En dan overalleuk werken, vergaderen via Skype, debedrijfsgeheimen in de cloud of afluisterbaardoor die spion/concurrent driebadstoelen verder. Voor 2012 wordt dathet grote probleem, zowel in het bedrijfslevenals in het onderwijs. Hoepast die tabletgolf in de hele bedrijf ICTstructuur?Luc SalaICTvakhandel16 22 september 2011

HPStar: meer steun voor kanaalHP is de laatste tijd in het nieuws omdatmen kijkt naar strategische alternatievenvoor PSG. HP’s commitment met betrekkingtot de PC business blijft echteronverminderd groot. Men is juist bezignog meer in te spelen op de markt enmet name het kanaal. Neem bijvoorbeeldHPSTAR: het nieuwe programmavan de vier HP distributeurs. We sprakenmet Bert de Groot over dit nieuweprogramma voor dealers dat zich naasthet al bestaande Preferred Partner programmameer richt op de kleinereresellers.Preferred PartnerHP heeft voor grotere en gespecialiseerdedealers en resellers een uitgebreidPreferred Partner programma met interessanteen unieke voordelen zoals accountmanagement,verder real-time support,speciale prijzen en de beste productbeschikbaarheid.Het HPPreferred Partner programmaheeft tot doel om de bijzonderewaarde van de partnersonder de aandacht van eindgebruikerste brengen. Zekrijgen tevens toegang tot bepaaldeHP programma’s, zoalsde mogelijkheid om zichte specialiseren op een ofmeer van HP’s voornaamstespecialisatieterreinen.Preferred Partner trainingenen -certificering vinden plaatsvia het HP partner educatieprogramma.Via dit programmakunnen partners erkenning krijgenén voordeel halen uit de investeringendie ze doen om HP kennis te verwerven.HPStar partnerprogrammaVoor de dealers die qua omzet of focusniet in aanmerking komen voor het PreferredPartner programma is er al ondersteuning,maar heeft HP nu samen metde grote distributeurs Copaco, ETC,Ingram Micro en Tech Data het HPStarprogramma opgezet om resellers (zonderde HP Gold/Preferred Partner status) optimaalte ondersteunen bij de verkoopvan HP notebooks, desktops, workstations,thin clients en accessoires. De resellerprofilering met de daarbij behorendepakketten worden aangebodenBert de Groot: resellerondersteuning bij deverkoop van HPwebsite www.hpstar.nl is despil van het HPStarprogrammavoor zowel webshops als resellers meteen winkelruimte en ook voor uitsluitendzakelijk adviserende resellers viaeen duidelijk programma. Bert de Grootmaakt duidelijk dat dit ook helpt bij hetbenaderen van de klant, zowel de zakelijkerelatie als de consument : “We zorgenvoor op maat ondersteuning voorzowel business-to- consumer alsbusiness-to-business georiënteerderesellers.”Verkoopvoordelen vooreen Star partnerResellers die meedoen aan het HPStarprogramma worden door het programmacontinue voorzien van acties, nieuws,productinformatie, verkooptools,trainingen en kunnengebruik maken van een onlinevraagbaak. De websitewww.hpstar.nl is de spil vanhet programma. Op het publicgedeelte vindt de reselleralgemene informatie overhet programma, de HPStardistributeurs en de lopendeacties met verkoopadviesprijzen.Resellers die zich registrerenvoor het HPStarprogramma krijgen eenwachtwoord voor de toegangtot het private gedeelte vande website. Eenmaal ingelogd vindt dereseller dan een uitgebreid pakket metondersteuning zoals:• Een actueel overzicht van het HPkernassortiment met prijsinformatie• Een overzicht van alle lopende acties• Een overzicht van de retailvoorraadnotebooks en desktops• Diverse marketingtools (o.a. webkits)om zelf promoties te maken• Verschillende uitgebreide datasheetsmet specificaties van HP producten• Een flink aantal brochures en handigelinks naar tools op HP websites• Speciaal ontwikkelde posters voor deB2B of B2C doelgroep• Een overzicht van de trainingen• Een aantalworkstation/thinclients nieuwsbrieven en promotiesVraag het aan PennyPenny is de virtuele assistente voor ditprogramma. Is er een vraag over hetprogramma of wil men een deal of eenofferte bespreken? Ook voor ondersteuningin de verkoop van HP producten,is de vraag te stellen aan Penny en zijzorgt voor een passend antwoord en natuurlijkeen wekelijkse nieuwsbrief methet laatste nieuws, de laatste acties enhandige verkooptips.HPStar feitenEen behoorlijk aantal resellers makenreeds gebruik van de mogelijkheden diehet HPStar programma hen biedt. Sindsmei van dit jaar zijn 1200 resellers geregistreerd.Bert de Groot: “Elke reseller(online, zakelijk, retailer, automatiseerder)heeft zijn eigen behoeften en webreiden het programma daarom ooksteeds verder uit. We gaan uitgebreid inop marktontwikkelingen en verkoopmogelijkheden.Ik noem bijvoorbeeld thinclients en het hele virtualisatietraject,dat begint echt te leven. Met HP MultiSeatcomputing kan men tot tien gebruikersaansluiten vanuit een enkele,speciaal daarvoor gereserveerde pc, dusideaal voor computeromgevingen diezich dicht bij elkaar bevinden zoals inscholen, opleidingsfaciliteiten, verpleegstations,tijdelijke werkplekken of kleinekantoren. Met slechts een netsnoer eneen internetkabel kan men tot tien gebruikersverbinden met hun eigen Windowservaring– tegen een fractie van dekosten en energie per gebruiker invergelijking met traditionele pc’s. Ditzijn ideale trajecten voor resellers, diehun klanten zo echt iets kunnenaanbieden.”Iedere reseller (zonder de preferred status)kan zich via www.hpstar.nl alsHPStar partner aanmelden en laat viaPenny weten welke ondersteuning menwenst om HP notebooks, desktops,workstations, thin clients en accessoireste verkopen.HP komt op de Dealer-Info Dag lezingengeven over het partner-programma.ICTvakhandel18 22 september 2011

Dealer-Info DagMeet your channel!Ontmoetingsdag voor de ICT-brancheOp 3 oktober a.s. is er in de Jaarbeursin Utrecht weer de Dealer Info Dag.Dit jaar weer op maandag, traditioneelde dag dat retailers even watadem kunnen halen. Zij kunnen inhal 5 van de Jaarbeurs komen kijkenen praten met leveranciers, distributeursen fabrikanten. Die hal is volgensde high-five-formule van deJaarbeurs helemaal vernieuwd en nueen ideale plek om snel een overzichtte krijgen van nieuwe dingen en ookgezellig en nuttig even bij te pratenmet de leveranciers.De trip naar Utrecht is zeker de moeitewaard. We beginnen niet al te vroeg engaan wat later door. Dit om files te vermijdenen om ook de TD-mensen en-verkopers die maandag wel in touwzijn de kans te geven toch nog even naarUtecht te komen. Zakendoen is contactenleggen en naast de moderne middelenals email, chat, tweets en sociale netwerkenzijn de telefoonen de fysiekeontmoeting nogsteeds doorslaggevendals het eromgaat tot zaken tekomen.Lezing HP overnieuw partnerprogrammaHigh FiveVakbeurzen zijn de laatste jaren eendure aangelegenheid geworden.Opbouw en standbouw werden steedsduurder. Daarom heeft de Jaarbeurs eennieuw concept ontwikkeld, waarbij ereen standaardbeurs staat, helemaal gerichtop korte events. Bij deze nieuweformule, die gericht is op een minimaleinvestering in tijd engeld van de exposantenen die tegelijkook een effectieveopzetvoor de bezoekersbiedt,wordt gebruik gemaakt vanstandaardstandbouw.Hiermee wordt de Dealer InfoDag weer een echt eendaagsevenement, efficiënt en effectiefgericht op contacten in hetkanaal.27e keerDe Dealer Info Dag is in diverse variantenal meer dan 26 keer eerder met veelsucces gehouden. Specifiek gericht opLezingenprogramma in drie zalen20 22 september 2011

3 oktoberde ICT-retailers, e-tailers en VAR’s.Hun positie neemt in belang toe nu degebruikers in het woud van opties, operatingsystemen en vormfactoren hunweg moeten vinden, maar daarbij steedsvaker vastlopen door legacy problemenen hun oude randapparatuur,software en systemenzien vastlopendoor virussen, malwareen systeemafval. Ookde komst van de tablets,die als alternatiefvoor bijvoorbeeldschoolgebruik worden gezien, doet debehoefte aan goede voorlichting en servicetoenemen. Het laatste jaar zien wefabrikanten en distributeurs weer meerkijken naar het indirecte kanaal waar hetklantcontact nu eenmaal soepeler engoedkoper kan. Veel distributeurs hebbendaarom hun indirect aanpak verbeterd,vaak met meer ruimte en aandachtvoor de retailer. Die vakspecialist is, najaren met verkrappende marges op hardware,langzaam overgeschakeld opHal 5 is nu flexibel,maar met standaardstands en tegelijkertijd‘fully loaded’ metvoorzieningen zoalsbezoekersregistratie,gratis draadloos interneten 3 lezingenruimtes.meer dienstverlening enzoekt nu ook naar business-modellen,waarin hij als retailer ook op termijn eenrol vervult en zijn relatie met de klant inomzet kan blijven vertalen. Hierin speeltmobiel dataverkeer een steeds grotererol.Dit jaar komen er aanbiedersdie de toegangtot de cloud voor hetkanaal en hun klantengemakkelijker entoegankelijker maken.Vooral VAR’smet verticale softwaredoen er goed aan zich te oriënteren opwat SaaS en cloud voor hen betekent.De Dealer Info (partner) Dag wordt georganiseerdvolgens een concept waarbijnaast informatieverstrekking de nadruksterk zal liggen op kennisoverdracht en‘meet and greet’. De Dealer Info Dag isdaarom een prima gelegenheid voor deondernemer en werknemers van de virtueleen fysieke winkels en outlets in deIT en (mobiele) telecom om zich te oriënteren.Het gaat niet meer alleen omOpeningstijd :Maandag 3 oktober 2011van 11.00 tot 20.00 uur• Het enige onafhankelijke Channel Eventvan de Benelux• Al voor de 27ste keer in de Jaarbeurs• Luxueuze- en professionele uitstraling• Bezoekersregistratie• Voorinschrijving via de sitewww.dealerinfo.nl• Wordt gedragen door het enige echte reseller-en retailer-blad van de Benelux DealerInfo (oplage 15.000 beursnummer 6)• Toegang gratis voor Dealer Info lezers. Deadresdrager van dit blad is de toegangskaart• Dit jaar zeer bijzondere, informatieve lezingenen seminars, onder meer HP,InTouch, Fujitsu, et cetera• Na 18.00 uur gezellige muziekmobiele devices of pc’s, maar om decombinatie ervan, de integratie en synchronisatie,met name van de apps, alsmedede diensten en abonnementsvormendie daar bij horen. Juist dit is hetgebied waar de deskundige vakhandelzijn klanten meerwaarde kan bieden. Opde Dealer Info Dag worden de bezoekersgeïnspireerd en geïnformeerd overde verre en nabije toekomst vantelecom, entertainment, beveiliging enzorg.Dit is een strikt vakmatige beurs, exclusiefvoor het kanaal en dus niet toegankelijkvoor het publiek. Dit maal wordtde beurs op de traditionele (vrije) maandaggehouden.Mensen uit het vak,die niet via het bladhun toegangsbewijshebben ontvangen,kunnen via de websitewww.dealerinfo.nl eene-ticket aanvragen.Inl. website www.dealerinfo.nlof via sales@dealerinfo.nl(Howard Bia)Lezingen:het complete programmaop 3 oktoberop de borden!21

Alpha Control: gratiscloud IT managementAtera introduceert op de Dealer InfoPartnerdag een revolutionair, cloud gebaseerdplatform voor de controle en hetbeheer van alle IT behoeften van deklanten van hun partners vanaf éénplatform.Ontworpen voor managed service providersbiedt het uitgebreide Alpha Controlplatform remote monitoring, controle enbeheer van alle IT activiteiten van honderdenMKB netwerken. En het mooisteis nog dat het absoluut gratis is – geenkleine lettertjes, geen trials en geeneinddatum.Alpha Control heeft ingebouwde en centraalbeheerde, toegevoegde services(zoals backup on-line, email filtering,webfiltering, emailarchivering en meer)die de marges optimaliseren en deklanten tevreden houden.De belangrijkste mogelijkheden: eenkrachtig centraal overzicht van alle ITnetwerken van de klanten, real-timewaarschuwingen en rapporten, remotetoegang tot de werkstations en serversvan de klanten, automatisering van terugkerendeIT taken, SNMP monitoring,directe client-to-site VPN creatie.Zaal 1 (Red Room)12.00 – 12.45 ScanCircle13.00 – 13.45 KPN/GFK14.00 – 14.45 Go Telecom15.00 - 15.45 ScanCircle16.00 – 16.45 Rager Ossel:Intouch: private social media.17.00 – 17.45 KPN/GFK18.00 – 18.45 Go Telecom‘When G-Cube meetsApple’Hét lifestyle merk G-Cube richt zichvanaf nu ook op vrouwen (en mannen)met een iPhone en/of iPad.Leuke, grappige en frissedesigns spelen hierbij eenbelangrijke rol. Een bijzondernieuw G-Cube productis een stijlvolle, in metalliclookuitgevoerde, roterende iPadcasewaarmee je de iPad zowel horizontaalals verticaal kunt bekijken. Naast de beschermingsproductenzijn er ook audio-accessoiresmet frisse en eigentijdsedesigns. De headsets hebben een uniekedual-mode, wat betekent dat ze zowelvoor de telefoon kunnen wordengebruikt als voor de computer, ombijvoorbeeld te skypen.De prijzen: de iPhone/iPadcovers startenvanaf 12,99 euro en de headsets vanaf24,99 euro. G-Cube is op de Dealer InfoPartnerdag: stands B054, B056 en B062.25 Jaar Wortmann/TERRAComputersWortmann AG viert dit jaar haar 25-jarigbedrijfsjubileum en geeft prijzenweg met een gezamelijkewaarde van 1 miljoen euro.Siegbert Wortmann, ceo enoprichter van het bedrijf,meldt: “Een actie van dezegrootte is in de brancheuniek. Het bedrag van 1 miljoeneuro bestaat uit meerdereacties, waarmee alle klantengelijkmatig kunnen profiteren.Als hoofdprijs wordtaan het einde van het jaareen aandelenpakket van onzepartnerbedrijven Intel en Microsoft - terwaarde van 60.000 euro - onder alledeelnemers verloot.”Bovendien is er per kwartaal een actiemet TERRA producten. Bij aankoop vanZaal 2 (Blue Room)12.00 – 12.45 Ragel13.00 – 13.45 Luc14.00 – 14.45 HP15.00 – 15.45 Fujitsu16.00 – 16.45 HP17.00 – 17.45 Rob van Cutsem18.00 – 18.45 FujsiiZaal 3 (Purple Room)12.00 – 12.45 IT Xposure15.00 – 15.45 IT XposureSiegbert Wortmanneen specifiek aantal van deze productenworden prijzen aan klanten en partnersgegeven.Philips monitoren MMDMMD is de leveranciervan Philipsmonitoren enis ontstaan in 2009 als brandlicentie vanPhilips. MMD richt zich volledig op desales en marketing van Philips monitorenen signage producten. MMD is eenvolledige dochteronderneming van TPVTechnology, de grootste fabrikant vanmonitoren wereldwijd en de nummer 5op het gebied van televisies gemetennaar volume (Q2-2011). Om aan demeest uiteenlopende wensen van deeindgebruikers te kunnen voldoen is erhet MMD PartnerNet uitgaande van deservice-expertise van de partners. HetMMD PartnerNet is opgericht om snelen eenvoudig toegang te bieden tot toolsdie nodig zijn voor succesvolle marketingen verkoop van PhilipsLCD-monitoren en Philipspublic signage displays.OptomaOptoma levert nu de EH2060full HD 1080p projector metsterke verbeteringenin thermisch beheerals ook een vernieuwdelamptechnologiedie maar liefst4000 ANSI Lumensgenereert. Dit model is specifiekvoor hoge resolutie toepassingen ineen omgeving met veel daglicht.ATEN complete KVMthuiskantoor SwitchATEN lanceert de ideale KVMswitch voor het thuiskantoor. DeCS62T beheert twee computersmet één USB VGA console en isde eerste KVM switch met eenfile transfer functie. Daardoorkan de gebruiker eenvoudig documentenoverbrengen van deene naar de andere PC. Naast defile transfer ondersteunt deswitch ook 2.1 audiosystemen enwerkt hij zowel op Windows-,Linux- als Macplatformen. Demaximale videoresolutie van2048 x 1536 blijft ook bij hetswitchen behouden. De CS62Tkost 66,90 euro excl. BTW.22 22 september 2011

Dealer-Info overzicht september 2011distributeurs en leveranciers voor hetICT-kanaal20:20mobileTel:+31 (0) 79 570 2255www.2020mobile.comBenelux@2020mobile.com20:20mobile is de grootste distributeurvan mobiele telefoonsen accessoires in Europaen staat wereldwijdin de top drie. We zijngespecialiseerd in mobieletelefoons en metname in smartphoneszoals de Blackberry.Daarnaast bieden wij een breed assortimentvan originele accessoires voor onderandere Apple-, BlackBerry enHTC-producten. 20:20mobile is voor Europageautoriseerd distributeur van bekendemerken als Nokia, LG, Motorola,Apple, Samsung, Sony Ericsson enResearch In Motion.2L Alliance Central Europe AmersfoortTel: 033-4549401Fax: 033-454900www.2l.netinfo@2l.net2L Alliance levert Conceptronic networkconnectivity producten en Abrazzio tassen.Conceptronic is een one-stop-shopvoor allerhande networking, connectivity,lounge, laders en harddisk oplossingenen ligt als bekend topmerk in de retailwinkelsvan meer dan 30 landen, zowelbinnen als buiten Europa. Uiteraard metgoede aandacht voor èn gepaste ondersteuningvan de dealers. De productenworden ontwikkeld voor kleine en middelgrotebedrijven en voor thuisgebruik.De laatste jaren heeft Conceptronic hardaan de weg getimmerd op het gebiedvan de Grab’n’GO oplossingen en mediaplayers, maar ook despraakmakende YUIXX media player enmet Abrazzio tassen.2MOSOMaassluisTel: 010-5903070Fax: 010-5925700www.2moso.com info@2moso.com2moso is gespecialiseerd in import endistributie van stijlvole accessoires zoalsbags, sleeves en gadgets. Laptoptassenen notebooksleeves voor HP, Acer, Dell,Apple en willekeurig elk ander merk. Degadgets - handige hebbedingetjes - zijnuiteraard allemaal gerelateerd aan delaptop en andere mobiele digitronica.4G DistributionZaandamTel: (0)75 6315153www.4g-benelux.nlinfo@4g-benelux.nlLeverancier van onder meer 3Com,Allied Telesyn, ALLNET, APC, AVM,Cisco, D-Link, devolo, e-Ten, elmeg,Fortinet, Grandstream, HP, IBM, Madge,Netgear, Nortel Networks, Plantronics,Quintum, Raidsonic, Sennheiser, Snom,Synergy21.A&C SystemsA&C Systems heeft ruime ervaring in dedistributie van accessoires en mobieletoestellen in de Nederland. Hiervoorheeft het bedrijf vestigingen in Zaltbommelen het Belgische Hoegaarden.Acal TechnologyTel: :+31 (0)40 250 7400Fax: +31 (0)40 250 7409www.acaltechnology.nlsales@acaltechnology.nlDistributeur van een breed gamma aanmerken en produkten.Actebis Computerswww.actebis.nlNieuwegeinTel: 030-6084700Fax: 030-60847salesorder@actebis.comActebis Computers B.V. is distributeurvoor de Nederlandse ICT-, consumerelectronics- en retailmarkt. Met circa 70medewerkers bedient Actebis de wederverkopersvanuit de sales- en marketingorganisatiein Nieuwegein en haarmagazijn in Utrecht. Sinds 1994 kunnenklanten bij Actebis terecht voor onderandere componenten, complete PC’s enservers, netwerk- en retailproducten enconsumer electronics. Samen met ActebisDuitsland, Frankrijk, Denemarken,Noorwegen, Zweden en Oostenrijkvormt het bedrijf de Actebis Groep.Advance TechnologyHeemstedeTel: 31 (0)23 5294344Fax: 31 (0)23 5293233www.laptops.nl sales@avtbv.nlwww.gigabyte-laptops.nlLeverancier van onder meer Advance,AVT, Epson, Flybook, HP, Intel, Iomega,Toshiba. Ook laptops uit het GigabyteassortimentApacer‘s-HertogenboschTel: 073 6459620Fax: 073-6459620www.apacer.comwww.emea.apacer.comApacer Technology Inc. (Apacer) is eenwereldleider op het vlak van geheugenmodulesen digitale opslag voor researchen ontwikkeling van zowelhardware als software. Sinds de oprichtingvan het bedrijf (toen mede vanuitAcer), is Apacer gericht op het opnemen,reproduceren en bewaren van alletypes digitale gegevens. Dit is de drijvendekracht om klanten de bestegeheugenproducten en diensten te bieden.Apacer heeft drie productgroepen:23

digital storage (USB, MP3, harde schijven,flash cards en assecoires), DRAMen industriële SSD.Arrow Nederland BVUtrechtTel: +31 (0)30 2413122Fax: +31 (0)30 2413118www.logix-nl.com info@logix-nl.comArrow Enterprise Computing Solutions iseen onderdeel van Arrow ElectronicsInc. en is een wereldwijde value addeddistributeur voor het professionele IT reseller-kanaal.Arrow ECS is gespecialiseerdin de levering van enterprise enmid-range automatiseringsproducten,diensten en oplossingen aan value addedresellers, systeemintegratoren enISV’s. Arrow ECS hanteert hierbij eenunieke en innovatieve channelmanagement strategie.Arvato ServicesAbcoudeTel: +31 (0) 88 88 7 88 88Fax: +31 (0) 88 88 7 88 87www.arvatoservices.nlinfo@arvatoservices.nlArvato Services is een sterk groeiendeorganisatie met een breed portfolio BusinessProcess Outsourcing Services.Onze dienstverlening richt zich voornamelijkop het leveren van diensten rondommarketing, communicatie- en logistiekeconcepten. Arvato Services isonderdeel van Bertelsmann AG.ASBIS NLGorinchemTel: 0183-610190Fax: 0183-610199www.asbis.com info@asbis.comAsbis NL is fabrikant van consumer andB2B IT Electronics. Met twee eigen merkenonderscheidt men zich van de concurrenten.Canyon is het ‘instap’ merk,frisse producten en in het oog springenderetailverpakkingen, zoals de MPV seriemedia spelers of de Sportsline. Daarnaastis er het merk Prestigio, ‘the Art ofHi-Tech’ genoemd, prachtige productenmet een zeer luxe uitstraling, dus van instaptot hi-tech luxe producten zijn viaAsbis NL te verkrijgen. Asbis NL is éénvan de vier hoofd distributie punten vande Asbis Groep en heeft dus de beschikkingover een eigen magazijn vanwaaruit ze in staat zijn producten directuit voorraad te leveren.ASB SecurityEindhovenTel: 040 - 262 23 22Fax: 040 - 262 20 02www.asb.nlsales@asb.comASB-Security BV ontwikkelt en levert uoplossingen op basis van micro-elektronicaen ICT voor de beveiligingtoepassingen.Het bedrijf is met name gespecialiseerdin alarmverwerking, alarmtransmissieen meldkamerautomatisering enlevert daarvoor apparatuur, systemen endiensten. ASB heeft zich in 30 jaar tijdontwikkeld tot een vooraanstaande eninnovatieve aanbieder van hoog kwalitatieveen volgens Europese normen gecertificeerdeoplossingen en diensten ophet gebied van alarmoverdracht enbeveiligde datatransmissie, elektronischbetalen en telemetrie.ASI Ability Software GorinchemTel: 0183-669650Fax: 0183-660480www.asiability.nlASI Ability is een internationaal bedrijfmet een lange historie en gespecialiseerdin software oplossingen voor zowelthuisgebruikers als het MKB.Onze klanten bevinden zich niet alleenop de retailmarkt maar bestaan ook uitvooraanstaande bedrijven, die hoge eisenstellen aan kwaliteit, technischesupport en on-time delivery. Met ruim 75medewerkers, 7 vestigingen in Europa,2 vestigingen in USA is ASI Ability eenvan de grootste leveranciers op het gebiedvan kantoorsoftware.ASUS-ASUStekEmmenTel: +31 591-570200Fax: +31 591-633064www.asus.nl www.asustek.nlASUS is een Taiwanse fabrikant die eenbrede reeks hardware produkten levertzoals moederborden en grafische kaarten,maar ook complete systemen waaronderde netbooks, notebooks en onein-allsmet de aanduiding Eee. Nieuweprodukten liggen ook in de sfeer vansmartphones en 5tablets. De naamASUS komt van de laatste vier lettersvan Pegasus, het gevleugelde paard uitde Griekse mythologie dat de inspiratievan kunst en leren vertegenwoordigt.ASUS staat voor de kracht, de creatievegeest en de zuiverheid die dit edele,lichtvoetige mythische wezen symboliseert,bij elk product dat het introduceertnieuwe hoogten bereikend in kwaliteit eninnovatie.ATEN Infotech Houthalen (B)Tel: +32-11-531543Fax: +32-11-531544www.aten.comATEN Infotech NV is al sinds 1979 werelwijdeen toonaangevende ontwerper,fabrikant en distributeur op het gebiedvan KVM switches, USB producten, videoswitches en splitters, converters enextenders. Als bedrijf biedt ATEN eentotaal-oplossing aan, van simpele 2 en 4poort-oplossingen tot high end-oplossingen.Produkten o.m. KVM switches,KVM extenders, LCD KVM, PDU’s, videosplitters, video switches, videoextenders, digital signage.AteraTel: +31 (0)20 894 34 93Fax: +31 (0)76 531 77 01www.atera.comCloud IT management. Atera heeft eenrevolutionair, cloud gebaseerd platformvoor de controle en het beheer van alleIT behoeften van uw klanten vanaf éénplatform. Ontworpen voor managed serviceproviders biedt ons uitgebreidAlphaControl platform remote monitoring,controle en beheer van alle IT activiteitenvan honderden MKB netwerken.Het mooiste is: het is absoluut GRATIS– geen kleine lettertjes, geen trials engeen einddatum. AlphaControl heeft ingebouwdeen centraal beheerde toegevoegdeservices (zoals backup on-line,email filtering, web filtering, email archiveringen meer) die uw marges optimaliserenen uw klanten tevreden houden.De belangrijkste mogelijkheden zijn: eenkrachtig centraal overzicht van alle ITnetwerken van uw klanten, real-timewaarschuwingen, remote toegang tot dewerkstations en servers van uw klanten,au- tomatisering van terugkerende ITtaken, SNMP monitoring, directeclient-to-site VPN creatie.Atlantic TelecomVenrayTel: +31 (0) 888 777 222Fax: +31 (0) 888 777 229www.atlantic.nl info@atlantic.nlAtlantic Telecom levert sinds 1995 telecommunicatie-en datadiensten aan dezakelijke markt. Atlantic heeft er bewustvoor gekozen om niet zelf een netwerkaan te leggen, maar gebruik te makenvan de gerenommeerde netwerken vanKPN, BT, COLT en T-Mobile. Door denadruk te leggen op de zakelijke klant,kan Atlantic echte service verlenen enzeer scherpe prijzen hanteren. AtlanticTelecom biedt de meest veilige en eenvoudigemanier van besparen op devaste telefoonkosten. De overstap naarAtlantic is slechts een administratieve24 22 september 2011

