11.07.2015 Views

Rapport Patiëntveiligheid, de rol van de bestuurder - Veilige zorg ...

Rapport Patiëntveiligheid, de rol van de bestuurder - Veilige zorg ...

Rapport Patiëntveiligheid, de rol van de bestuurder - Veilige zorg ...

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

nemen of dat er een beslissing werd geforceerd die onvoldoen<strong>de</strong> opbeschikbare wetenschap zou zijn gestoeld.- Het gaf ruimte om niet meteen in <strong>de</strong> ver<strong>de</strong>diging te hoeven schieten bijeen potentieel bedreigen<strong>de</strong> situatie. De le<strong>de</strong>n <strong>van</strong> <strong>de</strong> MIP wisten dat zijniet verplicht waren <strong>de</strong> aanbevelingen <strong>van</strong> <strong>de</strong> Kerncommissie Patiëntveiligheidover te nemen, maar dat zij <strong>de</strong> vrijheid behiel<strong>de</strong>n hun eigenwerkwijze te bepalen. Dit maakte het min<strong>de</strong>r bedreigend dat hunjarenlang functioneren<strong>de</strong> werkwijze door <strong>de</strong> Kerncommissie Patiëntveiligheidter discussie werd gesteld.De Raad <strong>van</strong> Bestuur had <strong>de</strong> me<strong>de</strong>werking <strong>van</strong> zowel <strong>de</strong> <strong>zorg</strong>professionalsals hun managers nodig om tot oplossingen te komen. Me<strong>de</strong>werking voorhen veilig maken ken<strong>de</strong> bestuurlijke risico’s omdat het <strong>de</strong> <strong>de</strong>elprocessenkwetsbaar maakte voor verstoren<strong>de</strong> invloe<strong>de</strong>n. Het bleek echter een essentiëlestrategie om <strong>de</strong> professionals in <strong>de</strong> <strong>de</strong>elprocessen te betrekken. Me<strong>de</strong>werkerskon<strong>de</strong>n zon<strong>de</strong>r risico aan <strong>de</strong> start <strong>van</strong> een <strong>de</strong>elproces <strong>de</strong>elnemen om inveiligheid <strong>de</strong> kat uit <strong>de</strong> boom te kijken. Deze veiligheid was cruciaal om hetproces <strong>de</strong> kans te geven op gang te komen. Het proces <strong>zorg</strong><strong>de</strong> er vervolgenszelf voor dat betrokkenen steeds min<strong>de</strong>r geneigd waren om gebruik temaken <strong>van</strong> hun mogelijkhe<strong>de</strong>n het proces te verstoren. Dit was bijvoorbeeldterug te zien in het feit dat op één na alle SAFER’s en SIRE’s zijn afgerond.VaartOpenheid en veiligheid waren <strong>van</strong> belang om <strong>de</strong> <strong>de</strong>elprocessen op gang tekrijgen, maar waren nog geen garantie voor een succesvolle afronding. Eenrisico als ie<strong>de</strong>reen mocht <strong>de</strong>elnemen en ie<strong>de</strong>reens kernwaar<strong>de</strong>n werdbeschermd, is dat <strong>de</strong> <strong>de</strong>elprocessen vrijblijvend zou<strong>de</strong>n wor<strong>de</strong>n en zou<strong>de</strong>nverzan<strong>de</strong>n. Er moest een balans gevon<strong>de</strong>n wor<strong>de</strong>n tussen <strong>de</strong> belangen <strong>van</strong>openheid en veiligheid enerzijds en het belang dat elk <strong>de</strong>elproces binnen eenacceptabele tijdsperio<strong>de</strong> afgerond zou wor<strong>de</strong>n. Het doel <strong>van</strong> <strong>de</strong> interventieswas om <strong>de</strong> patiëntveiligheid te verbeteren en daarvoor moesten <strong>de</strong> <strong>de</strong>elprocessentot een zinvolle afronding komen binnen een voor <strong>de</strong> <strong>de</strong>elnemersacceptabele tijdsduur. Zoals eer<strong>de</strong>r genoemd is <strong>de</strong> werkdruk <strong>van</strong> <strong>zorg</strong>professionalshoog en willen zij hun tijd zo efficiënt mogelijk beste<strong>de</strong>n. Langdurigeverga<strong>de</strong>ringen zon<strong>de</strong>r zicht op een bevredigen<strong>de</strong> uitkomst zijn gedoemd<strong>de</strong> interesse <strong>van</strong> <strong>zorg</strong>professionals te verliezen. Zelfs als zij sterk gemotiveerdzijn om aan het on<strong>de</strong>rwerp te werken. Hun primaire belang is het leveren<strong>van</strong> patiënten<strong>zorg</strong> en dit belang komt in het geding door tijd te verdoenaan verga<strong>de</strong>ren. Er moest dus enige druk op <strong>de</strong> ketel blijven om professio-318Hoofdstuk 9 | <strong>de</strong> drie casus vergeleken

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!