In dit nummer oa - NVOS-Orthobanda

NVOS Werkgroepdereguleringopgestartdoor Rob VerwaardDe regelgeving in de gezondheidszorg is inhoog tempo aan het veranderen. Daar waarvroeger veel centraal door de politiekgeregeld werd, worden nu de regels steedsmeer overgelaten aan het veld. Deverwachting van deze politiek is dat de zorgbeter en goedkoper gaat verlopen.Dereguleren is de term die de overheid aandit proces heeft gegeven. Het gevolg vanschrappen van regels door de overheid isdat deze worden ingevuld door individuelezorgverzekeraars. Zij krijgen de regie overhet verstrekken van o.a. hulpmiddelentoegewezen. In de praktijk vindt iederezorgverzekeraar dat de regels voorverstrekking van orthopedische schoenenop eigen wijze moet worden vormgegeven.Het gevolg voor de leverancier is dat er eenoerwoud aan regels en procedures isontstaan inzake de levering vanorthopedisch schoeisel.Omdat dit probleem voor alle leden van deNVOS geldt, is er besloten een werkgroepderegulering op te starten. De werkgroepstelt zich de volgende doelen:het inzichtelijk maken van de huidige regelsen procedures naar de leden;het meedenken met de zorgverzekeraarsover het ontwikkelen van die regels.De eerste concrete resultaten van dezewerkgroep worden al zichtbaar. Er zijnprocesbeschrijvingen gemaakt van hetaanmeten tot en met de na-controle met dediverse kwaliteitstoetsingen. Bovendien zijner al modellen ontwikkeld voor eencorrecte toetsing van de levering vanorthopedische schoenen nadat deze aan deklant geleverd zijn. Onderdeel van ditmodel is bij voorbeeld een enquêteformulierdat naar de klant wordt gestuurdover de kwaliteit van het product en dedienstverlening van de leverancier na delevering. Verschillende zorgverzekeraarshebben al interesse getoond in hettoepassen van een dergelijktoetsingssysteem in de praktijk. Andereresultaten zijn er op het gebied van hetverbeteren van de branchecijfers enmonitoring via Internet. Een goed inzicht inde ontwikkelingen in de branche is immerszeer noodzakelijk om de gevolgen van dederegulering in kaart te kunnen brengen.Daarnaast wordt regelmatig overleggevoerd met diverse zorgverzekeraars overhun behoeften ten aanzien van de huidigeprocedures en processen. Hieruit valt op temaken dat er bij veel zorgverzekeraarsonder andere behoefte is aan eendocument waaruit is op te maken, waaromvoor een bepaald product is gekozen. Dit inverband met een toetsing of het meesteenvoudige adequate product is geleverd.Andere wensen zijn het implementeren vaneen ander declaratiesysteem middels hetclusteren van posten of het scheiden vanhet product van de dienstverlening.De zaken die de komende maanden op deagenda staan bij de werkgroep zijn:ontwikkeling en beschikbaar stellen van deklantenenquête;opstarten van de monitoring via Internet;onderzoek doen naar het in kaart brengenvan de beslissingen op het gebied van heteenvoudigst adequate product;invulling verzorgen voor de vernieuwdewebsite van de NVOS.Vanuit de reguleringsgroep wordt getrachtmet de zorgverzekeraar mee te denken omtot een voor alle partijen werkbareoplossing te komen. Via spiegelgroepbijeenkomstenwordt regelmatig contactgehouden met de leden van de NVOS omze te informeren over deze ontwikkelingen,maar ook om de leden mee te laten pratenover deze ontwikkelingen. Zonder invloedvan de leden kan de werkgroep nietfunctioneren. Alle leden van de NVOSworden dan ook hierbij van harteuitgenodigd actief deel te nemen aan devolgende spiegelgroepvergaderingen!RectificatiesHet artikel Topsport naachillesruptuur (pag. 14 en 15van het vorige nummer) is nietgeschreven door W. van Bakel,P. Buchrnhornen en H. vanKuijk, maar door Sjon vanRegteren van SJ Tekst.In het vorige nummer is oppag. 19 een foto geplaatst van dediploma-uitreiking van deorthopedische schoentechniek,niveau 3 en 4. Bij de naamsvermeldingvan de personen op defoto ontbreekt de naam van de heerR. Herschenheim, die op de foto alsderde van links (in wit overhemd)naast mevr. T. Vermeulen staat.oktober 20049