handeling zonder dat men het netwerkvan KPN verlaat. De klant bespaart forsop de vaste telefoniekosten en ontvangtmaandelijks een heldere factuur. Menkan 24 uur per dag terecht op de afdelingCustomer Care. Atlantic Telecombiedt tevens een volledig portfolio mobielediensten, op zowel het netwerk vanKPN als T-Mobile. Een klant kan kiezenuit meerdere spraakabonnementen,eventueel aangevuld met een databundelof BlackBerry-licentie. Alle mobieleabonnementsvormen zijn vrij van aansluitkostenen verkrijgbaar als standaard(incl. hardware) of SIM-only.Databundels zijn verkrijgbaar alsaanvulling op een spraakabonnement ofals DataOnly.AVMWijchenTel: 024 324 97 87www.avm.de/en ict-info@avm.deFabrikant van producten zoalsFRITZ!Box netwerk apparatuur met merkenFRITZ!, FRITZ!Box, FRITZ!Fon. Leveringvia distributie (Copaco, Ingram,BNS en Telec).Avnet Technology SolutionsEindhoven/AlmereTel: 040-2502602 en 036-5478200Fax: 040-2510255 en 036-5478260www.ts.avnet.com/nl/ats.nl@avnet.comAvnet Technology Solutions is in Europaeen van de grootste distributeurs vanPC componenten met een zeer gebalanceerdportfolio van producten, goederelaties met de verschillende fabrikantenen commercieel personeel dat een diepgaandekennis heeft van de producten.Met een gecentraliseerd distributiecentrumen grote voorraden kan men de bestellingde volgende dag (door heel Europa)leveren. Wij distribueren o.a. devolgende topmerken: AMD, AMCC(3Ware), ATIFireMV/GL, ATP, Hitachi,Kingston, LG, nVidia (XFX), Uniwide,Sapphire (ATI), Seagate, Supermicro,Toshiba, Transcend, ADATA, Motorola.Bell Micro is onderdeel van Avnet.AzlanZoetermeerTel: 31 (0)79 3443200www.azlan.comAzlan, de Europese Enterprise Divisionvan Tech Data Corporation werd in 1984in Engeland opgericht en in 2003 overgenomendoor Tech Data. Azlan is vandaagde grootste value added ICTdistributeuren bestaat uit vier takken: server& storage solutions, enterprise network,software solutions en security solutions.BAS DistributieAlmereTel: 036-5387100Fax: 036-5387588www.basdistributie.nlBAS Distributie is gespecialiseerd in dedistributie van IT hardware. Tot dezeproducten behoren computersystemen,componenten, randapparatuur, software,netwerkproducten en accessoires. BASDistributie levert vanuit haar kantoor enmagazijn in Almere producten van ca.60 geselecteerde A-merken aan resellersen retailers. BAS onderscheidt zichvan andere distributeurs door langdurigeervaring en een gedegen kennis van deklanten en markten waarin het bedrijfactief is. Het bedrijf verleent resellers enfabrikanten een breed scala aan dienstenom hen te ondersteunen bij dedoorverkoop aan hun klanten. Het huisaan-huisfolder concept is daar een duidelijkvoorbeeld van. Door mee te doenaan de BAS huis-aan-huis folder bent uverzekerd van een zeer uitgebreideverkoopondersteuning - elke maand opnieuwtegen geringe kosten. Met hetBAS Xtra spaarprogramma ontvangenklanten bij het plaatsen van orders, automatischpunten voor o.a. verkoopondersteuningin de winkel, zoalskliklijsten, stoepborden enbedrijfskleding.baZoeKaEnschedeFax: 053-4312056www.baZoeKa.com info@bazoeka.combaZoeKa DSP (baZoeKa) is sinds 1999actief als distributie service providervoor de productgroepen internet, digitaleTV & mobiel internet en sinds enigejaren de nr. 1 distributie provider vanNederland voor breedbanddiensten.baZoeKa werkt samen met alle belangrijkeproviders en beschikt over meerdan 2.000 verkooppunten, vaak lokale,zelfstandige dealers. De kracht vanbaZoeKa is haar unieke dashboard solution,waardoor alle processen met dedealers zijn geautomatiseerd en zo kanbaZoeKa een full-service concept aanbiedenaan al haar dealers: centrale orderinlegtool+ volledige orderverwerking,automatische decentrale bonusuitbetalingen,voorziening voor distributiePOS-materialen, complete rapportagesystemen.baZoeKa exploiteert eentweetal distributieplatformen: baZoeKa-Partner.com: een portaal voor zakelijkedealers uit de computer-, telefonie- en/ofTV-branche; via deze dealerportaal kunnendealers alle belangrijke providers uitde volgende categorieën aanbieden: internet(& telefonie), digitale TV enmobiel internet. Digitale TV Specialist.nl:een klantportaal in eensamenwerkingsverband van baZoeKaDSP en Hakro- Oosterberg Nijkerk B.V.en volledig gespecialiseerd op digitaalTV-kijken.Bell Micro - AvnetAlmereTel: 036-5478200Fax: 036 - 5478260www.ts.avnet.comBell Micro, een van de grootste valueaddedIT-distributeurs van Europa, is nuonderdeel van Avnet en levert en ontwikkeltoplossingen voor IT-infrastructurenwaaronder storage, servers, softwareen services. Bell Micro distribueert devolgende productlijnen: * Storage solutions:Brocade, Emulex, HP, IBM, LSI,NetApp, Qlogic, Quantum, SUN * Storaggecomponents: 3Com, 3Ware,Adaptec, AOpen, APC, ExcelStore, Fujitsu,Hitachi, LG, Matrox, Quantum, Seagate,Sony, Toshiba, Viewsonic, WesternDigital * Servers: AIC, HP BladeServers, IBM BladeCenter, IBM Systemx, SUN (AMD), SuperMicro * Software:BakBone, IBM, McAfee, Microsoft(Licenses, OEM & Retail), Novell,Red Hat, SUSE, Symantec.Best-InkNieuw-VennepTel: 0252-681002Fax: 0252-681003www.best-ink.nlBest-Ink is importeur en distributeur vanremanufactured / compatible inkjetcartridgesen lasertoners. Wij leveren decartridges onder de merknaam SecondLife/Speed Cartridges. Deze leveren wijaan groothandel en retail verspreid overhet hele land en enkele landen binnende EU. Naast het leveren van ons eigenmerk is het bij voldoende kwantiteit ookmogelijk de producten te verpakken inuw eigen huisstijl.BJ ComputersAmerongenTel: 0343 456410info@bjdesign.nl www.bjdesign.nlHet computerservicebureau levert netwerken,netwerkbeheer, webdesign ensoftware op maat.Bluepoint BeneluxLeimuidenTel: 0172-500820Fax: 0172-50039026 22 september 2011

www.bluepointcs.nlSinds 2002 is Bluepoint distributeur vancomputers, supplies en randapparatuurwaarbij persoonlijke aandacht en optimaleverkoopondersteuning centraalstaan. Samen bouwen aan een langdurigerelatie en succes zijn kenmerkend.Het gratis beschikbaar stellen van o.a.complete winkelinrichtingen, postermaterialen,stockkaarten en het NGS promotieteamzijn er voorbeelden van.Daarnaast biedt het exclusieve productassortimentvan Bluepoint en het selectievedistributiebeleid haar dealers demogelijkheid om zich te onderscheiden.Bluepoint is exclusief distributeur vanPlatinum, NGS Technology, Zykon Gamewear,CN Jet en Diteq Computersystemen.Tevens leveren wij HP cartridgesen papier, Fellowes, Canon, Epson,Brother, Jetmaster cartridges, Lexmark,X-Gear powersupplies.BMx ComputersWemmel, BelgieTel: (+32) 02 / 461.11.87Fax: (+32) 02 / 461.25.60www.bmx.be/ bmx@bmx.beHet in Wemmel (Brussel) gevestigdeBMx is een system integrator en distributeurvan computers en randapparatuuraan het dealer- en VAR-kanaal, datal twintig jaar built-to-order notebookslevert, ook als eigen merk voor VAR’s.De langdurige samenwerking met leveranciers,in combinatie met een ISO9001-gecertificeerde productiefaciliteiten uitgebreide garantieprogramma’sverzekeren datBMx haar reputatieals leider inhet mobiele segmentkan blijvenwaarmaken. BMxis opgericht in1979, is in de loop der jaren sterk gegroeiden is nu de voorkeurspartner voormeer dan 200 VAR’s. BMx levert eenuitgebreide lijn aan producten en diensten,waaronder ook contractassemblage,onder meer met een lijn Intel Springpeak notebooks met toegevoegde software,die ook als eigen label geleverdkan worden. Het ervaren, technischesupport team, een dynamische marketingstaf en een vernieuwend management-teamhelpen de relaties in het kanaalom een eigen brand-identity te bouwenmet betrouwbare producten. BMxleverde als een van de eersten eenWindows 7 tablet.BNS Benelux DistributionVianenTel: +31 (0)30 20 40 010Fax: +31 (0)30 20 40 001www.bnsdistribution.eu/ sales@bns.nlBNS Distributie is actief in Nederland,België, Frankrijk en Engeland, waarbijhet persoonlijke klantencontact, service,flexibiliteit en snelheid van handelenvoor ons naar onze klanten van grotewaarde is. De focus ligt op communicatieproducten(ADSL/VDSL- en kabelmodems),VoIP (IP telefoons, PBX, gatewaysetc.), storage oplossingen en gerelateerdeproducten. De service omvatopslaan van de goederen, het picken enpacken van de orders en het versturenvan de pakketten. Distributeur van devolgende merken: Buffalo (externe storageen wireless oplossingen), Synology(externe storage producten) Alcatel-Thomson(ADSL en wireless oplossingen),AVM/ Fritz (xDSL en kabelmodemproducten), Grandstream (VoIP Telefonie),GBIC en Smart modulememories, ADSL en VDSL splitters enaansluitmateriaal (BNS brand enThomson).Bon ChicAmersfoortTel: : +31 (0) 33 455 01 23Fax: +31 (0) 33 456 03 98www.b2b@bonchic.nl b2b@bonchic.nlBon Chic Euronet is fabrikant/distributeurvan PC componenten uit Taiwan.Sinds 1992 in de Europese markt, gevestigdin Amersfoort. Bon Chic levertzijn producten door heel Europa. Het assortimentvan Bon Chic is onderverdeeldin de volgende groepen; Zooty Mini-ITXCases, EverCase PC Cases, HighlightIPC Products, Cabinets en voedingen,Vitex PC Cases en Power SuppliesBrightpoint Netherlands’s-HertogenboschTel: 073-6271228Fax: 073-6215749www.brightpoint.nl verkoop@brightpoint.nlBrightpoint Inc. is de grootste distributeurter wereld op het gebied van mobieletelecommunicatie en logistieke maatwerkdiensten.Zo heeft Brightpoint eenmondiale vertegenwoordiging in 25 landenmet een klantendatabase van meerdan 25.000 resellers. Met een sterkeEuropese vertegenwoordiging isBrightpoint al jaren voorloper op het gebiedvan smartphones, GSM, DECT, accessoires,navigatie, e-commerce enaanvullende maatwerkdiensten. Zoheeft Brightpoint het concept ‘MobileEnabler’ ontwikkeld om in te spelen opde convergentie van mobiele telecom enIT. Het doel van het Mobile Enabler programmais om de ICT reseller te ondersteunenbij de uitrol van mobility bijde eindgebruiker.BTOIJsselsteinTel.: 030-6880808Notebooks, zie N4AllFax: 030-6880933Buffalo Technology Europe HoofddorpTel: +31(0)235546010Mob: +31(0)624920538www.buffalotech.comBuffalo is een wereldwijde producentvan draadloze netwerk-, multimedia- enopslagoplossingen voor particulieren enmkb-ondernemingen. In Japan is hetbedrijf marktleider van pc-randapparatuur.Daarnaast had het bedrijf van 2005t/m 2010 een dominante positie op deinternationale markt van de NAS (bron:In-Stat). De oplossingen voor dataopslagvan Buffalo voldoen aan de behoeftenvan zowel de consument als deprofessionele gebruiker. De NAS-oplossingen,harde schijven voor laptops enpc’s, multimediaspelers, routers en wirelessLAN, en een divers aanbod vanUSB-sticks bieden een complete, geïntegreerdedigitale oplossing voor thuisen mkb-ondernemingen. De sterke internationaleallianties van Buffalo met bedrijvenzoals Intel, Broadcom, Nintendoen Microsoft hebben ervoor gezorgd dathet bedrijf een pionier is in de ontwikkelingvan geavanceerde technologieënvoor praktijkgerichte oplossingen voorhet mkb en particulieren.Bullguardwww.bullguard.com www.bullguard.com/nl/BullGuard internet security-productenzijn simpel te gebruiken want ze zijnvoor gewone mensen bestemd! Vooronze partners is het voordeel duidelijk:Dankzij onze uitermate gebruiksvriendelijkeinterface zijn de producten aan elkesoort klant te verkopen, zelfs al voelt hijof zij zich een technische analfabeet.Omdat er nu meer thuiscomputers zijndan ooit tevoren, is de retailer in de idealepositie om hun de enige softwareproductenvoor computerbeveiliging aante bieden die speciaal op hun behoeftenzijn afgestemd. BullGuard werkt met driesoorten partners: wederverkopers, distributeursen OEM’s. Er is een uniekwinstdelingsprogramma. Wanneer eenklant die zijn BullGuard product oorspronkelijkbij een wederverkoper ofpartner heeft gekocht en zijn abonnementonline verlengt, is 25% van wat deklant betaalt voor die partner. Telkensweer, zolang dat product wordt gebruikt.Gebruikers en wederverkopers vanBullGuard profiteren van een ongeëven-27

aarde, persoonlijke, technische ondersteuningdie alle dagen van de week,dag en nacht beschikbaar is. Als wederverkoperkunt u rechtstreeks met onzeadviseurs chatten, hulp of bijstand krijgenof een email naar het u toegewezenresellersupportteam sturen waarop gegarandeerdbinnen 15 minuten een antwoordkomt! De gegarandeerde responstijdvoor onze klanten is één uur.Als partner van BullGuard kunt u altijdrekenen op ons speciale verkoopteamals hulp nodig is. Onze gebruikers enonze channelpartners zijn de beste ambassadeursvoor onze producten. Als uzich aanmeldt om wederverkoper vanBullGuard te worden, ontvangt u eenintroductiepakket metverkoophulpmiddelen,marketingmateriaal en materiaal om uwwinkel mee in te richten.Cameraconcept BV SoestTel.: 035-6033183Fax: 035-6033182www.cameraconcept.nl sales@sigmatex.nlDistributiecentrum CCTV producten, video-installaties,IP-bewakingscamerasystemen.CasekingBerlijn DuitslandTel.: +49 (0)30 526 84 73 01Fax: +49 (0)30 526 84 73 04www.caseking.biz sales@caseking.bizSpecialist in PC hardware en componenten.Levert onder meer Aerocool,Logitech, NZXT, Silverstone, Xigmatek.Caseking levert 100% indirect.CentennaHoutenTel: 030-6365090Mob: 0655166999Fax: 030-6365382www.centenna.nl info@centenna.nlCentenna, solutions for professionals.Centenna is sinds 1999 actief in de Beneluxals importeur/distributeur van innovatieve(glasfilter) LCD displays vooronderwijs/beveiliging en publieke toepassingen.Centenna produceert (in samenwerkingmet een toonaangevendefabriek in Taiwan) beeldschermen voorelk project, in iedere gewenste configuratieen hoeveelheid, of dat nu gaat om1 of 100 schermen, een wit scherm metglasfilter en media-speler of een industrieelinzetbaar touch scherm. Centennais distributeur van: AGNeovo, Man& Machine,Wacom, MAG, ERGO,PARAT, ELO, Poindus, Kindermann,Newstar, ISIS, 3M.Channel ConceptsAlmereTel: 036-5361333Fax: 036-5365840www.channelconcepts.nlChannel Concepts B.V. is een value addeddistributor en ontwikkelt Fresh ITchannel solutions’. Channel Conceptsbrengt deze via het reseller kanaal naarde markt, waarbij innovatie en een snelleR.O.I voor de eindgebruiker resulterenin een gezonde marge voor het ITreseller kanaal. Inmiddels heeft ChannelConcepts in haar tweejarig bestaan contractengesloten met SAP, Dell, RedHat, Raritan, Allied Telesis, Cryptocard,Panda Security en Propalms server basedoplossingen en levert Channel ConceptsHP, Fujitsu Siemens computers,Microsoft en een variëteit aan softwarevoor ICT infrastructuren. .Cloud.nlAmsterdamTel: 020 2622238Fax: 020 6586111www.cloud.nlinfo@cloud.nlSpecialist in cloud oplossingen. Metmeer vrijheid, betere prestaties en eenvoudigeschaalbaarheid. Cloud.nl brengtIT resources zoals CPU, storage en networkingvanuit haar Nederlandse datacenterof lokaal bij u op kantoor, zonderperformanceverlies. Dat kan onder meerinhouden dat een kleine IT omgevingkan worden uitgebreid tot een grote omgevingzonder downtime, maar ook enterprisevoordelenals een hogere beschikbaarheiden snellere disaster recoveryzonder extra prijskaartje. Desktopvirtualisatie met thin client softwaremaakt het mogelijk om overal te werken.CompliesAssenTel: 0592-340350Fax: 0592-409139www.complies.nl sales@complies.nlComplies BV, distributeur in hardware,software en componenten. Sinds 1996is Complies actief in heel Europa. Hethoofdkantoor en distributiecentrum zijngevestigd in Assen met een nevenvestigingin Shenzhen. In combinatie met deeigen assemblagelijn en het brede assortimentleveren wij volgens het onestop-shoppingprincipe.CompriconHelmondTel: 0492-593000Fax: 0492-593001www.www.compricon.nl sales@compricon.nlCompricon is value added distributeuren expert in oplossingen voor de datacommunicatie-,telecommunicatie- en installatiebranchemet een sterke focus ophet MKB. En als distributeur zeer betrokkenbij haar klanten en partners.Compricon biedt een uitgebreid aanbodaan solutions: oplossingen gebaseerdop specifieke behoeften van de klantensamengesteld uit uitstekende componentenen geschikt voor vele, vaak voorkomendebedrijfssituaties bij de eindklant.Compricon zorgt samen met deTechnical Solution Partners voor totaleontzorging van de resellers en daarmeede eindklant. “Your personal connection”is niet zomaar een kreet, het is onzemissie. Allied Telesis, Atera, Deepnet,Intellinet, Manhattan, Molex, Molex PN,Aten/Altusen, Eaton, Minkels, Mobotix,Qimz, Rose, Optronics, Fluke Networks,Microsens.Conceptronic & Abbrazzio(2L Alliance International) AmersfoortTel: 033-4549401www.2l.netinfo@2l.net2L Alliancel is niet erg bekend in het kanaal,maar als we zeggen Conceptronicen sinds kort Abbrazzio of Dynalink (enuit het verleden Topline notebooks) danbegint er wel een belletje te rinkelen.Anno 2011 is 2L Alliance compleet andersdan 20 jaar geleden toen het als familiebedrijfwerd opgestart. In 2001 werd2L verkocht aan Tulip (sinds kort Nedfield)en opereert het zelfstandig onderdie paraplu. Notebooks doet 2L al nietmeer sinds 2004. De focus ligt volledigop het Europese randapparatuurmerkConceptronic en het recent gelanceerdelifestylemerk Abbrazzio. De distributie inNederland loopt via McDOS, IngramMicro, Tech Data en Actebis.ConcinnityAppelternTelefoon: 0487-540180Fax: 0031(0)84-7228005www.concinnity.eu jobe@concinnity.euDistributeur, gericht op de doelgroepmobiel werken. Wij richten ons opthema’s die samengaan met ‘werkenonderweg’ en sinds kort leveren wijdaarom ook business applicaties. Merkendie wij vertegenwoordigen: Dicotanotebooktassen,Steelbag security koffersen BAI Secure bluetooth headset,Inca de energiezuinige stekkerdoos enBlackBerry apps, zowel utilities alsmobile risc management.Contec (Avira) EnschedeTel.: 053-4285610Fax: 053-428834328 22 september 2011

www.contec-isc.nl info@contec-isc.nlContec iSC B.V. verzorgt de distributie,support, consultancy en trainingen vaninternet security en communicatie oplossingenen is de exclusieve distributeurvan Avira in de Benelux en werkt samenmet haar partners aan het succes hiervan.Resellers kunnen op hands-ontechnische ondersteuning van onze supportafdeling met solide kennis en eenno-nonsense benadering rekenen. Bovendienworden er regelmatig trainingengegeven. Het Duitse Avira (www.avira.com)is met meer dan 130 miljoenklanten en ruim 25 jaar ervaring eentoonaangevende aanbieder van completeIT-beveiligingsoplossingen. De productenvan Avira kenmerken zich dooreen superieur detectieniveau, een zeersnelle scan-engine, zeer lage systeembelastingen zijn bovendien zeer gebruiksvriendelijk.Tot het portfolio vanContec iSC BV behoren ook devolgende security oplossingen: Astaro,Deepnet Security, Portwise en NCP.Cooler MasterVenloTel: 077-3968226Fax: 0773967735www.coolermaster.nlCooler Master is wereldwijd leider computerchassis,powersupplies en cpucoolers. De CoolerMaster retaillijn werdopgericht met de opdrachtklanten te inspirerenterwijl zij hundroommachines bouwen.De Cooler Masterlijn bestaat behalve uitkoelingcomponenten zoals cpu koelersonder meer ook uit powersupplies, chassis,functiepanelen en talloze accessoiresdie inmiddels hun sporen al verdiendhebben als een van de beste ter wereld.Copaco Nederlandwww.copaco.nlEindhovenTel: 040-2306323Fax: 040-2306309info@copaco.nlCopaco is al sinds1981 actief alsA-merk distributeurin de Beneluxen Frankrijk op hetgebied van informatie en communicatietechnologie (ICT).Copaco levert computers, printers, netwerken,data-storage, mobiele telefonie,software, industriële- en consumentenelektronica. Sinds de overname in 2008van McDOS levert Copaco Nederlandook het meest complete assortimentcomponenten en peripherals van Nederland.Copaco staat met een goed opgeleiden gemotiveerd team van medewerkerstussen klanten en leveranciers enbiedt in de verschillende landen eenkennisgerichte distributie, gekoppeldaan een centraal dienstverlenend en logistiekapparaat. Business die is gebaseerdop partnership! Copaco biedt continuïteitinzake prijs en kwaliteit en zorgtvoor aantrekkelijke proposities voorklanten en leveranciers.Dajema European DistributionTel: 0297-870333, 0544-20000Fax: 084-7290670www.dajema.com verkoop@dajema.comDajema European Distribution distribueertdiverse soft- en hardware merken.Niet alleen het aanleveren van goed geprijsdeproducten is het motto van hetbedrijf, maar een totaalpakket met rechtstreekscontact op een manier die voorbeide betrokkenen wenselijk is.Merken: G-Data Antivirus, Asrock pheripicals,nettops en notebooks, Eminent,Enigma Computers op maat of via eenvast assortiment, Codegen, Peak VGA& Flash Memory, PowerColor, AOC,GigaByte.Data Access EuropeTel: 074-2555609Fax: 074-2503466www.dataaccess.nlData Access Worldwide levert een businessintelligence tool, op basis van eenbrowser.Datalogic Scanningwww.scanning.datalogic.nlScanning technologie en barode-readersop een breed terrein.DatuXEmmenTel: 0591-677867www.syn-3.eu info@datux.nlDatuX is uw partner in Linux. Reedsvanaf 2001 zijn we actief op de Linuxmarkt. In de loop van de tijd heeft DatuXeen Linux distributie ontwikkeld met alseigenschappen: ieder IT bedrijf moet instaat zijn het te kunnen beheren/installeren/configureren,standaard voor demeest uiteenlopende oplossingen engeschikt voor de MKB omgeving.DCC Nederland B.V HoofddorpTel.: 023-5553220 Mob: 0653651964Fax: 023-5640988www.dcc-nederland.nl www.emailbewaren.nlDCC Nederland opereert in Nederlanden België als gespecialiseerde distributeurvoor GFI en voor ISL online zakelijkecommunicatiediensten via internet.GFI Software ontwerpt de beste software-oplossingenin de markt voor emaileninternetbeveiliging, archivering, backup,faxen via Exchange, internettoegangen netwerkbeveiliging voor het MKB. Viaeen uitgebreid engroeiend netwerkvan getrainde resellerslevert DCCdeze oplossingen,waarbij resellersaltijd op pre-sales én after-salesmogen rekenen. Door overnames biedtGFI nu ook anti- virus software voorwerkstations en servers, en cloud&quotoplossingen die resellers als managedservice aan eigen klanten kunnen aanbieden.GFI MAX Remote Managementis een zeer gebruiksvriendelijke,schaalbare en goedkope hosted remotemanagement en monitoring (RMM)service van GFI Software.DesignsLelystadTel.: 0320251751Mob: 06 5430473www.designs.nl Info@designs.nlDesigns is al 15 jaar een allround marketingcommunicatiebureau met eenteam van specialisten op het gebied vanmarketing, communicatie en nieuw media.Designs kan het gehele traject verzorgenvan marketing-strategische adviseringtot en met creatieve uitvoering;alles in één hand. Onze toegevoegdewaarde zit niet alléén in onze kennis, ervaringen deskundig advies maar vooralin creatieve oplossingen in plaats vankostbare oplossingen. Huisstijl ontwikkeling,corporate brochures, website ontwikkelingop basis van het zelf ontwikkeldeCMS systeem (D-Site), CRM systeem(D-Relate),Webshop CMS-systeem(D-Tail), Online facturatie-systeem(D-Fact), Online Mass mail system(D-Mail), het Online schoolkrant opmaak-systeem(D-Flow), Database koppelingen(D-Base) en interimdiensten(D-Tachering). Designs levert ook(gepersonaliseerd) drukwerk,advertenties, radio en TV-commercials,textiel bedrukking, printwerk etc….DespecSneekTel.: 0515-486200Fax: 0515-426158www.despec.nl info@despec.nlDespec is een internationale groothandelmet bijna 50 jaar ervaring in de distributievan printing supplies, datastorage,papier, kantoorartikelen en multimedialeproducten. We zijn gevestigd in deBenelux, Frankrijk, Engeland, Turkije,Afrika en het Midden-Oosten en bedienenklanten in meer dan 20 landen.Daarbij vertegenwoordigen we alle grotefabrikanten in de IT en Office brancheen er is professionele ondersteuning omu het beste advies en een optimale sup-30 22 september 2011

