Dealer Info nummer 5/6 in pdf formaat.

InhoudIntel Developer ForumWeb 2.0 overal , WiFi, security, personalisatie, performance per watt drijven demarkt voor entertainment-PC’s, notebooks, UMPC’s, smartphones en mediaplayers.Multi-core Penryn processoren trekken het Viiv-platform omhoog, Santa Rosa geeftCentrino een boost, voor gaming komt ‘Skulltrail’ en (in 2008) komen deSystem-on-a-chip CE-apparaten.McDOS Event, 31 meiGroots Dealer Event in het Goffert stadion endanceclub The Matrixx te Nijmegen. Bepaal jezakelijke bestemming en kies een doel, eenmarkt en maak een keus voor producten,leveranciers en samenwerking.Tech Data InTouchHet online order-systeem wordt een kennisbank voor de resellers, door de toevoegingvan de online catalogus/zoekmachine van CNET met plaatjes, specs, technische infoen up-sell artikelen.Microsoft MSN Hotmail wordt Live HotmailMicrosoft gaat 280 miljoen hotmail account upgraden naar Live. Ook is het bedrijfmet Yahoo aan het praten over verdergaande samenwerking.5 Redactioneel Luc Sala8 3D Dealer Info Dagen 2007Sala Communications, organisatorvan de Dealer Info Partner Dagen enMagenta, die voorheen OfficeWorldorganiseerde en voor het najaar hetDutch Dealer Days event aan hetopzetten was, hebben de handeninéén geslagen en komen op 10 en11 september in de Jaarbeurs Utrechtmet een brede beurs voor retail: de3D Dealer Info Dagen of in hetEngels Distributor Dealer Days.12 Steve Ballmer over beheeren securityAls hij komt heeft ie ook eenpepverhaal voor partners, pers enpersoneel. Deze keer heel watrustiger en serieus over nieuweMicrosoft beheer- enbeveiligingsoplossingen.14 Shoppergedrag inNederlandse electro retail16 ParadigitDrukte en openingsknallers bij nieuwParadigit filiaal in Amsterdam.18 Nieuwe samenstellingmanagement McDOSVanwege de groei en de noodzaakvan goede logistiek en om dicht bijde leveranciers en resellers teblijven: een nieuw logistiek centrumen meer verschillende disciplines inhet management team.22 PC-verkoop 13% upAlleen door notebooks blijft dePC-markt gezond. Dell verliest, HP,Acer, Toshiba, Asus winnen.24 MaxPCEen middenweg tussen direct enindirect.26 TCP touch panel PC’s262828 Televisie ’0740Web 2.0 op de MCC-beurs voor detelecom en navigatie retailer. Al diefuncties van smartphones gaan nu echtgebruikt worden, zeggen de operators.40 Compricon ExperienceIn de Amsterdam Arena.42 IndirectNieuwe aandacht van grote softwarevendorsvoor dealers. Kosten percontact, daar draait het hele modelvan indirect sales natuurlijk om.505250 De 100 ste PC Dump Dag52 Mobiel-InfoNieuws, trends, bling bling.60- Digitimes.ComTaiwanees nieuws.62 Vista activatieIllegale versie wordt snel kreupel.66 Vincent EvertsNederland met WiMax één groot WiFihotspot?Vaste onderdelenNieuws 6, 10, 18, 38, 40, 46CE-nieuws 32, 33, 36, 37Van Hot naar Her 20, 21Deals 46, 47Resultaten 64, 65Martnic.net distri-prijsvergelijking 21ColofonUitgeverSala Communications HoldingPostbus 930481090 BA AmsterdamTel.: 020-6273198Fax: 020-6253280email: redactie@dealerinfo.nlhttp://www.dealerinfo.nlBladmanagerH. Biatel: 035-5334282, fax: 084-8332555sales@dealerinfo.nlRedactieL. Sala, R. Noordman,U. Schuurmans, St. CroneProductieK. SalaMedewerkersR. van Cutsem, L. den Hoed,M. Sala, M. Hagens (MI)BuitenlandN.Franks, M.Barringer,J.Hemmelstein.Abonnementenen advertentieadministratieA. Verschuren,tel.: 020-6273198astrid@dealerinfo.nlVragen omtrent abonnementen bijvoorkeur schriftelijk.Telefonisch uitsluitend op werkdagentussen 12.00 en 15.00 u.Dealer Info jaarabonnementPrijs: 40 euro per jaarDealer Info is uitsluitend verkrijgbaarvoor wederverkopers, distributeurs enfabrikanten van computers, software enrandapparatuur.Niets uit deze uitgave mag op enigerleiwijze worden gereproduceerd,overgenomen of op andere wijzeworden gebruikt zonder voorafgaandeschriftelijke toestemming van deuitgever. Ingezonden bijdragen wordenarchiefmatig op het internet geplaatstzonder auteursvergoeding.Stock fotografieMindlift BeeldbankiersDrukSalland de Lange, DeventerCopyrightsSala CommunicationsHolding BV.Websiteswww.dealerinfo.nlwww.mobiel-info.nlwww.net.info.nlwww.mindlift.tv4 11 mei 2007

Waar kunnen we nog groei verwachten in deICT? De vooruitzichten zijn niet ergflorissant. Voor de zakelijke markt is er eengeleidelijk proces waarbij applicaties vanuitde “grote” systemen afdalen en desktopdanwel client-server applicaties worden metsteeds meer web-interfaces.Door de virtualisatie, het zegmaar mobiel maken van deapplicaties en de server-takendie niet meer op een specifiekemachine hoeven te draaien is erqua netwerk en interconnectie,beveiliging en beheer nog veelte doen. De (bestaande) legacysystemen draaien echter in demeeste gevallen nog prima endus groeit de zakelijke ICT nogwel, maar niet meer met grotesprongen.Voor het MKB is ervoortgaande integratie vanadministratie, relatiebeheer,doorkoppeling van allerleifuncties zoals HR (personeel),voorraadbeheer, fleetmanagement,netwerkbeheer, projectmanagement en ookdaar steeds meer webinterfacing. Heellangzaam worden we wakker en beseffendat software as a service nog niet zo’n gekidee is, dat je heel veel buiten de deur kuntlaten (doen). Outsourcing is nog geenAdvertentie-indexBas Distributie 2Bon Chic 3BoXXed 68Bullguard 27Canon 11Dane Elec 25Dealer InfoPartnerdag 45, 67Dissit 41GMB Tech 15Little ChickenGame Company 31McDOS 34, 35Metrologic 22, 23MicroMedia 9Newstar 39PC Dumpdag 55Primacom 7TCW 49, 51Xitac 19Redactioneelsleutelwoord in het MKB, maar je webserver,je financiële administrratie, backup,netwerkbeheer, websiteonderhoud, desktopbeheeren support uitbesteden is vrij normaalaan het worden. Daar zit voor grotepartijen zeker nog groei in, maar voor degespecialiseerde dealer,de Computer Specialistretailer en reseller is dateerder handel die langzaamwegvloeit. Die trendkan men keren, maar danis verdere specialisatienodig en verliest men debrede insteek en adviesfunctie,die vaak de krachtis van een kleine ICT ondernemingin het kanaal.Er zou, zeggen demarketingmensen, nogflinke groei zijn te realiserenin de consumentenmarkt.Dan praten ze overconvergentie en integratie,over PC/TV, VoiP,mobiele televisie, de nieuwe generatiegame-consoles en dat iedere kamer, inclusiefbadkamer en WC wel een schermpjekan gebruiken. Multi-user games, SecondLife, web-communities, video-on-demand,online dating, altijd en overal internetten, jehele video- en audiocollectie in een miniiPodom je nek, sensors voor van alles ennog wat, chips in je oor, de verhalen zijn enblijven prachtig. Of de consument daarbehoefte aan heeft is, helaas, nog steeds nietecht aan de orde. Iedereen roept dat zeklantgericht zijn, maar de klant wordt nietsgevraagd en is vaak zeer ontevreden, vraagdat maar aan KPN of UPC-klanten.Er is een zekere modieuze en hippeheb-markt, dat is vooral bij de mobieltjesgoed te merken en er worden ook supervettegame-PC’s verkocht met lichtjes, koelers endik overgeklokte CPU’s. Maar is dat demarkt waar de gemiddelde retailer/resellerhet van moet hebben? In de praktijk hebbenwe met verzadiging te maken. Vrijweliedereen heeft ‘n PC, een mobieltje, ‘nprinter en internet. Natuurlijk, dat spulveroudert en men koopt iets nieuws of gaathet systeem upgraden, maar in feite gaat hetom een redelijk verzadigde markt. Eentransparante markt ook, het internet maaktprijzen en aanbiedingen snel openbaar enwerkt in de praktijk prijsdrukkend. Zelfsleuke niches krijgen snel te maken met veelconcurrentie, en daarmee staan de marges inonze hele branche onder druk.Het internet is de grote gelijkmaker, deentropische uitvlakker, de pest voorgelegenheidswinstjes. Men speurt even ophet net en probeert dan tegen dezelfde prijsOp de 100-ste PCDumpdagtoch om de hoek, en liefst nu, de spullenmee te krijgen. Maar het is voor onzebranche nog geen verloren strijd, Dell heeftte veel steekjes laten vallen en de consumentweet ondertussen ook wel dat MediaMarktwel leuke aanbiedingen heeft, maargemiddeld ook niet erg goedkoop is. En menbeseft ondertussen ook dat service nodig isen daarvoor wil men z’n machine niet tweeweken kwijt. Dankzij de virussen, derootkits, cookies en de malware slibbenPC’s dicht. Dat komt overigens ook door deergerlijke boodschappen vansoftwarebedrijven die je een nieuwe versieof upggrade opdringen en daar de handel endealer natuurlijk buiten houden.Er is hier en daar sprake van vooruitgang ofvernieuwing, maar als we kijken wat Vistavoor de gemiddelde gebruiker nou aanmeerwaarde brengt is dat, als eerste grotesprong voorwaarts in bijna 7 jaar, toch maarbeperkt. De CPU’s zijn sneller geworden,we doen allemaal meer graphics in dehardware en de software, maar waar zijn deapplicaties voor die krachtige dual-core enmulticore envoor al die 64 bits systemen iser nog maar weinig software. Het is leuk omte lezen hoe men nieuwe oplossingen entoepassingen ontwikkelt, maar het gros vande gebruikers komt niet verder danExplorer, e-mail en Word, Nero en Skypemet op de achtergrond een viruspakket.Dat draaien we wel op snellere machines,we proppen honderden Gigabytes vol metmultimediarommel, attachments en fileswaar we nooit iets mee doen. De vraag is ofwe meer nuttige en zinvolle of zelfs maarleuke dingen doen met de thuis-PC. Dat hetMedia-Center min of meer geflopt is zoueen teken aan de wand kunnen zijn. Wat isde nuttigheidswaarde, wat brengt al datmoois je, behalve dat je steeds meer tijdachter je computer doorbrengt met“PC-huishouden”. Daar wordt weinigonderzoek naar gedaan, misschien omdat deuitkomsten wel eens tegen zouden kunnenvallen.Luc SalaP.S.We zijn blij dat we de Dealer-Info dagen op10 en 11 september in Utrecht een stevigeupgrade kunnen geven door desamenwerking met Magenta, uitgever vanvakbladen in aanpalende branches zoals CE,mobiel en kantoor. We kunnen hiermee deversnippering in marketing eventstegengaan, die dreigde door het wegvallenvan TINE en andere vakbeurzen. 3DDealer-Info Dagen, met telecom, kantoor enICT bij elkaar.11 mei 2007 5

ezoekers enexposanten. Tochwil Joost Heessels,die de nieuwe beurscoördineert, nietpraten over een standaard en full-serviceconcept. “We weten dat je voor eenvakbeurs de bezoekers wel wat meer inde watten moet leggen en ook deexposanten zo veel mogelijk zorgen uithanden moet nemen, maar gezien degrootte van de deenemende bedrijven iseen te uniforme aanpak wat tebeperkend. We zetten hier eenevenement neer, dat een nieuwe fasegaat inluiden voor het retail/ resellerkanaal. Nu te brede en qua opzet nietheldere beurzen verdwijnen krijgen wij,met onze vakblad-achtergrond, de kansom te laten zien, dat the niet gaat omtienduizenden folderjagers enhobbyisten, maar om 3 tot 5000mensen uit het vak.”Luc Sala, gepokt en gemazeld inhet beursvak met onder meer dePC Dumpdag, die op 28 en 29april de honderdste editiebeleefde en de Dealer-Infotraditie in de Jaarbeurs, is ook blij metde samenwerking. “Die convergentie,dat is wat de vendors en fabrikantenwillen. Je ziet dat ze dat via eigenevenementen zoals dealerdagen enbijvoorbeeld MCC’s Televisie beursproberen te bereiken, maar dat debreedte ontbreekt. De retailer/resellermist daar de concurrentie, de keuzevrijheid,en het is juist die onafhankelijkheiddie de retail-ondernemerkenmerkt. Geen verplicht nummertje,omdat de distributeur nu eenmaalverwacht dat je op z’n feestje komt,maar zelf kiezen om te gaan kijken,snuffelen, nieuwe contacten opdoen,eens vergelijken en over een kopjekoffie aftasten wat de mogelijkhedenzijn voor het komende seizoen. Door hetbreder promotiepakket en de insteeknaar andere branches die we doorMagenta en bladen als K&E, KBM,TBM en CBM bereiken wordt dit eensterker evenement. Ik denk zelfs dat weeen aantal andere initiatieven, die in demarkt circuleren, verrassen door dezenieuwe en sterke combinatie. Joost enikzelf zijn echte ondernemers, zien eengaatje en gaan ervoor. Dat is ook hetprobleem bij de grote partijen in dezemarkt, die wachten te langen zoals we bij de TINE enin zekere zin de CeBIThebben gezien, moet jeflexibel blijven. Het lijkt wel alsofde markt heel breed wordt en deproducten steeds verder raken verknoopten geïntegreerd, maar de consument,prosumer, professionele inkoper en hetdistributiekanaal op één hoop gooien isgeen goede aanpak. Wij mikken op hetkanaal, op de behoeften in dat kanaal enverruimen alleen het producten/dienstenpalet.”Nieuwe samenwerkingvakbladen voor retail-vakbeursTrendsOp de 3D Dealer-Info dagen komt duseen breder aanbod, qua producten endiensten, maar zeker ook quaondersteunende activiteiten. Vanverzekeringen voor de ondernemers totsoftware voor webwinkels, van thirdparty service tot de brancheorganisatieskomen aan bod. Voor vrijwel alleretailers en resellers geldt dat dozenschuiven niet voldoende meer oplevert,internet en de toenemende transparantievan het aanbod dwingen tot een focusop dienstverlening, value added ,onderhoud en service alspijlers van deondernemingenin het kanaal.Daarbij komenzaken als reputatie,merkbekendheid,.relatiebeheer,promotiestrategie enmarketing aan de orde. Viaeen lezingenprogrammakrijgen juist die aspecten de ruimte opdeze vakbeurs, waar zoals gebruikelijkalleen mensen uit het kanaal welkomzijn. Voor de komende 3D Dealer InfoDagen is een van de duidelijke trends dekopen/maken vraag. Dat geldt voor dePC-assemblage, door allerlei regelingen,testeisen, keuringsinstanties enprijsconcurrentie ishet zelf in elkaarzetten van eensysteem steedsmoeilijker aan hetworden. Maar is deoplossing dan een A-merk inkopen, zelfeen logo laten zetten op ingekochtesystemen of juist samen metanderen een nieuw merk in demarkt zetten?Voor de telecom dealers en daarbij miktde beurs zowel op de mobiel-retail alsde traditionele telecomdealer/installateur voor PBX entegenwoordig hybriede VoIP/PBXinstallaties is met name de heleintegratie van mobiel, WiFi, glas envaste bekabeling/PSTN aan de orde.Daar verandert het aanbod relatief snelen is behoefte aan overleg envoorlichting over wat er nu kan,maar zeker ook over wat er aanapparatuur en interconnectie aanzit te komen.Voor de kantoorvakhandel, dienaast de traditionele productgroepenook zaken als digitalefotografie, netwerken, RSI-producten eneen steeds meer verfijnd aanbod aansupplies, papier, inkt, batterijen enaccessoires vooral de nadruk gaatleggen op productiviteit, bieden de 3DDealer Info dagen een goede kans zichbreed te oriënteren.OrganisatieVoor de acquisitie en organisatie vooren van deze dag is een team gevormd,bestaande uit Howard Bia en Philip deRuyter, waarbij Joost Heessels alscoördinator optreedt. Luc Sala is belastmet de promotie en deontwikkeling van ‘nlezingenprogramma en decoördinatie van aanvullendeavondprogramma’s waarvoormarktpartijen worden uitgenodigdmet suggesties te komen.De openingsuren zijn maandag10 september van 11u-19 u endinsdag 11 september van10-17u.Locatie Jaarbeurs UtrechtInfo: www.kantoornet.nlwww.dealerinfo.nlICTvakhandel10 11 mei 2007

Forefront en System Center introductie voor Nederlandse relatiesSteve Ballmer over nieuwebeheer- en beveiligingsoplossingenHij komt niet vaakhier, maar als hij dankomt maken ze er ookeen hele show van,Steve komt z’n praatjedoen. Net evenvoor de Amerikaanse introductie was iehier in een marathon van optreden, deoperationele baas van Microsoft. meteen wat algemeen pepverhaal, dat zichtoespitste op twee nieuwe ontwikkelingen.Microsoft Forefront beschermt zakelijkegebruikers; Microsoft System Centerbiedt proactief beheer van en controleover de complete IT-infrastructuur.Tijdens een keynote in SAS Radissonop Schiphol-Rijk ging Steve Ballmer,CEO van Microsoft Corp., in op de visievan Microsoft op nieuwe, geïntegreerdebeheer- en beveiligingsproducten voorzakelijke gebruikers. Forefront beveiligingsproductenhelpen organisaties bijhet oplossen van hun belangrijkste beveiligingsproblemen:bescherming tegende meest recente bedreigingen, veiligetoegang tot hun applicaties en data eneenvoudig beveiligingsbeheer. Eigenlijkgeen Forefront, maar een extra verdedigingslinietegen steeds actievere en nuook bewust criminele belagers van decomputer-integriteit. In zekere zin eenconcurrerend product ten opzichte vanMcAfee en anderen, al ziet Steve datniet zo. Op termijn wil Microsoft tochduidelijk al die beheerstaken onder eigenvlag brengen, mogelijk zullen we inLonghorn server al zien dat Forefrontfuncties als standaard worden.Onderdeel van zijn keynote was daarnaastook Microsoft System Center, eencomplete familie van oplossingen voorhet end-to-end beheer vanSteve Ballmer, CEO van Microsoft Corp.,feliciteert Fatma Cigdem, een van dedeelnemers aan het Computerwijk-projectin Amsterdam-WestIT-infrastructuren, waarbij veel nadrukis gelegd op eenvoud, proactiviteit enefficiency. Samen zorgen Microsoft Forefronten Microsoft System Center voorcontrole over de bedrijfsautomatisering,waardoor organisaties effectiever enMicrosoft’s Ballmer: rustiger overzekerheid en systeembeheerVroeger liep Steve Ballmersoms als een dolle aap overhet toneel, enthousiast enspringerig, maar op 23 aprilj.l op Schiphol-Rijk was hijeen stuk rustiger. Bijna een serieuzetopman van een van de succesvolsteICT-bedrijven, maar daarmee ook watsaaier. Microsoft Nederland liet hemde hele dag opdraven om peptalks tegeven, voor partners, relaties en personeel,in een aantal sessies en ook nogin Amsterdam wat awards uitdelen,een rondje PR waar men volle zalenmee trok. Iedereen wil die Ballmer weleens zien en horen, hij is een begenadigdpresenter al is dat dus wat minderenerverend dan vroeger. Z’n boodschapging over veiligheid, het beschermenvan systemen tegen kwadeinvloeden zoals virussen,maar ook over beter beheervan wat er tegenwoordigtoch aan ICT en telecommunicatiein een wat grotere organisatiestaat te draaien. Er komt eennieuwe versie van Windows Serveraan, maar voordat die “Longhorn” versieecht op de markt komt, is er eenhele serie ondersteunende pakketten.Niet zozeer voor de desktop en hetoperating systeem, in Vista zitten aleen aantal verdedigingslinies, maar alsdynamische laag daar omheen. Vooralbedoeld voor wat complexere systemenen voor de beheerders daarvan,die met netwerkbeheer en organisatiebredeinstallaties, upgrades en dergelijkehebben te maken.productiever gebruik kunnen maken vanhun informatie en bedrijfstoepassingen.“Organisaties hebben te maken metsteeds geavanceerdere veiligheidsbedreigingen”,aldus Steve Ballmer. “MicrosoftForefront en Microsoft System Centerzijn ontworpen om te voorzien in detoenemende behoefte van onze klantenaan veelomvattende en geïntegreerdebeveiligingstechnologie die ze eenvoudigkunnen beheren en ze de beschikkinggeeft over betrouwbare toegang totzakelijke toepassingen en informatie.”Microsoft ForefrontDe Microsoft Forefront-producten zijnbestemd voor bedrijven en bieden naastbescherming van bedrijfsinformatie opclient-, server- en netwerkniveau, ookveilige toegang tot deze informatie. Uitterugkoppeling van klanten komt naarvoren dat zij voor het beveiligen vanhun IT-omgeving verschillende, vaakslecht geïntegreerde producten moeteninstalleren. Dit maakt hun beveiligings-ICTvakhandel12 11 mei 2007

oplossingen niet alleen erg kostbaar,maar dit vergt ook een forse tijdsinvesteringvan de beheerders om te kunnenbepalen of hun bedrijf inderdaad veiligis.Belangrijke aspecten van MicrosoftForefront zijn daarom de integratie metde huidige IT-infrastructuur en de vereenvoudigdeimplementatie en beheer.De producten zijn in eerste instantiegericht op de integratie met de huidigeIT-infrastructuur en applicaties (bijvoorbeeldMicrosoft Exchange Serveren Microsoft SharePoint). Op de langeretermijn ligt de focus op het verbeterenvan de beveiliging door integratietussen de client, de servers en het netwerk.Door de integratie met hun huidigeinfrastructuur en het vereenvoudigenvan het beveiligingsbeheer, helpende Microsoft Forefront-oplossingenklanten hun IT-infrastructuur beter tebeheren en de toegang tot hun informatiete regelen zoals hun organisatie datnodig heeft.Microsoft Forefront past in MicrosoftsTrustworthy Computing (TWC) initiatief.Dit initiatief loopt nu vijf jaar enheeft geresulteerd in een drastische veranderingvan de manier waarop Microsoftsoftware bouwt. Dit heeft ondermeer geleid tot minder kwetsbaarhedenin software die Microsoft recentelijk opde markt heeft gebracht.Microsoft System CenterSteeds meer organisaties staan voor deuitdaging om de complexiteit van hunIT-infrastructuur terug te brengen, terwijlvan IT wordt verwacht dat diesteeds meer een concrete bijdrage levertaan de bedrijfsresultaten. Om hiervooreen oplossing te bieden heeft Microsoftde System Center-familie ontwikkeld:een complete familie van oplossingenvoor eenvoudig, proactief end-to-endbeheer van de IT-infrastructuur. De SystemCenter-oplossingen verzamelenkennis over de infrastructuur, beleidsregels,processen en ‘best practices’,waarmee de IT-afdeling in staat is ombeter beheerde systemen te bouwen ental van processen te automatiseren. Zokunnen organisaties de IT-kosten terugbrengen,de beschikbaarheid van bedrijfsapplicatiesverhogen en de dienstverleningaan klanten verbeteren. DeSystem Center-oplossingen zorgen vooroptimaal beheer van de systemen en applicatiesdie reeds in gebruik zijn bij deorganisatie, bijvoorbeeld SQL Server,Exchange Server, Office en.NET-applicaties. Daarnaast werken zesamen met beheeroplossingen van derden,zodat bestaande investeringen beschermdzijn.De Microsoft System Center-familie vanoplossingen zijn beschikbaar voor zowelgrote als middelgrote organisaties.Voor grote organisaties:• System Center Operations Manager -Microsoft System Center OperationsManager 2007 (voorheen bekend alsMicrosoft Operations Manager),biedt een compleet overzicht van deIT-infrastructuur. Het biedt controleover en beheer van zowelbesturingssystemen als applicatiesen kan tal vanroutinematige beheertakenautomatisch uitvoeren. Zokan de IT-afdeling zichmeer concentreren op hetbouwen van innovatieve en waardevollebedrijfsoplossingen.• System Center Configuration Manager- Microsoft System Center ConfigurationManager 2007 (voorheenbekend als Microsoft System ManagementServer) zorgt voor hogereproductiviteit en efficiency doordathet een groot aantal handmatige installatie-en configuratietaken automatischuitvoert. Hiermee kunnenorganisaties de systeembeveiligingoptimaliseren en hebben ze vollediginzicht in de status en het gebruikvan servers, desktops en mobieleapparaten.• System Center Data Protection Manager- Microsoft System CenterData Protection Manager 2006zorgt voor optimale en snelle backup-en herstel op disks. Kritischebedrijfsinformatie wordt optimaalbeschermd en kan bij calamiteitensnel worden hersteld zodat de bedrijfscontinuïteitniet in gevaarkomt. Ook de gegevens van plaatselijkevestigingen en bijkantorenkunnen zo centraal worden veiliggesteld.• System Center Virtual Machine Manager- Microsoft System CenterVirtual Machine Manager 2007 iseen stand-alone beheertoepassingvoor een virtueel data center. Metbehulp van Virtual Machine Managerkunnen organisaties er zeker vanzijn dat de capaciteit van hun fysiekeservers optimaal wordt benut dankzijeenvoudig en centraal beheer van degehele virtuele infrastructuur (nu nogin bèta; beschikbaar in tweede helft2007).Voor middelgroteorganisaties:• System Center Essentials - MicrosoftSystem Center Essentials 2007 iseen complete, proactieve beheeroplossingvoor middelgrote organisaties.Beheerders kunnen hiermee hunIT-infrastructuur gemakkelijker enefficiënter beveiligen, monitoren enupdaten, terwijl eventuele problemenof bottlenecks snellerworden gevondenen verholpen.System CenterEssentials beheertalle servers, clients,hardware, softwareen IT-services van een organisatie.Dankzij het gebruiksgemak en deautomatisering van tal van routinetakenkunnen organisaties rekenen opeen zakelijke IT-omgeving die efficiënter,veiliger en up-to-date is (nunog in bèta; beschikbaar in tweedehelft 2007).11 mei 2007 13ICTvakhandel

