2007 09 27 UZA Edegem - De Standaard

Aanbevelingen• We bevelen aan om bij huisartsen te bevragen of zij aanwezigheid op de MOC waar hunpatiënt wordt besproken nodig en/of nuttig vinden.• We bevelen aan om het jaarverslag te stofferen met kwaliteitsparameters.Uit de cijfergegevens van het jaarverslag kan afgeleid worden dat 1/3 patiëntenmultidisciplinair wordt besproken in een MOC-overleg. In realiteit is deze groep veelgroter, maar registratie gebeurt enkel van die besprekingen met tarificatie. We bevelenaan om de werkelijke cijfers weer te geven in het jaarverslag.• We bevelen aan om het beleid dat men voert inzake psychosociale begeleiding vanoncologische patiënten neer te schrijven in een visienota.Het aanbod van psychosociale begeleiding verschilt tussen de afdelingen. Op sommigeafdelingen gebeurt er bij elke nieuwe patiënt een intakegesprek door de dienstpatiëntenbegeleiding, op andere afdelingen gebeurt dit slechts wanneer deverpleegkundige de noodzaak aanvoelt en dit aan de patiënt vraagt.Sterke punten7.6 Palliatieve functie• De palliatieve zorgcultuur is sterk doorgedrongen in het ziekenhuis. Zo is het palliatiefsupport team erg laagdrempelig voor consultatie. Zowel qua procedure, waar zowelpatiënten, familie, als zorgverleners en zelfs vrijwilligers een vraag kunnen stellen, alsnaar de sterke aanwezigheid op de afdelingen. Er is bovendien een permanentiegeorganiseerd, waarbij afdelingen overdag en ’s nachts steeds iemand in het ziekenhuiskunnen bereiken via de palliatieve telefoon. Tijdens de dagelijkse palliatieve rondebezoeken de palliatieve arts en verpleegkundige, eventueel aangevuld met de psychologe,de gehospitaliseerde palliatieve patiënten.• Het palliatief support team bekommert zich niet enkel om de gehospitaliseerde patiënten,maar voorziet in een geïntegreerd zorgcontinuüm. Zo ziet de palliatieve arts ookambulante patiënten tijdens multidisciplinaire consultaties. Na ontslag is er niet enkelcontact met de thuiszorg, maar heeft men ook wekelijks telefonisch contact met depatiënten voor opvolging.Aanbevelingen• Er zijn geen specifieke zorgprocedures uitgewerkt betreffende palliatieve zorgen (bv.plotse achteruitgang algemene toestand, ...). De referentieverpleegkundigen beschikkenop de afdeling wel over een informatiepakket waarin deze onderwerpen aan bod komen.Alle verpleegkundigen hebben bovendien in 2004-2005 een vorming gekregen overpijnbestrijding en symptoomcontrole. We bevelen aan om deze kennis te formaliseren inspecifieke zorgprocedures, en deze voor alle zorgverleners toegankelijk te maken viaintranet.Auditverslag Universitair Ziekenhuis Antwerpen, E 300 33