port te verlenen. Daartoe worden onzeteams frequent door onze leveranciersopgeleid op het gebied van productontwikkelingenen trends in de markt. Interessantvoor de IT omgeving is dat wijbinnen 24 uur tapelabeling kunnenleveren voor alle datastorage tapes.DevelopBadhoevedorpTel.: +31 (0)20 658 4350Fax: +31 (0)20 658 4360www.develop.nlDevelop vertegenwoordigt de hoogstestandaard in kantoorsystemen en behoorttot de top 5 van leveranciers vankleurenmultifunctionals in Europa. Dehoge kwaliteit van onze producten endiensten is van essentieel belang voorons succes. Tegen deze achtergronddistribueren we onze merkproducten uitsluitendvia vakkundige partners zoals u.Niemand heeft een betere kennis van deeisen van de lokale markt of is beter gekwalificeerdom voor elke situatie debeste oplossing te bieden. Dit alles isvoor ons de aanleiding om u de besteondersteuning te bieden als belangrijkepartner voor ons bedrijf. Samenwerkingmet Develop biedt dan ook uitstekendemogelijkheden om nieuwe klantenbinnen te halen door producten vanhoge kwaliteit te bieden.Devil AG -Red4PowerBoom BelgiëTel: 0032-35009269Fax: 0032-474139289www.devil.deDevil AG is een van de grootste Duitsedistributeurs met een breed pakket van9000 items (waaronder ook Dell) van150 fabrikanten in CE, IT en telecom.devolo BeneluxKortrijk BelgiëTel: +32-56-521810Fax: +32-476-235331www.devolo.nlinfo@devolo.nldevolo AG werd op 1 mei 2002 in Akenopgericht na een management buy-outuit ELSA AG en is vandaag Europeesmarktleider voor inhouse powerlineoplossingen.dLan (direct local area network)is het kernproduct van devolo AG.dLAN zorgt voor datatransmissie via hetbestaande stroomnet in huis zodat opeen eenvoudige manier een netwerkkan worden opgezet voor internet, audiotransmissie of IP-TV (televisie via internet).Deze innovatieve techniek is zowelgeschikt voor gebruik in privé huishoudensals voor kantoorgebouwen. dLANkan niet alleen de huisinterne stroomleidingen,maar ook de antennekabel gebruikenom gegevens door te sturen. Opdie manier kunnen netwerken opgebouwdworden door gebruik van de bestaandeinfrastructuur, zonder nieuwekabels te moeten leggen. bizz-in-motion,gevestigd in Kortrijk, België, is sindsapril 2004 aangesteld alsverkoopkantoor voor de Benelux.Dicota Bietighei-Bissingen DuitslandTel.: +32 (0)36633515Fax: +32 (0)32 71 29 81www.dicota.com dicota@skynet.beDicota maakt deel uit van de ZweedseOSM-group en levert sinds 1992 highendnotebook cases, individual case solutionsen innovatief mobile computingequipment. Het assortiment bestaat uitrugzakken en draagtassen voor laptops,tablets en PDA’s in diverse modieuze enduurzame materialen zoals nylon, leer,polyester en vele andere. Met steedsnieuwe vormen en reagerend op demarktvraag zoals met de PadBook tasvoor de Apple iPad.DigiPoS Store Solutions Benelux’s-HertogenboschTel. 073-6481481Fax. 073-6425685www.digipos.nlLeverancier van point of sale systemen,Auto-ID en RFID producten en behorendetot de Britse DigiPos Store SolutionGroup.Digishop - NComputingWoudenbergTel: 033-4794083www.n-computing.nl info@n-computing.nlDigiShop BV is de Nederlandse importeurvan NComputing. NComputingmaakt het mogelijk om één PC te delenmet meerdere gebruikers. Een NComputingterminal is een klein kastje waarophet beeldscherm, muis en toetsenbordaangesloten worden. Via het netwerkworden de NComputing terminalsaangesloten op een host-PC. Vanaf elkewerkplek kan de PC gebruikt worden. Erkunnen tot 10 werkplekken aangeslotenworden op een PC met Windows XP entot 30 gebruikers op een Windows Server.Voordelen van NComputing zijn:laag stroomverbruik (5 Watt perwerkplek), stil, klein en eenvoudigbeheer.Digital DealUitgeesttel. 0251-320136fax. 0251-312859www.digital-deal.nl jg.devries@digital-deal.nlExclusief Benelux distributeur van Viprinetrouters. De Viprinet routers makenhet als eerste en enige (dankzij een wereldwijdpatent) middels het bundelenvan verschillende WAN verbindingen(vast of mobiel) mogelijk om werkelijkeen naadloze uitvalbestedige WAN aansluitingte realiseren. Daardoor kunnenbedrijven en organisaties beschikkenover snelle WAN verbindingen (welke100% beveiligd nimmer uitvallen) tegenlagere kosten van ongeacht welkeaanbieder.Dissit‘s HertogenboschTel.: +31 (0)73 - 62 42 220Fax: +31 (0)73 - 62 42 203www.dissit.com info@dissit.comMiddels een klantgerichte aanpak eneen fijnmazige distributie zijn we sinds1998 als distributeur succesvol actief inhet retailkanaal. Onze aanpak kenmerktzich door een goed en breed assortiment,veel service, snelheid en eenvoud.Dissit biedt een ongekend grootassortiment cartridges met naast de originelemerkcartridges ook vele remanufacturedvarianten onder de merknaamweCare. Het assortiment computersuppliesis in de afgelopen jaren uitgegroeidtot een omvangrijk en marktconformaanbod. Om nog beter aan te sluiten opde behoeften van de klanten biedt Dissitook een breed assortiment aan officesupplies aan.DSD EuropeSchijndelTel: +31(0)73 7514160www.dsdeurope.nl info@dsdeurope.nlDSD is de groene softwaredistributeur.Groen omdat we alleen maar digitaaluitleveren en hierdoor het milieu besparen.DSD tracht alle fysieke softwaredistributieom te zetten naar een digitaledistributie. Met een eigen ontwikkeldwebportal levert DSD de software directdigitaal uit richting de reseller. Door eenkoppeling van databases gaan softwarelicentiesvanuit de leverancier direct digitaaldoor via ons en de reseller naar deeindgebruiker. DSD is opgericht in 2009,jong en met een duurzaam concept.ECOserverTilburgTel: 013-4675185Fax: 013-4688860www.ecoserver.nl info@ecoserver.nlECOserver is een dynamische organisatiedie energiezuinige servers ontwikkelt,precies afgestemd op de doelgroep. Opbasis van een onderzoek bij potentiëleklanten wordt een systeem ontwikkeld,gebaseerd op een in huis ontwikkeldebehuizing, gecombineerd met A-kwaliteitcompontenten. Wij bieden daarom stan-32 September 2011

daard drie jaar garantie op al onze servers.Elke markt heeft daarom één ofmeerdere ECOservers die voldoen aande wensen van deze klanten.Editions Profil BitDefender MontrougeTel: +33(0)1-47-357273Fax: +33(0)1-47-350708www.editions-profil.euEditions Profil, een Europese, in Parijsgevestigde onderneming werd in 1989opgericht en men ontwikkelt, publiceerten distribueert softwareproducten voormeerdere activiteitensectoren, zowelvoor professionals als voor individueleconsumenten. Editions Profil publiceertin het bijzonder de beveiligingsoplossingenvan BitDefender. BitDefenderbiedt beveiligingsoplossingen die beantwoordenaan de beveiligingsvereistenvan de hedendaagse computeromgevingvoor meer dan 41 miljoen zakelijkeenthuisgebruikers in 200 landen.Elka PietermanBredaTel: 076-5939393Fax: 076 5939350www.elka.nlDistributeur van onder meer Gembirdprodukten.Emstarwww.emstar.nlBladelTel: 0497-642504Fax: 0497-645184info@emstar.nlLeverancier vanprintersupplies,Double A papier,fijnstoffilters voorlaserprinters encopiers van demerken: Emstar, Dexwet, Double A meteen zeer breed assortiment cartridges,geproduceerd in Oostenrijk; twee jaargarantie.Eminent EuropeGeleenTel: 046-4789397Fax: 084-7273542www.eminent-online.cominfo@eminent-online.comEminent levert computeraccessoires ennetwerkproducten van hoge kwaliteit,stuk voor stuk geselecteerd op gebruiksvriendelijkheiden compatibiliteit.Eminent streeft ernaar om gebruikers enwederverkopers optimaal te ondersteunenen biedt een toegankelijke helpdesk,vijf jaar garantie en Nederlandstaligehandleidingen.H. Essers Electronic MargratenTel: 043-4581950Fax: 043-4584191www.h-essers.nl info@h-essers.nlEssers Electronic B.V. is importeur endistributeur en levert alleen aan dealers,met als specialisatie high-end cooling,cases, casemodding en powersupplies.EP ElectronicsVianenTel: 0347-364446Fax: 0347-364442www.ep.nlinfo@ep.nlElectronicPartner kiest bewust voor samenwerkingvan zelfstandige ondernemers.Samenwerken maakt sterk. Doorsamenwerking worden op allerlei frontende krachten gebundeld: van inkoop,marketing, winkelbouw en -inrichting,automatisering, training en opleiding totdistributie. Als ondernemer kunt u hiergebruik van maken. Zij helpen u bij keuzesdie u als ondernemer regelmatigmaakt. Maar beperken ook de ondernemersrisico’sen bieden de mogelijkheidalle kansen aan te grijpen om te groeien.In Nederland kozen al ruim driehonderdondernemers voor ElectronicPartner,in Europa werken vijfduizend winkelssamen. Als zelfstandig ondernemerprofiteert u van alle voordelen van eeninternationale samenwerking én blijft ervoldoende ruimte voor uw eigen ondernemersschap.ETCBodegravenwww.etcdistribution.nlETC – onderdeel van SCH – is ICT distributeurvan een breed en diep assortimentproducten en diensten op het gebiedvan automatisering. ETC richt zichmet name op het leveren van toegevoegdewaarde aan haar business partners,die daarmee in staat zijn hun klanteneen compleet pakket aan oplossingente bieden. Met haar kennis en expertisebiedt ETC resellers ondersteuningop het gebied van onder meer financialservices, leasing en rental services, advisering,opleiding en training. ETC is instaat vrijwel de hele ICT-markt te bedienenmet haar complete range A-merkproducten en het uitgebreide dienstenpakketop basis van one-stop-shopping.ETC beschikt over een uniek ETC SolutionCentre, waar eindgebruikers alsgast van hun reseller bijvoorbeeld eigendata met de oplossing van de reseller ineen geavanceerde omgeving kunnentesten of tunen of zich kunnen latendemonstreren.EZY InfotechHoofddorpTel: +31 (0)23-554 60 48Fax: +31 (0)23-890 12 91www.ezyglobal.comnl.info@ezyinfotech.comEZY Infotech, onderdeel van het beursgenoteerdeLS Industries Ltd., is eenklantgerichte distributeur op het gebiedvan ICT en Gaming. De nadruk ligt ophechte samenwerking met de klanten,zodat een duidelijke inzicht in de behoeftenvan de klanten aanwezig is.EZY Infotech is een distributiepartnermet focus. Een met zorg uitgekozen assortimentmet de beste partners alsWestern Digital, Sony, Optiarc e.a. zorgenvoor scherpe prijsstellingen eneffectieve & efficiënte distributie.FabacomVlaardingenTel: 010-2621321Fax: 084-2299504www.fabacom.nl info@fabacom.nlFabacom is distributeur van onder meerde producten van Moneual, exclusiefvoor de Benelux. Moneual Lab maakthome entertainment systemen, is gevestigdin Irvine (Californië) en komt meteen zeer herkenbaar design voor geavanceerdemediacenters. Verder is Fabacomook distributeur van onder meer.www.looqs.com, Arctic silver, aerocool,auzentech, www. cougar-world.de ennoiseblocker.Fallbrook InformaticsBurenTel.: 0344-607939www.fallbrook.nl info@fallbrook.nlFallbrook Informatics BV is opgericht in1996 en is gespecialiseerd in de importen distributie van ICT-oplossingen binnende segmenten servers en storage,security, digital signage en collaborationsoftware. Fallbrook richt zich met haaroplossingen op het MKB, de overheiden large accounts. Levering uitsluitendvia zorgvuldig geselecteerde partners.Met haar kennis en expertise biedtFallbrook resellers ondersteuning op hetgebied van onder meer financial services,marketing, advisering, logistics,installatie en opleiding.Freecom TechnologiesRijswijkTel.: 070 – 336 76 00Fax: 070 - 336 76 77www.freecom.nl infonl@freecom.comFreecom ontwerpt, produceert en vermarktinnovatieve desktop- en mobieleopslagoplossingen voor zowel de PC alsde Mac-gebruikers. De stijlvolle opslagoplossingenvariëren van op het netwerkaangesloten opslagapparaten, hardeschijven, USB-sticks, DVD-recorders enprofessionele tape-opslag. Freecom is al34 22 september 2011

meer dan twintig jaar een pionier in hetproduceren van gebruikersvriendelijke,externe opslagapparatuur. Freecomwerkt met 12.000 actieve resellers.Fujitsu Technology SolutionsMaarssenTel: 31 (0)346 598700nl.fujitsu.comFujitsu is wereldwijd leverancier vandynamische IT-infrastructuren. Fujitsubiedt een one-stop-shop aanbod vangestandaardiseerde producten en dienstenvoor desktop- en datacenter omgevingen.Op basis van de behoefte vande klant worden bouwstenen samengevoegdtot een bedrijfszekere ICT oplossingdie past als maatwerk, zich snelkan aanpassen aan wisselende capaciteitsbehoeftenen desgewenst ook doorFujitsu gemanaged wordt. Het ontzorgenvan de klant en het leveren van eenmaximale bijdrage aan zijn bedrijfsresultaatstaan daarbij centraal. Fujitsu fabriceerten levert state-of-the-art systemenen diensten exclusief via een netwerkvan ervaren en gecertificieerde partners.Op die manier kunnen de partners rekenenop optimale business-oppurtunitieszonder te hoeven concurreren met defabrikant zelf. Ook de eindklanten krijgenzo de optimaleaandacht en service.Het Fujitsu Selectpartnerprogrammacertificeerten ondersteunt dereseller, system intergratorsen software vendors, die alsSelect Partner of Select Expert ookgebruik kunnen maken van opleidingenen brede support. Fujitsu heeft een100% commitment aan indirecteverkoop.G-CubeAlmereTel +31 (0)36 521 15 88www,gggcube.comG-Cube levert lifestyle- en vrouwgerichtecomputeraccessoires, Apple accessoiresen audio-accessoires.G Data Software BeneluxBadhoevedorpTel: +31 (0) 20 / 808 08 34Mob: 0646011846www.gdata.nl sales@gdata.nlG Data Software AG is een innovatiefen snel groeiend softwarebedrijf dat zichvoornamelijk richt op IT veiligheidsoplossingen.Als specialist voor internetveiligheiden pionier op het gebied van virusbeschermingontwikkelde het in 1985opgerichte bedrijf al meer dan 20 jaargeleden het eerste antivirus-programma.Sinds vijf jaar heeft geen enkel anderefabrikant van security-softwarein zowat alleEuropese landen meertestoverwinningen behaalden onderscheidingenontvangen dan GData. Als kwaliteitsleiderverenigt G Data in zijn producten debeste veiligheidstechnologieën ter wereld.Voorbeelden hiervan zijn de DoubleScantechnologie met twee onafhankelijkevirusscanners en de realtime beschermingOutbreakShield. Het productassortimentvan G Data Security omvatbeveiligingsoplossingen vooreindgebruikers, het MKB en grotebedrijven. Het hoofdkantoor is inBochum (Duitsland) gevestigd.GembirdAlmereTel: 036-5211588Fax: 036-5347835www.gembird.nl www.noevo.nlpostmaster@gmb.nlNoevo Nederland is officieel distributeurvan Gembird ComputerProducts enA4-Tech voor degehele Benelux.Het brede en innovatieveassortiment vanGembird dat uitmeer dan 1000 producten bestaat, wordtdoor eigen research in China voortdurendaangepast aan de laatste markttrendsen nieuwste technologieën. Hierbijwordt ieder product zorgvuldig ontwikkeldmet de focus op functionaliteit,kwaliteit en gebruikscomfort gecombineerdmet een ongeëvenaardeprijs/kwaliteit verhouding. Consumentenprofiteren van een kwalitatief hoogwaardigproduct met een uiterst scherpe prijsen twee jaar garantie.GigabyteEindhovenTel: +31(0)40-290-2088www.giga-byte.nl www.partner.giga-byte.nl/Technologie is uitgegroeid tot meer danalleen machines en elektronica. Het ishet fundament van het moderne levenen is uitgegroeid tot een integraal onderdeelvan hoe we leren, delen en creërenin een onderling verbonden wereld.Met ruim 20 jaar kennis van producerenstreeft Gigabyte naar het leveren van denieuwste technologie voor onze gebruikersover de hele wereld. Wij ontwikkelen,testen en produceren een breedscala van producten volgens strengekwaliteit en milieu controlenormen. Onzereputatie als pionier op het gebied vaninnovatieve moederborden heeft onsmogelijk gemaakt om ons productaanboduit te breiden met grafische kaarten,notebooks, desktop-pc’s, pc-componenten,mobiele telefoons, server-endatacenter-oplossingen, en meer.Globaltech Distribution Hilversumwww.gtobv.com Info@gtobv.comGo4mobility BredaTel.: 076-5245330Fax: 076 - 5245331www.go4mobility.eu info@go4mobility.euGo4mobility BV is opgericht op 1 oktober2006 en gespecialiseerd in mobieleICT producten en -diensten die bestemdzijn voor de zakelijke en industriëlemarkt. Go4Mobility werkt samen meteen aantal toonaangevende bedrijvenals: Pidion, DSIC-Mobile base, ATID, t+tNetcom, Printek Mobile, M3 Mobile,CINO, Advantech en Hoft&Wessel.GoldPoint Computers BVDordrechtTel: 078-6319888Fax: 078-6319889www.goldpoint.nl info@goldpoint.nlDistributeur SMC networks, PcHood enMacHood lichtkappen, subdistributeurEizo monitoren en met een hele lijn vervangendeadapters, batterijen en TFTpanelen voor laptops.GO TelecomDordrechtTel: 31 (0)78 8800700Fax: 31 (0)78 8800777mob: 31 (0)6 15090564www.gotele.comGo Telecom is opgericht in 1996 doorHans Gerritsenen Harry vanden Broek.GO Telecomheeft in de loopder jaren steedsmeer telecommunicatieproducten in hetportfolio opgenomen, waarbij de karakteristiekekenmerken steeds overeenkwamen, namelijk eenvoudige en doeltreffendecommunicatie, nieuwe technologie,en schakel tussen mens en netwerk(en).GO Telecom is gespecialiseerdin producten als headsets, audio-videoconferentie, VoIP / SIPtelefonie en unified communications. GOTelecom is de officiële distributeur in deBenelux van de merken Aastra, ClearOne,Kalkmann, Konftel, LifeSize,NET, Panasonic, Plantronics, Polycom,Robin en Vaddio.36 22 september 2011

GrayleAmersfoortTel: 033-4221590Fax: 033-4221595www.grayle.comGrayle B.V. is een dynamische organisatiemet meer dan 25 jaar ervaring inhet bieden van een totaaloplossing vooraansluitmaterialen en kabels. Standaard-en speciale producten die wordentoegepast in netwerk- en industriëleoplossingen, worden in eigen productievervaardigd.HEKRAD MultimediaVeldhovenTel.: +31 (40) 7878951www.hekrad.nl info@hekrad.nlHEKRAD Multimedia is ontstaan uit eenjarenlange ervaring met het ontwikkelenvan computersystemen voor gebruik bijtelevisie. Door de komst van LCD/plasmaTV in combinatie met de laatste ontwikkelingenin computers, is deze technieknu eindelijk ook geschikt voor hetgebruik in de huiskamer.Hewlett PackardAmstelveenwww.hp.comLeverancier van computersystemen,printers, servers en bijbehorende diensten.Marktleider in diverse ICTsectoren.HKC Europe B.V.WijchenTel: 0031 (O)24 3434230Fax: 0031 (O)24 3442373www.hkc-europe.com ken@hkc-europe.comHKC, het Europese hoofdkwartier vande Chinese HKC Group maakt sinds1997 in Shenzhen (China) computer peripherals,zoals TFT & CRT monitors,CRT & TFT LCD TV, power supplies,cases, speakers en web-cams.HottrafficAmsterdamTel: 31 (0) 20 47 11 570www.hottraffic.nl info@hottraffic.nlHottraffic is een innovatief en verfrissendonline marketingbureau. We verzorgenvoor onze klanten verhoogde interactiemet consumenten en maximaliserenhet rendement hieruit. Zowel voorrespons- als branding-gedreven onlinecampagnes. Dit doet Hottraffic door eenslimme combinatie van effectief materiaal(bijvoorbeeld XML-banners), mediaadvies,search engine optimalisatie enintegratie van de online instrumentenzoals ERP, CRM en landingspagina’s.ICTWaarborgMontfoortTel: 085-8771566www.ictwaarborg.nl info@ictwaarborg.nlICTWaarborg is dé brancheorganisatievoor bedrijven die ict-producten enict-diensten leveren aan consumentenen/of bedrijven. Dit kan zowel in eenfysieke showroom, online als op locatie.Het doel van ICTWaarborg is het behartigenvan de belangen van deze bedrijvenin het algemeen en in het bijzondervan haar aangesloten bedrijven. Ruim950 zowel grote als kleine bedrijven zijnbij ICTWaarborg aangesloten.IDCP BVNaardenTel: 020 6186322Fax: o20 6189692www.idcp.nl Info@idcp.nlDistributeur van de merken Dino-Lite,Sleek-Audio, Sports Sensors, GreensoundiiyamaTel: 020-4460404http://www.iiyama.com/nl_nl/iiyama is een Japanse producent vankwalitatief hoogwaardige producten. Al35 jaar ervaring met beeld waarbij meerdan 18 jaar actief als 100% monitor specialistin Europa. Door deze focus opdisplay technologie heeft iiyama veelkennis en specialisme in huis. In de afgelopenjaren heeft iiyama buiten destandaard desktop monitoren ook touchscreen,cctv, monitoren met protectieglasen groot formaat monitorentoegevoegd aan het assortiment.Infinity Four Son en BreugelTel. 0499-471010Fax. 0499-471090Mob. 0654-655955www.infinityFour.comInfinity Four is al vele jaren een bij klantengewaardeerde ICT ontwikkelaar,dienstverlener en leverancier. Sinds begin2010 is Infinity Four gestartmet het installeren vanQNO routers bij klanten,met name voor het gebruikvan veilige VPN (ipsec)verbindingen.Ingram Micro B.V. NieuwegeinTel: (030) 246 40 01Fax: (030) 246 5191www.ingrammicro.nl sales@ingram.nlIngram Micro B.V. is broadline distributeuren Nederlands marktleider in technologiedistributieen logistieke servicesen levert een breed spectrum hard- ensoftwareproducten, netwerkoplossingen,componenten en supplies aan resellers,VAR’s, corporate resellers, retailers eninternet service providers. Ingram Microwerkt met vaste contactpersonen, eenscherp prijsbeleid én de beste leveringsvoorwaarden,naast een compleet logistiekservicepakket, dat er optimaal op isingericht bedrijfsprocessen te stroomlijnen.Ingram Micro levert de produktenvan tientallen fabrikanten aan het kanaal.Ingram Micro is toonaangevend inde wereld van IT-distributie. Men heeftwereldwijd circa 14.000 medewerkers indienst, waarvan een kleine 300 in Nederland.Het hoofdkantoor is gevestigdin Nieuwegein. In Tilburg vindt de fysiekedistributie plaats binnen een groot enzeer efficiënt opererend warehouse.Ook de Cisco-unit is gehuisvest inTilburg. Ingram Micro Inc. is ‘s wereldsgrootste technologiedistributeur.ITxposureHoofddorpTel.: 085-4897678www.itxposure.nl info@itxposure.nlITxposure is een gespecialiseerd bureauvoor marketing, communicatie en businessdevelopment inde IT sector. We werkenonder anderevoor value added resellers,distributeurs,ISV’s en system integrators.ITxposure onderscheidt zichdoor een combinatie van creativiteit,veel kennis van IT en een pragmatischeaanpak. ITxposure ondersteunt IT bedrijvenop structurele- of projectbasismet strategieontwikkeling, marketing enPR services, internet projecten, leadgeneratie en channel development.Jahnke Meubelen Trittau (D)Tel: +49-4154848250Fax: +49-4154848200www.jahnke-moebel.deJahnke levert meubelen met een functioneelen esthetisch verantwoord design,met ecologisch verantwoorde materialenen oog voor de ergonomische aspecten.Javocomwww.javocom.nlGeleenTel: 046-4746556Fax: 046-4753111info@javocom.nl22 september 2011 37