Shoppergedrag in deNederlandse elektronicawinkelHoe ziet het shopperprofiel in Nederlandse elektronicawinkels eruit en welke parameters kenmerkenen sturen het aankoopgedrag van de shoppers? Dit is de centrale vraag binnen het POPAI onderzoek‘Consumer Buying Habits Study Consumenten Elektronica’.Over het shoppergedrag in branches alsfood, drogisterijen, doe-het-zelf is dankzijde Consumer Buying Habits Studiesvan POPAI Benelux, het kenniscentrumop het gebied van instore communicatie,veel bekend. Uit deze onderzoekenstamt onder andere de uitspraak dat‘70% van de aankoopbeslissingen op dewinkelvloer in supermarkt wordt genomen’.In de drogisterijbranche ligt dit op59% en in de doe-het-zelf branche op75%. Maar, hoe ligt dit in elektronicawinkels?Wat is het aankoopgedrag vanshoppers in deze winkels? De uitkomstenvan het gehele marktonderzoekworden gepresenteerd op 5 juni a.s. inLiving Tomorrow te Amsterdam.Het onderzoekEind 2006 heeft POPAI Benelux hetCBHS onderzoek uitgevoerd in de Nederlandseelektronicabranche. Maarliefst 21 winkelpunten verleenden hunmedewerking aan dit onderzoek. In totaalzijn 867 personen ondervraagd bijzeven verschillende elektronicaformulesin Nederland, bestaande uit BCC, ElectroWorld, Expert, Harense Smid, It’s,Media Markt en Scheer & Foppen. Demethode van onderzoek (entry- exit interview)is uniek en geldt inmiddels als‘currency’ in de markt betreffende hetinzichtelijk krijgen van shoppergedrag.De klant werd ondervraagd voor het betredenvan dewinkel én na hetverlaten van dewinkel. Dezeonderzoeksmethodemaakt hetmogelijk om hetvoorgenomenkoopgedrag (entryinterview) te vergelijken met hetwerkelijk koopgedrag (exit interview).In hoeverre zijn de aankopen algemeen/specifiek gepland of juist ongepland?Andere onderwerpen die in het onderzoekaan bod komen, zijn shopperprofiel,algemeen winkel- en aankoopgedrag,aankoopvoorbereidingen, hoewordt er gewinkeld, het keuze- en beslissingsprocesop het winkelpunt enevaluatie van de winkel.Highlights60% van de bezoekers in een elektronicazaakis mannelijk. Het aandeel mannelijkebezoekers is het hoogst bij deMedia Markt. Locatie (‘het dichtst bij’)is de meest doorslaggevende factor vooreen bezoek aan de winkel. ElectroWorld wordt voornamelijk bezocht vanwegede goede service die men biedt.Voor het winkelbezoek heeft eenderdevan de bezoekers de reclamefolder vande bezochte winkel geraadpleegd. Gemiddeldworden 64,5% van de aankoopbeslissingenop de winkelvloer genomen,ook wel de In-Store Decision Rategenoemd. Dat houdt in dat in 64% vande gevallen de shopper de winkel alscommunicatiemedium gebruikt. Het benadruktweer eens hoe belangrijk goedeinstore communicatie is. Bij BCC is deISDR het hoogst, bij Scheer & Foppendaarentegen het laagst.Instore beleidInstore communicatie vormt een belangrijkemarketingtool voor zowel retailersals merkfabrikanten om invloed uit teoefenen op het beslissingsproces en hetaankoopgedrag vanconsumenten. Hetdoel van instoremedia is: navigeren,informeren, inspirerenen activeren.Echter, dit kanpas worden gerealiseerdwanneer hetgedrag van shoppers inzichtelijk is gemaakt.Dan kunnen strategieën en actieplannenmet betrekking tot het winkelpuntworden ontwikkeld. De uitkomstenvan het onderzoek bieden een schat aaninformatie voor het trade-marketingbeleidvan een merkfabrikanten het formulebeleid van een winkelorganisatie.Seminar 5 juni 2007Tijdens het seminar wordt uitgebreidingegaan op alle onderzoeksresultaten.Daarnaast geven experts binnen de branchehun visie op shoppergedrag, de inzetvan instore communicatie en de samenwerkingtussen handel en industrie. Wiltu ook graag aanwezig zijn bij dit seminarop 5 juni a.s. in Living Tomorrow teAmsterdam, dan kunt u zich richten totPOPAI Benelux t.a.v. Angélica Molenaar;of tel. 0573-471011.Website www.popai.nl .Barbara Oerbekke ,manager Research & Insights POPAIBeneluxIn de komende nummers publicerenwij de resultaten van 5 deelonderzoekenvan Popai.ICTvakhandel14 11 mei 2007

Samsung Mobile en BMW:samen racenSamsung Mobile en BMW zijn een samenwerkingaangegaan waarin ze willenlaten zien hoe de Samsung i600 en eensportieve BMW elkaar versterken alshet gaat om design, kwaliteit en dergelijke.Dat is te zien tijdens de SamsungBMW 130i Cup op het circuit van Zandvoort.De BMW 130i Cup bestaat uit 7races. Als onderdeel van de samenwerkingkondigt Samsung speciale actiesaan voor klanten waarbij bijvoorbeeldtoegangskaarten voor de races te winnenzijn. De i600 is de eerste Ultra Messagingtelefoon van Samsung gericht opde zakelijke gebruiker. Het is ’s wereldsdunste 3G smartphone met een qwerty-toetsenborden Windows Mobile 5.0zorgt voor de volwaardige functionaliteitvan een PC.Samsung, www.samsung.nlIngram versterkt focus opCE-retailIngram Micro Europe nam deel aan deRetail Vision beurs in Monaco en daarmeeonderstreepte de ICT broadline distributeurhoe belangrijk het deCE-retailmarkt. Ingram heeft sinds enjaar of twee het aanbod (digitale) consumerelectronics sterk uitgebreid, hetheeft flatscreen TV’s, MP3/ MP4 players,media centers, DVD-spelers, hifi,camera’s, camcorder, projectoren, gameconsoles,navigatiesystemen etc..Ingram knoop steeds meer relaties aanmet CE-vendors en daarbovenop wilIngram de producten van haarICT-leveranciers natuurlijk opk graagslijten aan electro-retailers als mediaMarkt of EP. ‘De convergentie van ITen CE leveranciers en hun producten isook merkbaar in het resellerkanaal, waarmeer en meer reseller in toenemendemate een mengeling van IT en CE productenaanbieden,’ zegt EuropeseIngram-president Hans Knoppen. ‘Wiijgekoven dat we een efficientedistributeurvoor CE-retailers zijn,doordat we in de ICTniet beter weten dahdat het gaat om kortelifecycles,one-stop-shopping, logistiekekracht,next-day delivery en24/7 online ordering.’Ingram’s bereik in hetelectro-kanaal is Europeesaanzienlijk, demeeste superstores, ketens, postorderaarsen inkoopcombinaties kennen dedistributeur wel . Om de presence te behoudenen uit te breiden doet Ingram gerichtelokale marketingacties, trainingenen zijn er speciale services voor retailersen e-tailers (zoals magazijnruimte endropshipments)CE-fabrikanten kijken serieus naar waarin hun business model op kosten bespaardkan worden en willen steeds vakerIngram als hun ‘route-to-market’omdat Ingram zo’n enorme klantenbestandheeft en met stockmanagement deleverancier helpt vooraardniveau’s optimaal(en financieel gezond) te houden.Mobile Point start distributieUltra Mobile PC’sMobile Point Benelux (distributeurvan o.a. T-Mobile, Adapt, Movon enE-TEN) haalt UMPC’s naar Nederland.De Ultra Mobile PC is een conceptvan Microsoft dat het middenhoudt tussen een PDA en laptop, Samsungop CeBIT 2006 de eerste. MobilePoint gaat de UMPC’s van Adapten Gigabyte voeren. Adapt Mobile isvooral bekend van navigatie producten.De Adapt UMPC is de eersteUMPC op de Nederlandse markt metWindows Vista. Het apparaat gebruikto.a. de zuinige Via Nano processorvan 1.2GHz, heeft 1GB, een40GB IDE harddisk, Wifi, Bluetoothen een 1.3 megapixel webcam.. DeUMPC wordt standaard geleverdmet bureau steun. Extra accessoireszijn o.a. screen protectors, car/airplanecharger, docking station, car holder,HSDPA USB modem en BluetoothGPS receiver. Hij is eind mei leverbaartegen een consumentenprijs van 899euro. Gigabyte, top driemobo/VGA-fabrikant, maakt in Azië allanger mobieltjes en introduceert nu deGigabyte UMPC U60. Die heeft eenqwerty keyboard (dat is bijzonder) eneen 6.5” display, dat wat mindere resolutiebiedt dan Adapt maar de batterijlevensduur(3-4 uur) is weer beter. Verderzijn de specs hetzelfde. De U60komt begin juni en gaat naar verwachtingtussen de 799 en 899 euro kosten.Mobile Point Benelux,www.mobile-point.nl11 mei 2007 17

Genius: ‘groen’ keyboardmet zonnepaneelGenius introduceert een nieuwe desktops,de SlimStar 820 Solargizer, die isvoorzien van een zonnepaneel. Daarmeewordt batterij opgeladen zo wordt bijgedragenaan energiebesparing ne het milieu.De Solargizer heeft een MSN Messengeren andere multimedia knoppen.De draadloze 1600 dpi lasermuis is uitgerustmet een security functie. DitDit toetsenbord werd op de CES LasVegas bekroond met een Design &EngineeringAward. Distributeur:Dertech International, 030–2543254,www.dertech.nlTranscend sluit distributieovereenkomstmet TechDataTech Data Nederland heeft een distributieovereenkomstgesloten met TranscendNederland. Transcend, eveneens te krijgenbij Actebis, Alcom, Qwerty, is een(vooraanstaande) producent van geheugenmodules,flashkaarten en USBsticks. ‘Deze samenwerking past in destrategie van Tech Data om zich nogkrachtiger te positioneren als gespecialiseerdcomponentendistributeur,’ zegtRob Thijssen, Business UnitManager - components, suppliesen (volume) networking.‘De keuze voor Transcendkomt voort uit de toenemendevraag vanuit de markt naar geheugenvan dit specifiekemerk. Transcend is uitgegroeidtot een belangrijke speler opde geheugenmarkt. Met dezeuitbreiding biedt Tech Dataeen breder aanbod voor zowel systeembouwersals resellers die geheugenupgrade’swillen voor A-merk PC’s en servers.’Tech Data levert al lang Kingston ensinds kort PNY modules, met Transcenderbij is er kan Tech Data de frequentvoorkomende schaarste op de geheugenmarktbeter opvangen. Transcend wordtdoor Tech Data bovendien voor de Nederlandseen de Belgische markt ingekocht,waardoor een goede prijs en beschikbaarheidgewaarborgd is.Tech Data, www,techdata.nlVictory goes to the beachVictory-Nederland breidt de collectiespeakers uit met een nieuw model: deWPIP-02. Deze heeft een trendy uiterlijkdoor het zogenaamde ’look throughdesign’, die doorzichtige spkeracaes is100% waterdicht. De speakercase is geschiktvoor Apple iPods en elke standaardMP3-speler. Ideaal voor onder dedouche, vochtige ruimtes, en natuurlijkop het strand. Hij drijft op het water enfunctioneert zelfs onder water tot eenmeter diep (dan wel je hoofd boven waterhouden). SDe complete set kost noggeen 120 euro.Victory- Nederland bestaat sinds 995(tot 2005 als Computerline) en levertMP3, MP4, Portable DVD, speakers,tassen, filmscanners en overige accessoires.Victory- Nederland, www.123victory.euNieuwe samenstelling management McDOSStasiu Teunissen,Marketing &communicatiePer 1 juli kent het management van McDOS eenaantal nieuwe namen. In (goed) overleg is beslotendat Peter Veenman vertrekt, na een dienstverbandvan 1,5 jaar als commercieel directeur. ‘Demarkt verandert in een snel tempo en hiermeeook de eisen van leveranciers en resellers. Omonze sterke positie in de markt te kunnen uitbouwenanticiperen we hiervoortdurend op. Met deERP-implementatie vanNavision hebben we aleen belangrijke stapvoorwaarts gemaakt enmet de aankoop van onsnieuwe logistieke centrumhebben we eindelijkde mogelijkheid om onze logistiekediensten te optimaliseren,’ aldusCEO Frans Hendriks. ‘Om kortop de bal te blijven spelen is hetook noodzakelijk dat verschillendeFrans Hendriks,CEO McDOSdisciplines in het bedrijfsmanagementzijnvertegenwoordigd .’Het team bestaat uitFrans Hendriks (CEO), Han Derksen (financiën& automatisering), Stasiu Teunissen (marketing& communicatie), Marthijn Orlemans (inkoop)en Guido Walraven (logistiek en service). Opkorte termijn wordt er nog een sales managertoegevoegd. Walraven gaat het nieuwe magazijntrekken. De Nijmeegsedistributeur gebruiktniet het naast gelegenpand, dat zou gezien degroei alweer snel te kleinworden. Het nieuwe magazijn(8000 m2) staat een paar kilometerverderop in Bijsterveld, aan desnelweg richting België en Duitsland.Guido Walraven,Logistiek en serviceICTvakhandel18 11 mei 2007

HTC benoemt channel managerHTC, wereldwijd de grootste maker vanWindows Mobile smartphones (voorheenook eigen merk Qtek nu onderHTC-brand), heeft Ruud Kerstjens benoemdtot channel manager Benelux.Kerstjens richt zich in deze functie voornamelijkop het uitbreiden van HTC’spositie op de zakelijkemarkt.HTC heeft sindskort een eigenvestiging in NederlandmetMark Moons(ex-Ingram) alscountry manager.De aanstellingRuud Kerstjensvan een channelmanager is devolgende stap in de ambitieuze planning.Kerstjens is afkomstig vansmartphone-leverancier i-mate, het huismerkvan mobility distributeur MCC.Kerstjens was als sales manager verantwoordelijkvoor retail, operators en enterprise.Verder deed hij als consultantbij MCC ruime ervaring op in de mobielesector. Met zijn achtergrond als Microsoft-specialistbij diverseIT-bedrijven heeft hij bovendien veelkennis van het Windows Mobile-platform.Mark Moons: ‘Ruud is specifiekaangetrokken om ons verkoopkanaalin de Benelux te ondersteunen. Hijheeft de belangrijke taak onze betrokkenheidin de lokale markt te versterkenen brengt ook de juiste ervaring mee omHTC goed neer te zetten in de zakelijkemarkt.’Van Kleef weg bij OkiHet contract van sales & marketing managerKorstiaan van Kleef bij Oki PrintingSolutions is beëindigd. Hij zat ertwee jaar, maakte groei maar haalde dedoelstelling niet (in hetA3-kleursegment nr.1 worden). Philipde Brabanter, directeur Oki Systems,neemt de zaken waar.MyCom: nieuweformulemanagersMyCom heeft Bert Huethorst(45) en Roy Pietersen(32) aangesteld als salesmanagers voor alle 24MyCom winkels. Ze gaanzich bezighouden met dewinkelinrichting/formuleen ontwikkeling van hetpersoneel, onder het motto‘we zijn de betere computerwinkel,en we wordende beste’. Huethortswas bij Start People operationeelen commercieelverantwoordelijk voor 11uitzendbureaus in de regioApeldoorn. Daarvoor verkochthij bij KPN o.a.ADSL aan retailketens.Pietersen heeft retail-ervaringals shopmanageren regiomanager bijFree Record Shop.Bert HuethorstHulshof naar Triple PFrans Hulshof, vice-presidient/directeurvan Samsung Electronics Benelux, isovergestapt naar systeemintegrator/dienstverlenerTriple P in Vianen.Hulshof (53), in zijn vrije tijd ook bestuurslidvan sportkoepel NOC*NSF,krijgt bij Triple P als algemeen directeurstrategie, sales en marketing in de portefeuilleen voert de directie samen metHenny IJsendoorn (financiën) en CEOFezi Khaleghi Yazdi.Konijnenberg in het MobileEntertainment ForumGerrit Jan Konijnenberg, CEO vanComsys, is benoemd tot vice-presidentvan het Mobile Entertainment Forum(MEF) in Engeland, een Europese brancheclubvan bedrijven die met mobielentertainment hebbente maken (networkoperators, providers,contentmakers, fabrikantenvan mobile telefoons).Comsys zelfis een ontwikkelaarvan interactieve mobielediensten en hosting-providermet zevencentra in Europa.Het MEF(www.m-e-f.org)maakt zich onderRoy PietersenGerrit Jan Konijnenbergmeer sterk voor goede wetgevingbinnen de branche, opdit moment staat bijvoorbeeldregelgeving voor Mobile TVhoog op de agenda.MaxPCHet Hollandse merk MaxPCis met de service verhuisdnaar de Zeestraat 23, 5471BD te Axel. Het assemblage-gebeurenblijft in Leimuiden.MaxPC, 0115-531111,www.maxpc.nlDick Borsboom directeurAvnet EuropeAvnet Technology Solutions,de Europese groep distributiebedrijvenvan Avnet, heeftDick Borsboom benoemd totdirecteur EMEA. AvnetEMEA had in 2006 zo’n $ 1,3 miljardomzet en bestaat uit vier divisies: AvnetComputing Components (o.a. AMD)Applied Computing Solutions (inbouwoplossingenvoor OEM’s). Partner Solutions(software,opslag, servers),Visual + Data Solutions(Eizo monitoren,thinclients, opslag,netwerksecurity).Borsboom komtvan FlexsysCoordinationCentre in België,daar was hij CFODick Borsboomen deed hij fusiesen acquisities,maar hij heeft ook jaren ervaring in deICT-distributie. Hij was eerder chief financialofficer bij Bell Microproducts inde VS en Veba ElectronicsLLC in Duitsland. Veba washet IT-distrubutiedeel van RaabKarcher dat door Avnet werdovergenomen in de tijd datAvnet in Nederland nog ReinElektronik heette.Avnet Technology Solutions,040-2659300,www.atseurope.avnet.comICTvakhandel20 13 april 2007

Extra president bij XeroxBij Xerox treedt Ursula Burns (48) totde board of directors.Zij was als presidentvan de BusinessGroup Operationsverantwoordelijkvoor research, marketingen productieen daar komen nuhet o.a. informatiemanagement,strategie,het personeelsbeleiden de afdelingenglobal ac-Ursula Burnscounts bij. De wereldwijde salesorganisaties, de Xerox Global Services,en de financiële en juridische teams blijvenaan CEO Anne Mulcahy rapporteren.Burns heeft er voor gezorgd dat Xeroxde afgelopen drie jaar meer dan 100nieuwe producten heeft gelanceerd enefficiënter en concurrender is geworden.Ze is een werktuigbouwkundige die in1980 als stagiaire bij de befaamde R& Dvan Xerox binnenkwam.Check Point consultantInternet-beveiliger Check Point Softwareheeft er met Niels den Otter een securityengineer bij voor de pre-sales ondersteuningaan resellers en distributeurs inNederland. Hij komt van Fortinet (firewall/VPN-appliances)en was eerdertechnisch account manager bij CheckPoint partner Q&I.Van der Mik naar SPSSWim van der Mik,business developmentmanager bijSiebel (en laterOracle) heeft eennieuwe baan bijSPSS. Hij is er directeurvan deProfessional Services,de afdelingdie de statistisch-analysesoft-Wim van der Mikware via service partner implementeert.Van der Mik wil het aantal service partnersuitbreiden. SPSS wordt gebruiktom ERP/CRM-databases te analyseren,patronen te herkennen en op die manierbijvoorbeeld koopgedrag of fraude tevoorspellen.Technisch consultantLANDeskBij het door Avocent(kvm-switches) overgenomenLANDesk (IT asset managementsoftware) gaat Henk Hillaert commerciëlecollega’s bijstaan optechnisch gebied. Hij houdt zichbezig met technische presentatiesen pre sales adviseren van klanten.Hij werkte bij VX Company en 12jaar lang bij Digital (dat opging inCompaq en vervolgens HP), inmiddelsals applicatiebeheerder enconsultant.MegaSellers salesMegaSellers Automatisering heeft tweenieuwe (senior) accountmanagers in dienst genomen.Ludwig Runkat (43)komt van het IT-bedrijfFairbanks (applicatie virtualisatie)en werkte zevenjaar bij ICT-leverancierArtikona. Hij gaat bij MegaSellersde branchegroepfinanciële en zakelijkedienstverlening leiden.Dennis Tsin (42) gaat bijMegaSellers een nieuwebusiness unit voor bouw enindustrie opzetten. Hijwerkte 15 jaar bij Artikonaen heeft ook veel verstandvan o.a. VMWare, Citrixen Altiris.De Vos nieuwe directeurvan BASKlaas de Vos van Western Digital is denieuwe directeur van BAS Distributie ende opvolger van de in januari naar Nashuavertrokken Ad van Schaik. De Voswas jarenlang regionaal en internationaalsales manager bij de harddisk-fabrikanten ook vice-president/ generalmanager van WD in Europa. Voordie functie trok WD onlangs voormaligATI-manager Peter Edinger aan.BAS , www.basdistributie.nlDemeester gaat over TechData DuitslandPer 1 mei krijgt Els Demeester,managing director vanTech Data Benelux, tevens deverantwoordelijkheid voor deactiviteiten in Duitsland enOostenrijk. DeICT-broadliner verplaatsteeerder in het kader van de reorganisatiede Duitse logistiekdeels naar Tsjechië en daarheeft men nu ook – als in Nederland- een verkoopkantoorgeopend voor de geheleOost-Europese regio, onderleiding van Irek Dabrowski(managing director front office)en Marek Szarras (directorbackoffice en finance). TechData wil met het benoemenvan deze strategische regio’s de in hetvorig kwartaal weer ingezette groei inEuropa stimuleren.Tech Data, www.techdata.nlMartinic.net prijsvergelijkingOp deze website worden continu distributieprijslijsten vergeleken.ArtikelLudwig RunkatDennis TsinGemiddeldeprijsLaagsteprijsHoogsteprijsPhilips SRU 9600 remote control 51,51 48,00 56,60 7Logitech Harmony 525 remote control 58,49 51,76 78,00 7Logitech Cordless Desktop EX 110 22,45 21,37 25,00 13Logitech Cordless Presenter 37,03 36,80 37,25 3Kensington Wireless Presenter 28,54 29,50 31,22 4Aantalaanbiederswww.martinic.net, 2 mei 200711 mei 2007 21ICTvakhandel

