Voetverzorging nr 32.pdf - HBA

Tijdig aan de slagmet MoederdagDe afgelopen jaren is divers materiaal ontwikkeld voor de collectievepromotiecampagne ‘Verwen je voeten, welkom bij de pedicure’.Nieuw zijn de (Moederdag)wenskaarten, verkrijgbaar voor € 3 perset (10 exemplaren). Alleen tijdens de beursdagen*: 2 sets halen,1 betalen. Voor al het promotiemateriaal geldt: op = op! Bijkomendvoordeel: u betaalt geen BTW en verzendkosten bij aankoop in deHBA-stand.* zolang de voorraad strektDe (Moederdag)wenskaart is alleen aan de buitenzijdebedrukt en is daardoor ideaal te gebruiken als cadeaubon.Ideeën, teksten en tips? Check de digitale toolkit op www.hba.nlKwaliteitsRegister PedicureVanaf 1 januari 2009 is het KwaliteitsRegister voor Pedicures(KRP) opengesteld. Alle pedicures in Nederland kunnen zichhierin laten registreren, mits ze aan de opgestelde eisenvoldoen. Het KRP geeft voor onder andere consument, maarook huisarts en zorgverzekeraars inzicht in specialisaties enopleiding van geregistreerde pedicures. In de afgelopenmaanden is hard gewerkt aan de implementatie en zijn diverseaanloopproblemen opgelost. Het systeem is tevens op diverseonderdelen geoptimaliseerd. Diverse zorgverzekeraars makenreeds gebruik van het KRP, op dit moment zijn er zo’n 5300pedicures geregistreerd. Als u nog niet geregistreerd bent, dankunt u dit doen via www.procert.nl.Hier vindt u tevens een overzicht van veelgestelde vragen,maar ook toegekende accreditatiepunten voor kennisbijeenkomstenin 2009. ■NIEUW: digitale toolkit met kortingsactiesNu beschikbaar: de digitale toolkit die hoort bij de collectievepromotiecampagne “Verwen je voeten, welkom bij depedicure”. De toolkit is voor elke pedicure die is aangesloten bijhet HBA te gebruiken. U krijgt onbeperkt en kosteloos toegangtot deze handige campagnegids als u uw emailadres op dezesite invult. Hoe? In twee stappen:Stap 1:U logt in op de startpagina van www.hba.nl met uw Kamervan Koophandel nummer en uw wachtwoord (u eerder per posttoegestuurd door het HBA). Bij de eerste keer inloggen wordtgevraagd een emailadres in te vullen. Alleen dán kunt u verdermet stap 2.In de toolkit vindt u tips, communicatiemiddelen, foto’s,voorbeeldteksten en zelfs banners. ■Bent u de inlogcode van het HBA kwijt of heeft u die nooitontvangen, neem dan even contact op met ons Informatiecentrum079 3161135/079 3161136 of stuur een email naarhba@hba.nl.Stap 2:Bij ‘digitale media’ klikt u ‘branchenieuwsbrief’ aan. U ontvangtdan de nieuwsbrief die u attent maakt op speciale acties.Stap 3:Ga naar branches > pedicure/voetverzorger >digitale toolkit.U kunt daar direct aan de slag en materiaal bestellen met forsekortingen! Doe het snel en maak direct gebruik van demaandactie.3 Nieuwsbrief Voetverzorging

HBA-lezingen tijdens VTVVernieuwde Branchecode:Vrijdag 17 april 13.00 – 13.45 uurZaterdag 18 april en zondag 19 april 15.00 – 15.45 uurMijn nieuwe hulpje op internet(digitale marketingtoolkit):Zaterdag 18 april en zondag 19 april 11.30 – 12.15 uurWijzigingen voorbehouden.Zie het programma van de beurs.Richtlijnen-workshopIn eerdere nieuwsbrieven bent u op de hoogte gesteldvan de ontwikkeling van richtlijnen, ten behoeve van deprofesionalisering van de branche. Richtlijnen zijnlandelijk geldende, vakinhoudelijke aanbevelingen vooroptimale zorg.Beroepsbeoefenaren die werken volgens de richtlijnenbeoefenen hun beroep op dezelfde wijze. Dit bevordert ondermeer de samenwerking met andere zorgverleners en dekwaliteit van de behandeling. Richtlijnen zijn geen wettelijkevoorschriften. Het zijn vakinhoudelijke inzichten en aanbevelingen,die zowel op wetenschappelijk bewijs gebaseerdzijn, alsook op basis van de ervaringen van experts.Professionele zorgverleners die kwalitatief goede zorg willenverlenen, houden rekening met de Richtlijnen.Om de achtergrond van de Richtlijnen weer te geven is deworkshop Richtlijnen ontwikkeld. Deze workshop is samen metde Code van het voetverzorgingsbedrijf een verplicht onderdeelvoor de Registratie in het KwaliteitsRegister voor