Onze aandacht, uw voordeel! Dat is hetmotto van Javocom. Door te focussenop een streng geselecteerd aantal merken,verbeteren we het rendement in uwwinkel. Het accent van Javocom ligt traditiegetrouwop de supplies. Onze merken:Eminent, Samsonite, Emstar, Newstar,Norman, OEM kabels, Emtec.Wij zijn pas tevreden als u een productgroepof een merk met een gerust hartaan ons toevertrouwt.JH-SystemsAmsterdamTel: 020-6361770Fax: 020-6366028Distributeur van security software vande merken: F-Secure, SafeITJPF Computing WateringenTel: 0174-820209Fax: 0174-296433www.jpfcomputing.nl info@jpfcomputing.nlJPF Computing is een distributeur die istoegelegd op stilteproducten en smallform factor (SFF) oplossingen. Bij onsstaan kennis, service, snelheid en beschikbaarheidcentraal. We hebben eenbeperkt assortiment van kwaliteitsproducten,waar wij de allerbeste ondersteuningen garantie op kunnen verlenen.Door deze aanpak kunnen wij doorgaansal onze artikelen uit voorraadleverenen via automatisch gegenereerdeprijs- en voorraadlijsten onze klanten altijdup-to-date houden.Onze productrangebestaat uit de volgende lijnen:stilteproducten van o.a. Cooler Master,Nexus, Prolimatech, Scythe, Seasonicen Thermalright. Hiernaast leveren wijmultimedia keyboards van Keysonic.SFF oplossingen van o.a. Commell,ECS, Emko, Jetway, PCICase. FlashenSSD oplossingen van Innodisk enMemoright. Met het XP embeddedpartnership kunnen wij tevens completeinstallaties ontwikkelen en uitrollen.Kaspersky Lab Netherlands‘s HertogenboschTel: -+31(0)85-8880113Belgie:+32 (0)78480237Luxemburg: 80023670kaspersky.nl.cs@digitalriver.comhttp://www.kaspersky.com/nlKaspersky Lab is een internationaalsoftwarebedrijf dat geavanceerde securecontent management oplossingen aanbiedt,die thuisgebruikers en grotenetwerkomgevingen beschermt tegen virussen,spyware, spam en hackers.Kaspersky Lab heeft zich ontwikkeld toteen wereldleider in informatiebeveiligingssoftware.De Kaspersky voor thuisgebruikof een kantoor aan huis zijnspecifiek ontworpen om een ongecompliceerdeen volledige bescherming tegeven tegen virussen, wormen en andereongewenste programma’s, aanvallenvan hackers, spam en spyware. De zakelijkeproducten van Kaspersky Labzijn ontwikkeld om zelfs de meest complexeen dynamische netwerkstructurenoptimaal te beveiligen. Onze productenzijn op een geavanceerde manierschaalbaar en bieden ondersteuningvoor alle platformen.KPNDen HaagTel: 070-3434343www.kpn.com"KPN heeft een Toppartnerprogrammavoor de zakelijke markt. Met dit geintegreerdeprogramma worden niet alleenmobiele, maar ook vaste net- en ICTpartners ondersteund. Hiermee speeltKPN in op nieuwe groeimogelijkheden,nu telecom en IT steeds meer met elkaarverweven raken. KPN stimuleertzijn partners om een breder portfolio aanhun klanten aan te bieden. Het partnerprogrammais ingericht voor zowel mobieleals vaste telecom- en ICT partners,de ICT-vakhandel, system-integrators,distributeurs, zakelijke retailketens enzakelijke e-tailers.Kroll Ontrack HoofddorpTel: 023-5673030Fax: 023-5673031www.ontrackdatarecovery.nlinfo@krollontrack.nlKroll Ontrack is de wereldleider op hetgebied van data recovery diensten ensoftware, datavernietiging, Digitaalforensischonderzoek endata conversie en migratie. Het KrollOntrack partner programma geeft u demogelijkheid om uw portfolio uit te breidenmet deze specialistische diensten.De gemakkelijkste manier om 30 jaar ervaring,de expertise van meer dan 200engineers en meer dan 50.000 recoveriesper jaar toe te voegen aan uwdienstverlening.LaCie Benelux Brussel, BelgiëTel.: 003226391470Fax: 0900-1152243www.lacie.nl info.benelux@lacie.comLaCie levert modern vormgegeven opslagmedia,harde schijven en NAS-unitsvoor de consument en het thuiskantoor.Qua vormgeving enprestaties zijn deLaCie produkten opvallenden effectief.Maar ook voor hetMKB brengt LaCie een brede reeks opslagsystemen,zoals krachtig presterendeNAS-opslag, bijvoorbeeld de LaCie5big Storage Server. Het PROgram+zorgt voor de beste marge en ondersteuningop deze producten voor hetkanaal.LeasyPrint NederlandAmersfoortTel: 033 - 456 49 00Fax. 033 - 456 77 00www.leasyprint.nlLeasing van HP printersMaficoBergschenhoekTel: 010 4148426Fax: 010 4048863www.mafico.com info@mafico.comMafico, distributeur van professioneleaudio&amp video apparatuur. Ondermeer de merken Røde: microfoon producent,Icon: geluidskaarten, midi controllersen midi keyboards, CME: midikeyboards, Bias: mastering softwarevoor de semi/pro gebruiker, EKS: producentvan Otus dj controller, Marian, PCIgeluidskaarten. Namba Gear, tassenvoor studio en DJ gear. Stage Ninja,handige kabels en accessoires voor onstage. Mafico is een betrouwbarepartner en levert producten van topkwaliteit.Martinic.net SchagenTel: 0224-218470Fax: 0224-218129www.martinic.netinfo@martinic.comMartinic.net is een revolutionair prijsvergelijkingsysteemdat volledig is toegesnedenop gebruik door wederverkopers,distributeurs en fabrikanten vancomputers, software en randapparatuur.Het systeem biedt u de mogelijkheid omvia internet de prijzen en het aanbodvan meer dan 70 computergroothandelsmet elkaar te vergelijken.MCC Nederland NaardenTel: +31 (0)35 69 54 755Fax: +31 (0)35 69 47 573www.mccnederland.nlwww.mccbelgium.beinfo@mccnederland.nlMCC is een toonaangevende breedspectrumdistributeur op telecom en mobielgebied. MCC maakt deel uit vanTriade Holding (www.triadeholding.com),een internationale distributeur in IT, telecomen consumenten electronica metvestigingen in Nederland (Quote, Hakroen MCC), België (MCC Belgium) en Denemarken(Rosenmeier). MCC Nederlandricht zich opde wederverkoopvan mobiele telefonie(GSM,40 22 september 2011

smartphones en accessoires), prepaidpakkettenen abonnementen, navigatie,Dect telefonie, digitale camera’s enTDK.. MCC vertegenwoordigt in dezeproduktgroepen tal van A-merken enheeft zich in de afgelopen jaren ontwikkeldtot de grootste onafhankelijke distributeurop dit gebied in Nederland. MCCis gevestigd in Naarden langs de A1 entelt 80 medewerkers. MCC mikt op verschillendedoelgroepen met een verscheidenheidaan producten. Naast detraditionele telecomretail en vakhandelricht MCC zich ook nadrukkelijk op deelectronica- kanalen (winkels en e-tailers)en met de sterke opkomst vansmartphones ook op de zakelijke marktdoor middel van een gespecialiseerd dealerkanaal.MCC is in 1994 opgericht alseerste one-stop-shop distributeur voormobiele telefonie als onderdeel van PonHolding te Nijkerk. Het bedrijf is de jarenerna, autonoom en door acquisities,stormachtig gegroeid. In 2002 Is MCC,door een overname, gestart in België(Antwerpen) als MCC Belgium.MicrofixLeidenTel: 071-5682555Fax: 071-5682556www.microfix.nl info@microfix.nlVoor reparatie en onderhoud aan ICThardware, welk merk dan ook, kunt u aljarenlang bij Microfix terecht. Microfixheeft een Benelux dekkende buitendiensten werkplaats met optimale voorzieningen.Kwaliteit en gemak staan bijMicrofix hoog in het vaandel: wij doen eralles aan om u zo snel en zo goed mogelijkte helpen. Met ons online-reparatie-aanmeldsysteembieden wij het gemakom 24 uur per dag 7 dagen perweek uw storingen te melden. Tevensbiedt ons online systeem een track-entrace-functie.Voorhaar dealerkanaalheeft Microfix een nieuwe dienst ontwikkeld:FixCenters. FixCenters zijn bedrijvendie gebruik maken van een tailormade-servicepakketvan Microfix.FixCenters bieden een compleetservicepakket aan en blijven zelf‘in-control’.MicromediaNijmegenTel: +31 (0)24 6452544Fax: +31 (0)24 6452542www.micromedia.nl info@micromedia.nlMicromedia is opgericht in 1995 ensindsdien uitgegroeid tot een van debelangrijkste en grootste retail- en e-taildistributeurs van games, consumentenelectronica & pc accessoires ensoftware in de Benelux. Gespecialiseerdin de productgroepen: gaming, software,consumer electronics en pc accessoires.Per productgroep voeren we een rangeaan labels die varieert van labels vooreen brede doelgroep tot echte niche labels.Micromedia werkt nauw samenmet haar leveranciers en biedt leveranciersdiverse marketing- en prmogelijkheden voor promotie van zowellabel als product.Microsoftwww.microsoft.com/nl/nlMicrosoft is marktleider qua softwarevoor desktop en laptop systemen. Hetbedrijf levert operating systemen, serversoftware en applicatiesoftware, zoalsWindows 7, Office 2010, Internet Explorerbrowser en een breed gamma aanutilities en software voor veel platformen.Voor de cloud is er Office 365. Erwordt gewerkt aan Windows 8 en denieuwste Windows Phone 7voor mobieledevices is dit najaar klaar.Mindtime Backup DeventerTel: 0570-562343Fax: 0570-562353www.mindtimebackup.nlinfo@mindtimebackup.nlMindtime Backup is aanbieder van kwaliteitsonline backup oplossingen. Metonze oplossing bent u verzekerd vaneen automatische dagelijkse backup.Verkoop via het dealerkanaal. Met MindtimeBackup kunt u uw klanten een veiligeonline backupdienst aanbieden. Gegevensvan uw klanten worden gecomprimeerd,versleuteld en dagelijks via internetnaar een maximaal beveiligddatacentrum verzonden. Mindtime iszich ervan bewust dat juist een resellerde laatste en belangrijkste contactschakelkan zijn tussen Mindtime en haareindgebruikers. Een reseller is zo instaat om eerlijk en professioneel advieste geven over backup oplossingen.MMDMob: +31 (0)6-13 266 197www.mmdpartnernet.comMMD is ontstaan in 2009 als merklicentievan Philips en richt zich volledig opde sales en marketing van Philips monitorenen signage producten. MMD iseen volledige dochteronderneming vanTPV Technology, de grootste fabrikantvan monitoren wereldwijd en de nummer5 op het gebied van televisies gemetennaar volume. (Q2-2011) Om aan demeest uiteenlopende wensen van onzeeindgebruikers te kunnen voldoen vertrouwenwij op de sales-, marketing- enservice-expertise van onze gewaardeerdepartners. Het MMD PartnerNet is opgerichtom je snel en eenvoudig toegangte bieden tot tools die je nodig hebt voorde succesvolle marketing en verkoopvan Philips LCD-monitoren en Philipspublic signage displays. Meld je aan enkom alles te weten over de handigenieuwe functies, zoals product zoeken,PDF maken, mobiele apps en nog veelmeer.MSISonTel: +31-40-267-6600Fax: +31-40-267-6622www.msi.eu/nl http://nl.msi.com/MSI is een toonaangevende IT-fabrikantuit Taiwan die moederborden, grafischekaarten, notebooks, netbooks, consumentenelectronics, barebones, netwerkenserver producten en volledig geintegreerderandapparatuur ontwikkelt. Hetassortiment is uitgebreid en biedt zowelhigh- end, mainstream als low-end productenaan. MSI maakt gebruik van denieuwste chips en chipsets en de kwalitatiefbeste componenten voor de meestoptimale prestaties. Innovatie is voorMSI erg belangrijk en daar hoort het ontwikkelenvan vele extra features bij. BelangrijkeMSI-features zijn onder andereDrMOS, Winki 2.0, OC Dial en OC Genie,SuperPipe koeling en APS. Naastkwaliteit is ook design een belangrijk aspecten MSI probeert zoveel mogelijk opde wensen van de klanten in het kanaalen de eindgebruiker in te spelen.My SuppliesTel: 0294-257853www.mysupplies.nlGroothandel in (ISO gecertificeerde)printersupplies, speciaal gericht op deretail en wederverkoper.Het assortimentbestaat uit cartridges,toners, reinigingscassettes,navulsets,inktlinten en papier.N4ALL–BTO Notebooks IJsselsteinTel.: 030-6880808Fax: 030-6880933info@n4all.nl www.bto.eu info@bto.euwww.btonotebooks.nl www.n4all.nlLeverancier van notebooks met de nadrukop kwaliteit. N4ALL onderhoudt22 september 2011 41

nauwe banden met haar leveranciers inAzië. Deze leveranciers behoren allentot de top 5. Met BTO notebooks wordteen uniek product op de Nederlandsemarkt geboden namelijk volledig flexibelesamenstelling van notebooks/laptops.Deze BTO notebooks zijn samen te stellenvia een dynamische en onlangs vernieuwdewebsite ( www.bto.eu). Strengeselectie van leveranciers garandeerttopkwaliteit en een brede keuze voor deklant. Bepaal je eigen keus is het motto,waarmee ook retailers een optimalekeuze kunnen aanbieden aan deeindgebruikers.NEDIS‘s HertogenboschTel.: 073 - 599 1055Fax: 073 599 9699www.nedis.nl info@nedis.nlSinds de oprichting in 1982 van NEDIS,fabrikant en distributeur van consumentenelektronicaen accessoires is het bedrijfuitgegroeid tot Europees marktleiderin de retailbranche met multimedia-, gaming-en computeraccessoires, consumentenelektronica,audio-/videoaccessoires,foto-, digitale TV- en beveiligingsapparatuuren huishoudelijke artikelen.NEDIS heeft meer dan 700werknemers in dienst en is met eigenverkoop- en distributiecentra vertegenwoordigdin Nederland (hoofdkantoor),en 12 landen.Als groothandel, fabrikanten distributeur is NEDIS het eindstationvoor elke retailer in de consumentenelektronica,accessoire- en kabelbranche.NEDIS Connect is het pakket elektronischoplossingen dat NEDIS haarklanten biedt om efficiënter en eenvoudigerte kunnen samenwerken met NEDISen bestaat ondermeer uit: Web connect,Content connect en Order connect.NETGEAR Benelux RotterdamTel: 010-2070436Fax: 010-2070439www.netgear.nl info@netgear.nlNetgear ontwerpt geavanceerde netwerkproducten die voorzien in de specifiekebehoeften van kleine en middelgrote ondernemingenen van thuisgebruikers.Met de producten van het bedrijf kunnengebruikers internetverbindingen, randapparaten,data, digitale multimedia contenten toepassingen delen met meerderecomputers en andere apparaten metinternettoegang. Netgear is een EnergyStar-partner en levert producten die deuitstoot van broeikasgassen helpenbeperken.Newstar Computer Productswww.newstar.nlHaarlemTel: (0031)23-5478888Fax: (0031)23-5478889info@newstar.nlGespecialiseerde leverancier voor ophangsystemenvoor computers, beeldschermenen videobeamers.Verder ontwikkeltNewstar KVMsystemen en kabels.New Universe Europe BVHoofddorpTel: +31-85-8779731www.nu-europe.nl info@nu-europe.nlNU Europe BV is een innovatieve leveranciervan Elektronica en Wellness producten.Het bedrijf is een zelfstandigesubdivisie van NU Global. Opgericht in2008 en in een korte tijd uitgegroeid toteen volwassen organisatie onder leidingvan een gedreven management.NOD32 Nederland SliedrechtTel: 0184-647720Fax: 0194-647729www.nod32.nlNOD32 Nederland is de schakel tussenmensen en kennis en is de toegewijdebeveiligingspartner voor thuisgebruikersen het bedrijfsleven. NOD32 Nederlandlevert de snelste, meest betrouwbare eneffectiefste beveiligingsoplossingen opICT-gebied. Te denken valt aan NOD32Antivirus, ESET Smart Security enCaretaker Antispam. Als een van deweinige antivirusprogramma’s biedtNOD32 Antivirus geavanceerde heuristischedetectie. Nieuwe virussen wordenopgespoord en verwijderd, nog voordateen virusmelding of virusregistratieplaatsvindt. NOD32 is ontwikkeld doorEset.Noevo NederlandTel: 010-2800994Fax: 010-2709497www.gmb.nlwww.noevo.nlNoevo Nederland is officieel distributeurvan Gembird Computer Products enA4-Tech voor de gehele Benelux. Hetbrede en innovatieve assortiment vanGembird, dat uitmeer dan 1000producten bestaat,wordt door eigenresearch in Chinavoortdurend aangepastaan de laatste markttrends ennieuwste technologieën. Hierbij wordt iederproduct zorgvuldig ontwikkeld metde focus op functionaliteit, kwaliteit engebruikscomfort gecombineerd met eenongeëvenaarde prijs/kwaliteit verhouding.Consumenten profiteren van eenkwalitatief hoogwaardig product met eenuiterst scherpe prijs en twee jaargarantie.NormanHoofddorpTel: 023-7890222Fax: 023-5613165www.norman.nlNorman Data Defense Systems is wereldwijdéén van de grootste aanbiedersop het gebied van computer-en gegevensbeveiligingmet een breed en effectiefaanbod aanbeveiligingsproduktenen recovery,zowel voorthuis, thuiskantoor als de zakelijke omgeving.Norman heeft ongeveer 300werknemers en met dochterondernemingenen strategische partners is zij inde Verenigde Staten, Europa, Afrika enAzië vertegenwoordigd. Norman is eenbeursgenoteerde onderneming. Bovendienis Norman Europa’s grootste enmeest gespecialiseerde dienstverlenerals het gaat om data recovery (voor hetterughalen van gegevens opbeschadigde media) en data erasure(voor het definitief wissen vanmediagegevens).NovaboxMaastrichtTel: 043-7440045www.novabox.nl info@novabox.nlNovabox, opgericht begin 2009, is eenmanaged services provider die haarklanten voorziet van alles-in-een oplossingenop het gebied van ICT. Alle gewenstediensten in één pakket, tegenéén aantrekkelijke maandelijkse prijs.Alle Novabox diensten worden 24/7 inreal-time gecontroleerd op werking enstabiliteit. Vanuit ons centrale operationscenter in Maastricht dragen onze netwerkspecialistenzorg voor de klant, ofdie nu op kantoor, thuis of onderweg is.Nuance Communications InternationalMerelbeke BelgiëTel.: +32 9 239 80 00Fax: +32 9 239 80 01netherlands.nuance.comsales.benelux@nuance.comNuance is wereldwijd de belangrijkste leveranciervan spraak- en beeldoplossingenvoor bedrijven en consumenten.Elke dag werken miljoenen gebruikersen duizenden bedrijven met productenvan Nuance, bijvoorbeeld als ze telefoonnummersof accountinformatie opvragen,patiëntgegevens dicteren, eenbestemming opgeven aan een navigatiesysteemof digitaal documentenreproduceren die kunnen wordenverspreid en doorzocht.OFB SoftwareBleskensgraafTel: 0184-620188Fax: 0184-69446442 22 september 2011

www.ofb.nlinfo@ofb.nlOFB is producent van ERP en e-commercesoftware voor ICT/telecombedrijvenen winkels in computers, bruin- enwitgoed. Waar andere standaardpakkettenwerken vanuit het financiële boekhoudproces,werkt het OFB-conceptvanuit het commerciële proces en vandaaruit worden alle primaire bedrijfsprocessenaangestuurd. De OFB programma’sondersteunen u bij dagelijkse takenals efficiënt klantbeheersysteem;handige functie voor het automatisch actualiserenvan uw artikelenbestand metinkoopprijzen en voorraden van uw toeleveranciers;voor winkels en handelsbedrijveneen functie waarmee u automatischvoor al uw artikelen beschikt over:brochures, prijskaarten, schapstikkerse.d. Eenvoudig te koppelen aan uw eigenwebshop. Kant en klarekoppelingen met standaardboekhoudpakketten van Exact, Unit4,AccountView en v.a.Office 1 (Settels)www.Office1.nl www.Gismo.nuharry@office1.nlOffice1.nl, voor verkoop van kantoorartikelenen office supplies en het GiSMobewakingssysteem, waarvoor dealersgezocht worden.OnetrailTel: 030-6973288Fax: 030-6973289www.onetrail.com info@onetrail.comMet Onetrail is uw artikel- en prijzenbestandaltijd up-to-date en verwerkt u uwtransacties met klanten en leverancierssnel en foutloos. Onetrail verwerkt, normaliseerten distribueert artikel- en voorraadinformatie,uw inkoopprijzen, de inkooporders,orderbevestigingen, leveringinformatieen facturen geautomatiseerdvan en naar uw systeem. Onetrail.netverzorgt samen met haar ERP Partnersde directe koppeling tussen de systemenvan resellers, distributeurs en fabrikanten.Hiermee integreert Onetrail hetgehele commerciële, logistieke enadministratieve proces tussen u en uwhandelspartners.OptomaAlmereTel: +31 36 8200253www.optoma.nlOptoma is ontwikkelaarenproducent vanprojectorenvoor zakelijkgebruik, onderwijs, professioneel enhome cinema gebruik. Optoma’s innovatieveproducten maken gebruik van delaatste DLP- technologie in nauwe samenwerkingmet Texas Instruments. Nazorgen klanten service wordt doorOptoma op een heel speciale manierbenaderd door o.a. gebruikmaking vanlokale volledig getrainde service centra,zo worden de snelste reparatie tijdengegarandeerd.Panda SecurityTel: + 31 183 699020pandasecurity.comnetherlands@pandasecurity.comPanda Security is een van ‘s wereldsmeest vooraanstaande ontwikkelaars enleveranciers van beveiligingstechnologieën,-producten en -diensten die deIT-activa van klanten vrijwaren van virussenen andere bedreigingen, tegende laagst mogelijke totale eigendomskosten.Om deze doelstelling te realiserenbaseert Panda Security zijn activiteitenop uitgangspunten als integrale kwaliteiten een uitmuntende bedrijfsvoering.Men is toegewijd aan voortdurende innovatieen investeert in desamenwerkingen met medewerkers,klanten, leveranciers en strategischepartners.PCICASE Europe BredaTel: 076-5423433Fax: 076-5423420www.pcicase.nl info@pcicase.nlPCICASE Europe B.V. (v/h Procase) isonderdeel van de PCI Case Group metkantoren in Nederland, Engeland, Duitsland,Taiwan, Australië en Nieuw-Zeeland.Men brengt sinds 1991 een breedassortiment aan producten op de markt.De PCICase Group is gespecialiseerd inhet ontwerpen, fabriceren en distribuerenvan desktop en rackmount PC- enserver behuizingen en aanverwante productenzoals voedingen, backplane modules,mobile racks, etc. en is tevensdistributeur van ATEN en Altusen KVMproducten en Proware storageoplossingen.PC-PoS Benelux enDigiPoS Store Solutions Benelux‘s HertogenboschTel. 073-6481481Fax. 073-6425685www.pc-pos.com www.digipos.nlPC-PoS Benelux is leverancier van pointof sale systemen, Auto-ID en RFID productenen onderdeel van de Britse DigiPosStore Solution Group. Sinds 1979actief in het reseller kanaal richt menzich naast het leveren van point of saleen Auto-ID hardware ook op het leverenvan uitmuntende service en support. DeDigiPos Store Solutions Group heeftvestigingen over de hele wereld en iseen van de grootste spelers in dedistributie van point of sale producten.Philps Monitoren MMDwww.mmdpartnernet.comMMD is onstaan in 2009 als brandlicenseevan Philips en richt zich volledig opde sales en marketing van Philips monitorenen signage producten. MMD iseen volledige dochteronderneming vanTPV Technology, de grootste fabrikantvan monitoren wereldwijd en de nummer5 op het gebied van televisies gemetennaar volume. (Q2-2011) Om aan demeest uiteenlopende wensen van onzeeindgebruikers te kunnen voldoen vertrouwenwij op de sales-, marketing- enservice-expertise van onze gewaardeerdepartners. Het MMD PartnerNet is opgerichtom je snel en eenvoudig toegangte bieden tot toolsdie je nodig hebtvoor de succesvollemarketing en verkoop van PhilipsLCD-monitoren en Philips publicsignage displays.Point of ViewEindhovenTel: : +31-(0)40-2629292Fax: +31-(0)40-2629298www.pointofview.eu jurgen@pointofview.euProducten : videokaarten, tablets, PC’s,netbooks, PC accessoires.PrimacomBunschotenTel: 033-2996131Fax: 033-2996473www.primacom.nl info@primacom.nlPrimacom B.V. is sinds1994 importeur/distributeurvan computerkabels, accessoiresen netwerkcomponenten.Voor Nederland is Primacomde partner van Digitus, een geregistreerdhandelsmerk van Assmann ElectronicGmbH. Ons assortiment bestaato.a. uit computerkabels/adapters, netwerkkabels,netwerkproducten (actief& passief), server-, patch- enwand-racks, accessoires en systemen.Primacom verkoopt alle producten viade online business shop (www.primacom.nl).Middels een geavanceerdekoppeling met de online business softwarewordt de order van de klant rechtstreeksvertaald in een magazijn picklistvoorzien van magazijnlocaties. Hierdoorkunnen dealers 24 uur per dag bestellenen worden vergissingen voorkomen. Eris de beschikking over twee magazijnenmet een totale oppervlakte van ca. 1200m2.22 september 2011 43

