Frankrijk - Anders Reizen

Bijzondere reisvoorwaardenDe algemene reisvoorwaarden (zie blz. 192) van de Geschillencommissie Reizen vzw. wordenop een aantal punten uitgebreid met aanvullende bijzondere reisvoorwaarden die specifiekzijn voor Anders Reizen. Deze bijzondere reisvoorwaarden kwamen tot stand in overleg metde beroepsvereniging, de Vereniging Vlaamse Reisbureaus vzw. (VVR).Minimum leeftijd op het tijdstip van deelname1/ Behoudens voorafgaand akkoord van Anders Reizen geldt als minimumleeftijd voor deelname aan groepsreizen (uitgezonderd gezinsvakantiesen jongerenreizen) 18 jaar, of 16 jaar indien vergezeld van eenvolwassene.2/ Behoudens voorafgaand akkoord van Anders Reizen geldt als minimumleeftijd voor deelname aan gezinsvakanties in groep deze vermeldbij de betreffende reis.3/ Behoudens voorafgaand akkoord van Anders Reizen geldt als leeftijdvoor deelname aan jongerenreizen in groep minimum 18 jaar en maximum34 jaar.Inschrijving en betaling4/ De inschrijving gebeurt door het insturen van het volledig ingevuldeen ondertekende inschrijvingsformulier + betaling van het bij de reisvermelde voorschot.Bij boeking via telefoon of e-mail/internet, ontvangt u meteen na dereservatie een bestelbon. Het dubbel van deze bestelbon zendt u perkerende ondertekend aan ons terug; tegelijkertijd maakt u het voorschotover.Zodra wij uw inschrijvingsformulier/bestelbon en voorschot ontvangenhebben, sturen wij een schriftelijke bevestiging van uw inschrijving.Hierop staat het nog te vereffenen saldo vermeld, dat u ten laatste1 maand voor uw vertrek dient te betalen.5/ Ingeval van betaling met kredietkaart, geldt een transactiekost van10 euro per transactie.6/ Wanneer zich voor een reisbestemming meer kandidaten aanmeldendan er plaats is, zal de waardedatum van de bank het criterium zijn,niet de datum vermeld op het inschrijvingsformulier.Prijzen7/ De prijzen in deze brochure werden berekend op basis van de tarieven,brandstofprijzen en wisselkoersen die op 8/12/11 van toepassingwaren. De volgende posten zijn nooit in de prijs inbegrepen: de vrijereisverzekering (evt. de verplichte alpinismeverzekering), de visumkosten,evt. luchthaventaksen die in het buitenland dienen betaald teworden, het toegangsgeld voor musea en bezienswaardigheden (tenzijanders vermeld bij de reis) en alle uitgaven met een persoonlijk karakter,zoals de dranken bij het middag- en avondmaal, fooien, medischekosten, e.d. Op de eerste reisdag is enkel het avondmaal inbegrepen enop de laatste reisdag enkel het ontbijt. Ingeval van vluchtoverstap metlangdurige wachttijd is in de prijs geen overnachting noch maaltijd opde plaats van overstap inbegrepen.8/ Bij reizen met vlucht zit de luchthaventaks van de vertrekplaatssteeds in de prijs van het pakket.9/ Bij aankoop van een los vervoersbiljet via Anders Reizen bedragende reservatiekosten 30 euro per persoon plus evt. verzendingskosten.10/ Wanneer de reiziger een wijziging van een in de reissom inbegrepenheen- en/of terugvervoer wenst, geldt een dossierkost van 25 euro perpersoon plus de evt. meerprijs van het ticket en evt. verzendingskosten.Reisduur en programma11/ De reiziger dient kennis te nemen van de gedetailleerde reisrouteen de bijzonderheden zoals vermeld in de reisinfo.12/ Vermelde dienstregelingen zijn indicatief. De reiziger houdt er inalle omstandigheden rekening mee dat deze zowel vóór als tijdens dereis kunnen wijzigen.13/ Wijzigingen in de dienstregelingen van vervoerders kunnen de reisduurbeïnvloeden. De reiziger heeft geen recht op gehele of gedeeltelijketerugbetaling van de reissom indien de tijdstippen van vertrek enaankomst, tengevolge van wijzigingen, niet méér dan 36 uur afwijkenvan het oorspronkelijke tijdstip.14/ Deelnemers dienen de groep te vervoegen op de afgesproken tijden plaats. Eventuele kosten voortvloeiend uit het niet (tijdig) aansluitenbij de groep zijn voor rekening van de reiziger. Niet genoten diensten,ten gevolge van het laattijdig vervoegen van een groep, wordenniet terugbetaald.15/ De reiziger die tijdens de reis op eigen initiatief van de voorzienereisroute afwijkt, of zich aan