Handreiking - NCj

Vraaggericht werkenVraaggericht werken kenmerkt zich door het grote belang dat wordt gehecht aan deeigen verantwoordelijk-heid van de ouder, gerelateerd aan zijn of haar beschrijving vande ‘lastige’ situatie. De professional stelt zijn deskundigheid ten dienste van die ouder.Vraaggericht werken vraagt een basishouding van de professional die zich kenmerktdoor respect, bescheidenheid en oprechtheid in de gezamenlijke dialoog met de ouder.Het gebruik van methoden en instrumenten sluit aan bij de behoeften en mogelijkhedenvan de ouder.De rolverdeling tussen de professional en de ouder is daarbij als volgt te karakteriseren:• De professional is procesbegeleider en adviseur van de ouder en de ouder is debesluitvormer.• De professional stelt zich dienstbaar en motiverend op.• In dit samenspel brengt de professional zijn kennis en ervaring in en de ouder zijnervaringskennis.• De professional gaat in eerste instantie uit van de situatiebeschrijving van de ouderen komt in dialoog met de ouder tot een gezamenlijke omschrijving van de als lastigervaren situatie.• In een proces van afweging en onderhandeling worden gezamenlijke doelen gestelden naar manieren gezocht om de doelen te realiseren.Anders gezegd: in dialoog proberen de ouder en de professional tot consensus te komenover wat de lastige situatie is, wat de activiteiten zijn en welke middelen gezocht worden.Vroegsignalering van opvoed- en opgroeiproblemen SPARKIn Zeeland krijgen alle ouders van kinderen die 18 maanden worden een uitnodiging vooreen gesprek met de JGZ-verpleegkundige. In dat gesprek bepaalt de ouder samen metde JGZ-verpleegkundige of en welke zorg kind en ouder nodig hebben in de komendepeuterperiode. Tijdens het wetenschappelijk onderzoek vroeg-signalering van opvoed- enopgroeiproblemen wordt een nieuwe manier van vragen getest. Het vraaggesprek isbedoeld om mogelijke problemen bij de ontwikkeling, het gedrag en de opvoeding vanhet kind in kaart te brengen. Vragen van de ouders en hun behoefte aan zorgverleningkomen ook aan bod.Samen Starten, DMO-protocol (voorbeeld: Amsterdam)‘Samen Starten’ is een programma ontwikkeld voor de jeugdgezondheidszorg voor0- tot 4-jarigen ter onder-steuning van de sociaal-emotionele ontwikkeling van het kind.In het programma staat de totale opvoedings-situatie van een kind centraal: zowel hetwelbevinden van het kind, het welzijn van de ouders en het sociale netwerk van het gezinals de maatschappelijke omstandigheden en gebeurtenissen waar het gezin mee te makenheeft krijgen aandacht. Leidend principe in ’Samen Starten’ is het ondersteunen van oudersbij het scheppen van een opvoedingsklimaat waarin de kinderen zich kunnen ontwikkelentot evenwichtige en verantwoordelijke volwassenen. Binnen het programma ‘SamenStarten’ wordt gebruikgemaakt van het DMO-protocol als signaleringsinstrument voorHandreiking Aansluiten bij ouders van vandaag, januari 2012 51