QNOSon en BreugelSales +31 (040) 744 02 22Support +31 (085) 201 33 37Tel: 075-6707368Fax: 075-6707371www.qno-europe.nl sales@qno-europe.nlQNO ontwikkelt routers die geschikt zijnvoor hoge snelheid internet (zoals glasvezel)en voor multiple sessie afhandeling.System integrator Infinity Four is alvele jaren een bij klanten gewaardeerdeICT ontwikkelaar, dienstverleneren leverancier. Sinds begin2010 is Infinity Four gestartmet het installeren vanQNO routers bij klanten. metname voor het gebruik vanveilige VPN (ipsec)verbindingen.QuatroLogicAmsterdamTel.: 020-4119592Fax: 020-411 95 93www.quatrologic.com info@quatrologic.comQuatroLogic levert een volledig portfoliohosted IT diensten voor zakelijke klanten.Deze diensten variëren van standaardhosting oplossingen tot hosted officeapplicaties en ASP modellen. DeQuatroLogic diensten zijn speciaal ontwikkeldvoor organisaties die wel devoordelen willen ervaren van professioneleIT oplossingen, maar niet de hogeinvestering en het dagelijks beheer willendoen. Alle diensten worden op basisvan abonnementen afgenomen.De QuatroLogicWeb Hosting diensten biedenparticulieren en bedrijven demogelijkheid websites snel en veiligonline te zetten.QuestcontrolWormerveerTel: 075-6707368Fax: 075-6707371www.questcontrol.net info@questcontrol.netQuestControl, een groothandel op hetgebied van Multimedia accessoires,kenmerkt zich door de persoonlijke relatiedie wij opbouwen met onze klantenen leveranciers. Door de kennis en ervaringdie wij in de loop der jaren hebbenopgebouwd kunnen wij onze klanten eenop maat gemaakte service aanbieden,die volledig aansluit op de wens vanonze klant. Questcontrol voert een variëteitaan exclusieve producten in de Beneluxmet gevestigde merken als: EdHardy, Atari, Razer, Roccat, Gdata,Speed-link, Bench, No Fearetc. Wij zijnin staat om onze klanten te voorzien vaneen gevarieerd aanbod aan producten.We leveren accessoires voor PC, Gaming,Audio en Telecom.Quote Components OldenzaalTel: 0541-573737Fax: 0541-531771www.quote.nl sales@quote.nlAl vanaf de introductie van de PC in Nederlandis Quote Components actief inde B2B markt voor personal technologyproducten. Sinds 1986 onderscheidenwe ons als distributeur met een heel eigenopvatting. Distributie is natuurlijkonze core business, maar als geen anderbeseffen we dat onze concurrentenop iedere straathoek zitten. Daarom wilQuote nadrukkelijk méér zijn dan eendistributeur. Quote is vooral ook eenzeer klantgerichte dienstverlener meteen organisatie die rust op drie pijlers:een adequate orderverwerking, een efficiëntelogistiek en een gezonde financiering.Klantspecifieke leverbetrouwbaarheidaltijd en overal is hiervan danook een logisch gevolg. Quote is eenklantgerichte dienstverlener voor eenzestal specifieke marktsegmenten:retailshops, retailketens, e-tailers,systeembouwers, ICT-dienstverlenersen Qmotion dealers.QwertyOssTel: 0412-691123Fax: 0412-691125www.qwerty.eu info@qwerty.euQwerty is een toonaangevende importeur/distributeuren biedt een breed pakketcomputeronderdelen, randapparatuuren accessoires van toonaangevendemerken. Het bedrijf is sindst 1996 uitgegroeidtot een gezonde en betrouwbarepartner voor de vakhandel met eenuitgebreid programma, ruime voorraad,aantrekkelijke prijzen en uitmuntendeservice. Dit heeft geresulteerd in een explosievegroei voor zowel Qwerty als zijnafnemers. .Real SolutionsHaarlemTel: +31(0)23 5531900Fax: +31(0)23 5531909www.rshaarlem.com info@rshaarlem.comVan oorspronkelijk een online value addedreseller is Real Solutions Haarlemin zes jaar tijd gegroeid tot value addeddistributor. Real Solutions Haarlem isgespecialiseerd in de distributie en assemblagevan verschillende storage enmultimedia oplossingen. Van externeportable harddisk als imagetanks, mobileharddisks tot mediaplayers (o.a. A.C.Ryan, Mede8er en PopcornHour), NASsystemen (o.a. Synology, Thecus enQnap ), surveillance oplossingen enrack servers.RecollEtten LeurTel: + (0)76 – 20 16 000www.recoll.nlinfo@recoll.nlRecoll is een internationale organisatiegericht op de inzameling van lege cartridgesmet het hoofdkantoor in Nederland(Etten-Leur). Recoll geeft gebruiktecartridges een tweede leven waardoorgoede en goedkopere alternatieven gebondenkunnen worden.RepairhouseZutphenTel: 0575-547411www.Repairhouse.nlLaat uw laptop nu repareren bij de vertrouwdespecialist! Dankzij de snelle,prijsgunstige en betrouwbare reparatieservicevan RepairHouse kan een kapottedraagbare computer vaak nog jarenlangmee. Wij leveren alle soortenschermen (zie onze webshop). Ook kunnenwij uw defecte scherm vervangen.Neem contact op voor meer informatieen een prijsopgave. Repairhouse beschiktover ruime ervaring en unieke expertiseen kennis van de meest uiteenlopendemerken en modellen laptops.Onze eigen technische dienst is daaromin staat het defect van uw laptop snel enaccuraat vast te stellen en tot reparatieover te gaanRetsoftHarenTel.: 0900 - 738 76 38Fax: 050 - 301 07 60www.Retsoft.nl info@retsoft.nlRetSoft begon in 1998 met de verkoopvan het door haar zelf ontwikkelde archiveerpakketScan & Sorteer (‘Scan andSort it’). Een groot deel van onze werkzaamhedenbestaat uit het maken vanmaatwerksoftware voor automatiseringsbedrijven.Hiermee zijn zij dan in staatbinnen hun pakket (vaak gericht op eenspecifieke branche) archiveerfunctionaliteitaan te bieden. Onze standaard softwarewordt dagelijks door duizenden gebruikersgeraadpleegd waaronder veleMKB bedrijven zoals accountants, makelaars,inkopers, bouwondernemingen.Revamp (laptop reparatie) OldenzaalTel.: 0541-533874Fax: 0541-533607www.revamp.nl info@revamp.nlReparatie en verkoop van computers,pc’s, laptops, notebooks, laptop- en notebookschermen.Reparatie service aanhuis. Ook voor hard disk recovery.RvO Trading (RealPC)ZierikzeeTel: 0111-406020www.rvotrading.nlHet merk ‘RealPC’ is in 2006 ontstaanuit de visie van RvO Trading en sindsdienuitgegroeid tot een succesvolle enzelfstandige PC-lijn. RealPC is een slim-44 22 september 2011

me PC-lijn, opgebouwd uit A-klassecomponenten en voorzien van Real Service.RealPC is een betrouwbare partnerin verkopen en vanuit de RealPC visiewordt er ten alle tijden met de dealermeegedacht.Samsung0900-7267864www.samsung.com/nlSamsung is leverancier van een heelbreed gamma aan electronische produkten,ICT onderdelen en systemen enmobiele smartphones en tablets. Samsungwijdt zich aan de ontwikkeling vaninnovatieve technologieën en efficiënteprocessen die nieuwe markten creëren,het leven van mensen verrijken en depositie van Samsung als digitale leiderveilig stellen.Scancirclewww.scancircle.comScanCircle is een gratis internetdienst,waarmee binnen gemiddeldtien secondeneen complete diagnosevan de computer gegevenwordt met adviezen hoe de stabiliteiten de beveiliging verbeterd kunnenworden. Het unieke aan deze dienst isdat de configuratie vergeleken wordtmet soortgelijke computers (zo kunnenbv. ook “weinig voorkomende processen”gemeld worden) en dat er niets geïnstalleerdhoeft te worden. Zelfs computerszonder internetverbinding kunnengescand worden. De scans zijn gratis,anoniem en transparant: je kunt precieszien welke informatie verzameld wordt.ScanCircle kent ook een partnerprogramma,waarmee computerhulpbedrijvende dienst onder eigen naam aan debezoekers van hun website kunnen aanbieden.Het ScanCircle Partner Programmais een ideale uitbreiding op deservice van computer-reparateurs. Ookkunt u benaderd worden voor hulp aanbezoekers op de algemene ScanCircleomgeving.Scholten Awater NijmegenTel: 0243579888Fax: 0243579878www.sa.nlinfo@sa.nlScholten Awater levert hardware en ITdiensten voor een breed gamma aantoepassingen en lokaties, zoals werkplek,mobility, printing & presentation,networking & security, server&storage, software. Al sinds 1993 biedtScholten Awater grote en middelgroteorganisaties alle gemak in de vorm vanhardware en IT-diensten.SecPoint NederlandTielTel: 0344 - 653 690Fax: 0344 - 653 559www.secpoint.nl info@secpoint.nlGestart in 1998, is SecPoint een van debelangrijkste leveranciers van securityappliances voor een alomvattende netwerkbeschermingvoor al het internetverkeer.De missie van SecPoint is hetleveren van krachtige oplossingen, diegeschikt zijn voor kleine en grote ondernemingen,gekenmerkt door het juistegebruiksgemak en een goede prijs/prestatieverhouding. Door de combinatievan kracht, eenvoud en betaalbaarheidblijven de producten van SecPointbereikbaar voor elke onderneming, grootof klein.Secure & EasyEindhovenTel: 040 262 23 22Fax: 040 262 20 02www.secure-easy.nl info@secure-easy.nlASB-Security B.V. werd opgericht in1979 en bestaat dit jaar 30 jaar als eenNederlandse, onafhankelijke high techonderneming. ASB-Security ontwikkelten levert connectiviteitsoplossingen voorapplicaties als alarmering en pinnen/electronisch betalen. Deze innovatieveoplossingen en systemen worden geleverdonder de merknaam MuSDO (multifunctiesecurity data overdrager) en zijnin de achterliggende jaren met succesingezet in de professionele markt voorbeveiligde dataoverdracht en alarmering.ASB werkt samen met anderepartijen voor het realiseren vantotaaloplossingen.Shuttlewww.shuttle.comFabrikant van systemen met kleine totzeer kleine footprint, ook te leveren alszgn. barebones voor de assemblageVAR. Shuttle Inc. is opgericht in 1983(met het hoofdkwartier in Taiwan) enheeft een uitgebreid netwerk van distributeursen partners. Shuttle is de specialistin mini-PC oplossingen. Distributievia Copaco en Qwerty.Sigmatex BV - Attic SoestTel: 035-6033183Fax: 035-6033182www.sigmatex.nl www.deltaco.seSales@sigmatex.nlSigmatex is leverancier van computeronderdelenen -randapparatuur, waaronderproducten van Deltaco. Op haaroverzichtelijke online webshop biedtmen een uitgebreid assortiment aanDeltaco-producten bestaande uit computerbenodigdhedenen -accessoires.Deltaco is één van de grotere hardwareleveranciersvan Noord-Europa. De ondernemingis in 1991 opgericht inZweden en maakt sinds 2005 deel uitvan de Nocom-concerns.SitecomTel: 010-2383322www.sitecom.comSitecom is een van de meest toonaangevendeen snelst groeiende merken ophet gebied van netwerken voor thuis enklein zakelijk gebruik. Als merk heeftSitecom een duidelijke missie: “Make iteasy”. Men maakt het eenvoudig omeen thuisnetwerkop te zetten en uitte breiden aangezientechnischeproducten wordengeconverteerdnaar gebruiksvriendelijke oplossingenwaarmee gebruikers moeiteloos en directaan de slag kunnen. Alle Sitecomproducten zijn voorzien van maar liefsttien jaar garantie. Met een breed scalaaan netwerk- en connectiviteit-productenmaakt Sitecom het mogelijk om muzieken foto’s te delen, te mailen, video’s testreamen en te gamen maar ook om tecommuniceren en werken. Sitecom steltniet de technologie centraal maar richtzich op de gebruiker en detoepassingen.Solcon InternetdienstenDrontenTel: 088-0032222Fax: 088 - 0032223www.solcon.nl info@isp.solcon.nlSolcon werd ooit bekend vanwege haarinternetfilter. Anno 2010 is het bedrijf uitgegroeidtot een belangrijke leveranciervan internet, telefonie en tv via breedbandnetwerken,onder meer via glasvezelin een groot aantal plaatsen in Nederland.Het internetbedrijf, dat in 2009werd verkozen tot meest innovatieve ondernemingin Flevoland, blijft voorop lopen.Op het gebied van glasvezel, maarook met haar nieuwe datacenters, waarvande nieuwste onlangs in Apeldoornwerd geopend. Solcon verkoopt haardiensten en producten rechtstreeks viahaar website, maar heeft ook een uitgebreiddealernetwerk van ongeveer 450wederverkopers en 35 Service Pointsdoor heel Nederland.Stebis BVwww.stebis.nlTielTel.+31 (0)344-640400Fax. +31 (0)344-64040122 september 2011 45

Stebis BV is sinds 1985 een value addeddistributeur die oplossingen levertvoor niche- en mainstream markten ophet gebied van desktop, notebooks, servers,geheugen, storage, backup, multimediaalsook netwerken en communicatie.Dit wordt ondersteund door een gesegmenteerdmarketingbeleid gericht opde reseller en retailer, de gebruiker, zowelzakelijk als particulier. Stebis maaktdeel uit van de RedNas groep. Stebis levertoplossing voor Windows, MacOS,Unix en Linux. Hiervoor zijn verschillendedivisies waardoor elk segment ophaar eigen wijze bediend wordt. Ook zijnde verschillende divisies (door kortecommunicatie lijnen) in staat om eenmulti OS- en crossplatformoplossing teontwerpen, te ondersteunen en teimplementeren.SweexDelftTel: 015-2511066www.sweex.comSweex levert onderdelen en accessoiresen heeft als doelstelling het producerenvan een integrale lijn van aantrekkelijkbetaalbare, op technologie gedrevenproducten, componenten en accessoires.Het vereenvoudigen en verbeterenvan de dagelijkse beleving van nieuwedigitale technieken en als zodanig, je leveneen stap voorwaarts brengen. Alsmerk proberen wij in ieder van de miljoenendozen die wij ieder jaar verschepenonze kernwaarden te verankeren: betaalbaarheid,betrouwbaarheid, gebruikvriendelijkheiden het alom goede gevoeldat hoort bij het kopen van eennuttig product dat je digitale omgevingnog leuker en gemakkelijker maakt.SymantecUtrechtTel: 030-8080100Fax: 030-8080130www.symantec.comSymantec is specialist in beveiliging. Hetbedrijf werd in 1982 opgericht door computerdeskundigenmet een visie. En indie visie veranderde Symantec mee metde technologie. Ons doel is het leverenvan oplossingen voor beveiliging, opslagen systeembeheer om bedrijven en consumentente helpen bij de beveiliging enhet beheer van hun informatie. Het SymantecPartner Program biedt toegangtot resources om uw omzet en marktbereikte vergroten en nieuwe businesskansente ontwikkelen. Symantec biedteen verscheidenheid aanpartnermogelijkheden voor verschillendesoorten bedrijven.TechAccessSonTel: +31 (0)499 462 121www.techaccess.nlTechAccess is distributeur en concentreertzich op drie groeimarken: Networking,Security en Storage Networking,gecombineerd met toegevoegde waardediensten. De meeste IT distributeurs inNederland en België zijn gespecialiseerdop de logistieke afhandeling en verkoopvan goederen. Maar de ervaring heeftons geleerd dat veel resellers meer zoekendan alleen een logistieke partner.Naast het leveren van de producten wilmen ook ondersteund worden. Dit isprecies de rol die TechAccess wil enkan spelen daar waar het nodig is.Tech DataUtrechtTel: (+31) 0346 585 000Fax: (+31) 0346 585 001www.techdata.nl info@techdata.nlBreedspectrum distributeur Tech DataCorporation is een Amerikaanse multinational(Florida) en werd in 1974 opgerichtals toonaangevende, wereldwijdeleverancier van ICT-producten, logistiekmanagement en andere diensten meteen toegevoegde waarde. Haar dienstenomvatten onder meer verkoop, technische-en financiële ondersteuning, configuratieen een hele reeks bekroondee-commerce oplossingen. Een ruim pakketaan services sluit het productgammaaf voor e-business, logistics, financiënen marketing. Azlan werd in 1984 inEngeland opgericht en in 2003 overgenomendoor Tech Data. Azlan is vandaagde grootste value ICT distributeuren bestaat uit vier takken: server &storage solutions, enterprise network,software solutions en security solutions.Telec Electronics B.V.ZoetermeerTel. +31 (0) 79 3422611Fax +31 (0) 79 3425625www.telec.nl info@telec.nlDitributeur van telecom-equipment, ondermeer van AVM (Fritz!).Televak Centers EindhovenTel: 040-2138888Fax: 040-2138666www.televakcenters.nlTelevak Centers is de grootste onafhankelijkeorganisatie van zelfstandigetelecomspecialisten voor de zakelijkemarkt in Nederland.Terach - NetherlandsAmersfoortTel: +31 (0)33 454 66 99Fax: +31 (0)33 454 66 66www.terach.com info@terach.comTerach verzorgt de import, distributie enbusiness development voor IT-fabrikantenin de Benelux. Verder verzorgt mendemonstraties, evaluaties, salessupport,trainingen en opleidingen (Terach University).Terach draagt bij aan het realiserenen liefst overtreffen van de omzetdoelstellingenvan zijn klanten. Oplossingendie Terach biedt, liggen op hetgebied van application delivery, acceleration,security, storage en wireless.Terach heeft in dit kader partnershipsmet Isilon Systems, Aruba Networks,Fortinet, Airwave, Varonis, Giritech,Riverbed, Sourcefire, A10 Networks,Netwitness, Amigopod en Q1 Labs.TERRA Computers ’s-HertogenboschTel: 073-7506641www.terra-computers.nlsales@terra-computers.nlTERRA Computers is al 25 jaar eentoonaangevend Duits computermerk opde Nederlandse markt met grote produktiefaciliteitenin Duitsland voor een snelleen adequate levering. De oorsprongligt in Duitsland waar de TERRA systemenmet ‘Deutsche Gründlichkeit’ wordengebouwd door WORTMANN A.G.De fabrikant levert een breed assortimentTERRA desktops, monitoren, serversen notebooks. Met de modernstetechnieken en -vormgeving positioneertTERRA zich als leverancier met eenA-image. TERRA kan ook van alle grotemerken onderdelen en componenten leveren,los of als een deel van systemen.Goed advies is van groot belang, daaromlevert TERRA uitsluitend via computerdealersmet kennis van zaken en eenklantgerichte instelling. De dealers mogenin geval van een defect zelf deTERRA systemen repareren. Dit houdtin dat de gebruiker snel weer aan deslag kan. TERRA staat bekend om depersoonlijke aandacht, kwalitatief goedeproducten, service en loyaliteit naar zijndealers.46 22 september 2011

TipTel:AlmereTel: 036-5366650Fax: 036-5367881www.tiptel.nlinfo@tiptel.nlTipTel: Nederland is al sinds 1993 actiefop de consumenten- en zakelijke telecommunicatiemarkten biedt een zeercomplete lijn telecommunicatieapparatuur.Van DECT telefoontoestellen totcomplete IP oplossingen, van telefoonbeantwoorderstot GSM toestellen.TipTel: heeft inmiddels een ruime ervaringopgebouwd als distributeur vantoonaangevende merken, zoals 2N,ARGUS, Doro, Digium, innovaphone,Patton, Polycom en snom. Ook biedtTipTel: diverse commerciële en technischetrainingen aan. Merken: 2N,ARGUS, Doro, Digium, innovaphone,Patton, Polycom, snom en Tiptel.TopmediaUtrechtTel: 030-6700583Fax: 030-6701623www.topmedia.nlBij Topmedia kunnen consumenten delaatste technologische onderdelen enproducten vinden, tezamen met informatieen foto’s. In 1993 opgezet, heeft Topmediaal meer dan 500 actieve klanten.Het hoofdkantoor alsmede het Europesemagazijn is gevestigd in Utrecht.Total RecallDoetinchemTel: 035-6282880mob:06-53277385www.totalrecalleurope.nlinfo@totalrecalleurope.nlTotal Recall Europe is sinds tien jaar deEuropese distributeur van digitale en IPvoicerecorders van Total Recall uit Australie.Total Recall Europe levert gespreksopnameapparatuur voor kwaliteitenbeveiligingsdoeleinden en wordt nietalleen toegepast in de financiële en beveiligingswereld(banken en industrie),maar ook ten behoeve van kwalteitverbeterprocessenvoor contact centers,service- en verkoopafdelingen.Travion IT Distribution B.V.NijmegenTel: +31 (0)24 357.88.22Fax: +31 (0)24 357.88.33www.travion.nlIT hardware distributie met name voorservers, storage, printers, networkingvan de merken APC, Apple, Cisco, IBM,Lenovo, HP, Nortel, SMC Networks,Edge-corE Networks.Trion Computer Products’s-HertogenboschTel: 073-6446679Fax 073-6429863www.trion.nlHet leveren van muismatten, domingstickers,CD productie en webdesign zijnzoal de bedrijfsactiviteiten van Trion.Sinds kort is het programma uitgebreidmet het bedrukken van de meest voorkomendepassoorten zoals legitimatie-,magneet-, barcode- of chippassen. Ofhet nu gaat om kleine of grote aantallen,de producten worden vakkundig en metzeer korte levertijden geleverd.TrustDordrechtTel: +31 78-6543200www.trust.nlTrust is een toonaangevend fabrikantvan betaalbare en aantrekkelijke computeraccessoires,veelal met het eigenmerk Trust getooid. Al 25 jaar innoverenden continu in beweging. Een ijzersterkmerk dat staat voor kwaliteit vooreen scherpe prijs. Met meer dan 300producten voor laptop en pc in velekleuren soorten en maten. Een merkvoor iedereen met een stijlvolle vormgeving,betaalbaar en eenvoudig in het gebruik.Dat is waar Trust voor staat. Onseigen research- en developmentteam isaltijd op zoek naar de laatste trends enwerkt met de nieuwste technieken.UgulaHoofddorpTel: 088-9870000Fax 084-7580116www.ugula.nl www.ugula.euUgula is de exclusieve distributeur voorNederland van de eScan secrurity productenvan MicroWorld Technologies.Ugula biedt met eScan een completeserie antivirus, antispam en content beveiligingsproducten.Door de uniekeWinSocket Layer technologie wordenbedreigingen ontdekt en onschadelijkgemaakt voordat ze het systeem bereiken.eScan beschermt daarbij zowel tegeninternet als “end point” (CD, USBmemory stick) bedreigingen. En om ervoor te zorgen dat de gebruiker goedbeschermd blijft, wordt de software automatischbijgewerkt met beschermingtegen de nieuwste bedreigingen.Ultra-X B.V.HillegomTel: 0252-533284Fax: 0252-534843www.uxd.euinfo@uxd.euUltra-X is Europeesdistributeurvan professionelePC diagnose apparatuur.Wij streven ernaar u de beste diagnoseproductenvoor de PC te biedenen zien uw naam graag verschijnen oponze lange lijst van tevreden klanten.Vivitek Corporation Europe HoofddorpTel: +31 20 655 0960Fax: +31 20 655 0999www.vivitekcorp.com info@vivitek.euFabrikant en leverancier van onder meer2D-3D projectors, portable projectors enmultimedia projectors, merk Qumi.Wacom Europe GmbHKrefeld (D)Tel: +49 2151 3614 0Fax: +49 2151 3614 111www.wacom.eu info@wacom.euWacom Europe GmbH is een dochtervan Wacom Company, een wereldwijdopererende onderneming met hoofdkantoorin Japan en met dochterondernemingenen kantoren in de hele wereldom de marketing en distributie te ondersteunenin 150 landen. Wacom’s visie isom mensen en technologie dichter bij elkaarte brengen met natuurlijke interfacetechnologie. Daarmee is de ondernemingde leidende fabrikant gewordenvan pentabletten, interactieve pen displaysen digitale interface oplossingen.Walvis Products LelystadTel: 0320 - 401414Fax: 0320 - 401424www.bstwalvis.comBST Walvis is een marketingorganistiedie in Europa zowel B2B als via retailkanalengebruiksartikelen verkoopt. BSTWalvis hecht eraan om een open eneerlijke relatie met haar afnemers tehebben en te houden. Naast het belangvan een structurele relatie met haar afnemersis het ook belangrijk om deeindgebruikers optimale service te bieden.Deze service wordt in de markt o.a.gecommuniceerd door de merken (Walvis)en het door de onderneming gevoerdecommunicatiebeleid. De afnemersen de eindgebruiker/consumentstaan bij BST Walvis voorop.Warbout DistributieAssenTel: 0181-478230 Mob:06-51505576www.warboutdistributie.nlinfo@warboutdistributie.nlWarbout Distributie is een onafhankelijkimporteur/distributeur van o.a. be quiet!,Edimax, eScan AV, Huntkey, Revoltecen Team Group. Wij bieden een geselecteerdassortiment waarbij ieder productdoor onze technici getest wordt alvorenswij het opnemen in het bestand.Ons doel is een samenwerking op delange termijn. Zo hebben wij met demeeste fabrikanten in ons assortiment al48 22 september 2011