begeleiding onttrekt en daardoor niet opde afgesproken tijdstippen aanwezig is, draagt de aansprakelijkheidvoor alle extra kosten die dit met zich meebrengt, en heeft geen rechtop terugbetaling voor niet genoten diensten.Aard van de reis16/ De reiziger bevestigt uitdrukkelijk op de hoogte te zijn van hetavontuurlijk karakter van de reis, met het daarbij horende mogelijkegebrek aan comfort en met eventuele programmawijzigingen tengevolge van plaatselijke omstandigheden in het bezochte land.17/ Gezien de aard van bepaalde reizen, dient de reiziger zich bewustte zijn van sommige risico’s en/of gebrekkige of bijna onbestaandemedische hulpverlening, infrastructuur en communicatiemiddelen.De reiziger kan hierbij geenszins de aansprakelijkheid inroepen van dereisorganisator of de lokale uitvoerders.Annulering en wijziging door de reiziger18/ Elke annulering of aanvraag tot wijziging dient schriftelijk gemeldte worden aan de reisorganisator.19/ Bij annulering worden door de reisorganisator de volgende kostenaangerekend (telkens met een minimum van ¤ 100 per persoon):––meer dan 8 weken voor het vertrek: 10% van de reissom––8 weken tem. 29 dagen voor het vertrek: 30% van de reissom––28 tem. 15 dagen voor het vertrek: 50% van de reissom––14 tem. 8 dagen voor het vertrek: 75% van de reissom––vanaf 7 dagen voor het vertrek of bij niet-aanmelding op de plaatsvan vertrek of afspraak: 100% van de reissom.Deze annuleringskosten moeten in ieder geval en onmiddellijk aande reisorganisator betaald worden, zelfs in geval van annulering doortoeval of overmacht en ook indien u beschikt over een annuleringsverzekering(zie Reisverzekering op blz. 102).20/ Vóór de aanvang van de reis kan de reiziger zijn reis overdragen aaneen derde, mits hij en/of de overnemer de totaalprijs van de reis en deextra kosten van de overdracht betalen:––tot 6 weken voor het vertrek: ¤ 50 + evt. extra kosten wijzigingvervoer––vanaf 6 weken voor het vertrek: ¤ 100 + evt. extra kosten wijzigingvervoerAndere wijzigingen als veranderen van datum of reisbestemming aanvaardenwe in de mate van het mogelijke en mits betaling van onderstaandewijzigingskosten:––meer dan 8 weken voor het vertrek: ¤ 50 + evt. extra kosten wijzigingvervoer/logies––8ste en 7de week voor het vertrek: ¤ 100 + evt. extra kosten wijzigingvervoer/logies––vanaf 6 weken voor het vertrek zijn de annuleringskosten vantoepassing.21/ Voor de vaststelling van bovenstaande kosten, wordt de datum inaanmerking genomen waarop de reisorganisator de schriftelijke meldingvan annulering of wijziging heeft ontvangen. De kosten kunnennooit meer bedragen dan de kostprijs van de reis.22/ Bij annulering van vervoer dat afzonderlijk geboekt werd, geldende annuleringsvoorwaarden van de vervoersmaatschappij(en), ook alwijken deze af van de voorwaarden vermeld in art. 19.Annulering en wijziging door de reisorganisator23/ De omstandigheden ter plaatse, de bijzondere bestemmingen enhet avontuurlijk karakter van sommige reizen kunnen met zich meebrengendat vóór of tijdens de reis aanpassingen in het programmamoeten worden aangebracht. De reisorganisator verplicht zich ertoeom de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger zoveel mogelijk tebeperken.24/ Wanneer er zich tijdens de reis een programmawijziging opdringtten gevolge van factoren onafhankelijk van de wil van de reisorganisator,zal de reisorganisator (al dan niet middels de reisleider en/of lokalegids of agent) een alternatief zoeken, rekening houdend met de wensenvan de deelnemers. De reisorganisator/leider neemt de uiteindelijkebeslissing.25/ Bedoelde aanpassingen in het reisprogramma kunnen in uitzonderlijkegevallen tot gevolg hebben dat routes, uitstappen, logiesof plaatselijk vervoer afwijken van wat in de brochure is vermeld. Dereisorganisator is in dat geval verplicht de reiziger alternatieven aan tebieden die zoveel mogelijk het oorspronkelijke karakter van de reis instand houden.Aansprakelijkheid van de reiziger26/ De reiziger verklaart bij inschrijving dat hij zich in goede lichamelijkeen geestelijke conditie bevindt. Persoonlijke schade, alsook schadeaan