Rapport Patiëntveiligheid, de rol van de bestuurder - Veilige zorg ...

1 INLEIDINGVolgend op het besluit in 2002 dat “patiëntveiligheid” een organisatiebreedstrategisch thema voor het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCUtrecht) zou worden, is op basis van bestaande literatuur en ervaringenelders een hypothese gevormd over hoe de Raad van Bestuur effectief leidingzou kunnen geven aan het verbeteren van de patiëntveiligheid. Deze hypotheseis vertaald naar een patiëntveiligheidsbeleid dat vanaf 2003 vorm heeftgekregen. In dit onderzoek worden drie onderdelen van dat patiëntveiligheidsbeleidgeëvalueerd.De centrale onderzoeksvraag is:Was de wijze waarop het bestuur van het UMC Utrecht leiding gaf aan hetverbeteren van de patiëntveiligheid effectief?Dit onderzoek bestaat uit drie delen: een theoretisch deel, een empirischdeel en een prescriptief deel. Voor het theoretisch deel is literatuuronderzoekverricht. Voor het empirische deel zijn data verzameld uit drie casus die deeluitmaakten van het patiëntveiligheidsbeleid in het UMC Utrecht in deperiode 2003-2006. Aan de hand van deze data wordt onderzocht of de roldie het bestuur speelde effect had op het verbeteren van de patiëntveiligheid.De empirische bevindingen worden vervolgens met de theoretische notiesvergeleken. Tot slot worden de uitkomsten in het prescriptief deel vertaaldnaar aanbevelingen over strategieën die een bestuurder kan toepassen omleiding te geven aan het verbeteren van de patiëntveiligheid2 THEORETISCH DEELOnderzoeksvragenHet theoretisch deel van dit onderzoek richt zich op drie deelvragen:- Wat zijn vanuit sturingsperspectief relevante kenmerken van patiëntveiligheid?- Welke belemmeringen treft een bestuurder bij het leidinggeven aan professionalsen professionele organisaties?- Welke strategieën zijn beschreven om hiermee om te gaan?Om tot antwoorden voor deze vragen te komen is gekozen voor literatuuronderzoek.20Hoofdstuk 2 | Methodologie