PC-verkoop Q1 met13% omhoogDell verliestDe PC-markt is volgens de cijfers vanIDC en Gartner het eerste kwartaal steviggegroeid, wereldwijd met 11%(IDC ) en in Europa met 13,2%. Hetgaat overal en bij elke vendor vooral omconsumentennotebooks, maar in de VSook wel wat desktops met Vista. In deretail ook de nodige loss leaders, desktopsvoor 299 euro, notebooks van 599euro, maar ook laptop-topmodellen van3000 euro. Consumenten en (klein)zakelijkeklanten kopen in elk segment. Ervalt geen pijl op te trekken. In Europahad Windows Vista nog minimaleimpact op de verkoop van nieuwedesktops, de desktopmarkt bleef vlak,bedrijfsleven en overheid zijn nogniet echt aan vervangen van hetPC-parken toe en de consumentwacht helemaal af met Vista en kiestvoor een notebook met of zonderVista. Maar dat de desktopmarkt, methier en daar wel wat platformmigraties,niet inzakte is aldus IDC op zichal positief. Er gingen in Europa in heteerst kwartaal34,3% meer notebooksover detoonbank dan indezelfde periodeeen jaar geleden.Notebooksblijvenhiermee, uitgezonderdQ2 vorig jaar, de booming business.In centraal en Oost-Europa werdenzelfs 70% meer notebooks afgezet. Dewinnaars met bovengemiddelde marktgroei zijn HP en Acer (nu wereldwijdnummer drie voor Lenovo) en in watmindere mate Toshiba. Nummer 3 Dell,ook wereld al een jaar niet meer degrootste, zag de verkoop in Europa dalenmet 1,3% en HP en Acer verder uitlopen.Direct seller Dell krijgt nu ook(advertentie)22 11 mei 2007

MCC-beurs Televisie:mobiel in de Web 2.0-wereldDe tweedaagse Televisie vakbeurs vande Mobile Communication Company(MCC), die al sinds 1996 word gehouden,is wel wat meer dan een partnereventof de dealerdagen van de distributeur.Voor de leveranciers van MCC, endat is zo ongeveer elke operator en handsetfabrikant,is het de enige plek waar zezich aan de retailer kunnen presenteren.Tine is niet meer, vendors als Nokia enMotorola lieten de CeBIT schieten, demobiele telecom retailer of resellerhoeft voor het nieuws en de contactenniet meer naar Hannover, die kan beternaar het MCC-event, daar staanalle leveranciers met hun lokale mensen,er zijn beursaanbiedingen, er isnieuws over marketingacties en incentives,professioneel opgezet, goedecatering, het is ook specifieker op verkooppersoneelgericht (en niet alleenop de managers), en er is wat showmet een DJ en dansers. De verkopersop de winkelvloer is ook een groep waarMCC zich als ‘kennis distributeur’ metallerhande brochures en trainingen sterkvoor inspant. Kortom voor mobiele telecomdealer nuttige, belangrijke dagen.MCC heeft zo’n 3000 klanten die evenkwamen kijken naar de leveranciers ende diensten van MCC (bijv. desmartphone/navigatie-bundels als deWay2GoBox, maar het smartphone-huismerki-mate zagen we niet meer).Ze staan er allemaal, de operators KPN,Vodafone, T-Mobile, Orange, alle groteen kleine merken mobiele toestellen, natuurlijkTomTom (een hele belangrijkeleverancier voor MCC) en andere navigatie(Route66, en nu ook – exclusief -Medion navigators) en wat MCC verdernog levert aan peripherals zoals mrHandsfree sets (Wexler), digitale camera’s(Samsung, Panasonic enKodak, die na zomer met inkjetprintersstart), Dect- en VoIP telefonie(o.a. Siemens), flashkaarten(bijv. Simpletech, ookexterne HDD’s in een apart design) ofCD/DVD-media (TDK). Televisie 2007is misschien een ietwat vreemde naam,maar ook digitale TV (KPN Digitenne,settops) vindt je op deze beurs en TV opde mobiele telefoon (DVB-H) komt ookooit wel. Wat dan mobiele telefonie ennavigatie aangaat, was onze indruk dathet toch allemaal wel voornamelijk opde b-to-c retail is gericht, die zakelijkeoplossingen hangen er een beetje bij enlenen zich beter voor een seminar of zo.Het gaat er de vendors vooral om denieuwste modelletjes en de retailmarketingactieste laten zien. LG zoekt het inwitte en zwarte chocolade met een goudenwikkel, Samsung in ultra-plat, designen bling-bling van bekende ontwerpersen imago-campagnes met BN-ers,een goed doel (Pink Ribbon) of eenmiss-verkiezing. Samsung is bezig, enniet als enige, het assortiment helder tesegmenteren. Mobiele telefoons zijn grilligemodeartikelen en Samsung splitstdie op naar fashion (als de ladyphones)of een mediaspeler (MP3, camera,DVB-T tuner komt eraan), een business-tool(zakelijke design smartphones)of een (internet-)communicator (eennieuwe categorie smartphones die alsMessenger wordt aangeduid). Samsungwil in al die vier segmenten de ‘hits’voor de retailer creëren en daarbij in elkecategorie een ultra- flagship model. SonyEricsson richt zich juist weer op muzieken entertainment, Nokia op alleskunnersen HP alleen op zakelijke messenger-toestellen).Web 2.0; i-mode is doodDe gemene deler bij alle handsetmakersen de operators is dat ze het mobiele internettennu eens echt aan de man willenbrengen. ‘Sharing our world’ was hetmotto van Televisie 2007 en bij dekick-off draaide het om het via IP metelkaar in verbinding staan, het internettenmet de mobiele telefoon viaGPRS/UMTS, in het algemeen: meerdoen met de telefoon dan alleen bellen.Dat gebeurt nog bitter weinig, i-modeen dergelijke waren doodgeboren kindjes,mobiele datacommunicatie is nogveel te prijzig (afgezien vanT-Mobile’s Web ’n’ Walk op eensmartphone) om van een consumentenofretailproduct te kunnen spreken. Internetop de mobiel telefoon is ook nietecht van de grond gekomen omdat detoestellen domweg niet goed genoeg waren,aldus technology watcher VincentEverts. Foto’s maken en muziek afspelendoen veel consumenten natuurlijk welmaar navigeren, internet-bankieren, Outlooksynchroniseren, e-mailen, surfen,chatten, de WiFi-connectie met de PC ofVoIP-bellen, doen weinigen. Zelfs bezittersvan een smartphone gebruiken diealleskunner in 99% van de gevallen uitsluitendom te bellen. De nieuwere modellenworden weer meer als een handcomputergepositioneerd waar je toevalligook nog mee kunt bellen en moetende zogenaamde Web 2.0 generatie aanspreken.De generatie die helemaal isopgegroeid met internet, MSN, Skypeetc. op de PC verwacht niets anders dandat die toepassingen ook op de mobieletelefoon mogelijk zijn (ook op een toestelvan de zaak) en kopen dus geen basismodelletje,is het idee van de marketeers,die met name van het nog wel verwegliggende Mobile TV iets verwachtenen het intussen op de integratie van hetmobieltje in de Web 2.0 IP-wereld gooien,met name instant messenging, rechtsreeksmuziek downloaden of een onderwegeen foto of ander bestandje directvan het mobieltje naar een site of weblogICTvakhandel28 11 mei 2007

sturen. In het zakelijke segment komtdaar Voice over IP en pus e-mail bij.HP’s nieuwe iPAQ 514 Voice Messengeris een voorbeeld van zo’n nieuwe zakelijkeinternet-communicator. Het is deeerste ‘echte smartphone’ van HP, datwillen zeggen een handzaam modelletjemet een kleiner scherm dan de eerdereiPAQ’s op PDA-formaat. Deze 514Voice Messenger is gebaseerd op WindowsMobile 6, heeft GSM-Edge,WiFien Bluetooth, én een ingebouwdeVoIP-client. Het toestel is hiermee metieder VoIP-programma of SIP-providerte gebruiken en vormt zo ook een alternatiefvoor de normale kantoortelefoon.Een bedrijf kan de smartphones integrerenmet het bestaande netwerk en heeftde vaste toestellen eigenlijk niet meernodig. De 514 is ook de eerste iPAQ dieop via IP beheerd kan worden, HP namBitfone over en die software maakt hetICT-beheerders mogelijk de toestellenop afstand te managen, te beveiligen,software te installeren, mobiele gebruikerstoegang te geven tot bedrijfsapplicatiesen support. Voor de Nederlandsemarkt is het uniek dat HP Nederlandstaligespraakherkenning meelevert. Menkan navigeren middels 20 spraakgestuurdecommando’s, de software heeft aldusHP een korte leercurve, e-mail en SMSberichten kunnen worden voorgelezen enmen kan e-mail berichten inspreken.Voor overige toepassingen doet het miniqwerty-toetsenbord op het display dienst.Het toestel heeft ook een camera’s enmediaplayer. HP gaat hem vanaf halfmei verkopen via MCC aan geselecteerdeHP resellers en retailers leveren voor299 euro end user, over een subsidiedealmet een operator wordt nog onderhandelt.TomTom liet zien met de stand-alonenavigatiesystemen een retailbedrijf tezijn en dat verkoopkanaal verder uit willenbouwen. De eenvoudiger navigatorsals de One en de Go zijn pure retailproducten,ze verkopen als een gek, demarkt verdubbelt, prijzen gaan omlaag,hier en daar nemen Aziatische concurrentenelkaar over en TomTom is alsmarktleider in de positie breder in de retailte penetreren. Kopers van een standalone navigator zijn namelijk allemaalfirst time buyers. Alexander Ribbinkvertelde dat TomTom zich daar in demarketing sterk op blijft richten en datmet meer marketingmateriaal en demo’sop de winkelvloer gaat uitdiepen, terwijlTomTom over de naam, de bekendheiden de distributie door MCC toch al nietste klagen heeft. TomTom navigiatie ineen mobiele smartphone, dat is nog watminder retail en die PND-oplossingenjuist wat voor de b-to-b activiteiten vanMCC, die zich ook actief inspant voorde Work oplossingen voor transportmarkt.De inbouw van navigatie in auto’sis ook een stukje markt waarTomTom na de overname van R7D vanVDO Dayton (Siemens, voorheen Philips)voorzichtig instapt. Maar de standalonemeeneem-navigators blijven de belangrijkstebusiness, simpel te gebruikendingen die met Bluetooth ook aan een telefoonworden gekoppeld en via GSMbijvoorbeeld actuele verkeersinformatiebinnenhalen. TomTom claimt met derouteaanwijzingen, de reistijdaanduiding,de verkeersinformatie en het snel uitrekenenvan een alternatieve route het autorijdenveiliger en efficiënter te makenen op dit punt wordt later dit jaar in Nederlandeen nieuwe techniek uitgeprobeerd:het Travel Time Informatie systeem(TTI). Hierbij wordt net als metTMC (Travel Management Control) hetautoverkeer in de gaten gehouden doorGSM’s te peilen tussen de GSM-palen.TMC brengt echter alleen het verkeer opde snelwegen in kaart. TTI, ontwikkeldin samenwerking met Vodafone, pijlttussen veel meer palen, het neemt alleprovincieweggetjes mee. Dit systeembrengt het hele wegennet in kaart en hoesnel er ergens wordt gereden. Met die informatiekan TomTom met diensten komendie een file of opstopping kunnenvoorspellen en de automobilist exacterde reistijd en real-time een sluiproutekunnen aangeven.TomTom lanceert nieuwe lijn : ONE XLTomTom maakt navigeren met je vingermakkelijker met een groot 4,3” aanraakschermin de TomTom ONE. Met de OneXL hebben bestuurders ook een beter zichtop straten en andere informatie op hetscherm, zoals verkeersinformatie via eenRDS-TMC-ontvanger of een abonnementop TomTom PLUS Verkeersinfo. ‘DeONE is ‘s werelds best verkopende navigatiesysteemen de XL is een fantastischeaanvulling op ons portfolio. Het combineertalle voordelen van de ONE met eengroot touchscreen voor betere visibiliteit,’aldus TomTom CEO Harold Goddijn.’De ONE XL gebruikt dezelfde hoogwaardigenavigatietoepassingen van alleTomTom apparaten, zoals de gratisQuickGPSfix-software, recente kaartenen snelle routecalculatie. Bovendienkunnen bezitters een abonnement nemenop TomTom PLUS-diensten(waarschuwingen voor flitspalen, real-timeverkeersinformatie, weerrapporten,updates over de toestand op de wegen)en de ONE is ook te gebruiken metTomTom HOME, de gratis software omcontent te beheren en te verplaatsen vande computer naar de navigitor (routesplannen, stemmen downloaden, kaarten-updatesinstalleren). Tegelijk met deONE XL wordt een nieuwe lijn accessoiresgeïntroduceerd (bescherm tasje, zuignappen,thuisoplader). De TomTom ONEXL is vanaf deze meimaand bij alle grotewinkelketens in Europa te koop voor 399euro. In de Benelux is enkel de versie beschikbaarmet de Europese kaart voorgeinstalleerdop de 1 GB harddisk. TomTom’sproductportfolio bestaat nu naast de OneXL uit de TomTom GO 910 (Europesekaart op 20 GB harddisk, tekstnaar-spraaktechnologie, handsfree bellenvia Bluetooth, muziek afspelen en foto’sbekijken), de GO 710 (kaarten vanWest-Europa op SD-kaart), de GO 510(Benelux en hoofdwegen van Europa opSD-kaart, hands-free bellen), de TomTomONE (instapmodel met Benelux of Europa),de RIDER (voor motoren en scooters)en Navigator 6 (voor mobiele telefoons enPDA’s).TomTom, www.tomtom.com11 mei 2007 29ICTICTvakhvakhandelande

Kingston flashdrive metcardreaderKingston introduceert de DataTravelerReader, een USB 2.0 stick met een geïntegreerdecardreader voor negen flashkaarttypes,inclusief het nieuwe SecureDigital High-Capacityformaat (SDHC).De Reader-stick is leverbaar in 1 GB(17 euro excl. BTW) en 2 GB (29 euro).De cardreader is in wezen alleen voorSD-kaartjes, wie miniSD, microSD,MMC, MMCplus, RS-MMC, MMCmobileof MMCmicro kaartjes zou willenuitlezen heeft een adapter nodig en dieis niet inbegrepen. Wanneer de DataTravelerReader via de USB-poort op eencomputer wordt aangesloten krijgt dezetwee schijfletters toegekend, één voor deflashdrive en de andere voor de kaartlezer.Verder breidt Kingston de flashfamilieuit met een serie Secure DigitalHigh Capacity(SDHC) kaarten tot 8GB. Het SDHC-kaartformaat is ontwikkeldom de 2 GB limiet van standaardSD-kaarten te overtreffen. Er zijn hierbijdrie snelheidsklassen (2, 4 en 6) wat betreftde data transfer rate (respectievelijkminimaal 2, 4 en 6 MB/s). Voor videoen hoge resolutie foto’s geldt: hoe sneller,hoe beter.LG Fantasy monitorvoetenLG Electronics heeft bij de FlatronLCD-monitoren een ‘Fantasy’-model.De consument kan bij dit, ook voor gamesen mediacenter-PC’s bedoelde,scherm kiezen uit drie kunstzinnige monitorvoeten:de Jar, de Ring of de Eclipse.De Jar heeft wat weg van een sculptuur,de Ring is rond en de Eclipseheeft de vorm van een halve maan.De kabel heeft een onopvallendstekkertje in dezelfde kleur als demonitor en kan netjes in de voetworden weggewerkt. De FlatronFantasyis een scherm met een contrastratiovan 3000:1, een snelle responsetime van 2 ms, DVI –aansluitingen een adviesprijs van 289 euro.LG, www.lge.nlPC-voorjaarsschoonmaakHet van antivirus, Spam Doctor ensysteemtools bekende PC Tools adviseertconsumenten hun computer regelmatigop te schonen, bij voorkeur opvaste tijdstippen en met hun behoorlijkpopulaire tools, die online en in dewinkel kunnen worden gekocht. De lenteis zeker een goed moment om overbodigebestanden en e-mails te verwijderenof te archiveren, een spamfilter teinstalleren, extra virusscans uit te voeren,het Windows register op te schonen,de Windows Update te doen en eenback-up op externe schijf te doen.PC Tools, www.pctools.comNieuwe Netgear Skype &Dect phoneNetgear heeft in Nederland een dual-modedraadloze telefoon voor zowelbellen via internet (met Skype) als hetstandaard telefoonnetwerk. De set bestaatuit de handset en het SPH200D basisstationdat via een WiFi-router aan detelefoonlijn wordt verbonden. Bij hetSkypen hoeft de computer dus niet aante staan. Het basisstation kan uitgebreidworden tot maximaal vier Netgear telefoons.Zo kunnen vier gezinsleden tegelijkertijdbellen, één via de telefoonlijnen drie via Skype. Zowel SkypeIn - voorinkomende Skype-gesprekken via denormale lijn- als SkypeOut voor uitgaandegesprekken wordt ondersteund.Het basisstation kost 259 euroen een extra handset 89 euro.Netgear, www.netgear.nlSony thuisbios zonder losseluidsprekers en kabelsMet de Bravia Theatre RHT-G800 levertSonyall-in-one surround soundsysteemin een 110 cm brede televisiestandaard.Voordeel: geen installatieen kabels trekken.De meeste bezitters van grootbeeldTV maken daar namelijk geen thuisbioscoopvan omdat de installatie en bedieningvan een surroundsysteem hun teingewikkeld lijken, of omdat ze de huiskamerniet willen vullen met losse luidsprekersen kabels. De standaard heefteen glazen bovenplaat met tippaneel(aan de voorzijde). Het geluidssysteemis daar volledig in geïntegreerd. Hetmeubel biedt plaats aan een televisie enandere apparatuur als de DVD, harddisk-videorecorderen kabeldecoder.Alle aansluitkabels worden daarbij aanhet oog onttrokken. Sonyheeft ook specialetechnologie ontwikkeld die trillingsoverlastvan de subwoofer sterkvermindert: wel diepe bassen maar geengebonk naar de buren. Met één toetsdrukop de remote kan een volledige opstelling(TV, DVD-speler en G800)worden ingeschakeld om een film testarten. Dit Sonythuistheater-systeem isper mei leverbaar en kost 999 euro.LG ‘Super Multi Blue player’LG Electronics (LG) brengt de ‘SuperMulti Blue Player’ in Europa op demarkt. Dat is de eerste DVD-speler die,naast de bestaande formaten, de tweenieuwe standaarden Blu-rayen HDDVD kan afspelen. Consumenten hoevendus niet de dupe te worden van destrijd tussen deze concurrerende formatenen LG verwacht dat deze multi-playerde vraag naar HD-content zalaanwakkeren. Uiteraard werkt de speler(model BH100) samen met de Full HD1080p plasma- en HD LCD-TV’s. Demultispeler ondersteunt de interactievemenu’s voor Blu-raydisks en speelt HDDVD’s af, maar het apparaat geeft geentoegang tot interactieve content die sommigeHD DVD’s bevatten. Daaromdraagt de speler niet het HD DVD logo.LG Electronics, www.lge.nlCERETAIL30 11 mei 2007

Toshiba 2,5” topper: 200 GBIn mei brengt Toshiba een USB 2.0 externeharde schijf met een capaciteit van200 GB op basis van PMR-technologie(Perpendicular Magnetic Recording).Voor een 2,5” schijf levert deze 200 GBeen ongeëvenaarde oppervlaktedichtheidvan 277,1 megabit per vierkante millimeter.Door de PMR-technologie kon degegevenscapaciteit worden opgevoerdtot 1,67 maal die van de vorige grootste2,5”. De 200 GB kan zo’n 800 uur aanMP4-video bevatten. Met de perpendiculaireregistratietechnologie (waarbijmagnetisch geladen deeltjes loodrechtop het oppervlak worden gerangschikt)kan in principe een opslagdichtheidworden gerealiseerd die tot tien maalgroter is dan die van conventionelelongitudinale technieken (parallelleplaatsing).Toshiba, www.computers.toshiba.nlBluetooth VoIP phone vanCanyonDe CNP-VT1 is een nieuwe USB-phonevan Canyon voor het gratis internet-bellenmet Skype en het zeer voordeliginternationaal bellen naar en gebeldworden door vaste en mobiele nummers(met SkypeOut en SkypeIn). Het toestelheeft een knop voor de Skype-contactenlijsten het werkt full duplex(met Skype kun je nu door elkaarheen praten). Canyon heeft met deCNP-VTW1 tevens een Bluetooth-variant,waarmee je draadlooskunt Skypen tot op 30 meter afstand vande PC. Deze VoIP telefoons hebbengeen cradle nodig want ze hebben eenoplaadbare batterij. In combinatie meteen Canyon webcam uit de Platinum seriekan de phone ook gebruikt wordenvoor videoconferencing. De USB-phonekost 29,99 en het Bluetooth-toestel 89,99.Canyon Technology,www.canyon-tech.comNero 7 update met SecureDisc,Blu-ray, AVCHDNero, van de brandsoftware, kondigdeop de CeBIT de nieuwe premium updatevoor Nero 7 aan en die bevat een nieuwetechniek, SecurDisc, waarmee gebruikersvan gecertificeerdeCD/DVD-hardware hun data en multimediacontent kunnen beveiligen op optischedisks. SecurDisc regelt toegangscontroletot de inhoud ter voorkomingvan ongewenste inzage en kopiëren. MetNero Express kunnen gebruikers gegevensop optische-schijfmedia coderen eneen ander kan gegevens lezen met deNero InCD Reader (gratis beschikbaarop www.securdisc.net). Nero 7 is ookgeschikt voor het afspelen en maken vanAVCHD, een nieuw HD-video formaatin camcorders van Sonyen Panasonic,waarmee video’s met een resolutie van1080i of 720p kunnen worden opgenomenop verschillende opslagmedia,waaronder DVD-recordable’s, harddiskenen flashkaarten. Nero’s metAVCHD compatibele softwareplayerheet ShowTime 3. Verder is Nero gecertificeerdvoor het afspelen en maken vanBlu-raydiscs in Nero Vision en voor hetafspelen in ShowTime. Beide toepassingenondersteunen Blu-rayin HighDefinition-indeling tot 1080p inMPEG-2 op enkellaagse BD-RE- enBD-R-media in de volledige capaciteit(25 GB). Er is ook een afzonderlijkverkrijgbare plug-in voor hetafspelen van HD DVD’s. De premiumupdate is voor Nero 7 gebruikersgratis te downloaden opwww.nero.com. TCT in Dronten,ook importeur van Archos mediaplayers,Skullcandy hoofdtelefoonsen V2max plasma/LCDschermen is importeur van Nero,zowel voor licenties, de OEM enretail pakketten.LG introduceert een eerste SuperMulti DVD Rewriter (44,95euro) met deze SecurDisc-technologievan Nero.Steeds meer gevoelige data wordt opgeslagenop optische media, daarom groeitmet name in de zakelijke markt de vraagnaar encryptie in combinatie met gegevensauthentificatie-en beveiligingscontrole,aldus Nero en LG.TCT, 0321-339073, www.tctbv.com,www.neropremium7.nl; LG, wwwlge.nlSiemens & Cherry:biometrische muisSiemens IT Solutions and Services heeftsamen met keyboard-specialist Cherryeen nieuwe ‘Siemens ID Mouse pro3’met vingerafdrukscannerontwikkeld.Cherrylevertde hardware,Siemens de algoritmenende softwarewaarmee debiometrischegegevens vanverschillendegebruikersvanuit één locatiecentraalkunnen worden beheerd. Vingerafdrukkenworden op dit moment het meest(met 44%) gebruikt als biometrisch kenmerkin allerlei beveiligingstoepassingen,de technologie is volledig (uit)ontwikkeld,maar vingeraderherkenning bestaatook en is nog veiliger. Siemenspast het bij muizen steeds weer aan enhierbij is inloggen met je vinger volkomengeaccepteerd, combinaties metwachtwoorden of pincodes zijn niet nodig.Siemens, 070-3332325, www.siemens.nlHandzame PB EasyNotePackard Bell brengt met de EasyNoteBU45t een trendyen toch ook zakelijk12”-inch notebook voor wie een notebookniet alleen meesleept maar onderwegook wat wil doen. Het is een modelvan net geen twee kilo met Vista HomePremium en een Intel Core Duo processor,webcam en microfoon, WiFi enBluetooth en vingerafdrukherkenning.De EasyNote BU45 wordt voor999 euro incl. BTW, geleverd via PB’sretailkanaal.Packard Bell, www.packardbell.nlCERETAIL32 13 april 2007

