jaarverslag 2007 - Zuyd

jaarverslag 2007

JAARVERSLAG 2007HOGESCHOOL ZUYD

INHOUDSOPGAVE• Bericht van het College van Bestuur 4• Verslag van de Raad van Toezicht 6• 2007 in een oogopslag 81. Hogeschool Zuyd 131.1 profiel 131.2 instelling 151.3 kerncijfers 251.4 bestuursverklaring 271.5 governance 282. Kernactiviteiten 352.1 beleid en ambities 2007 352.2 kwalitatief hoogwaardig onderwijs 362.3 waardering door belanghebbenden 402.4 hogeschool geworteld in omgeving 442.5 studierendement 522.6 internationalisering 542.7 ondernemerschap 572.8 feiten & cijfers 583. Bedrijfsvoering 653.1 personeel 653.2 ICT 713.3 huisvesting 723.4 Arbo en milieu 733.5 kwaliteitszorg 744. Financieel jaarverslag 794.1 financieel beleid, sturing en instrumenten 794.2 inkomstenbronnen 794.3 algemene beschouwing resultaat 2007 804.4 balans en exploitatierekening 824.5 overige relevante overzichten 834.6 accountantsverklaring 865. Bijlagen 90Bijlage 1:overzicht nevenfuncties leden College van Bestuur 90Bijlage 2:samenstelling van de Raad van Toezicht 91Bijlage 3:jaarverslag Colleges van Beroep voor de Examensen voor Bijzonder Onderwijs 92Bijlage 4:lijst van afkortingen 93Colofon 94Interviews1. “ Laat ze niet eerst een emmer levertraandrinken voordat het leuk wordt” 10Fredy Welter en Henk Ostendorf2. “ Deze intrinsieke motivatiezou ik graag meer willen zien” 32Karl Dittrich en Peter Hilderink3. “ De hogeschool gaat samenwonen” 48Hermien Wielders en Geert Coenen4. “ Regio moet meer profijt halenuit de hogeschool” 62Jérôme Verhagen5. “Het bedrijfslevenvindt ons relevant” 76Trui ten Kampe6. “ Leereffect voor faculteitbelangrijker dan het geld” 88Anita Huijts en Giel Vaessen

4Hogeschool Zuyd |Bericht van het College van Bestuur2007 is het jaar geweest waarin het beleid van Hogeschool Zuyd zichvertaald heeft in duidelijke successen. Het jaar waarin zowelprofessionals als studenten de kwaliteit erkend hebben. Maar ook hetjaar waarin de vitale rol die onze hogeschool voor de Euregio wilvervullen, duidelijker zichtbaar is geworden.Sinds de start van Hogeschool Zuyd hebben we flink geïnvesteerd inde kwaliteit van het onderwijs. Kwaliteit betekent voor ons niet alleendat de opleidingen vakinhoudelijk tot de top behoren. De studentenmoeten er tegelijkertijd een inspirerende, studentgerichteleeromgeving vinden die hen uitdaagt grenzen te verleggen. Alleenzo leid je beroepsbeoefenaren op die in staat zijn in hun toekomstigvakgebied eveneens grenzen te verleggen. Om zo’n inspirerendeleeromgeving te creëren hebben we in faciliteiten geïnvesteerd maarbovenal in de ontwikkeling van vraaggestuurd competentiegerichtmaatwerkonderwijs. Elke faculteit heeft dat op haar eigen manieropgepakt, met telkens hetzelfde doel voor ogen. Ook met onzeinnovatieprogramma’s en – recent – de ontwikkeling van minorenbieden we studenten een uitdagende leeromgeving, waarin ze huneigen opleiding kunnen vormgeven aan de hand van eigen interessesen doelen.de beste hogeschoolDit beleid levert resultaat op. In 2007 zijn acht opleidingengeaccrediteerd met uitstekende scores. Op liefst 70% van debeoordeelde facetten scoorden ze ‘goed’ of ‘excellent’. Nergensbehaalden ze een ‘onvoldoende’. De opleiding Fysiotherapie heeftvan de NVAO als eerste opleiding in het Nederlands hoger onderwijstwee ‘Michelin-sterren’ gekregen: het bijzonder kenmerk vormgevingen integratie van evidence based practice in het curriculum en hetpredicaat bijzondere kwaliteit voor de mate waarin haar personeelvoldoet aan de HBO-eisen.Niet alleen de professionals oordelen positief over onze opleidingen.Ook de studenten. Op de valreep van 2007 verscheen de nieuweeditie van de Keuzegids Hoger Onderwijs. Hierin zijn de meningenvan duizenden studenten verwerkt. Voor het eerst vergeleek deredactie de 13 grotere hogescholen in ons land met elkaar. Daaruitblijkt dat de studenten Hogeschool Zuyd als de beste bestempelen.Succesfactoren zijn de onderwijsprogramma’s, de docenten en demoderne faciliteiten. Een fraaie prestatie van al onze medewerkers.Deze koppositie is een bewijs dat de ingeslagen richting goed is.Tegelijkertijd blijft het een uitdaging om deze koppositie vast tehouden. Kwaliteit blijft hoog op onze agenda staan, ook als er geenaccreditaties aan de orde zijn. Op onderdelen willen we de lat hogerleggen dan bij een accreditatie het geval is. Uitgangspunt zal zijn datHogeschool Zuyd zowel aan internationale maatstaven wil voldoenals aan de kwaliteit die haar omgeving verlangt.

| Hogeschool Zuyd 5Innovatieplan 2005-2008Het in 2007 gelanceerde Innovatieplan 2005-2008 bevindt zich in deslotfase. Deze programma’s zijn bouwstenen geweest voor dekwaliteit van de opleidingen. Daarnaast dragen ze bij aan het creërenvan een kennisinstelling die een actieve rol vervult in de regio. Deprogramma’s Medewerkers en Corporate Governance zijn eind 2007al succesvol afgesloten. De overige programma’s, Expertisecentra,Grensverleggend Onderwijs, ICT en Ondernemerschap zullen in 2008worden voltooid. Een innovatieprogramma als Expertisecentra blijkteen goed instrument te zijn om praktijkgerichte kennis die aan dehogeschool ontwikkeld wordt, ten goede te laten komen aan hetbedrijfsleven en maatschappelijke organisaties in de regio. Doorstudenten af te leveren, die ondernemend en internationaalgeoriënteerd zijn, spelen we in het onderwijs in op maatschappelijkebehoeften. Het programma Internationalisering krijgt een vervolg; inde afgelopen periode zijn vrijwel alle doelstellingen gerealiseerd,maar er is alle reden om onze focus op met name Europa met eenhoger ambitieniveau voort te zetten.functies jaarverslagMet dit jaarverslag legt Hogeschool Zuyd verantwoording af overhaar resultaten in 2007. Met dit jaarverslag wordt eveneens voldaanaan art. V-1b van de CAO Hoger Beroepsonderwijs 2007/2010 inzakehet sociaal jaarverslag. We nodigen onze stakeholders graag uit toteen dialoog over beleidskeuzes, prioriteiten en ambities.Tot slot danken we ieder die in 2007 heeft bijgedragen aan deinspanningen en prestaties van Hogeschool Zuyd.Heerlen, 10 juni 2008Karel van Rosmalen,voorzitter College van Bestuurmaatschappelijke verantwoordelijkheidAls maatschappelijke onderneming vervult Hogeschool Zuyd eenbelangrijke rol voor de samenleving. Zij leidt studenten op tot goedeberoepsbeoefenaren en deelt haar kennis met professionals ininstellingen en bedrijven. Wij voelen ons mee verantwoordelijk voorde ontwikkeling van de samenleving in onze regio. Duurzamesamenwerking met maatschappelijke groeperingen, instellingen enbedrijven alsmede ondernemerschap zijn onontbeerlijk. Devraaggesprekken met stakeholders – verderop opgenomen in ditjaarverslag – getuigen hiervan.

6 Hogeschool Zuyd |Verslag van de Raad van ToezichtIn 2007 heeft de Raad van Toezicht van de Hogeschool Zuyd viermaal vergaderd. De raad heeft zijn statutaire taken enverantwoordelijkheden uitgeoefend in de vorm van het goedkeurenvan de jaarrekening, de (meerjaren)begroting en het uitoefenen vanhet werkgeverschap voor de leden van het College van Bestuur.Inhoudelijk heeft de raad steeds in goed en collegiaal overleg met hetcollege gesproken over belangrijke interne en externe ontwikkelingenvoor de hogeschool en voor de omgeving en onderlingewisselwerking. De Raad feliciteert de hele hogeschoolgemeenschapmet het behalen van het predicaat ‘beste hogeschool 2007’. Zijrealiseert zich dat dit alleen mogelijk is met de inzet van velen in allegeledingen van de hogeschool.personele ontwikkelingenHet aantrekken van een nieuwe collegevoorzitter en het zorgdragenvoor versterking en opvolging in eigen gelederen heeft in hetverslagjaar ruime aandacht gekregen. In maart kon de benoemingplaatsvinden van Karel van Rosmalen tot voorzitter van het Collegevan Bestuur als opvolger van Marianne Dunnewijk. Zij zet op eigenverzoek haar werkzaamheden als CvB-lid voor de hogeschool voort.In juni was de raad weer op volle sterkte met het aantreden vanMirjam Depondt (directeur Woonpunt). De bezoldiging van de ledenvan de Raad van Toezicht is in overeenstemming gebracht met delandelijke richtlijn. Ook in de opvolging van de vertrekkende ledenper ultimo 2007 is voorzien. Wim Blind zal worden opgevolgd doorLoek Radix (director corporate control & accounting DSM) en ServéKuijer wordt opgevolgd door Guy Peeters (voorzitter Raad vanBestuur UMCplus). In oktober heeft de raad besloten tot het instellenvan een auditcommissie en een renumeratiecommissie.hogeschool internIn het overleg met het College van Bestuur is de Raad van Toezichtop de hoogte gehouden van grote operaties binnen de hogeschool.Nieuwbouw in Sittard, fusie met Academie Verloskunde Maastricht,ontwikkeling strategisch personeelsbeleid zijn met de raadbesproken. Vaste onderwerpen in het overleg zijn de ontwikkelingvan de financiële resultaten, bevindingen interim-controle en scoresbij accreditaties.Buiten reguliere contacten met CvB en CMR heeft de raad ook eenwerkbezoek gebracht aan faculteiten in Sittard. Kennis nemen vanonderwijsinhouden en kennis maken met de mensen erachter, stonddaarbij voorop. Een bijzonder geslaagd initiatief dat navolging krijgt.Een delegatie uit de raad was eveneens aanwezig bij belangrijkehogeschoolevenementen als de uitreiking van de ‘Michelin-sterren’bij Fysiotherapie, de opening van Huis van Horst en de manifestatieKennis in Bedrijf.governanceHogeschool Zuyd hanteert de HBO-branchecode governance alsraamwerk voor haar maatschappelijke verantwoording. Uit eenuitgevoerde audit volgt als resultaat, dat de hogeschool praktischvolledig aan de code voldoet. Verderop in § 1.5 in dit jaarverslag zijnde resultaten en voorgenomen acties opgenomen. Uitwerking van dein de branchecode opgenomen ‘horizontale dialoog’ zal daarvan deeluitmaken. RvT-voorzitter Just Fransen van de Putte heeftgeparticipeerd in het landelijk overleg over salariëring vancollegeleden.

| Hogeschool Zuyd7resultatenDe hogeschool sluit het verslagjaar af met een positief financieelresultaat. Een eerder begroot tekort is omgebogen; zowel interne alsexterne meevallers en tegenvallers hebben daarin een rol gespeeld.De hogeschool beschikt over een gezonde financiële positie, waarininnovatie en investeringen verder ter hand kunnen worden genomenen dat stemt zeker tot tevredenheid.De Raad van Toezicht spreekt tot slot graag zijn hartelijk dank enwaardering uit voor de inzet en betrokkenheid van alle medewerkersin 2007.Heerlen, 10 juni 2008namens de Raad van Toezicht,mr. J.J. Fransen van de Putte,voorzitter

8 Hogeschool Zuyd |2007 in een oogopslagbeleid Hogeschool Zuydresultaatgebieddoel 2007resultaat 2007doel 2010blz.hoogwaardig onderwijsuitdagend onderwijsleerprocesin waardering door studentresultaat accreditatiewaardering 3.67(op 5-puntschaal)géén facet onvoldoende en7 facetten goed of excellentwaardering 3.3géén facet onvoldoende en9 facetten goed of excellentwaardering 3.9géén facet onvoldoende en10 facetten goed of excellent4042studierendement% studenten per cohort dat na5 jaar studie is afgestudeerd56%54%61%52betrokken organisatieafspraken met medewerkersover ontwikkelingmet 100% medewerkersmet aanstelling 0,4 fte100%100%67geworteld in omgeving% inzet docenten bij onderzoek% studenten in buitenland voorstudie van 15 EC of 3 maanden10%15%12,2%8,8%13%20%4756internationalisering% buitenlandse studenten voorstudie aan Hogeschool Zuyd15%13,8%15%55ondernemerschapexploitatieresultaat< -/- € 500.000+ € 615.00083financiële reserve, solvabiliteittussen 25% en 33%34%tussen 25% en 33%82financieel gezondextra middelen % jaaromzet11%12%14%83

10Hogeschool Zuyd | Interview“Laat ze niet eerst een emmer levertraan drinken voordat het leuk wordt”GESPREK MET:OVER:FREDY WELTER & HENK OSTENDORFvolwassenenonderwijs en Erkennen Verworven Competenties (EVC)VOLWASSENENONDERWIJS VRAAGT MAATWERK,IMPROVISATIE EN EXPERTISEVolwassenenonderwijs wint aan belang. Hogeschool Zuydziet hier niet alleen een nieuwe doelgroep in; scholing is voorberoepsbeoefenaren ook dé kans zich te verbreden of te verdiepen.Henk Ostendorf, kinder IC-verpleegkundige in het azM, volgt de deeltijdopleiding Biometrie. “Ik wil méér kennis hebben van biometrie,het meten aan het menselijk lichaam.”De technologie dringt steeds dieper door in het academisch ziekenhuis.Henk Ostendorf werkt als IC-verpleegkundige op de kinderintensive care. Het gebruik van beademingstoestellingen, perfusorenen volumetrische pompen is er aan de orde van de dag. Hij kan ergoed mee overweg. “Maar ik wil meer over de meettechniek weten”,zegt hij. Als je protocollen wilt opstellen, is technische kennis onmisbaar.Als er iets gebeurt dat afwijkt van het normale, wil hij weten waten waarom het gebeurt. “En als we verbeteringen willen bedenken,moeten we inzicht hebben in de metingen.” Allemaal redenen voorhem om met de deeltijd opleiding Biometrie te starten.

Fredy Welter,coördinator opleiding BiometrieHenk Ostendorf,kinder IC-verpleegkundige azM/deeltijdstudent BiometrieCOMPETENTIES BEOORDELENDe groep van Henk is divers: studenten met een meer medischeachtergrond en studenten met een technisch-bedrijfsmatige ervaring.Ondanks de verschillen zijn de eindtermen gelijk. “De wegwaarlangs ze daar naar toe werken, kan voor iedereen verschillendzijn”, zegt Fredy Welter, coördinator van de opleiding Biometrie. “Webrengen de Eerder Verworven Competenties in kaart, confronterende student met de hiaten en beoordelen dan samen of iemand depotenties heeft die hiaten op te vullen. We gaan niet bij voorbaat aleen muur opwerpen. Als je er een halszaak van maakt dat iemandbepaalde kennis (wel of niet) heeft, schiet je in je eigen voet.”HIATEN GAANDEWEG OPVULLENHenk Ostendorf waardeert dit. Hij is via een traject van LBO en MBOuiteindelijk in zijn functie als kinder IC-verpleegkundige terechtgekomen. Hij vreesde aanvankelijk niet toegelaten te worden, omdathij op wiskunde gebied te kort kwam. Het kennistekort hoef je echterpas gaandeweg de studie aan te vullen. “De studenten moeten eerstbegrijpen waarom ze bepaalde kennis nodig hebben. Dan leren zeveel gemakkelijker. Ook van elkaar in de groep”, is Welters ervaring.“Je moet ze niet eerst een emmer levertraan leeg laten drinken voordathet leuk wordt.”PRAKTIJKERVARINGLeuk is de opleiding, vindt Henk Ostendorf. Maar: de studenten willennog wel eens eigenwijs zijn; kritische vragen stellen. “Je brengtje praktijkervaring in het onderwijs in. Dat kun je als 18-jarige nietdoen, want die ervaring heb je niet”, legt hij uit. En dan vraagt deklas zich wel eens af wat de meerwaarde is van een fraai A-4 makenmet daarop de bevindingen, als er uitgebreid over gediscussieerd is.“Gelukkig gaan de docenten er soepel mee om en accepteren het alswe het anders doen.”IMPROVISATIETALENT EN EXPERTISEDat maakt deeltijdonderwijs voor een klein team uitdagend entegelijkertijd extra lastig, ervaart Fredy Welter. Op de dag dat devolwassen deeltijd studenten er zijn, gaat het dagonderwijs door.Beide groepen eisen hun eigen manier van benaderen. “Dat vereistimprovisatie-talent en expertise”, zegt de coördinator Biometrie.“Een klein team komt dan snel aan zijn grenzen. Je zult flexibelmoeten zijn.” Toch vindt hij het een verrijking. Zelfs voor de dagopleiding,want beide groepen komen direct in contact met elkaar.“De deeltijdstudenten brengen een stukje van de praktijk naar schoolvoor de studenten van het dagonderwijs.”MEERWAARDEVolwassenen die aan een HBO-opleiding beginnen, investeren vrijetijd in de opleiding. Levert dat de verwachte meerwaarde op? HenkOstendorf vindt van wel. Hij merkt nu al dat collega’s op de kinder IChem weten te vinden met specifieke vragen over meetapparatuur.Biedt het diploma hem straks ook nieuwe kansen op de arbeidsmarkt?“Ik denk dat het je kansen vergroot, maar dat ambieer ik niet,want ik heb nu al de mooiste baan.” Wel hoopt hij met zijn opgedanekennis een of twee dagen in de week te kunnen helpen bij medischwetenschappelijk onderzoek. Maar bovenal hoopt hij dat zijn nieuwekennis het hele team in staat stelt beter te presteren. “Je moet elkaaraanvullen en zo presteer je gezamenlijk beter. Ik door mijn kennis vande techniek, een ander omdat hij zich toelegt op ouderbegeleiding.”Vier trefwoorden typeren het nieuwe onderwijsmodel: kwaliteit,integraal, flexibel en studentgericht. Die trefwoorden gelden ookvoor de nieuwe toetsvormen. Anneke Bax denkt dat een van de groteverschillen tussen oude en nieuwe toetsen is, dat er meer met eenmix van toetsvormen zal worden gewerkt om zicht te krijgen op decompetenties van een student.

12 Hogeschool Zuyd |Prijzen 2007Studenten, oud-studenten, maar ook medewerkers van HogeschoolZuyd hebben in 2007 tal van prijzen in de wacht gesleept.Afstudeerprijzen voor faculteiten, maar vooral prijzen vanuitnationale of zelfs internationale organisaties. De laureaten tonenaan, dat de docenten van Hogeschool Zuyd hun studenten nietalleen een vak hebben geleerd, maar hen competenties hebbenhelpen ontwikkelen om hun professie verder uit te bouwen.internationale prijzenKim Berrit Heppelman - in 2007 afgestudeerd aan de ABKM - heefttijdens de Italiaanse Mittelmodawedstrijd met haar collectie deOtago Polytechnic Award gewonnen. Ze kreeg de onderscheidingvoor het innovatieve materiaalgebruik.Alumnus Maikel Bongaerts kreeg in Milaan de H&M Award voor demeest innovatieve en mondiale collectie.Pierre Bokma, alumnus van de Toneelacademie Maastricht, heefteen Internationale Emmy Award gewonnen met zijn rol in de TVfilmDe Uitverkorene.De Maastrichtse tassenwinkel Stash heeft de Designpreis derBundesrepublik Deutschland gewonnen. Dit is de hoogste designprijsdie in Duitsland te winnen valt. Stash is ontwikkeld doorMaurice Mentjens, die hiermee in 1988 is afgestudeerd aan deAcademie Beeldende Kunsten Maastricht.

| Hogeschool Zuyd131. Hogeschool Zuyd1.1 | ProfielHogeschool Zuyd gaf met haar Innovatieplan 2005-2008 eeninvulling aan haar missie om Euregionale kennispoort te zijn. Dezemissie luidt:Hogeschool Zuyd is een kennisonderneming. Zij ontwerptinspirerende, studentgerichte leeromgevingen voor initieel en postinitieelhoger beroepsonderwijs. De studiemogelijkheden die zij biedtzijn veelzijdig, qua inhoud en qua vorm. In haar nationaal eninternationaal georiënteerde beroepsopleidingen legt de hogeschoolde nadruk op kwaliteit en innovatie. Hogeschool Zuyd heeft een vitalefunctie voor de ontwikkeling van kennis, kunst en cultuur in haaromgeving - de Euregio. Zij verricht praktijkgericht onderzoek,ontwikkelt en verspreidt expertise. Zij functioneert binnenmaatschappelijke netwerken en neemt deel aan cultuuruitingen voordiverse doelgroepen. De hogeschool is een flexibele organisatie, metaandacht voor mensen. Zij is inventief in het produceren van ideeën,effectief in het nastreven van toetsbare doelen.Om aantal en complexiteit van allerlei plannen en voornemens inhaar innovatieplan te kunnen beheersen, heeft de hogeschoolgekozen voor programmamanagement. De volgende zevenprogramma’s worden onderscheiden:• Expertisecentra;• Ondernemerschap;• Internationalisering;• Grensverleggend Onderwijs;• Corporate Governance;• Medewerkers;• ICT.In dit jaarverslag wordt in § 1.3 stilgestaan bij het programmaCorporate Governance, in hoofdstuk 2 bij de programma’sExpertisecentra, Ondernemerschap, Internationalisering en GrensverleggendOnderwijs, in § 3.1 bij het programma Medewerkers en in§ 3.2 tenslotte bij het programma ICT.De hogeschool heeft - als afgeleide van haar missie en innovatieplan- haar beleid in zeven hoofdpunten vastgesteld. Deze vormen dekritische succesfactoren van de hogeschool en zijn voorzien vanbijpassende stuurvariabelen. Het gaat om:kwalitatief hoogwaardig onderwijsHogeschool Zuyd streeft naar hoogwaardig onderwijs metlandelijke toppers. Studenten voelen zich uitgedaagd en zijntevreden over de geboden kwaliteit. Accreditatie-aanvragen vanopleidingen leiden steeds tot een positief resultaat, waarbij tenminste zeven van de 21 te beoordelen facetten als ‘goed’ wordengekwalificeerd.betrokken organisatieDe organisatie wil kansen bieden aan medewerkers om zich zogoed mogelijk verder te ontwikkelen. Als streefwaarde geldt datmet alle medewerkers met een aanstelling van 0,4 FTE afsprakenzijn gemaakt over hun ontwikkeling.hogeschool geworteld in omgevingDe hogeschool functioneert als een kennispoort. Zij doet dit doorin de Euregio structurele kennisrelaties aan te gaan, maatschappelijkte ondernemen en betrokken te zijn bij kunst encultuur. Dit gebeurt op alle organisatieniveaus: op het niveau vande hogeschool, op het niveau van de afzonderlijke faculteiten enlectoraten en op het niveau van de individuele medewerker.

