11.07.2015 Views

Uw behandeling (PDF bestand - 1.27 megabytes) - GGZ inGeest

Uw behandeling (PDF bestand - 1.27 megabytes) - GGZ inGeest

Uw behandeling (PDF bestand - 1.27 megabytes) - GGZ inGeest

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

1. Behandelmogelijkheden1. 1 BehandelingHet behandelen van een probleem kan op verschillende manieren: door middel vangesprekken met een van onze psychiaters/psychologen (poliklinisch of bij Prezens), viadag<strong>behandeling</strong> of door opname in een van onze klinieken.1.1.1 (Kortdurende) <strong>behandeling</strong> bij PrezensDe (kortdurende) <strong>behandeling</strong> van Prezens wordt verzorgd door een sociaalpsychiatrisch verpleegkundige (SPV) of psycholoog. Op basis van uw klachten en uwhulpvraag wordt een passende <strong>behandeling</strong> aangeboden. De <strong>behandeling</strong> bestaatuit individuele gesprekken en/of een online zelfhulpcursus of groepscursus. U krijgtmeer inzicht in uw situatie en klachten en leert beter omgaan met uw klachten. De<strong>behandeling</strong> vindt plaats op een eigen locatie van Prezens of in een huisartsenpraktijk,gezondheidscentrum of wijkcentrum waar Prezens mee samenwerkt. De <strong>behandeling</strong>kan in het Nederlands of Engels gegeven worden.1.1.2 Poliklinische <strong>behandeling</strong>Een poliklinische <strong>behandeling</strong> vindt plaats op een van de ruim twintig locaties van <strong>GGZ</strong><strong>inGeest</strong>. De tijd tussen de contacten kan variëren van één tot meerdere weken. <strong>Uw</strong>klachten en hulpvraag zijn bepalend voor de <strong>behandeling</strong> die u krijgt aangeboden. Vaakis een beperkt aantal gesprekken voldoende, maar soms is langere begeleiding nodig.Dit is afhankelijk van de ernst van de problemen. Indien nodig betrekken wij, met uwinstemming, uw familie of andere naasten bij de <strong>behandeling</strong>.1.1.3 Dag<strong>behandeling</strong>Dag<strong>behandeling</strong> is een vorm van intensieve ambulante <strong>behandeling</strong> en kan uitkomstbieden als een poliklinische <strong>behandeling</strong> niet voldoende is en een opname nietnodig is of voorkomen kan worden. Dag<strong>behandeling</strong> na opname behoort ook tot demogelijkheden. De <strong>behandeling</strong> kan variëren van enkele dagdelen tot vijf dagen perweek, overdag. De overige tijd, ‚s nachts en in het weekeinde, verblijft u in uw eigenomgeving. <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft specifieke dag<strong>behandeling</strong>en voor jongeren, volwassenenen ouderen.7


2.2 <strong>Uw</strong> eerste afspraakBij aanmelding plannen we samen met u een afspraak met een behandelaar voor eeneerste gesprek. Dit gesprek is bedoeld om een goed beeld te krijgen van uw problematieken klachten, kennis te nemen van eventuele eerdere contacten met hulpverleners en uwlevensgeschiedenis. De behandelaar is lid van een team van behandelaren, zoals eenpsychiater, arts, psycholoog, psychotherapeut en gespecialiseerd verpleegkundige. Heteerste gesprek vindt in principe uiterlijk twee weken na de aanmelding plaats. Wij vragenu dan een geldig identiteitsdocument mee te nemen, uw burgerservicenummer (BSN) eneen pas van uw zorgverzekeraar. Indien u medicijnen gebruikt vragen we u ook een actueelmedicatieoverzicht mee te nemen, deze kunt u opvragen bij uw apotheek.2.3 OnderzoeksfaseSoms is een gesprek onvoldoende om een volledig beeld te krijgen van uw problematiek,er zijn dan meerdere gesprekken nodig. Soms is het gewenst gezinsleden of andere vooru belangrijke personen te betrekken bij de gesprekken. Tot het eerste onderzoek behoortook het invullen van een of meerdere vragenlijsten. Tijdens uw <strong>behandeling</strong> en aan heteinde hiervan vult u op meerdere momenten deze vragenlijsten nogmaals in. Dit noemenwij Routine Outcome Monitoring (ROM). Met het invullen van de vragenlijsten krijgen u enuw behandelaar een objectief beeld van uw klachten en het beloop van uw <strong>behandeling</strong>.Zo kunt u na verloop van tijd zien welke klachten zijn afgenomen en welke wellicht nogonvoldoende zijn verminderd. De <strong>behandeling</strong> wordt dan, zo nodig, bijgesteld. Als hetnodig is, wordt aanvullend psychologisch, lichamelijk of laboratoriumonderzoek verricht.<strong>Uw</strong> behandelaar stelt de verwijzer, meestal is dit uw huisarts, schriftelijk op de hoogte vande uitkomsten van het onderzoek.Onderwerpen om te bespreken• klachten• behandelmogelijkheden• vooruitzicht• medicijnen (gebruikt u medicijnen?schrijf van tevoren op welke dosis)• dieet (gebruikt u een dieet, zo ja, welk?)TipMaak voor uw eersteafspraak een lijstje metdaarop de onderwerpen dieu wilt bespreken.11