USRobotics met de NdxWiFi-familieZo ongeveer elk netwerkfabrikant heeftWiFi-producten met de nieuwe IEEE802.11n standaard, die nog niet definitiefzijn en daarom door fabrikanten alsPre-N of compliant with 802.11n Draft1.0 aangeduid moet worden. Iedereenverzint een eigen marketingnaampje ofnoemt het als Intel Next Gen WirelessN.USRobotics kiest voor Ndx, die familiebestaat uit modemrouters, access points,insteekkaarten voor een WiFi-netwerkdat een snelheid bereikt van 270 MBpsen een vijf keer groter bereik heeft danhuidige 802.11g producten. DeN-standaard biedt genoeg bandbreedtevoor videostreaming en is compatiblemet A/B/G producten, die bij USRoboticsMAXg heten.USRobotics, www.usr.comLaCie: grafisch breedbeeldHet vooral van de externe HDD’s bekendeLaCie breidt zijn 500-reeks grafischemonitoren uit met de 526, dat iseen 25,5” breedbeeldmonitor die bij uitstekbedoeld is voor het bewerken vanfoto’s, prepress, videobewerking en ander(semi)professioneel gebruik waarbijkleurechtheid noodzakelijk is. De 526 iseen H-IPS panel met 1920x1200 resolutievoor de weergave van tweeA4-pagina’s op ware grootte. Daarnaastis er nog voldoende ruimte over voorwerkbalken en paletten. Het scherm ondersteunt95% AdobeRGB en 98,5%ISO-gelaagde kleurruimte, waardoorkleuren op het scherm maximaal overeenkomenmet de kleuren op een proefafdruk.Elke monitor wordt in de fabriekgekalibreerd, ervaren gebruikers kunnenhet zelf fijner afstellen met de bijgeleverdeblue eye pro softwaretools. LaCielevert de 526 voor ongeveer 2000 euro,inclusief de software, VGA/DVI-kabels,reinigingskit en de zwart-fluwelen easyHoodmonitorkap tegen reflecties.LaCie, www.lacie.com/nl/Nieuwe Digi-Lan pan & tiltIP-cameraSecurity-Center breidt de Digi-Lan netwerkcamera’suit met een model metpan & tilt dome functie die via het(W-)LAN en internet bestuurd kan worden.Hiermee kan een bewaker een persoondie uit beeld loopt volgen. Installatievan veel vaste camera’s om alle gebiedenaf te dekken, of de installatie vaneen speeddome (beide dure opties) , zijnhiermee niet meer nodig. De IP-camerais zelfs te benaderen met een GSM.De pan & tilt functie maakt het mogelijkde kop 350 graden te draaien en90 graden te kantelen. Deze camerakan met de meegeleverde montagebeugelsaan zowel een wand als aanhet plafond worden bevestigd. Naastde video wordt audio meegestreamd.De camera voorziet verder in een bewegingssensor(met beeldopslag vóóralarmering) en het versturen van debewakingsbeelden of korte clips viae-mail of FTP. De adviesprijs voor deLAN camera is 399 euro, de wirelessversie kost 499 euro. Security-Center introduceerttevens een nieuwe serie onderwatercamera’s, varifocale stiftcamera’smet dag en nacht modus (via 42 infraroodled’s) die tot 30 meter diep geplaatstkunnen worden in bijvoorbeeldvisvijvers, kweekbedrijven, havens ofonder een schip.Security Center, www.security-center.orgXFX in de moederbordenVideokaarten-producent XFX is gestartmet moederborden. De eerste serie, bestemdvoor gaming en andere high-endvideo systemen, is gebaseerd op de nVidianForce 680i chipsets voor Intel Core2 Duo of Quad processoren en voorzienvan alle toeters en bellen: SLI support,1333 MHz fsb, SLI memoryenhancement(1200 MHz), High Definition Audio(HDA), Gigabit Ethernet, de nTunesUtility(overklokken en monitoren vandiverse componenten) én drie PCIExpress uitbreidingsloten. Volgensbenchmarks presteert een Intel Core 2Quad op een moederbord met de nVidiachipset 22% beter dan op Intel 965 of975 chipset moederborden. In non-SLImodus kan het bord acht monitoren aansturen.XFX Europe, 020-6541190,www.xfxforce.commr Handsfree Rijklaar:carkit thuis ingebouwdVanaf begin april levert Wexler het mrHandsfree Rijklaar pakket. Dit bestaatuit de mr Handsfree Blue Smart carkitmet inbouw service door heel Nederland.Daar is blijkt uit onderzoek veelbehoefte aan, inbouwen blijkt voor veelconsumenten lang niet makkelijk maariedereen wil een carkit omdat de politiestrenger gaat controleren op het in deauto bellen met een hand aan je oor (deboete bedraagt 140 euro). De BlueSmart is een Bluetooth carkit die geschiktis voor alle mobiele telefoons metBluetooth en door heel Nederland aanhuis of op het werk (op een overdektelocatie) door een service monteur wordtingebouwd en die legt de werking uit.De koper van het pakket (259 euro incl.BTW) neemt zelf contact op met mrHandsfree voor een afspraak.Wexler: 035-6944474, www.wexlershop.nl,www.mrhandsfree.nl13 april 2007 33CERETAIL

Altec Lansing: iPod radioinMotionDe CeBIT stond vol met speakersystemenmet een iPod-docker en dan moeteen fabrikant van hoogwaardiger audiospullenals Altec Lansing met wat extra’skomen qua technologie. Bij hetdraagbare inMotion iM600 zit dat in hetSFX (Stereo FieldExpander) systeem.Deze internesignaalprocessorzorgtvoor een breeden realistischstereofonischklankbeeld.Luisteraarskrijgen hetidee dat de speakersverder vanelkaar staan dan inwerkelijkheid het gevalis, en de basversterker genereertzo’n basgeluid dateen subwoofer overbodigwordt. De speaker heeft een stereoFM-radio tuner en een afstandsbediening.Wanneer aangesloten op het lichtnet– een AC adapter wordt meegeleverd- werkt hij ook als wekkerradio.Het systeem kan worden ingeklapt en deoplaadbare batterij is goed voor 7 uurmuziek of iPod video onderweg. DeiM600 komt medio dit jaar beschikbaarmet een adviesprijs van 149,99 euro.Altec Lansing, www.alteclansing.com; distributeur:Micromedia, www.micromedia.nlKensington mobile muizenAcco Benelux (Kensington accessoires)heeft een reeks nieuwe notebook-muizen.Die zijn geoptimaliseerdvoor de mobiele gebruiker in de zin datze weinig ruimte in een tas innemen. Erzijn mini en mid-size muizen die voordesktops te gebruiken zijn. Belangrijkeris dat het bereik bij de draadloze optischeSi 650m en de Si 750m laser muisgroter is (2,4 GHz RF), dat de batterijenlang meegaan (negen maanden) en datde optische sensor dezelfde is als bijdesktop-muizen. De Ci-lijn is voor wieonderweg dezelfde kwaliteit wil als achterhet bureau. De Ci 25m is een optischeUSB-muis met een oprolbaar snoeren de Ci 65m een draadloze optischemuis.Kensington, www.kensington.comShuttle mini-PC’s: rood,groen of blauwDe online system configurator vanShuttle, waar dealers en eindgebruikerseen op maat geassembleerde mini-PCkunnen bestellen, biedt nu ook de mogelijkheideen behuizing in een bepaaldekleur en vorm te kiezen. Shuttleleverde deXPC systemenen barebone’stot dusver uitsluitendin hetzwart en zilver,afgezien van watlimited editionsin het rood enreeds beschikbareanders gekleurdelosse frontcovers.Er zijn drie nieuweXPC modellen vooreen topconfiguratie(bijvoorbeeld Core 2Duo,4GBen500GB harddrive) in hetrood groen en blauw, en daarbijkan een bepaald motief gekozenworden (rechthoekig of afgerond). Degekleurde modellen zijn gebaseerd opde XPC G2 en G5 barebone’s die eenadviesprijs hebben van 265 en 289 euroexcl. BTW. De eindprijzen van een volledigeconfiguratie liggen rond de 900euro.Shuttle, www.shuttle.com.tw, www.shuttle.deTerraTec: PC-TV antenne,Noxon speakers en WiFi audio-streamerBij de nieuwe producten van de DuitseTV-AV-specialist TerraTec zit de CinergyAntennaOne, een USB antenne voorde (gratis) digitale TV uit de ether(DVB-T). Digitale ether-TV is nu ook inNederland beschikbaar maar het signaalis in bepaalde gebieden zwak of beperkt.De Antenna One (29,95 euro) doet erwat aan, dat is met zijn Longe range receptiontechniek een signaalversterker,ook voor de digitale radiokanalen. Hiermeeheeft de consument geen buiten antenne/schotelmeer nodig. De antennewerkt met alle DVB-T tuners van TerraTecen andere producenten en anderproducten met DVB-T zoals settops(van KPN Digitenne bijvoorbeeld). Opde CeBIT introduceerde TerraTec verderde 1,3 megapixel Terra Cam X2 webcam(49,99 euro) en speakers die aansluitenop de Noxon 2 audio tuner/streamer-module.De Noxon 2 speaker heefteen 18-watt subwoofer, wordt op deNoxon 2 audio geklikt en haalt daar ookzijn voeding uit. Voor de iRadio (enkelespeaker in retro radio design) die duizendenwebradio stations kan ontvangen,is er een speakertje om stereo uit deiRadio te krijgen (39 euro aansluiten viaeen phone jack). Op de CeBIT waren erheel veel radiospeakers en luidspreker-dockingstationsmet FM-tuner voorde iPod. Die heeft TerraTec ook: deNoxon 2 radio. Verschil met andere portableiPod speakers is dat deze via WiFiof USB met de PC in verbinding staat,en dus naast webradio, FM radio eniPod- muziek ook audio-bestanden vande harde schijf kan streamen. De Noxon2 radio kost 349 euro. Met een routerhoeft de PC voor webradio niet aan testaan: de radio maakt zelf verbinding,sorteert alle radiostations en houdt devoortdurend veranderende lijsten zendersbij.TerraTec, www.terratec.com;Distributeurs: McDOS, www.mcdos.nl,Dertech www.dertech.nlCERETAIL36 13 april 2007

Eerste Sony Blu-ray spelerSonyintroduceert komende zomer z’neerste Europese Blu-rayDisc-speler. DeBDP-S1E behoort tot de meest geavanceerdeapparatuur die Sonyooit op deconsumentenmarkt heeft gezet. DeBlu-ray-speler is naadloos te integrerenin Sony’s Bravia HD-televisies en thuisbioscoopconcept. Bij Blu-rayDisc titelslevert de speler Full HD 1920 x 1080p(progressive) video. Bij het afspelen vaneen normale DVD verbetert de1080p-upscaling-technologie de beeldkwaliteitvan standaard resolutie naareen weergave die de Full HD-resolutiebenadert. De speler biedt ook tot achtdigitale geluidskanalen via HDMI ofDolbyDigital Plus. De straatprijs wordt1.299 euro. Sonybegon recent metPC-randapparatuur, speakers, hoofdtelefoons,binnenkort ook muizen en dergelijke.Deze maand komen er twee headsetsvoor desktop en notebook. Eencompacte (in-ear) headset met microfoonin de kabel en een lichtgewichtheadset met inklapbare nekbeugel endraaibare microfoon.GeForce 8500/8600 metDirectX 10Van diverse kanten zijn er nuGeForce 8500 en 8600videokaartenmet de laatste GPU van nVidia diede voor Vista (behalve Basic) enHD-games zo belangrijke ondersteuningvoor DirectX 10 biedt, voor eenmid-range prijs, de 8500 onder de $100.MSI heeft een hele serie met onder andereoverklok-edities (voor de GPU- engeheugenkloksnelheid) en modellen diemiddels een heatpipe worden gekoeld endus geen geluid maken. TweeMSI-kaarten supporten tevens HDCP(high definition content protection),wat betekent dat er een speciale chipop de kaart zit die beveiligde contentdecodeert. MSI biedt ook haar andereeigen features als de Dual Corecelloverklok-tool, de Vivid Video technologie(die graphics optimaliseert, bijvoorbeelddie in Vista’s Side Bar) enStarOSD (de interface om CoreCell enVivid te gebruiken tijdens het gamen).Foxconn levert kaarten die in de fabriekal circa 15% overklokt zijn, wat medemogelijk wordt gemaakt door een uniekekoeling. Foxconn levert er tools(Foxware) bij om de clockspeed aan tepassen, je game-gegevens te backuppenen CD’s niet een voor een te hoevenverwisselen (Virtual Drive Pro). Wat betreftnVidia-partner Point of View is hetnu tijd voor some real gaming voor eenbetaalbare prijs, dankzij DirectX 10 ennVidia technieken als Quantum Effects(door de gpu uitgerekend) en PureVideoHD (hardwareacceleratie, HDCP enHDMI op de chip).MSI, www.msi-netherlands.com;Foxconn, www.foxconnchannel.com;Point of View Graphics,www.pointofview-online.comSony Giga harddisk-jukeboxenSonylevert vanaf mei een harddisk-gebaseerdaudiosysteem (radio, tunerversterkeren CD-speler) waar je jemuziekcollecties op kwijt kunt en diemet behulp van de software kunt beheren.Bestanden kunnen ook zonder PCworden overgezet naar compatible mediaplayers,een PSP of een Sony EricssonWalkman phone. Dit Giga Juke Audiosysteem kan muziektracks importerenvanuit vrijwel elke bron en slaat diein verschillende formaten op (zoalsMP3, Atrac en Linear PCM). Audio-CD’srippen is ook geen probleem.Oude platen of cassettes converterenevenmin. Hem gebruiken als externeharde schijf voor de PC kan ook. Metde Giga Juke software kun je allerleicategorieën en afspeellijsten aanmakenen daar als een DJ doorheen shuffelen.Dit systeem heeft een 80GBschijf en een 2x 85 Watt vesterker. Deprijs: 699 euro. In juni komt er eenDeck-versie (999 euro) met een schijfvan 250 GB die gericht is op audiofielendie audio in de hoogste audiokwaliteitwillen opslaan.BNS distributeur van AVM Fritz!BoxAVM heeft per 1 mei BNS Data Logistics in De Meern als distributeur voor InternetServices Providers. De Fritz!Boxen (draadloze adsl/VoIP-modemrouters) zijn retailproducten(bij McDOS en Ingram) waar van de kant van (zakelijke) providers belangstellingvoor is om mee te leveren. De gebruiker heeft met een Frtiz!Box toegang tot web,e-mail, networking, telefonie en multimedia. Het modem verbindt ook andere netwerkapparaten,zoals gameconsoles, access points en een LAN switch met ADSL. AVM salesmanager Eric van Uden: ‘We waren in de Benelux op zoek naar een partner voor hetuitleveren van de Fritz!Box producten aan ISP’s. BNS kan het totaal plaatje verzorgenvan provisioning en fullfilment.’13 april 2007 37CER

Samsung Full HD TV’sSamsung heeft bij de consumer electronicseen nieuwe serie 40”-52”LCD-televisies(die verschillen van PC-monitorenmet een tuner, qua prijs en verkoopkanaal),met hoogglans afwerking, draaivoeten speakers. Deze schermen halende Full HD-resolutie van 1920 x 1080pixels en een contrast van 15.000:1. Eensensor past de helderheid van hetscherm automatisch aan het omgevingslichtaan. Niet alleen bij HDTV-uitzendingen,ook bij beeld via het PALsignaal.De vier HDMI aansluitingenbrengen beeld en geluid van een PC, decoderof (Blu-ray) DVD- speler overzonder kwaliteitsverlies. De SamsungLE40M86, LE46M86 en LE52M86 televisieskosten respectievelijk 2.199,2.999 en 3.999 euro incl. BTW.Samsung Electronics, www.samsung.nlPinnacle PCTV HybridExpressCard.Bij notebook TV-tunerkaarten levertPinnacle een eerste kaart die geschikt isvoor een PCI Express kaartslot. DezePCTV is een hybride variant die zowelalle analoge kabel-kanalen (dus niet dedigitale kabel-TV) scant als de gratisdigitale DVB-T publieke zenders uit deether. De ExpressCard wordt geleverdinclusief een mini-antenne, afstandsbedieningen de nieuwste softwareversievan Pinnacle TVCenter Pro, voor TVkijken en opnemen en PVR-functies alstime-shifting en de elektronische programmagids).De kaart maakt van eenlaptop een harddisk/DVD-videorecorderwaarmee je ook direct van een VCR,camcorders en game-consoles kunt opnemen.De Pinnacle PCTV HybridExpressCard is gecertificeerd voor WindowsVista (Media Center) en kent eenverkoopadviesprijs van 129 euro.Pinnacle Systems, 040-2580808,www.pinnaclesys.comComex QuickburnersMet 21 recorders op 16x speed is deQuickburn 21SY van Comex het eersteCD/DVD-stand alone duplicatie-systeemdat circa 500 volle CD’s of180 DVD’s per uur kan kopiëren, metandere woorden: zonder overuren 1000DVD’s in een dag produceren. Het duplicatiesysteembestaat uit een mastermodule met zeven Pioneer recorders enmaximaal twee slave modules met iederook zeven recorders. Men kan het zaakjemodulair opbouwen, beginnen met demaster en die indien nodig uitbreidenmet één of twee slaves. De master module,met 160 GB harde schijf, kost2.599 excl. BTW en ondersteunt vanzelfsprekendook de dual-layer media enalle andere gangbare formaten. Bovendienheeft het systeem diverse testmodiom de master-disc te verifiëren, optiesqua snelheid en een track-editing modus(waarmee audio-discs van verschillendemasters samengesteld kunnen worden).Comex sales agency, 043-3088400,www.comex-sales.comSiemens met IP-telefonie naar MKB-resellersSiemens Enterprise Communications is de laatste maanden duidelijkbezig (enterprise) resellers, telecom/ICT-diensteverleners tetrekken voor de (hybride) HiPath IP-telefonie oplossingen, er werdeen ‘Inspire’-campagne gestart met een event en een roadshow,men doet trainingen met distributeurs, er zijn race-incentives, menis in het algemeen veel markt- en dealer gericht.Goed nieuws is dat Siemens met dezelfdeinzet de MKB-dealers wil bedienen in deICT en de telecom, werelden die nog niet zoin elkaar overlopen maar waar VoIP wel debrug die beide sectoren over zullen moeten.Siemens heeft TopIT, SDC Logistics en Televersalals distributeurs, die leveren al wat langerproducten van de Siemens Consumer Communicationsdivisie (Dect telefoons,ADSL-modems, settops) en de HiPath 5000 serie gaat (ook, maarniet alleen) via 2-tier distributie. Siemens Enterprise Communicationsheeft deze distributeurs nu ook aangesteld van de nieuwe, speciaalvoor kleinzakelijk gebruik ontwikkelde HiPath BizIPVoIP-oplossing. BizIP is bedoeld voor omgevingen tot 20 gebruikersen niet duur, er hoeft geen kostbare nieuwe complexeIP-telefooncentrale of server aan te pas te komen. Het systeemzorgt voor peer-to-peer communicatie met IP-telefoons via het bestaandeLAN. Bij BizIP zit de intelligentie in de IP-toestellen enwerkt het geheel als een IP-telefooncentrale. De gebruiker kanvoordelig bellen via iedere SIP (Session Initiated Protocol) telefonieservice provider en ISDN. Het ondersteunt zakelijke telefoniefeatures zoals conferencecalls, groepsschakelingen,snelkiezen, gemiste oproepenlijst, voicemail.‘Met een relatief kleine investering is het nu mogelijkom een robuust VoIP-systeem op te zettenzonder dat daarvoor een complexe communicatie-infrastructuurnodig is,’ aldus Aris Vink, managerproductline en after sales Siemens Nederland.‘Daarnaast zijn de installatie- en onderhoudskostenminimaal, omdat de bestaandeLAN-infrastructuur intact blijft.’ De communicatiemet de SIP service provider en het openbare ISDN verloopt viade ‘BizIP Access Device’. Dit zorgt ervoor dat deVoIP-telefoonnummers van de service provider kunnen worden gebruiktvoor internet-telefonie, de ISDN-lijnen of beide. Op deAccess Device kunnen ook analoge telefoontoestellen, faxapparatenen deurintercoms worden aangesloten.Siemens, www.siemens.nlCERETAIL38 13 april 2007

Web 2.0 Expo SanFranciscoDe Web 2.0 Expo in San Francisco wasduidelijk in mobiele stemming,applicaties, software, de convergentie enintegratie van mobiel krijgt veelaandacht. Nokia stapt daar duidelijk inen praat nu over het Web 2.0 ecosystem.Dat komt neer op altijd en overal web2.0 applicaties. Men mikt metwidget-support en Web Run-Time op deontwikkelaars en met name voor het S60platform. Widgets zijn lichtgewichtapplicaties die web content en web 2.0applicaties op mobile devices mogelijkmaken.Get Genuine kitsGebruikers die genoeg hebben van diehinderlijke meldingen dat hun OS nietlegaal is kunnen nu ook via hetdealerkanaal een upgrade/get legalversie kopen, die anders dan deOEM-versie wel ondersteuning vanMicrosoft omvat. Daar zitten overigenstwee stappen in, eerst legaal XP en danupgraden naar Vista. Of de overstapnaar Vista daarbij aan te raden is blijfteen discussiepunt, erg snel is Vista niet,vooral het opstarten kan minuten nemen.Microsoft DrempelvrijOp zoek naar beste website voor mensenmet een functiebeperking is er eenprijsvraag opgezet. Microsoft Nederlandorganiseert een wedstrijd voor de bouwvan een website voor de StichtingWaarmerk drempelvrij.nl. Met behulpvan Expression Web, de nieuweprofessionele designtool van Microsoft,kan eenvoudig een website wordenCompricon ExperienceDistributeur Compricon liet op 26april z’n relaties genieten van deArena met de typische voetbalsfeer,maar presenteerde ook deproducten voor netwerkenbouw,beveiliging, UPS, bekabeling enKVM waar dealers mee aan de gang kunnen. Als distributeur is Compriconvooral bekend vanwege bekabeling, maar men wilde dit event gebruiken om telaten zien dat men een veelbreder assortiment levert,zoals UPS noodvoedingen,KVM switches, securitycamera’s en de softwareFrank van Kesselvan Compriconervoor, maar ook typischenetwerkproducten zoalsgateways. Beveiliging tegenmalware en ongewenstbezoek wordt daarbij steedsbelangrijker en vormt een steeds groter deel van de investering in netwerken. Dereseller krijgt dus een compleet netwerk- en bekabelingspalet aangeboden.Fabrikanten als Allied Telesys,Astaro, MGE lieten nieuweproducten zien en Compriconzorgde voor een gezellige sfeeren vermaak in een van derestaurants van de Arena inAmsterdam ZO. Overdag waser een inloopprogramma metdemonstraties en ’s avondskwamen ruim 200 resellers bijelkaar voor een gezellige eninstructieve avond.gemaakt die toegankelijk is voor allebezoekers, in bijzonder voor mensenmet een functiebeperking en ouderen.De wedstrijd onder de naam ‘Rock mywebsite’ is speciaal bedoeld voorwebdesigners en studenten, maariedereen mag meedoen.Het waarmerk drempelvrij.nl is hetkwaliteitsmerk waarmee toegankelijkewebsites in Nederland wordenaangeduid. Wanneer een websitevoldoet aan de eisen van de stichtingmag deze site het waarmerk (een groenlogo) dragen. Marijke van Grafhorst vandrempelvrij.nl: “Nog steeds zijn veelsites niet te gebruiken door bezoekersmet een functiebeperking en ouderen.Dat is zonde, vooral omdat hetgemakkelijk is daar wat aan te doen alsje tijdens het ontwerpen erbij stilstaat.”In het programma Expression Webwordt rekening gehouden mettoegankelijkheid. “Wij vinden hetbelangrijk dat iedereen het internet opkan,” zegt Mark Voermans vanMicrosoft, “en met deze wedstrijdwillen we benadrukken dat het makenvan zo’n site gemakkelijk is.”Het winnende ontwerp wordt de nieuwewebsite van drempelvrij.nl. Daarnaastkrijgt de winnaar een geldprijs vantweeduizend euro. De tweede prijs iseen bedrag van duizend euro. Er is ookeen extra prijs voor de meestinnovatieve en toegankelijkefunctionaliteit: een Xbox 360 pakket.Europese piraterijwet tebreedHet Europees Parlement wil piraterijbestrijden, maar gebruikt volgens deindustrie te vage en te brede definitiesvoor zogenaamd commercieel gebruik,waardoor de speelruimte voorvervolging beperkt wordt, maar ook hetontwikkelen van nieuwe modellen. Hetis niet duidelijk wanneer bijvoorbeeldeen IPS aanzet, dan wel toelaat of eengebruiker inbreuk maakt. Al langer wilde EU een andere regeling voorauteursrechten bij online gebruik, dehuidige ondelringe regeling tussenBUMA/Stemra achtige verenigingen inallerlei landen werkt niet afdoende,verstikt aan de ene kant creatieveapplicaties en gebruik en anderszins ishet voor rechthebbenden moeilijk omhun geld te krijgen.ICTvakhandel40 11 mei 2007

