bijzondere doelgroepen - Mitros

16Mitros cahier - Bijzondere doelgroepen2.3 PreventieDe maatschappelijke opvang moet goed geregeldzijn. Minstens zo belangrijk is dat mensen niet in deproblemen kómen. Een strak incassobeleid en deinzet van goede samenwerkingsprojecten kunnendaarbij helpen.Mitros kent een streng incassobeleid, bedoeld alspreventiemiddel. De huurachterstand wordt snelgesignaleerd, waarna een helder proces start. Daarbijwordt met korte intervallen contact gezocht met debewoner, in eerste instantie schriftelijk, daarna telefonischen tot slot via de GG&GD. Vaak blijkt er (psychisch)dan meer aan de hand. Een derde partij, hetincassobureau spreekt de betalingsregeling af. Pasals er geen oplossingen zijn, zegt het incassobureaunamens Mitros ontruiming aan.In 2004 heeft Mitros in 228 gevallen een ontruimingaangezegd. Uiteindelijk hebben 97 ontruimingenvanwege incassoproblemen plaats gevonden, watneerkomt op 0,3% van het aantal huishoudens datMitros huisvest.Om te voorkomen dat mensen vanwege overlast eneventuele bijkomende problemen uit huis wordengezet, lopen er in Utrecht en Nieuwegein projecten.De belangrijke meerwaarde van de WijkgerichteWoonoverlastprojecten (Utrecht) en het Vangnetproject(Nieuwegein) is dat partijen elkaar goedweten te vinden. Korte lijnen en snelle bereikbaarheidbevorderen een goede preventie.In Utrecht werken woningcorporaties, politie,Altrecht, Centrum Maliebaan, Zorgcoördinatieteame.a. samen onder leiding van een casemanager die indienst is bij de wijkwelzijnsorganisatie. Zo snelmogelijk wordt de hulpverlening voor de overlastveroorzakersgeregeld. Vaak is met hen veel aan dehand, maar zoeken of vinden zij geen hulp. Het projectricht zich ook op omwonenden die gebukt gaanonder de overlast van de buren en op (stille) mensenwaar de buurt zich zorgen om maakt. In 2004 zijn572 situaties behandeld. Daarvan waren 504 in corporatiewoningenen daarvan 313 in woningen vanMitros.In Nieuwegein werken de gemeente, VitrasMaatschappelijk Werk, GGD Midden Nederland,Altrecht en Centrum Maliebaan samen. De corporatiesmelden eventueel zaken aan. Het project richtzich op mensen die buiten de maatschappelijke bootdreigen te vallen. In 2004 waren er 53 mensen aangemeld,waarvan 10 door de corporaties.2.4 Naar zelfstandigheidVoor de uitstroom van een opvangsinstelling naareen zelfstandige woning kan een urgentie voor eencorporatiewoning worden verleend. Dit gebeurt viahet samenwerkingsverband Beter Wonen, waaraantal van organisaties in de maatschappelijke opvang,de geestelijke gezondheids-, verstandelijk gehandicapten-en jeugdzorg en reclassering deelnemen.De urgentie wordt verleend aan cliënten van instellingendie willen reïntegreren. Met behulp van HetVierde Huis kan men aan een woning komen. DeUtrechtse corporaties stellen jaarlijks 170 woningenter beschikking. Recent hebben ze aangegeven ditaantal tot 250 te willen verhogen. Daarnaast wordennog eens 100 woningen voor uitstroom uit de vrouwenopvangbeschikbaar gesteld. Deze aantallen lijkente voldoen.