Pedicures.Voor het behalen van deze onderdelen heeft de pedicure maarliefst 3 jaar de tijd, tot 31 december 2011. In de workshop wordtaan de hand van cases duidelijk gemaakt wat de Richtlijnenbetekenen voor het werken in de praktijk. Op de website vanProVoet staat een overzicht van de opleidingsinstituten diedeze workshop geven. (www.provoet.nl: ProVoet/algemeen/opleidingen tot pedicure/workshop Richtlijnen).De workshop Richtlijnen is gestart vanaf januari 2009 en opveel opleidingsinstituten al volgeboekt. De workshops wordendoor vele opleidingsinstituten de komende periode herhaaldzodat er voor iedereen een plekje vrij is.Tijdens de workshopontvangt u de map met de Richtlijnen (afhankelijk van uwregistratie in het KRP met DV en/of RV). Door een samenvattingskaartheeft u in de praktijk de belangrijkste zaken uitde Richtlijnen snel bij de hand. Na het volgen van de workshopontvangt u een ProVoet-verklaring; dat is het bewijsstuk is dat uhet verplichte onderdeel in het KRP heeft gevolgd. ■Libelle Zomerweek opgeluisterddoor pedicuresDe Libelle Zomerweek is weer in aantocht.Het evenement, met 80.000 bezoekers elk jaareen publiekstrekker, vindt plaats van 11 t/m 17mei op het Almeerder strand.Het HBA is samen met ProVoet present met eenstand over voetverzorging. Bezoekers kunnenkennismaken met het beroep pedicure, de werkzaamhedenen deskundigheid. Ook ‘aan den lijve’,want pedicures verzorgen voetenchecks. Uiteraardwordt voorlichtingsmateriaal uitgereikt.Geïnteresseerde bezoekers worden doorverwezennaar www.depedicure.nlGelijktijdig met de Libelle Zomerweek organiseertProVoet de Week van de Pedicure. Dit jaar ligt hetaccent op de oudere voet. Bedoeling is datindividuele pedicures tijdens deze week specialeacties organiseren. (zie www.provoet.nl ofwww.deweekvandepedicure.nl).In mei staat de pedicure dus volop in deschijnwerpers! ■Nieuwsbrief Voetverzorging4

Sturen op cijfersVergelijk uw praktijk met eensoortgelijk bedrijfDe eindstreep is nog niet in zicht maar het project ‘Sturenop cijfers’ vordert. Sturen op cijfers is een project dat deindividuele voetverzorgers de mogelijkheid geeft om huneigen praktijk te vergelijken met soortgelijke bedrijven.Steeds meer pedicures krijgen behoefte om hun bedrijfsvoeringen resultaten te vergelijken met soortgelijke bedrijven.Een solopraktijk waar u part-time werkt, kent een anderebedrijfsvoering dan een praktijk binnen een gezondheidscentrumwaar meerdere pedicures samenwerken. Maar iedereondernemer heeft behoefte aan meetmomenten, vergelijkingsgetallenen aanwijzingen om de bedrijfsontwikkelingen tekunnen (bij)sturen.Het project ‘Sturen op cijfers’ werkt aan een systeem waarondernemers de kengetallen van hun eigen praktijk, anoniem,kunnen vergelijken met soortgelijke bedrijven.Vergelijking van individuele gegevens met de branchestandaardleidt tot verduidelijking en inzicht.■■■■Verkoopt u erg weinig, naar uw eigen idee?Heeft u het idee dat uw behandelingen erg veel tijd kosten?Vraagt u zich af of u erg veel 75-plussers behandelt?Vermoedt u dat u sterke omzetgroei heeft in cosmetischebehandelingen?U kunt het straks vergelijken met ‘Sturen op cijfers’. Op ditmoment vindt een inventarisatie plaats van de pedicure-software om deze aansluiting mogelijk te maken. Dit project iseen samenwerking van o.a. het HBA en ProVoet en is alspilotproject gestart voor andere branches. Als alles volgensplanning verloopt dan wordt het in 2009 zorgvuldig getestzodat het in 2010 operationeel is. ■Dit project wordt uitgevoerd door ProVoet.Communicatie (medisch) pedicuresOp initiatief van ProVoet en mede mogelijk gemaakt door het Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) is een folder ontwikkeldom uitleg te geven aan zorgaanbieders, zorginstellingen consumentengroepen en zorgverzekeraars over het beroep (medisch)pedicure. De bedoeling is dat hiermee het beroep van pedicure duidelijk en transparant wordt gemaakt voor de omgevingzodat die weet welke dienstverlening de verschillende groepen pedicures kunnen bieden. ProVoet-leden hebben eenexemplaar