2007 09 27 UZA Edegem - De Standaard

Sterke punten• Door de organisatie van pre-operatieve consultaties, waarbij de pre-operatieveonderzoeken in nauwe afstemming gebeuren tussen huisarts, behandelende geneesheer enanesthesist, verlopen de opnames op het dagziekenhuis vlot en gebeurt het maar zeldendat het operatieprogramma in het gedrang komt doordat resultaten niet beschikbaar zijn,of dat pas bij opname blijkt dat de patiënt niet in aanmerking komt voor daghospitalisatie.• Er is een objectivering d.m.v. een scoresysteem van het ontslagklaar-zijn van de patiënt.Non-conformiteit• Per begonnen schijf van 800 patiënten dient het chirurgisch dagziekenhuis te beschikkenover één VTE gegradueerd verpleegkundige. Normatief zijn er voor het chirurgischdagziekenhuis, gezien het activiteitscijfer (5663 chirurgische patiënten), dus 8 VTEgegradueerd verpleegkundigen vereist.Het huidige personeelsbestand van 6,85 VTE verpleegkundigen en 3,15 VTEverpleeghulpen, voldoet dus niet op gebied van kwalificatie.Tekortkomingen• In de opnameplanning wordt onvoldoende rekening gehouden met zowel deoperatiecapaciteit als de opnamecapaciteit van het daghospitaal. Hierdoor is op sommigedagen het operatieprogramma overvol terwijl op andere dagen het tegenovergestelde hetgeval is. Dit zorgt voor een wisselende werkdruk, ondermeer op het dagziekenhuis, enkan een aanleiding zijn tot onnodige opnames (momenteel 4,1%).• Sommige patiënten worden opgenomen in een soort van living, die ook tevenskoffiekamer is voor andere patiënten en bezoekers. Vanuit het standpunt van privacyvoldoet dit niet aan de huidige verwachtingen.• Momenteel nemen een 40-tal specialisten patiënten op op het dagziekenhuis. Er blijkengeen afspraken te bestaan rond het tijdstip dat de artsen hun patiënten post-operatiefbezoeken. Dergelijke afspraken worden best opgenomen in het reglement van inwendigeorde of een medisch reglement op dienstniveau.Aanbevelingen• We bevelen aan om in het jaarverslag niet enkel activiteitscijfers te vermelden, maar ookmeer kwaliteitsparameters, zoals wachttijden en patiëntentevredenheid.• Momenteel krijgt het personeel van het dagziekenhuis op onregelmatige basis eenopleiding over reanimatie. Recent zijn er een aantal lessen geweest. We bevelen aan voordeze bijscholing een zekere regelmaat te bewaken.Auditverslag Universitair Ziekenhuis Antwerpen, E 300 45