Rapport Patiëntveiligheid, de rol van de bestuurder - Veilige zorg ...

Sturen op procesEr kon niet via dwang worden gestuurd en ook niet op inhoud. De optie dieoverbleef was procesmatige aansturing. Er moesten processen ontworpenworden die professionals zouden stimuleren om incidenten en fouten aan deMIP te melden. De Raad van Bestuur moest de juiste omstandighedenscheppen voor zowel de medewerkers als de MIP zodat er een goed functionerendincident meldings- en analysesysteem kon worden ontwikkeld.4 DOORWERKING VAN DE NIEUWE MIP WERKWIJZEIncidenten kwamen beter in beeldToename aantal meldingenWat betreft de problemen met betrekking tot de zichtbaarheid van incidentenis, zowel op niveau van de individuele medewerker als organisatiebreed,verbetering geconstateerd in de vorm van een forse toename van het aantalmeldingen. Tot 2004 werden er in het gehele UMC Utrecht 600 tot 700incidenten per jaar aan de MIP gemeld. Vanaf 2004 is dit aantal gestegen totmeer dan 2000 meldingen in 2008 (zie figuur 3).2500200015001000500020012002 2003 2004 2005 2006 2007 2008aantal MIPmeldingenFiguur 3: aantal MIP meldingen in de periode 2001-2008 in het UMC Utrecht.Gepercipieerde toename meldingen door artsenHoewel dit door de functionaliteit van de MIP database niet kwantitatief testaven was, hadden de leden van de MIP het gevoel dat het aantal incident-170Hoofdstuk 6 | Meldingscommissie Incidenten Patiëntenzorg (MIP)