ORTHOPEDISCHE TECHNIEK - NVOS-Orthobanda

Wat is belangrijk voor de individuelepatiënt?In het tweede deel van het onderzoek werdingegaan op wat belangrijk is voor een individuelepatiënt ten aanzien van de bruikbaarheidvan het OS. Hierbij bleek dat erzowel grote overeenkomsten als verschillentussen patiënten zijn. Een overeenkomst zitin de factor die het belangrijkst is voor allepatiënten, namelijk beter kunnen lopen.Beter kunnen lopen betekent dat patiëntenhun vrijheid terug krijgen en onafhankelijk(er)kunnen zijn. Grote verschillenwerden gevonden in het belang dat aan decosmetiek en het gebruiksgemak werdgehecht. Ondanks dat cosmetiek voor vrouwenbelangrijker is dan voor mannen, geldtdat niet voor alle vrouwen. Ook geldt datvoor sommige mannen cosmetiek juist heelbelangrijk is. In de praktijk is het belangrijkom met deze individuele verschillen rekeningte houden. Daarnaast werd het belangvan communicatie en service door depatiënten benadrukt. Als de communicatieen service goed zijn, is de patiënt meer tevreden.Maar veel belangrijker: als dezegoed zijn, zal de patiënt sneller aan de beltrekken als er iets niet goed is aan het OS.Wat kunnen we hiermee in de praktijk?Ook al is het niet-gebruik van OS geengroot probleem, geeft dit onderzoek aanknopingspuntenom de praktijk te verbeteren.Want ieder paar OS dat niet gebruiktwordt is er één te veel. Ten eerste wordt hetbelang van aandacht voor de individuelepatiënt door dit onderzoek onderstreept.Ieder paar OS wordt voorgeschreven, ontworpenen gemaakt voor één patiënt.Hierbij moet iedere keer worden uitgezochthoe het belangrijkste doel (beter kunnenlopen) gehaald kan worden. Ook moet wordennagegaan of de cosmetiek en hetgebruiksgemak voor die patiënt belangrijkzijn of helemaal niet. Tenslotte moet je alsbehandelaar achterhalen of de patiënt reëleverwachtingen heeft en het OS accepteert.Als dat niet het geval is, is de kans groot datde patiënt het OS niet zal gebruiken. Ditbetekent dat de focus tijdens het voorschrijvenen maken van een paar OS nietzozeer op het product gericht moet zijn,maar vooral op de patiënt.Deze conclusie leidt tot het tweede aanknopingspuntvoor de praktijk: de communicatietussen patiënt en behandelaar isessentieel. Zonder goede communicatieweet je als behandelaar niet wat voor diepatiënt het belangrijkste is ten aanzien vanhet te gebruiken OS. En zonder goedecommunicatie is de kans groter dat depatiënt op de lange termijn het OS nietmeer zal gebruiken. Maar met goedecommunicatie kun je als behandelaarsamen met de patiënt de meest optimaleoplossing vinden, waarbij de voorkeuren,verwachtingen en acceptatie van de patiëntallemaal meegenomen worden. nMOS-onderzoekHeeft u meer interesse in het MOSonderzoek?U kunt het proefschriftdat hierover gaat bestellen door temailen naar jv.netten@zgt.nl.Na 3 maandenGebruik van OS100% 100%80% 80%Na 1,5 jaarFiguur 1. Gebruik na 1,5 jaar is alleen van de patiëntendie na 3 maanden hun OS gebruikten. Patiënten die na3 maanden hun OS niet gebruikten zijn niet nog eenkeer geteld.60% 60%40% 40%20% 20%0%4-7 1-3 niet0%4-7 1-3dagen/weekdagen/weekniet21ONDERZOEKSPECIAL ORTHOPEDISCHE TECHNIEK - september 2011