Indirect: nieuwe interesse in het dealerkanaalDe laatste tijd is er sprake van eenverschuiving richting dealerkanaal, zekerbij veel software-bedrijven. Dat is goednieuws voor het kanaal, dat ook wel beseftdat dozen schuiven een uitzichtloze wegis, voorbehouden aan massa-outlets zoalsMediamarkt en de e-tailers. Men wil weermeer samenwerken, nieuwe partnerszoeken, meer samen doen met debedrijven die dicht bij de klant staan. Eenaantal jaren geleden was er, onder meerdoor de verwachting dat het internet eengoed marketing instrument zou zijn, eentegengestelde beweging. Toen zag je datmen met name het MKB ging benaderenmet “light”versies die via internet tebestellen en te leveren zouden zijn. Er wasde verwachting, dat toepassingen als ERP,HR, CRM relatiemanagement endergelijke als een soort standaardpakketteneen bredere markt zouden vinden enmisschien zelfs wel onder de schaduw vande Microsoft-paraplu zouden komen tevallen. Ondertussen is men er wel achtergekomen, dat bedrijfsprocessen zeker nietsimpeler zijn geworden, datontwikkelingen als mobiele telefonie,mobiel dataverkeer, bedreigingen alsvirussen, hacking, phishing, spamming enidentity theft de behoefte aan professionelebegeleiding bij de implementatie en hetonderhoud van zakelijke software eerderhebben doen toenemen. Nu zien we duseen trend, waarbij men het kanaal, dedealers, de resellers en zeker de valueadded resellers weer wat meer waardeert,meer samenwerkt en het woord partnerweer echte betekenis begint te krijgen. Hetlijkt er zelfs op, dat het met de trend naarenterprise applicatie integratie (het helezootje, met alle toeters en bellen, mobieleen andere communicatie, aan elkaarknopen en beheren) zo ingewikkeld aanhet worden is, dat ook kleinere bedrijvenweer behoefte krijgen aan eengesprekspartner voor ICT. De taak van debeheerder komt terug. Zo’n tien jaargeleden zorgde de opkomst van lokalenetwerken en het delen van server-takenvoor de opkomst van de in-housenetwerkmanager. Die is in het MKBverdwenen, want je LAN kon je zelf welbeheren, maar komt nu terug omdat wemet VoIP, mobiel, PDA’s, en malware eennieuwe chaos aan het scheppen zijn, waarprofessioneel beheer weer nodig is. In datopzicht is het wel opvallend, dat Microsoftwel hamert op nieuw serverbeheer, maarde integratie van mobiel daar nietprominent naar voren komt.IndirectHet indirect gaan is niet alleen eenmodeverschijnsel, er zijn goedeargumenten om een indirect kanaal tegebruiken. Om te beginnen dekostenafweging, contacturen zijn duurdernaarmate het om gespecialiseerde zakengaat, de contactkosten nemen toe als defysieke afstand tussen partijen toeneemt(reistijd), een reseller kan vaak relatiefgoedkoop, intensief en effectief contacthouden met z’n klanten, combineert vaakhardware en software en kan met de klantmeedenken in meerdereoplossingsrichtingen. De afwegingen diepleiten voor het indirecte model komen bijiedere business model weer terug, hetzoeken naar een optimale mix tussendirect/indirect/internet is overigens eendynamischekeus met vaakeen grotelokalecomponent.Wat dat betreftis het weljammer datkanaalbeslissingen nogal eensop corporate eninternationaal niveau worden genomen,ver weg van de verkooppraktijk. Directcontact tussen vendor en klant heeftnatuurlijk ook voordelen, en zeker voor detopaccounts zal een vendor toch datdirecte contact prefereren, maar het wordtsnel te duur, de kennis van de echtespecialisten kan via een getrapt systeemmet de reseller als intermediair naar eenbreed spectrum van specialisten effectieverbenut worden.Service SOASoftware as a service lijkt op het eerstegezicht een concept, waar het kanaalweinig aan heeft, het zijn de grote vendorsdie hun kunstje breder willen uitbaten entoegang geven tot hun software, op hunhardware, als dienstverlening. Toch liggenook daar kansen voor het kanaal. Vendorszijn vaak te technisch ingesteld, ziendienstverlening inderdaad als een kunstje,dat de klant maar als standaard moetslikken, en zijn te weinig mensgericht inhun verkoop en begeleiding. Een resellerkan daar goed op inspringen, de klant dietoch een deel van z’n bedrijfsproces inzo’n situatie gaat uitbesteden en dusvragen en angsten heeft overbetrouwbaarheid, veiligheid,afhankelijkheid, data integrity, scalability,etc. kan begeleiden. De helevirtualisatieslag, met onduidelijke dienstendie niet meer op je eigen machientjedraaien, maar ergens plaatsvinden in eenserverpark ver weg, vraagt begeleiding,vertrouwen bouwen en contact, iets wat delokale reseller goedkoop en dus voor allepartijen winstgevend kan bieden.Grote partijen als Software AG zijn nubezig hun partnerprogramma’s teverbreden, zoeken naar partijen die meerop dienstverlening zijn gericht en zijn inhet algemeen wat aardiger voor het kanaal.Computer Associates is zelfs bezig om hetaantal large accounts die men directbedient drastisch te beperken ten gunstevan indirect contact. Maar ook aan dehardware kant zien we de behoefte aanDell verliest marktaandeel, staat onder druk doorboekhoudproblemen en analisten die stellen dat hetdirecte sales model op langere termijn ten dode isopgeschreven. Dell had al eigen winkels in de planningen de als CEO teruggekeerde Michael Dell liet in eeninterne memo weten dat er gereorganiseerd gaatworden en dat het directe verkoop dan wel een revolutieis geweest maar niet langer de ‘religie’.meer partnersgroeien, men beseftdat het benaderenvan het name MKB(SMB-markt)alleen effectief kanvia dealers. Datzien we bijvoorbeeld in het “SmartCare”diensteninitiatief van Cisco, waarmen ook de certificatie wat meer focust opdie markt. Want certificatie, wat eigenlijkneerkomt op opleiden van hetpartner/dealerkanaal is essentieel om despecialistische kennis van de vendors, zijhet wat verdund, uit te spreiden over eenbredere verkoop (en service) staf endaardoor meer klanten te kunnenbedienen. We zien wel een trend datcertificatie minder technisch is, het is meereen label voor marketing competentie aanhet worden, wie gecertificeerd is begrijptwaarvoor een bepaald product dient en kandat vertalen naar de afnemer. Dat daarbijinternet , asp, SOA, remote installation enin het algemeen service op afstand handiggebruikt kan worden maakt het de resellermakkelijk. Die kan z’n eigenlijke waarde,dicht bij de klant staan en als vertaler vanwensen en klachten optreden, daardoorbeter uitvoeren en hoeft niet zwaar teICTvakhandel42 11 mei 2007

investeren in eigen technischedeskundigheid.Verschillende niveau’sAls je als buurtwinkeltje het plan opvatom nu ook maar eens te gaan partneren engrote partijen als Oracle of Sap aanspreektis dat vaak een koude douche. Want voorecht zware applicaties is de koek meestalal aardig verdeeld, zijn er bestaandepartners en moet je dus wel met een heelgoed verhaal komen wil men je serieusnemen. Het kan, als je goede ingangenhebt in een bepaalde branche, toevalligmidden in een nieuwe industriegebied zitwaar nieuwe klanten komen of als jemensen in huis haalt die deskundigheid eneen netwerk van potentiële klantenhebben.Er zijn duidelijk niveauverschillen in departnerwereld, je hebt resellers, valueadded resellers (VAR’s), systemintegrators, technology partners,consultancy partners, maar er zijn ookgenoeg commissiedeals, waarbij je alskleine organisatie de klant doorschuift,maar wel een commissie bedingt. En bijhardware is het een heel gebruikelijketechniek, dat goederen worden afgeleverdex magazijn van de distributeur, maar metpakbon en identiteit van de reseller.Voor de kleinere reseller, die nog vaak teveel op de hardware-verkoop steunt endaar is de internet-transparantie van demarkt een lastige factor, zijn er echtergenoeg terreinen, waarop men de klantmeer kan bieden dan machines en watoperating software. Traditioneel was deinsteek het administratieve traject, vaakmet duidelijk verticale specialisatie, maarlangzamerhand is die boekhouding bij demeeste klanten in MKB wel min of meerstandaard geworden. Er zijn echter genoegandere ingangen.De hele mobiele markt en de integratiedaarvan met ICT ligt moeilijk, eigenlijkeen gemiste kans voor de ICT-resellers,maar dat is ook een markt waarin deproviders en de hele subsidiecultuur eennormale ontwikkeling moeilijk maken.Maar neem de navigatie, daar zie je nuTomTom met nieuwe producten als deGo715 met geïntegreerde GSM naast deGPS functie op zoek is naar partners.Want er opent zich een heel scala vanapplicaties door de combinatie vantechnieken en wie gaat nou zorgen dat dehardware voor rittenadministratie dieTomTom in principe aanbiedt, ook mooiwordt vertaald naar facturering etc.Wagenparkbeheer lijkt geenbedrijfskritische applicatie, maar incombinatie met tele-werken,dienstverlening, order-intake, logistiekeplanning en veiligheid biedt het enormekansen.Microsoft doet erg z’n best om hetresellerkanaal ook produkten als Office,serversoftware, maar ook andereapplicaties te laten verkopen. Dat is eenvrij makkelijke stap, bij een vaste relatiemet de klanten, en daar draait het helemodel van value added indirect salesnatuurlijk om, is het verkopen vanupgrades of zelfs maar het simpelweglegaliseren van bijvoorbeeld Office al eenleuke eerste stap. Netwerkbeheer, nietalleen de kabeltjes of de WiFi interfaces,maar echt beheer van software, installaties,beveiliging, backup, dat is waar niet alleenuurtjes gefactureerd kunnen worden, maarook nieuwe opportunities zich bijnavanzelf aandienen. Voorbij de server zijnOok CA’s CEO JohnSwainson sprak op CA Worldin Las Vegas over het belangvan indirecte verkoop, 100%indirect is voor CA in eenaantal landen nu bitterenoodzaak.er de edge-problemen, zoals men dietegenwoordig noemt, de beveiliging enzeker ook de uitbesteding en diensten,waarbij virtualisatie van bijvoorbeeldinternet-services oprukt. Het begint vaakmet simpele vragen van de klant,vastlopende systemen, veiligheidsrisico’s,vervuiling. Het gaat niet alleen meer omspamfilters en virusscanners, maar ook dewat dynamischer en brederebeveiligingsproducten zoals MicrosoftForefront kunnen een volgende stap zijn.Ook qua systeembeheer zijn welangzamerhand voorbij SMS (SystemsMangement Server) aan het groeien, inMicrosoft System Center komen nieuwetechnieken aan bod, en met Longhorn inhet vooruitzicht komt daar vast nog eenstevige ontwikkelingsslag. De afstemmingvan applicaties op het desktop en serverplatform is nog niet pijnloos, zoals we nubij Vista weer zien, software en hardwaredie niet draait of meewil. Ongetwijfeldloopt men dan tegen problemen op,waarvoor andere vendors in beeld komen,qua beveiliging, maar ook qua beheerzoals IBM’s Tivoli of CA Unicenter. Dievoor of met de klant evalueren enimplementeren, dan ontstaatlangzamerhand het beeld vaneen echte VAR.Virtualisatie van hetkanaalEr is in zekere zin dan ook sprake vanvirtualisatie van het kanaal. Heb je decontacten en de expertise, dan kun jeergens tussen hangen en daar goed aanverdienen, zonder de fysieke rompslompof zelfs maar onderhoud en service in huiste hebben, alles kan worden ingekocht endoor “third parties” worden geleverd. Indie zin gaan we ook zeker toe naar virtueleVAR’s, die zonder veel eigen personeel ofinzet de touwtjes en eindjes bij elkaarweten te brengen en als projectleider tochde regie houden en zich voor dieverantwoordelijkheid goed laten betalen.Dat kan ook gevaarlijk zijn, bijvoorbeeldvoor grote erp-projecten zag je dataccountantskantoren (via hunconsultancy-tak) te veelinvloed gingen uitoefenenop het inkoopbeleid.Grote klanten, vaak ookde overheid, misten eigenexpertise en gingen teveel leunen op hunadviseurs, die hun eigenspelletje gingen spelen,hun eigen specialistenaan het werk gingenhouden en het belang van de klant nietmeer voorop stelden. Maar dat gevaar isook wel onderkend en er is ook welingegrepen, ten koste van soms hele groteaccountantskantoren als Arthur Andersen.Inpakken of helpenHoewel we eigenlijk iedere retailer ofreseller, die op termijn geen dozenschuivermet minimale marges wil zijn kunnenaanraden zichzelf te verheffen enmeerwaarde te gaan bieden, zijn er ookgevaren. Er zijn vendors in de markt, diezo graag meer “presence” in hetdealerkanaal willen hebben, dat hun actiesechte lokkertjes worden. Incentives,premiums, reisjes, seminars, niet alleengericht op de inkoper of eigenaar, maar hethele personeel wordt deelgenoot enpartner, alles met het doel om maar meerverkoop te genereren. Men kooptdealeraandeel, zou je kunnen zeggen, maarbelast daarmee het management bij dereseller soms overmatig. Die moetbijhouden wie welke punten, bonussen,incentive-points of airmiles heeftbinnengebracht. De reseller wordt somswel een beetje overspoeld met acties, dieweinig meer met de productkwaliteit temaken hebben.11 mei 2007 43

praktijkervaring en de mogelijkheideen compleet verkoop programma oppoten te zetten, is de keuze overtuigendop MCC gevallen.’Medion. www.medion.nl; MCC,www.mccnederland.nlMedion navigatie (ook) bijMCCDe Duitse ICT/CE-fabrikant Medion isin zee gegaan met mobility distributeurMCC, die de Medion navigatiesystemenzal verdelen. Begin dit jaar werd Actebisreeds distributeur (voor navigatie,desktops en laptops, maar de relatiewordt wat betreft de navigators alweerbeeindigd) en Medion heeft dus een ‘dualedistributiestrategie’. Dat wil zeggeneen combinatie van open distributie naarde retail (inclusief Media Markt) en dedirecte leveringen aan de Aldi.De keuze voor MCC komt voort uit deexpertise die het bedrijf heeft op het gebiedvan de retailvakhandel in het automotive-segment.MCC heeft ook eenMedion Masters introductieprogrammavoor het verkoopkanaal opgesteld (actiewebsite,introductieaanbiedingen ensales incentive’s voor dealers). Dekick-off daarvan is op MCC’s TeleVisiebeurs op 23 en 24 april in Nieuwegein.Michiel van der Vliet, sales directorMedion Benelux: ‘We hebben goed gekekennaar de juiste partner voor onsnieuwe distributiemodel. Gezien deCopaco webtool voor afsluiten mobieleabonnementenMet een nieuwe applicatie in de webshopbiedt de afdeling CommunicationSolutions van Copaco Nederland haarICT-resellers een middel om op eeneenvoudige wijze abonnementen voormobiele netwerken af te kunnen sluiten.De applicatie vereenvoudigt hetproces en reduceert daarmee de foutkans.De toenemendevraag naar mobieletotaaloplossingenmotiveertsteeds meer IT resellers tot het aanbiedenvan abonnementen voor GPRS,UMTS en HSDPA netwerken, aldusCopaco. Het afsluiten van een mobielabonnement voor data en/of voice ismeestal erg tijdrovend, omdat operatorsveel gegevens nodig hebbenvoordat ze een aanvraag in behandelingnemen. Daarnaast vergt het nietalleen studie van de verschillendeabonnementsvormen, maar heeft de resellerook te maken met operatorspecifiekeaanvraagformulieren en procedures.Allemaal veel te omslachtig voorde ICT. Via de webapplicatie van Copacokunnen mobiele abonnementenop een uniforme wijze worden aangevraagd.De aanvrager hoeft niet na tedenken over operatorspecifieke zaken.Door verplichte invoervelden wordt dekans op onvolledigheid geminimaliseerd.Bijlagen, als kopieën van identiteitsbewijzenen KvK-uittreksels, kunnenin gedigitaliseerde vorm aan deaanvraag worden toegevoegd. Omdatde applicatie web-based is kan de aanvraagop elke willekeurige locatie wordengedaan. De applicatieis beschikbaarvoor resellersdie toegang hebbentot de Copaco webshop,via www.copaco.nl/abonnementen.De communication solutions unit(de samenvoeging van Revah Telecomen de Copaco divisies die bijvoorbeeldnotebooks met 3G embedded of lossedata-kaarten en abonnementen leverden)organiseert regelmatig trainingenvoor medewerkers van resellers overhet verkopen van mobiele abonnementenen mobiele oplossingen. Copaco levertde zakelijke mobiele spraak- endata-abonnementen van KPN, Vodafone,Telfort en T-Mobile en een breedpakket aan mobiele devices (o.a. HP,HTC, Blackberry) en softwareproductenals Nokia Intellisync en iAnywhere.Copaco, 040-2306306, www.copaco.nlQwerty: behuizingen enPC periferie van HKCQwerty is een distributieovereenkomstaangegaan met de HKC Group.Het moederbedrijf Huike ElectronicCo produceert in de Chinese stadShenzhen(provincieGuangdong)allerlei computerperiferie.In het verledenconcentreerdeHKCzich met nameop grote OEMprojecten,waardoor hetmerk inmiddels,sinds deoprichting in1997, behoorlijk stevig is gevestigd.HKC produceert o.a. TFT- enCRT-monitoren en TV’s, computer voedingen,behuizingen, multimedia luidsprekersystemen en webcamera’s onderhet motto ‘Design for life’.In 2005 is het Europese distributiekantoorHKC Europe gevestigd in Wijchen,dit hoofdkantoor behartigt de marketing,logistiek en service voor heel Europa.Met de sterke back-up van ingenieurs,ontwerpers en geavanceerde faciliteitenlevert HKC excellente producten tegenaantrekkelijke prijzen. Vorig jaar werdde distributie in Nederland gestart metRvO en GP Products. Nu dus ook Qwerty.Manager Remko Rijs is blij met dezeaanvulling, die Qwerty ‘meer uitstralingvan geassembleerde systemen zal bieden’want de distributeur gaat met ECSPC’s bouwen voor dealers. Daarnaastverwacht hij hiermee een mooie reekskasten te hebben voor die dealers diezelf hun multimedia computersystemenwillen samenstellen, een antwoord voorzowel flexibele maatwerk systemen, alsbijvoorbeeld grote retail projecten.Qwerty, 04112-691123, www.qwerty.eu.ICTvakhandel46 11 mei 2007

TCP start met KasperskyDistributeur van componenten, netwerkproductenen software TCP is begonnenmet Kaspersky internet-security software,zowel de OEM- en retailpakkettenals soho en enterprise licenties.‘Kaspersky Lab biedt een brede lijn securitysoftware voor het beveiligen vaneen PC tot grote bedrijfsnetwerken.Daarbij biedt de concurrerende pricing,goede ondersteuning en de mogelijkheidsnel te kunnen schakelen, ons als valueadded distributeur de gelegenheid omonze dealers, ook met producten vanKaspersky Lab, op een juiste manier tekunnen informeren, adviseren en eengoede support te bieden,’aldus DaniëlGoossens, product manager Components,Networking& SoftwarevanTCP Benelux.Het door doorTCP gevoerdeassortimentvan KasperskyLab omvatAntivirus enInternet Securitypakkettenvoor thuisgebruik(OEM-softwareen retailpakketten;voor systembuildersgelden er zeer gunstige tarievenvoor de te pre-installerenOEM-software), SOHO License Packs(standaardpakketten voor kleinere ondernemingenen aantrekkelijke overstapregelingvoor bedrijven die concurrrendesoftware gebruiken) en deEnterprise Licenties voor middelgrotetot grote organisaties (men kan in dit licentiemodelzelf bepalen welke onderdelenbinnen het netwerk beschermd dienente worden).Tevens zal op korte termijn het onlangsgeïntroduceerde Kaspersky Open SpaceSecurity leverbaar zijn. Deze nieuweversie omvat een reeks producten dat hetgehele bedrijfsnetwerk centraal beveiligt,ongeacht de locatie, het type apparaatof platform.Beerepoot Microsoft GoldCertified PartnerHet begin dit jaar met Secom Automatisering(Alkmaar) gefuseerde BeerepootComputers (Zwaagdijk) heeft de hoogsteMicrosoft partnerstatus behaald. Microsoftwerkt met drie niveaus (Registeredmembers, Certified en Gold Certifiedpartners). Gold partners voldoenaan de zwaarste kwaliteitscriteria (opleidingvan medewerkers, klanttevredenheidsonderzoekenbij meerdere projecten)en toegang tot alle middelen en ondersteuningvan Microsoft (o.a. toegangtot kennisdatabases, sales- en marketingondersteuningen gegarandeerd accountmanagement).Beerepoot Computers, 0228-350760,www.berepootcomputers.nl;Secom Automatisering, 072-5053890,www.secom.nlSamsung Power PartnerprogrammaEr gingen op 12 april dik 2000 resellersnaar het Meet IT partnereventvan Samsung Benelux en diekregen naast entertainmenten nieuwe producten het PowerPartner programma voorgeschoteld.Samsung wilhaar klanten ondersteunen,o.a. via de nieuwe websitewww.partnersamsung.nl, extraverkoopondersteuning,training van verkopers en dewerving van nieuwe klanten.Via de website krijgen Platinum,Gold en Silver partnerstoegang tot de actuele informatie,de belangrijkste verkoopargumentenen specificatiesvan producten, prijslijstenen handleidingen, er kan promotieen demomateriaal worden besteld ofeen online training worden gevolgd. Bijeen grote bestelling kunt u online eenspecial bid aanvragen. Samsung doetook aan leadgeneratie voor Power Partners:een telemarketingteam gaat actiefzakelijke klanten werven. Leads speeltSamsung door aan de best toegerustepartner.Samsung Electronics Benelux, www.samsung.nl,www.partnersamsung.nlCloetens distributeur EVGADe Belgische distributeur Cloetens haaltde VGA-kaarten van het merk EVGAnaar de Benelux.EVGA, opgerichtin 1999,maakt alleen videokaartenop basisvan nVidia GPU’s, en is daarmee inde USA de nummer 1 nVidia hardware-partneren het grootste kaartenmerkin de zelfbouwmarkt.Cloetens, www.cloetens.beHP komt met nieuw merkvoor budget gaming-PC’sHP gaat de Pavilion PC-lijn uitbreidenmet goedkopere gaming-PC’s. Daarkomt een nieuwe, nog onbekende naamvoor, maar het wordt geen Voodoo. HPnam vorig jaar Voodoo PC over en deoprichters van deze Canadese bouwervan high-end entertainment-systemenvormen sindsdien de ontwikkelafdelingvan HP’s Gaming Business. Die gaan nuPC’s samenstellen met high-end componentendie verder vrij standaard zijn,zonder allerlei aanpassingen en case-moddingen niet zo duur als eenVoodoo. Als vaker trekt men de analogiemet automerken: Voodoo is eenMercedes, HP een Smart en het nieuwemerk iets ertussenin, een Golf ofzo, enCompaq is dan een Chrysler. Dell deedeen paar jaar geleden hetzelfde en introduceerdena de aanschaf van high-endmerk Alienware, de Dell XPS merknaam.Telindus neemt ISIT overCEO Roelof Borggreve heeft ISIT verkochtaan Telindus-Belgacom, de Belgischenetwerkintegrator die in Nederland137 medewerkers telt. ISIT heeft er 70en is al 15 jaar gespecialiseerd in netwerkopslag,SAN’s, gecentraliseerdeback-up-/restoreoplossingen en archivering.Het behaalde in 2006 een omzetvan 26 miljoen euro en een positievebruto marge van 15%. ‘Toetreden totTelindus verbreedt ons internationaalperspectief. Door de integratie met hetNederlandse team van Telindus wordtonze organisatie sterker en krijgen wetoegang tot de kritische massa van deNederlandse IT-markt,’aldus Borggreve.Ook voor Telindus is het een goedematch, het bedrijf ziet de tendens datstorage, netwerken en security bij elkaarkomen en breidt met ISIT zijnmanage services aanbod uit.11 mei 2007 47ICTvakhandel