een jarenlange samenwerking en biedenwij u producten waarop u een zeer goedemarge kan maken. Goed voorbeeldhiervan is ons speciale ESD ( ElectronicSoftware Distribution) Reseller programma.Maximale marges tegen minimaleinspanningen, uitstekende software dieo.a. door inlog op ons software portal ofvia een banner op uw site binnen enkeleklikken door u of uw klant binnen tehalen is.Wave Computers NederlandRidderkerkTel: 0180-545170Fax: 0180-545171www.wave-computers.nlWave Computers Nederland C.V. behoorttot de meest toonaangevende hardwaredistributeurs in Europa en biedteen ruim aanbod hoogwaardige computercomponenten,randapparatuur zoalsdevolo Powerline, software en multimediaproducten.Het distributieconcept vanWave is afgestemd op de concrete behoeftenvan de kleinere en middelgrotewederverkopers in de Benelux en biedteen totaalassortiment zonder eisen testellen aan volume en omzet.We Are Hosting You AmsterdamTel.: 020-4473154Fax: 020-4119593www.wearehostingyou.cominfo@wearehostingyou.comWe Are Hosting You is een “white label”dienstenportfolio waarmee partners instaat worden gesteld naast de bestaandedienstverlening ook hosted and managedservices aan te bieden aan hunbestaande en nieuwe klanten. De “whitelabel” diensten komen voort uit de jarenlangeervaring met hosted services diewij doorgaans op maat aan onze klantenaanbieden. Om het beheer eenvoudig tehouden hebben wij een provisioning systeemin gebruik genomen dat klanten enresellers in staat stelt zelf het functioneelbeheer van de omgeving uit te voeren.Alle aanpassingen worden automatischdoorgevoerd en zijn direct actueel.WebArchitectswww.webarchitects.nlAmsterdamTel: 020-6717171WebArchitects is leverancier van e-business,content management en iIntegratieoplossingen in de Benelux. Right-Click 5 E-business is krachtige onlinesoftware waarmee grote en kleine bedrijveneen webwinkel beheren, portal opzetten,in- en verkoopkanaal exploiterenen e-marketing activiteiten ondernemen.RightClick 5 Serious E-business.WECARE4Etten-LeurTel: +31 (0)76 - 20 15 990www.wecare4.nl info@wecare4.nlIn juni vorig jaar heeft de overname vanWECARE4 door Armor Office Printingplaatsgevonden. Tezamen met Armor isWECARE4 een van de weinige spelersdie het productieproces van de drie belangrijksteproductielijnen van de nieuwegeneratie consumables markt beheersen:toner, new-built inkjet en remanufacturedinkjet.WECARE4 kan dan ookmet recht de cartridgespecialist genoemdworden. WECARE4 biedt dekeuze uit een groot assortiment remanufacturedcartridges waaronder haar “eigenmerk” weCare. De cartridges diedoor WECARE4 geproduceerd wordenzijn van hoge kwaliteit, scherp geprijsden vriendelijk voor het milieu. Aan ditaantrekkelijke alternatief ligt een nauwgezetproductieproces en grondige researchten grondslag. Daarbij bieden decartridges de ondernemer ook nog eenseen zeer aantrekkelijke margeThe WE CompanyTel: +31 (0) 20-3471007www.wecompany.nlWeCompany is gespecialiseerd in hetverrijken van data en het verwerken vancontracten voor de telecom- en verzekeringsbranche.Dit doen wij voor toonaangevendewinkelketens in Nederland,zowel voor de consumer - als voor dezakelijke markt. Van verkoopvloer tot enmet de logistieke afhandeling; wij makende vertaalslag tussen de verschillendesystemen en zorgen daarmee voor eengebruiksvriendelijke portal. Zowel aande front- als aan de back-end bieden wijklantgerichte oplossingen zoals: kassa-koppelingen,digitale archieven, forecast-systemenen loyaliteitsprogramma's.Xerox (Nederland) BV BreukelenSales: 0346 255 255Ondersteuning: +31 (020) 6563620Fax: 0346 255 250www.xerox.nl webshop www.xerox.nlFabrikant van print- en documentoplossingen,business process managementen documentbeheer.(Xerox) XA Document SolutionsAmersfoortTel: 033 - 45 45 060Fax: 033 - 45 45 065www.xa.nl webshop www.xds.nlXerox XA levert kantoormachines, kantoorartikelen,printers, copiers, faxen,multifunctionals, supplies, kantoorartikelenen toners.Xitac Electronics RotterdamTel: 010-2083755Fax: 010-2083756www.xitac.comXitac Electronics is een jong en dynamischbedrijf dat zich profileert doorkwalitatief goede producten tegen aantrekkelijkeprijzen. Als groothandel/importeurin computercomponenten enrandapparatuur levert zij o.a.computerkasten,speakers, externe behuizingen.PCI-kaarten, keyboards/muizen/webcams,processoren etc. Daarnaast isXitac de Europese branche office vanSumvision, exclusief distributeur vanTsunami en X-Gear, en distributeur vanHiper, Xion, Superflower, NZXT enASUS.YourSafetynet BV OosterhoutTel: 0900 999 333 0www.yoursafetynet.comsales@yoursafetynet.comMedia Security Networks B.V., een Nederlandsefabrikant van beveiligingssoftware.Het softwarepakket voorkomt pesten,bedreigen of contact met onbekendenen blokkeert desgewenst websites,chatprogramma’s en sociale netwerkenmet unieke filters voor websites encomputerprogramma’s, te gebruikenvoor thuis, in het onderwijs en bedrijven.ZyXEL CommunicationsHoofddorpTel: 023-5553689Fax: 023-5578492www.zyxel.nlZyXEL is ’s werelds grootste producentvan DSL routers voor de consumentenmarkten levert in de Benelux onder andereaan Telfort. ZyXEL heeft een portfoliovan xDSL, Security, VoIP, IPDSLAMS, Wireless, routing tot IP switchingapparatuur. Daarnaast looptZyXEL voorop bij nieuwe ontwikkelingenzoals WiMAX. ZyXEL is dé leveranciervoor het MKB op netwerkgebied. Sindskort met een Benelux vestiging, vanwaaruit we u graag ondersteunen.50 22 september 2011

Europese IT markt meercomplexOp de IFA kwam GfK met cijfers overde wereldwijde en Europese retail verkopenvan CE, ICT en mobiel.Voor de ICT bleek de markt meer complexen divers te worden, producten lopenin elkaar over, kanalen veranderen,de convergentie van CE,mobiel en IT heeft invloedop de ketens en online verkopenmaken het beeldnog ingewikkelder. Hetaanbod is duidelijk bredergeworden, van all-in-onestot tablets. Toch heeft deIT het in de eerste helftvan 2011 (H12011) volgensGfK niet slecht gedaanen heeft 11% meeromgezet. De tablet PC ishet draaipunt in de markt,zowel qua omzetdreigingvoor de PC als qua marketingen retailkanalen. Ditzal ook de komende tijdeen punt zijn, wie verkoopt de pads, wieverkoopt Apple, welke merken en concurrentenzullen de marketing- én juridischestrijd blijven voeren.Ook zullen nieuwe produkt-vormen,functies endiensten die passen bij denieuwe tablets bepalendzijn voor de marktontwikkeling.GfK verwacht datde tablet-verkoop voor dehele ICT een speerpunt zalzijn, met stevige verkoopcijfersen groei, maar merktop dat de overstap van eentablet-erbij (naast desktop/laptopetc.) naar alleeneen tablet voor veel gebruikers toch eenhele stap is.De omzet van CE-apparatuur liepmet 11.3% terug het eerste halfjaar2011 in West-Europa. 73% daarvanzijn TV-schermen, die liepen in aantallen8% terug en werden 7% goedkoper.De CE markt heeft het moeilijk en in2011 zijn er geen grote evenementen,die bijvoorbeeld de verkoop van TV’sstimuleren, voor volgend jaar hoopt menop de Olympische spelen. Ook de afgerondeafsluiting van analoge omroep, dievorige jaren voor een behoorlijke inhaalvraagzorgde, is een factor. Wel blijkengrootformaat schermen het goed te doen(40 inch en meer is 50% van de markt),ook HDTV, internet-functionaliteit en3D (nu 16% marktaandeel, maar 39%prijsval) zijn verkoopargumenten. LED(achter de LCD) schermen doen het beterdan plasma en hebben een 56% aandeelin de LCD-markt, maar worden snelgoedkoper (39% goedkoper) . GfK iswel positief over de verwachtingen rond3D, met verwacht dat er 6,4 miljoen3D-capabele TV-sets worden verkochtin West Europa, op een totaal van 39miljoen TV’s in 2011. De aandacht voor3D blijkt wel ten koste te gaan vanBluRay en DVD, verkopenvan DVD-spelers daalden insommige landen met 40%,BluRay groeide nog met 20%maar werden veel goedkoperen 34% daarvan is 3D-capabel.MobielSmartphones groeien als deelvan de mobiele markt, er wordener dit jaar 400 miljoenverkocht, maar wel ten kostevan de zgn. feature phones. InEuropa was de mobiele groei4%, bij smartphones 79% en43% daarvan met Androidvoor gemiddeld (zonder abo)308 euro, vorig jaar 376 euro.Servers lopen goedDe fabrikanten van servers draaien volgens IDC tamelijkgoed, een 18% omzetsprong op jaarbasis met IBM en HP alsmarktleiders en Fujitsu met de grootste groei door de K-(super)computer.IBM verkocht meer System-Z servers, Fujitsuscoorde goed met de K-(super)Computers, in het algemeenwerd duurdere apparatuur aangeschaft, de eisen aan serversnemen door de cloud-vraag toe.SnuffelenSnuffelen in andermans gegevens is populair, Volgens een recentonderzoek in de VS blijkt 37% van de getrrouwde stellenelkaars email en telefoonberichten te checken. 59% van deouders doen dat voor wat betreft het electronische verkeervan hun kinderen.3D valt tegenVolgens Informa zal in 2016 maar de helft van de bezittersvan 3D-ready televisies echt gebruik maken van de techniek.Aanvankelijk probeert iedereen eens zo’n 3D optie,zeker als het gratis is en nog nieuw, zoals in een onderzoekin 2010, maar nu stelt men dat optimisme bij en verwachtmaar een heel matig gebruik van 3D.ICTvakhandel52 22 september 2011

Nokia met Microsoftmobiliteitsmogelijkhedenop Symbian BelleNokia maakt zijn Symbian Bellesmartphones via nieuwe, verwachte updatesgeschikt voor een optimaal zakelijkgebruik. De gratis updates – genaamdeMicrosoft Apps – bieden eencomplete suite van praktische Microsoftapplicaties voor gebruik onderweg.Epson LabelWorks-serieDe compacte LabelWorks LW-300 vanEpson is ideaal voor het maken van etikettenop kantoor. Verder is er de lichteLW-400 met een verlicht scherm waarmeeoveral en altijd etiketten kunnenworden afgedrukt, en de LW-900P diewordt aangesloten op een pc of Macvoor het snel creëren van hoogwaardigeetiketten.ETC ondersteunt initiatiefICT in BeeldICT-distributeur ETC ondersteunthet geannonceerde specialinterest-TV initiatief ICTin Beeld. Met dit nieuwe mediaplatformkan de ICT-professionalop snelle en eenvoudigewijze toegang krijgen totactuele, relevante contentover de ICT-ontwikkelingenbinnen de gehele bedrijfskolom.www.ictinbeeld.nlLG met 3Dbelevenis; IFALG Electronics brengt 3D Total Solutionwaarbij alle LG 3D producten probleemloosop elkaar worden aangeslotenen maken zij van elke woonkamer eenmultimediacentrum voor 3D entertainment.De LW980S is een Cinema 3Dtelevisie met Nano full led lichttechnologie.Voor LG’s Cinema 3D TV’s zijner comfortabele, lichte en niet flikkerendebrillen waarbij men geen last krijgtvan hoofdpijn of duizeligheid zoals datkan voorkomen bij oudere 3D televisies.Er is ook een geavanceerde conversiefunctievan 2D naar 3D.LaCie besturingssysteemvoor NAS 2.0Het NAS-besturingssysteem 2.0 is eenbelangrijke software-update voor alleNAS-apparaten (network-attached storage)van LaCie en biedt verbeteringen ophet gebied van gebruiksvriendelijkheid,prestaties, RAID-beheer en het makenvan back-ups. De veelzijdige softwarebiedt veel geavanceerde functies die tegemoetkomen aan de behoeften vanprofessionals. Nieuwe gebruikers configurerenmet gemak diverse functies viade widget-gestuurdebeheeromgeving. Zo“In 2012 zullen ermeersmartphonesverkocht gaanworden dancomputersvolgens eenonderzoek vanMorgan Stanley”.is het eenvoudig omde RAID-modus aante passen of back-upste maken. HetNAS-besturingssysteem2.0 maakt toegangop afstand mogelijk,waarbij wordtgewaarborgd dat derouter correct is geconfigureerdvooreen probleemlozeverbinding. Een belangrijke, nieuwefunctie van het NAS-besturingssysteem2.0 is de mogelijkheid om de uitbreidingMCC introduceert de BlackBerry Bold 9900-smartphoneDe BlackBerry Bold 9900-smartphone.werd op 10 augustus aan eengroot aantal belangrijke MCC relatiesin hotel Huis Ter Duin gepresenteerd.Mario van Lemmen opende dedag, waar hij kort stil stond bij deslagen die MCC gezamenlijk metBlackBerry afgelopen jaar heeft gemaakt.Het komende jaar heeft deofficiële BlackBerry distributeur nog vele nieuwe plannen waar de relaties op de 10eal een voorproefje van kregen. Rob de Vries presenteerde aansluitend de ontwikkelingenvan BlackBerry en onthulde vervolgens de nieuwe sterspeler: de BlackBerryBold 9900-smartphone. De styling, het zeer plezierig werkende toetsenbord en hetnieuwste operatingsysteem 7.0 zorgde voor enthousiaste reacties bij de genodigden.en migratie van RAID-modi eenvoudigte beheren.Ruckus WirelessFlexConnectMet FlexConnect maakt Ruckus Wirelesshet ondernemingen nog gemakkelijkerom het maximale uit hun draadlozenetwerk te halen. FlexConnect is eenverzameling van gepatenteerde technologieëndie wifi devices automatischconfigureert en optimaliseert waardoorzij verzekerd zijn van een betrouwbareverbinding. Ruckus Zero IT voorkomtcomplexe configuraties door wifi apparatenautomatisch te provisioneren, terwijlde Ruckus Dynamic PSK automatiseertper gebruiker. Encryptiesleutelsworden eenvoudig gedistribueerd metbehulp van Ruckus Zero IT-framework.Mede8erIBDL BV, specialist op het gebied vanfull HD media players en streamers,komt met het merk Mede8er met tweenieuwe modellen. Met de komst van detwee ‘mini’ modellen kan de consumentnu zijn media player meenemen en favorieteinternet pagina’s op elk beeldschermof televisie bekijken en beluisteren.ASUS Eee Pad SliderASus heeft nu een tablet die voortbouwtop het grote succes van de Eee PadTransformer. De in parelwit of metallicbruin leverbare Eee Pad Slider is voorzienvan een uitschuifbaar toetsenbord,het nieuwe Google Android 3.1 besturingssysteem(te upgraden naar Android3.2), plus een enorme hoeveelheidkrachtige multimediafuncties.In pad-modus ervaren gebruikers rijkebeelden op het IPS-scherm met 178°brede kijkhoek. Connectiviteit is eveneensgoed geregeld, via de ingebouwdeUSB-poort, Micro SD-kaartlezer enmini-HDMI poort. In de uitgeschovenstand profiteren gebruikers van het toetsenbord,waarmee sneller dan ooite-mails en blogposts kunnen worden opgesteld.De door een NVIDIA Tegra 2dual-core processor aangestuurde ASUSEee Pad Slider is razendsnel, voorzienvan een 1,2MP camera aan de voorzijdeen een 5MP camera aan de achterzijde.Er is een uitschuifbaar toetsenbord.22 september 2011 54

Thin clients: een nieuw golfDe cloud brengt distributed computing weer in beeldTijd voor een nieuwe stap in het ICT-denkenKPN gaat breed de markt op met een‘bring your own device’ aanpak opbasis van Citrix technologie en –diensten.Men biedt thin client werkplekkenaan (virtueel op ieder device teinstalleren) en kan daarmee het MKBeen nuttig instrument leveren om hethele ICT-beheer te stroomlijnen, tenminstevoor standaard zakelijketoepassingen.Heel voorzichtig beginnen zakelijkeinkopers in te zien, dat al dan niet virtuelethin clients met beperkte toegangde handigste manier zoudenkunnen zijn voor cloud-ICT op grotereschaal. Met qua multimedia enzware graphics zoals AutoCad weliswaarwat beperkingen maar voor normalekantoortoepassingen ruim voldoendemogelijkheden, sluit men dan allerleidevices via een stukje code (een virtuelethin client) aan op een connection broker,die dan verder in de cloud gaat zoekennaar de optimale hardware ofvirtuele machines elders.Bring your own deviceDe Citrix weg is slim. Je koopt gewoonzoveel werkplekken in (het maakt nietuit welk device men gebruikt), het stukjevirtuele thin client is vrij simpel te installerenen iedereen kan toegang hebbentot de bedrijfsapplicaties. Voortekst, spreadsheat en niet al te gekke databasesdus prima geschikt en het MKBkan er zo redelijk mee uit de voeten. Datde KPN hiermee zijn oude werkpleksupportuit de Getronicstijd bij het oudvuilzet en een paar duizend man op straat inruil voor door Citrix geleverde supportThin client aanpakLekker handig, maar beperkt en op langetermijn niet passend bij alles-overal-altijdmultimedia gebruik en zg. rich media. Ookqua contract-relatie met een cloud providermogelijk meer knellend dan een openthick client aanpak.Wie draagt de cloud, de gebruikers ofde provider en wie is het meestkwetsbaar?(via de cloud overal in te kopen), achwie valt daar over?Broker betekentafrekenenHet lijkt allemaal een prima oplossing.Het bezwaar is echter dat je dan allesvia een KPN (Citrix) broker laat lopen.Dat kan op den duur als we met slimmeretechnieken zoals Remote FX-achtigeoplossingen die thin client toch weerwat meer graphics-krachtgaan geven,evenwel tot stevigedatadebieten gaanleiden. En dan zou deKPN (en dat staat vastal in de kleine lettertjes)toch per MB kunnengaan rekenen. Datis ook gebeurd bij demobiele data-deals:het umlimited bleek alsnel beperkt door ‘fairuse’ en per 1 septemberjl. kon men alleennog abonnementenafsluitenvoor gelimiteerdedatadebieten. De wel erg bredeBES-abonnementen voor de Blackberry(wereldwijd overal toegangvoor een vaste prijs) zijn uit het aanbod(in ieder geval op het internet)verdwenen. Men maakt dus het lekkermobiel data downloaden daarmeeonmogelijk want 1 GB is al weinigen veel datalimieten liggen nog veellager.Multimedia is dus de beperking van dethin-client, maar misschien willen bedrijvendat ook helemaal niet. Of menlaat de gebruiker naast de beperkte thinclient via andere wegen lekker surfen.Open infrastructuurAls je geen duidelijke scheiding aanbrengtin de toegang tot bedrijfsdata enhet brede internet en de eigen applicaties,spelletjes en zooi op al die verschillendedevices loop je stevige risico’s.Door een thin client als virtuele laag inapparatuur of als dedicated device - duseen soort terminal - te gebruiken, kun jedaarmee die scheiding aanbrengen.Geen gedoe met het door jan-en-allemanlaten aansluiten van mobiele devicesmet tick client (dus helemaal brede toegangtot alles) en minder zorgen over deveiligheid.De dedicated thin client aanpak heeftboven de bring your own device aanpakmet virtuele thin clients, bepaaldevoordelen zoals minder investeren inhardware, geen toegang tot de buitenwereld(al zou surfen dan volgens nieuweonderzoekingen toch productiviteitbevorderendzijn), maar wie levert dergelijkesystemen levert? HP is een logischekeuze, Dell heeft wel iets in die22 september 2011 55

ichting maar wie denkt leuk AsusEee-boxen te kunnen inzetten (of verkopen),jammer, die zijn nietmakkelijk leverbaar.Dedicated thin clientsWie levert simpele, universele, snel engemakkelijk op afstand te resetten toegangdevicesvoor de cloud? Dat isgeen probleem, want Vesa schermenhebben al een universele bevestingachterop en een PC-unit voor webtoegangkan redelijk klein en stil gemaaktworden. De all-in-ones (of eigenlijknot all-but one) voor op hetbureau met draadloze muis en toetsenborden een operating systeem datklein, snel en effectief is. De thinclient versie (remote desktop) vanWindows 7 is al een goede stap in derichting.Simpele, effectieve hardware en softwaredie toegang geeft tot cloud-applicatiesen niet veel meer dan misschien wat opdrachtjesnaar een centrale printer enwat backup (want hoe betrouwbaar isdie cloud nou al?). Geen extra USB,want dan krijg je maar rommel op jesysteem, geen leuke accessoires, gewooneen beeldscherm (met wat extra-PCfunctionaliteit en vooral eengoede browser-comptabiliteit) voor aldie duizende, misschien wel miljoenenkantoorplekken. Niks geen super-graphicsGPU’s, dan gaat de meute maarzitten kijken naar video en vooralmakkelijke software update en -beheerop afstand, met misschien de hele operatingsoftware leuk in firmware. Hetlijkt een stap terug naar de simpelheid,maar iedere ICT manager - met al dieouwe troep die langzaam steeds meerproblemen geeft en een golf nieuwe devicesdie ook die cloud in willen - zalbegrijpen, dat dit een lonkend perspectiefis. Wie zo nodig toch de hele capaciteitvan z’n iPad, Blackberry et ceterain rich-media opzet wil gebruiken, laatdie problematiek maar door de provideroplossen. Maar laat die toegang dangescheiden blijven van de (gevoelige)bedrijfsapplicaties.HTML5Wie denkt zijn oude hardware hiervoorte gebruiken? Helaas, wil je met eeniets dikkere client werken, dan is HTML5 compatibiliteit minimaal en daarmeezou bijvoorbeeld een Windows XPmachine met Explorer buiten de bootvallen. Met andere browsers of OS zoalsVirtualisatiegraad neemt toe, maar niet zonderproblemen en risico's.Chrome OS wordt dat allemaal gemakkelijker.Daar zit ook de ontwikkelingnaar een echt breed gedragen HTML5wereld. Dat Apple wat dit betreft Flashwat in de hoek heeft gedrongen (enAdobe’s kindje is nog steeds niet pijnloosoveral op te draaien) is strategischgezien eigenlijk niet zo gek. HTML 5 isnu eindelijk een breed gedragen en effectievestandaard die past bij wat er aanIPv6 en nieuwe cloud fucntionaliteitbeschikbaar komt.Desktop-malaiseVoor de zakelijke gebruiker is de laptopde laatste jaren het alternatief gewordenvoor de desktop. Met de opkomst van depad’s en tablets zien we de markt voorde traditionele PC nog verder inkrimpen.Dat brengt grote verschuivingenmet zich voor de hele ICT en tegelijkvoor de distributie- en marketing vansystemen in de zakelijke markt. Grotespelers zoals HP denken zelfs over hetverlaten van de PC markt. IBM deed datjaren geleden al en liet aan het ChineseLenovo een leuk stuk handel over. Deovername van Medion bewijst datLenovo wel kon overleven in dezemarkt.Ook weer een verandering die merkbaarzal zijn voor de gewone PC-dealer diehet altijd moest hebben van de assemblageof customizing van desktop systemen,die bij de verkoop van de stekkerklarelaptops vervolgens tegen dee-shop concurrentie aanliep en die nuvooral steunt op het uurtje factuurtjevoor de ratjetoe aan hardware en softwaredie de gemiddelde organisatie inhuis heeft (en waar geregeld problemenmet vervuiling, malware en opgedrongenveroudering door nieuwe operatingsystemen voorkomen).Het idee, dat de zakelijke PC-machineparkennog op een eenvoudige en universelemanier en liefst op afstand beheerd,bijgehouden en onderhoudenzouden kunnen worden, begint scheurtjeste vertonen. De langzame teloorgangvan Getronics (onder KPN-vlag) iswat dat betreft duidelijk. Alleen bij eenzeer streng gecontroleerd en qua hardensoftware drastisch beperkt machineparkis zo’n uitbesteding van PC-beheerrendabel te doen. De legacy-zooi,die met name de kleine en middelgroteorganisaties hebben staan, verdraagtdergelijke rigoureuze maatregelen nieten dus blijft het rommelen. Leuk voorde kleine en middelgrote PC-dealers,reparatiebedrijfjes, computerservice-eenpittersen de ICT-afdelingen, dieer hun bestaan aan danken, maar effectiefis het allemaal niet. Het klinktmooi, maar ICT verandert gewoon tesnel om dat in de praktijk haalbaar temaken, behalve bij heel gerichte toepassingenzoals op vliegvelden en soms inhet onderwijs. Normaal gesproken is dehardware en de software en het beheerervan een redelijke chaos.Goedbedoelde pogingen om er orde inaan te brengen falen op voorhand.Brengt de Cloud redding?Nu is er sinds een paar jaar redding inzicht, tenminste dat claimen de evangelistenvan de Cloud. Virtualiseer jedesktop, je PC, je server, parkeer dehele zooi maar ergens bij eencloud-dienst en alles wordt rozengeur enmaneschijn. Klinkt mooi, lijkt goedkoperen beter beheersbaar, maar pas op:betrouwbaarheid, uitval, juridische aansprakelijkheid,privacy, zelfs als we dieberg problemen oplossen of vertrouwendat de cloud-provider die oplost, wordter aan de onderkant met BYOD (je ei-ICTvakhandel56 22 september 2011