14 Hogeschool Zuyd |Esther Nijdam en Jeroen Wand, afgestudeerd bij de afdeling Sieraaden Productvormgeving bij de ABKM, hebben in München tijdens deCrafts Fair de Talente 2007 award gewonnen. Dit is een internationalebeurs voor jonge ontwerpers.Ludo Claessen, koordirigent aan het Conservatorium Maastricht,heeft met het Koninklijk Herenkwartet Eupen het Europese Zang enMuziek Concours in Luxemburg gewonnen.Piotr Jasiurkowski, student Viool aan het Conservatorium Maastricht,heeft de Muziekbeurs van Kärtner Sparkasse gewonnen.Andrea Hasselbusch, in 2001 afgestudeerd bij Ergotherapie, heeft inNieuw-Zeeland de NZAOT Achievement Award gewonnen. Zij heeftonderzoek gedaan naar het effect van ergotherapie bij mensen meteen stoornis uit het autistisch spectrum.internationaliseringHogeschool Zuyd wil een hogeschool zijn met een sterkeverankering in de Europese onderwijsruimte. Vanuit Euregionalebasis ambieert zij een plaats op de internationale onderwijsmarktwaar zij een meerwaarde biedt aan studenten, medewerkers,beroepenveld en omgeving. Studenten van de hogeschool bereidenzich voor op hun beroep in een bij hun opleiding passende,internationale leeromgeving. Voor medewerkers wordenmogelijkheden tot internationale professionalisering ondersteund.De hogeschool haakt haar expertise aan bij Euregionalepartnerhogescholen en verwerft een internationale uitstraling.studierendementAanhoudende aandacht voor verbetering van studierendementstaat centraal bij de faculteiten. Voor de hogeschool gold in 2007als na te streven rendement dat per studentencohort tenminste56% van de studenten binnen vijf jaar een opleiding afrondt doorhet behalen van het diploma. Dit streefcijfer stijgt geleidelijk voorde komende jaren.ondernemerschapMet het Programma Ondernemerschap wenst de hogeschool langsdrie lijnen systematisch bij te dragen aan het versterken vanondernemerschap in Limburg. De eerste lijn richt zich op hetstimuleren van ondernemerschap bij studenten van de hogeschool;een tweede lijn werkt uit hoe de hogeschool bestaand ondernemerschapin Limburg ondersteunt. De derde lijn beoogt nieuweondernemingen te initiëren, als ‘student companies’ en ‘leerbedrijven’.financieel gezondBehoud van marktaandeel en continuïteit van de hogeschool staanvoorop; het exploitatieresultaat komt overeen met de begroting.

| Hogeschool Zuyd15Ontwikkeling van faculteitsreserves beloopt 0-25% over de eigenopbrengsten. Voor de hogeschool geldt als eis aan de financiëlereserve: 25-33% van de jaaromzet en uitmondend in eenvermogenspositie tussen € 31 en 45 miljoen.In totaal vijftien stuurvariabelen maken monitoring van de prestatiesover een langere periode mogelijk. Deze stuurvariabelen dienen alsreferentie bij sturing en verantwoording in de relatie tussen Collegevan Bestuur en managers evenals in de toezichtrelatie tussen Raadvan Toezicht en College van Bestuur. Elf van deze stuurvariabelenzijn thans operationeel en worden ingezet in de jaarlijkse planningencontrolcyclus van de hogeschool. De overige vier stuurvariabelenzijn nog in ontwikkeling.1.2 | InstellingHogeschool Zuyd is gevestigd in de drie Limburgse steden Heerlen,Maastricht en Sittard. Zij telt ruim 13.700 studenten, 1554 medewerkersen verzorgt meer dan 50 opleidingen, verdeeld over desectoren Economie, Gedrag & Maatschappij, Gezondheidszorg,Kunsten, Onderwijs en Techniek.organisatie Hogeschool ZuydDe opleidingen van Hogeschool Zuyd werden in 2007 verzorgd door19 faculteiten. De leiding van een faculteit berust bij de faculteitsdirecteur.Deze is integraal verantwoordelijk voor de primaire processen,het strategische beleid en de bedrijfsvoering van de faculteit.De directeur oefent zijn taken en bevoegdheden uit binnen de kadersvan het strategisch beleidsplan van de hogeschool, de jaarlijkse beleidskaderbriefen managementafspraken tussen college enfaculteitsdirectie.Hogeschool Zuyd telt dertien lectoraten en daarmee verbondenkenniskringen. Lectoren ressorteren rechtstreeks onder het Collegevan Bestuur. Binnen faculteiten, lectoraten en kenniskringen bestaansamenwerkingsverbanden in de vorm van expertisecentra. Dezecentra dragen er zorg voor dat de in de hogeschool aanwezige kennistoegankelijk wordt voor de externe omgeving en tegelijk dat kennisuit deze omgeving als input voor innovatie binnen de hogeschoolwordt gehaald. Expertisecentra fungeren dus als een ontmoetingsplaatsvoor Hogeschool Zuyd en bedrijven en instellingen. Voor eennadere beschrijving van deze expertisecentra verwijzen wij naar § 2.3.De hogeschool kent stafdiensten en ondersteunende diensten. Destafdiensten omvatten de bestuursdiensten, beleidsadviseurs en deAudit & Control Groep. Er zijn beleidsadviseurs voor de terreinenonderwijs- en studentzaken, onderzoek & masteropleidingen, ICT,huisvesting en financiën.In het verslagjaar is onderzoek verricht naar de vraag in hoeverreeen shared service center - in samenwerking met Open UniversiteitNederland en Arcus College - een meerwaarde kan opleveren voor dehogeschool en in het bijzonder voor de ondersteunende diensten enprocessen. Naar aanleiding van dit onderzoek heeft de hogeschoolbesloten om, daar waar directe voordelen zijn te behalen, van elkaarsdiensten gebruik te maken en via een groeimodel tot nieuwe vormenvan samenwerking te komen. Deze samenwerking zal zich ookuitstrekken tot de andere deelnemers van de beoogde ‘OnderwijsboulevardParkstad’.In het organogram op blz. 16 is de interne organisatie van dehogeschool globaal weergegeven.

16 Hogeschool Zuyd |Organisatiestructuur Hogeschool ZuydCollege van BestuurStaf & Ondersteunende DienstenLectoratenExpertisecentraDomeinenTechniek & InformaticaGezondheidszorgOnderwijsEconomie & TalenKunstenGedrag & Maatschappij

| Hogeschool Zuyd17bestuur en toezichtHet bestuur en beheer van de hogeschool als geheel berusten bij hetCollege van Bestuur. Met ingang van 1 september 2007 is drs. C.M.A.van Rosmalen MPA als voorzitter toegetreden tot het College vanBestuur. Gelijktijdig is mw.drs. M.H. Dunnewijk-Budé op eigen verzoekteruggetreden als voorzitter en aangebleven als lid van het Collegevan Bestuur. Als gevolg van deze verandering geldt de volgendeportefeuilleverdeling binnen het college:Karel van RosmalenVerantwoordelijk voor coördinatie hogeschoolbeleid, strategie,governance, interne en externe communicatie, marketing,ondernemerschap, internationalisering, arbeidsvoorwaarden,organisatieontwikkeling en enrollment: in-, door- en uitstroom vanstudenten; bijzondere aandacht voor de faculteiten Onderwijs, ICT,Gezondheid & Techniek, Gezondheid & Zorg en Sociale Studies.Marianne Dunnewijk-BudéVerantwoordelijk voor inhoud en niveau van onderwijs,kennismanagement, innovatie, deskundigheidsbevordering, HRM,huisvesting en ICT; bijzondere aandacht voor de faculteiten Bouw,Techniek, Life Sciences, Toneelacademie, Academie voor BeeldendeKunsten, Academie voor Bouwkunst en Conservatorium.Jos WillemsVerantwoordelijk voor onderzoek, masters, institutional research,planning- & controlcyclus inclusief kwaliteitszorg, financiën,personeelsplannen; bijzondere aandacht voor de faculteiten FacilityManagement, HEAO Financieel Management, CommercieelManagement, People & Business Management, Hoge Hotelschool,Recht en Internationale Communicatie.De Raad van Toezicht is belast met het toezicht op het beleid van hetCollege van Bestuur en op de algemene gang van zaken in dehogeschoolmedezeggenschapHogeschool Zuyd kent een centrale medezeggenschapsraad (CMR)alsmede deelraden voor de afzonderlijke faculteiten en eendienstenraad. De CMR was in het verslagjaar als volgt samengesteld:geleding personeel:Jan Bertholet (voorzitter)Ulrich WelterHan van de StaayPierre WieldersMarlies RoemenPernelle van LoonJo NüsserHans CuppenLeon Pietersgeleding studenten:Sima Seyed ZadehXavier LardenoyeHugo KampsTuur ThijssensElroy RichterMondy HoltenRoy KouwenbergRachied Bob HachimiAnniek Reintjensopleidingen, faculteiten en lectoraten van Hogeschool ZuydHogeschool Zuyd verzorgt opleidingen in Heerlen, Sittard enMaastricht. In Heerlen gaat het vooral om gezondheidszorg, techniek,facility management, onderwijs en ICT. In Sittard zijn vooral deeconomische en sociaal-agogische opleidingen gevestigd en inMaastricht huizen naast onderwijs en ICT ook de kunsten eninternationaal gerichte opleidingen.

18 Hogeschool Zuyd |opleidingen en faculteiten van Hogeschool Zuyd in 2007tabel: CROHO-geregistreerde bachelor (Bc) en masters (Ma) opleidingenfaculteit en directeurGezondheid & Techniekdrs. Peter HilderinkGezondheid & Zorgdrs. Frits BenjaminsBouwdrs. Bert SchroënLife Sciencesdrs. Joost RulandTechnieking. Rob RuijgrokFacility Managementdrs. Ad SmitsOnderwijsdrs. Peter van Mulkomopleiding (Bc=bachelor; Ma=masters)Bc-BiometrieBc-FysiotherapieBc-LogopedieBc-ErgotherapieBc-Creatieve TherapieBc-VerpleegkundeMa-Advanced Nursing Practice (ANP)Bc-Built Environment (brede bachelor in opbouw)Bc-Bouwkunde (in afbouw)Bc-Bouwtechnische Bedrijfskunde (in afbouw)Bc-Civiele Techniek (in afbouw)Bc-Biologie en Medisch LaboratoriumonderzoekBc-ChemieBc-Chemische TechnologieBc-ElektrotechniekBc-Technische BedrijfskundeBc-WerktuigbouwkundeBc-Facility ManagementBc-Leraar Basisonderwijs (Heerlen)Bc-Leraar Basisonderwijs (Maastricht)ontwikkelingen in 2007 en 2008brede bachelor gestart in 2007Ó

| Hogeschool Zuyd19ICTdrs. Frits SimonAcademie van Bouwkunst Maastrichtir. Niek BisscherouxAcademie voor Beeldende Kunsten Maastrichtdrs. Peter FransmanConservatorium MaastrichtHarrie van den ElsenToneelacademie Maastrichtdrs. Leo SwinkelsInternationale Communicatiedrs. José MastenbroekBc-Informatica (Heerlen)Bc-Netwerk Infrastructuur Design (Heerlen)Bc-Technische Informatica (Heerlen)Bc-Communication and Multimedia Design (Maastricht)Bc-Information Management Sittard(Sittard, brede bachelor in opbouw)Bc-Bedrijfskundige Informatica (in afbouw)Bc-InformatieDienstverlening & -Management (in afbouw)Ma-ArchitectuurBc-Autonome Beeldende KunstBc-VormgevingBc-Docent Beeldende Kunst en VormgevingMa-Kunst & EducatieBc-MuziekBc-Docent MuziekVoortgezette Opleiding MuziekBc-TheaterBc-Docent DramaBc-Hogere Europese Beroepen OpleidingBc-International Business and LanguagesBc-Oriëntaalse Talen en CommunicatieBc-Vertaalacademiede Ma-Kunst & Educatie wordt aangebodenin samenwerking met Fontys HogescholenDe Voortgezette Opleiding Muziek isomgebouwd naar een master-opleiding enzal in januari 2008 gevisiteerd worden methet oog op accreditatie. Naar verwachtingmet ingang van studiejaar 2008-2009 alsmaster van start.Ó

20 Hogeschool Zuyd |Hoge Hotelschool MaastrichtLodewijk van der GrintenSociale Studiesdrs. Ellen LaevenHEAO Financieel Managementmr. bc. Margo PloumenCommercieel Management (Sittard)Ans van der Klauw MAPeople & Business ManagementTrui ten KampeRechtmr. drs. bc. Jac StevensBc-Hoge Hotelschool MaastrichtBc-Social Work (brede bachelor in opbouw)Bc-Culturele en Maatschappelijk Vorming (in afbouw)Bc-Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (in afbouw)Bc-Sociaal Pedagogische Hulpverlening (in afbouw)Bc-AccountancyBc-BedrijfseconomieBc-International Business and Management StudiesBc-Commercieel Management (brede bachelor in opbouw)Bc-Commerciële Economie (in afbouw)Bc-Food and Business (in afbouw)Bc-Small Business and Retail Management (in afbouw)Bc-People & Business Management(brede bachelor in opbouw)Bc-Management in de zorg (en dienstverlening)(in afbouw)Bc-Management, Economie & Recht (in afbouw)Bc-Personeel & Arbeid (in afbouw)Hogere Juridische Opleiding (brede bachelor in opbouw)Sociaal Juridische Dienstverlening (in afbouw)Bc-IBMS zal in 2008 verhuizen naarMaastricht.brede bachelor gestart in 2007brede bachelor gestart 1 september 2007

| Hogeschool Zuyd21ontwikkelingen bij de bachelor- en masteropleidingenNadat in 2006 al de ‘brede’ bachelor opleidingen Social Work,Information Management en Hogere Juridische Opleiding van startwaren gegaan, was het in 2007 de beurt aan drie nieuwe bredebachelors: Built Environment, Commercieel Management en People &Business Management. Een brede bacheloropleiding is meestal eensamenvoeging van een aantal bestaande opleidingen en is ingerichtvolgens de onderwijskundige uitgangspunten van Hogeschool Zuyd:vraaggestuurd competentiegericht maatwerkonderwijs (VCM).Naast bacheloropleidingen biedt de hogeschool ook masteropleidingenaan. Hiermee geeft de hogeschool inhoud aan haarambitie onderwijs op hoog niveau te verzorgen, met specialeaandacht voor beroepsontwikkeling en praktijkonderzoek. Dezeambitie sluit aan bij de vraag van studenten en werkveld. In 2007verzorgde de hogeschool drie geaccrediteerde en bekostigdemasters: Advanced Nursing Practice, Architectuur en de nieuwemasteropleiding Kunst & Educatie. Laatstgenoemde opleiding wordtin samenwerking met Fontys Hogescholen verzorgd.Naast deze drie bekostigde masteropleidingen is er de erkende enbekostigde Voortgezette Opleiding Muziek. In 2006 en 2007 heeftdeze opleiding - in samenwerking met Fontys Hogescholen - gewerktaan ombouw tot masteropleiding. In januari 2008 zal de opleidingworden gevisiteerd waarna medio 2008 naar verwachtingaccreditatie zal volgen. In september 2008 zal het eerste jaar van denieuwe masteropleiding van start gaan. De drie masteropleidingenen de Voortgezette Opleiding Muziek telden in oktober 2007 samen219 studenten.

22 Hogeschool Zuyd |tabel: niet CROHO-geregistreerde bachelor (Bc) en master (Ma) opleidingenFaculteitVerpleegkundeGezondheid & ZorgAcademie voor Beeldende Kunsten MaastrichtHoge Hotelschool MaastrichtPeople & Business ManagementSociale StudiesOpleiding (Bc=bachelor; Ma=masters)Inservice-opleidingen met Bc-niveau:* Operatieassistent en Anesthesiemedewerker* Radiodiagnostisch LaborantMa-VaktherapieënMa-Postgraduate Course in Scientific Illustration(in samenwerking met Universiteit Maastricht)Ma-Innovative Hospitality ManagementMBA Hotel and Tourism ManagementMa-Personal Leadership in Innovation & ChangeMa-Comparative European Social StudiesOntwikkelingen in 2007 en 2008aanvraag toets nieuwe opleiding NVAOin voorbereidingaanvraag toets nieuwe opleiding NVAOin voorbereidingaanvraag toets nieuwe Opleiding NVAO voorMBA in voorbereiding in 2007aanvraag toets nieuwe Opleiding NVAOin voorbereiding

| Hogeschool Zuyd23tabel: lectoraten en lectorenLectoraatAutonomie en Openbaarheid in de KunstenKennisorganisaties en KennismanagementAutonomie & ParticipatieComparative European Social Research and TheoryKennisontwikkeling VaktherapieënToerisme & CultuurGeïnspireerd Leren (i.s.m. Hogeschool Drenthe enHogeschool Helicon)Infonomie & Nieuwe MediaLife SciencesDuurzame Ontwikkeling (i.s.m. UniversiteitMaastricht en Open Universiteit Nederland)Technologie in de ZorgInnoverend Ondernemen & RisicomanagementNieuwe EnergieLectordr. Maarten Doormandrs. Peter Peetersdrs. Frank Lekanne Deprezdr. Sandra Beurskensdr. Nol Reverdadr. Henk Smeijstersdr. Will Munstersdr. Maarten Dolkdr. Irma van der Ploegprof. dr. Paul Bormdr. Geja Hageman (tot 1 september 2007)prof. dr. Pim Martensprof. dr. Luc de Wittedr. Mathijs Soededr. Jimme Keizerdr. Jacques KimmanOntwikkelingen in 2007 en 2008Maarten Doorman interim lectorcontinuering in 2008 staat ter discussielectoraat gestart in 2007lectoraat gestart in 2007

24 Hogeschool Zuyd |landelijke prijzenMelanie Kleynen en Maartje Schoenmakers hebben de landelijkeafstudeerprijs Fysiotherapie gewonnen met hun afstudeerscriptieover mentale training bij CVA-patiënten (herseninfarct). Deze prijswordt elk jaar uitgereikt door het Koninklijk Genootschap voorFysiotherapie aan de beste afstudeerder van het jaar. Sinds mendaarmee in 2000 is gestart, hebben al vijf keer Heerlense studentende prijs gewonnen.Maurice Mentjens, afgestudeerd aan de Academie BeeldendeKunsten Maastricht, heeft de Nederlandse Designprijs 2007 gewonnenin de categorie interieurontwerp. Hij heeft een ontvangst- envergaderruimte in het DSM-hoofdkantoor ingericht.nieuwe lectoratenIn 2007 werd het aantal lectoraten uitgebreid tot 13 en zijn tweenieuwe lectoren aangesteld: dr. Jacques Kimman voor NieuweEnergie en dr. Jimme Keizer voor Innovatief Ondernemen &Risicomanagement. Daarnaast gaf de Stichting KennisontwikkelingHBO (SKO) groen licht voor nog eens twee nieuwe lectoraten op degebieden Internationale Business & Communicatie en GebouwdeOmgeving & Regionale Ontwikkeling. Deze zullen in 2008 van startgaan.Magarita Gaier, in 2007 afgestudeerd aan de ABKM, heeft devakprijs BNI van de Beroepsvereniging Nederlandse Interieurarchitectengewonnen. Ze krijgt de prijs voor haar ontwerp van deinrichting voor Tango Club La Boca, in een voormalig bioscoopcomplex.

| Hogeschool Zuyd251.3 | Kerncijfers13.80013.70013.60013.50013.40013.30013.20013.10013.000aantal ingeschreven studenten Hogeschool Zuyd2004-2007 113.26013.39113.57313.7242004 2005 2006 2007verdeling ingeschreven studentenHogeschool Zuyd 2007 naar HBO-sector 21.4202.3566281.3801.8076.133HEOHGZOHPOHSAOHTNOKUO3,85%3,80%3,75%3,70%3,65%3,60%3,55%3,80%marktaandeel ingeschreven studentenHogeschool Zuyd 2007 33,82%3,75%3,70%3,66%2003 2004 2005 2006 200716001400120010008006004002000aantal docenten en ondersteunende medewerkersHogeschool Zuyd 2007 49445611505926586151294159215339655892004 2005 2006 20071554Doc.Onderst.Tot.1, 2, 3Bron: www.hbo-raad.nl4Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

26Hogeschool Zuyd |Vier alumni van de Toneelacademie Maastricht hebben GoudenKalveren gewonnen, de belangrijkste Nederlandse onderscheidingenin de filmwereld. Marcel Hensema - als acteur afgestudeerd in 1995- heeft een Gouden Kalf gekregen als beste acteur voor zijn rol inWild Romance. Elsie de Brauw - als actrice afgestudeerd in 1988- kreeg de prijs - beste actrice - voor haar rol in Tussenstand. SylviaHoeks - in 2007 afgestudeerd - kreeg het Gouden Kalf voor de bestevrouwelijke bijrol in de film Duska. Anne van der Heide - in 2003afgestudeerd - als docent/regisseur, heeft een Gouden Kalf gekregenvoor de beste korte film Missiepoo 16. De speciale juryprijs gingnaar Halina Reijn (1998) en Fedja van Huêt (1996) ook twee alumnivan de toneelacademie.Laura van Dolron - alumnus van de Toneelacademie Maastricht -heeft de BNG Nieuwe Theatermakersprijs 2007 gewonnen, een prijsbedoeld voor de meestbelovende theatermaker. Laura is als gastdocentenog steeds aan de academie verbonden.Hogeschool Zuyd prijzenNienke Slagboom - in 2007 afgestudeerd bij de opleiding CreatieveTherapie - is de winnares van de Kennis in Bedrijf-Prijs 2007,bedoeld voor het beste afstudeerwerk tijdens dit netwerkevenementvan Hogeschool Zuyd. Nienke krijgt de prijs voor haar onderzoeknaar de toepassing en meerwaarde van dramatherapie bij de behandelingvan complexe rouw- en verliesverwerking.Leon Teheux – student Netwerk Infrastructuur Design - heeft voorzijn afstudeerscriptie over het beveiligen van bedrijfsgevoeligeinformatie in een open netwerk de ABP-ICT Prijs 2007 gekregen.1400120010008006004002000725Academie voor Beeldende Kunsten Maastrichtverdeling aantal ingeschreven studenten 2007naar faculteit 5505729744846899301126949Academie van BouwkunstBouwCommercieel ManagementConservatorium MaastrichtFacility ManagementGezondheid en TechniekGezondheid en ZorgHEAO Financieel ManagementHogere Hotelschool MaastrichtICTInternationale CommunicatieLife SciencesOnderwijsPeole & Business ManagementRechtSociale Stuedies1124100510172706338274311239681Techniek138Toneelacademie Maastricht5Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

| Hogeschool Zuyd271.4 | BestuursverklaringIn deze verklaring staat het College van Bestuur stil bij de vraag inhoeverre Hogeschool Zuyd in control is. ‘In control’ wordt hieropgevat als management control: het proces waarmee het bestuurandere leden van de organisatie beïnvloedt teneinde de doelstellingenvan de organisatie te realiseren.Na hierover met de Raad van Toezicht overleg te hebben gevoerd,verklaart het College van Bestuur dat de interne beheersings- encontrolesystemen ten aanzien van de financiële en operationeledoelstellingen in 2007 in afdoende mate effectief zijn. Het collegepretendeert hiermee niet dat alle denkbare processen in deorganisatie volledig zouden zijn afgedicht. Wel stelt het college vastdat op hoofdlijnen hogeschoolregels en -voorschriften zijn verwerktin systemen en procedures, dat erop wordt toegezien dat dezesystemen adequaat werken en dat de procedures worden nageleefd.De complexiteit van de automatiseringsomgeving van de hogeschoolis in het verslagjaar verder toegenomen. Dit vergde op het vlak vande architectuur van de informatievoorziening maatregelen om devereiste betrouwbaarheid en continuïteit te blijven waarborgen.Met behulp van risicomanagement hebben faculteiten binnen dejaarlijkse beleidscyclus de voornaamste risico’s voor de realisatievan beoogde beleidsdoelstellingen in kaart gebracht. Tevens is erinzicht verkregen in de interne controlemaatregelen die vereist zijnom deze risico’s te beheersen. In 2008 zal risicomanagement in dehoge-school naar verwachting verdere professionaliseringondergaan.Via jaarafspraken en begroting leggen bestuur en managersbeleidsprioriteiten en bijbehorende middelen - zowel opinstellingsniveau als in de decentrale eenheden - formeel vast injaarplannen. Per jaarplan is aangegeven welke activiteiten perbeleidsdoelstelling gepland zijn en wie daarvoor verantwoordelijkzijn. Periodiek wordt met rapportages de voortgang gemonitord envindt op basis daarvan al dan niet bijsturing door de manager plaats.Met behulp van deze instrumenten houdt het college grip op deeigen organisatie om de hogeschooldoelen te bereiken.In dit verband wil het College van Bestuur er overigens voor waken,dat de hogeschool doorschiet in de richting van schijnzekerheden,plichtmatigheid en hoge administratieve lasten. Het collegerealiseert zich dat zijn zorgvuldige vormgeving van governance(deugdelijke regelgeving, toezicht, risicomanagement en dergelijke)niet meer dan redelijke zekerheid kan bieden. Daarnaast dienenimmers ook ‘vertrouwen’ en ‘eigen verantwoordelijkheid’ een kernrolin de hogeschool te vervullen. Dat vereist de totstandbrenging vaneen managementstijl en een organisatiecultuur waarin openheid,betrouwbaarheid, aanspreken op verantwoordelijkheid, risicobereidheid,ondernemingszin en integriteit vanzelfsprekend zijn.Door expliciet ruimte te geven aan ‘vertrouwen’ willen bestuur enmanagement voorkomen dat governance in Hogeschool Zuydonbedoeld gejuridiseerd raakt en indekgedrag uitlokt. Dezenagestreefde cultuur vormt dus een onmisbare aanvulling op alle teontwerpen interne beheersings- en controlesystemen. In dekomende jaren is het een taak voor de hogeschool deze beideelementen met elkaar in balans te brengen en te houden.

