In dit nummer oa - NVOS-Orthobanda

Over SyntensSyntens, innovatienetwerk voor ondernemers, stimuleert ondernemers in het midden- en kleinbedrijf te innoverenen begeleidt ze daarbij. Syntens is zowel een vraagbaak als sparringpartner om ideeën te toetsen. Maar belangrijker:Syntens brengt ondernemers in contact met de juiste partijen waardoor innovaties daadwerkelijk kunnen worden gerealiseerd.Syntens helpt ondernemers succesvol samen te werken met kennisinstituten, bedrijven, koepel- en brancheorganisaties,partners bij de overheid en commerciële adviesbureaus. De adviseurs van Syntens werken volgens eenonafhankelijke formule. Zij hebben kennis van innovatieprocessen en koppelen via hun uitgebreide kennisnetwerk vanbedrijven en instellingen de ondernemer aan de juiste partijen. Kijk ook op www.syntens.nl of bel 070-3567676.Langskomen kan natuurlijk ook. Elke provincie heeft één of meerdere vestigingen, zodat Syntens altijd bij u in de buurt is!De computer alsnieuw stuk gereedschap NVOS gaat Digitaal!“Wat willen wij met automatisering?” Deze vraag heeft de NVOS zich het afgelopen jaarregelmatig gesteld. Wim Kaptein, bestuurslid van de NVOS én orthopedisch schoentechnicus:“Het traject van Nederland gaat Digitaal heeft ons als branche getriggerd na tedenken over automatisering. Die opstartfase heeft even geduurd. En nu gaan we echtbeginnen!”Nederland gaat Digitaal; om deze campagnevan het ministerie van Economische Zakendraait het allemaal. Doel van de campagneis om het gebruik van ICT onder MKBondernemers te stimuleren, om zo hunconcurrentiepositie te vergroten. Syntens –innovatienetwerk voor ondernemers –geeft uitvoering aan dit programma.De NVOS is al een tijdje bezig metNederland Gaat Digitaal, maar wil nu ‘fullspeed ahead’. Kaptein: “Nu we een nieuwsecretariaat hebben, met de goedesystemen, kunnen we écht van start gaan.Het allerbelangrijkste is onze website. Diegaan we sterk verbeteren. Op dit momentis de site niet echt consumentvriendelijk.We moeten veel meer rekening houden metonze verschillende doelgroepen. In deeerste plaats moet de klant bediendworden, de afnemer van de schoen. Maarook de voorschrijvers, de artsen dus, en deverzekeringsmaatschappijen zijn relevantedoelgroepen. Ook zij moeten informatie oponze site kunnen vinden.”Leden ondersteunen eninformerenMaar ook voor de leden zelf heeft de site opdit moment te weinig toegevoegde waarde.Kaptein: “We willen een afgeschermd deelbouwen voor onze leden. Op dat deelkunnen de orthopedische schoenmakersallerlei soorten informatie vinden: overopleidingen, bijscholingscursussen,vergaderdata en –verslagen en deregelgeving per verzekeraar. Onderzoekheeft daarnaast uitgewezen dat ons eigeninformatiesysteem vrij gesloten is. Veelinformatie die bijvoorbeeld van belang isvoor de werkgroepen binnen het bestuur,bevindt zich nu in een ordner of in eenafzonderlijke pc. Die gegevens willen wegaan ontsluiten, door een kennisbank temaken. Dat zal voor ons de tweedeconcrete actie worden van Nederland GaatDigitaal.” De NVOS steekt de hand dus eerstin eigen boezem als het gaat om digitalerwerken. Niet onterecht, zo wees ook eenenquête onder de leden uit. Want demeeste orthopedische schoenmakersmaken al vrij goed gebruik van de digitalemogelijkheden. Monique van der Hoeven,de Syntensadviseur die de branchebegeleidt bij de campagne: “Veel bedrijvenin deze branche waren genoodzaakt hunproductieproces te automatiseren, omdat deverzekeraar hen ‘dwong’ om met hetzogenaamde Vektis-systeem te gaanwerken, om op die manier de schoenenvergoed te krijgen. Het mooie is dat debranche nu verder wil kijken, en zoveelmogelijk toegevoegde waarde wil halen uitdeze automatiseringsslag.”Ontwerpen in de computerWittekamp en Broos is een mooi voorbeeldvan een bedrijf dat optimaal gebruik maaktvan de mogelijkheden die automatiseringbiedt. Rob Verwaard van Wittekamp enBroos: “Onze administratie en onsklantenbeheer hebben we in de jarentachtig al geautomatiseerd. Toen zijn wegaan kijken in hoeverre we ook onzeproductie konden digitaliseren. Daar zijn wevrij ver mee. Waar de ontwerper van deschoen deze vroeger ook zelf maakte,hebben wij deze processen losgetrokken.De schoen wordt nu in de computerontworpen, en dat verhoogt deproductiviteit aanzienlijk. Daardoor kunnenwij meer tijd aan de klant besteden.”Zal het oude ambachtshandwerk danhelemaal gaan verdwijnen? Voorlopig in elkgeval nog niet. Verwaard: “Het computersysteem,en met name de scanner, is ergduur. Ik denk dat het voor veel bedrijvenalleen interessant is als ze de scanner‘delen’ met collega’s, net zoals wij doen.”Daarnaast heerst er nog aardig wat scepsisover deze manier van werken. Logisch,vindt Verwaard. “Veel collega’s hebben ditvak mede gekozen omdat ze het prettigvinden met hun handen te werken.Het computergestuurd ontwerpen en frasenneemt dat natuurlijk een beetje weg.”Kaptein: “Maar het is uiteindelijkonvermijdelijk: Het handwerk zalgedeeltelijk gaan verdwijnen. Ons nieuwegereedschap is de computer!”Buitenkansje:gratis workshops engratis adviesAlle ondernemers in Nederland kunnengratis deelnemen aan workshops in hunregio. Syntens organiseert deze workshopsin het kader van ‘Nederland gaat digitaal’. Erzijn maar liefst 25 verschillende workshops.Een willekeurige greep uit het aanbod:Basiscursus internet voorondernemers- Website bouwen- Email marketing- Internet en betalingen- E-fficiency- Internet en marketingWilt u zich aanmelden voor de gratisworkshops? Dat kan. Ga naar de websitewww.nederlandgaatdigitaal.nl en klik opworkshops en advies. U krijgt het aanbod inworkshops te zien en kunt zich directaanmelden. Ook bestaat de mogelijkheidom middels een gesprek van twee uur,een gratis advies te krijgen van eenSyntens-adviseur.oktober 200423