bij Voetnoot ontvangen. Niet ProVoet-leden ontvangen bij deze nieuwsbrief een exemplaar van de folder. ■Pedicurebranche in kaart gebrachtWeet u hoeveel pedicures er in Nederland werkzaam zijn?Hoe groot deze bedrijven zijn? Hoeveel er wordt omgezet?Wat de bedrijfsresultaten zijn? Wat de branche verwacht?Welke problemen de ondernemers vooral ervaren? Op ditsoort vragen geeft het rapport “StructuuronderzoekPedicures 2009” antwoord. Het rapport bevat deuitkomsten van representatief onderzoek dat in opdrachtvan het Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) is uitgevoerddoor het onderzoeksbureau EIM. Het onderzoek is insamenwerking met de branchevereniging ProVoet tot standgekomen.>>>5 Nieuwsbrief Voetverzorging

Pedicurebranche in kaart gebrachtEnige resultatenOmvang brancheDe branche telt volgens het onderzoek ongeveer8.250 bedrijven. Dat zijn er bijna tweeduizendmeer dan vier jaar geleden. Ruim 80% zijngespecialiseerde pedicures; de rest zijnbijvoorbeeld schoonheidssalons met pedicureactiviteiten.Een kwart van de bedrijven is jongerdan vijf jaar. Bijna alle bedrijven zijn door depedicure zelf opgericht.Veel zzp’ersDe branche is kleinschalig: 96% van de bedrijven isalleen de pedicure/eigenaar werkzaam. Degespecialiseerde pedicures zijn vrijwel allemaalzelfstandige zonder personeel (zzp’er). Een derdevan de pedicures werkt overigens samen metcollega’s of met personen uit andere disciplines.OmzetDe omzet in de branche bedroeg in 2008 ruim €100miljoen; 20 miljoen méér dan in 2004. De omzettenper pedicure zijn in het algemeen beperkt: 87%haalde in 2007 een omzet die lager is dan € 37.500;97% van de gespecialiseerde pedicures haaldeneen omzet die lager was dan € 25.000. Deovergrote meerderheid van de pedicures isoverigens (zeer) tevreden over hetbedrijfsresultaat.KnelpuntenGevraagd naar de knelpunten, worden nauwelijksecht grote problemen genoemd. Als probleemwordt vooral vermeld: de administratieve lasten(14%), de ontwikkelingen op computergebied(14%), omzetniveau (11%) en concurrentie (11%).BeroepsnaamEen ruime meerderheid van de bedrijven gebruiktde naam ‘pedicure’; slechts een kleine minderheidnoemt zich uitsluitend ‘voetverzorger’.WerkgelegenheidIn de branche zijn 9.000 personen werkzaam,ongeveer 2.000 meer dan vier jaar geleden. Erwerken vrijwel uitsluitend vrouwen en verreweg demeesten (85%) in deeltijd. Tweederde is 45 jaar ofouder.OpleidingBijna alle pedicures hebben een of meervakdiploma’s (vooral van KOC en Sepvo). Ruimtweederde heeft de afgelopen twee jaar eenvakinhoudelijke nascholing gevolgd; met name ophet gebied van voetbehandeling bij diabetici.KwaliteitszorgTweederde van de bedrijven is in het bezit van debranchecode die het HBA voor de pedicures heeftontwikkeld. 8% beschikt over bedrijfscertificeringvan ProCert en nog eens 9% wil deze gaanaanvragen.CliëntenRuim de helft behandelt tussen de tien en dertigcliënten per week; bijna een kwart tussen 5 en 9cliënten. Bijna driekwart van de cliënten is vrouw.85% is ouder dan veertig jaar.De meest gehanteerde tarieven voor eenbasisbehandeling liggen tussen de € 15 en € 25.Nieuwsgierig?Het HBA wil graag dat ondernemers in depedicurebranche op een eenvoudige en goedkopewijze kennis kunnen nemen van deonderzoeksresultaten.Hoe (gratis of met korting) te verkrijgen?Het rapport “Structuuronderzoek Pedicures 2009”verschijnt als HBA-publicatiereeksnummer 440.Het rapport is kosteloos via de website van het HBAwww.hba.nl te downloaden.Het is ook te bestellen:- schriftelijk: HBA, postbus 895,2700 AW Zoetermeer,- via e-mail hba@hba.nl of- telefonisch 079 3161111.Het rapport kost € 10,00 excl. verzendkosten.KORTING: uitsluitend d.m.v. bijgeslotenantwoordkaart kunt u het rapport eenmaligmet 50% korting verkrijgen.Colofonwww.hba.nlRedactieHBA2 in bewegingVoor informatieHBA/Commissie VoetverzorgingPostbus 8952700 AW ZoetermeerT 079-3161111F 079-3520929E hba@hba.nl ofvoetverzorging@hba.nlI www.hba.nlVormgevingOptima Forma B.V., Voorburg6 Nieuwsbrief VoetverzorgingDrukOpmeer Drukkerij B.V., Den Haag