28Hogeschool Zuyd |Ruben Cox - student Technische Bedrijfskunde - heeft de FaculteitTechniek Afstudeerprijs gewonnen met zijn scriptie over het inlijn brengen van de opbrengsten bij Port of Rotterdam NV met dekosten van het bedrijf. Aansluitend heeft hij nog een businessmodelontwikkeld voor het marktsegment energiecentrales.Jules Houben - student van de faculteit ICT - heeft de Mediaan ICTprijsgewonnen. Deze onderscheiding wordt elk jaar uitgereikt aaneen ICT-student die een project voor een externe opdrachtgeverheeft gedaan. Jules Houben heeft software ontwikkeld waarmeehet Sittardse bedrijf Anatech tijdens de ontwikkelingsfase van meetinstrumentendeze al kan testen.Chantal Verlinden, Irene de Monte - beiden student van de opleidingIBL- en Tito Chakraborty - van de opleiding IDM - hebbende Linking Pinguïn Prijs 2007 gewonnen. Ze kregen deze prijs voorhun afstudeerproject in India. Bij Keel Ottivakkam Grama Sangam(KOGS) hebben zij onderzocht, hoe zowel de in- als externe communicatieverbeterd kan worden en hoe de organisatiestructuur kanworden aangepast.1.5 | GovernanceMet grote voldoening stelt de hogeschool thans vast, dat haarbestuur en toezicht in 2007 in overeenstemming zijn met debranchecode. De 17 principes van de code worden alle onderschrevenen zorgvuldig nageleefd. Ook de uitwerkingen van de principesworden gerealiseerd. Ten aanzien van enkele onderdelen waar datnog niet het geval is, heeft het College van Bestuur besloten deze in2008 te verwezenlijken. Deze onderdelen zijn hieronder vermeld:• opstellen van een integriteitscode, een klokkenluiderregeling enreglementen voor de auditcommissie en de selectie/remuneratiecommissie;• inzicht geven in de interne risicobeheersing- en controlesystemenin het jaarverslag;• aangeven welke belanghebbenden zijn betrokkenen bij devaststelling van de visie, de missie en de beleidsdoelstellingenvan de hogeschool;• plaatsing van reglementen en gegevens op de website van dehogeschool.Hogeschool Zuyd steekt veel energie in de dialoog met haarbelanghebbenden - de stakeholders - in het transparant maken vanhaar bedrijfsvoering en resultaten en in effectieve besteding van deaan haar beschikbaar gestelde middelen. De hogeschool levertimmers toegevoegde waarde voor de omgeving door haar onderwijsen onderzoek mede in te richten op basis van de vragen vanuit dieomgeving. Bij haar inspanningen op dit gebied hanteert dehogeschool als leidraad de Branchecode governance hogescholen, in2006 gepubliceerd door de HBO-Raad.verantwoording en horizontale dialoogHogeschool Zuyd onderhoudt goede relaties met haar externe belanghebbenden:rijksoverheid, regionale overheid, toeleverende scholen

| Hogeschool Zuyd29en instellingen en bedrijven die als het afnemend beroepen veldkunnen worden beschouwd. De aard van deze relaties is verschillend.Bij de rijksoverheid is de relatie gericht op het afleggen vanverantwoording in hoofdzaak financieel maar tevens op inhoudelijketerreinen. Zo besteedt Hogeschool Zuyd veel aandacht aan haarjaarrekening en verantwoording. Contacten met regionale overhedendienen tot het afleggen van verantwoording voornamelijk over hetnut van de hogeschool voor haar omgeving. Met ROC’s en scholenvoor voortgezet onderwijs heeft de relatie de vorm van bestuurlijkesamenwerkingsconvenanten.sturing, toezicht en beheersingJaarlijks bespreekt het College van Bestuur met de faculteiten opwelke onderdelen van het hogeschoolbeleid innovatieve bijdragenvan faculteiten worden verwacht. Faculteiten nemen in hun jaarplannenen meerjarenbeleid eigen keuzes binnen dat kader op.Het College van Bestuur maakt daarover vervolgens resultaatafsprakenmet de faculteiten. Ook vraagt het college de faculteitenom aan te geven welke inhoudelijke samenwerking met anderefaculteiten, lectoraten en expertisecentra zal worden gezocht.Op de kwaliteit van het onderwijs houdt de hogeschool toezicht metbehulp van haar interne Audit & Control Groep alsmede via hetlandelijke accreditatiestelsel van het hoger onderwijs. Naast visitatieen accreditatie worden de opleidingen van Hogeschool Zuyd ookintern onderworpen aan kwaliteitsonderzoeken, inclusief interneproefvisitaties. In dat kader brengt de Audit & Control Groepperiodiek risicorapportages uit aan het College van Bestuur overopleidingen die in komende periodes door de hogeschool vooraccreditatie worden voorgedragen.Faculteiten, lectoraten en ondersteunende diensten rapportereneens per jaar via hun jaarverslag aan het College van Bestuur overinhoudelijke voortgang en resultaten; programmamanagers doen dattweemaal per jaar. Monitoring en bijsturing vinden plaats door middelvan een jaarlijkse planning- en controlcyclus, waarbij een set vanstuurvariabelen richtinggevend is.stand van zaken ultimo 2007Hogeschool Zuyd behaalde in de periode 2002-2005 van alle hogescholenin Nederland gemiddeld de hoogste score op governance.Dat bleek uit een artikelenreeks in het Tijdschrift voor PublicGovernance, Audit & Control. Overigens luidde de algemene conclusievan dit onderzoek dat de ‘educational governance’ van het Nederlandsehoger beroepsonderwijs eind 2005 nog veel verbetering behoefde.Deze uitdaging heeft de hogeschool voortvarend opgepakt.In lijn met de branchecode en teneinde zijn toezicht op deoperationele resultaten te bevorderen en te stroomlijnen, heeft deRaad van Toezicht in de loop van 2007 besloten tot het instellen vaneen auditcommissie en een selectie- en renumeratiecommissie.Taak van deze commissies is de besluitvorming van de raad voor tebereiden. Het instellen van deze commissies is een verdere stap naarde gewenste positionering van Hogeschool Zuyd als instelling diewerkt volgens de principes van good governance.resultaten Programma Corporate GovernanceHet programma Corporate Governance maakt deel uit van het IPprogramma2005-2008. Veel resultaten van dit programma hebbende vorm van eindrapporten met aanbevelingen, inclusief adviezenvoor toepassing daarvan in de staande organisatie. Andere resultatenhebben het karakter van toegenomen inzicht en vaardigheid,

30 Hogeschool Zuyd |januariPecha Kucha: snel en visueel communicerenDe Academie Beeldende Kunsten Maastricht lanceert een primeurtijdens de open dag: Pecha Kucha. Een concept bedacht in Tokio,nu voor het eerst in Limburg. De kunstenaars mogen 20 slides latenzien en bij elke slide 20 seconden over de inhoud vertellen. Metandere woorden: in 6 minuten en 40 seconden moeten ze hun werkgepresenteerd hebben. Dit concept dwingt ze snel en visueel tecommuniceren. Niet gemakkelijk voor creatieve mensen, die andersuren kunnen vertellen over hun werk. Het zorgt wel voor eenvisueel spektakel tijdens de open dag.leerzame bijbaantjesStudenten willen en moeten werken naast hun studie. Maar als jeer nu voor zorgt dat je in zo’n bijbaan ook nog iets leert dat aansluitbij de studie? Precies dat beogen hypotheekverstrekker Obvion enHogeschool Zuyd met hun structurele samenwerking. Beide organisatiesgaan samenwerken aan een gecombineerd leer- en werkprogrammavoor studenten. In de praktijk betekent dit dat bijvoorbeeldstudenten van de opleiding Management Economie & Recht en ookvan Facility Management bij Obvion een bijbaan kunnen krijgen opde afdeling Beheer. Ze krijgen daarvoor een interne basisopleiding.De werkervaring die ze bij de hypotheekverstrekker opdoen, teltmee in het ontwikkelen van hun competenties en levert studiepuntenop.gegroeid bewustzijn, en invoering van nieuwe werkwijzen op basisvan principes van goed bestuur. Bij deze laatste categorie is vooral tedenken aan risicomanagement, hanteren van stuurvariabelen,bewustzijn van de verantwoordingsplicht en van de gewensteintensivering van de horizontale dialoog.In 2005 heeft de hogeschool onderzoek verricht onder haarbelanghebbenden naar hun waardering voor het jaarverslag. Ditleverde inzicht in de samenstelling van deze populatie, alsook inzichtin wensen en gebruik van het hogeschooljaarverslag. Op basisdaarvan is een nieuwe opzet voor het jaarverslag ontwikkeld,waarmee meer zal worden ingespeeld op de specifieke wensen vanexterne belanghebbenden, door aanvullende informatie op hetniveau van organisatieonderdelen (bijvoorbeeld faculteiten enlectoraten) digitaal beschikbaar te stellen.Deze nieuwe opzet van het jaarverslag zal in 2008 als intern prototypeworden gerealiseerd en getest, waarna evaluatie het vervolg in 2009zal bepalen. Het bevorderen van de horizontale dialoog door meerdiversiteit aan te brengen in de verantwoordingsinformatie is daarmeeeen feit. Voorjaar 2008 zal de jaarlijkse strategiediscussie dan ookmede op basis van dialoog met de omgeving worden gevoerd.Als systematiek voor beheersing van bedrijfsprocessen is gekozenvoor de procesbenadering. Beschrijving van bedrijfsprocessen,gevolgd door analyse leidend tot definitie van kritische succesfactorenen prestatie-indicatoren, heeft op grote schaal plaatsgevonden.Invoering van de resultaten hiervan is op dit moment involle gang. De geproduceerde indicatoren zullen hun rol spelen alsinput voor procesverbetering via onderlinge benchmarks binnen entussen organisatieonderdelen. Faculteiten onderschrijven degedachte dat uniformering op routinematige processen ruimte geeftvoor innovatie op nog onontgonnen gebied.

| Hogeschool Zuyd31De aanpak is zowel bij processen van basiskwaliteit als bij processenvan ondersteunende diensten met behulp van een project AO/ICingevoerd. Als hulpmiddel is het softwarepakket Mavim voor dit doelhogeschoolbreed in gebruik genomen. De vereiste beheerorganisatierond AO/IC is beschreven.Prestatiemeting bij processen van basiskwaliteit (roostering,roosterwijziging, toetsing, toetsteruggave) zal vanaf februari 2008plaatsvinden en leiden tot openbare publicatie. Met deze benchmarkbenadering wordt beoogd de verbeterfunctie te stimuleren. Hetproject AO/IC loopt einde april 2008 af.

32Hogeschool Zuyd | Interview“Deze intrinsieke motivatie zou ik graag meer willen zien”GESPREK MET:OVER:KARL DITTRICH & PETER HILDERINKNVAO-keurmerken voor FysiotherapieTIEN JAAR WERKEN AAN KWALITEIT BIJ FYSIO-THERAPIE BELOOND MET ‘ONDERWIJSSTERREN’Centraal opgelegde formats zijn dodelijk voor de creativiteit vandocententeams. En daarmee funest voor de kwaliteit. “Het is superbelangrijkdat je docenten de ruimte geeft. De resultaten bij deopleiding Fysiotherapie laten zien dat dit werkt. Docenten zijn ergedreven, zelfbewust”, zegt Karl Dittrich, voorzitter van de Nederlands-VlaamseAccreditatie Organisatie (NVAO).Karl Dittrich heeft als NVAO-voorzitter voor het eerst aan één opleiding,Fysiotherapie, twee NVAO-keurmerken mogen uitreiken: eenbijzonder kenmerk voor ‘de vormgeving en integratie van EvidenceBased Practice in het curriculum’ én de erkenning van bijzonderekwaliteit van het facet ‘eisen hbo’ bij het onderwerp ‘inzet van personeel’.Drie dingen zijn hem opgevallen bij deze opleiding van HogeschoolZuyd. “Er is veel aandacht voor kwaliteit, ook in het Collegevan Bestuur.” Als tweede punt noemt hij dat de opleiding ambitieusis. “In de goede betekenis. Men heeft realistische doelstellingen.”Het derde is de ruimte die de docenten krijgen om hun eigen inkleuringaan de opleiding te geven. Dittrich denkt dat dit misschienwel het allerbelangrijkste is om tot een goede kwaliteit te komen.Peter Hilderink, faculteitsdirecteur, beaamt dit. Maar ruimte geven

Karl Dittrich,voorzitter Nederlands-VlaamseAccreditatie OrganisatiePeter Hilderink,directeur faculteit Gezondheid & Techniek33is onvoldoende. “Professionals moeten de ruimte zelf willen pakken.Daarvoor moet je ook het gevecht met de bestuurder willen aangaan.”TROTS ALS BRANDSTOFHet succes van Fysiotherapie is het resultaat van tien jaar stap voorstap aan een betere kwaliteit werken. Dat is wat Dittrich bedoelt metrealistische doelen. “Roepen dat je excellent wilt zijn in onderzoekis gemakkelijk, maar weinig zeggend. Achter het verhaal van dezeopleiding zit een behapbare visie, een planmatige ambitie.” Dat heeftgeleid tot een professional community waar studenten, docentenen in toenemende mate afgestudeerde fysiotherapeuten bij willenhoren. Iedereen is trots op ‘zijn’ opleiding. Peter Hilderink bestempeltdeze beroepstrots als “brandstof” voor de kwaliteitsverbeteringen,die ook uitstraling hebben naar het werkveld.PERVERSE MANAGEMENTCONTRACTENBetere beroepsbeoefenaren: dat is de ultieme drijfveer achter dekwaliteitsverbeteringen bij Fysiotherapie. Zo’n intrinsieke motivatiewil Karl Dittrich op meer plaatsen zien. “Men ziet de NVAO nu nog alseen kwaliteitswaakhond. We willen echter naar een cultuur waarindocenten vanzelf aan een betere kwaliteit willen werken. Een excellenteopleiding is prachtig, maar de missie is pas echt geslaagd alsfysiotherapeuten beter gaan werken, als dit tot een betere gezondheidszorgleidt.” Hij vindt managementcontracten met clausules overhet aantal positieve scores bij de accreditatie, pervers. “Want dan gaje onderhandelen. Dat is een verkeerde motivatie om aan een beterekwaliteit te werken.”KWALITEIT BEVORDERENHet accreditatiestelsel gaat op de schop. Terecht, vindt de NVAOvoorzitter.Veel opleidingen gaan nu voor slechts de basiskwaliteit.“De bestuurlijke kring heeft niet veel behoefte aan onderscheid. Hetlef om daar voor te gaan, zie ik weinig. Ik merk dat fysiotherapie ditwel oppakt, ook vanuit de beroepsgroep.”Karl Dittrich wil de resultaten ook inzichtelijker maken. Als het aanhem ligt, ziet de student in een oogopslag hoe het met de kwaliteitis gesteld. “Nu kunnen we niet anders, omdat we aan strikte beslisregelsmoeten voldoen. Die moeten we zodanig versoepelen dat weveel beter het onderscheid tussen de opleidingen kunnen laten zien.”Bekostiging kan ook een middel in het kwaliteitsbeleid zijn. Doorhogere kwaliteit te belonen, worden opleidingen en instellingenfinancieel geprikkeld. Karl Dittrich en Peter Hilderink zijn het echtereens dat die prikkel niet té sterk moet zijn. Dat zou tot een tweedelingin het onderwijs kunnen leiden. En als de kwaliteit van een opleidingeen keer wat terugzakt, zou dat gelijk ook nog eens tot zwarefinanciële problemen leiden. Dan wordt de financiële prikkel zelfs eenbedreiging van de kwaliteit.KEUZE DOOR STUDENTENLaten studenten zich daardoor leiden in hun studiekeuze? PeterHilderink twijfelt. “In het HBO is de vraag waar vriendjes gaan studerenvaak belangrijker dan de kwaliteit van de opleiding.”Bovendien kiezen nogal wat studenten voor een opleiding in de regio.Fysiotherapie gebruikt de erkenning in haar marketing. Met zo’nerkenning op zak laat Hilderink zich echter niet verleiden om depoort open te zetten. “Big is niet per se beautiful. De instroom beïnvloedtde druk op stageplaatsen, arbeidsmarkt en medewerkers. Alsplotseling je instroom omhoog gaat, ga je met veel tijdelijk personeelwerken. Dat is funest voor de betrokkenheid van docenten en daar ishet succes van de opleiding nu juist op gebaseerd. De NVAO-erkenningis de slagroom op de taart. Studenten die alleen slagroom willen,hoef ik niet. Ze moeten toch echt voor de taart komen.”

34 Hogeschool Zuyd |februariprovincie-lab naar hogeschoolgebouwHet Bureau Handhaving en Monitoring van de provincie Limburgbesluit nauwer te gaan samenwerken met Hogeschool Zuyd. Alseerste concrete stap neemt dit voorjaar het laboratorium van dezeafdeling zijn intrek in het lab van de faculteit Life Sciences. Voorde provincie is een belangrijke reden dat men meer vanuit desamenleving wil opereren, voor de faculteit biedt het de kans omde praktijk dichter bij het onderwijs te brengen. Het is namelijk debedoeling dat studenten ingeschakeld worden bij specifieke projectenvan het bureau, dat onder meer milieumetingen uitvoert.

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd352. KernactiviteitenDe strategie en missie van de hogeschool zoals beschreven in § 1.1zijn uitgewerkt naar hoofdpunten van beleid. Een vijftal hiervan staatin direct verband met de kernactiviteiten van Hogeschool Zuyd. Opdeze gebieden heeft de hogeschool in 2007 de volgendeaansprekende resultaten geboekt. In dit hoofdstuk worden deresultaten evenals de ambities per hoofdpunt nader toegelicht.Kwalitatief hoogwaardig onderwijsHogeschool Zuyd door Keuzegids Hoger Onderwijs uitgeroepen tot‘beste grote hogeschool 2007’. Opleiding Fysiotherapie door NVAObijzondere kwaliteit toegekend.Een hogeschool gewordteld in de omgevingIn steeds meer onderwijsprogramma’s prominente plaats voor beroepspraktijk.Lectoraten, faculteiten en expertisecentra stimulerendvoor kwaliteit van kennis in maatschappij.StudierendementStudierendement met 4% gestegen ten opzichte van 2006.InternationaliseringUitbreiding strategisch internationaal netwerk. 14% van studentenafkomstig uit buitenland.OndernemerschapStart lectoraat Innoverend Ondernemen & Risicomanagement;ontwikkeling van drie minoren op het gebied van ondernemerschap.2.1 | Beleid en ambities 2007Het beleid met betrekking tot ‘kwalitatief hoogwaardig onderwijs’ en‘studierendement’ is vertaald in concrete ambities, waarvanhieronder de mate van realisatie wordt weergegeven.Kwalitatief hoogwaardig onderwijsAccreditaties van faculteiten leiden steeds tot een positief resultaat,waarbij ten minste 7 facetten als goed zijn gekwalificeerd.Deze doelstelling werd ruimschoots gerealiseerd met gemiddeld 14facetten ‘goed’. [Zie ook: § 2.2.]Het oordeel over de stelling “Het onderwijsleerproces biedt een uitdagendeleeromgeving aan” is groter of gelijk aan 3,67 (op vijfpuntschaal).Uit de studentenmonitor van 2007 blijkt dat Hogeschool Zuyd haarstreefwaarde nog niet heeft bereikt. De score bedroeg 3,3 op eenvijfpuntschaal en ligt daarmee een fractie lager dan de score van devorige studentenmonitor (2005). [Zie ook: § 2.2.]StudierendementHet studierendement na 5 jaar is 56%.De doelstelling voor 2007 werd met een score van 54% weliswaarnet niet behaald, maar het studierendement is met 4% significantgestegen ten opzichte van 2006. De hogeschool is tevreden met dezestijgende lijn en ziet het als belangrijke opgave om dit rendement,met name na de propedeuse, nog aanmerkelijk te verbeteren.[Zie ook: § 2.4.]

36 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenmaartnieuwe collegevoorzitterDe nieuwe voorzitter van het College van Bestuur van HogeschoolZuyd is bekend. Karel van Rosmalen, begin 2007 nog de hoogstebaas bij het ROC van Twente, zal per 1 september de voorzittershamerbij de hogeschool overnemen van Marianne Dunnewijk. Zijheeft in de zomer van 2006 aangegeven een stap terug te willendoen en als collegelid verder te willen gaan. Zij heeft zich vooralbezig gehouden met het vormen van Hogeschool Zuyd tot wat dienu is. In de periode die nu aanbreekt, is een ander type leiderschapnodig, zegt ze hier zelf over.2.2 | Kwalitatief hoogwaardig onderwijsDe hogeschool is enkele jaren geleden gestart met invoering vanvraaggestuurd competentiegericht maatwerkonderwijs (VCM). In dithoofdstuk wordt eerst stilgestaan bij bereikte resultaten op dit punten vervolgens bij de waardering hiervoor door belanghebbenden,zoals studenten, werkveld en de overheid (i.c. NVAO).De invoering van vraaggestuurd competentiegericht maatwerkonderwijsheeft vorm gekregen door middel van het programmaGrensverleggend Onderwijs. Dit programma heeft als ambities, datfaculteiten werken volgens de uitgangspunten van het vraaggestuurdcompetentiegericht maatwerkonderwijs (VCM) en de organisatie istoegerust om dit maatwerkonderwijs te realiseren.vraagsturingAlle studenten krijgen binnen hun bacheloropleiding naast de maior -de basis van de opleiding - de mogelijkheid om over de grenzen vande eigen opleiding heen te kijken, passend bij hun individueleontwikkelingstraject. Het minorstelsel van Hogeschool Zuyd dat in2006 van start is gegaan, heeft in 2007 duidelijker vorm gekregen.Het aanbod van minoren is sterk gegroeid. Werden er in hetstudiejaar 2006-2007 nog slechts 9 minoren aangeboden door 6faculteiten, in het studiejaar 2007-2008 is het aanbod toegenomentot 46 minoren van 9 faculteiten. Het aantal inschrijvingen isbemoedigend: per 31 december stonden 974 studenten ingeschrevenvoor een minor van het studiejaar 2007-2008.Nadere analyse wijst echter ook uit dat ruim 90% van die studentenafkomstig is van slechts 5 faculteiten. Bovendien volgen diestudenten in grote meerderheid een minor van de eigen faculteit.Het belang van het vergroten van de mobiliteit van studenten heeftgeleidt tot een vervolgproject vanaf 2008 waarin de minoretalage

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd37uitgebreid zal worden. Tevens krijgen de minoren die opgenomenworden in de minoretalage een Hogeschool Zuyd kwaliteitskeurmerk.studieloopbaanbegeleidingHet principe om maatwerk te bieden aan de student wordt alsuitgangspunt genomen bij de begeleiding van de student. Maatwerkveronderstelt dat de student gekend en erkend wordt. Vrijwel allefaculteiten hebben op een of andere manier studieloopbaanbegeleiding(SLB) ingevoerd. De deelname aan deskundigheidsbevorderingop het gebied van SLB, zoals scholingen, workshops enhet SLB-netwerk, is goed over de gehele breedte van de hogeschool.Er is een nieuw netwerk voor coaches van start gegaan. De expertisebij de docenten is aanzienlijk toegenomen en hogeschoolbreed ruimvoldoende aanwezig. Naast de leden van het maatwerkteamverzorgen ook docenten uit de faculteiten lang-zamerhand descholingen voor collegae uit andere faculteiten.competentiegericht leren en praktijklerenVeel opleidingen hanteren inmiddels competentiegerichte curricula.Hierin krijgen authentieke leertaken een steeds belangrijker plaats.Maar er is ook een stevige plaats voor de ondersteunende theorie.Kennis over competentiegericht toetsen heeft bij deze ontwikkelingeen positieve rol gespeeld, immers het denken in ‘beroepsproducten’en beoordelingscriteria hiervan werkt als katalysator bij de vormgevingvan een curriculum en van een leerpad voor de student.EVC - erkennen verworven competentiesEen ander aspect van vraaggestuurd competentiegerichtmaatwerkonderwijs is het erkennen van verworven competenties.De Hogeschool Zuyd heeft in 2007 in samenwerking met de hogescholenDrenthe en Zeeland gewerkt aan het ontwikkelen vanprocedures en instrumentarium voor EVC in het hoger beroepsonderwijsen de daaraan gekoppelde benodigde deskundigheid.De faculteiten Commercieel Management, HEAO FinancieelManagement, People & Business Management, Onderwijs en Bouwparticipeerden in het project, dat heeft geresulteerd in eenHogeschool Zuyd EVC-procedure. Deze is gekoppeld aan een EVCbeoordelingsmodelper deelnemende opleiding conform een landelijkekwaliteitscode. In de projectperiode zijn in totaal 277 EVCtrajectenuitgevoerd en werden 3 trainers opgeleid, die op hun beurt34 EVC-assessoren trainden onder wie 8 assessoren uit het werkveld.De opleiding HBO-Verpleegkunde nam deel aan een landelijk EVCproject.allochtone studentenHogeschool Zuyd stimuleert maatwerk voor allochtone studenten viahet project MIDAS 2. Dit project stelt zich tot doel activiteiten testimuleren op het gebied van in- en doorstroom van allochtonestudenten. In 2007 heeft het project onder andere taalondersteuninggeboden aan ongeveer 20 allochtone studenten. Deze studentenhadden hiervan, naar eigen zeggen, profijt tijdens hun opleiding. Ookheeft het project voorlichtingsactiviteiten bij ROC’s ondersteund eneen training ‘diversiteit’ verzorgd binnen de faculteit Sociale Studies.Uit onderzoek onder allochtone studenten in projectgroepen bleek,dat er sprake was van ‘uitsluiting’. Uitsluiting ontstaat vaakonbewust; studenten zoeken ‘veilige’ groepen en realiseren zich -evenals docenten - onvoldoende de voordelen van heterogeensamengestelde projectgroepen.studenten met een functiebeperkingIn september 2007 is in acht hogescholen in Nederland kwantitatiefonderzoek verricht naar kennis, houding en gedrag ten aanzien vanstuderen met een functiebeperking. Hieraan hebben ruim 1.000studenten en docenten van Hogeschool Zuyd deelgenomen. In hetonderzoek geeft 16% van de studenten te kennen, dat ze eenfunctiebeperking hebben. In lijn met de resultaten van het landelijke

38 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenaprilkwart miljoen subsidieEendracht maakt macht, zo luidde eeuwen geleden de lijfspreuk vande Republiek der Nederlanden. Anno 2007 gaat dit nog steeds op.Door hun krachten te bundelen halen de expertisecentra Quality ofLife en Maatschappelijke Ondersteuning Limburg een subsidie van250.000 binnen. Daarmee gaan ze activiteiten ontwikkelen binnenhet Regionaal Innovatieprogramma Maatschappelijke Ondersteuning.Dat houdt zich bezig met best practices te zoeken en te ontwikkelenop het gebied van maatschappelijke ondersteuning. Hetprogramma past binnen de trend van de civil society, een bewegingdie je in heel West-Europa ziet opkomen. De burgermaatschappijvraagt een andere manier van werken door de professionals. Debeide expertisecentra gaan daar oplossingen voor zoeken.onderzoek heeft het project Onbeperkt studeren in 2007 inHogeschool Zuyd tot concrete resultaten geleid. Een voorbeeld is delancering van de website Studeren met een functiebeperking:Routeplanner, waarop medewerkers, studenten en aankomendestudenten informatie vinden over studeren met eenfunctiebeperking.Om bij te dragen aan bewustwording en een positieve attitude is dedeskundigheidstraining Beperkingen in zicht ontwikkeld en in 2007tweemaal aan medewerkers aangeboden. Daarnaast is eenklankbordgroep voor studenten met een functiebeperking van startgegaan. Hierin zitten grotendeels studenten met eenfunctiebeperking, een decaan en twee docenten. Ook via de internemedia Editie Zuyd en Infonet heeft de hogeschool in het afgelopenjaar expliciet aandacht besteed aan en gevraagd voor studeren meteen functiebeperking.toetsen en proeve van bekwaamheidEen inventariserend onderzoek toonde aan, dat faculteiten serieusaandacht besteden aan toetsbeleid en goede vorderingen hebbengemaakt. De twee netwerken - één op het gebied van de rol vanexamencommissie en één over het ontwikkelen van toetsen - wordendoor de deelnemers als zeer stimulerend ervaren. Het assessmentteamvan het programma Grensverleggend Onderwijs publiceerdetwee artikelen over VCM-toetsen in landelijke vakbladen.