Hawking lanceert VAR partnerprogrammaMet een nieuwe (Nederlandse) website,demonstraties op de 100ste PC Dumpdag,in de schappen bij de nieuwe MediaMarkt in Bergen op Zoom én de invoeringvan het Hawking TechnologyPartner Programma, timmert deze netwerkleverancieraan de weg. Het programmais gericht op value added resellers(VAR’s), service integrators, installateursen dienstverleners die hun cliëntengoede producten en een hoogniveau van service en support bieden.Dit programma geeft de reseller, detools en ondersteuning om de verkoopen marges van netwerkproductenc.q. oplossingen in de consumentenen MKB markt te vergroten. De gecertificeerdeHawking VAR’s profiteertvan ondersteuning van een toegewijdHawking team, demo kortingen,training op locatie en inkoopvoordelen.De reseller kan, naaanmelding, tevens gebruik makenvan een speciale website waar dmveen beveiligde verbinding op ingelogdkan worden. Op deze site kunneno.a. product specificatie bladen,banners, advertenties, highres fotomateriaal,instore video’s, trainingen,verkoopaanbiedingen, spiffs, enandere verkoopondersteuning gevondenworden. En het is een forum waar resellersterecht kunnen met vragen (technisch/verkoop/algemeen)bij zowel medewerkersvan Hawking als andere resellers.Ook is er een spaarprogramma:punten voor elk gekocht Hawking product,die dan weer kunnen worden ingewisseldvoor gratis producten. Meerinfo of aanmelden op www.hawkingtech.nl.Marcel Elbertse & René OskamCisco: awards, awards,MKB-partnercertificeringOp en rond de Partner Summit (top) inLas Vegas heeft Cisco weer heel watprijzen uitgedeeld. Westcon/Comstorkreeg ze als distributeur van het jaar intwee regio’s en vijf landen, Comstoronder andere voor het EuropeseVoIP-accelleratieprogramma OneVoice.Dimension Data, wereldwijd een van debelangrijkste Cisco implementeerders,werd weer ’s Gold-partner van het jaarin de Benelux. Ingram Micro is de Benelux-distributeurv/h jaar en Europeesde ‘Theatre Partner of the Year’, omdatIngram Micro zijn organisatie aangepastheeft om resellers beter en sneller vanadvies te voorzien aangaandeMKB-oplossingen. Dat heeft zijn vruchtenafgeworpen, aldus René Oskam(Cisco Directeur Channels, rechts) enMarcel Elbertse (manager van deIngram Networking unit, links), de distributeurheeft 100 SMB Select resellersgeworven, een gezonde groei van 59%op jaarbasis. Op lokaal niveau was erook een award voor Paradigit Groep (endaarmee een kans op een Europese bokaalin Las Vegas), wat behalve met onderwijsautomatiseringook te maken hadmet Paradigit’s heldere kijk op de toekomstvan connected home ontwikkelingen(lees verkoop van Linksys). Nobeldoet veel met Cisco op het gebiedvan unified communications en koppelingenmet Exact e-Synergy en werdonderscheiden als Premier Partner. Totslot ging de Customer SatifactionAward in Nederland naar Telindus. Diewordt toegekend op basis van de onlineCisco Partner-tool waar klanten hun tevredenheidover een dienstverlener kenbaarmaken). Het draaide in Vegas omCisco’s gang van enterprise naar hetMKB-segment en daarbij werd voorkleine bedrijven het Smart BusinessCommunications System geïntrodceerd.Daarnaast introduceerde Cisco het certificeringsprogrammaSMB Select Certificatievoor partners die zich specifiekrichten op het MKB. Partners kunnenzich kwalificeren door het SMB Select-trainingsprogrammate doorlopen,speciaal ontwikkeld om partners uit terusten met de verkoop- en technischevaardigheden die nodig zijn om Cisco’sgeïntegreerde netwerkoplossingen aanhet MKB te leveren. Het Smart BusinessCommunications System is zo’n totaalpakketvan hardsoftware voor telefonie,videoconferencing, instant messaging,e-mail, fax, laptops, PDA’s. Dat draaitom het Cisco Unified Communications500-platform voor 4-48 gebruikers (metIP-phones, softphones, firewall, VPN’s,WiFi en communicatieapplicaties).Vokso gaat door, ondanksafgelasting TINEDe Vosko Trofee voor innovatie wordtdit jaar uitgereikt op maandag 18 juni opNijenrode. Aanvankelijk zou de uitreiking,als elk jaar, begin mei plaatsvindenop de ICT-vakbeurs TINE inAmsterdam RAI, maar die werd eindmaart gecanceld.Voor de Trofee komen Nederlandsenetwerkpioniers in aanmerking die ophet gebied van ‘netwerktechnischevernieuwing’ een doorbraak teweeghebben gebracht. De winnaar ontvangt10.000 euro, en de elk jaar opnieuwontworpen trofee. De genomineerden:Dirk-Willem van Gulik (vanJoost), Dirk van der Woude (programmamanagerglasvezel en breedbandGemeente Amsterdam)Lucas Vroemen (TV Limburg) enRichard Kleihorst (NXP Research,ontwerper van de Xetal-II processor).De jury staat onder leiding van Jaap vanTill, netwerkarchitect bij Stratix Consultingte Hilversum en Lector TelecommunicatieNetwerken aan de Hogeschoolvan Arnhem en Nijmegen. Deoverige leden van de jury zijn Erik Huizer(Directeur Business developmentvan het NOB en hoogleraar UniversiteitUtrecht), Peter Olsthoorn (journalist, onderPlanet Multimedia), Jens Arnbak(hoogleraar tele-informatietechniek TUDelft), Luc Sala (ICT pionier en mediaondernemer)en Joris Heerkens(PhiDelphi Corporate Finance).ICTvakhandel48 11 mei 2007

De prijs dankt zijn naam aan Vosko Networking, het bedrijfvan Peter Thijsse die dertig jaar geleden met Jaap vanTill begreep dat computernetwerken wel eens belangrijkzouden kunnen worden. Van Till ontwikkelde de ‘Tillegraaf’,een linedriver waarmee computers over lange afstandkonden communiceren, en met behulp daarvan wistThijsse een bloeiend netwerkbedrijf op te bouwen.Comparex Nederland naar TDM HoldingsTDM Holding heeft de Nederlandse tak van Comparexovergenomen. Een paar maanden geleden werd het managementbuiten gezet wegens belangenverstrengeling ennam Comparex Deutschland de leiding bij het bedrijf dat inservers en storage doet. TDM is ook eenICT-dienstverlener/systeemintegrator, in vier landen actiefmet drie divisies bedrijven: becom (IBM-infrastructuren),InDemand (Microsoft, Middleware, SAP,) en InforsaCom(HP, Sun, EMC). Comparex Nderlabd wordt omgedoopttot InforsaCom. Andrew Loedolff blijft managing director.Comparex, www.comparx.de;TDM Holdings, www.tdm-holdings.nlImation neemt TDK overDe Japanse fabrikant TDK doet zijn opname-media (tapes,opticals, flasgdrives) over aan Imation. Eerder verkochtTDK ook al zijn Bluetooth-accessoires, waarmee het jarenpionierde. Imation betaalt $ 300 miljoen voor deTDK-merknaam, waarvan $ 280 miljoen in aandelen waarmeeTDK de grootste Imation-aandeelhouder wordt. Imationgaat de merknaam TDK voeren voor opnamemedia.TDK blijft zelf otwikkelen, behoudt haar fabrieken enblijft op OEM-basis produceren voor o.a. Imation.ETC Pluz voor Samsung soho VoIPSamsung heeft voor de IP-telefonieproducten met ETCPluz, na TopIT, een tweede distributeur voor de ICT-markt.Dit gaat om de specifiek voor kleine bedrijven en thuiswerkersontwikkelde producten als de Samsung SOHO Solution,een combinatie van een router,WiFi-access Point, eenVoIP-telefooncentrale. Samsungkiest voor ETC Pluz omdat dezedistributeur sterk is in de kleinzakelijkeICT-markt. TopIT zit wat meer in het internetproviderssegment,en voor telecomresellers heeft Samsung Televersal.‘Samsung is voor ons een zeer strategisch merk,’ aldusRené Hendriks, Manager Business Development vanETC Pluz. ‘De IP Telefonie-oplossing van Samsung isgoed aan te bieden aan onze partners in het kleinzakelijkesegment. Rondom kunnen zij direct diensten koppe- len waarmee ze profijt kunnen halen.’ETC Pluz, www.etcpluz.nl;Samsung,www.samsung.nl11 mei 2007 49

PC Dumpdag:100 keer snuffelen naar computerschattenHet woord Dumpdag is ondertussengemeengoed geworden, maar het wasLuc Sala die in 1992 de naamPC Dumpdag voor het eerstgebruikte voor computerbeurzenwaar winkeldochters, restvoorraden,oudere modellencomputers, printers en wat daarverder maar bij hoort. Geengekke vondst, bleek op de honderdstePC Dumpdag, die op 28 en 29 april2007 in de RAI in Amsterdam gehoudenwerd. Geen gekke deal ook voor hemzelf,want hij geeft toe dat die honderdPC Dumpdagen hem als mediaondernemerook geen windeieren hebbengelegd. Maar, voegt hij toe: “We vragennog steeds maar 5 euro toegang, in eentijd waarin de RAI zelf voor Parkerenop de AutoRAI nu al 20 euro rekent.Onze formule isdezelfde gebleven,een markt waariedereen die eenPC gebruikt kankomen snuffelen,naar upgrades,leuke software,inkt of printerpapier,dan moet jelaagdrempelig blijven.”Wanneer je 100 keer iets doet of organiseert,dan heb je iets te vieren. De 100-ste PC Dump koopbeurs in de RAI werddan ook bijzonder, met extra attractiesen bij uitzondering 2 dagen. Het extreemwarme weer eind april was weleen tegenvaller, met 7000 bezoekers intwee dagen was men niet ontevreden,maar het strand lokte veel bezoek weg.Luc Sala (l) en ‘virtuelewerleden expert’ BruceDamer, die op de100ste PC Dumpdageen lezing gaf.Er was een brede promotiecampagnegevoerd, in kranten, bladen, op regionaleTV, maar een commercial in deAmsterdamse tram bleek erg goed tewerken. Een week lang in alle trams inbehoorlijk hoge frequentie voor 1250euro bleek erg effectief. Kortingscouponsin bladen, kranten en via e-mailwerkten ook goed, bijna 75% van debezoekers betaalde zo maar 3 euro voordeze jubileumeditie.Microsoft op de PC DumpdagTemidden van stapels DVD's, kramen met digitale fotolijstjes,inktpatronen en bergen laptops en systemen was ook Microsoftaanwezig op de PC Dumpdag. Niet erg officieel, maar Tony Krijnenen een paar van z'n collega's offerden hun weekend op om uitte komen leggen wat Vista kan betekenen voor de gewone gebruiker,de misschien wat zuinige burger die naar zo'n koopbeurskomt. Met lezingen, maar ook door veel direct contact met bezoekersmaakte men duidelijk wat de bedoeling is van Vista, waaromen wanneer overstappen aan de orde is. Maar, en dat was ookvoor Tony en zijn mensen een positieve ervaring, de bezoekersvan de PC Dumpdag zijn vaak behoorlijk deskundig, het zijndeels hobbyisten van de oude stempel en dus kwamen er kritischevragen en veel feedback. Men weet precies wat wel en niet draaitonder Vista, welke programma's je verliest en welke hardwareniet goed draait door gebrek aan drivers.Waarom maakt Microsoft het de "gewone" gebruiker, die vaakeen oude versie van Windows heeft draaien, zo moeilijk. Hetgaat, zo bleek uit veel vragen, niet om onwil of bewust illegaalgebruik, men is weggezakt in een brei van software versies enontwikkelingen. Vaak maakte men ooit een legale start, maar inde loop der jaren werd dat half legaal via oem-versies of illegaalals men een upgrade deed. Men weet nu eigenlijk niet meer watmen op z'n systeem heeft, waar de installatie disks zijn, dus laatmen het maar zitten. Het lijkt wel alsof Microsoft alleen de zakelijkeklanten serieus neemt en de consument wel wat pest metpop-ups en genuine tests, maar qua voorlichting niet veel doet(behalve Tony en z'n collega's dan, die waren weer even echteevangelisten). Men weet gewoon niet wat het kost, hoe het gaat,ook het door de internet-procedures klikken maakt dat niet ergveel duidelijker. Je krijgt wel advies over welke versie geschikt isqua gebruik en systeem, maar upgraden via het internet is voorveel gebruikers een stap te ver. Men wil best, maar schrikt voor de terreur-toonvan Microsoft en BSA, de berichten over invallen en daarmee isook overleg over legaal worden al een te angstige stap geworden. Dat eenillegale XP gebruiker alleen via twee stappen (eerst legaal XP en dan upgradeVista) weer "netjes" kan worden maakt het ook niet makkelijker. Eigenlijkzou Microsoft juist in de consumentenmarkt erg goed kunnen scoren,daar gaat het alleen al in ons land om waarschijnlijkmiljoenen illegale gebruikers, die nuworden afgeschrikt door een soort webterreurmet upgrade pop-ups, die schrikken van de tochhoge prijs van Vista, maar samen een enormeomzet vertegenwoordigen. Plus de kans om hen,als ze legaal/genuine worden, ook zover te krijgenom over te stappen naar Office 2007, nieuweremediaplayers en explorers. (Is het geen tijdvoor een generaal pardon?)Het is mooi dat Steve Ballmer eind april de zakelijkerelaties en partners en een groot deel van de850 Microsoft medewerkers in ons land kwamTony Krijnen toespreken en enthousiast maken voor Frontpageen nieuwe security en beheer-software, maarwaarom doet men dan toch zo weinig om de uptakevan Vista door het grote publiek te bevorderen. Er was en is, helaas,binnen Microsoft (of op de website) geen simpel A4-tje te vinden om Vistauit te leggen en te promoten op de PC Dumpdag. Wel mooie folders metniet-relevante versiebeschrijvingen, maar waar, hoe en voor hoeveel die tekrijgen zijn, dat weet niemand. Ook de retailer, die toch juist veel gewoneklanten wil helpen, heeft daarvoor geen materiaal. Of dat komt omdat Microsoftgraag de volle buit via web-upgrades wil binnenhalen, het dealerkanaalniet voor vol aanziet of gewoon de behoeftes van de gebruiker verkeerdinschat is niet duidelijk.ICTvakhandel50 11 mei 2007

Luc Sala stond aan de wieg van de dumpdagen, maar hijmaakte de hele ontwikkeling van de thuiscomputer mee,als hoofdredacteur van computertijdschriften zoalsCommodore -Info, als auteur van allerlei boeken op datgebied, multimedia producer en organisator van beurzen.Hij had een eigen TV-station in Amsterdam (KleurNET)en is nu actief op YouTube (mindlift), hij ziet dat alsmeegaan met de tijdgeest. Toch geeft hij toe dat na meerdan 20 jaar PC’s het product nog niet “klaar” is. Hij stelt:“de thuiscomputer is wel gemeengoed, maar soms ookgemeenslecht, want de gebruiker loopt nog steeds tegenallerlei problemen op. Die lost men zelf op, vraagt eenbevriende kenner, maar vaak is het een kwestie vanupgraden, een stukje software zoals een virusscanner ofeen uitbreiding van het systeem. Dat kan men door decomputer bij een reparatiebedrijf of computershop tebrengen, maar die service is duur en vraagt tijd. Heel veelgebruikers willen het zelf of met iemand die er meer vanweet oplossen en komen op de PC Dumpdagen snuffelennaar oplossingen. Dat was zo in de jaren tachtig, dat isnog steeds zo. 100 keer PC Dumpdag, met alle kritiek dieer op die naam is, want echt sjiek klinkt het niet, dat istoch wel indrukwekkend. ”“Deze beurs heeft ook voor de branche een duidelijkefunctie, we zijn als het ware de overloop, allerlei producten,ook software die men normaal niet meer kwijt kan,gaan hier tegen een zacht prijsje weg. Dat levert dan nogwat geld op. Ook milieutechnisch is het goed, dat er eenrestmarkt is, dat die spullen nog een gebruiker vinden.”Je kunt hier de allernieuwste moederborden vinden,supersnelle harde schijven, de lichtjes en effecten die degamers en LAN-party mensen gebruiken om hunsystemen te “pimpen”. Maarook echte snuffelaar, die z’noude bakkie wil upgraden,maar dan net dat ene kaartjemist of die cartridge voor z’ntrouwe laserprinter, die kanbij ons naar hartelust komenzoeken en speuren.”Tot zover Luc Sala, die ookna 100 keer weer met veelplezier naar z’n DumpdagVoor de 100ste was er ook een flightsimgaat, “al was het maar omdatje in de loop der jaren zoveelmensen kent en herkent, we hebben samen de opkomstvan de thuiscomputer in Nederland meegemaakt, vanechte amateurmachientjes als de C64, P2000 en Tandy totde huidige generatie PC’s, nu vele malen krachtiger dande mainframe-monsters uit de tijd toen ik dit begon. Vanelektronisch thuisaltaar tot gebruiksvoorwerp enzakcomputer, navigatietool en mobiel internet-apparaat,en we zijn er nog niet. En ik denk dat er vraag zal blijvennaar een evenement als de PC-Dumpdag, het aanbodverandert, maar het idee, dat men wil snuffelen, oudesystemen wil upgraden en naar voordeeltjes speurt, datblijft overeind.”De volgende PC Dumpdag is 23 juni en daarna 29september.Inl. 020-6203239 mob 0654987876website www.pcdumpdag.nl11 mei 2007 51

Nokia maakt ietsminder winst Q1Nog geen medelijden metNokia, ‘s werelds grootsteproducent van mobiele telefoons,die in het eerstekwartaal van 2007 een nettowinstbehaald heeft van979 miljoen euro, maar dat is wel een dalingvan 7% ten opzichte van 1,05 miljard euro eenjaar eerder. De omzet steeg met 4% naar 9,85miljard euro en dat viel wat tegen, zeker omdatmet name in de mobiele telefoons de omzetdaalde met 5% tot 5,58 miljard euro (inaantallen zelfs met 14%, maar j-op-j was erwel groei), maar bij Multimedia steeg de omzet28% naar 2,25 miljard euro. De margebleef vrijwel gelijk, ook weer met een dalingbij mobiele telefoons en een stijging bij Multimedia(de duurdere multifunctionele ensmartphones). Telefoontjes worden niet goedkoper,tenminste niet bij Nokia, dat als gemiddeldeverkoopprijs 89,- vangt. Het marktaandeelvan Nokia bleef ten opzichte van hetvierde kwartaal gelijk op 36%, Motorola blijft2e (18%), Samsung 3e (12%) en LG is vierdemet 6%. Nokia verwacht 10% groei van de helemarkt in het komend jaar, maar wel tegen lagereprijzen vanwegede groeiendeafzet inemerging markets.Nokia N95: awardNokia verliest marktaandeel in deVSMet wereldwijd 36% marktaandeel mogen deFinnen niet ontevreden zijn, maar in de VSverliezen ze terrein. 43% minder verkopen(nog maar 4,8 miljoen stuks in Q1) en dat isbehoorlijk ernstig, Men wijt het aan de vertragingenvan de N75, maar dat gaat alleen opeen relatief topmodel, het ziet er naar uit datde concurrentie beter inspeelt op wat de gebruikerzoekt. Die zouden prijzen dumpen omvoorraadproblemen op te lossen en dat zoudan vooral om Motorola gaan (Razr’s), maardat geeft wel aan dat de klant prijsgevoeligerwordt. Nokia gaat meer aandacht bestedenaan design voor de USA markt met een nieuwontwerpcentrum in San Diego.GPS-alternatiefDe europese GPS loopt vertraging op, maar ditjaar gaan de eerste 8 satellieten van het RussischeGlonass-project de ruimte in en zijn in2008 operationeel. Glonass is een alternatiefvoor het gps-systeem, dat door de Amerikanenwordt gecontroleerd.N95De Nokia N95 multimedia smartphone (met 5MP camera, GPS navigator, WiFi, QVGAscherm, HSDPA, S60 ) is uitgekozentot Best Mobile Imaging Device inEurope 2007 door de TIPA (TechnicalImage Press Association). Dit isduidelijk een topmodel dat gewaardeerdwordt door de pers, of de(zakelijke) klanten onder de indrukzijn van dit technische wonderdingis de vraag.Trends op mobiel gebiedWat zijn de trends in de mobiele telefonie. Inhoofdlijnen zien we het volgende:Windows op de PC, Windows op je mobiel.Microsoft gaat zich steeds meer bemoeien met demobiele telefoniemarkt. Windows Mobile 6 is eenbesturingssysteem voor je (smartphone) mobiel datsteeds populairder wordt. In het verlengde hiervanzal het ook niet lang meer durenvoordat heel veel mensenOutlook, Excel, Word en Powerpointop hun mobiel kunnengebruiken.Hyves, MySpace of YouTubeop je mobiel.Met een modern woord ‘usergenerated content’ genoemd.Profielensites zoals Hyves enMySpace zijn vaak al toegankelijkvia de internetbrowser vanje mobieltje. Op het gebied van video is YouTubede grootste hype van dit moment en het zal ookniet lang meer duren voor we met z’n allen YouTubefilms op de mobiel aan het kijken zijn.Integratie van vaste en mobiele telefonie.Er zijn reeds diverse diensten op de markt (waaronderKPN met MobielThuis) die het mogelijk makendat je thuis mobiel belt tegen de prijs en kwaliteitvan de vaste lijn. Eenmaal thuis aangekomen schakeltje mobiel namelijk automatisch over naar devaste breedbandverbinding. Dat gaat dus een hoopgeld schelen bij het bellen naar vastenummers!Mobiele messaging op de mobiel.Het spreekt eigenlijk al voor zich: MSNMessenger, Yahoo Messenger of GoogleTalk zullen steeds meer via de mobielgaan. Dus: nóg vaker online en nóg vakerin verbinding staan met je vrienden,familie, collega’s.Elite EML-1 damesmodel met veel Navigatie op de mobiele telefoon.bling-blingHet gebruik van navigatiesystemen opzogenaamde ‘smartphones’ zal naarverwachting sterk gaan groeien. Enkele nieuwere telefoonshebben reeds een ingebouwde GPS-ontvangerwaardoor je geen externe GPS muis meer nodig hebtom met je mobiel van A naar B te navigeren in deauto of op de fiets.11 mei 2007MOBIEL52

T-Mobile introduceert‘Wendy’Ze speelt de hoofdrol in een nieuwinternetspel: Wendy’s Wereld. Via korte komischefilmpjes begeleidt Wendy de spelernaar verschillende locaties, waarbij ze gebruikmaakt van internet op haar mobieltje.Door middel van hints -die Wendy ook achterlaatop Hyves- is te achterhalen wáár zenaar toe gaat. Wie deeindbestemming van Wendy op www.wendyswereld.nlontdekt, maakt kans op eenmobiele telefoon. Vanaf 10 april geeftT-Mobile drie maanden lang dagelijks éénNokia N73 weg.Topper: de LG KE970SHINEHet is ‘n recordbreker aanhet worden: De LG KE970SHINE. Het ontwerp is geïnspireerddoor de luxueuzeglans van metaal, diezorgt voor een minimalistische,maar chique look & feel. De half-spiegelLCD staat voor een optimale helderheid enmaakt de koele en strakke look helemaal “af”.De LCD beschikt over multiangle technologie,zodat je het scherm duidelijk ziet vanuit allehoeken. De scrolltoets combineert het bestevan design en technologie. Je bedient snel eneenvoudig alle functies met je vingertoppen.De SHINE beschikt verder over o.a. een 2 megapixelcamera met Schneider-Kreuznach lens,autofocus, multimedia speler met uitbreidbaargeheugen en Bluetooth.Oppoetsen: Bling Bling11 mei 2007Bling Bling is het helemaal, met eensnufje techniek, voor de vorm en inhakenop modetrends. Je ziet steedsmeer designer modellen, special editions,dure modellen, en campagnesrond films. Zo heeft Sony Ericssonnu Spider-Man-branded handsets enwel in een aantal modellen, deK800i, K750i, K550i and K610i. Compleetmet wallpaper, screensaver enspider-case.Het lijkt erop, dat de technischeontwikkeling van mobieltjeswat begint af te zwakken.UMTS en HSDPA zijn leukedingen voor zakelijke gebruikersen televisie kijken op jehandset, maar hoeveel meer muziek,camera, multimedia kun jeop een mobieltje zetten in de hoopdat het ook nog gebruikt wordt. Opdit moment speelt vooral mode eenrol, tenminste in de Westerse consumentenmarkten,daarom moeten erwel nieuwe modellen komen, maartechnisch blijft het bij geringe upgrades.Sony Ericsson is bezig z’nbestaande handsets z’n upgrade tegeven en de W660i is daar een voorbeeldvan, het is een gepimpte 610i.W660i: roodDit toestel heeft vooral qua uiterlijkde nieuwste effecten, zoals lichtjes,meer glim en bling, net een iets andereuitstraling, en van binnen inderdaadiets meer een3G (om de providers tebehagen, maar niet verrassend.Andere keypad, de interfacezit onderop, en menlevert er software bijvoor aansturing (op eenCD), er zit 512 MB opeen kaartje bij, maarqua camera geen autofocus of flits.De W660i is er alleen in rood endaarmee is dit wel een duidelijkevrouwgericht model. Lekker klein,precies de maat van de W610i, namelijk102x46x14.5 mm en 1gram zwaarder met 93gram.Het blijft een mid-rangemodel en dat blijktvooral uit het op zichscherpe 176-220 display,de duurderemodellen van SEzijn QVGA en dusis dit model ook nietech t geschikt voor video-kijken.Je kunt er snel en goed (en veilig)WAP 2.0 mee internetten, pushe-mail ontvangen (ook in backgoundmode) en het heeft behoorlijke muziekfuncties(Walkman interfaceetc.). Je kunt er wel vrij lang (meerdan 20 uur) mee naar muziek luisteren,maar qua camera (2 MP) is heteen matig ding (minder dan deW610i) en er zitten leuke editingfuncties in, ook voor video, maar dievideo is met die resolutie van176x144 niet echt aantrekkelijk, welleuk voor snelle MMSjes. Voor zakelijkgebruik is dit minder geschikt,weer dat beperkte display en hoewelNetFront als browser erg goedis, is het toestel daarvoor toch nietoptimaal. Modieus, waarschijnlijk400 euro los, het lijkt ons een lentemodelletjevoor een beperkte doelgroep.FocusBij al dit modieuze gedoe krijg je deindruk, dat de fabrikanten te veelletten op wat er in de bladen en inde media wordt opgeblazen, dehype rond dure telefoons, de nadrukop het topsegment. Dat is leuk vooreen winkel in de PC Hooftstraat ofde Kalverstraat, maar hoe staat hetmet een mobiele outlet in Winterswijkof de Pijp. Natuurlijk, veel vande verkopers in de retail-shops tippelenzelf op dergelijke “vette” modelletjes,en raden die dan hunvriendjes aan, maar hoe zit het metde grote groep ‘normale’ gebruikers.Zijn die al die gepimpte dingen nietzat, willen ze gewoon goedkoop bellenen niet veel meer? De opkomstvan sim-only en het achterblijvenvan pre-paid 3G moet toch ook eensignaal zijn. Bling Bling is mooi,maar voor een beperkte groep.53MOBIEL

