Rapport Patiëntveiligheid, de rol van de bestuurder - Veilige zorg ...

Deelname was veiligBescherming van de SIRE onderzoekers en betrokkenenSIRE onderzoekers werkten in een verlengde arm constructie van de MIP metde daarbij behorende rechten. De Raad van Bestuur en divisie MT moestende SIRE onderzoekers de ruimte geven om hun onderzoek onafhankelijk uitte voeren en mochten aan de SIRE onderzoekers geen extra informatievragen met betrekking tot hun onderzoek. Hiervoor moesten zij zichwenden tot de MIP. Dit maakte het uitvoeren van SIRE’s veilig voor professionals.Zij konden zich focussen op de inhoud van de analyse en hoefdenminder rekening te houden met eventuele gevoeligheden die hierdoor blootkwamen.Bescherming betrokken medewerkersHoewel juridische bescherming buiten de eigen organisatie niet georganiseerdkon worden werd er wel maximaal ingezet om de betrokken medewerkerste beschermen tegen mogelijke negatieve gevolgen van het meewerkenaan een SIRE onderzoek. SIRE rapporten waren altijd anoniem, betrokkenenwerden nooit geciteerd en SIRE rapporten werden nooit naar de IGZ gestuurd.Bij herhaling werd binnen het UMC Utrecht gecommuniceerd dat een SIREniet bedoeld was om een schuldige te vinden en nooit tegen een medewerkerzou worden gebruikt. Dit maakte medewerking aan SIRE’s minder bedreigenden vergrootte de kans dat medewerkers vrijuit zouden spreken tijdenseen SIRE onderzoek. Dit was van groot belang voor de effectiviteit van eenSIRE omdat de meeste informatie uit betrokken medewerkers moest komen.Ondersteuning vanuit centraalDe Kerncommissie Patiëntveiligheid en de MIP werden ambtelijk ondersteunddoor een staflid van de Raad van Bestuur. De coördinator patiëntveiligheidhielp de divisieleiding met de selectie van welke medewerkersgeschikt zouden zijn om SIRE’s uit te voeren. Vanuit het project patiëntveiligheidwerd een SIRE training ontwikkeld en aangeboden. De SIRE onderzoekerswerden ondersteund door de coördinator patiëntveiligheid zowel voor detechnische en organisatorische als de emotionele aspecten van incidentanalyse.Zo konden de betrokken zorgprofessionals zich concentreren op deinhoud en ondervonden zij weinig tot geen bureaucratische last. Dit maaktedeelname aantrekkelijker voor hen.236Hoofdstuk 7 | Systematische Incident Reconstructie en Evaluatie (SIRE)