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd39bijdragen van lectoraten aan onderwijsDe lectoraten leverden een erkende bijdrage aan de vernieuwing enkwaliteitsverbetering van het onderwijs van Hogeschool Zuyd en datbetrof vaak het kerncurriculum, de major, van de bachelor- enmasteropleidingen. Deze bijdragen bevinden zich zowel op hetterrein van de vakinhoud als op dat van onderzoek. De lectoratenAutonomie & Openbaarheid in de Kunsten en Toerisme & Cultuurdroegen bij aan de ontwikkeling van de Master Artistic Research vande Universiteit Maastricht.financiële ondersteuning studentenOm onderwijsdeelname ook mogelijk te maken voor studenten inbijzondere omstandigheden heeft Hogeschool Zuyd financiëleondersteuning in het leven geroepen. In 2007 zijn evenals in 2006 demeeste aanvragen ingediend vanwege gezondheidsredenen enbijzondere taken. De aanvragen op deze gronden zijn op tweegevallen na toegekend. De daling van het aantal aanvragen entoezeggingen in 2007 is met name het gevolg van het uitblijven vande aanvraag van een van de studentenverenigingen.De kenniskringen ondersteunden ook de ontwikkeling en uitvoeringvan de minoren, die de hogeschool momenteel aanbiedt.Voorbeelden daarvan zijn: Duurzaam ontwikkelen, Onderzoeksvaardigheden,Innovatief Ondernemerschap en Gezondheid &Techniek. Rond de kenniskringen zijn steeds meer afstudeerkringenontstaan, dat wil zeggen groepen van afstudeerders van opleidingenrond een of meer leden van de kenniskringen. Afstudeerders kregenhierdoor toegang tot de kennis, de literatuur en de onderzoeksomgevingvan de kenniskring en konden zelf bijdragen aangezamenlijke kennisontwikkeling.tabel: financiële ondersteuning studentenaanvragentoezeggingenafwijzingenaangehoudenuitbetaalde ondersteuning (in €)toegekende uitbetaling in 2007-2008 (in €)toegekende uitbetaling in 2008-2009 (in €)totaal toegekend (in €)2005382421258.96358.963200638330570.7418.6661.49180.898200726172745.67418.61164.285Bron: Commissie Financiële Ondersteuning Studenten Hogeschool Zuyd

40 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenmeimeewerken aan zorgontwikkelingProteion is een Midden-Limburgse zorgaanbieder, actief inverpleeg- en verzorgingshuiszorg, thuiszorg en revalidatie vanpatiënten met (chronische) orgaanaandoeningen. De organisatiewil het zorg- en dienstenaanbod continu verbeteren en werkenvolgens de nieuwste best practices. Daarvoor sluit Proteion eensamenwerkingsovereenkomst met Hogeschool Zuyd. Die moet ervooral voor zorgen dat het onderwijs sterker geïntegreerd wordtin de zorgorganisatie. Dat geldt dan vooral voor CIRO Horn, hetrevalidatiecentrum in Horn. De expertise van de hogeschool zalniet alleen in de zorguitvoering ingezet worden maar ook inmanagementvraagstukken rond zorgontwikkeling en hetverbeteren van logistieke processen.unieke samenwerking in de beroepskolomSamen kunnen werken: dat vragen werkgevers vandaag de dag.Studenten van de faculteit Bouw leren op een heel praktischemanier samenwerken. De faculteit is namelijk een van de partnersin een uniek samenwerkingsproject in de beroepskolom enmet het bedrijfsleven. Een team studenten uit het VMBO, het MBOen van Hogeschool Zuyd hebben opnieuw een opleidingswoninggebouwd. Doekle Terpstra, voorzitter van de HBO-raad, verricht deofficiële openingshandeling. Studenten zijn enthousiast over dezemanier van leren. “Dit is veel meer op de realiteit gericht dan eenstage”, zegt Dennis Leboux, vierdejaars student Bouwkunde en indit project directeur van studentenbouwbedrijf Lignum 2 BV, dat dewoning gebouwd heeft.2.3 | waardering door belanghebbendenHogeschool Zuyd kiest voor excellentie en wenst zicht te hebben ophoe haar inzet, onderwijs en onderzoek en dienstverlening doorstudenten, medewerkers, afnemers en omgeving worden ervaren.Op deze wijze is hoge kwaliteit te handhaven en is verbeteringmogelijk waar nodig of gewenst.uitkomsten studentenmonitor en personeelsmonitorIn de jaarlijkse studentenmonitor meet de hogeschool in hoeverrehaar studenten de verschillende aspecten van kwalitatief hoogwaardigonderwijs waarderen. Op basis van haar deelname aan eenlandelijk pilot-onderzoek naar studenttevredenheid kan HogeschoolZuyd concluderen dat zij (op een vijfpuntschaal) boven-gemiddeldscoort op onder andere het niveau van het onderwijs en van dedocenten, de actualiteit en de praktijkgerichtheid van het onderwijsen van de docenten. Studenten blijken ook tevreden over de matewaarin de opleiding hen stimuleert tot zelfstandig denken en eenkritische instelling.tabel: scores Studentenmonitor 2007niveau van het onderwijsniveau van de docentenactualiteit van het onderwijspraktijkgerichtheid van het onderwijspraktijkgerichtheid van de docentenscore3,73,83,73,63,7Bron: rapportage Studentenmonitor Hogeschool Zuyd

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd41Overige aspecten die in verband staan met vraaggestuurd competentiegerichtonderwijs, zoals keuzemogelijkheden, studieloopbaanbegeleidingen uitdagende leeromgeving zijn nog niet op het niveau,dat de hogeschool graag ziet.tabel: scores Studentenmonitor 2007voldoende keuzemogelijkhedenaspecten van studieloopbaanbegeleidinguitdagende leeromgevingpraktijkgerichtheid van curriculumtoetsingBron: rapportage Studentenmonitor Hogeschool Zuydscore3,33,23,33,63,4Het onderwijskundig beleid wordt vanaf 2008 versterkt voortgezet inde vorm van het project ZuydPLEIN: een Plaats om te LEren enInnoveren. Dit project heeft ten doel te komen tot een leer- eninnovatiecentrum (LIC), dat volgens het gedachtengoed van delerende gemeenschap werkt. Een andere belangrijke stimulans isgelegen in afspraken tussen Ministerie van OCW en de HBO-raad overde bevordering van excellentie in het hoger onderwijs.Minder goed scoort Hogeschool Zuyd op aspecten die horen bij‘kleine kwaliteit’ en ‘betrokkenheid van studenten’. De studentengaven (op een tienpuntschaal) gemiddeld een 6,8 aan de totalekwaliteit van hun opleiding. Ter vergelijking: dit was 6,67 in 2005 en6,75 in 2006.Personeelsmonitor 2007 werd afgenomen als integraal onderdeelvan het welzijnsonderzoek. Het oordeel van het personeel overonderwijsgerelateerde aspecten is positief. De relatie van hetonderwijsprogramma met de beroepspraktijk kreeg - op eentienpuntschaal - de hoogste score: 7,7. Hoger dan een 7,5 scoordeook de aansluiting van competenties bij het beroepsdomein van deopleiding.Tevens is geïnformeerd naar aspecten van het VCM-onderwijs vanHogeschool Zuyd. Stellingen als ‘door de opleiding gehanteerdewerkvormen sluiten goed aan bij de doelstellingen van hetprogramma’ en ‘de opleiding toetst de ontwikkeling van kennis,vaardigheden en attitudes bij studenten op adequate wijze’, scoordeneen 7 of meer. Het onderwijsprogramma wordt door de medewerkersals inhoudelijk goed en samenhangend ervaren. De score op dezestelling is 7,1. Minder positief maar nog steeds voldoende was hetoordeel over de kwaliteitszorg van de opleidingen en de inhoud vaninfonet. Het oordeel van faculteitsmedewerkers over de totalekwaliteit van hun faculteit is - evenals bij de studenten - een 6,8.Keuzegids Hoger Onderwijs 2008In 2007 is Hogeschool Zuyd door de Keuzegids Hoger Onderwijs2008 uitgeroepen tot beste grote hogeschool van Nederland.Succesfactoren hierin zijn: ‘onderwijsprogramma’, ‘docenten’ en‘moderne faciliteiten’. De hogeschool is er trots op, dat zij zich naarhet oordeel van studenten juist op deze belangrijke terreinen positiefonderscheidt ten opzichte van de andere grote hogescholen.

42 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenjuniopen innovatieGaat innoveren effectiever als je dat samen met anderen doet? Dievraag stelt het IngenieursNetwerk, het alumniplatform van detechnische faculteiten van Hogeschool Zuyd, centraal op zijn voorjaarssymposium.Inleiders vanuit het bedrijfsleven schetsen hoe zijmet het concept van open innovatie, waarbij je met externe partijengezamenlijk ontwikkelt, succes boeken. Het is een middel omverder te komen dan je alleen kunt, in een globaliserende wereldwaarin middelen en menskracht schaarser worden. HogeschoolZuyd kan het MKB hierbij ondersteunen.tabel: opleidingen Hogeschool Zuyd in Keuzegids 2008keuzegidsstudentenoordeel(over 34 opleidingen)Bron: Keuzegids Hoger Onderwijs 2007-2008beste opleidingbij beste 25%bij beste 50%aantal opleidingenHogeschool Zuyd101730%21%15%32%buitengewoon hoogleraar in RuslandHogeschool Zuyd participeert in tal van internationale netwerken.Zo is de faculteit HEAO Financieel Management al meer dan tienjaar betrokken bij de ontwikkeling van een bachelor InternationalBusiness aan de universiteit van Nizhny Novgorod in Rusland. Alseerste Russische opleiding krijgt deze een internationale accreditatievan het Zwitserse FIBAA. Jo Spaubeck, docent Marketing bij HogeschoolZuyd en een van de gangmakers achter de samenwerking,wordt bij die gelegenheid benoemd tot bijzonder hoogleraar aande Russische universiteit. De samenwerking zal hierdoor een extraimpuls krijgen. Gedacht wordt onder andere aan een bi-diplomeringvoor zowel Russische als Nederlandse studenten.ElsevierEvenals in voorgaande jaren heeft het weekblad Elsevier via eenvergelijkend onderzoek de kwaliteit van het hoger onderwijs in kaartgebracht. Bijna 4.400 HBO-studenten hebben hun mening gegevenover hun opleiding. Hogeschool Zuyd neemt een vijfde plaats in vande 11 hogescholen die tussen 2004 en 2007 over de hele breedte hetbeste scoren. In 2007 werden 8 opleidingen van Hogeschool Zuydnader onderzocht: Bedrijfseconomie, Commerciële Economie, HogeHotelschool Maastricht, Bouwkunde, Civiele Techniek, Informatica,Technische Informatica en Werktuigbouwkunde. Bedrijfseconomie enBouwkunde eindigden hierbij op een mooie tweede plaats. Geenenkele opleiding scoorde onvoldoende.accreditatiesInmiddels zijn bijna alle HBO-opleidingen in ons land door deNederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO) geaccrediteerden is het mogelijk de beoordelingen per opleiding landelijk met elkaarte vergelijken. Uit een vergelijking van de voltijdvarianten van debacheloropleidingen blijkt dat maar liefst 8 opleidingen van HogeschoolZuyd als beste van Nederland scoren, namelijk Fysiotherapie,Sociaal Pedagogische Hulpverlening,

44 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenjunikunstopleidingen én Opera Zuid in coproductieDe Coup Maastricht, het jaarlijkse festival van de kunstopleidingen,krijgt dit keer een bijzonder cachet. Conservatorium Maastricht enOpera Zuid brengen samen twee eenakters op de bühne: MahagonnySongspiel van Kurt Weill en Acis and Galathea van GeorgFriedrich Händel. De Academie voor Beeldende Kunsten Maastrichtzorgt voor de decors. Traditiegetrouw zijn de meeste voorstellingengratis. Voor twee ervan worden kaartjes verkocht door de serviceclubSoroptomist Zuid-Limburg. De opbrengst daarvan gaat naarenkele beroepsopleidingen in Zambia, waar AIDS het sociaal-economischleven ontwricht heeft. Opleiden, cultuur én goede doelengaan samen in één project.wereldprimeur uit proeftuin ICTDe proeftuin ICT, waar studenten aan opdrachten van het bedrijfslevenwerken, zorgt voor een wereldprimeur. Ze ontwikkelen eendigitale Rockwell-klok, waarmee de hardheid van metaal gemetenkan worden. Zo’n digitale klok bestaat nog niet. Een van de partnersin het project lanceert de ontwikkeling op de Control Messe in hetDuitse Sinsheim.arbeidsmarktsuccesUit onderzoek onder een deel van de afgestudeerden - met namewerkzaam in gezondheidszorg en welzijn - bleek, dat de overgrotemeerderheid van de deelnemers ten tijde van het onderzoek betaaldwerk verricht en (zeer) tevreden is met de huidige functie. Vrijwel allerespondenten hadden binnen drie maanden na het afstuderen eenbetaalde baan gevonden. Ze hebben hun baan vooral gekregen doorsollicitatie naar aanleiding van een vacature in de krant of opinternet, of na benaderd te zijn door de werkgever of via de opleiding.Dit jaar zijn er significant meer respondenten met een vaste baandan vorig jaar (in 2006 25% , in 2007 39%).2.4 | Hogeschool geworteld in omgevingDe hogeschool ambieert een sterke binding tussen de hogeschoolenerzijds en bedrijven en instellingen anderzijds. De hogeschool iseen partner in de (regionale) kennisinfrastructuur. De hogeschoolrealiseert dit uitgangspunt door samen te werken in de onderwijskolom,door de omgeving te betrekken bij de ontwikkeling enuitvoering van onderwijs, door onderwijs te verzorgen voor deomgeving en door onderzoeks- en adviesopdrachten uit te voeren inen voor de omgeving.samenwerking met MBO en VOIn de afgelopen jaren is gebleken dat voor het aanleggen eninstandhouden van krachtige netwerken met het (regionale)voortgezet onderwijs (VO) en middelbaar beroepsonderwijs (MBO)centrale regie wenselijk is. De Dienst Onderwijs Ondersteuning &Studentzaken (OO&S) van de hogeschool heeft daarom een aantalsamenwerkingsactiviteiten hogeschoolbreed ingezet.Zo heeft de hogeschool in 2007 de toeleverende scholen voor MBOen VO bezocht om te rapporteren over onderzoeksgegevens uit haar

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd 45‘Aansluitingsmonitor’ en ‘Studiekeuze onderzoek’ alsmede overonderwijsresultaten uit haar Management Informatie Systeem.Bevindingen zijn onder andere dat studenten afkomstig uit het VOrelatief vaak het profiel Cultuur & Maatschappij of Economie &Maatschappij hebben gevolgd. Studenten uit het MBO hebbenmeestal een opleiding gevolgd in de richting MaatschappelijkeDienstverlening & Welzijn, Economie of Techniek. Bijna een kwart vande studenten heeft eerst gewerkt voordat ze aan hun HBO-opleidingbegonnen. Tijdens hun HBO-studie ondervinden studenten demeeste problemen bij de tijdsplanning in relatie tot de hoeveelheidleerstof en bij het evalueren van het groeps- en leerproces tenaanzien van zichzelf of medestudenten.Ook de aansluiting bij vooral de exacte vakken levert problemen op.Naast dergelijke onderzoeksbevindingen zijn in de gesprekken metde vooropleidingsscholen ook wensen en behoeften besproken ophet gebied van aansluiting. Dit heeft geresulteerd in een aantaldocentenbijeenkomsten over onderwerpen als brede bachelors,major/minor en competentiegericht onderwijs, waarbij intensiefcontact tussen VO- en HBO-docenten mogelijk was. Tevens zijnlandelijke ontwikkelingen en onderzoeksgegevens gevolgd,geanalyseerd en naar verantwoordelijke contactpersonen binnen defaculteiten gecommuniceerd.MBODe samenwerking met het MBO is gebaseerd op het AfsprakenkaderMBO-HBO Limburg 2007 - 2010. Centraal hierin staat de doorlopendestudieloopbaanbegeleiding, met als uitgangspunt een regionaalontwikkeld model dat vier kerndossiers kent: zingevingsvraag (‘zou ikvoor HBO kiezen?’), sociale integratie, informatie-uitwisseling entoerusting voor hoger onderwijs. Als de laatste drie dossiers goed opelkaar aansluiten is de kans op succesvolle doorstroming van MBOnaar HBO groter. Op deze punten is het van belang dat de instellingensamenwerken.VOEen bijzonder aangrijpingspunt voor samenwerking met het VO is hetzogenaamde profielwerkstuk. HAVO-leerlingen krijgen door hetuitwerken van hun profielwerkstuk bij een opleiding van HogeschoolZuyd in een vroeg stadium een goed beeld van het beroep. Ze lerenhoe ze een project kunnen aanpakken en krijgen inzicht in het belangvan een of meer kernvakken. In 2007 hebben 244 leerlingen, afkomstigvan 13 verschillende VO-scholen, hun profielwerkstuk bijHogeschool Zuyd gemaakt. Leerlingen waardeerden dit in 2007 metrapportcijfer 7,6. Een aardige stimulans voor leerlingen is de door dehogeschool ingestelde Profielwerkstuk Award. Deze prijs wordtjaarlijks uitgereikt aan de leerling met het beste profielwerkstuk enbestaat uit een geldbedrag voor de leerling en een wisseltrofee voorde winnende VO-school.onderwijs en omgevingDe relatie met de omgeving komt ook terug in het onderwijs en is eenkwaliteitsverhogende factor. Vrijwel alle studenten leren aan de handvan opdrachten uit en in de praktijk. Een bijzonder voorbeeld is defaculteit Life Sciences die een laboratorium van de Provincie Limburgheeft geplaatst binnen de muren van de faculteit.Daarnaast biedt de hogeschool ook onderwijs aan ten behoeve vanpartners uit het werkveld. Dit krijgt onder andere vorm in hetgezamenlijk ontwikkelen en aanbieden van onderwijs. Zo is in 2007een groot aantal medewerkers van het Maasland Ziekenhuis getraindin patiëntgecentreerde bejegening (´nieuwe manier van werken´) enin hantering van een elektronisch verpleegkundig dossier.In het domein sociale studies zijn onder andere modules Interculturalisatieen Gedragtherapeutische methodieken aangeboden aanpedagogisch medewerkers werkzaam in justitiële jeugd-inrichtingen.Ook zijn er trainingen verzorgd zoals coachende gesprekstechniekenvoor teamleiders, tutortrainingen voor docenten werkzaam in het

46 Hogeschool Zuyd | KernactiviteitenjuliondernemerschapNederland heeft nood aan meer ondernemers. Daarom heeft hetPartnership Leren Ondernemen, opgericht door onder meer deministeries van Economische Zaken en OC&W, het vignet LerenOndernemen ingesteld. Dat geeft aan dat het thema ondernemerschapeen prominente plaats in het onderwijs van een opleidinginneemt. De opleiding Small Business & Retail Management vanHogeschool Zuyd krijgt dit vignet. De opleiding onderscheidt zichdoor veel nadruk te leggen op het ondernemerschap. In septembergaat de opleiding op in de brede bachelor Commercieel Management.Het thema ondernemerschap blijft echter een prominenteplek innemen.MBO en opleidingen voor Eerst Verantwoordelijke Verzorgenden/Verpleegkundigen in verpleeghuizen en verzorgingshuizen. Tevens iseen in Nederland unieke module Ouderbegeleiding ontwikkeld enaangeboden.De sector techniek heeft in haar opleiding Milieumanagement &Milieubeheer Cradle to Cradle als uitgangspunt van duurzaammilieudenken geïntroduceerd. Ook is zij gestart met ontwikkeling vaneen curriculum ‘Veiligheid en Storingsbeheersing’ in de proeffabriekenvan Hogeschool Zuyd.De Hoge Hotelschool Maastricht heeft trainingen klant- en gastgerichtheidvoor zorginstellingen in Zuid-Limburg in de markt gezeten verwacht hiervan gunstige vooruitzichten voor 2008 en 2009.partner voor professionalsDe hogeschool richt haar vizier ook op de individuele professional diezich verder wil ontwikkelen. Met het project Zuyd voor Professionalsbeoogt de hogeschool deze professionals van een advies te voorzien,al dan niet leidend tot een scholingstraject bij de hogeschool. In2007 heeft dit geleid tot de inrichting van een servicebureau voorexterne professionals: Bureau Zuyd, Partner voor professionals. Ditbureau verwijst externe professionals telefonisch of arrangeertdirect een gesprek met een van zijn adviseurs. Vervolgens voerendeze intake-, advies- en EVC-gesprekken. Bureau Zuyd, Partner voorprofessionals heeft in de periode juni - december 2007 bijna 100klanten geadviseerd en/of begeleid in een EVC-traject voor diverseopleidingen.

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd47onderzoeks- en adviesopdrachten voor omgevingVia vele praktijkgerichte onderzoeks- en adviesprojecten leverdenlectoraten, faculteiten en expertisecentra een groeiende bijdrage aande kennisuitwisseling met de omgeving. Dit leidde zowel bij deomgeving als bij de hogeschool tot een verhoging van de kwaliteitvan kennis en tot het steeds meer toepassen daarvan in de praktijk.Men spreekt hier wel van kennisvalorisatie: kennis in het HBO is pasecht van waarde, als zij er maatschappelijk toe doet.Veel projecten werden uitgevoerd in opdracht van bedrijven eninstellingen. Voorbeelden zijn de vele projecten op het gebied vancultuurtoerisme in de provincie Limburg. Het lectoraat Toerisme &Cultuur voert hier de centrale regie en werkt op dit gebied nauwsamen met zeven faculteiten van de hogeschool. Daarnaast wordenop vele terreinen projecten uitgevoerd voor regionalezorgaanbieders en voor locale overheden.Het in 2006 gestarte lectoraat Innovatief Ondernemen & Risicomanagementleverde een bijdrage aan bedrijven en instellingen doorpresentaties te verzorgen op het gebied van innovatiemanagementen ondernemerschap en door op verschillende plaatsen in het landworkshops ‘risk management’ te verzorgen.lectoraat en overige betrokkenenlectoraat Autonomie & Participatielectoraat Technologie in de Zorglectoraat Comparative European SocialResearch and Theory (CESRT) i.s.m.andere lectoratenCESRTlectoraat Infonomie & Nieuwe MediaLectoraat Life Sciences en faculteit LifeSciences i.s.m. universiteiten van Luiken Akenlectoraat Nieuwe Energiediverse lectoraten en faculteiten i.s.m.Maasland Ziekenhuis Sittardprojectcontinuïteit van zorg voor kwetsbareouderentechnologie in de ouderenzorgprovici: Regionaal innovatieprogrammamaatschappelijkeondersteuningSocial and multicultural Integration inthe Euregion Meuse-Rhineonderzoek naar de rol van de technologiein het migratiebeleid van deoverheidMicroparticles, een Interreg IIIprogramma waarin methoden wordenontwikkeld om de industriële productievan fijnstoffen te verminderenarbeidsmarktonderzoek nieuweEnergiede nieuwe manier van werkenDe grotere projecten werden gefinancierd uit RAAK-subsidies,subsidies van overheden of van de Europese Commissie. Deze laatsteprojecten hadden vaak betrekking op lange-termijn ontwikkelingenen strategische vraagstukken in de regio of in sectoren van desamenleving. Dit zijn:Het onderzoek binnen de lectoraten en faculteiten leidde tot eengrote hoeveelheid eindproducten en projectverslagen. Deze zijn ineerste instantie bedoeld voor de opdrachtgever. Daarnaast wordendeze producten ook aan de faculteiten ter beschikking gesteld tenbehoeve van verdere actualisering van de onderzoeksprogramma’sen als leermateriaal. Het aantal artikelen in beroeps- of

48 Hogeschool Zuyd | Interview“De hogeschool gaat samenwonen”GESPREK MET:OVER:HERMIEN WIELDERS & GEERT COENENnieuwbouw hogeschool in SittardNIEUWBOUW OP DOBBELSTEENCOMPLEX WORDTEEN STAD IN DE STADHogeschool Zuyd gaat op het Dobbelsteencomplex in Sittard bouwen.Geen klassiek schoolgebouw, maar een stad in de stad. Eencomplex met publieke ruimten, bijvoorbeeld een museum, winkels,een congrescentrum, een stadskantoor én ook onderwijsruimten.“Geen gebouw voor een naar binnen gerichte hogeschool, maar vooreen hogeschool die midden in de samenleving staat”, zegt GeertCoenen, stedebouwkundige en supervisor van het project ZitterdRevisited.Geert Coenen is als stedebouwkundige betrokken bij de nieuwbouwplannenin Sittard. Het interessante aan de locatie Dobbelsteen vindthij de ligging, dicht tegen het historische stadscentrum aan.Zo’n locatie leent zich om de hogeschool te verankeren in de stad.“Geen campusachtige omgeving aan de rand van de stad, zoals delocatie Nieuw Eyckholt. Nee, een school midden in de stad. Door dekleinschaligheid van provinciale steden als Sittard kun je de stad ende school in elkaar verweven.”MIDDEN IN DE SAMENLEVINGDat sluit precies aan op wat Hogeschool Zuyd wil, zegt HermienWielders, beleidsaviseur huisvesting van de hogeschool. “We staanmidden in de samenleving. We brengen kennis naar de maatschappijen halen er kennis vandaan. We zijn geen gesloten bolwerk meer.”Daarom kiest Hogeschool Zuyd op de Dobbelsteenlocatie om, samen

Hermien Wielders,beleidsadviseur huisvestingGeert Coenen,supervisor Zitterd Revisitedmet gemeente Sittard-Geleen en 3W Vastgoed, een gebouw teontwikkelen dat ook door anderen gebruikt zal worden.FUNCTIES VERSTERKEN ELKAARGeert Coenen ziet veel potenties in de locatie. De school beschouwthij als de eerste motor, de retailactiviteiten die er komen, gericht opde doelgroep, als de tweede. Dit is echter nog niet voldoende. Hijzoekt nog naar functies die de andere versterken. Een bibliotheekzou volgens hem perfect passen in het geheel. “Bibliotheken zijn eenbelevingswereld, een ontmoetingsplek geworden.” Ook faciliteitenvoor startende bedrijven passen in het concept. Hogeschool Zuydheeft ondernemerschap bovenaan op de agenda staan.ELKAAR ONTMOETENHoe dan ook, uitgangspunt zal zijn dat in het nieuwe complex hetaccent komt te liggen op ontmoeten. Studenten die elkaar en docentenontmoeten om aan een project te werken of om informatie uitte wisselen. Studenten en docenten die andere deelnemers aan demaatschappij ontmoeten. Maar ook bezoekers die elkaar ontmoeten,die net zo goed van een aantal ruimten gebruik kunnen maken.Hermien Wielders: “De nieuwbouw wordt een betere leeromgevingvoor de student omdat hier ook zijn sociale leven zich kan afspelen.De faciliteiten, de sfeer en de uitstraling van het gebouw maken datmogelijk. Ook het retailconcept, afgestemd op deze doelgroep, zaltoegevoegde waarde hebben.”UNIEK CONCEPTZo’n concept bestaat, zegt Geert Coenen, nog nergens in Nederland.Hij ziet drie gebouwen voor zich, via de navelstreng met elkaar verbonden,waarin de hogeschool op verschillende plekken activiteitenonderneemt. Tegenover het klaslokaal kan straks zomaar een winkelliggen. Eist zo’n concept geen compromissen? “Nee”, antwoordt destedebouwkundige. “Een compromis heeft een negatieve bijsmaak.Verschillende functies in één gebouw roepen misschien beperkingenop, maar daar kun je bouwtechnisch oplossingen voor bedenken”.Zeker: als je alleen woont, heb je meer vrijheid dan wanneer jesamenwoont. “Maar samen kun je je meer veroorloven”, aldus GeertCoenen.ORGANISATORISCHE CONSEQUENTIESDe nieuwbouw op het Dobbelsteencomplex zal een grote betekeniskrijgen voor de hogeschool, verwacht Hermien Wielders. Praktischbetekent het dat de twee huidige locaties in Sittard worden samengevoegd.Dat er een einde komt aan de te krappe huisvesting voor demanagement- en sociale faculteiten. Maar het heeft ook in organisatorischopzicht gevolgen. “We zullen moeten veranderen; we komensterker in de samenleving te staan.” Dat zal de komende jaren, terwijlde bouw vordert, de nodige discussies gaan opleveren. Samen wonenvraagt immers aanpassing, het vereist dat je rekening houdt met jeomgeving. Ook in organisatorisch opzicht.VIRTUELE WERELDHeeft de hogeschool zo’n onderwijsgebouw eigenlijk nog wel nodignu het onderwijs zich steeds meer in de digitale wereld en op afstandafspeelt? Op middellange termijn wel nog, denkt Hermien Wielders.De virtuele wereld komt er echter; alleen is het koffiedik kijken inwelke mate. “Mede daarom zullen we flexibel moeten ontwerpen,zodat we ruimten kunnen aanpassen aan een veranderende vraag.We moeten ze niet puur als school bouwen.” In de nieuwbouw zal hetprojectteam gebruik gaan maken van de virtuele wereld. Het ontwerpwordt namelijk deels eerst gerealiseerd in Second Life. Kunnenstudenten en medewerkers alvast eens virtueel oefenen in samenwonen.