Tele2 minder winsten triple play faaltDe mooie plannen voortriple play blijken wat alte optimistisch, Tele2/Versatelverliest eengroot deel van z’n breedbandklanten in ons land. Tele2, eigenaar vanVersatel, heeft in het eerste kwartaal van 2007een nettowinst behaald van SEK 82 miljoen, eendaling van 42,6% ten opzichte van SEK 143 miljoeneen jaar eerder, maar zettewel 5% meer om en de EBITDAsteeg met 22%. Per aandeel daaldede winst van SEK 0,40 tot SEK 0,28.In mobiele telefonie ging het vrijgoed, ook breedband scoorde, vastetelefonie liep terug, zoals bij demeeste operators.Groei scoordeTele@ in de Baltische staten enRusland. In Nederland daalde deomzet van Tele2, het aantal klantendaalde met 19% tot 2,15 miljoen,vooral in breedband was deterugloop significant, de triple-play aanpakblijkt dus niet zo aan te slaan.Tele2 zonder bestaandetelefoonaansluitingBij Tele2 kunnen nu ook consumenten die geenbestaande KPN telefoonaansluiting hebben, directtelefonie, internet en televisie bestellen.Voorheen kon Tele2 alleen dienstenleveren aan klanten met een bestaandetelefoonverbinding. Klanten zonderbestaande lijn of klanten met interneten bellen bij de kabel dienden eersteen KPN abonnement af te sluiten,voordat Tele2 een dienst kon leveren. Dit hoeftnu niet meer! Alle producten van Tele2 kunnennu direct besteld worden.Congres Mobiele Content op 30 mei2007Euroforum.organiseert op 30 mei een congresover mobiele content. De markt voor contentop mobiel is volop in beweging en ‘boomingbusiness’ is nabij. Naar schatting van de EU isde omzet van TV op mobiel in 2009 explosiefgegroeid naar ruim 11,4 miljard euro.KPN financiële rapportage in lijn metnieuwe organisatiestructuurSinds 2 januari 2007 is KPN in Nederland gestartmet een nieuwe organisatiestructuur die bevestigdedat de klant centraal staat. (Waar sloegde bonus van de topmaneigenlijk op? Red). Deorganisatie is nu ingericht aan de hand vanklantsegmenten in plaats van producten, waardooreen klantgerichtere organisatie is ontstaan.KPN’s voormalige divisies Vast (hierna ‘Vast’) enKPN Mobile The Netherlands (‘Mobiel’) hebbenplaatsgemaakt voor de nieuwe segmenten Consumentenmarkt,Zakelijke Markt en Wholesale &Operations. Om aan te sluiten bij de nieuwe organisatiestructuuris ook KPN’s financiële-verslaggevingsstructuuraangepast.T-Mobile breidt aantal servicepunten uit tot ruim 40 winkels inNederlandEr komen steeds meer T-Mobile winkels in Nederland,de 40-ste in Amsterdam, de 41steT-Mobile Shop is in Zaandam. Service en adviesstaan centraal in de T-Mobile Shops waar zowelconsumenten als zakelijke gebruikers terechtkunnen. Ruim twee jaar geleden opendeT-Mobile in Nijmegen haar eerste winkel.T-Mobile streeft ernaar aan het einde van hetjaar meer dan 50winkels in Nederlandte hebben.Niek Jan van Damme,Algemeen DirecteurT-MobileNetherlands: “Demensen stellen dedienstverlening inonze T-Mobile Shopszeer op prijs. Dezewaardering zien weterug in het aantalshopbezoekers, maar ook in het feit dat we eind2006 de prestigieuze Telecomretailer van hetJaar-verkiezing hebben gewonnen. Ons uitgangspuntis steeds dat de klant overal bijT-Mobile dezelfde prettige service ervaart. Wijzijn niet alleen een verkooppunt, we denkenook graag met de klant mee om tot de juistemobiele oplossing te komen. In 2007 zullen weverder werken aan de ontwikkeling van ons netwerkvan winkels en het verder verbeteren vanonze service.”KPN: zakelijke kantVaste lijnen, traditionele telecommunicatie, deklant tevreden houden, het lukt KPN steedsminder en men kijkt dan ook terecht naar dezakelijke markt. Daar werkt men al enige tijdaan het uitbouwen van een dealernetwerk enprobeert men de drie werelden van IP en traditioneletelefonie te koppelenaan mobiele diensten.Daarin past de beschikbaarheidvan hardware die kansamenwerken met 3G datadienstenvia HSDPA(High-Speed Downlink PacketAccess), maar zit de markt eigenlijk tewachten op apparatuur die via UMA zowel WiFials 3G aankan. De jongste aanwinst qua hardwarevan KPN is de Palm Treo 750 smartphone. Opzich een leuk ding, zakelijke gebruikers krijgentopkwaliteit 3G telefonie en snelle downloads,terwijl vanwege Microsoft Windows Mobile 5.0ook de integratie met kantoorapplicaties mogelijkis (Word. Excel, PDF), PowerPoint. Tochloopt men eigenlijk achter de markt aan, wanter is ondertussen al Windows Mobile 6.0.KPN en PCM doen DAGPapier en internet samen als combimedium, datis het idee achter de krant en de website DAG.KPN en PCM Uitgevers (Volkskrant etc.) zijn eenjoint venture gestart, die zich gaat bezighoudenmet de ontwikkeling en exploitatie van de crossmedialenieuwsvoorziening DAG. In de joint11 mei 2007MOBIEL56

11 mei 2007venture zijn beidepartijen 50/50vertegenwoordigd.PCM wordtvolledig verantwoordelijkvoorde papieren krantvan DAG. KPN enPCM zullen gezamenlijkde digitalenieuwsvoorzieningvoor hun rekeningnemen. Inhet tweede kwartaalvan 2007 zullen de gratis krant en de digitale versie, inclusiefeen televisiegids en uitgebreide audiovisuele content,via internet, narrowcasting en mobiel gelanceerd worden.Nieuwe website organiseert uitwisselen vangsm-abonnementenVerlost van slecht passend mobiel abonnement: het overkomtjaarlijks duizenden mensen en bedrijven. Ze wisselen vanbaan of er vertrekt een medewerker en opeens hebben zeeen mobiele telefoon met dito abonnement teveel. De nieuwewebsite www.gsmovername.nl lost dit op door houdersdie van hun abonnement af willen te koppelen aan mensendie een nieuw abonnement nodig hebben. Zij kunnen een bonusbedragopstrijken en een contract overnemen met eenkorte looptijd.“Als je nog een jaar moet doorbetalen aan een abonnementvan vijf tientjes per maand, praat je over een bedrag van600 euro”, rekent bedenker van het concept Victor Raessenvoor. “De meeste mensen realiseren zich niet dat contractovernameeen reële optie is. Alleen vind maar eens iemanddie net jouw type abonnement goed kan gebruiken. En als jeiemand vindt viaeen online forum ofmarktplaats, weetje nooit of je eenbetrouwbare partijtreft.” In dat gatstapt www.gsmovername.nldat dezeweek gelanceerdwordt. Ook voor afnemersvan hetabonnement is ereen duidelijk voordeel:“De aanbiedervan het contractspreekt met de afnemer een bonusbedrag af. Bij voorbeeldeen aantal maanden van de resterende looptijd. Zo krijgt deafnemer dus een duurder contract voor minder geld. In demeeste gevallen maakt het toestel overigens ook onderdeeluit van de deal.”Er kunnen allerlei redenen zijn waarom men van een abonnementaf wil, vertelt Raessen: “Als mensen een nieuwe baankrijgen, waarbij de werkgever een telefoon beschikbaarstelt, houden ze vaak nog een privé-abonnement over. Somshebben mensen getekend voor een veel te duur abonnementen soms is de dekking in hun regio onvoldoende.”Het aanbieden van contracten op de site is vrijblijvend. Paswanneer een transactie wordt gestart brengt gsmovername.nleen bedrag in rekening, No cure, no pay dus.Daarvoor vraagt men een vergoeding van 20% van het bedragdat het de aanbieder oplevert. Mensen kunnen er ook voorkiezen om alleen de adresinformatie van de belangstellendete ontvangen. In dat geval brengt men 12,50 euro in rekeningmaar moeten mensen de afhandeling onderling regelen.57MOBIEL

The Phone House Concept Storein Den HaagDe grootste N-Europese retailketen The PhoneHouse opende haar eerste Nederlandse ConceptStore aan het Plein in hartje Den Haag.De winkel heeft een ruime klantgerichte indelingen combineert een aansprekend designmet meer interactiepunten, duidelijkelooproutes en overzichtelijke gecategoriseerdedisplaywanden en vitrines. Bovendien staan deervaren en klantvriendelijke medewerkers altijdklaar om bezoekers te helpen. En natuurlijkzijn alle nieuwste mobiele telefoons,abonnementen en gadgets er te vinden. Denieuwe Concept Store voorziet in alle klantbehoeften.Optimale looproutes zorgen ervoordat consumenten overal op hun gemak productenkunnen bekijken zonder dat ze daarbij inde weg gelopen worden. De ruime routes leidennamelijk langs alle vitrines en displaywandenmet telefoons, telefoon accessoires en andereproducten. Ook de informatievoorzieningis perfect geregeld. Zo kunnen consumentenvoor productvragen en -informatie terecht bijde staande klantbalies. Willen ze een uitgebreideradviesof een telefoonkopen,dan zijn ercomfortabeleen rustige zitplekkenom tepraten of deadministratieaf te handelen.Bovendienis de winkeluitgerust metopvallendenarrowcasting-schermen. Via deze flatscreens informeert The PhoneHouse haar winkelbezoekers over de laatsteaanbiedingen, de nieuwste producten en debeste service.De Concept Store in Den Haag is ontworpennaar Engels voorbeeld. Eerder opende ThePhone House een Concept Store in Guildford inGroot-Brittannië. Deze winkelformule is uitermatesuccesvol gebleken. Uit onderzoek is geblekendat onze klant zeer tevreden is, zemeer tijd doorbrengt in de winkel en de merkbelevingwordt verbeterd. Dit resulteert in hogereverkoopcijfers. De Concept Store heeftdit te danken aan zijn klantgerichte indeling,uitstekende informatievoorziening, consistentemerchandising en het aansprekende design.Op het gebied van Narrowcasting zie je steedsmeer experimenten en ontwikkelt in-store videozich tot een heus medium. De retailketenThe Phone House heeft nu in haar concept storeen in het hoofdkantoor een installatie opgezet,die is ontwikkeld met Merit Media alspartner.VerwarrendEen van de redenen waarom The Phone House,een van de grotere retailketens in Europa enin ons land meent hier in te moeten stappen isde verwarring die bij het publiek heerst doorde overvloed aan informatie. Met name in demobiele telefonie is het aantal modellenenorm, maar struikel je ook over de acties vande fabrikanten en de providers. The PhoneHouse meent dat de klanten door de bomenhet bos niet meer zien en dat alle telecomaanbiedersweinig onderscheidend zijn ten opzichtevan elkaar. Zodoende heeft The Phone House,dat niet gebonden is aan één provider,maar abonnementen en prepaid van alle groteproviders levert, gekozen voor ene andereaanpak, waarbij zij zelf meer invloed uitoefentop de informatiestroom. The Phone Househeeft daarom recentelijk een nieuwe conceptstore geopend op het Plein in Den Haag, eenprestigieuze locatie.In Store VideoEén van de elementen van dit nieuwe conceptis dat de winkel is uitgerust met opvallendenarrowcasting-schermen, welke de klant informeertover de laatste aanbiedingen, de nieuwsteproducten en service van deze landelijketelecomketen. Merit Media is gekozen als departner in narrowcasting en heeft het productTINS ingezet in de concept store in Den Haagdat gekoppeld is aan vier grote LCD-monitoren.Tevens is een speler en scherm geplaatstin de receptiehal van het hoofdkantoor inAmersfoort. The Phone House zal gedurendetwee maanden een pilot houden en daarna, bijbewezen succes, verdere mogelijkheden uitwerkenmet het TINS systeem van Merit Media.The Phone House heeft voor Merit Media gekozenvanwege een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding,de modulaire opbouwmogelijkheid,de gebruikersvriendelijke user interfaceen de reeds aanwezige telecomdatabases metdiverse productenvideo’s van de fabrikanten.Het centraal geleide CMS (Content ManagementSysteem) maakt het voor de afdelingMarketing mogelijk op maat gesneden contentper locatie te beheren en naar behoefte aante passen. De real-time nieuwsbalk onderinhet scherm zorgt voor een hoog actualiteitsgehalte,waarin actuele boodschappen door ThePhone House zelf te plaatsen zijn.De speellijsten zijn specifiek aangepast aanhet soort bezoekers van The Phone House enpassen in de nieuwe Concept Store aanpak. Decontent bestaat met name uit thematischeboodschappen, fabrikanten- en netwerkcommercialsen productaanbiedingen van The PhoneHouse.11 mei 2007MOBIEL58

Global verdeelt Virgin PlayGames-distributeur Global Distributie inRotterdam-Hoogvliet heeft de spellenvan het Spaanse V2Play label van Virginnu uitgebracht. Het begint in meimet een titel voor de PC en de PS2 eneentje voor de Nintendo DS. Andere labelsbij Global zijn o.a. 505 Games,Zoo Digital Publishing, Rising Star Games,Cenega en Techland. Virgin Play iseen grote game-distributeur in Spanje,die begin dit jaar een eigen label startte.Global Distributie, www.global-distributie.comICT Barometerwaarschuwt: tekort aanICT-ers begint zich tewrekenHoewel de groei van het aantal aan lagelonenlandenuitbestede projecten stagneert,zijn er dit jaar opnieuw groterebudgetten voor beschikbaar. De trendvan outsourcing naar lagelonenlandenzet dus onverminderd door. Dat is eenconclusies van de ICT Barometer vanErnst & Young. ‘Deze ontwikkelinghangt samen met een andere opvallendeuitkomst van de Barometer,’ constateertJacob Verschuur, directeur ICT Leadershipbij Ernst & Young. ‘Het niveau vanhet uitbestede werk neemt toe. Softwareontwikkelingheeft de helpdesk encallcenter activiteiten van de troon gestoten.Het kennisniveau van de activiteitenis dus hoger en er is meer geldmee gemoeid.’ Er dreigt een ‘kennisdrain’en die is te wijten aan het tekortaan goed opgeleide ICT’ers in Nederland,luidt de conclusie van Verschuur.‘En deze trend zal zich voortzetten. Nederlandleidt namelijk te weinig informaticiop en blijft hiermee achter op hetEuropese gemiddelde. Om te voorkomendat deze schaarste de komende jarentot grotere problemen gaat leiden,moeten universiteiten, hogescholen ende overheid iets doen aan hetICT-onderwijs en het behoud van dekenniseconomie.’Al lijkt de groei momenteel uit deoffshore outsourcing te zijn (vooral desector dienstverlening verwacht een lageregroei), er blijkt wel degelijk eengroei in budgetten te zijn. Bedrijven dieop dit moment ICT-activiteiten verplaatsenof uitbesteden naar lagelonenlanden,besteden hier gemiddeld 17% van hunICT-budget aan. Vorig jaar was dit nog13 procent. Over 5 jaar zal dit budgetnaar verwachting verdubbelen tot 35%.Vorig jaar werd nog verwacht dat ditmaximaal 25% zou zijn. Een andere interessanteuitkomst van het onderzoek isdat China bezig blijkt met een inhaalslagop India en nu al op de tweedeplaats van de ranglijst staat vergelekenmet de zevende plaats vorig jaar. Chinais met een groei van bijna 500% deOost-Europese landen voorbij.A.C. Ryan terug met ProModding en ProDataA,.C. Ryan, het merk dat vooral in casemodding artikelen alsbijvoorbeeld case fans en lichtgevende kabels deed, is terugin de Benelux. De in casemodding accessoires vam oa. A.C.Ryan gespecialiseerde distributeur NYGL.com ging failliet,maar sinds kort is A.C. Ryan vanuit Rotterdam in de luchtmet een eigen Europees verkoopkantoor en magazijn. RoryBlauw is de sales manager, hij vertelt dat A.C. Ryan nogsteeds veel case modding artikelen doet, dat assortiment valtnu onder de naam Promodding en bevat onder andere doorzichtigekasten (acryl) en panels, voedingen, waterkoelers,fans, filters, lampjes,schroeven, kabels, connectoren,en andere zaken omeen PC stiller, beter te makenen vooral te ‘pimpen’.Casemodding in de zin vanhet verfraaien van een PC(stiller en zuiniger speelt uiteraardook mee) is allesbehalve ver the hill, aldusBlauw, als je ziet hoeveelPC hobbyisten naar deze artikelenzoeken (vooral op het internet). ‘Het trekt weer aan,er zijn ook geregeld case modding wedstrijden die belangstellingtrekken. De doelgroep is breder geworden, ook degewone consument kijkt naar reviews van een speciale kastof koeler. Naast ProModding is A.C. Ryan echter ook eennieuwe krachtige lijn accessoires beginnen onder de naamProData en die zijn zowel voor de gewone consument, de zakelijkegebruiker als de hobbyist bedoeld.’ Hij heeft voor deProData en ProModding al een aantal dealers die er een specialiteitvan maken en zoekt distributie-uitbreiding. HetProData assortiment omvat externe harde schijven (AluBox,met WiFi, eSata, USB), diverse cardreaders (met bijv. e-Sataaansluiting in het frontje), de UDrives (externeUSB/-e-Sata/EDI converters), e-Sata drives en kabels, Gigabit-kabels,externe notebook-batterijen en -koelers. Die ziener ook leuk uit en kunnenonder het kopje (professionele)modding vallen. Erkomt op beide gebiedenook nieuws, zoals eenAluBox HDD annex fotoframe(als instore reclamezuil)en touchscreen voorinbouw in de PC.A.C. Ryan,www.acryan.com11 mei 2007 59

SanDisk to increasememory card shipmentsSanDisk has decided to raise its memorycard shipments 50% in the second quarter,with major increasesin handset-use minimemory cards becauseof good market prospectsfor handset applications.SanDisk’spartners in Taiwan’spackaging and testingsector – Ardentec forcontroller ICs, SiliconwarePrecision Industries(SPIL) for the NAND flash chipsand memory cards, and IC substratesupplier Kinsus Interconnect Technology– are expected to benefit.AMD cuts desktop CPUpricesBeginning of April AMD published pricecuts for its desktop processor rangewith prices falling up to US$200 for hehigh-end Athlon 64 FX-70 series. Severalproducts have been discontinued,including the socket AM2-based Athlon64 FX-64, and the socket 754-basedSempron 3400+ and 3000+.Under the published list, socket 754 hasbeen phased-out, while only three socket939 units remain, suggesting that this architecturewill also be discontinuedsoon. The majority of AMD’s desktoplineup is now composed of socketAM2-based CPUs, while the high-endFX range CPUs are Socket F (1207FX).Gigabit United moboshipments and revenuesupFollowing motherboardmakers MSIand ECS announcingstrong shipmentand revenuefigures for March,Asustek and Gigabyte also reported risingfigures. Asustek reported revenuesof NT$88.02 billion (US$2.66 billion),an on-year growth of 159%, while Gigabytereported NT$4.91 billion revenue(a 22% on-year growth). Asustek shipped5.34 million motherboards thismonth, Gigabyte 1.55 million units.MSI’s shipments ranged from 1.6 to 1.7million units while and ECS shipped2.32 million units.In related news, Gigabyte stated it currentlymaintains a 100% stake in GigabyteUnited, which was a joint venturebetween Gigabyte and Asustek for productionvan Gigabyte branded motherboardsfor the channel. After just twomonths, the cooperation with Asustekwas indefinitely.Competition grows inphoto frame IC marketThe digital photo frame market is seeinggrowing competition among Taiwan-basedIC designers who expect significantgrowth for the devices that canbe incorporated into other multimediaapplications. So far, over 10 Taiwan-basedIC design houses are developingthe digital photo frame market,with the latest entrants being MediaTekand MStar Semiconductor. Magic Pixel,Service & Quality (SQ), and Cheertekhave a head start in the market, whileSunplus and Sonix entered the market inthe second half of 2006. The IC designershave a rosy outlook for the digitalphoto frame market in the coming twoyears. Although present digital photoframes are discrete products, they standa good chance of becoming built-in systemsin home appliances and multimediaapplications. The mounting competitionis also putting photo frame ICs underprice pressure.Intel Classmate PC inChinaIntel is in discussion with several ChineseOEMs and scheduled the launch of itslow cost notebook-style Classmate PCin China for Q3. Intel first launched theClassmate PC in Brazil and Mexico atthe end of March. The Classmate PC includesIntel’s single-core Celeron-Mprocessor and a 7-inch LCD. Hardwarecost are currently around US$400, butIntel expects this todrop to US$200 by theend of the year. Intelplans to launch the notebookin 25 nationsincluding; Chile, China,India, Indonesia,Libya, Malaysia, Nigeria, Pakistan, Philippines,Thailand, Turkey, and Vietnamwith various language settings.No nVidia brandmotherboardsWith nVidia pushing the ‘Designed bynVidia’ scheme to market, it shows thatthe company has the capability to designmotherboards. Because of this, sourcesat graphics card makers believe thatnVidia will launch an own-brand motherboardbusiness. Nvidia has deniedthe speculation. Under the “Designed byNvidia” scheme, Nvidia provides partnerswith hardware designs based onHuang Jen Hsun, CEO nVidianVidia chipsets which motherboard makeruse. Software, development and distribution,including BIOS and drivers, isalso handled by nVidia. The aim of thescheme is to enable nVidia and its partnersto reduce time to market and increasevolumes. Additionally, it is believedthat the program will help optimize performanceof nVidia-based hardware.‘Designed by nVidia’ allows nVidia toachieve its targets for volume withoutthe need to venture into own-brand manufacturing.OCZ: DDR2-800 ReaperHPC kitsOCZ has announced new additions tothe Reaper HPC family. The two newkits will be available in two classificationsdepending on the platform at handand desired performance. Both featureDDR2-800 speeds, while the PC2-6400Reaper EB (Enhanced Bandwidth) Editionis designed for optimal performanceICTvakhandel60 11 mei 2007

on nVidia nForce680i chipsets. Thesemodules featurethe Reaper HPC(Heat Pipe Conduit)heatspreaderwhich is engineeredto deliver silentheat dissipation. The Reaper HPC is aninnovative cooling solution developedby OCZ to effectively minimize heatproduced by high-speed memory.. Byperformance-robbing heat away fromkey memory components, the ReaperHPC design maximizes passive coolingto improve longevity and stabilityof the modules, according to OCZ.Quanta to ship sevenmillion notebooks in Q2The worlds largest ODM notebookmaker Quanta Computer expects itsshipments to grow more than 10% sequentiallyto 7 million units in the secondquarter, and the company is confidentthat it can achieve its goal ofshipping 25 million notebooks in2007, presd Michael Wang said at aninvestors conference. The companyalso reported that its profits increased24% on year to NT$3.4 billion (US$102million) in the January-March quarter,but its gross margins for the quarterwere down to 4% from 5.3%. In additionto fierce competition, a change in theproportion of complete and barebonemodels in shipments, and fluctuations ofASPs also affected the profitability,Wang explained. Non-notebook products,including servers and auto electronicproducts, will account for 25% ofQuanta’s total revenues in 2007, saidWang, who also rebuked market rumorsstating that it might lose part of its serverorders due to a raiding of server talentby another company (Foxconn).Gigabyte loses $5 millionin subsidiary fraudGigabyte has lost US$5 million fromfraud allegedly committed by a managerat its subsidiary in Ningbo, China.Chang Chaosong (transliterated fromChinese), the factory manager of NingboGigabyte, listed the company as aguarantor for a bank loan from China-basedbanks for a third party. Whenthe third party did not repay the loan inthe later half of 2006, the bank heldNingbo Gigabyte liable, which resultedin a loss of US$5 million and a lawsuit.Gigabyte has fired Chang and thecase is under investigation. Gigabytepointed out that it willstrengthen its management of humanresources.Asustek 2006revenues 45% upAsustek has announced 2006 revenuesof NT$560.24 billion (US$16.84 billion),a 45.5% boost compared to its 2005figure. Asustek’s net profits wereNT$19.22 billion, an 11.27% increase.Delays expected forDVB-H in EuropeRegulatory delays are hampering MobileTV availability in Europe and thesedelays will only delay DVB-H adoptionover the next two to three years, accordingto Strategy Analytics. These regulatorydelays, combined with the successof ISDB-T in Japan, the momentumof DMB services inKorea, the commitment of thetwo largest operators in the USto using MediaFLO, and therising chorus of support forMBMS in 3GPP2, will createa much more fragmentedmid-term for mobile TV adoptionglobally.Inventec enjoysstrong Q1Inventec announced net profits in thefirst quarter totalling NT$1.6 billion, up61.5% on year while revenues in thefirst quarter reached NT$58.2 billion, up16.5% on year. The company shipped1.85 million notebooks this quarter andexpects its annual shipments will growto 8.6-9 million units, compared to 7.5million units in 2006. Shipments and salesin the second quarter will fall 5-10%due to a change in the product mix. Despitethe decrease, the company is positiveabout the outlook for the second halfof 2007 and gross margins will remainabove 5%. Toshiba, Acer, HP and Fujitsu-Siemensare the major customers forInventec, said sources. HP is the biggestcustomer of the Taiwan maker, withhalf of Inventec’s shipments beingshipped to the US vendor. Inventecmakes HP’s business models and hasa chance to receive orders for consumermodels from HP in 2008.Compal expects slowadoption of LED lightingin laptopsAccording to Compal volume shipmentsof LED-based notebooks willnot arrive until the second half of2008 and only in select models. Compalis now only at a trial stage. Nevertheless,the company is confident ofthe trend of a shift for panel backlightingfrom CCFL (cold cathode fluorescentlamp) to LED, with LED backlightingable to offer advantages such asreduction in thickness and power consumption.For LED backlights,sub-12.1-inch notebooks and even some14.1-inch ones have started using thetechnology. Due to cost issues, the penetrationspeed of LED as a backlightsource for large-size panels has not beenas fast as expected.DisplaySearch said that the penetrationrate for LED-based notebooks will notexceed 10% until 2010 (around 11.4%),compared to 1.1% in 2006, 4.2% in2007.11 mei 2007 61ICTvakhandel