gen ding meenemen) geknaagd aan hetconcept.Want de golf draagbare devices die allemaalzo leuk toegang geven tot datmoois, vragen (als je ze met hun beperkingenallemaal als thick client, dus metveel eisen en bandbreedte toelaat en nietbeperkt tot een html-5 achtige virtueleclient) veel meer aparte server-aanpassingenen vaak zelfs meerdere servers.Voor iedere nieuwe user-interface diewordt aangeboden op het nu weer hippeformaat, moet de server dat wel aankunnen.Dat betekent problemen voor decloud-providers en voor de systemen diein een organisatie de toegang tot internet,dat universele ICT-paradijs moetenopenen. Die moeten niet alleen met deoude legacy, maar voortaan ook metiPhone5, Blackberry XYZ, Galaxy ofzo’n leuke Ubuntu variant kunnenwerken.Hier komt dus de virtuele thin client omde hoek kijken. Met minder mogelijkhedenqua multimedia maar lekker ergensin de stack te proppen. Daarmee maak jevan ieder device een min of meer standaardthin client met een RDP (Microsoft)of ICA protocol. Citrix en VMWarezijn hier groot mee geworden, zekervoor grotere virtualisatie-complexen.RDP (remote desktop protocol) van Microsoftis de wat meer beperkte oplossing.Het werkt voor zakelijke Windowsapplicaties redelijk efficiënt, omdat hetnormaal gesproken alleen de opdrachtvoor de opbouw van een venster entekst binnen de toepassing over het netwerkverstuurt en juist niet de pixelinformatie.Er kan in zo’n RDP-client wel eenbrowser, maar die is dan wat multi-mediagehandicapt en dus niet geschiktvoor de rich media met veel video et cetera.Als een gebruiker in deze toch alvirtuele wereld op afstand werkt met behulpvan remote desktop services (voorheenterminal services) of een gecentraliseerdevirtuele desktop, is het afspelenvan een video, het gebruik van OfficeCommunicator (VoIP) en bijvoorbeeldSkype ondoenlijk. Ook de weergave vanFlash en Silverlight is matig of ontoereikend.De server die dat moet bedienenen waar de terminal server of VDI (virtualdesktop infrastructure) op draait,kan snel overbelast raken. Een thinclient met toegang tot een virtuele Windows7 is dus beperkt: een youtubefilmpje opvragen kan niet zonderRemote FX (zie later).Nieuwe terminal golfHet idee van terminals die met relatiefbeperkte rekenkracht en opslag gebruikmaken van wat reken- en opslagkrachtelders kunnen doen, is niet nieuw. Deoude mini’s en mainframes werk(t)enzo, zij het met naar moderne begrippenwel erg simpele en zwakke terminals.Maar het draaide. Er kwam een nieuwleven of een tweede golf toen men intermen van thin clients ging denken enbedrijven als Citrix - met een terminal-emulatieachtergrond - maakten datook praktisch toepasbaar. Oracle gingdaar ook mee aan de gang, LarryEllison’s thin client PC is echter nooitecht aangeslagen.Remote FXAnno 2011 zijn we toe aan een nieuwegolf, want we gaan de thin client metbeperkte Ascii nu meer graphics-krachtgeven. Eigenlijk krijgen we een soortverbeterde kruising tussen de thin clienten de brede (GL) aanpak, waardoor weook wat leuke graphics effecten alsclient aankunnen, zonder de transmissienaar de server en de cloud overmatig tebelasten.Micrsoft doet dat met de Remote FXaanpak voor virtualisatie op de eigenserver in het eigen LAN (dus niet voorcloud virtualisatie en dus toegang totservers waar dan ook). De RemoteFXextensie op het remote desktop protocol(RDP) zit in Service Pack 1 van Windows7 en Windows 2008 R2. RemoteFXvoorziet in een belangrijke behoeftevan Microsoft om haar aanbod te kunnenvergelijken met wat VMware enCitrix aanbieden: betere ondersteuningvan multimedia met RDP ten behoevevan remote desktop services en VDI endus cloud-diensten, maar ook USB-redirection.Daarmee is het mogelijk om opbasis van zeer goedkope hardware - zoalskleine en zuinige thin clients - eenvolwaardige, vlot werkende desktop aante bieden dankzij RemoteFX. RDP metRemoteFX wordt alleen goed ondersteundop Windows Vista, Windows 7of Windows Embedded. RemoteFX iseen remote desktop services platformoplossing. RemoteFX werkt zowel voorWindows Server 2008 R2 remote desktopservices als voor Windows 7 in eenvirtual desktop oplossing. Wel is eenhyper-V hypervisor nodig die RemoteFXkan ondersteunen en GPUvirtualisatiemogelijk maakt. Ook moet er eendedicated grafische kaart geïnstalleerdworden in de server: hoe sneller deze is,hoe meer RemoteFX gebruikers er mogelijkzijn. RemoteFX is niet geschiktvoor gebruik over het WAN, zoals datwel kan met regulier RDP en werkt alleenin een LAN, dat ook nog redelijksnel moet zijn (zeker 10-20Mbps). Veel WiFi netwerken halenniet de benodigdetransmissie-snelheid. Ook voorWindows XPclients is RemoteXPniet erg geschikt.Het Citrix alternatiefCitrix HDX is in (grootschalige/complexere)omgevingen waargebruikers via het WAN werkenop de virtuele desktop beter geschikt.HDX functioneert zeergoed in WAN omgeving waar RemoteFXop dit moment niet geschiktvoor is. Ook al een redenwaarom KPN dus deze route bewandelt.HDX ondersteunt ook andereoperating systemen, zoalsAndroid/Mac/ iPhone/iPad en is dusmeer geschikt voor de cloud aanpak metweer BYOD, dus alle mogelijke hardware.Citrix (dat ook samenwerkt metMicrosoft) gaat RemoteFX officieeladopteren in XenDesktop. Uiteindelijkgeeft zo’n Citrix/Microsoft combinatiemeer keuzes wanneer men met VDI aande slag gaat.Overigens biedt VMware ESX vergelijkbarefunctionaliteit en gaat de Thunderboltaanpak van Apple ook in dezerichtingLSICTvakhandel58 22 september 2011

VirtualSharp Softwaresamenwerking metConclusionVirtualSharp, specialist in disaster recoveryassurance (DRA)-oplossingen voorvirtuele datacenters, heeft bekend gemaaktdat dienstverlener Conclusion denieuwe partner is voor VirtualSharp ReliableDR-oplossingenin Nederland.Conclusion is de eerste DR orchestratorvoor virtuele datacenters in Nederland.Met ReliableDR wordt het jarenlangeprobleem van het automatische herstelproces,het testen en het zeker zijn vancompliance met hersteldoelstellingopgelost in virtuele datacentra.Acer stelt TechAccess aanals distributeur voor serverenstorageproductenAcer heeft een overeenkomst geslotenmet TechAccess voor de distributie vande Acer-Gateway server- en storageproductenin Nederland. Acer levert eenbreed aanbod van servers (towers, rackservers, multi-node servers en blade servers)en NAS-storageproducten voor dezakelijke markt. TechAccess is aangesteldals Nederlandse distributeur voordeze server- en storageproducten, dievia gekwalificeerde resellers worden geleverdaan klanten in het bedrijfslevenen bij de overheid.Apple druktGalaxy wegDe Duitse rechter geeftApple gelijk wat betreftde ‘Gesmackmuster’ inbreuk.De Tablet 10 magniet in Duitsland verkochtworden en blijkbaargeldt dat ook voorde nieuwe modellen zoalsde Galaxy 7.7. VoorEuropa geldt het niet alsSamsung in Korea levert, maar er lopenoveral zaken. In Nederland dus ook noggeen Samsung smartphones, wel tablets.Hier zag de rechter wel iets in een softwarefunctiedie te sterk overeenkomt endus een octrooi-inbreuk betekent.Merk Getronics overMet de naam Getronics verdwijnt weereen oude naam uit de ICT-branche.Moeder KPN brengt de activiteiten onderbij haar KPN Corporate Market afdeling.Dat men 2500 man kwijt wil,geeft aan dat KPN haar focus op de zakelijkemarkt aan het heroverwegen is.Men mikt nu sterk op cloudachtige virtualiteitdienstenvoor het MKB.Best Buy metwebwinkelportaalDe grootste ICT-CE retailer in de VS:Best Buy heeft een online marktplaatsgeopend waarop ook andere partijen zoalsMambate, SF Palenet en Wayfairproducten kunnen aanbieden. Anderegrote sites zoals Amazon, eBay, Searsen hier te lande Bol.com doen dat allanger. Ze gebruiken hun platform alseen breed portal en vragen een vergoeding/commissiebij een verkoop via hunmarktplaats. Best Buy heeft last gehadvan klanten die wel in de fysieke winkellangs kwamen en snuffelden, maar danonline bestelden bij een e-tailer. In Europais Best Buy na de 50% deelname inThe Carphone Warehouse in mei 2008,niet veel verder gekomen dan een onlinewinkel in Engeland.Bas-Dexcom-DixonsDe overname van Dixons en Dynabyte(van het nu vrijwel lege Dexcom) is eenstevige hap voor Steven Bakker van BasGroup. Het aantal outlets gaat van 64naar 260 en dat is dus even schakelen.Bas Group heeft al de MyCom winkels(nu 26 vestigingen), Vobis (37), BASDistributie en ICIDU en breidt hiermeevooral haar aanwezigheid in de retailmarktverder uit. Dixons en Dynabytehebben respectievelijk 170 en 44 fysiekevestigingen in onsland. Nu heeft Basals distributeur metook een leuke, bredeportefeuille de laatstejaren geleerd hoe dietoch verticaal geïntegreerdekanaalpositieeffectief gebruiktkan worden,bijvoorbeeld omwinkeldochters te lozen,inkoopvoordelente behalen en hoe de balans tussen onlineen retail verkoop te vinden. Dat magmen nu nog een stapje breder gaan toepassenen dan gaat het vooral om meerCE in het assortiment. Dixons is meerCE dan ICT en na het omvallen van ketensals It’s is duidelijk dat de convergentievan CE en ICT onvermijdelijk is,ook in het kanaal. De grote discounters,met name Mediamarkt Saturn hebbendie deelmarkten al bij elkaar geharkt enDe Galaxy 7.7 moest weg van deIFAde productontwikkeling die tendeertnaar mobiele alleskunners en bredethuisservers voor ICT en AV onderstreeptdie noodzaak. Voor deBas-winkels (Vobis-MyCom) krijgt mendoor deze overname dus waarschijnlijkwat meer grip op CEproducten en voorDixons betekent dat meer ICT in deschappen.Het gat dat nu voor Bas valt, is natuurlijkde mobiele telefonie. Ooit was Dexcomdaar (met honderden shop-in-shopunits en outlets T for Telecom) een grotespeler en had zelfs een eigen VMNOoperatie, maar dat is al sinds 2010 historie.Het hoofdkantoor van Dexcom in ‘sHertogenbosch zal worden opgehevenwaardoor ongeveer negentig arbeidsplaatsenkomen te vervallen. Door deovername wordt de Bas Group (ondermeer eigenaar van MyCom) een van degrootste computer- en elektronica-(r)etailers in Nederland, zo meldt hetconcern. De NMa moet nogtoestemming geven voor de geplandeovername.Trendnet via IngramIngram Micro Logistics EMEA, onderdeelvan distributeur Ingram Micro, verzorgtnu vanuit Eindhoven de volledigelogistieke dienstverlening in Europavoor de producten van de Amerikaanseleverancier van netwerkoplossingenTRENDnet.Tech Data neemtdistributie M+M overDe beoogde overname van de in ontwerpsoftwaregespecialiseerde distributeur‘Mensch und Maschine’ (Man andMachine buiten Duitsland) door TechData is een nieuwe stap in het consolidatieprocesin het kanaal en geeft TechData de kans om dieper door te dringenin de markt voor ontwerpsoftware.M+M SE is een van Europa’s grootstedistributeurs voor CAD-software metvestigingen in Duitsland, Oostenrijk,Zwitserland, Frankrijk, Italië, Engeland,België, Zweden, Polen, Roemenië.iCentre neemt MaxMe overiCentre neemt alle zeven vestigingenvan MaxMe in Noord-Nederland over.iCentre ziet een sterk groeiende behoefteaan moderne, hoogwaardige winkelsen persoonlijk advies doordat steedsmeer mensen (van Windows) overstappenop Apple en door de opkomst vansmartphones, apps, tablets en mobiel internet.Na de overname telt iCentre 22vestigingen in ons land en is daarmee nuveruit de grootste Apple-reseller.ICTvakhandel60 22 september 2011

Soft-exRob Roeleveld is aangesteldals de nieuwe SalesManager Benelux bijSoft-ex.Soft-ex is fabrikantvan (Hosted) TelecomData Intelligenceoplossingen voor Mobieleen Vaste OperatorsAdobeDerk-Jan BrandRob RoeleveldDerk-Jan Brand is managing directorBenelux voor Adobe SystemsBenelux. Derk-Jan Brandkomt van IBM, waar hij sales leaderenterprise content managementBenelux binnen deSoftware Group was.Green vp Global BusinessServices CSCIct-dienstverlener CSC benoemde JonGreen tot vice-president voor de GlobalBusiness Services voor de UK, Nordics enNederland. Verder komen bij CSC JyotiBali en Matt Browne.Boermans HP StorageHP Nederland heeft Martijn Boermansaangesteld als Business Unit managerHP Storage. Boermans volgt Remco Westrikop, die teamleider HP Storagepresales wordt.Van Dijk directeur CSCNederlandMark van Dijk is aangesteld tot algemeendirecteur van CSC Nederland. Hijvolgt Jim Stevenson op, die naarGroot-Brittannië terug gaat.Read nieuwe ceo AMDAMD heeft Rory Read benoemd tot ceovan AMD. Hij volgt Dirk Meyer op. Readkomt van de computerfabrikant Lenovo,waar hij coo was.SATOSATO, barcode printing,labeling en EPC/RFID solutions,benoemt GaryKrause tot vice-presidentGlobal Marketing & Alliances.Gary Krause, SatoKPN GetronicsSteven van Schilfgaarde is benoemd totceo van het KPN bedrijfsonderdeel Getronics,dat nu opereert als KPN CorporateMarket, KPN Consulting en KPNOpleidingen.BelkinJens Renier wordt VicePresident van BelkinEMEA.Van de Wouwbij Juniper NetworksJuniper Networks heeftGos Hein van deWouw benoemd tot vicepresidentNoord-Europa. Van de Wouw werkte hiervoorbij Cisco Systems.Brockhoff bij ExactJens Renier BelkinSoftwarebedrijf Exact heeft HeinBrockhoff benoemd tot managingdirector Benelux. Brockhoff komtvan ADP.(advertentie)ICTvakhandel23 september 2011 61

Interest based advertising:Online behavioural advertising(te) Gericht klanten benaderenGeen ongeweste poststukken meer inbrievenbus in deze digitale tijd, maarwel vreemde en soms heel treffende advertenties,pop-ups en banners. Je vraagter niet om, maar als je in je zoekmachineeen keer Londen intikt, verschijnener al gauw aanbiedingen van reizen, hotelsen autoverhuur daar in beeld. Hetgaat automatisch, niemand zit echt tesnuffelen in je gegevens, anonieme statistischealgoritmes reageren op welkewebsites je bezoekt (of bezocht hebt),welke zoekwoorden je intikt,waar je op doorklikten dat bepaalt welkeadvertenties er op jeafkomen.Verontrustend, leuk, gepast of inbreukop je privacy, er valt in ieder geval nietmakkelijk aan te ontkomen, tenzij je jeheel druk maakt om steeds cookies endergelijke te verwijderen. Ook kun je,voor een beperkt aantal meewerkendeorganisaties, dergelijke reclamebuitensluiten.Pull verzaakt PushDit is een manier van adverteren die rekeninghoudt met het surfgedrag van iemand(herkenbaar aan z’n IP-adres(meestal vast in de router, af en toe uitzettengenereert een ander IP-nummer).Door middel van wat computerberekeningenwordt bepaald wat jijmogelijk interessant vindt. Zozorgen organisaties en bedrijvenervoor dat je online advertentieste zien krijgt, die aansluitenop jouw interesses. Positiefis dat je geen last hebtvan onnodig flikkerende bannersvan producten of dienstenwaar je helemaal geen behoefteaan hebt, in die zin is het een veiligeen transparante manier van adverterendie de surfervaring gewoon verbetert.Negatief is dat je toch bestookt wordt(push) met iets waar je niet om gevraagdhebt (pull). Ook zou je het idee kunnenkrijgen dat die gegevens niet anoniemblijven en worden opgeslagen, doorverkocht,gebruikt, openbaar gemaakt en jeprivacy daardoor wordt aangetast. Deorganisaties, die de cookies die dit allemaalaansturen bij je droppen, ontkennendat allemaal om het hardst, maarverdienen wel geld aan de adverteerdersdie ze naar je toe (laten) sturen.Contextuele reclameContextuele reclames zijn dus online advertentiesaangepast aan website bezoek.Geautomatiseerde systemen bieden advertentiesaan afhankelijk van de inhoudvan een webpagina. Contextuele reclamewordt ook gebruikt door zoekmachinesom advertenties te genereren op dezoekpagina’s, op basis van de woordendie de internetgebruiker ingetypt heeft.Typ je ‘haardroger’ in een bepaaldezoekmachine in, dan zul je erbovenadvertenties over haardrogers enhaarshampoo vinden.Politieke beperkingenDe politiek is bezorgd over de privacyen er zijn al diverse pogingen geweestom wettelijk het droppen van dergelijkecookies te verbieden. Er is al wel heteen en ander geregeld. Alle aanbiedersvan op surfgedrag gebaseerd adverterenmoeten voldoen aan EU-wetgeving.Gegevens over je surfactiviteitenworden volledig anoniemverzameld en geanalyseerd.Ze identificeren je dusniet, maar uit de analyse kanwel een bijzondere belangstellingvoor een bepaald product ofdienst blijken. Dat kan de advertentiestroom(die er altijd is enzorgt dat b.v. Google gratis kanblijven) sturen, maar ook handige zakenregelen. Zoals bij een bezoek aan meertaligewebsites onthouden of je de Nederlandseof Engelse versie wil bekijken.Een bezoek later hoef je die keuzeniet te maken. Wanneer persoonsgegevensworden gebruikt door een website,kun je dit altijd teruglezen in het privacybeleidof bij de inschrijving van eenbepaalde dienst. En waar persoonlijkeidentificeerbare informatie wordtgebruikt, moet men daar zelftoestemming voor hebben gegevenGeen interesseWil je deze vorm van push-advertisingniet, dan kun je via http://www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeurenvoor een aantal bedrijven, waaronderGoogle, dit laten uitschakelen.Die bedrijven werken samen met websitebeheerdersom de onlinevoorkeuren te beheren. Jekunt ervoor kiezen om jevoorkeur in te stellen vooralle bedrijven tegelijk, of afzonderlijk.Maar als men er voor kiestom zo (een deel van de ) Online behaviouraladvertising uit te zetten betekentdat niet dat men geen advertenties meerte zien krijgt op het internet. Het zorgter alleen voor dat de online advertentiesdie men wel ziet niet aangepast zijn aande vermoedelijke interesses of voorkeurenop de gebruikte web browser. Hetuitzetten van online behavioural advertisingis niet van invloed op andere (ookvaak ongevraagde) diensten die dezelfdetechnologie gebruiken.Informatie-icoonHet door de online adverteerdersbranchevia het Interactive Advertising Bureau(IAB) op deze manier opgetuigde“Volg-me-niet register” is volgens criticieen wassen neus. Het IAB icoon leidtnaar een pagina met daarop het privacybeleidvan de desbetreffende organisatie.Vanuit deze pagina kan er wordendoorgeklikt naar www.youronlinechoices.com/nl,die de bezoeker laat zienwelk partijen cookies op zijn computerplaatsen en die laat uitzetten. Het eengezien de maatschappelijke kritiek begrijpelijkevorm van zelfregulering omeen mogelijke cookieverbod te voorkomen.Maar zeggen critici “ Dit programmageeft consumenten geen bredeopt-out mogelijkheid om niet gevolgd teworden, je weert alleen de gevolgen vandat volgen af, de tracker-software blijftvaak wel werken."ICTvakhandel64 22 september 2011

GamesCom 2011In augustus was er in Keulen de GamesCom,een drukke beurs met 550 exposanten,meer dan 250.000 bezoekersen ook 300 nieuwe games. Daar wasveel informatie te vinden over de ontwikkelingvan het gamen en wat daar inomgezet wordt.Er was veel nieuwe hardware zoalsnieuwe consoles en accessoires, dieweer vooral passen bij de motion trenden de Kinect. Ook waren veel nieuwemobiele games, online- en browser games.Motion games zijn na de Wii impulsen de Kinect van Microsoft helemaalde trend. Games voor smartphoneen tablets beginnen nu ook veelbreder te gaan, ook de fitness, danceen social games uit de PC-wereld zienwe nu op smartphone formaat.De verkoop van games - in ieder gevalin aantallen - groeit nog steeds. InDuitsland het eerste halfjaar van 2011met 13%, in totaal 7 miljoen games.Vooral internet als verkoopkanaal enspeelplatform groeit sterk, waarbij alsmode zeker de zogenaamd eonline realisationvan spellen sterk groeit. Dat zijneen soort filmpjes over een soms fraaigemonteerde spelactie, die onder meerop YouTube verschijnen.Stereogames (dus 3D) zijn er nogsteeds. Het groeit wat, maar het is noggeen megatrend onder de gamers. Welzijn de motion-games nu steeds meergebruik aan het maken van Kinect-actigetechnieken en accessoires,waarbij 3D meer functioneel is.De marktcijfers op de Gamescom warenvooral die over de Duitse markt. De helegamebusiness - inclusief online - hadeen omzet in het eerste halfjaar van2011 van 793 miljoen euro, dat is marginaalmeer in geld dan in 2010. PC- enconsolegames maken hiervan het merendeeluit: 639 miljoen (+1%), PC gamesgroeiden iets meer dan consolegames.De omzet per spelletje is dus teruggelopen,mede door de toegenomen onlineverkoop (+45%). De winkelverkooploopt dus terug, dat is wereldwijd eentrend en grote studio’s stoppen metverpakte games. Voor heel 2011verwacht men 3% omzetgroei.Online- en browsergames groeien metdubbele cijfers. In H1-2011 met 15%tot 154 miljoen euro. Business modelszoals downloads, games apps, onlinesubscriptions en verkoop van virtualgoods groeien en zijn nu 26% van deomzet online.(advertentie)23 september 2011 65