derden die voortvloeit uit verkeerde inlichtingen dienaangaande,vallen volledig ten laste van de reiziger.Aansprakelijkheid van de reisorganisator27/ De burgerlijke aansprakelijkheid van de reisorganisator is gedektdoor zijn verplichte wettelijke beroepsverzekering.28/ De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene omstandighedendie voortspruiten uit overmacht, zoals plotse wijzigingen inreglementeringen, vertraging of annulering van vluchten, ongevallen,stakingen, epidemieën, weersomstandigheden, oorlog, enz., voorbeeldenwaarvan de opsomming niet beperkend is. De extra vervoers- ofverblijfskosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de reiziger.29/ Evenmin zullen de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijkzijn voor de eventuele aanhouding door politie- en/of andere autoriteitenwegens het door de reiziger niet naleven van de plaatselijkewettelijke voorschriften. Alle gevolgen hiervan zijn voor rekening vande reiziger.30/ Gezien het avontuurlijke karakter van sommige van onze reizen,zal de nauwkeurigheid van diensten, uitgevoerd door derden in hetbuitenland, moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke normenen gewoonten.Documenten en formaliteiten31/ Vliegtuigtickets worden bij het vertrek in de luchthaven afgeleverddoor een Anders Reizen-verantwoordelijke of de begeleider/ster zelf,of worden vooraf aan de klant bezorgd. De praktische informatie overde reis ontvangt de reiziger op de kennismakingsvergadering of wordtper post toegestuurd. Daarin staat o.a. aan welke wettelijke bepalingende reiziger dient te voldoen en welke documenten hij moet bezitten omhet betrokken land te mogen bezoeken.32/ De reiziger dient te zorgen voor een geldig internationaal reispaspoort.Visumaanvragen kunnen door de reisorganisator verzorgdworden, op voorwaarde dat de hiervoor benodigde documenten op deafgesproken datum in het bezit van de reisorganisator zijn. Alle kostenvoor het aanvragen van dit visum zijn voor rekening van de reiziger.33/ De reiziger staat zelf in voor eventuele inentingen. Gezien dereisorganisator geen medische bevoegheid heeft, dient de reiziger deverstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts of medischeautoriteit. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bv. suikerziekte, astma,hartaandoeningen enz.) moeten bij inschrijving gesignaleerd wordenaan de reisorganisator.34/ De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagageen deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van hetbetrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening vande reiziger.Verloop van de reis35/ De reiziger dient de richtlijnen van de begeleider en/of lokale gidsin verband met de veiligheid, het verloop van de reis en het groepsgebeurente volgen. Bij overtreding van de richtlijnen en/of wanneer hijdoor hinder en overlast de goede uitvoering van de reis in het gedrangbrengt, kan hij van (verdere) deelneming worden uitgesloten zonderaanspraak te kunnen maken op gehele of gedeeltelijke schadevergoeding.Bagage36/ De reisorganisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal ofbeschadiging van bagage. De mogelijke aansprakelijkheid van de vervoerderof het hotel blijven evenwel behouden.37/ De adviezen over toegelaten gewicht van de bagage dienen gevolgdte worden. Eventuele extra kosten voor overgewicht zijn ten laste vande reiziger.Garantiefonds Reizen o.v.v.Ikaros c.v.b.a. / Anders Reizen is aangesloten bij het Garantiefonds Reizen.Bij financieel onvermogen van de reisorganisator en/of reisbemiddelaarmet wie u een reiscontract afsloot, kan u beroep doen op hetGarantiefonds Reizen. Dit kan u doen door u te wenden tot uw reisorganisatorof -bemiddelaar of door rechtstreeks contact op te nemen methet Garantiefonds Reizen, Metrologielaan 8, B-1130 Brussel. Vraag degarantievoorwaarden aan uw reisorganisator of -bemiddelaar. Daarinvindt u onder welke voorwaarden u, bij financieel onvermogen, terugbetalingkan vragen van de betaalde reissommen, of, wanneer de reisreeds een aanvang heeft genomen, de verderzetting van de reis of repatriëringkan vragen.193