Dealer Info nummer 9 in pdf formaat.

Luc'sDataKolomWindows 7 marketingW7 is er nu dan officieelen we zagen deafgelopen weken zowaarher en der (doorMicrosoft gesponsorde)launch party’s voorWindows 7, zoals eenevenement van BAS.Maar juichende koren,mensen in slaapzakkenvoor de winkeldeur, grote specials in dedagbladen, bussen met W7 demonstratieteams,het ontbreekt allemaal.Toch is de introductie duidelijk veel betergegaan dan met Vista, het bekendstezwarte schaap in de Microsoft geschiedenis(er lopen hele kuddes rond, rememberMSX!) en er is een positief gevoelin de markt. Vista is historie, hetwerd door bedrijven en consumenten afgewezenen Microsoft heeft dat gewoonmoeten accepteren en is doorgegaannaar een nieuwe versie van Windows.Wat concessies hier en daar maar watvooral opvalt, is de toch wel forse prijsvoor W7. Dat betekent een gering verschiltussen upgrade en full versies enhet niet serieus aanpakken van de XPpopulatie, met in feite een totaal negerenvan het niet legitieme gebruik van XP.Microsoft vindt geld verdienen op ditmoment blijkbaar belangrijker dan dezemijlpaal gebruiken om oude XP gebruikersterug in het gareel te krijgen. Dat isgezien de crisis niet zo vreemd, maarlijkt me op termijn toch niet verstandig.Een uitgebreide versie van W7 is eendure grap - voor de consument meer dande helft van de prijs van een systeem -en retail verkopen van W7 zullen danook zeker geen klapper gaan worden.Dat is jammer voor de consument. Dieblijft prutsen met de al dan niet legaleXP, maar zeker ook voor het kanaal.Juist de vakhandel, de dealers en VAR’sdie te maken hebben met oude XP populatiesen legacy problemen hebben onvoldoendegehoor gevonden bij Microsoft.Windows XP is vandaag nog steedsverreweg het belangrijkste besturingssysteemin bedrijven en dat heeft menniet echt willen zien of, erger nog, menkon er niets aan doen omdat XP ook aleen krom OS was met te veel gaten engebreken. Daar voor te buigen met eengemakkelijke upgrade en dus veelcompatibiliteit zou die gebreken ooknaar W7 hebben getild.Commentaar op het ontbreken van eenXP-W7 groeipad waarin het kanaal eenrol had kunnen spelen (en wat verdienen)is niet opgepikt, Microsoft is watdat betreft duidelijk nog niet erg flexibel.Met als gevolg dat er vast goedverdiend gaat worden aan nieuwe systemenmet W7 en er op die manier ookwel een stimulans in de markt is om teupgraden naar betere hardware, maardan wel de gemakkelijke weg: met eenvoudigwegeen nieuw systeem met nativeW7 en niet prutsen met oude softwareen hardware. Dat laat veel gebruikersin de kou staan, want wie geeft er garantiedat het boekhoudpakket uit XP ookdraait onder W7? Dan is de XP virtuelebox niet meer dan een noodoplossing,die vast langzamer werkt en gaat het danwel goed met speciale drivers voor fax,printers, scanners, etc.?PositiefWindows 7 is een stap vooruit, dat istenminste het gevoel in de markt. Demachteloosheid die de Vista launch kenmerkteis verdwenen. Men is blij meteen nieuw en naar men verwacht snelleren betrouwbaarder OS. De toestandenrond Vista, dat voor die tijd een te grotestap vroeg qua hardware eisen en nieterg compatibel bleek met randapparatuuren legacy systemen, wil men graagvergeten. Dat kan ook. De meeste systemenzijn de laatste jaren toch al krachtigeren W7 draait zelfs, zijhet in wat uitgeklede enaangepaste vorm op denetbooks.Is de markt- en machtspositievan Microsoft hierdoornu verbeterd? Alleaandacht voor W7 neemt niet weg, datLinux nog steeds op de loer ligt en datvoor andere form factor devices, metname de mobiele dingen, Microsoftmeer concurrentie heeft gekregen(Android) en het idee van een breedfunctionele browser als alternatief vooreen OS en dan werkend met SaaS (online software) nog steeds als een donkerewolk boven Microsoft hangt. Menprobeert wel op andere markten mee tegaan, zoals met een E-reader, maar hetgrote initiatief in de marketing is al langnaar Apple en de Taiwanezen verschoven.De grote marketing opportunitieszoals met de netbooks liggen buiten hetervaringsgebied en de geografische insteekvan Microsoft, toch voornamelijkeen Amerikaans bedrijf, dat het moethebben van de Westerse wereld. DieWesterse markt is in zekere zin heelbraaf. De grote organisaties hebben eenlicentiecontract met Microsoft en of zenu overstappen op W7 of Office 2010 ofwat dan ook, dat maakt qua inkomstenniet veel uit. Ze betalen per arbeidsplek,wat ze ook draaien. In de derde wereld,maar ook in China en in India geldenandere regels, andere wetten, anderemarketing modellen. En daar heeft Microsofthet moeilijk mee. Het bedrijf iswat xenofoob, dat bleek al in de MSXtijd toen de samenwerking met KayNishi, Sony en Philips toch niet de grotedoorbraak in home computing endomotica bracht die was voorzien.Met Windows 7 zijn er speciale versiesen prijsstructuren voor de groeimarkten,maar hoe serieus pakt men dat aan? Watzeuren over illegaal gebruik neemt nietweg, dat een Ultimate versie voor eenNepali of een Senegalees zo ongeveereen jaarsalaris kost. Die markten zijnnog niet zo in de tang van de Microsoftlicentiemachine en kijken, als ze nietmeer illegaal kunnen werken, eerdernaar Linux en alternatieven. Linux isnog steeds niet breed doorgedrongen enverliest in de Westerse wereld ook weerwat vaart, maar is in de meeste situatiesperfect geschikt om Windows te vervangenen in combinatie met Star/ OpenOffice functioneel gewoon voldoende.Het gaat voor Linux nietom het open source principe,hoewel de antikarteldenkers daarvan uitgaan,maar om de prijs. Wat datbetreft doen Novell enRed Hat hun best, maarook bij hen zit je toch vast aan een supportstructuuren dat is op die bredewereldmarkt, waar nog een paar miljardPC’s weggezet kunnen worden, juist hetprobleem.Voor mij (LS) is op dit moment de prijsvan Windows 7 voor de consument (ende meeste XP gebruikers in MKB) hetsignaal, dat Microsoft weliswaar soepeleris geworden en heeft geluisterd naarde technische problemen en vragen vande klant, maar qua brede marketing strategienog vastzit in oude patronen. Melkze uit, zet monopoliemacht om in licentiecontractenen omzet, dat is het devies.Maar een evenwichtige, lange termijn endus eerlijke relatie met gebruikers en hetdistributiekanaal daar is Microsoft naarmijn mening nog niet aan toe.CommentaarICTvakhandel20 6 november 2009