Handreiking - NCj

naar de hulpverlening. Dit past ook in het denken over de pedagogische civil society, waarbijde betrokkenheid van burgers bij opvoeden en opgroeien actief aangewend kan worden.Om hier als professional adequaat uitvoering aan te kunnen geven is het van belang om zichtte hebben op de sociale kaart. Welke voorzieningen, organisaties of verenigingen kunnendit betreffende gezin dat contact bieden dat nodig is. Het gaat hierbij niet alleen om debekende organisaties, maar ook om de eigen initiatieven van bewoners uit de wijk. Daarbijdient de JGZ-organisatie goed bekend te zijn bij haar partners in het veld, dient er ruimtete zijn om samen te kunnen werken en dient aansluiting te worden gezocht bij wat er al is.3.7 Creëren van ‘goede ouder’-momentenOm ouders in hun kracht te zetten is het van belang om expliciet ook aandacht te bestedenaan dat wat goed gaat. Voor ouders is het ook prettig om een gesprek te beginnen meteen ‘goede ouder’-ervaring en ouders in het hier en nu te laten ervaren dat ze het goeddoen. Dit om de relatie met de professional op te kunnen bouwen, waarbij de professionalde ouder met een tegemoetkomende toon benadert. Immers, voordat je je als ouderkwetsbaar kunt opstellen, moet er een basis van vertrouwen zijn. Dit staat vaak in schrilcontrast met de focus op het invullen van vragenlijsten en intakes, die vaak tijdens heteerste contact worden afgenomen.Onderzoek van E-quality (2009) ‘Factsheet. Behoefte aan opvoedingsondersteuning’toont aan dat ouders niet het gevoel willen krijgen dat hun probleem gebagatelliseerdwordt. Ouders vinden het belangrijk dat de beleving en de behoefte van ouders aan hulpserieus genomen worden, zodat ouders zich gesteund voelen. Het gesprek tussen deprofessional en de ouder moet zodanig zijn dat de aanwezige competenties bij de oudersversterkt worden. Ouders worden versterkt in hun rol door kennisoverdracht, maar ookdoor het krijgen van steun en zelfmanagementadviezen. De JGZ-professional activeertde mogelijkheden van de ouder om zelf problemen te kunnen oplossen. De keuzes dieouders maken, kunnen vertaald worden in concrete doelen en acties voor de dagelijksepraktijk, waarbij de professional een coachende rol kan vervullen.Tips voor het creëren van ‘goede ouder’-momentenGeef erkenningVraag expliciet naar de dingen die goed lopenCreëer perspectief (hoop)Richt je op het hoe in plaats van op het waaromReframe zinnen zodanig dat de negatieve connotatie eruit gehaald wordtSluit aan bij de sterke kanten van de ouder, zonder de beperkingen uit het oog te verliezenGeef complimentenHandreiking Aansluiten bij ouders van vandaag, januari 2012 25