50 Hogeschool Zuyd | KernactiviteitenaugustusNedermandje voor fietsende collega’sSinds de eeuwwisseling viert het HBO in Nederland de start van hetnieuwe schooljaar met een fietstocht. Dit keer ligt de organisatie inhanden van Hogeschool Zuyd. Zo’n 300 medewerkers uit het hogeronderwijs zakken eind augustus af naar de Hoge Hotelschool Maastricht,voor twee dagen de pleisterplaats voor de fietsers. Voordatze vertrekken voor hun fietstocht door de Zuid-Limburgse heuvels,krijgen ze allemaal een Nedermandje. Een idee waarop Fabian vonSpreckselen deze zomer is afgestudeerd aan de Academie BeeldendeKunsten Maastricht. Een praktische oplossing om kleine spullenop de bagagedrager van je fiets te vervoeren, zonder dat ze gepletworden onder de snelbinder. Ingeklapt is het Nedermandje eencomfortabel zitje op de fiets.vaktijdschriften en in peer-reviewed wetenschappelijke tijdschriftenvertoont een duidelijk stijgende tendens en enkele lectoratenpubliceren geregeld in boeken. De lectoraten weten hun naam nietalleen bij het bedrijfsleven te vestigen, maar ook steeds meer in dewereld van beroep en wetenschap.De expertisecentra op hun beurt vervullen een loketfunctie tussenomgeving en hogeschool, met als belangrijkste speerpuntenkenniscirculatie en additionele inkomstenverwerving. Onderstaandeen overzicht van de terreinen waarop de hogeschoolexpertisecentra heeft ingericht, majeure projecten die werdenuitgevoerd, alsmede van de verantwoordelijke managers:

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd51expertisecentrumaandachtsterreinprojectenmanagerCreative Cityhet creatieve klimaat en de creatieve industrie in devestigingssteden van Hogeschool Zuyd: Maastricht,Sittard en Heerlensamen innoveren naar een Europees niveau in depodiumkunsten; Centrum voor nieuw ondernemerschap;ExpatsKarel JanssenGebouwde Omgevingregie gebouwde omgeving en regionale ontwikkeling,duurzaam bouwen en nieuwe energie, wonen en zorg,erfgoed alsmede beheer en onderhoud van gebouwenDe opleidingswoning, De wijk van morgenir. Ludo KockelkornICTbemiddeling tussen vragen van bedrijven of instellingenen aanwezige student- en docentcapaciteit bij deopleidingen van de faculteit ICTPastel, MKB-support, Embedded-softwareir. Walter UitterhoeveOndernemenonderzoek en advisering door docenten als seniorconsultant en door studenten als junior consultant,ondernemerschap binnen Hogeschool Zuyd (vooruitkijken, gecalculeerde risico’s nemen, innovatief zijn) enverzorging van contractonderwijsvoorbereiding Interreg IV, Ondernemen zondergrenzenmr. ing. Kees van AkenQuality of Lifeinhoud van zorg en welzijn (waaronder innovatie inbehandeling, zorgconcepten en methodiekontwikkeling),techniek in zorg en welzijn (waaronder vroege diagnostiek,domotica en meetinstrumenten) en organisatievan zorg en welzijn (managementvraagstukken samenhangendmet innovaties)nieuwe manier van werken; Maatschappelijkeparticipatie; Prachtwijk Maastrichtdrs. Sioe Li Liemdr. Bert StarmansTechnology & Designkennis en kunde in de business life cycle van de technischgeoriënteerde industriële en hieraan gerelateerdedienstensectorenergiezuinig bouwen op Avantis;De wijk van morgening. Willem Janssen

52 Hogeschool Zuyd | KernactiviteitenseptembergroeienHogeschool Zuyd groeit nog steeds. De aanmeldingen voor hetnieuwe studiejaar verschillen nogal per opleiding, maar in zijngeheel kiezen dit jaar 5% meer studenten om bij Hogeschool Zuydaan een beroepsopleiding te beginnen. De grootste groei latende economische opleidingen zien, nipt gevolgd door de gezondheidszorg-opleidingenen de sociaal agogische.studente speelt in Flikken MaastrichtHet nieuwe TV-seizoen start met een heel nieuwe politieserie vanNederlandse bodem: Flikken Maastricht. Het verhaal speelt zich afin de Limburgse hoofdstad en tot de cast behoort Maud Dolsma, eenstudente van de Toneelacademie Maastricht. Zij speelt de rol vanFleur Wolfs. Ze treft meteen een tegenspeler van formaat als VictorReinier, die een van de hoofdrollen vervult. Overigens: hij is oudstudentvan de Maastrichtse Toneelacademie.De geleverde inspanningen op dit terrein hebben hun vruchtenafgeworpen. De expertisecentra ontwikkelen zich tot levendigeontmoetingsplaatsen tussen de hogeschool en bedrijven eninstellingen in de regio en bouwen gaandeweg structurelekennisrelaties met hun omgeving op.2.5 | StudierendementHogeschool Zuyd beschouwt studierendement als een van haarkritieke succesfactoren. Zij streeft naar een rendement van 56%.Uiteindelijk is in 2007 een gemiddeld studierendement van 54%behaald, een flinke toename ten opzichte van 2006 (50%). Dehogeschool wil in de loop van de komende jaren haarstudierendement verhogen tot 61% in 2010.tabel: studierendement na vijf jaar naar vooropleiding, in %vooropleidingHAVOVWOMBOWOHBOoverigtotaalinstroomcohort200148%59%50%60%41%50%50%200248%64%49%76%57%60%54%Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd53propedeuserendementNaast studierendement is het propedeuserendement ook eenbelangrijke indicator voor de hogeschool. Het propedeuserendementna 1 jaar (instroomcohort 2006) bedraagt evenals vorig jaar 33%.Studenten afkomstig uit het VWO en het HBO hebben betergepresteerd dan vorig jaar. Het propedeuserendement na 2 jaar(instroomcohort 2005) is licht gedaald naar 63%. Dit geldt voor bijnaalle groepen instromers, met uitzondering van de WO-groep.tabel: propedeuserendement naar vooropleiding, in %vooropleidingHAVOVWOMBOWOHBOoverigtotaalpropedeusena 1 jaarna 2 jaarna 1 jaarna 2 jaarna 1 jaarna 2 jaarna 1 jaarna 2 jaarna 1 jaarna 2 jaarna 1 jaarna 2 jaarna 1 jaarna 2 jaarinstroomcohort2004 200534% 28%62% 59%56% 47%79% 78%39% 32%67% 61%50% 53%57% 76%50% 49%73% 71%41% 35%65% 61%39% 33%66% 63%200627%49%32%33%53%34%33%uitstroom en bindend afwijzend studieadviesDe hogeschool streeft ernaar zoveel mogelijk studiestakers adequaatte begeleiden en te wijzen op een mogelijke vervolgstudie binnen deinstelling. Dit aantal studenten neemt de laatste jaren toe en 23%van deze studenten start binnen 1 jaar een vervolgopleiding aan deHogeschool Zuyd.Van de studiestakers is 26% een gevolg van het bindend afwijzendstudieadvies. Deze constatering in combinatie met een daling in deverblijfsduur en een stijging van het diplomarendement zijn indicatiesvoor een goede selecterende werking van de propedeusefase.Dit moet in de komende jaren ook tot uiting komen in een significanthoger propedeuserendement.tabel: specificatie van uitstroom en bindend afwijzend studieadvies, in aantalvertrokken studentenstudie voltooid met diplomastudie gestaakt, waarvan:- studie gestaakt en binnen eenjaar andere studie begonnenaan Hogeschool Zuyd- studie gestaakt en binnen eenjaar géén andere studiebegonnen aan Hogeschool Zuydtotale uitstroombindend afwijzend studieadvies20042523191546914464438436200525341963422154144975112006249620094441565450541420072504207147815934575538Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool ZuydBron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

54 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenseptemberstudenten doen er toeHogeschool Zuyd reikt aan het begin van het nieuwe studiejaar voorde tweede keer de Maatwerk Award uit. Die gaat naar een medewerker,die zich bijzonder inzet voor de student. De jury, waarinook studenten zitting hebben, is er dit keer snel uit. Jos Lipsch, docentaan de opleiding Fysiotherapie, krijgt de award uit handen vanCvB-lid Jos Willems. Jos Lipsch organiseert in de opleiding tal vanactiviteiten die als doel hebben de student te betrekken bij de opleiding.Anders gezegd, aldus de jury: “de docent laat de studenteniedere dag weer voelen dat ze er toe doen”.globaliseringGrenzen vervagen, afstanden spelen geen rol meer, zaken spelenzich steeds meer globaal af. Of in ieder geval grensoverschrijdend.Internationaal zakendoen vergt echter meer dan alleen eenandere taal kunnen spreken. De behoefte aan specifieke kennis enondersteuning is groot bij ondernemingen. Daar speelt het lectoraatInternationale Business & Communicatie op in. Dit gaat zich richtenop drie kennisdomeinen: multicultureel management, internationaalzakendoen en communicatie.verblijfsduurOver het algemeen ronden de afgestudeerden die ingestroomd zijn inde propedeuse hun opleiding binnen een zeer aanvaardbare tijd af.Ook de gemiddelde verblijfsduur van studiestakers ontwikkelt zich inpositieve richting: ten opzichte van vorig jaar is deze afgenomen.tabel: gemiddelde verblijfsduur van geslaagden en van studiestakers in jaren2005-2006:verblijfsduurin jaren2006-2007:verblijfsduurin jareningestroomd inpropedeusegeslaagd studiegestaaktgeslaagd4,06 1,42 2,184,051,35Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuydingestroomd inhoofdfase2,27studiegestaakt2,151,69totaalgeslaagd3,723,77studiegestaakt1,481,372.6 | InternationaliseringHet strategische doel op gebied van internationalisering is datHogeschool Zuyd een hogeschool wordt die sterk verankerd is in deEuropese onderwijsruimte. Vanuit haar Euregionale basis wil dehogeschool zich een stevige plaats verwerven op de internationaleonderwijsmarkt. Als centraal uitgangspunt daarbij hanteert zij dathaar faculteiten primair zelf verantwoordelijk zijn voor huninternationaliseringsbeleid.

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd 55samenwerking Programma en Bureau InternationaliseringDiverse onderdelen van het Programma Internationalisering werdenin nauwe samenwerking met het Bureau Internationalisering van dehogeschool uitgevoerd, waaronder een onderzoek naar de professionaliseringvan de organisatie, de mogelijke invoering van taal- encultuurcursussen en de succesvolle uitvoering van de pilot SummerCourse. Deze Summer Course is uitgevoerd in samenwerking met deUniversité de Liège (B.) en is gericht op Amerikaanse studentenbinnen het Magellan Exchange Network. Hiermee wordt beoogd meerbalans in de mobiliteit met de Verenigde Staten te brengen.In 2006 heeft de hogeschool al een aantal strategische samenwerkingsovereenkomstenafgesloten. Dit strategisch netwerk is in 2007uitgebreid met de Franse Grande Ecole Euromed Marseille. BureauInternationalisering was ook actief betrokken bij het regelen vanbeurzen voor studenten die in India en Zambia stage liepen (XPlore).In dat kader organiseerde het bureau een expositie om een indruk tegeven van deze landen en van de werkzaamheden van de studentenvan Hogeschool Zuyd aldaar.internationale uitwisselingsprogramma’sHet nieuwe Lifelong Learning programma (LLP) van de EuropeseUnie is in 2007 gestart als vervanger van het Erasmus-programma.Dit programma biedt meer middelen en meer efficiency, waardoormeer studenten, docenten en stafmedewerkers in staat gesteldworden met een beurs naar het buitenland te gaan voor stages enuitwisselingen. Het LLP biedt ook ruimere mogelijkheden om samenmet buitenlandse partners curriculumgestuurde projecten teondernemen. Er zijn cursussen aangeboden aan docenten over hetnieuwe LLP mobiliteitsprogramma. Ook het Leonardo da Vinciprogrammawas een groot succes. Er is optimaal gebruik gemaaktvan de ter beschikking staande middelen. Het laatste Leonardoprojectzal eind mei 2008 aflopen en worden vervangen door hetLLP stageprogramma.Uit de jaarverslagen 2007 van faculteiten blijkt dat er 27 studentenaan buitenlandse instellingen studeerden in het kader van hetMagellan Exchange Programma en dat 7 buitenlandse studenten metdit programma aan de hogeschool hebben gestudeerd. Het LifelongLearning programma heeft 116 uitgaande en 119 inkomendestudenten gefaciliteerd. Buiten deze programma’s hebben ongeveer300 Hogeschool Zuyd studenten buitenlandse ervaring opgedaan enhebben ongeveer 130 buitenlandse studenten tijdelijk onderwijsgevolgd aan Hogeschool Zuyd.Het VSB-fonds bekroonde de inspanningen van de selectiecommissievan de hogeschool door een aantal extra beurzen toe te kennen.Hierdoor komen in 2008 meer studenten van de hogeschool inaanmerking voor beurzen voor een vervolgstudie in het buitenland.aandeel buitenlandse studentenHet gemiddelde percentage buitenlandse studenten in de hogeschoolis bijna 14%, dus dichtbij de streefwaarde van 15%. De meestebuitenlandse studenten zijn evenals in voorgaande jaren te vinden inde faculteiten Academie Beeldende Kunst (36% buitenlands),Academie van Bouwkunst (22%), Conservatorium (70%), Gezondheid& Techniek (52%), Gezondheid & Zorg (31%) en de Toneelacademie(27%). De uitschieter op het gebied van diversiteit is hetConservatorium met studenten van 40 verschillende nationaliteiten.Bij de Toneelacademie en de Academie van Bouwkunst studerenvoornamelijk Belgische studenten. De overige genoemde faculteitentrekken veel Duitse studenten. In 2007 was 9% van de totalestudentenpopulatie in Hogeschool Zuyd van Duitse afkomst.

56 Hogeschool Zuyd | KernactiviteitenoktoberFysiotherapie krijgt ‘Michelin-ster’Als eerste opleiding in het Nederlandse hoger onderwijs krijgtFysiotherapie het NVAO-kwaliteitskeurmerk. Twee om precies tezijn. Eén voor de manier waarop het evidence based handelen in hetcurriculum is verweven; een tweede voor de mate waarin het personeelvan de opleiding voldoet aan de HBO-eisen. Het is de kroonop het werk na tien jaar hard knokken. Want toen kreeg de opleidingnog een ‘waarschuwing’ van de toenmalige visitatiecommissie.Nu komt NVAO-voorzitter Karl Dittrich persoonlijk de ‘sterren’uitreiken. Overigens: de studenten hebben al lang de kwaliteit vandeze opleiding in de gaten. In de Studiekeuzegids Hoger Onderwijsscoort Fysiotherapie al enkele jaren zeer hoog.Academie Verloskunde MaastrichtHet opleidingspalet van Hogeschool Zuyd wordt uitgebreid. Nietdoor een nieuwe opleiding te starten. Nee, door een gerespecteerdeen al lang bestaande opleiding eraan toe te voegen. De AcademieVerloskunde Maastricht besluit te fuseren met de hogeschool metingang van 1 september 2008. Dat heeft onder andere te makenmet de overgang van de academie van het ministerie van VWS naarOCW en zo ontstaat de HBO-bacheloropleiding Verloskunde.Dutch Design WeekNederland heeft veel te bieden op design gebied. De Dutch DesignWeek is een platform waarop dit elk jaar weer getoond wordt. Eenaantal alumni van de Academie Beeldende Kunsten Maastricht, vande afdeling Sieraad & Productvormgeving, vertegenwoordigt deopleiding op deze design manifestatie.tabel: aandeel buitenlandse studenten in totaal aantal studentenjaartotaal aantal studentenaantal buitenlandse studenten% buitenlandse studentenBron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd200413334172112,9%200513496182713,5%200613701192614,1%200713801190713,8%aandeel Hogeschool Zuyd-studenten in buitenlandVoor de definiëring van haar aandeel studenten in het buitenlandkijkt de hogeschool naar het percentage studenten dat in hetverslagjaar in het buitenland studeert of stage loopt, met eenomvang van minstens 15 European Credits (EC) oftewel een duur vanminstens drie maanden. Voor 2007 heeft de hogeschool alsstreefwaarde een percentage van 15 gesteld. De realisatie in 2007bedroeg 8,8%. Voor de hogeschool is er aanleiding zich te beradenop het realiteitsgehalte van deze streefwaarde. Echter onafhankelijkdaarvan kan geconcludeerd worden dat faculteiten hier nog eeninspanning te leveren hebben.professionalisering organisatie hogeschoolniveauEen aantal internationaliseringsactiviteiten, dat eerder op decentraalniveau plaatsvond - zoals de afhandeling van visa en verblijfsvergunningenvoor buitenlandse studenten - is in de loop van het verslagjaargecentraliseerd. Veel studenten maken inmiddels gebruik van deopgerichte helpdesk Machtiging Voorlopig Verblijf.De onderlinge informatie-uitwisseling met de faculteiten heeft eennieuwe impuls gekregen door een hogeschoolbrede miniconferentie

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd57over internationalisering en de verdere professionalisering van hetinterne netwerk internationalisering. De deelname door faculteitenaan de interne netwerkvergaderingen is overigens nog voorverbetering vatbaar en zal een aandachtspunt voor 2008 vormen.internationalisering na afstuderenBureau Flycatcher heeft een onderzoek onder alumni uitgevoerd omvast te stellen welke vreemde talen gebruikt worden in hun werk.Tevens werd bezien in hoeverre het talenonderwijs van de HogeschoolZuyd een rol speelt, waar eventuele deficiënties liggen en inhoeverre werkgevers talenkennis op prijs stellen.Uit het onderzoek bleek dat 90% van de respondenten (ruim 1000)een betaalde baan heeft; 65% van hen werkt in Nederland bij eenNederlands bedrijf, 20% werkt in Nederland bij een internationaalbedrijf en ruim 10% werkt in het buitenland, meestal in Duitsland ofBelgië. 65% van de respondenten geeft aan dat hun werkgever heteen voordeel vindt als sollicitanten meerdere talen spreken. Ruim40% heeft een functie waarvoor kennis van vreemde talen vereist isen voor een derde deel is dit niet vereist maar wel gewenst.Respondenten hebben in hun werk vooral te maken met Engels, Duitsen Frans. Ongeveer de helft van de respondenten is van plan zijntalenkennis uit te breiden of een nieuwe taal te leren.2.7 | OndernemerschapDe hogeschool heeft de activiteiten van en aandacht voor haarspeerpunt Ondernemerschap ondergebracht in het programmaOndernemerschap. Het doel hierbij is systematisch bijdragen aan hetversterken van het ondernemerschap in Limburg. Dit doel heeft inhet verslagjaar een steeds duidelijkere focus gekregen. Dehogeschool wil studenten stimuleren het ondernemerschap als eenberoepsperspectief zien. Allerlei ondernemerschapsactiviteiten(minoren, student companies, leergangen voor ‘echte’ ondernemers,Hogeschool Zuyd-bedrijven) zijn hierbij instrumenten. Daarnaast ishet van belang de hogeschool op dit terrein te positioneren als eenkennisinstelling, die met opleidingen, studenteninzet, onderzoek enadvies Limburgse (MKB-) bedrijven en instellingen ondersteunt (zieook § 2.3).Een van de programmalijnen is Ondernemersmentaliteit. Tweeprojecten uit deze programmalijn hebben geleid tot een inventarisatievan ondernemerschapsactiviteiten binnen de hogeschool ende ontwikkeling van drie minoren: Ondernemerschap, InnovatiefOndernemen en Student Company. De resultaten hiervan zijn belegdbij de faculteit Commercieel Management, zodat structurele inbeddingis gewaarborgd. Vanuit een andere programmalijn, Ondernemerschapin Limburg, is gewerkt aan de ondersteuning van(bestaand) ondernemerschap in Limburg. Resultaten hiervan zijn dedoorstart van het Expertisecentrum Ondernemen van de hogeschool,de oriëntatie op een MBA-opleiding ‘Entrepreneurship’ in samenspraakmet partners in Duitsland en België alsmede de start van hetlectoraat ‘Innoverend Ondernemen & Risicomanagement’. Een van deopbrengsten van laatstgenoemd lectoraat is samenwerking met degemeente Sittard-Geleen om in deze gemeente ondernemerschap testimuleren. Een concreet initiatief hierin is het realiseren van eenOndernemershuis.De derde programmalijn Nieuw Ondernemerschap richt zich op hetinitiëren van nieuwe ondernemingen. In 2007 heeft het programmaeen omslag gemaakt van aandacht voor studenten en alumni die eenonderneming willen starten naast of na hun studie naar aandachtvoor studenten die in hun studie een onderneming willen starten.Financiering en structurele voortzetting van dit laatste traject blijktbeter realiseerbaar. De betrokken projectleiders begeleiden in 2007-2008 acht studenten met het oog op het realiseren van good

58 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitenoktobernieuw centrum voor ondernemenMaastricht zoekt jonge ondernemers. De stad heeft een heleboeljong, creatief talent. Koppel beide aan elkaar en je kunt de stadeconomisch een boost geven. Dat beoogt het Nieuw Centrum voorOndernemen. Hogeschool Zuyd, ROC Leeuwenborgh Opleidingenen de gemeente Maastricht ondertekenen een convenant. Dat ishet startschot voor de ontwikkeling van zo’n centrum, dat jongekunstenaars en techneuten in opleiding bijeen moet gaan brengen,zodat er een voedingsbodem ontstaat voor creatieve vernieuwendeproducten.cybercrimeCybercrime drukt een onuitwisbare stempel op de hedendaagsesamenleving. Velen zijn zich onvoldoende bewust van de gevarendie op de loer liggen. Om daar aandacht voor te vragen, organiseertHogeschool Zuyd samen met het RPC Zuid-Limburg de eersteEuropean Network Forensic and Security Conference. Zo’n 200deelnemers uit zowel de IT-industrie, overheid als het bedrijfslevennemen hieraan deel.practices voor de zomer van 2008. Naast dit traject is de HogeschoolZuyd betrokken bij de herpositionering van het initiatief HoogstartersLimburg waarbij meerdere partijen betrokken zijn zoals UniversiteitMaastricht, Fontys Hogescholen, LIOF en Syntens – het landelijkinnovatienetwerk voor ondernemers.2.8 | Feiten en cijfersHogeschool Zuyd wil zoveel mogelijk mensen met een relevantevooropleiding de mogelijkheid bieden tot het volgen van hogeronderwijs. De hogeschool richt haar aandacht tevens op professionalsvoor wie zij partner wil zijn in na- en bijscholing. De noodzaakhiervan blijkt onder andere uit recent onderzoek van de OESO waaruitblijkt dat doorleren boven de dertig in Nederland nog slechts opzeer kleine schaal voorkomt (2,9% van de dertigers en 0,8% van deveertigers).instroomIn 2007 zijn 3.755 studenten ingestroomd in het voltijdsonderwijs(vt) van de hogeschool. Het aantal instromende voltijdstudentenvertoont een lichte stijging ten opzichte van het voorgaande jaar.Deze stijging is overigens ook zichtbaar op landelijk niveau.De instroom van deeltijd- (dt) en duaalstudenten bedraagt 5% vanhet totaal aantal studenten van Hogeschool Zuyd. Dit is lager danhaar instroom van 2006. Enkele faculteiten zien hun instroom op ditvlak stijgen, zoals Recht, Gezondheid & Zorg, ICT en Sociale Studies.Andere faculteiten bieden geen formele deeltijd- of duale opleidingenmeer aan sinds zij individuele studenten tijdens de opleidingsroutemaatwerk kunnen aanbieden. Op landelijk niveau is een dalingzichtbaar in de instroom in het deeltijd- en duaalonderwijs.