Microsoft schiet ‘non genuine’ Vistainstallaties langzaam steeds lekkerElke keer als Microsofteen nieuw besturingssysteemuitbrengtzijn er weer legiohackers die heleen halve illegale versiesop de markt gooien.Meestal gebeurtdat zo knullig dat degeïnstalleerde versie bij de eerste de bestegelegenheid door de mand valt.Door middel van wereldwijd verspreiddenieuwsbrieven aan partners heeft Microsofteind april laten weten dit soort praktijkenop een nieuwe en creatieve manieraan te pakken o.a. bij deactivatie van WindowsVista of bij het downloadenvan updates. Dit in het kader van hetGSI, het Windows Genuine Software Initiative.De activatie moet volgens het boekje binnen30 dagen gebeuren. Als dat niet gebeurtof bij het activeren van Vista wordtgeconstateerd dat het een non genuineversie betreft wordt Vista langzaam steedskreupeler. Dat vindt plaats na een zogenaamde’grace period’ van 30 dagen. Deelvan de nieuwe maatregelen betreft niet alleenWindows Vista, maar ook alle Microsoftprogramma’s die afhankelijk zijnvan de aanwezigheid van een legaleWindows. Bijvoorbeeld WindowsDefender, die alleen ‘critical andsevere threats’ zal verwijderen.Daarmee wordt de deur opengezetvoor alles wat door kan gaan vooreen nog niet als ernstig erkendeworm. Het geldt ook voor WindowsUpdate. Alleen als kritisch aangemerkteupdates komen nog beschikbaaren de gebruiker kan geen addons en gratis programma’s als de MicrosoftMedia Player of de Microsoft Explorermeer downloaden. Bovendien verschijnter gedurende de genade periodeonder een fout geactiveerde WindowsVista om de zoveel tijd een hinderlijkemededeling op het scherm dat het hier eennon genuine versie van Windows betreft.Het Software Protection Platform dat vastonderdeel is van Vista zal op deze maniersteeds meer functionaliteit uitzetten. Datbegint bij de desktop, Start menu en taakbalk.Onder een mislukte activatie zal deWindows functionaliteit verder wordeningeperkt tot sessiesvan één uur waarbij alleengebruik gemaaktkan worden van de default web browser.Inmiddels is de gebruiker ook de Aero interfacekwijt en de ReadyBoost mogelijkheidvolgt snel.Gebruik van eigen applicaties is mogelijkmaar uiteindelijk moet de gebruiker onderde save mode inloggen om een backup temaken. Een van de blijvende verschillentussen Vista en Windows XP op dit gebiedis de mogelijkheid van Vista om zogenaamdevolume-licentie sleutels te herkennenals een valse poging om WindowsVista aan de praat te krijgen.Beheer AdWords wordtmakkelijkerHet gaat voor bedrijven die adverterenmet Google AdWords makkelijker wordende campagnes zelf te beheren. HetZoekmachinemarketingbureau InfoTradeZoekmachinemarketing heeft voor dekleinere adverteerders een helpdesk gestart,waar deze adverteerders terechtkunnen met vragen.Bedrijven kunnen voor slechts 16 permaand een jaarabonnement nemenn opde helpdesk.Tot nu toe is het voor adverteerdersmoeilijk om concrete antwoordente krijgen bij problemen. Contactmet Google is alleen mogelijk viae-mail. Wanneer een vraag wordt voorgelegd,is het antwoord doorgaans ergalgemeen. Google biedt naast het contactvia e-mail ook de mogelijkheid vaneen online helpcentre. Ook de informatiedie hier te vinden is, blijkt vaak ergalgemeen en vaag. Alleen professionele,door Google gekwalificeerde Zoekmachinemarketingbureausen bedrijvenmet grote budgetten kunnen voor vragentelefonisch rechtstreeks in contact komenmet Google. Voor veel kleinere ondernemersis het uitbesteden van het beheervan een AdWordscampagne doorde bijkomende kosten echter geen optie.Om er voor te zorgen dat ook deze ondernemersde campagnes met succesblijven beheren en profiteren van devoordelen die adverteren bij zoekmachinesbiedt, is er nu een helpdesk gestart.InfoTrade is voortgekomen uit de succesvollemarktplaats LeaseTrader waarbedrijven duizenden euro’s kunnen besparendoor het overnemen en aanbiedenvan lopende autoleasecontracten.LeaseTrader is in 2002 begonnen meteen minimaal marketingbudget.Wilbert@infotrade.nlSamsung en Nokia achterDVB-HMobiele televisie heeft een standaardnodig en nu Nokia en Samsung zichachter DVB-H (Digital Video Broadcast- Handheld) zetten is daar nu wat meerkans op. De bedrijven steunen de OMAB-cast standaard.Intel-wedstrijd: groenestroom voor laptopsIntel heeft een wedstrijd uitgeschrevenvoor Europese universiteiten om een alternatieveenergiebron te bedenken voorlaptops. De uitdaging is om een CentrinoDuo laptop gedurende één uur te latenwerken op een alternatieve energiebron,zonder stroomkabel en zonder batterij.De TU Delft doet mee en gaatvoor met een oplossing gebaseerd op‘menselijke energie’. De deelnemershebben zes maanden tijd om hun ontwerpin te dienen, de hoofdprijs is wetenschappelijkmateriaal naar keuze.Intel zal letten op o.a. de creativiteit endraagbaarheid van de oplossing. Het wilmet deze wedstrijd energiezuinigheidonder de aandacht brengen, dat is eenactueel thema in de ICT, bij notebooksmaar vanwege de energiekosten nogsterker bij serverparken. Energiekostenzijn vandaag de dag goed voor gemiddeld10% van het IT-budget, de komendejaren stijgt dat naar verwachting totmeer dan 50%.ICTvakhandel62 11 mei 2007

Dikke Bertha bij ETC PluzETC Pluz had op 11 april een grote opblaaskoeopgesteld voor de ingang vanhet pand aan de A12 in Bodegraven.Aanleiding: de bekendmaking van hetresultaat van het afgelopen boekjaar aande medewerkers en de plannen voor hetnieuwe boekjaar. De koe (Bertha) staatvolgens marketing manager Mark Elkerboutvoor een aantal ‘zachte’ succesfactorenin de aanpak van ETC Pluz naarde reseller. ‘Volume- en kennisdistributiehebben hun ‘harde’ kenmerkenals prijs, beschikbaarheid, logistiekekosten, allemaal belangrijk maarETC Pluz wil daar toch wat aan toevoegen’.De koe (remember Gateway)staat model voor een vriendelijke,betrouwbare, down-to-earthuitstraling. ’Natuurlijk moet er geldverdiend worden, maar ook in hoogtijdagenblijft het wenselijk om naasthosanna verhalen over verdienstenen toekomst ook te kijken naar de gewonedingen in het leven. Hoewel niet degrootste in getal wil ETC Pluz wel degrootste zijn in de fun/ludieke zaken vanonze mooie industrie.’ ETC Pluz’ moederbedrijfSpecialist Computer Holdings(SCC als naam voor resellers enETC voor distributeurs in de groep) iseen van de grootste IT-bedrijven in Europaen niet-beursgenoteerd, hoeft hetresultaat derhalve niet publiek te maken.Logitech boekt records, ondankswebcamsofAl negen jaar alleen maar dubbelcijferigegroei (in omzet en winst altijd minimaal15%) bij Logitech. In het eerstekwartaal (het vierde van het boekjaar)steeg de verkoop echter maar met 10%tot $ 513 miljoen en bleef de operationelewinst hangen op $ 55,3 miljoen, vanwegeeen onverwachte daling van 32%in de verkoop van webcams. De targetvoor het hele jaar haalde Logitech metz’n brede productportfolio echter weermet gemak: 15% omzetgroei tot $ 2,1miljard en een oprationeel resultaat van$ 231 miljoen (een stijging van 26%).De verkoop van de OEM-producten(met name keyboards en muizen) stegenin Q4 met 16%, die van de retailproductenmet 9% en daar sprongen de draadlozedesktops en toetsenborden (plus30%, voor die MX muizen), gaming accessoires(35% percent) en de Harmony(78%) eruit. De MP3/iPod speakers vertoondenvan jaar op jaar een groei van65%. Allemaal gedegen, maar de webcamsdoen wat pijn. Topman GuerrinoDe Luca zei de webcams marketing-technischnieuw leven in te gaanblazen, onder ander met uitbreiding vanin-store activiteiten. Dan haalt Logitechzijn doel van continu 15% groei welweer.Ingram Micro: Q1 solideMet een 9% hogere omzet van $ 8,25miljard had Ingram een normaal eerstekwartaal. Alleen, de operationele winstnam af van $ 99 miljoen tot $ 73,7 miljoen,ofwel 0,89% van de omzet. Nettobleef er – door een belastingnaheffingop softwareimport uit Brazilie – 37 miljoenover. In Amerika en Azië draaideIngram uitstekend, in de VS steeg deomzet weliswaar maar met 2% (tot $3,28 miljard maar betekende de operationelewinst van $ 57 miljoen een margeverbeteringvan 12 procespuntjes totGreg Spierkel1,74% van de omzet. In Azië-Pacific(18% omzetgroei tot $ 1,57 miljard)steeg deze van 1 tot 1,25%. Europa gingook normaal, afgezien van Duitsland,daar verdiende Ingram niets enwaren er extra kosten die te makenhadden met het verbeteren van deservice. Vorig kwartaal ging daar,door een software-migratie in hetmagazijn, markt verloren en dat wildeIngram snel terug winnen meteenmalige prijsverlagingen. In Europasteeg de omzet in dollars (wat0,1% valutavoordeel scheelt) met 37%tot 3,05 miljard. De operationele winstvan $ 35 miljoen betekent een dalingvan de operationele marge van 1,28%tot 1,15%. Het tweede kwartaal zal volgenstopman Greg Spierkel normaal gesprokenomzetmatig minder zijn dan heteerste, $ 8 tot 8,25 miljard is de raming,een bescheiden ‘sequential decline’ envan jaar op jaar een stijging van 8-12%.Thin client hardware groeitsterkDe markt voor thin client of server basedcomputing groeit steviger dan dievan dikke desktops/notebooks (13%) .In het laatste kwartaal van 2006 zijn ervolgens IDC in Europa 1,2 miljoen dunneklanten verkocht, een groei van 17%.Duitsland en de UK zijn de grootste afzetmarkten.HP werd in Q4 marktleidermaar Wyse bleef over het hele jaar nogde grootste met 27%. HP zit op 25%.Daarnaast deed Neoware aardige zaken,net als een reeks kleine fabrikanten.Thin client hardware blijft een nichewaarbij grote en kleine leveranciers hetvooral moeten hebben van de securityen beheersoftware.ICTvakhandel64 11 mei 2007

AMD maakt weer verliesChipbakker AMD heeft Q1 afgeslotenmet $ 1,23 miljard omzet en een netto-verliesvan $ 611 miljoen. Het vorigekwartaal was er nog $ 259 miljoen winstop $ 1,77 miljard omzet. Ook gegevende seizoenspatronen is de terugval forsen de overname van ATI speelt evenmineen rol (dat bracht dit kwartaal $ 113miljoen aan kosten met zich mee). Nadrie jaar van groei dus een serieuze dipDave Orton(AMD) & Hector Ruiz (ATI)voor AMD, die natuurlijk te wijten isaan de prijsoorlog met Intel. AMD wilsnel weer winst maken en gaat snijdenin de kosten en bekijken hoe de omzet(en de gemiddelde CPU-prijs) omhooggebracht kan worden. In Q1 ging namelijkniet alleen de gemiddelde prijs omlaag,ook het aantal geleverde cpu’s namaf. De omzetbijdrage van ATI ($197miljoen) steeg wel met 19%, maar op deGPU’s zit weinig marge.Tulip gaat splitsenDe Euronext wil van de penny stockhandel af daarop anticiperend stelt hetop 30 cent staande Tulip de aandeelhouderseen conversie voor: één nieuw aandeelvoor 25 bestaande aandelen. Eenhogere beurskoers staat leuk, Tulip verwachter interessanter mee te wordenvoor grotere (institutionele) lange termijnbeleggers en het past bij de nieuwefase die de groep is ingegaan na deovername van de Duitse distributeur DevilComputers. Herfinanciering staatcentraal in het strategisch plan en er zaleen nieuwe aandelenemissie volgen. Tulipmaakte in 2006 pakweg 75 miljoeneuro omzet door Conceptronic (overigebelangen in Ego, PaceBlade, TulipComputers, royalty’s van Commodore,leveren niets op en de kredietstroom vaneen Amerikaanse maatschappij is opgedroogd).Maar met Devil erbij zit Tulipop 400 miljoen jaaromzet. In de tweedejaarhelft van 2006 heeft Devil zich zelfovertroffen met een resultaat (voor belastingen)van 2,8 miljoen. Als gevolghiervan betaalt Tulip een prestatie gerelateerdevergoeding (earn-out) van 5miljoen in nieuw uit te geven aandelen.De distributie van Conceptronic productenvoor de Duitstalige landen door Devilis begin 2007 gestart en wordt in deDuitse markt positief ontvangen.Fujitsu Siemens: solutionsniet moeilijkFujitsu Siemens Computers meldt 2006te hebben afgesloten met 6, 95 miljardomzet en een operationele winst van 150miljoen euro, beide wat hoger dan devoorlopige cijfers die op de CeBIT werdengepresenteerd. FSC heeft een reorganisatieachter de rug en is aan hetverliezen met notebooks. President &CEO Bernd Bischoff: ‘In een moeilijkemarkt zetten wij winstgevendheid bovenpure omzet. Een hogere operationelewinst, in een markt die wordt gekenmerktdoor dalende prijzen en marges,bevestigt dat we de juiste keuzes hebbengemaakt. De integratie van de servicetakITPS betekent dat Fujitsu Siemens eenechte solution provider is geworden,met een compleet aanbod van diensten,van consultancy, implementatie tot aftersales op het gebied van serverinfrastructurenen mobility.’Winst voor Sun in derdekwartaalSun Microsystems heeft het eerste kwartaaleen omzet behaald van $ 3,3 miljardeen stijging van 3% ten opzichte van hetvorige jaar. De nettowinst, bedraagt$ 67 miljoen. Een jaargeleden leed Sun in het derdekwartaal nog een nettoverliesvan $ 217 miljoen dollar. “Wegaan strategisch, operationeelen financieel nog steeds vooruit.We houden dan ook vastaan ons doel om in Q4 eenoperationele winst te boekenvan 4%”, zegt CEO JonathanSchwartz. ‘Goede prestaties op het gebiedvan software en services bevestigenonze kracht. Daarnaast blijft Solaris 10sterk en bouwen we verder op onzeOEM-partnershipsmet AMD, Fujitsuen Intel.’Wind in derug voor Google en eBayInternetveiling eBay heeft het eerstekwartaal de omzet met 27% zien stijgentot $ 1,77 miljard en de nettowinst met52% tot $ 377 miljoen. Aan de groeidroeg vooral het gebruik van de onlinebetaaldienst Paypal bij. Het aantal Paypalgebruikers steeg wereldwijd met36% tot 143 miljoen, die rekenden voor$ 11,4 miljard aan spullen af en daarpakt eBay $ 440 miljoen commissie op.De andere dochter, Skype, was goedvoor $ 79 miljoenomzet, een verdubbelingten opzichtevan een jaar geleden.Ook Google behaalt een mijlpaal met $3,7 miljard omzet, waarvan 1,2 miljardterug werd betaald aan online advertentie-partners.Google heeft de kwartaalwinstverdubbeld tot $ 1 miljard. Googleis in extase en gaat – na de aankoop vanYouTube voor $ 1,64 miljard – verdershoppen. Het betaalt 3,1 miljard voorhet online advertentie bureau DoubleClick,de grootste banner-verkopervan de wereld en het grootste netwerkvan websites waar advertereerders hunadds door kunnen laten lopen. DoubleClickwas van een privé-investeerderdie er twee jaar terug $ 1,1 miljard voorneertelde.11 mei 2007 65ICTvakhandel

Vincent EvertsLandelijk draadloos WiFi met WiMaxOp 12 april was er weerhet vijfde Hotspot congres(www.hotspotevent.nl)waar de toekomst vandraadloos internet, oftewelWiFi werd besproken.Draadloos internet is delaatste jaren een razendpopulaire tool bij mensenthuis en bedrijven geworden.Op dit ogenblik heeft meer dan20% van de consumenten draadloos internetin huis en is het bijna onmogelijkom kabel of ADSL te bestellen zonderhet erbij te krijgen. Hierdoor is nu ookmeer dan de helft van nieuwe computerseen laptop, en dit heeft volgens mij weleen aantal huwelijken gered. Vroegertrok de man naar boven tot grote irritatievan de vrouw, maar nu kan er in dehuiskamer worden geïnternet en is de‘gender balance’ weer hersteld want ikzie ook steeds meer vrouwen het gebruiken.Bij ons leidt dat soms wel tot surrealistischesituaties. We zaten laatstweer samen gezellig in de huiskamermet beiden een laptop op schoot TVte kijken, websites checken, e-maillezen, filmpjes downloaden en viaMSN de leuke dingen uitwisselen.WiFi is trouwens bij de meeste mensennog steeds erg onveilig geïmplementeerd.Meer dan de helft heeftgeen beveiliging aangezet. Heerlijkals je in een andere stad bent en de beveiligingvan het eerste uur, de WEPkey, binnen een paar minuten kunt krakenterwijl de nieuwe veiligheids standaardWPA wel in alle nieuwe apparatenzit maar niet gebruikt wordt. Hetmaakt allemaal niet uit, het gebruikblijft explosief stijgen. In sommige landenis dat meesurfen op een open lijntrouwens verboden. In Singapore werdzelfs een geluksvogel gearresteerd enhoorde drie jaar tegen zich eisen.WiFi gadgetsHet gebruik van WiFi beperkt zich nunog tot standaard internet maar de komendegeneratie gadgets gaat WiFioveral voor gebruiken. Mijn Coolpix camerastuurt alle foto’s al via WiFi directnaar mijn laptop, mijn Microsoft ZuneMP3 speler wisselt songs uit met anderegebruikers, ook al heb ik daar nog niemandvan ontmoet, en mijn nieuwstehuisdier, het Nabaztag WiFi konijn verteltwanneer mijn e-mail aankomt, leestinteressant nieuws voor, zingt soms wat,beledigt me af en toe en is echt persoonlijk‘connected’.Ook mijn Skype telefoon is inmiddelsdraadloos en heeft de PC niet meer nodig.Overal waar WiFi is kan ik bellenen gebeld worden dus de belachelijkeroaming fees worden vaak wat beter tePeter OlsthoornVincent Evertsverteren want voor 2 cent per minuutkun je overal ter wereld bellen. Steedsmeer mobiele telefoons krijgen ookWiFi ingebouwd. Dit jaar al zo’n 25miljoen, maar volgend jaar bijna 100miljoen en dan is zo’n Skype client heelhandig en goedkoop.De volgende fase is video door het huissturen. Mijn nieuwe Apple TV gadgetkoppelt mijn iTunes aan de TV zodat jeal je muziek en video draadloos kunt bekijkenin de huiskamer. Dit gebruikt denieuwe Wireless LAN 802.11n standaard(3x zo snel, 3x meer bereik) maarwaar de heren fabrikanten het nog steedsniet over eens zijn.Voor WiFi buitenshuis kun je betaaldehotspots gebruiken van bijvoorbeeldT-Mobile of KPN die er nu zo’n 60.000hebben wereldwijd maar je kunt ook lidworden van FON, een sociaal netwerkvan hotspots van particulierendie er nu al 100.000 hebben, waarvan5000 in Nederland. Daar kun je ofgratis of voor 2 euro per dag gebruikvan maken. FON heeft Google enSkype als aandeelhouders en wil dewereld veroveren. Voor 40 euro toverje je eigen WiFi station om tot eenvoor het publiek te gebruiken hotspotwaar je ook nog betaald voor kunt worden.Maar de grote spannende ontwikkelingis WiMax. Dit is de landelijke variantvan WiFi en die belooft een supersnelleconnectie van 20 MBps. WiMax is mobielte gebruiken met je laptop maar ookmet je mobiele telefoon en voor eenprijs vanaf 20 euro per maand. Als hetoveral werkt dan zou het de idealebreedband verbinding kunnen worden.ADLS, kabel en 3G mobiele operatorsvragen zich af of dit nu een grote concurrentgaat worden.Intel is de grotesponsor van dezeontwikkeling enSprint bouwt inAmerika een netwerkvoor 100 miljoengebruikers. InNederland wordt ernu aan getrokkendoor meerdere partijenzoals Casema,Worldmax (met een ouddirecteur vanDell als CEO), CallMax en zelfs Fonkondigde op het Hotspot Event een eigenWiMax aan.WiFi is van een stukje draadloze techniek,waar Nederlanders nog de eerstechips voor hebben gemaakt, een bredelifestyle technologie geworden. Hetgeeft mij de vrijheid te doen wat ik wil,wanneer ik wil en het verblijf in binnenenbuitenland is er een stuk meer connecteddoor geworden.Vincent EvertsDit is een weergave van een gesprokencolumn van Vincent Everts op BusinessNews Radio (BNR) en zijn weblogwww.vincente.nl.CERETAIL66 11 mei 2007