<strong>inGeest</strong> heeft een groot werkgebied. Er zijn zes raden om alle cliënten op meer dantwintig locaties van dienst te kunnen zijn: in Amsterdam, Amstelveen, Bennebroek,Haarlem en Hoofddorp.Uit afgevaardigden van deze locatieraden wordt de Centrale Cliëntenraad samengesteld.De CCR houdt zich bezig met circuit-/locatieoverstijgende belangen van cliënten enoverlegt met de Raad van Bestuur.6.1.2 Cliënten Belangen Bureau, herstel en ervaringskennisHet Cliënten Belangen Bureau (CBB), werkt vanuit cliëntenperspectief voor, door enmet cliënten. Het CBB staat voor herstel, participatie, emancipatie, eigen kracht enondersteuning van kwetsbare mensen in de samenleving, waaronder ggz-cliënten opweg naar herstel.Kerntaken van het CBB zijn:• cliëntondersteuning• herstelondersteunende activiteiten• ondersteuning van vrijwilligers• Inzet van ervaringsdeskundigheid vanuit de Ervaringsdeskundigenpool• Ondersteunen van cliëntenraden <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> .6.1.3 PatiëntenvertrouwenspersoonDe patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) is niet in dienst van <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>. Hij werkt vooreen landelijke stichting en kan dus volledig onafhankelijk werken. De PVP ondersteunt uin uw belangen zoals u die zelf ziet en doet niets zonder uw toestemming.6.1.4 Dienst geestelijke verzorgingBij <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> werken geestelijk verzorgers met diverse levensbeschouwelijkeachtergronden. De geestelijk verzorgers bieden een luisterend oor en sprekenindividueel met cliënten, desgewenst in aansluiting op de levensbeschouwelijkeachtergrond, houden groepsgesprekken en organiseren bijeenkomsten van vieringen gebed. Geestelijk verzorgers rapporteren niet in het behandeldossier over hunontmoetingen die ze met u of met een groep hebben. U kunt als u opgenomen bent bij<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> zelf of via uw afdeling een gesprek met een geestelijk verzorger aanvragen.Als u ambulant cliënt bent is geestelijke verzorging alleen mogelijk in overleg met uwbehandelaar.21


6.2 FamilieVaak is familie nauw betrokken bij het lot van hun naaste. Zij voelen in sommige gevallenook de behoefte om mee te praten of hun visie op de gang van zaken te bespreken. <strong>GGZ</strong><strong>inGeest</strong> voert actief familiebeleid en streeft naar een goede samenwerking tussen cliënt,familie en hulpverlening. De familieraad en de familievertrouwenspersoon kunnen daarbijhelpen. Ook de cliëntenraad staat open voor familieleden van cliënten.6.2.1 FamilieraadDe familieraad vertegenwoordigt de collectieve belangen van familieleden ennaastbetrokkenen van cliënten die door <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> worden behandeld of begeleid.Goede zorg aan de familie komt niet alleen de familie zelf ten goede, maar ook de zorgaan de cliënt. De raad overlegt regelmatig met de familievertrouwenspersonen, met depreventiemedewerker mantelzorg en met de cliëntenraad. Familieleden en naasten zijnvan harte welkom om aan te schuiven bij een vergadering van de familieraad. Voor meerinformatie kunt u contact opnemen met de familieraad. De contactgegevens vindt uachterin deze brochure.22