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd 59grafiek: instroom van aantal studenten Hogeschool Zuyd 2007 peropleidingsvariant4.2004.1004.0003.9003.8003.7003.6003.5003.4003.30011313.2602923.699instroom studenten per variant932273.6142004 2005 2006 2007Onderzoek naar de instroomcijfers toont aan dat de faculteiten metbrede bachelors een significante instroomtoename realiseren, terwijlde andere faculteiten samen een dalende instroom laten zien. Hetmarktaandeel van Hogeschool Zuyd in de jaarlijkse nationaleinstroom van HBO-studenten is de afgelopen jaren licht gedaald.772013.700611543.755DUAALDTVTtabel: marktaandeel in nationale instroom HBOinstroomcohort2004200520062007Bron: www.hbo-raad.nlmarktaandeel in nationale instroom HBO3,78%3,54%3,51%3,44%Uit de in § 1.2 gepresenteerde kerncijfers Hogeschool Zuyd blijkt datook het marktaandeel van de hogeschool in het totaal aantal in hetHBO ingeschreven studenten sinds 2004 is teruggelopen: van 3,82%naar 3,66%.In het jaar 2008 zal het keren van de dalende instroom en hetafkalvende marktaandeel de volle aandacht van de hogeschoolkrijgen. Gerichte acties op dit gebied zullen ertoe moeten bijdragendat Hogeschool Zuyd in de Euregio Maas-Rijn een medespeler vangewicht op de markt van onderwijs en onderzoek blijft.Daarnaast brengen ontwikkelingen in de traditionele doelgroep -afname van het aantal 17- tot en met 25-jarigen - met zich mee, datde hogeschool zich ook richt op andere doelgroepen met andereleerstijlen en andere leerbehoeften. Deze doelgroepen hebben veelalminder behoefte aan een complete vierjarige opleiding en beschikkendeels al over HBO-competenties. Dit vraagt om maatwerkaanbod en -begeleiding bij opleidingen.

60 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitennovemberkennisoverdracht naar JavaVier weken lang vraagt een docententeam van een zorginstelling opJava de docenten van de opleiding HBO-Verpleegkunde het hemdvan het lijf over de probleemgestuurde en competentiegerichteonderwijsmethode van deze opleiding. Om de zorg op het Indonesischeeiland naar een hoger niveau te tillen, willen de docentende onderwijsmethode vernieuwen. De HBO-V opleiding heeft voorhen een programma op maat gemaakt, met inleidingen, trainingen,excursies en rollenspellen.internationaal blaasorkestConservatoria worden al snel geassocieerd met klassieke strijkorkesten.Juist in Limburg, met zijn ontelbare harmonieën enfanfares, speelt ook de blaasmuziek een belangrijke rol. Jan Coberbrengt een uniek symfonisch blaasorkest op de bühne van hetTheater Kerkrade. Het orkest bestaat namelijk uit 80 blazers van hetConservatorium Maastricht en het conservatorium in Karlsruhe. Ophet programma staan werken van Stravinsky, Brouwer en Canteloube.45%40%35%30%25%20%15%10%HAVO-, VWO- en MBO-instroomDe instroom van HAVO- en MBO-studenten is licht gestegen tenopzichte van voorgaande jaren. In 2007 bestond de instroom voor45% uit Havisten, voor 23% uit MBO-ers en voor 11 % uit VWO-ers.De instroom uit WO, HBO en de overige instroom bedroeg 21% vanhet totaal.5%0%instroom Hogeschool Zuydnaar vooropleiding in %HAVO VWO MBO WO HBOOVERIG2004200520062007Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

Kernactiviteiten | Hogeschool Zuyd61geslacht en leeftijdDe verhouding tussen mannelijke en vrouwelijke studenten is invergelijking met voorgaande jaren slechts marginaal veranderd. Vande studenten is 52% vrouw en 48% man. Dit komt overeen metlandelijke gegevens. Verhoudingsgewijs zijn veel vrouweningeschreven in de faculteiten Academie voor Beeldende KunstenMaastricht, Recht, Gezondheid & Zorg, Gezondheid & Techniek, HogeHotelschool Maastricht, Internationale Communicatie en SocialeStudies. Er studeren relatief weinig vrouwen in de faculteiten Bouw,Academie van Bouwkunst, HEAO Financieel Management,Commercieel Management, ICT, Life Sciences en Techniek. Van allezittende studenten is 14% ouder dan 25 jaar, een lichte stijging tenopzichte van vorig jaar. Van de duale studenten is 58% en van dedeeltijdstudenten 82% ouder dan 25 jaar.tabel: instroom van aantal studenten bij opleidingen met een aanvullendgeschiktheidonderzoekopleidingenopleidingen Academie voor Beeldende Kunstenopleidingen ConservatoriumLogopedieHoge Hotelschool Maastrichtopleidingen ToneelacademietotaalBron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd2005272104983234710932006219122100323371069200722710690318411056toelating en selectieDe hogeschool paste in het verslagjaar bij de opleidingCommunication and Multimedia Design (CMD) een instellingsfixus toevan 84 instromers. Uiteindelijk heeft de opleiding 75 nieuwestudenten welkom geheten in 2007. Zoals uit onderstaande tabelblijkt voeren enkele opleidingen aanvullend onderzoek uit omgeschikte kandidaten voor de instroom te selecteren.

62 Hogeschool Zuyd | Interview“Regio moet meer profijt halen uit de hogeschool”GESPREK MET:OVER:JÉRÔME VERHAGENde ondernemende hogeschoolLIOF ZIET ROL VOOR HOGESCHOOL IN ONTWIKKELINGLIMBURGSE INDUSTRIEMKB-bedrijven stappen gemakkelijker naar een hogeschool toe dannaar een universiteit. Daarom spelen Hogeschool Zuyd en de lectorateneen belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van de Limburgseindustrie, vindt Jérôme Verhagen, algemeen directeur van NVIndustriebank LIOF. Daarnaast kan de hogeschool het ondernemerschaphelpen beter op de kaart te zetten.In 2007 heeft Jérôme Verhagen, sinds anderhalf jaar directeur vande Limburgse ontwikkelingsmaatschappij, het hogeschooljaar geopend.“Zo’n uitnodiging getuigt van een open blik naar buiten”, zegthij hierover. Ook het feit dat de collegevoorzitter zijn verkenningenvoor een nieuw strategisch plan voorlegt aan de key-players in deLimbugse economie, spreekt hem aan. “Dat is een teken dat de hogeschoolhaar strategie wil verankeren in de regio.” Ontwikkelingen inde provincie én in de hogeschool komen zo bijeen en kunnen elkaarversterken. Natuurlijk: de core business van een hogeschool blijftvoor hem het bieden van beroepsonderwijs en het afleveren van gekwalificeerdemensen die aansluiten op de nieuwe richtingen waarinde Limburgse industrie zich ontwikkelt. De LIOF-directeur merkt echterdat de ambities van Hogeschool Zuyd verder reiken dan die

Jérôme Verhagen,algemeen directeur NV Industriebank LIOFvan een pure kennisfabriek. “Ik zie een hogeschool die bezig is zich teontwikkelen tot een kennispoort voor ondernemend Limburg.”CRUCIALE BRUGGENBOUWERSLimburg zet in op een aantal kansrijke thema’s: nieuwe energie, agro/food, hightech systems, nieuwe materialen en chemie en life sciences.Met curricula die op deze keuzes zijn afgestemd, kan de hogeschoolervoor zorgen dat straks de juiste mensen op de arbeidsmarktbeschikbaar zijn. En de lectoraten kunnen een brug slaan tussende industrie en de kennis om bedrijven te helpen in te spelen op denieuwe thema’s. “Kennistransfer vaart wel bij goedlopende netwerken,een goede communicatie en fysieke nabijheid”, aldus de LIOFdirecteur.“Juist voor het MKB is de afstand tot kennis gemakkelijkerte overbruggen bij de hogescholen dan bij de universiteit. Daarommoet de regio meer profijt halen uit de aanwezigheid van HogeschoolZuyd.” Als voorbeeld noemt hij het zonne-energiecluster inontwikkeling op Avantis. Dat is afhankelijk van de hogeschool, quaafgestudeerden maar ook qua kennisontwikkeling. De lectoren methun enthousiasme voor bepaalde programma’s en hun netwerken zijnin zijn ogen bij uitstek geschikt om de brug te slaan naar het MKB.“De lectoren zijn cruciale bruggenbouwers.” In de dagelijkse praktijkmerkt de LIOF-directeur echter dat het MKB nog onvoldoende in degaten heeft welke kennis er bij de hogeschool te halen valt.ONDERNEMERSCHAP ALS VAKDe Limburgse economie heeft ook behoefte aan ambitieuze jongeondernemers in de kansrijke sectoren van de toekomst. Sommigenzeggen dat je voor het ondernemerschap geboren wordt. JérômeVerhagen wil dat niet geloven. Met een goed ondernemersklimaat,met coaching, financieringsmiddelen en ondersteuning, kun je hetaantal jonge starters doen groeien. “Zoiets moet bij de hogeschoolbeginnen. Maak ze wegwijs in netwerken, leer ze waar ze supportmoeten zoeken, leg uit dat je meer nodig hebt dan een briljant ideeom een succesvol ondernemer te worden. Ondernemerschap moetnet zo’n vak worden als rekenen en taal.”VERANDERINGEN OP TILHet is voor de provincie ontzettend belangrijk dat er meer ondernemerskomen. Niet alleen in de industrie, ook in de dienstverlening.“De privatisering en commercialisering die je nu bijvoorbeeld in dezorg ziet, bieden volop kansen.” Het zijn juist de kleine bedrijvendie deze kansen oppakken. Daarmee zijn deze kleine bedrijven demotor achter de banengroei. “Je mag het rendement echter nietalleen afleiden uit het aantal banen dat ze creëren. Het belang gaatverder dan alleen de arbeidsplaatsen.” Jérôme Verhagen merkt datzich op dit vlak in Limburg iets begint af te tekenen. Het borrelt. “Dehogeschool moet er dan wel voor zorgen dat zo’n ondernemersprogrammastap voor stap wortel kan schieten in alle faculteiten. Ermoet een structurele inbedding zijn, zoiets mag niet van één persoonafhangen. We hebben namelijk structureel meer ondernemendemensen nodig. En niet alleen als starter, maar ook in de middelgroteen grotere Limburgse bedrijven.”

64 Hogeschool Zuyd | Kernactiviteitennovemberpassie voor talenDe faculteit Internationale Communicatie viert feest. De Vertaalacademiebestaat 25 jaar, Oriëntaalse Talen en Communicatie 12½ jaar,de Hogere Europese Beroepen Opleiding 5 jaar en 5 jaar geledenheeft International Business and Languages het opleidingsaanbodcompleet gemaakt. Passie voor talen bindt de opleidingen. Gastsprekertijdens de jubileumviering, die door zo’n 250 oud-medewerkersen oud-studenten wordt bezocht, is staatssecretaris Frans Timmermansvan Buitenlandse Zaken. Ook hij heeft een passie voor talen.meer profielwerkstukkenLeerlingen van middelbare scholen kunnen al enkele jaren hun profielwerkstukmaken bij Hogeschool Zuyd. Tot nog toe kan dat alleenbij een van de technische opleidingen. Dit initiatief slaat echter zogoed aan bij beide partijen, dat nu ook de economische opleidingenzich aansluiten. Drie dagen lang nemen docenten en vooralstudenten van Hogeschool Zuyd de leerlingen aan de hand en latenze dingen ontdekken. Dat mes snijdt aan twee kanten: studententrainen hun vaardigheden leidinggeven, scholieren maken op eenandere manier kennis met een opleiding en de hogeschool.

Bedrijfsvoering | Hogeschool Zuyd 653. BedrijfsvoeringHet profiel van de hogeschool, inhoud van onderwijs en onderzoeken de waardering daarvan door afnemers en omgeving kwameneerder in de dit jaarverslag al aan de orde. In dit hoofdstuk staan defacilitators centraal. Medewerkers spelen uiteraard een essentiële rolin de primaire processen en de ondersteuning daarvan.Personeelsplanning, HRM-beleid en met name deskundigheidsbevorderingkomen uitgebreid aan bod en ook de bevindingen vanOmbudsman en Vertrouwenspersonen zijn opgenomen. De ontwikkelingenbij ICT, huisvesting, Arbo & milieu en kwaliteitszorg completerendit hoofdstuk.3.1 | PersoneelDe realisatie van de doelen van de hogeschool als kennisondernemingis sterk afhankelijk van de inzet van haar medewerkers.Daarom is er in het personeelsbeleid ruime aandacht voor dekwaliteit van haar mensen. Hogeschool Zuyd wil haar medewerkersaanspreken als professionals met een ruim ontwikkeld zelfsturendvermogen die in hun handelen deze professionaliteit uitstralen en ertrots op zijn. Daarin wil de hogeschool dan ook investeren. In 2007heeft de hogeschool heldere kaders voor in-, door- en uitstroom vanmedewerkers vastgesteld. Deze zijn via verspreiding van het boekjeRuimte bieden, ruimte nemen, HRM-beleid Hogeschool Zuyd aan allemedewerkers uitgereikt.Om deze investeringen mogelijk te maken heeft Hogeschool Zuyd inhaar IP 2005-2008 het Programma Medewerkers gelanceerd met alseen van de belangrijke doelen, dat personeelsleden zich ontwikkelenen werken aan de realisatie van zes centrale competenties:resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, gerichtheid op samenwerking,omgevingsbewustzijn, materiedeskundigheid en veranderingsgezindheid.In een persoonlijk ontwikkelingsplan maken medewerkerszichtbaar hoe zij hieraan werken.Inmiddels is dit programma in december 2007 met succes afgesloten.Drie kerndoelen daarin waren: organisatie en medewerkers werkenaan de verbetering van de zes kerncompetenties; de populatiemedewerkers is naar aanwezige of in ontwikkeling zijnde competentiesevenwichtig samengesteld en iedere medewerker beschiktover een persoonlijk ontwikkelingsplan.Daarnaast zijn belangrijke onderdelen van human resources beleidgeïmplementeerd in de staande organisatie, zoals het regelmatigactualiseren van de personeelsplannen van de faculteiten, het voerenvan functionerings- en beoordelingsgesprekken en het gebruiken vanhet persoonlijk ontwikkelingsplan voor het ontwikkelen van competenties.Verankering en voortzetting van deze innovatie zal plaatsvindenvia projecten van de Dienst P&O en haar kerntaak van HRbeleidsadviseringaan het College van Bestuur.

66 Hogeschool Zuyd | BedrijfsvoeringnovemberStudielink-proofAls een van de eerste hogescholen in Nederland is Hogeschool Zuydaangesloten bij Studielink. Dit is het nieuwe centrale inschrijfsysteemvoor het hoger onderwijs. De studenten moeten de gegevenshierin zelf bijhouden. Studielink is gekoppeld aan de databankenvan de IB Groep, waaronder het Examen Registratie Register, alsmedeaan de gemeentelijke basisadministraties. Gegevens wordenautomatisch gecontroleerd. Begin november gaat Hogeschool Zuydals eerste online, omdat de koppeling met de interne systemen isgerealiseerd.Artisjok: C2C conceptStudent company Artisjok, opgericht door ABKM-studenten, scoortnationaal en internationaal goed met ontwerpen voor meubels,die gebouwd worden volgens het cradle to cradle concept. Het TVprogrammaNOVA wijdt een heel item aan de jonge Maastrichtseontwerpers, die daarna uitgenodigd worden op tal van symposia enconferenties over het C2C concept.kengetallen en ontwikkelingenIn totaal waren er in het verslagjaar 2.178 personen werkzaam voorde hogeschool, van wie er 1.585 tot het onderwijsgevend personeelen 593 tot het onderwijsondersteunend personeel behoren.Het aantal vertrokken personeelsleden in 2007 bedroeg 208, terwijler in totaal 221 nieuwe medewerkers van start gingen. 123medewerkers vonden binnen de hogeschool een andere functie. Hetaantal personeelsleden - exclusief externe deskundigen engedetacheerden - steeg gedurende de laatste vier jaren van 1.263(2004) naar 1.337 (2008). De gemiddelde leeftijd steeg in die periodevan 46,2 naar 46,7 jaar.onderwijsgevendondersteunendtotaalFTE624,4427,51.051,9werkgever werkgever externe deskundigen en totaalHogeschool Zuyd BV Hogeschool Zuyd Contracting gedetacheerdenpersonen8225151.337FTE75,945,5121,3personen14374217FTE29,73,433,1personen6204624FTE730476,31.206,3personen1.5855932.178

Bedrijfsvoering | Hogeschool Zuyd67personeelsplanningBeoogd was dat alle organisatieonderdelen in 2007 zoudenbeschikken over een actueel personeelsplan, dat inzicht verschaft inde kwantitatieve en kwalitatieve behoeften aan personeel. Derealisatie kwam erop neer, dat van de 19 faculteiten er 6 over eenpersoneelsplan 2008-2011 beschikten, terwijl 9 faculteitenaankondigden dit plan in 2008 te zullen indienen. In 2007 is onder deverantwoordelijkheid van de Dienst P&O een project gestart om intwee jaar de kwaliteit van personeelsplannen verder te verhogen ende sturingsfunctie ervan te versterken.coördinatie deskundigheidsbevorderingDe beoogde implementatie van één loket voor deskundigheidsbevorderingvia Zuyd Kompas is geslaagd. Hiermee is een interncentrum voor professionele ontwikkeling gerealiseerd, metactiviteiten op het gebied van deskundigheidsbevordering,loopbaanbegeleiding, testen en mobiliteit. In totaal hebben ca. 350medewerkers gebruik gemaakt van de diensten van Zuyd Kompas.Deze diensten lagen op verschillende terreinen: coaching,loopbaanoriëntatie, deskundigheidsbevordering voor teams,cursussen didactische vaardigheden, intervisie, en het voeren vanfunctionerings- en beoordelingsgesprekken.professionalisering medewerkers en rol lectoratenDe professionalisering van medewerkers van faculteiten werd inbelangrijke mate gestimuleerd door de lectoraten van de hogeschool.Leden van een kenniskring zijn grotendeels afkomstig uit defaculteiten, participeren in de projecten van de kenniskring enbegeleiden eindwerkstukken van afstudeerders. Enkele lectoratenorganiseerden workshops, symposia of seminars voor docenten,studenten en externen. Op deze wijze betrokken zij ook het werkvelden beroepsbeoefenaren bij de kennisontwikkeling. Zo vond er innovember een landelijke onderzoeksbijeenkomst Kennismanagement:made in Holland plaats, georganiseerd door de kenniskringKennisorganisaties & Kennismanagement van Hogeschool Zuyd ende Universiteit Twente.Hogeschool Zuyd heeft voor 2007 drie accenten geformuleerd op hetterrein van onderzoek en lectoraten: een onderzoekscultuurbevorderen binnen de hogeschool, draagvlak voor onderzoekcreëren bij docenten en het werk van lectoraten/kenniskringen naarbuiten brengen. Onderzoek in de hogeschool is gericht op hetverleggen van grenzen en op niveauverhoging in het onderwijs. Hetis belangrijk een cultuur te bevorderen waarin kennis ter discussiewordt gesteld, docenten hun kennis verruimen en studenten endocenten zich actief bezig houden met bedrijven, instellingen enberoepenveld.In de afgelopen jaren is de betrokkenheid van docenten bij onderzoekaanzienlijk toegenomen. Voor 2007 was het streven dat -geaccumuleerd over de laatste vier jaren - 10% van de medewerkerszou deelnemen aan een kenniskring. Dit percentage werdruimschoots behaald.tabel: deelname docenten aan kenniskringen Hogeschool Zuyd2004 2005 2006 2007aantal58%6,3aantal69%7,3aantal69%7,3aantal69%7,3

68 Hogeschool Zuyd | BedrijfsvoeringdecemberHogeschool Zuyd de beste!Een jaarafsluiting om van te dromen. Op de valreep van 2007 verschijntde nieuwe editie van de Keuzegids Hoger Onderwijs 2008.Voor het eerst vergelijkt de redactie de grotere hogescholen metelkaar. Van al die 13 instellingen is Hogeschool Zuyd de allerbeste.Fier prijkt ze op een eerste plaats. Een opsteker maar ook eenuitdaging, zo bestempelt collegevoorzitter Karel van Rosmalende eerste plaats. Op de allerlaatste dag van het jaar, 31 december,krijgen alle medewerkers een fles champagne thuis. Om te toostenop dit succes.Enkele leden van de kenniskring krijgen begeleiding in het kader vanhun promotie. Er waren in 2007 veertien promovendi binnen dehogeschool. Hogeschool Zuyd ondersteunt deze promoties door tijdbeschikbaar te stellen op voorwaarde dat het promotieonderwerprelevant is voor het kennisdomein van de faculteiten. Ook dient depromotie een project te zijn binnen een lectoraat.afspraken over deskundigheidsontwikkelingIn 2007 zijn conform planning met alle medewerkers met eenaanstellingsomvang van ten minste 0,4 FTE afspraken gemaakt overhun ontwikkeling. Dergelijke afspraken kwamen tot stand in het kadervan de jaarlijkse functioneringsgesprekken.management development voor potentialsHet driejarige traject management development voor potentialsondervindt enige vertraging. Een zestal kandidaten bevonden zich in2007 in de laatste fase, waarin het functioneren in een positie op hetniveau van hoger management centraal stond. In het verslagjaarhebben vier kandidaten het traject succesvol beëindigd op hetseniorniveau. In het voorjaar 2008 zullen alle kandidaten dit trajectafgerond hebben.In de loop van het gehele traject zijn de volgende resultaten bereikt:van de acht kandidaten hebben er inmiddels vier een werkplek op hetbeoogde seniorniveau binnen de organisatie aanvaard en éénkandidaat een werkplek op een hoog niveau buiten Hogeschool Zuyd.Twee kandidaten zijn gestopt en één kandidaat werkt opmediorniveau binnen Hogeschool Zuyd.Het ziet ernaar uit dat de hogeschool het traject niet in deze vorm zalvoortzetten. Het streven is een managementontwikkelingstrajectvoor een bredere groep medewerkers op te zetten, in samenwerkingmet Zuydkompas.

Bedrijfsvoering | Hogeschool Zuyd 69management development voor directeurenDe hogeschool voert ook een management development programmavoor directeuren uit. Dit omvat jaarlijks onder andere een zestalgezamenlijke trainingsdagen. In 2007 zijn de waarden en principesvan de hogeschool gedefinieerd en is er draagvlak voor verkregen.Het gaat om grensverleggend vakmanschap, gezamenlijkebetrokkenheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.Tevens zijn binnen de hogeschool de platforms van directeuren, dievolgens kennisdomeinen zijn gegroepeerd, van start gegaan. Dezeontwikkelen zich in de richting van fora voor strategisch beleid dieook op verzoek van het College van Bestuur opdrachten uitvoeren.Vanaf het najaar van 2007 zijn deze beide elementen input voor hetformuleren van het strategisch beleid van de hogeschool.Persoonlijke ontwikkeling heeft vorm gekregen door een programmavan externe assessments en individuele coaching voor directeurendat in 2007 is afgerond.verzuimHet verzuim onder medewerkers bedroeg in 2007 gemiddeld 3,93%en laat de laatste twee jaren een dalende lijn zien, zoals onderstaandblijkt. De verzuimgegevens wijken niet veel af van de landelijke cijfers.De Dienst P&O is in najaar 2005 overgegaan tot standaardisatie vanverzuimbegeleiding in de hogeschool, met name wat betreft hetoverleg tussen manager, bedrijfsarts en Dienst P&O. In hoeverre degeconstateerde daling van het verzuim in Hogeschool Zuyd in relatiestaat tot deze harmonisatie is nog niet vast te stellen.tabel: verzuim medewerkers, uitgesplitst naar docenten/ondersteunendemedewerkers en naar m/vverzuim %mannenvrouwentotaalBron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuydtabel: verzuim Hogeschool Zuyd, vergeleken met verzuim HBO-landelijkjaarverzuim % Hogeschool Zuydverzuim % HBO-landelijkdocenten3,574,093,75ondersteunendemedewerkers4,633,704,1920044,714,70Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd en HBO-Raad.*) Landelijk HBO- cijfer over 2007 nog niet bekend.20054,864,5020064,054,50totaal3,953,903,9320073,93*)ombudsmanDe ombudsman is een onafhankelijk en onpartijdig persoon inHogeschool Zuyd op wie studenten en (sinds september 2007 ook)medewerkers een beroep kunnen doen wanneer zij een klachthebben over de hogeschool, de faculteit, de opleiding of demedewerkers. De bekendheid van de ombudsman is duidelijk grotergeworden, studenten klagen gemakkelijker en soms op meerdereplaatsen tegelijk. In het volgende overzicht wordt aangegeven opwelke gebieden de klachten en/of problemen lagen.

