eigen taal van het betreffende land. De site is te vinden op:http://ec.europa.eu/youreurope/business.Mkb portalVoor het midden- en kleinbedrijf (mkb) is er een speciale portal,die het mogelijk maakt snel en gemakkelijk informatie tevinden over alle beleidsmaatregelen en initiatieven van deEuropese Unie die van belang zijn voor kleine en middelgroteondernemingen. Het opzetten en onderhouden van de portalwordt gefinancierd met behulp van het Kaderprogrammavoor concurrentievermogen en innovatie (cip) dat erop gerichtis het concurrentievermogen van Europese bedrijven testimuleren.Zie: http://ec.europa.eu/enterprise/sme/about_nl.htm.Enterprise Europe NetworkOp 5 juni 2008 is de Nederlandse afdeling van het EnterpriseEurope Network gelanceerd. Dit Europees netwerk moetvoor kleine en middelgrote ondernemingen fungeren alsaanspreekpunt op hun weg door <strong>Europa</strong>. Het netwerk zal helpenbij het vinden van een Europese zakenpartner, helpen bijhet ontwikkelen van nieuwe producten en het aanboren vannieuwe markten, kleine bedrijven adviseren over technischekwesties, zoals intellectuele eigendomsrechten, normen enEuropese wet- en regelgeving en deelname aan eu-fondsen.Het Enterprise Europe Network bestaat in Nederland uit SenterNovem,evd (die inmiddels zijn opgegaan in het Agentschapnl) en Syntens. Door deze one-stop-shop wordt alledienstverlening van de genoemde agentschappen gebundeld.Daarnaast verzamelt het Enterprise European Network ervaringenmet regelgeving, die zij terugkoppelt naar de EuropeseCommissie en worden er business panels georganiseerd. Hetnetwerk telt 600 organisaties in 40 landen, waardoor het eenbereik heeft van 23 miljoen ondernemers.Meer informatie is te vinden op www.enterpriseeuropenetwork.nl/index.aspen het Enterprise Europe Network Nederlandis te bereiken via telefoonnummer: 088 444 07 77 of viae-mail: info@enterpriseeuropenetwork.nlKlachtenprocedures voor ondernemers bijuitvoering eu-regelsAlgemeenOndernemers die tijdens het zakendoen op internationaalniveau problemen ondervinden op het gebied van oneerlijkeconcurrentie, interne marktregels of Europese instellingenkunnen terecht bij de Europese Ombudsman, solvit of hetCrash Team Oneerlijke Concurrentie.Europese OmbudsmanBij de Europese Ombudsman kunnen bedrijven en burgersterecht met klachten over het functioneren van Europeseinstellingen en organen. Door een niet-juridische procedurekan de Europese Ombudsman helpen om een oplossing tevinden voor het probleem. Op het moment dat de EuropeseOmbudsman een klacht aanneemt, meldt hij de klacht bij dedesbetreffende instelling, een stap die in sommige gevallenal een doorbraak bij een slepend conflict kan zijn. Vervolgenskan hij de partijen tot een schikking laten komen en ontwerpaanbevelingendoen. Indien deze aanbevelingen niet wordenaangenomen, kan de Ombudsman verslag uitbrengen aan hetEuropees Parlement, zodat <strong>Europa</strong>rlementariërs vragen aande Europese Commissie kunnen stellen.De Europese Ombudsman is bereikbaar via telefoonnummer:+33 3 88 172313, of door te e-mailen naar euro-ombudsman@europarl.europa.eu. Voor het indienen van een klacht is er eenformulier beschikbaar op www.ombudsman.europa.eu.solvitAls bedrijven problemen ondervinden op het gebied van deregels voor de interne markt, dan kan men bij solvit terecht.solvit zoekt kosteloos en binnen een termijn van circa 10 wekennaar een oplossing voor klachten die voortvloeien uitde verkeerde toepassing van Europese regels door nationaleoverheidsinstanties van lidstaten. Voorwaarde is wel dat dezaak nog niet bij de rechter is aangebracht. Hiermee vormtsolvit een aantrekkelijk alternatief voor langdurige juridischeprocedures.Klachten die solvit behandelt, hebben onder andere betrekkingop een beperkte markttoegang voor producten endiensten, problemen met de vestiging van een bedrijf en hetbetalen van belastingen. In het afgelopen jaar zijn er voornamelijkzaken behandeld op het gebied van sociale zekerheid,wederzijdse beroepserkenning en terugbetaling van btwvorderingen.Voor solvit Nederland werken twee medewerkers van hetministerie van Economische Zaken aan de afhandeling vanklachten. solvit Nederland maakt onderdeel uit van een Europeesnetwerk met vestigingen in alle eu-lidstaten en Noorwegen.In een door de Europese Commissie beheerde onlinedatabank wordt de voortgang van de klachten-behandelingbijgehouden en geëvalueerd.solvit Nederland is bereikbaar via telefoonnummer: 070 37977 48 of door te e-mailen naar solvit@minez.nl. Het indienenvan een klacht kan men het beste online doen, dat kan ophttp://ec.europa.eu/solvit/site/submission/index_nl.htm.Meer informatie over solvit is ook te vinden op www.solvit.ez.nl.Crash Team Oneerlijke ConcurrentieBedrijven die worden geconfronteerd met oneerlijke concurrentiein een buitenlandse markt, zoals illegale staatssteunof discriminatie bij een aanbesteding, kunnen terecht bij hetCrash Team Oneerlijke Concurrentie. Dit team maakt onderdeeluit van het ministerie van Economische Zaken. Onderleiding van de coördinator zet een ad hoc samengesteld teamzich, samen met medewerkers van ambassades en andereministeries, in voor een gelijk speelveld op internationaalmarktniveau.Het Crash Team behandelt problemen als het gaat om een Nederlandsbedrijf dat internationaal onderneemt en mogelijkin een oneerlijke concurrentiepositie is beland als gevolg vanverondersteld niet-naleven van wetten en overeenkomstendoor een buitenlandse overheid. Crash Team-zaken geven geregeldaanleiding om met andere lidstaten bepaalde gevallenaanhangig te maken bij de Europese Commissie. Het Crash83
<strong>Rondje</strong> <strong>Europa</strong>Team bewandelt daarbij een eigen weg, in aanvulling op debestaande procedures.Voor het indienen van een klacht kan men een klachtenformulierinvullen op: http://appz.ez.nl/crashteamoneerlijkeconcurrentie/.84
Change language