Apple:Steve Jobs vertrekteinde van een tijdperk?Steve Jobs weg als ceo bij Apple. Hetzat er natuurlijk aan te komen. Het herhaaldelijkeziekteverzuim van SteveJobs gaf al aan dat de oprichter en inspiratorvan Apple zich zou gaan terugtrekken.Zijn opvolger is Tim Cook (overigensmet de zegen van Jobs), die alsinds 1998 bij Apple werkt. Het vertrekvan Jobs is nu officieel aangekondigd(waarschijnlijk om gezondheidsredenen)en de golf reacties laat zien dat dit voorApple en de hele ICT een belangrijkmoment is. Zeker de laatste jaren groeideJobs uit tot de profeet van de i-golf,de apparatuur die sterk persoonsgebondenalle diensten en mogelijkheden vaninternet en de hele content-industie binnenvinger-, hand-, oog- en oorbereikbrengt. Zelfs al kan hij beschouwd wordenals een tikje alternatief (een echtenew-age Californiër), zijn talent en visieop wat de gebruiker belangrijk vindt,zijn ongeëvenaard. Alleen Jack Tramiel(Commodore en Atari) is daarmeevergelijkbaar - hij probeerde overigensooit het nog jonge Apple over te nemen.Steve Jobs heeft met iPod, iPhone eniPad de user-interface naar de digitalewereld drastisch veranderd. Niet alleendoor het gebruik van aanraakschermen,maar ook door een revolutionaire- en innovatieveaanpak van de hele interface.Met name de iPad markeert de overstapvan een verticale (beeldscherm) interfacenaar een horizontale (tafel) interface,waardoor ook het hele paradigma van detot nu toe bekende toegang via een vensterer tenminste een volwaardige concurrentbij heeft gekregen. Ondertussenzijn andere interfaces dan MicrosoftWindows - op zich al een beetje namaakvan de Mac - nu zeker in demobiele wereld al groter metAndroid en Apple’s iOS aan detop.Apple deed het goed, vooral omdatmen (met Jobs aan de leiding)inzag dat content, platformen OS samenhangen en die alséén pakket aanbood. Veel beterdan wat IBM of Microsoft, de gigantenvan de vorige ICT-golvendeden. Het zijn nu Google enApple, die vechten om de toppositiein de ICT, CE en content-accessmarkt. Dat de beurswaardevan Apple een paarmaanden geleden die van Microsoftovertrof, was wat dat betrefteen signaal.De positie van Jobs wordt als cruciaalgezien. Dat bleek al bij zijn eerdere verzuimwegens ziekte. Ook toen gingen deaandelen van het concern direct omlaagop de beurzen. Natuurlijk heeft het bedrijfal rekening gehouden met het vertrek,het is niet helemaal onverwacht,maar het blijft de vraag of echt grotestappen, zoals die met de iPhone gemaaktzijn, mogelijk zijn onder een managementdat niethet charisma en deop zich niet erg toleranteleiderschapstijlvan Jobs heeft. Hijleidde Apple niet opeen erg menselijkemanier. Vanaf hetbegin draaide het bijApple om het producten de omzet.Menselijke verhoudingenkwamen pasdaarna. De interne structuur van Appleis dan ook altijd vrij hard en gericht geweest.Geen echt open bedrijf, je gingervoor of je ging weg, was de opzet.Niet lekken naar buiten, een stevige internecontrole en werken zoals Jobs datwilde en anders opzouten. Het heeft welgewerkt, gezien de resultaten. Jobs heeftin feite twee maal Apple groot gemaakt:eerst met de hobby computers en de eersteMac en na een (vrij langdurig)vertrek kwam hij viaeen overnamedeal van zijnnieuwe bedrijf terug om dezaak weer uit de modder tetrekken en deed dat met veelaplomb, onder meer met deiMac.ComebackNa de comeback heeft SteveJobs veertien jaar als ceo vanApple gefunctioneerd dat hijin de jaren zeventig (1976)ICTvakhandel66 22 september 2011

met Steve Wozniak oprichtte. Het bedrijfstond in 1977 met de AppleII-computer aan de basis van de computersthuis en in het onderwijs. Zeker inde VS werd de Apple II voor velen deeerste computer. In de rest van de wereldwas dat vaak de Commodore 64,die wat goedkoper was. De zakelijkeAppleIII was te laat en te beperkt enIBM pakte die markt met de IBM PC.Apple kwam in 1984 met de Macintoshwaarmee een hele nieuwe grafische(muis)-interface werd geïntroduceerd,die men deels had afgekeken van watXerox Parc ontwikkelde en op de Lisaal had geprobeerd. De Lisa, die een jaarvoor de Mac uitkwam, was echter teduur was voor de massamarkt. Met deMac kwam ook het thema us-and-themnaar boven, ook in de reclame met debefaamde clip. De Mac was de computervoor ‘the rest of us’ en dat themaheeft men steeds doorgezet. De Mac (enlater de i-producten) was voor creatievegeesten, degenen die vorm en interfacewaardeerden. Mac’s waren nooit echtgoedkoop, maar men betaalde voor hetimageo om er ook bij te horen. ThinkDifferent was de marketing leus die duidelijkaansprak bij de creatieven en vandaaruit ook een breder en vooral modebewustpubliek bereikte. Design stonden staat voorop, een esthetisch uiterlijken interface zijn Apple’s handelsmerkgeworden. De doelgroep is wel bredergeworden dan wat ook aangeduid wordtals Enneagram 3 types, maar de zakelijkemarkt blijft een moeilijk punt voorApple. Men heeft meer op met deconsument en dan vooral de mondige,creatieve en individualistische klant meteen ruime portemonnee.Na de succesvolle introductie van deMac bleek de visie en de vrij eigenwijzestijl van leiding geven van Jobs nietmeer helemaal te passen bij wat de toenmaligeRaad van bestuur wilde en hijvertrok en ging een eigen computer ontwikkelenmet een eigen OS, dat meernaar Unix neigde. Met NeXT wilde hijde onderwijsmarkt en de zakelijke gebruikersbereiken, maar dat lukte niethelemaal. Hij had, doordat zijn aandelenApple gigantisch meer waard waren geworden,echter tijd en geld genoeg enNeXT bleek een interessant speeltje datop OS gebied ook iets betekende. Jobskocht de computer graphics divisie vanLucasFilm (dat werd Pixar) en daarwerd Jobs ceo totdat Pixar in 2006 werdverkocht aan Disney. Jobs kwam toen inde Raad van commissarissen van Disney.Apple ging zonder Jobs bergafwaartsmet een aantal topmannen dat blijkbaarniet helemaal begrepen hoe de markt inelkaar zat. Missers zoals de Newton uit1993 waren duidelijke signalen en ookhet Mac-marktaandeel zakte weg. Appleverloor zijn positie, de Mac en de Macportables bleven weliswaar verkopen,maar er zat geen vaart meer in het bedrijf.Na twaalf jaar kwam Jobs in 1997terug, toen Apple NeXT kocht vanwegehet OS, dat later als OSX ook langzaamiOS werd. Waarschijnlijk speelde ookmee dat Jobs nog steeds aandelen had inApple. Apple had geld nodig en Jobspeuterde 150 miljoen dollar los van Microsoften ging aan de slag. De iMacwas de eerste treffer en bracht Appleweer in beeld, maar met de iPod (2001),de iPhone en de iPad maakte Job Appletot een CE-topper voor mobiele devices.Apple-storesVoor de retailer is het natuurlijk van belangof Apple doorgaat met deApple-stores. Distributie lag altijd moeilijkbij Apple. Je hoorde erbij of niet.Apple een beetje doen was en is eigenlijkniet haalbaar. Je ziet dat ook ketensals Mediamarkt vrij groot zijn meegegaan.Na de iPhone werd Apple ookvoor hen een A-merk in de schapruimte.Apple is ondertussen gegroeid tot bredeCE-aanbieder en op mobiel gebied feitelijktot marktleider. Men heeft eigenApple stores - in Amsterdam zou er éénop het Leidseplein komen. Fysieke aanwezigheid,vooral op hippe plekken meteen mono-merk presentatie is wat Applenu nastreeft. De productlijn groeit nogsteeds. Behalve de logische opvolgersals de iPhone 5 dit najaar komen er vastnog meer i-producten en diensten. Appleis ondertussen een zeer sterk merk, meereen levensstijl icoon dan een product.Met Apple tel je mee in de creatievekringen en daarbij komt ook dat allei-producten met elkaar samenwerken.De lijnen en diensten vormen eensamenhangend geheel met een vrij grotecompatibiliteit.Voor de gemiddelde ICT-retailers isApple dus een keus. Je moet er helemaalvoor gaan en dat is vaak lastig. Veelkleinere bedrijven zitten te dicht in deWintel-wereld.De prestaties van Jobs zijn ook te vertalenin kentallen. Hij wist het marktaandeelin de VS van Apple in de PC-marktmet moeilijke aanvangsjaren van 4,4%in 1998 naar 9,1% in 2011 te brengen,ook wereldwijd maakt Apple met deMacs een comeback. Met de iPhone,niet de eerste maar zeker demeest opzienbarende smartphone,is het VS marktaandeel nu25,1% en hebben Nokia en Motorolazware tegenwind terwijlSamsung tegen octrooikwestiesmet Apple is opgelopen. Appleheeft nu een omzet van boven de100 miljard dollar op jaarbasisen maakt 25% winst op die omzet.De aandelen Apple zijn ongeveer70 keer meer waardgeworden sinds Jobs terugkwamin 1997.Met de iPhone5 als nieuwe offensiefom de smartphonemarktte bewerken zal dit najaar blijken ofApple haar positie kan behouden tegenoverSamsung, Microsoft (en Nokia),maar ook Intel en HP, die wel aanvoelendat ze moeten opschieten! Een gevecht,dat helaas ook in de rechtszaal zalplaatsvinden.ICTvakhandel68 22 september 2011

Monitoren: wat moet je wetenBeeldschermen, ze zijn tegenwoordigplat, multifunctioneel en meestal metmeerdere aansluitingen(VGA-HDMI-DVI), in de CE-marktvaak ook voor video. Het belangrijkstekenmerk bij gegeven afmetingen is natuurlijkhet aantal pixels/beeldpuntenmet daarnaast de reactietijd in msec.Dan volgen contrast(ratio)-waarde enhelderheid.LCD PanelenEr zijn grofweg drie verschillende typenLCD panelen. De meest gebuikte TN(twisted nematic), IPS (in-plane switching)en MVA (multi-domain verticalalignment). TN technologie is populairgeworden vanwege zijn lage kostprijs,lage productie-uitval, snelle reactietijden een goede kleurweergave. TN technologieheeft als nadeel de beperktekijkhoek en lichtlekkage. Dit wordtzichtbaar bij donkere beelden.IPS en MVA technologie hebben minderlichtlekkage en de kijkhoek is eenstuk beter. Bij IPS en MVA is er nagenoeggeen verschil in kleurweergavewanneer er vanuit een hoek ingekekenwordt.iiyama is een Japanse producent vankwalitatief hoogwaardige producten.Door de 100% focus op display heeftiiyama veel kennis en specialisme inhuis. In de afgelopen jaren heeft iiyamabuiten de standaard desktop monitorenook touchscreen, CCTV, monitoren metprotectieglas en groot formaat monitorentoegevoegd aan haar assortiment. Alsvoorbeeld, iiyama heeft twee 24” FullHD monitoren met MVA LCD paneel entwee 23” Full HD monitoren met IPS panel.De desktop lijn van iiyama is leverbaarvan 17” tot en met27” in matte (zakelijke)behuizing of glossy consumentendesign. Voorspeciale omstandighedenlevert iiyama specialeEnergieHet stroomverbruik wordt steeds belangrijker.Het zuinigst is LED technologieof een energiezuinig 2-CCFL paneel.In de afgelopen jaren is het gemiddeldestroomverbruik behoorlijk gedaald:een standaard 19” monitor is vanmeer dan 40W naar 20W gegaan. Een24” monitor met LED technologieverbruikt 23W.Protectieglas monitorenSpeciaal voor openbare ruimtes en scholenzijn er monitoren met protectieglas.Statisch of dynamisch contrastContrastratio betekent het verschiltussen het lichtste en hetdonkerste stuk van een afbeelding.Hoe hoger de ratio, hoemeer stapjes (en dus kleurenen/of grijswaarden) er zichtbaarzijn. Contrast wordt in Statische-(meting bij stilstaand beeld) of Dynamische-(meting over tijd) ratio uitgedrukt. Bijstilstaande beelden, zoals bv. het opmakenvan teksten en reken- bladen, is een hoog Statischcontrast erg belangrijk. Bij bewegendebeelden (bv. films op TV) kan een hoger Dynamischcontrast echter prettiger zijn omdater bij donkere scènes een beter zwartniveau is.Touchscreen monitorenTouch monitoren worden op steedsmeer plaatsen toegepast. Denk hierbijaan fotomachines, productinformatie,kassa’s, toegangssystemen, restaurantsen muzieksystemen.monitoren. De ProLite T2250MTS gebruikteen optischsysteemwaardoor hetscherm eenlage prijsheeft en veelgebruiktwordt in deshowroom als POS systeem.Het top model ProLite T2233MSCgebruikt Projective-Capacitive touchen is ideaal als POS scherm.Voor de snel groeiende markt largeformat displays heeft iiyama 3 formatenleverbaar met en zondertouch-functie. De 55” en 65”touch uitvoering wordenvaak aangeboden als alternatiefof vervanging van interactievewhiteboards met beamersysteem.Touch monitoren worden het meest verkochtmet resistive technologie, simpeluitgelegd werkt deze door een dubbelelaag structuur waarvan een met resistivecoating en een met conductive coating.Wanneer de twee lagen tegen elkaarworden gedrukt, ontstaat er een spanningsverschilen een microprocessor berekentwaar de druk wordt uitgeoefend.Een monitor met een hoger statisch contrastzal een beter beeldkwaliteit geven,MVA monitoren hebben een contrastvan 3000:1, TN monitoren1000:1 dit is duidelijk zichtbaar.LCD of toch LEDTelevisies en monitoren worden altijdgeleverd met een LCD (Liquid CrystalDisplay) de achtergrond verlichting kan echterverschillen. De nieuwste schermen gebruikenhiervoor LED’s (Light Emitted Diode) inplaats van CCFL (Cold Cathode FluorescentLamp). Er zit tussen 2-CCL en LED bijnageen verschil in beeldkwaliteit en stroomverbruik,LED monitoren kunnen wel platterworden geproduceerd.Resistive technologie is flexibel in hetgebruik en heeft een lange levensduur(miljoenen touches). Door de extra laagwordt wel het contrast en de helderheidminder.Met de juiste software (zoals Windows7)kunnen bepaalde monitorenwerken als multi-touch monitor, vergelijkbaarmet de Apple interface waardoorook meer complexe vingerbewegingenherkend worden. Projective-capacitivetouch technologie is bij demeeste mensen bekend van de duurderepad’s en smartphones met dezelfde technologie.Surface acoustic wavetechnologieSAW technologie geeft een superieurebeeldkwaliteit. De voorkant van hetscherm is van puur glas. Wanneer hieropwordt gedrukt, ontstaat er een veranderingin een akoestische golf. Dezewordt door sensors gemeten en de positiewordt berekend. Het scherm werktenkel met de vinger en is ongevoeligvoor krassen. Hiermee is SAW een vande meest betrouwbare touchtechnologieën.ICTvakhandel70 22 september 2011

Cybercriminelen richten zich opmobiele apparatuur en de websitesvan sociale mediaHet halfjaarlijkse Sonicwall Inc. bulletinonthult dat bedrijven steeds vaker bedreigdworden door cybercriminelen diemisbruik willen maken van werknemersdie verbinding hebben met bedrijfsnetwerkenvia mobiele apparatuur en huntoenemende gebruik van sociale media.De toename in Android-gebaseerde malwareen sociale media-scams zoalsclick-jacking op Facebook en kwaadwillendelinks die over Twitter worden verzonden,creëert voor bedrijven een nieuween toenemende kwetsbaarheid voorinbreuk, diefstal en verlies van gegevens.Productiviteit en rentabiliteitkomen ook in gevaar door storingstijdvan netwerk en applicaties.Boris Yanovsky, vicepresident van software-engineeringvan SonicWALL:“Cybercriminelen richten hun aandachtop het binnendringen van bedrijfsnetwerkenen –gegevens via mobiele werkstromenen applicaties. Werknemers dieachteloos surfen via mobiele apparatuurof PC op dating-sites wat eigenlijk namaaksiteszijn of klikken op aanbiedingenop Facebook (zoals een gratis maaltijdbij McDonald’s), wat eigenlijkclick-jacking scams zijn, kunnen eenrampzalige impact hebben op de gegevensbeveiliging,de bedrijfscontinuïteiten uiteindelijk op de winstgevenheid.”Belangrijke uitkomsten van het halfjaarlijkseonderzoekbulletin over cyberbedreigingzijn onder andere dat mobielgebaseerdebedreigingen in de laatste zesmaanden aanzienlijk zijn toegenomen.Hoewel deze bedreigingen niet zo wijd-DigiNotar: paniek bijde overheidWie had ooit gedacht dat een op zichzelf niet eens als aanvalop de Nederlandse overheid bedoelde hack zo’n paniek zouveroorzaken? Zelfs Microsoft, dat via een (automatisch elders,hier aanvinken) update probeerde de schade door nietmeer betrouwbare certificaathouders af te schermen, raaktein de knel. Want de Nederlandse overheid blijkt zoveel DigiNotarkoppelingen her en der te gebruiken, dat een bredeafscherming hele diensten zou (kunnen) platleggen.DigiNotar is een Nederlands bedrijf dat beveiligingscertificatenverkoopt, maar juridisch nu deel uitmaakt van VascoData Security International. Ondertussen blijken ook anderecertificatieorganisatiesgehackt, zoalsStartCom enGlobalSign uitIsraël.DigiNotar is almaanden geleden gehacktdoor een Iraansepartij (Comodohackers),maar menmerkte dat niet eerder dan op 19 juli jl. en maakte dat pas op30 augustus jl. bekend. Te laat. En toen bleek vervolgensdat DigiNotar zichzelf nogal prutserig beveiligd had. Dehack betrof het genereren van valse veiligheidscertificaten(die garanderen dat verkeer niet afgeluisterd of onderscheptkan worden). Dat is nu dus gebeurd, onder meer voor google.comen vele honderden andere diensten zoals Skype,Twitter, Facebook. Ook zijn certificaten voor andere certificatenuitgevers,zoals Verisign en voor websites van inlichtingendiensten(CIA, Mossad) nagemaakt. Op die manierzouden gegevens en communicatieonderschept kunnenworden. Blijkbaar wilde iemand(de Iraanse overheid?)meer weten over bepaalde berichtenvan of naar Iran, wanteen abnormaal groot deel van de veiligheidchecks kwam deafgelopen tijd uit Iran.Nu zeggen de experts dat het niet zo’n vaart zal lopen, maarde paniek sloeg toe. Alle DigiNotar certificaten zijn nu verdachten daar wringt de schoen, want in Nederland wordt opruime schaal en ook door de overheid en met name de Belastingdienstgebruik gemaakt van DigiNotar. Ook DigiD werkter mee en dat zou gekraakt zijn volgens een paar van de velesecurity-bedrijven die er zich ondertussen mee bemoeien. Deoverheid probeerde nog even te sussen, maar blijkbaar is hetinderdaad fout gegaan en dat levert dus een probleem op,want hiermee zou niet alleen vertrouwelijke informatie opstaart komen, maar ook DigiD inlogcodes, en dergelijkemisbruikt kunnen worden.Ook de website Integriteitoverheid.nl blijkt vatbaar te zijnvoor sql-injectie, hiermee kon de hele database worden uitgelezen,waarbij ook usernames en wachtwoorden toegankelijkwaren. Diverse wachtwoorden waren in plain text opgeslagen.De website Integriteitoverheid.nl is van het Bureau IntegriteitsbevorderingOpenbare Sector, opgericht om ‘het publiekedomein te stimuleren en ondersteunen bij het opzetten en implementerenvan integriteitsbeleid’..ICTvakhandel72 22 september 2011

verbreid zijn alscomputergebaseerdebedreigingen, hebbencybercriminelenmanieren gevondenom mobieletelefoons op iederwillekeurig platformaan te vallen.Androidmarkt malware is een toenemendprobleem. Met de groei van deAndroidmarkt is er ook een toename inkwaadwillende applicaties die duizendengebruikers treffen.Bedreigingen van de veiligheid als gevolgvan het gebruik van sociale mediablijven toenemen. Nu sociale media onderdeelzijn geworden van het sociale enGateway Anti-virus hits afgelopen10 maandenprofessionele leven, veroorzaaktvoortdurendetoegang tot sites doorwerknemers in het bedrijfsleveneen nieuwniveau vankwetsbaarheid.De Verenigde Staten, Canadaen Taiwan zijn demeest getroffen landen voor wereldwijdverkeer dat de veiligheid bedreigt.Nieuwe en bekende virussen blijvencomputers en netwerken wereldwijd infecteren.De meeste malwarebedreigingenin de eerste helft van 2011 kwamenvan namaak antivirusmalware, waarondereen nieuwe variant die bestaat uitnamaak-desktop functies..Phishing-fraude is gecompliceerderen moeilijkerte ontdekken,ook grotere organisatieshebben hierlast van.De gevaarlijkstebedreigingen in hetlaatste half jaar zijnonder andere geavanceerdeen aanhoudendebedreigingendie binnenkomen via gekliktelinks. Zij zijn vaak vooronbepaalde tijd verborgen enworden op een vooraf vastgesteldmoment geactiveerd.CybercrimeReport:Symantecschatmalware schade op 388miljard dollar.De kosten, die direct en indirect wordengemaakt plus de gelden schade doormalware en digicriminaliteit belooptvolgens een onderzoek van Symantec/norton338 miljard dollar. Per dagworden 1 miljoen mensen slachtoffer,80 % van alle mannelijke en 73% vanalle vrouwelijke internet-gebruikershebben er al eens mee te maken gehad.Hackers nu gezien alsmaffiaHet Witte Huis wilnu alle hackers latenvervolgen onder deRacketeering Influencedand CorruptOrganizations Act.Die wet werd ooitopgesteld om demaffia en de Mob tebesttrijden en wordtnu van stal gehaaldom hackers aan te pakken.Flash en SSD-technologie hebben betrouwbare reputatieondanks aanzienlijk risico dataverliesKroll Ontrack deed onderzoek naar het imago en defeitelijke ongelukken met geheugenchips. Hoewel deenquête aantoont dat meer dan 90 procent van derespondenten Flash en SSD als betrouwbaar beschouwenen weinig last hebben van storingen, heeft 57 procentvan hen weleens gegevensverlies met Flash- ofSSD-technologie ondervonden. Verder denkt driekwart vande respondenten dat Flash en SSD recovery bijna onmogelijkof erg ingewikkeld is.“Corruptie van het systeemgebied is goed voor 60 procentvan het dataverlies bij Flash of SSD. Maar ook fysieke schade,corruptie van bestandssystemen, elektronische storingenen menselijke fouten zijn belangrijke factoren,” aldus PaulDujancourt, Managing Director van Kroll Ontrack. “Dataverliesbij Flash of SSD is vergeleken met traditionele hardeschijven vaak veel ingewikkelder omdat de data minder lineairmaar verspreid wordt opgeslagen. Ook bevindt de data vanFlash of SSD zich in een meer verspreid bestandsformaat opde schijf en zijn er nog geen algemene normen op het gebiedvan organisatie- en data- indeling voor Flash- enSSD-media. Hierdoor zijn vaak data recoveryoplossingen nodig die specifiek zijn gebaseerdop de fabrikant en het model van de apparatuur.”Zowel op ondernemings- als consumentenniveau lijkt de technologievoor gegevensopslag zich in de richting van SSD teontwikkelen. Van de meer dan 500 respondenten, bestaandeuit zakelijke, thuis- en overheidsgebruikers, geeft bijna 70procent aan dat ze op dit moment Flash- of SSD-technologiegebruikt of van plan is dit in de nabije toekomst te gaan gebruiken.Dit hoge gebruikspercentage komt waarschijnlijkomdat driekwart van de respondenten vindt dat de prestatiesvan Flash- en SSD-apparatuur beter is dan de traditioneleschijftechnologie. Bovendien is meer dan 75 procent van derespondenten van mening dat Flash en SSD technologie veiliger,krachtiger en milieuvriendelijker is.22 september 2011 73ICTvakhandel

Rager Ossel: gebruik de “tribal” impulsPrivate Social MediaDe enorme omvang en relatieve openheidvan netwerken als Facebook ofLinkedIn is steeds vaker een belemmering..Wat er op gezet wordt komt somsuit twijfelachtige bronnen, er is geenkwaliteitsgarantie op de service en alledata rechten liggen bij het netwerk.Organisaties die de contactmogelijkhedenen interactie van sociale media willengebruiken in een meer gerichte enbeheersbare omgeving kunnen echterook de stap maken naar zogenaamdePrivate Social Media. Dat zijn netwerkenen communities die naar eigeninzichtmeer of minder open en dichtgezetkunnen worden, gericht op een specifiekonderwerp of voor een specifieke organisatie,die gebruikmaken van dezelfdeprincipes en eenvergelijkbare interfaceals de publieke sociale netwerken.Wat wil je bereikenAls het gaat over sociale bedrijfsvoeringof sociale media , gaat het vaak over detooling. “Hebben we een Facebook paginanodig?”, “Moeten we Twitterren?”,“Hebben we ‘n blog nodig?”, “En zo ja,hoe pakken we dit aan?”. Dit zijn zeerbegrijpelijke vragen. Echter voor dezevragen beantwoord en beslissingen genomenkunnen worden over Social MediaPlatformen, zal men eerst de ondernemingsdoelstellingen,sociale strategieënmoeten bepalen en zullen vooral ophet gebied van de bedrijfscultuur beslissingengenomen moeten worden. Degrootste uitdaging bij een sociale bedrijfsvoeringof sociale mediaimplementatie zijn niet de platformen,tooling of zelfs budgetten, maar decultuur.De unieke kennis en samenwerkingsverbandenvan medewerkers, klanten, supportersetc. het weten wat hun behoeftenzijn, zouden de basis moeten vormenvoor de bedrijfscultuur en daardoor ookvoor de sociale bedrijfs of sociale mediastrategie.Wat, waarom en met wie willen wecommuniceren? In de beperking toontzich vaak de meester, in plaats van eenheel brede en in zekere kwetsbare positiein te nemen via vertegenwoordigingop public netwerken, zoals Facebook,kan men kiezen voor een meer gerichteen beheersbare aanpak. De unieke kennisvan medewerkers, klanten, supportersetc. het weten wat hun behoeftenzijn, zouden de basis moeten vormenvoor uw bedrijfscultuur en daardoor ookvoor uw sociale bedrijfs of een socialemedia strategie.Beperkte netwerkenInTouch is een service leverancier o.a.van dergelijke netwerken en is ondermeer partner van Clearvale om organisatieseen eigen private social netwerkte geven. Oprichter RagerOssel is al decennia bezigmet het denken over en werkenmet wat hij “TribalComputing” noemt, gebruik maken vande energie, inzichten en het groepsgevoelvan een beperkte groep in cyberspace.Anders dan het streven naar enormeaanhang ziet hij in de beperking toteen gesloten of zelfs besloten groep eennuttige tool. InTouch ontwikkelt voororganisaties een eigen sociaal netwerk,dat evenwel de gebruiksmogelijkhedenvan grote en publieke netwerken biedt,maar ook de mogelijkheid tot meer privacyen vertrouwelijkheid biedt. Organisatieskunnen zo met hun medewerkers,klanten, leveranciers of supporters viaeen dergelijke “private social netwerk”communiceren. In één omgeving de mogelijkhedenvan blogs, wiki’s, polls,subgroepvorming en andere features vansystemen als Facebook, maar dan in eeneigen omgeving. Niet noodzakelijk beperkttot medewerkers, men kan ooknaar buiten uitreiken, maar de content,reacties etc. blijft afgescheiden van hetpublieke domein.SamenwerkenBedrijven willen en moeten veranderenom de ontwikkeling op het gebied vancultuur en technologie bij te houden. Defocus komt steeds meer naar de mens,wat leidt tot de volgende vraag “Hoewillen wij nu, en in de toekomst, samenwerken?De nieuwsbrief, het bedrijfmagazineof de sponsormailing zijn communicatiemiddelenuit de pre-cyberspacetijd, en ook unidirectionele emails entweets behoeven aanvulling vaninteractieve en sociale media.ClearvaleInTouch heeft reeds vele organisatie geholpeneen eigen sociaal netwerk op tezetten en werkt hiervoor samen met Clearvalevan Broadvision. Dat is een enterprisesociaal netwerk oplossing, welkede organisatie helpt om medewerkers,klanten en partners te verbinden.Een Clearvale implementatie is een privatenetwerk met kwaliteitsgarantie enmen houdt zo ook alle rechten op eigendata. Het is ontwikkeld om binnen eenbusiness omgeving te gebruiken, met hetindividu als uitgangspunt.Samenwerking door het delen van informatieen open communicatie binnencommunities.Volgens InTouch leidt dit tot minder internee-mail, beter gedeelde informatiebinnen de organisatie en er is meer communicatiemet partners en klanten. Clearvalemaakt het mogelijk om kennis tedelen; iedereen die toegang heeft kanhet lezen, gebruiken of reageren op dezeinformatie. Naast het plaatsen van informatieis er ook de mogelijkheid voorblogs, polls, wiki’s, bestanden delen,persoonlijke berichten sturen en meer inéén omgeving. Dit draagt bij aan overzichten vergroot de effectiviteit. Dit alleskan in verschillende communities enzelfs gescheiden netwerken wordenopgezet voor verschillende groepen enpartners.Rager Ossel zal op 3 oktober om 16uop de Dealer-Info dag in de Jaarbeurseen lezing geven over private socialnetworks.ICTvakhandel74 22 september 2011