70 Hogeschool Zuyd | Bedrijfsvoering2004 2005 2006 2007communicatie/bejegening 2 5 6 11examen/tentamenbeoordeling 5 4 6 5examen/tentamenregeling 5 7 3 9fraude 1 0 2 0financiën 2 0 3 5inschrijving 1 0 0 0klachtprocedure 1 1 0 0onderwijskwaliteit 3 3 2 5onderwijsorganisatie 3 4 3 3anders 3 4 1 3totaal 24 28 26 41Bron:Jaarverslagen 2004-2007 OmbudsmanOp de Interne Klachtencommissie Ongewenste Omgangsvormen is in2007 geen beroep gedaan. Aan de werkzaamheden van decommissie is in 2007 feitelijk een einde gekomen. Hogeschool Zuydheeft besloten om een externe klachtencommissie in te richtensamen met Arcus College, Open Universiteit Nederland enUniversiteit Maastricht. Onder leiding van een onafhankelijkvoorzitter en gesteund door een ambtelijk secretaris onderzoektdeze commissie klachten over ongewenste omgangsvormen opverzoek van de klager en/of de vertrouwenspersoon. De commissiewerkt met kamers,waardoor bij de behandeling van een klachtvertegenwoordigers van de eigen instelling nimmer betrokken zijn.De eigen vertrouwenspersoon kan de klager terzijde staan bij debehandeling van zijn klacht door de externe klachtencommissie.ongewenste omgangsvormenHogeschool Zuyd heeft een aantal jaren geledenvertrouwenspersonen aangesteld om een individuele medewerker ofstudent te ondersteunen en te adviseren wanneer deze in dehogeschool wordt geconfronteerd met ongewenst gedrag.Vertrouwenspersonen hebben tevens zitting in de externeklachtencommissie ongewenste omgangsvormen die in 2008 vanstart zal gaan. Hieronder een overzicht van het aantal klachten enandere gegevens over de laatste drie jaren.studentmedewerkertotaal2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 200711klacht melding consult ondersteuning verwijzing1125833132033151934459113581010819536641533Bron:Jaarverslagen 2005-2007 Vertrouwenspersonen

Bedrijfsvoering | Hogeschool Zuyd71CAO-overlegVan werknemerszijde werd er in 2007 aan het CAO-overleg vanHogeschool Zuyd deelgenomen door de Algemene Onderwijsbond(AOb), de Onderwijsbond CNV (OCNV), de Unie NFTO/CMHF en deABVAKABO FNV.In het verslagjaar vond dit overleg vier maal plaats. Er werdovereenstemming bereikt over de volgende aangelegenheden:- regeling functioneren en beoordelen Hogeschool Zuyd;- begroting decentrale arbeidsvoorwaardenmiddelen 2008;- looptijd Sociaal Plan Reallocatie.In het CAO-overleg werd tevens van gedachten gewisseld over devolgende onderwerpen:- human resources visie van Hogeschool Zuyd;- sociaal jaarverslag 2006;- sociaal plan Hogeschool Zuyd – hoofdlijnen reorganisatie ABKM;- resultaten invoering 40-urige werkweek;- aanstellingsbeleid Hogeschool Zuyd;- decentrale arbeidsvoorwaardenmiddelen 2006-2007;- plaatsbepaling functiehuis Château Bethlehem;- openstaande en vervulde vacatures.3.2 | ICTDe hogeschool hecht groot belang aan een goede leeromgeving. Hiervindt de complexe interactie plaats tussen studenten onderling entussen studenten en medewerkers. De hogeschool wil deze interactiedoor technologie voeden en versterken en richt investeringen sterkop de kwaliteitsbeleving door studenten. Bovendien moeten deinvesteringen anticiperen op de toekomstige onderwijsontwikkelingenen de kwaliteitsbeleving van de student mogelijk maken.Hieronder een kort overzicht van de voornaamste resultaten op ICTgebiedin 2007:- Implementatie van software voor geïntegreerde bedrijfsvoering(ERP, AXAPTA, DYNAMICS AX); projecten inzake financiën,projectadministratie, HRM en relatiemanagement zijn in 2007gevorderd.- Invoering van het Blackboard Content System en vanelektronische student- portfolio’s; inmiddels wordt in 80 à 90%van de opleidingen van Hogeschool Zuyd het elektronischportfolio ingezet als instrument voor studenten onder andereten behoeve van studiebegeleiding en beoordeling.- Verdere uitbouw van de servicecoördinatie; de gehelehogeschool kan nu gebruik maken van het incidentmanagementsysteem.- Verdere vormgeving aan het project notebook voor studenten;na een start van 500 studenten met een eigen notebook, zijn erin het verslagjaar 2000 nieuwe studenten bijgekomen, die invrijwel alle gebouwen draadloos kunnen inloggen op hetnetwerk.- Migratie naar Windows 2003 serverbeheer en Exchange 2003berichtenbeheer is afgerond. waarbij alle servers zijnondergebracht in een serverpark; koppelingen tussen systemenhebben hun vruchten afgeworpen in procesvereenvoudigingbijvoorbeeld bij betaling van collegegelden.- Hogeschool Zuyd maakt als een van de eerste hogescholengebruik van Studielink; de inschrijving door een student bij eenrijksbekostigde opleiding aan een hogeschool of universiteitwordt tevens direct geregistreerd bij de IB-Groep.

72 Hogeschool Zuyd | Bedrijfsvoering3.3 | HuisvestingHogeschool Zuyd is gehuisvest in drie steden: Heerlen, Maastricht enSittard-Geleen. De twee huidige locaties in Sittard-Geleen(Havikstraat en Sportcentrumlaan) zullen in 2012 plaats gaan makenvoor nieuwbouw op de locatie Dobbelsteen in het centrum van destad. Begin 2007 is een intentieovereenkomst getekend tussen degemeente Sittard-Geleen en Hogeschool Zuyd om te komen totnieuwbouw, waarin meerdere gebruikers hun plek zullen vinden enwaarin het behalen van synergie tussen de gebruikers een belangrijkdoel is.Naast Hogeschool Zuyd zullen het bestuurscentrum van Sittard-Geleen, museum Het Domein en een poppodium in de gebouwenworden gehuisvest. Tevens zullen commerciële functies als retail enhoreca worden toegevoegd. Er is inmiddels een ruimtelijk programmavan eisen gemaakt en de architectenselectie is gestart.De voornaamste verbouwingen en aanpassingen in 2007 staanhieronder per stad op een rijtje.Heerlen- Het College van Bestuur heeft op de eerste verdieping aan decentrale hal een nieuw onderkomen gekregen, in de directenabijheid van de primaire processen van de hogeschool.- De voorbereidingen voor de herinrichting van de faculteitOnderwijs zijn ver gevorderd. Omdat de ingrepen ten behoevevan het verbeteren van het binnenklimaat zo ingrijpend zijn datze alleen in een lange lesvrije periode kunnen worden uitgevoerdzullen de verbouwingswerkzaamheden pas starten in hetvoorjaar van 2008.- Ten behoeve van de samenwerking van de faculteiten LifeSciences en Techniek met het ROC Arcus College zijn voor Arcusenkele leslokalen gerealiseerd.- In het kader van de samenwerking met de Provincie Limburg zijnlaboratoria verbouwd om het provinciale milieulaboratorium tekunnen huisvesten.Maastricht- Van de grootschalige verbouwing van de locatie Brusselseweg isde verbouwing van gebouwdeel Ravelijn gerealiseerd en is insamenwerking met cateraar Sodexho de uitgifte en de inrichtingvan het restaurant gemoderniseerd.- Op de locatie Hoge Hotelschool Maastricht is gestart met hetuitbreiden van het onderwijsgebouw. De ruwbouw is inmiddelsver gevorderd; ingebruikname wordt verwacht medio 2008.- In de Academie voor Beeldende Kunsten is een aantalfunctionele aanpassingen uitgevoerd: de hellingbaan isaangepast en op grond van ARBO-regels zijn enkelewerkplaatsen aangepast. Op korte termijn zullen ook in dekeuken aanpassingen worden uitgevoerd. Verder vinden erverbouwingen plaats teneinde de Academie voor Bouwkunsthier te kunnen onderbrengen.- In de Toneelacademie zijn aanpassingen uitgevoerd om deopleiding Theaterkostuumontwerp te kunnen huisvesten. Deafronding hiervan heeft plaatsgevonden in augustus.- De locatie Tongersestraat is afgestoten; ook de locatieBrusselsestraat zal per 15 februari 2008 worden afgestoten.Sittard-Geleen- Om de grote instroom van studenten te kunnen huisvesten zijnenkele noodlokalen bijgeplaatst aan de Havikstraat. De krapte inde Sittardse locaties heeft voortdurende aandacht, mede van-

Bedrijfsvoering | Hogeschool Zuyd73wege de al twee achtereenvolgende jaren onvoorzien grotestudenteninstroom. Voor de komende jaren zullen verbeteringenaan de gebouwen plaatsvinden.3.4 | Arbo en milieuPlezier hebben in het dagelijks werk is niet alleen stimulerend enmotiverend maar vormt ook een belangrijke voorwaarde om tot uitstekendeprestaties te kunnen komen. Zorgdragen voor een positievearbeidsbeleving is dan ook een belangrijke organisatiedoelstellingvan Hogeschool Zuyd. Deze visie is de basis geweest bij de vormgevingvan de in 2007 opgerichte eigen arbodienst Zuyd Arbo en dedoor haar ontplooide activiteiten.In 2007 is het arbo-beleid opnieuw geformuleerd, ten gevolge vanvoortgeschreden inzicht en gewijzigde wetgeving. Tevens is er eennieuwe systematiek van risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)ingevoerd, die beter aansluit op de jaarlijkse planning- encontrolcyclus van faculteiten en ondersteunende diensten.welzijnsonderzoekVoor het Werkbelevingsonderzoek Hogeschool Zuyd 2007 vulde bijna40% van de medewerkers een vragenlijst in. De belangrijkste conclusiehieruit, vergeleken met de referentiegroep, is dat HogeschoolZuyd over het algemeen neutraal tot negatief scoort op de gemetenenergiebronnen. Er is hier een hogere waardering voor besluitvormingen stimulerend leiderschap, maar minder waardering voor autonomie,billijkheid, communicatie, ontplooiingsmogelijkheden ensociale steun.Bij de werkstressoren is de werk/thuis-interferentie de belangrijkstevoorspeller van werkstress. Naar aanleiding van dit onderzoek wil dehogeschool de factoren die het werk plezieriger maken beïnvloedenen ervoor zorgen dat iedereen zijn werk in een stimulerende enmotiverende omgeving kan verrichten. De organisatie wil hierbijleren van goede voorbeelden binnen de hogeschool, bijvoorbeeld ophet gebied van leiderschap, feedback en ontplooiing.overige ontwikkelingenDe voorgenomen samenwerking met het KANS-centrum Maastricht isnog niet gerealiseerd (KANS: Klachten over Arm, Nek of Schouder,voorheen met RSI aangeduid). Het overleg van faculteit Gezondheid& Zorg en dienst Personeel & Organisatie met Universiteit Maastrichtdienaangaande loopt nog. Naar verwachting zal deze samenwerkingin 2008 daadwerkelijk gestalte krijgen.Naar aanleiding van een verzoek van de landelijke CAO-partijen heeftde Stichting Mobiliteitsfonds HBO in 2007 de opdracht gekregen eenarbo-catalogus te ontwikkelen in samenwerking met een klankbordgroepuit het HBO, waarin ook Hogeschool Zuyd is vertegenwoordigd.Naar verwachting is deze catalogus medio 2008 beschikbaar. Deklankbordgroep wordt ook betrokken bij de ontwikkeling van eenspecifiek RI&E systeem voor het HBO.milieuDe activiteiten op gebied van milieu zijn in 2007 gericht op duurzamebouw en energie. Bij het vormgeven van de geplande nieuwbouw teSittard-Geleen wordt rekening gehouden met de principes vanduurzaam bouwen. Afgesproken is dat hierbij nadrukkelijk wordtgekeken naar de tweede programmaperiode van Duurzameontwikkeling in het HBO (2008-2011).In 2007 zijn voorbereidingen getroffen om het gebouw in Heerlenaan te passen aan de huidige onderwijsvormen. Ook is hierbijgekeken naar het binnenklimaat en de mogelijkheden om gebruik temaken van duurzame en energiebesparende technieken. Het blijkt

74 Hogeschool Zuyd | Bedrijfsvoeringechter niet mogelijk te zijn gebruik te maken van zogenaamde ‘lowex’oplossingen zoals lage temperatuur verwarming. Wel isonderzocht of er andere technieken bruikbaar zijn als cascadesystemen, of koppeling warmtepomp en HR-ketelverwarming.Als uitvloeisel van het energiebesparingsplan is in 2007 insamenwerking met het bedrijf Strukton-Worksphere een onderzoekgestart naar de energiebasislast van het gebouw te Heerlen. Alsvervolg hierop wordt samen met Senter/Novem in 2008 gestart meteen energiezorgsysteem ter beheersing van het energieverbruik.3.5 | KwaliteitszorgNaar aanleiding van de opgedane ervaringen met externe en internekwaliteitszorg heeft het College van Bestuur bepaald dat vanaf 2007alle opleidingen van de hogeschool permanent accreditatiewaardigdienen te zijn, onafhankelijk van externe visitatie en accreditatie. Elkeopleiding dient daartoe aan een aantal kwaliteitscriteria te voldoen,zijnde de beoordelingskaders van de NVAO alsmede specifieke eisenvan Hogeschool Zuyd.informatiedossierOm de vereiste kwaliteit te kunnen vaststellen, verlangt het collegedat elke opleiding een ‘informatiedossier’ samenstelt en continubijhoudt. Hierin beschrijft de opleiding de bereikte stand van zakenmet betrekking tot een reeks van onderwerpen, zoalsonderwijsresultaten, personeelskwaliteit en voorzieningenniveau.Het informatiedossier van de opleiding dient permanent ‘op orde’ tezijn. Uit opgave van faculteitsdirecteuren over het verslagjaar 2007bleek dat 10 faculteiten hun informatiedossiers op orde hadden, 7faculteiten gedeeltelijk en 2 faculteiten niet. Vanaf het jaar 2008 zalde toetsing van de informatiedossiers worden verricht door de Audit& Control Groep van de hogeschool.lectoratenHet ministerie van OCW heeft de kwaliteitszorg voor lectoraten tot2009 aan SKO toegewezen. In de tussentijd subsidieert SKO landelijkvijf projecten waarin hogescholen zelf een kwaliteitssysteem voorlectoraten opzetten. Een van die projecten is toegewezen aanHogeschool Zuyd die daarin samenwerkt met Avans Hogeschool inNoord-Brabant. Uitgangspunt is dat de kwaliteitszorg voldoet aan dedeugdelijkheidscriteria die SKO vooraf heeft geformuleerd maar ookdat de inspanningen hiervoor in verhouding staan tot de omvang vande lectoraten. Er zijn vier lectoraten van de hogeschool bij dit projectbetrokken: Kennisorganisaties & Kennismanagement, ComparativeEuropean Social Research & Theory, Toerisme & Cultuur en Technologiein de Zorg. De resultaten van het project zullen in 2008 wordenvergeleken met de resultaten van Avans Hogeschool en worden ingebrachtbij SKO. Hogeschool Zuyd heeft dan in het project haareigen interne werkwijze ontwikkeld.ondersteunende dienstenDe ondersteunende diensten hebben in 2007 belangrijkevorderingen gemaakt ten aanzien van kwaliteitszorg. Uitgangspuntis dat de dienstverlening wordt uitgevoerd conform de gemaakteafspraken en voldoet aan de eisen en wensen van de klant. Om aandeze verwachtingen te kunnen voldoen moet de kwaliteitszorgstructureel zijn ingebed in de jaarcyclus van de ondersteunendedienst. In het verslagjaar zijn onder andere ontwerpen tot standgekomen voor producten- en dienstengidsen, procedures klachtenafhandeling,klanttevredenheidsmetingen, jaarrapportages enverbeterplannen.

76Hogeschool Zuyd | Interview“Het bedrijfsleven vindt ons relevant”GESPREK MET:OVER:TRUI TEN KAMPEvorming brede bachelor People & Business ManagementWERKVELD BEPAALT DE INHOUD, DE OPLEIDINGDE COMPETENTIESPeople & Business Management: de naam van deze nieuwe bredebachelor zegt het zelf: hier worden jonge managers opgeleid dieweten hoe het beste uit mensen te halen, om zo hun business eenboost te geven. Je mag verwachten dat zo’n opleiding zelf ook onorthodoxeoplossingen bedenkt.Het Studenten Service Centrum is de plek waar studenten altijd kunnenbinnenlopen voor vragen, ontmoetingen met medestudenten, ingroepjes te werken of te studeren. Deze ruimte is speciaal ingericht.Hier staat geen traditioneel schoolmeubilair, dat een generatie langmee moet. Nee, een leuke lounge set, een tafel met stoelen in frissekleuren, een moderne schemerlamp. “Studenten spreekt dit aan. Ditis hun leefwereld. We gaan nu alle lokalen met zulk meubilair inrichten”,zegt Trui ten Kampe, directeur van de nieuwe faculteit People& Business Management, waarin de opleidingen MER, Personeel &Arbeid en MZD zijn opgegaan tot één nieuwe, brede bachelor PBM.‘LUMMELTIJD’Trui ten Kampe is tijdens de ontwikkeling van de brede bachelorPBM met het hele team, toen 45 medewerkers, vier keer de hei op

Trui ten Kampe,faculteitsdirecteurgegaan. Dit waren sessies van telkens twee dagen. Want dan is ergenoeg ‘lummeltijd’, zoals ze het uitdrukt. “Je bent dan veroordeeldtot elkaar. Je raakt ’s avonds in gesprek met elkaar, ontdekt gemeenschappelijkepunten.” Zo heeft ze de vooroordelen omgebogen naarsterktes. “Na twee ronden zag je dat men de beelden al begon bijte stellen. Toen hebben we de sterke punten van eenieder bij elkaargedaan en gemixt.”CULTUUR OP BASIS VAN PRINCIPESDe cultuur die er nu is ontstaan, is niet gestoeld op gedragsregelsmaar op principes. Alles over elkaar mogen zeggen, bijvoorbeeld.Nog een aantal principes: erkenning voor elkaar, vertrouwen, opelkaar aan kunnen, veiligheid, liefde voor elkaar. “Ik geef geen leiding,maar faciliteer”, zegt Trui over haar rol als faculteitsdirecteur.Transparantie is een sleutelwoord in haar aanpak. Takenpakketten entaaknormen van iedereen zijn openbaar. Niets gebeurt met dwang,maar alles op basis van ambities en vrijwilligheid. “Ik ben niet uit opmacht. Het reguleert zich vanzelf. Als einzelgänger zul je snel tegende principes aanlopen. De groep corrigeert dit vanzelf.” De docentenwerken nu met z’n allen in één open kantoortuin. Zo ontstaan spontanenetwerken.Naar de studenten toe wil men vooral een cultuur waarin studentenvoelen dat ze er toe doen.ONDERWIJSONTWIKKELING IN TGV-TEMPOTegelijkertijd met de cultuurvorming heeft Trui ten Kampe deontwikkeling van het nieuwe curriculum aangepakt, in een TGVtempo.Als het eerste studiejaar afloopt, is het curriculum voor allevier de leerjaren ontwikkeld. “Anders blijf je vier jaar in de stresszitten.” Consulteren en beoordelen, typeren dit deel van het proces.Een projectgroep, bestaande uit zes docenten, ondersteund door eenZuydPOOL-medewerker, hebben de brede bachelor PBM ontwikkeldin continue samenwerking met het volledige team. Experts uit hetdocententeam hebben onderdelen uitgewerkt. Er werd geregeld eenterugkoppeling georganiseerd. “Daardoor zie je draagvlak ontstaan.Vanuit drie verschillende bloedgroepen ging men samenwerken.Medewerkers gaan zien dat het nieuwe onderwijs hun ding is.”Bij de daadwerkelijke implementatie van het nieuwe onderwijs staater een implementatieteam klaar om de lopende zaken op te pakken,en eventueel bij te stellen. Zodoende kan de docent zich blijven concentrerenop zijn kerntaak: de student.Bovendien heeft de faculteit het Studenten Service Centrum. Nietalleen studenten kunnen er terecht, ook de docenten. Trui tenKampe: “Zo’n omslag van vakdocent naar coach betekent bijna eenidentiteitsverlies. Daarom moet je de docenten veiligheid bieden.”WERKVELDDe nieuwe faculteit werkt intensief samen met het werkveld. Cocreatie,noemt Trui ten Kampe de aanpak. “Wij hebben onze expertise inhet bepalen van HBO-competenties, onze externe partners bewakende actualiteit en de ernst.” In leerjaar 3 en 4 zal die samenwerkingalleen maar intensiever worden. Samen met het werkveld wordenprojecten bedacht. “We geven het derde en vierde jaar weg aan hetwerkveld, want dat kan veel beter de inhoud formuleren dan wij. Nietde competenties, dat is onze kerntaak.” Het bedrijfsleven reageertpositief op deze nieuwe aanpak. En de docenten? “Onlangs maakteeen docent de opmerking geen last te hebben van het management.Eigenlijk zou dat een standaard vraag in elke evaluatie moeten zijn:heb je last van het management?”

Financieel jaarverslag | Hogeschool Zuyd794. Financieel jaarverslagHet jaar 2007 werd afgesloten met een positief resultaat van ruimK€ 615. Dit resultaat, de overwegend positieve resultaten in demeerjarenraming 2008 – 2011 en de control op de financiën van dehogeschool bieden een basis voor verantwoord investeren met nameook voor de nieuwbouw in Sittard. In de jaarrekening is eenvoorziening van M€ 1,7 getroffen voor de reorganisatie van defaculteit Academie voor Beeldende Kunsten. Het feitelijk hiervoorbenodigde bedrag kan afwijken van de getroffen voorziening.4.1 | Financieel beleid, sturing en instrumentenHet financieel beleid van de hogeschool werd in 2007 vorm gegevendoor aanpak van de volgende zaken:- de zorg voor de continuïteit van de hogeschool door middel vanstrakke bewaking van exploitatieresultaten, solvabiliteit enliquiditeit, alsmede door verdere ontwikkeling vancontrolinstrumenten;- in 2007 zijn kaders vastgesteld voor in- en externe verrekeningvan kosten in verband met project- en contractactiviteiten;- de voorbereiding van besluitvorming voor de financiering van denieuwbouw in Sittard en herinvesteringsprojecten op de anderelocaties;- in 2007 werd het besluit genomen voor de ontwikkeling van eennieuw verdeelmodel voor de rijksbijdragen en de inrichting vande interne budgettering op basis van studiejaar in plaats vankalenderjaar.kwartaalrapportagesIn 2007 werden de kwartaalrapportages (eindejaarsprognoses) vande organisatieonderdelen vanaf het tweede kwartaal verwerkt in eenfinancieel bestuursverslag op hogeschoolniveau. Deze werkwijzebiedt goede vooruitzichten voor doorontwikkeling tot integralemanagementrapportages, die ook zicht beogen te geven op desamenhang tussen operationele resultaten als studierendement enfinanciële.De betrouwbaarheid van de managementrapportage zal verdervergroot moeten worden door versterking van de interne controle.Inmiddels is een systematiek beschikbaar voor soft-closing terbewaking van de volledigheid en tijdigheid van de financiëlegegevens. Hier ligt voor het jaar 2008 een belangrijke opdracht totverdere uitwerking. Ook in dit kader is in 2007 door projectbureauZuydPOOL een aanzet gemaakt voor de ontwikkeling van hetinstrument project control.4.2. | InkomstenbronnenDe inkomsten van de hogeschool bestaan uit collegegelden,rijksbijdrage en overige opbrengsten in de vorm vancontractactiviteiten en projectsubsidies.rijksbijdrage en collegegeldenHet exploitatiedeel van de rijksbijdragen is in 2007 ten opzichte van2006 met ruim 4% verhoogd als compensatie voor prijsstijgingen.Naast prijscompensatie is de rijksbijdrage nog eens met 4%toegenomen als gevolg van stelselwijzigingen in de financiering vande risico’s van werkeloosheid, arbeidsongeschiktheid en delectoraten en aanvullingen ten behoeve van kennisinnovatie.

80 Hogeschool Zuyd | Financieel jaarverslagcontractopbrengsten en projectsubsidiesDe contractopbrengsten worden sinds de invoering van deexpertisecentra in 2006 gerealiseerd bij de faculteiten. De in 2007gerealiseerde omzet bedroeg M€ 2,5. De afgelopen drie jarenvarieerde de omzet contractactiviteiten tussen M€ 2,5 en M€ 3,0.De omvang van uitgevoerde subsidieprojecten was in 2007 M€ 3,3tegenover M€ 2,9 in 2006.4.3 | Algemene beschouwing resultaat 2007Hogeschool Zuyd behaalde in 2007 een positief resultaat van M€ 0,6tegenover een begroot negatief resultaat van M€ 0,5. Het financieelresultaat van de hogeschool is derhalve M€ 1,1 gunstiger danbegroot. De baten zijn M€ 5,0 hoger en er is een beter resultaat opde renterekening van M€ 0,4. De lasten uit de operationelebedrijfsvoering zijn M€ 4,3 hoger dan begroot.De reguliere personeelslasten vallen dus M€ 0,5 lager uit danbegroot. Dit ondanks een grotere formatie (1,93%) en hogere lastenpersoneel-niet-in-loondienst (M€ 0,6), welke samen geleid hebbentot een hogere personeelsinzet van M€ 2,0. Het hierna resterendebegrotingsverschil van M€ 2,5 is het gevolg van een gunstigergemiddelde personeelslast (GPL) dan begroot.De hogere materiële lasten zijn beheerslasten. Voor een deel (M€0,4) worden deze gecompenseerd door hogere studentenbijdragen,onder andere als gevolg van toename van het aantal studenten.De resultaatontwikkeling van de organisatieonderdelen kan als volgtworden weergegeven:Belangrijkste hogere baten zijn de rijksbijdragen (M€ 3,8) en decollegegelden (M€ 0,1). Daarnaast zijn er hogere opbrengsten uitdetacheringen en uitkeringen voor medewerkers (M€ 0,3), hogerestudentenbijdragen (M€ 0,4) en hogere huuropbrengsten (M€ 0,1).De opbrengsten uit contractactiviteiten en subsidieprojectenbedroegen samen M€ 5,8 en waren hiermee nagenoeg conformbegroting.De hogere lasten bestaan voor M€ 3,1 uit personeelslasten en M€ 1,2uit materiële lasten. De personeelslasten zijn inclusief denoodzakelijke voorzieningen voor de reorganisatie van de faculteitAcademie voor Beeldende Kunsten en van stelselwijzigingen in definanciering van de risico’s van werkeloosheid en arbeidsongeschiktheid.De totale dotatie aan beide voorzieningen bedraagt M€ 5,7 enis hiermee M€ 3,6 hoger dan begroot.

Financieel jaarverslag | Hogeschool Zuyd81tabel: resultaatontwikkeling van de organisatieonderdelen van Hogeschool Zuyd in bedragen x K€1.000batenrijksbijdragencollegegeldenoverige opbrengsteninterne batenlastenpersoneelslastenmateriële lasteninterne lastenfaculteiten39,519,88,914,282,458,612,713,785,0lectoraten1,71,70,33,72,70,40,43,5diensten16,71,21,719,612,45,50,818,7CvB / staf2,30,22,51,90,40,02,3budgetcentraal8,42,01,712,15,71,93,611,2huisvesting12,70,00,312,725,70,012,412,324,7contracting0,30,30,30,3totaal81,319,814,630,6146,381,633,330,8145,7resultaatbegrootverschil-2,6-2,80,20,20,10,10,90,00,90,20,00,20,91,8-0,91,00,40,60,00,00,00,6-0,51,1In bovenstaande tabel zijn de ‘overige opbrengsten’ inclusief M€ 1.0rentebaten en geldt voor de ‘materiële lasten’ dat daarin M€ 2.0rentelasten zijn opgenomen. Opvallend zijn de positieve resultatenvan de ondersteunende diensten, de centrale budgetten en dehuisvesting (totaal M€ 3,0) naast de overwegend negatieveresultaten van de faculteiten (totaal -M€ 2,6). Het negatieveresultaat van de faculteiten is voor M€ 1,1 afkomstig van hethoofdproces innovatie, waarmee vernieuwing van het onderwijswordt gefinancierd.Het overschot op het budget van de ondersteunende diensten over2007 heeft het mogelijk gemaakt vanaf 2008 een groter deel van derijksbijdragen aan de faculteiten te besteden. Het positieve resultaatop huisvesting is het gevolg van uitgestelde investeringen.

82 Hogeschool Zuyd | Financieel jaarverslag4.4 | Balans en exploitatierekeningHieronder volgt een weergave van de financiële positie en hetfinancieel resultaat van Hogeschool Zuyd.tabel: geconsolideerde balans per 31 december 2007 (bedragen x € 1.000)activavaste activavlottende activatotaal activa200797.04132.347129.388200698.53730.411128.948liquiditeitDe liquiditeit wordt bepaald door de verhouding tussen de vlottendeactiva, inclusief de financiële vaste activa, en de verplichtingen opkorte termijn. De ontwikkeling van deze verhouding is als volgt. In2006 is sprake van 95,3% en in 2007 is deze toegenomen tot101,8 %. In haar financieel beleid heeft de hogeschool voor liquiditeiteen norm gesteld tussen 80 en 120%. Voor verder inzicht in de ontwikkelingvan de liquiditeit wordt verwezen naar het kasstroomoverzichtverderop.passivaeigen vermogen: reserveseigen vermogen: egalisatierekeninginvesteringssubsidiesvreemd vermogentotaal passiva31.52412.12385.741129.38830.90912.81285.727128.948solvabiliteitDe solvabiliteit wordt weergegeven als de verhouding tussen heteigen vermogen en het totale vermogen. Hierbij wordt het eigenvermogen gezien als het totaal van de reserves en de egalisatierekeninginvesteringssubsidies. De solvabiliteitspositie in 2007 isgelijk aan die van 2006 en bedraagt 34%. In het financieel beleid vanHogeschool Zuyd is een ondergrens van 25% gesteld, waaruit deconclusie volgt, dat de solvabiliteit op een ruim voldoende niveau ligt.

Financieel jaarverslag | Hogeschool Zuyd 83resultaat 2007Het exploitatieresultaat naar opbrengst- en kostenrubrieken issamengevat in de onderstaande geconsolideerde exploitatierekening:tabel: geconsolideerde exploitatierekening 2007, in bedragen x € 1.0004.5 | Overige relevante overzichtenkasstroomoverzichtOnderstaand kasstroomoverzicht geeft inzicht in de ontwikkeling vande liquide middelen.tabel: kasstroomoverzicht, in bedragen x € 1.000baten:rijksbijdragen OCWvrijval egalisatie investeringssubsidiecollegegeldenbaten werk i.o.v. derdenoverige batentotaal batenrealisatie200780.53668919.7745.7878.076114.862begroting200776.79366119.6475.5217.233109.855realisatie200674.35367019.2815.7667.192107.262kasstroom uit:operationele activiteiteninvesteringsactiviteitenfi nancieringsactiviteitenmutatie liquide middelen20078.067-5.668-1.85854120067.821-2.907-1.8373.077lasten:personele lastenafschrijvingenoverige instellingslastentotaal lastensaldo baten en lastenfinanciële baten en lasten:rentebatenrentelastensaldo financiële baten en lasten81.6867.16324.181113.0301.8327842.001-1.21778.5557.35322.789108.6971.1586002.218-1.61874.5557.53623.562105.6531.6096692.092-1.423beginstand liquide middeleneindstand liquide middelen18.12818.66915.05118.128De omstandigheid dat de investeringen op materiële vaste activalager zijn dan de afschrijvingen ( 2007: M€ 1,4) heeft al enkele jarende positieve kasstroom gunstig beïnvloed. Met de uitvoering van hetstrategisch huisvestingsplan in het vooruitzicht zal deze trend vanaf2008 doorbroken worden.exploitatieresultaat615-460186

84 Hogeschool Zuyd | Financieel jaarverslageigen vermogen en resultaatbestemmingHet eigen vermogen en de resultaatbestemming kunnen als volgtworden gespecificeerd:tabel: eigen vermogen en resultaatbestemming, in bedragen x € 1.000.000voorzieningenHet overzicht voorzieningen geeft inzicht in de toekomstigeverplichtingen.tabel: overzicht voorzieningen, in bedragen x € 1.000faculteitsreservescentrale reserveBV Contractingegalisatierekeninginvesteringssubsidiessaldo31-12-20061,428,90,612,843,7bestemmingresultaat-2,63,20,00,6overigemutaties-0,7-0,7saldo31-12-2007-1,232,10,612,143,6personeelafstudeerfondsonderhoudgebouwenwaarborgfondssaldo31-12-20066.7105009084988.616dotaties5.742446206.406onttrekkingen2.494448983.436vrijval118118saldo31-12-20079.84050063049811.468De centrale reserve wijzigt met het behaalde gezamenlijk resultaatvan de organisatieonderdelen College van Bestuur en staf, decentrale budgetten, de lectoraten en de ondersteunende Diensten.Het totaal van de faculteitsreserves is vanaf 2007 voor het eerstnegatief. In de nabije toekomst zal een groter deel van debeschikbare middelen toegewezen worden aan het primaire proces,i.c. de faculteiten. Deze extra middelen zullen in eerste instantie denegatieve reservepositie van de faculteiten moeten oplossen. Decentrale reserve behoeft niet verder meer te groeien, aangezien dedoelstelling door de hogeschool is bereikt.De dotatie aan de voorziening personeel is eerder al toegelicht. Denoodzakelijke hoogte van de voorziening onderhoud gebouwen kannog niet vastgesteld worden. Hiertoe zal in 2008 het meerjarenonderhoudsplangeactualiseerd worden.verklaring in verband met helderheid in bekostigingIn het kader van de regelgeving Helderheid in Bekostiging hebben defaculteiten in hun jaarverslag aan het College van Bestuur meldinggemaakt van activiteiten en gebeurtenissen, die hiervoor relevantzijn. De meldingen zijn gerubriceerd naar de vier thema’s:uitbesteding van onderwijsprogramma’s, aanwending vanrijksbijdragegelden voor private activiteiten, bekostigingbuitenlandse studenten en bekostiging van maatwerktrajecten.

Financieel jaarverslag | Hogeschool Zuyd 85Intern zijn deze inventarisaties door de eigen Commissie HelderheidBekostiging beoordeeld op mogelijke strijdigheid met de genoemderegelgeving. Conclusie van deze beoordeling is, dat in geen van degemelde activiteiten en gebeurtenissen sprake is van strijdigheid metde van toepassing zijnde regelgeving. Verantwoordingsinformatie isvoor controledoeleinden - verbijzonderd naar de vier thema’s -opgenomen in de bijlagen bij Jaarrekening 2007, bestemd voor hetagentschap CFI van het Ministerie van OCW.honorering toezichthoudersDe honorering voor de voorzitter van de Raad van Toezicht bedroegin het verslagjaar € 11.109. Voor de leden bedroeg deze € 8.624.In 2007 is in totaal € 57.788 aan honorarium uitgekeerd aan de Raadvan Toezicht.beloning bestuurderstabel: beloning bestuurders Hogeschool Zuyd in 2007 – alle bedragen in €naam functie totaal vast variabel vergoedingen en totaal belastbaarinkomen inkomen werkgeverslasten loondrs. C.M.A. van Rosmalen MPA* voorzitter College van Bestuur 44.871 0 8.903 53.774 41.342drs. M.H. Dunnewijk-Budé lid College van Bestuur 147.496 9.000,00 26.729 187.195 133.502dr. J.M.H.M. Willems lid College van Bestuur 131.685 9.000,00 25.677 166.362 128.247totaal 324.052 18.000,00 61.309 407.331 303.091* De heer van Rosmalen is in dienst getreden per 1 september 2007.legenda:totaal vast inkomen = het totale gegarandeerde jaarinkomen en bestaat uit maandsalarissen plus vakantietoeslag en eindejaaruitkering.variabel inkomen = het niet-gegarandeerde inkomen dat op enigerlei wijze afhankelijk is van prestaties.vergoedingen en werkgeverslasten = vergoeding ziektekostenverzekering, werkgeversbijdrage sociale lasten, vaste onkostenvergoeding, verhuiskostenvergoeding e.d.

86 Hogeschool Zuyd | Financieel jaarverslagDeloitte Accounttants B.V.Kantoren ParkwegParkweg 226212 XN MaastrichtPostbus 18646201 BW MaastrichtTel: (043) 3513513Fax: (043) 3513500ww.deloitte.nlDatumBehandeld door28 mei 2008 J.L.C. Bours RA4.6 | accountantsverklaringopdrachtWij hebben gecontroleerd of het in dit jaarverslag in hoofdstuk 4 opgenomen Financieel jaarverslag van Stichting Hogeschool Zuyd te Heerlenover 2007 op de juiste wijze is ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2007 van Stichting Hogeschool Zuyd. Bij diejaarrekening hebben wij op 28 mei 2008 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. Het bestuur van de entiteit is verantwoordelijkvoor het opstellen van het financieel jaarverslag in overeenstemming met de grondslagen zoals gehanteerd in de jaarrekening 2007 vanStichting Hogeschool Zuyd. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake het financieel jaarverslag te verstrekken.werkzaamhedenWij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig teplannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat het financieel jaarverslag op de juiste wijze is ontleend aande jaarrekening.Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel.

Financieel jaarverslag | Hogeschool Zuyd87oordeelNaar ons oordeel is het in hoofdstuk 4 van het jaarverslag 2007 opgenomen Financieel jaarverslag in alle van materieel belang zijndeaspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening.toelichtingWij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en deresultaten van de entiteit en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle het financieel jaarverslag dient te worden gelezenin samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 28 mei 2008 verstrektegoedkeurende accountantsverklaring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons oordeel.Maastricht, 28 mei 2008Deloitte Accountants BVWas getekend: L.M.M.H. Banser RA RC EMFCDeloitte Accountants B.V. is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel teRotterdam onder nummer 24362853Member ofDeloitte Touche Tohmatsu

88 Hogeschool Zuyd | Interview“Leereffect voor faculteit belangrijker dan het geld”GESPREK MET:OVER:ANITA HUIJTS, SIETSKE HORNEMAN & GIEL VAESSENmarktgerichte dienstverleningRADAR LAAT FACULTEIT SOCIALE STUDIES850 MEDEWERKERS SCHOLENNaast een reorganisatie moeten vooral vier basismethodieken de850 medewerkers van Radar helpen hun cliënten, mensen metbeperkingen, beter te ondersteunen. Al deze medewerkers wordendrie dagen lang getraind. Daarvoor heeft Radar de faculteit SocialeStudies in de arm genomen.850 medewerkers van Radar, van begeleiders, gedragskundigen,hoofden en teamcoaches tot managers, volgen een driedaagse scholingin het kader van De Verdieping, het strategisch veranderingsprocesdat gestart is. Een heel schooljaar lang worden elke werkdagmedewerkers getraind bij Hogeschool Zuyd, zowel in Heerlen alsin Maastricht. Contractactiviteiten van de faculteit Sociale Studiesheeft deze opdracht binnengehaald in een door Radar aangevraagdeEuropese aanbesteding. Een combinatie van factoren gaf daarbij dedoorslag om voor de hogeschool te kiezen, legt opleider Anita Huijtsuit. Prijstechnisch zag het aanbod er goed uit, de hogeschool is eengekende partner met veel expertise, de regionale betrokkenheid is er,de beide cursuslocaties zijn aantrekkelijk. “Doorslaggevend zijn echtergeweest de kwaliteit én het feit dat de hogeschool samen met onsdit traject heeft willen invullen.”

Anita Huijts,opleider RadarGiel Vaessen,accountmanager contractactiviteitenfaculteit Sociale StudiesSietske Horneman,docent en projectleidervanuit de faculteit Sociale Studies89DIDACTISCH EN PRAKTIJKRadar en de faculteit Sociale Studies staan in dit traject niet in eentraditionele klant-leverancier verhouding tot elkaar. Beide partijenhebben hun expertise gebundeld: Sociale Studies de didactischekennis, ervaring met toetsen en de specifieke theoretische expertiseover de vier methodieken die centraal staat. De expert-deskundigenvan Radar vullen dit aan met hun specifieke theoretische ervaring,maar ook praktijkervaring over de vier methodieken die centraalstaan. Giel Vaessen, accountmanager contractactiviteiten bij defaculteit Sociale Studies: “Ze zijn bevlogen en kunnen de methodiekenmeteen in het kader van de doelgroep van Radar plaatsen.Samen komen we tot een ideale mix.”BETERE PROFESSIONALSOok Anita Huijts hecht veel waarde aan deze samenwerking. Zij zietdie zelfs breder. Niet voor niets heeft de Limburgse gehandicaptenzorgverleden jaar een convenant met het Limburgse beroepsonderwijsafgesloten. “We willen van elkaar leren hoe het onderwijs dejuiste professional kan afleveren. De trainers van de faculteit krijgenmeer voeling met wat er bij ons speelt.” Door die ervaring mee tenemen naar het initiële onderwijs, kan het onderwijs straks betereberoepsbeoefenaren afleveren. Giel Vaessen: “De meerwaarde voorde faculteit moet niet het geld zijn, maar wat we er zelf als opleidingvan kunnen leren en de ontwikkelkansen die we onze medewerkershiermee geven.”EFFECT OP ONDERWIJSSietske Horneman, projectleider en docente bij de faculteit SocialeStudies, ziet de invloed vanuit de praktijk op het initiële onderwijsgeleidelijk vorm krijgen. Als voorbeeld geeft ze het thema ‘totalecommunicatie’, dat heel erg belangrijk is als je werkt met mensen meteen beperking. In de praktijk neemt dit een alsmaar belangrijkereplaats in. In het onderwijs krijgt het onderwerp echter nog steedsminimale aandacht. Sietske: “Door de ervaring die we bij Radaropdoen, kunnen we dit thema nu beter in het onderwijs neerzetten.Want we merken dat het een van de huidige peilers onder hetwerkveld is.” Giel Vaessen is ervan overtuigd dat iedereen hierbijwint. Het werkveld, de opleiding en niet in de laatste plaats de student.“Die wordt beter voorbereid en kan aan het eind van de studiebeter kiezen voor een bepaalde sector.”BREDER DRAAGVLAKDe trainers van Sociale Studies en Radar trekken in de bijeenkomstengezamenlijk op. Sietske Horneman. “Het is veel meer een wij-verhaalin plaats van een docent die vanuit de theorie vertelt. Nu staat eriemand uit de eigen praktijk van Radar naast, die weet wat er speelt,tegen welke problemen de medewerkers aanlopen.” Dat maakt hetdraagvlak voor de verandering die Radar met dit intensieve scholingsprogrammabeoogt, alleen maar groter, meent Anita Huijts.SAMEN MET HET WERKVELDHorneman en Vaessen vinden daarom dat je dit project breder moetzien dan alleen maar een cursus. “Er zit een hele beweging achter. Enhet zou jammer zijn als de samenwerking na dit jaar eindigt”, meentSietske Horneman. Giel Vaessen ziet dat er vanuit meer plaatsen inhet werkveld interesse komt voor deze manier van samenwerken.“Het is niet langer de school die zegt hoe het moet. Nee, het gaaterom: kunnen en willen we dit samen doen.”

90 Hogeschool Zuyd |5. BijlagenBijlage 1 | Overzicht nevenfuncties leden College vanBestuurdrs. Karel van Rosmalen MPAvoorzitter College van Bestuur- lid Algemeen Bestuur HBO-raad- voorzitter Stichting KwaliteitscentrumExaminering [KCE]- vice-voorzitter Frans-Nederlandse Academiemw. drs. Marianne Dunnewijk-Budé - lid Algemeen Bestuur Stichting SURFlid College van Bestuur- lid Bestuur Vereniging OntwikkelingsmaatschappijParkstad Limburg- lid Raad van Commissarissen LICOM NV- lid Raad van Advies Van Ede & Partners- lid Raad van Advies Empower Limburg- lid Bestuur Nederlandse Vereniging voorNijverheid en Handel- lid Bestuur Technocentrum- voorzitter HOVO Limburg- voorzitter Stichting Hora Est- voorzitter bestuur Stichting Hogeschool voor deKunsten van Fontys en Zuyddr. Jos Willemslid College van Bestuur- lid Bestuur Vereniging voor Onderwijs Research[VOR] divisie Hoger Onderwijs- lid SURF-platform ICT en Onderwijs- lid Bestuur Stichting Art Promotion Limburg- lid Bestuur Stichting StudentenhuisvestingMaastricht- lid bestuur Stichting Hogeschool voor de Kunstenvan Fontys en ZuydBijlage 2 | Samenstelling van de Raad van ToezichtJust Fransen van de Puttenaam mr. J.J. Fransen van de Putte (1943)functienevenfunctieseerste benoeming 1 september 2003lopende termijn 31 december 2008herbenoembaar javoorzitter Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;lid Raad van Commissarissen FAVINI NV;voorzitter Raad van Commissarissen Smals BV;lid Bestuur Stichting Administratiekantoor Profcore;lid Raad van Advies Van Ede & Partnersdiverse adviesfuncties.Servé Kuijernaam mr. S.W.M.J. Kuijer (1946)functienevenfunctieseerste benoeming 1 januari 2001lopende termijn 31 december 2007herbenoembaar neenvice-voorzitter Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;voorzitter Raad van Commissarissen Roda JC BV;diverse adviesfuncties.

| Hogeschool Zuyd91Wim Blindnaam drs. W.G.J.M. Blind RA (1941)functienevenfunctieseerste benoeming 1 januari 2001lopende termijn 31 december 2007herbenoembaar neenlid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;lid Raad van Toezicht Open Universiteit Nederland;voorzitter Raad van Commissarissen Stienstra Holding NV;lid Raad van Commissarissen Jansen Hahnraths Group;vice-voorzitter Bestuur Stichting Bijzondere Woon- enleefomgeving Limburg;lid Bestuur Stichting Jumping Indoor Maastricht;lid Bestuur Stichting Jahnsen Hahnraths Foundation.Lambert Zwiersnaam drs. L. Zwiers (1953)functiealgemeen secretaris Limburgse Werkgevers Verenigingnevenfuncties lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;lid Raad van Commissarissen Rabobank Roermond;lid Dagelijks Bestuur Sociale WerkvoorzieningWestrom Roermond;lid Raad van Toezicht ROC Arcus Heerlen;lid Raad van Toezicht Stichting Onderwijs Midden-Limburg;secretaris Limburgs Centrum voor Personeel & Organisatie (LCP);gedelegeerd commissaris Parkmanagement BV;lid Bestuur Zorg aan Zet.eerste benoeming 1 januari 2001lopende termijn 31 december 2008herbenoembaar neenJan Tindemansnaam drs. J.J.M. Tindemans (1950)functiedirecteur Holding Businesspark LuchthavenMaastrichtnevenfuncties lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;lid Raad van Toezicht ROC Gilde-opleidingen;secretaris/penningmeester Industrion;lid Raad van Commissarissen Nazorg Limburg;voorzitter Bestuur Stichting Talenacademie Nederland.eerste benoeming 8 juni 2006lopende termijn 31 december 2009herbenoembaar jaKoen Bramsnaam drs. K.L.M. Brams (1964)functiedirecteur Jan van Eyck Academie Maastrichtnevenfuncties lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;id Raad van Bestuur Edmond Hustinx Stichting;voorzitter Raad van Bestuur Charles Nypels Stichting.eerste benoeming 8 juni 2006lopende termijn 31 december 2009herbenoembaar jaMirjam Depondtnaam M. Depondt-Olivers (1961)functiealgemeen directeur/bestuurder wooncorporatie Woonpuntnevenfuncties lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd;lid Bestuur Stichting Sardes;voorzitter Klankbordgroep Kaderrichtlijn Water Maas;vice-voorzitter Raad van Commissarissen WML.eerste benoeming 12 juni 2007lopende termijn 31 december 2010herbenoembaar ja

92 Hogeschool Zuyd |Bijlage 3 | Jaarverslag Colleges van Beroep voor de Examens en voor Bijzonder OnderwijsVoor de rechtsbescherming van studenten en extraneï heeft hetCollege van Bestuur op grond van de WHW (art. 7.60 en 7.68) eenCollege van beroep examens en een College van beroep bijzonderonderwijs in het leven geroepen.Het College van beroep examens biedt rechtsbescherming tegenbeslissingen over een beoordeling van het kennen en kunnen van eenstudent die een examen of toets heeft afgelegd. Het College vanberoep bijzonder onderwijs neemt kennis van alle beslissingen vanhet bestuur over inschrijving van (aanstaande) studenten enextraneï, alsmede over financiële ondersteuning van studenten.Beide colleges bestaan uit twee kamers met elk drie leden. Om eenminimale juridische deskundigheid te waarborgen is bepaald, dat devoorzitters moeten voldoen aan de eisen voor benoembaarheid totrechter van een arrondissementsrechtbank. Om te verzekeren dat erin het college voldoende ervaring is met examineren, is voorgeschrevendat het college (buiten de voorzitter) voor tenminste dehelft bestaat uit docenten.gegrondongegrondschikkingingetrokkendoorverwezenniet-ontvankelijktotaal3127221045In de afgelopen vier jaren ontwikkelde het aantal bij de collegesaangemelde zaken zich als volgt. In 2004 en 2005 zijn 22 en 20zaken aangemeld; 2006 vertoonde een stijging naar 48 en in hetverslagjaar zijn 45 zaken voorgelegd. De behandeling leidde tot devolgende uitspraken:

| Hogeschool Zuyd93Bijlage 4 | Lijst van afkortingenADAO/ICARBOCFICKVCROHOCWIECEFROEVCEUFTEHBOHEOHGZOHOVOHPOHRMHSAOHTNOHRMIB GroepICTKANSAssociate DegreeAdministratieve organisatie / internal controlArbeidsomstandighedenCentrale Financiën InstellingenCulturele en kunstzinnige vormingCentraal Register Opleidingen Hoger OnderwijsCentrum voor Werk en InkomenEuropean CreditEuropees Fonds voor Regionale OntwikkelingErkennen verworven competentiesEuropese UnieFull Time EquivalentHoger beroepsonderwijsHoger Economisch OnderwijsHoger GezondheidszorgonderwijsHoger Onderwijs voor VolwassenenHoger Pedagogisch OnderwijsHuman Resources ManagementHoger Sociaal-Agogisch OnderwijsHoger Technisch OnderwijsHuman Resources ManagementInformatie Beheer GroepInformatie- en communicatietechnologieKlachten aan Arm, Nek of Schouder(eerder RSI: Repetitive Strain Injury)KNAWKUOLIOFMBOMISMKBMJANVAONWOOCWOESOOUNLPDCAP&CP&ORAAKROCSKOSLBSMARTVCMVOVSNUWHWKoninklijke Academie van WetenschappenKunstonderwijsLimburgse Ontwikkelings- en InvesteringsmaatschappijMiddelbaar beroepsonderwijsManagement Informatie SysteemMidden- en kleinbedrijfMeerjarenafspraak Energie-effi ciencyNederlands-Vlaamse Accreditatie OrganisatieNederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk OnderzoekOnderwijs, Cultuur en Wetenschappen (Ministerie van)Organisatie voor Economische Samenwerking en OntwikkelingOpen Universiteit NederlandPlan – Do – Check - ActPlanning en controlPersoneel & OrganisatieRegionale Aandacht en Actie voor KenniscirculatieRegionaal OpleidingencentrumStichting KennisontwikkelingStudieloopbaanbegeleidingSpecifi ek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebondenVraaggestuurd Competentiegericht MaatwerkonderwijsVoortgezet onderwijsVereniging van UniversiteitenWet op het hoger onderwijs en het wetenschappelijk onderzoek

94 Hogeschool Zuyd |Redactie:Audit & Control Groep, Hogeschool ZuydVraaggesprekken:Franc Coenen Publiciteit, ElsooFotografie:Klaus Tummers Fotografie, HeerlenVormgeving & Druk:Schrijen-Lippertz, druk, print en grafische diensten,VoerendaalLettertypen:Quay SansInterstateJoanna MTPapier:Fly Wit 150 grsHV MC Gesatineerd 135 grsMirenta Gitzwart 145 grsBindwerk:Genaaid/gelijmd in harde band met witte kapitaalbandjes.Band eenzijdig voorzien van matlaminaat.Oplage:1000 exemplaren© juni 2008, Hogeschool ZuydHOGESCHOOLZUYDOvername uit dit werk is toegestaan op voorwaarde van bronvermeldingHogeschool ZuydPostbus 5506400 AN Heerlenwww.hszuyd.nl