6.2.2 FamilievertrouwenspersoonDe familievertrouwenspersoon kan u adviezen geven naar aanleiding van uw zorgen,vragen over de ziekte of <strong>behandeling</strong> beantwoorden en u desgewenst doorverwijzen.Ook kan de familievertrouwenspersoon zo nodig bemiddelen als er knelpunten zijnomtrent bejegening tussen u en hulpverleners. De namen en contactgegevens van onzefamilievertrouwenspersonen vindt u achterin deze brochure.6.3 KlachtenAls u niet tevreden bent over de <strong>behandeling</strong> of een klacht heeft dan kunt uverschillende wegen bewandelen om deze kenbaar te maken. Onze klachtenprocedurewordt uitgebreid beschreven in de brochure ‘Niet tevreden? Laat het ons weten!’.Indien u deze brochure niet ontvangen heeft, kunt u deze verkrijgen bij het bureaucliëntenvoorlichting, zie adressen achterin deze brochure.23


7. Rechten en plichtenDe rechten en plichten van de hulpverlener en cliënt in eenbehandelrelatie zijn vastgelegd in de Wet op de geneeskundige<strong>behandeling</strong>sovereenkomst (WGBO). U heeft recht op een goede<strong>behandeling</strong> met zo min mogelijk beperkingen, een respectvollebejegening, een zo goed mogelijke waarborging van uw persoonlijkelevenssfeer en op weigering van bepaalde behandelvormen.Voor kinderen en jongeren tot zestien jaar gelden andere, wettelijk vastgestelde regels,ten aanzien van hun rechten. Voor kinderen tot twaalf jaar liggen de rechten bij deouders die het gezag uitoefenen, of bij de voogd. Kinderen tussen twaalf en zestien jaaroefenen samen met hun ouders de rechten uit.7.1 <strong>Uw</strong> rechten<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft specifieke rechten geformuleerd waar u een beroep op kunt doen.24


7.1.1 Recht op informatieU krijgt van uw hulpverlener informatie over uw ziekte of klachten (de diagnose). Ookkrijgt u van hem te horen welke behandelmogelijkheden er voor u zijn. U krijgt uitlegover de gevolgen en de risico’s van de <strong>behandeling</strong> (bijvoorbeeld bijwerkingen vanmedicijnen, zoals invloed op de rijvaardigheid) en eventuele alternatieven. Ook vertelthij u wat hij van de <strong>behandeling</strong> verwacht en hoe lang het waarschijnlijk gaat duren. Aldeze informatie heeft u nodig om te kunnen instemmen met de <strong>behandeling</strong>.7.1.2 Recht op privacy<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft een privacyreglement over het omgaan met cliëntgegevens. Alleswat u met uw hulpverlener bespreekt, is vertrouwelijk en de hulpverlener heeft eengeheimhoudingsplicht. <strong>Uw</strong> hulpverlener mag geen informatie over u geven aan anderen,zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uitzonderingen zijn overige hulpverleners diedirect betrokken zijn bij uw <strong>behandeling</strong>, uw zorgverzekeraar en de Inspectie voor deGezondheidszorg (IGZ). Daarnaast is het mogelijk dat er met andere zorgverleners isafgesproken dat gegevens over de medicijnen die u gebruikt, worden uitgewisseld bij(tijdelijke) overdracht van de <strong>behandeling</strong>. Als u dit niet wilt, kunt u dit kenbaar makenaan uw behandelaar. In uitzonderlijke gevallen zijn behandelaren genoodzaakt eenmelding te doen aan de verwijsindex risicojongeren (VIR), informatie te verstrekken ofeen melding te doen aan het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) van BureauJeugdzorg of informatie te verstrekken aan de Raad voor de Kinderbescherming. Ookkan een behandelaar genoodzaakt zijn informatie te verstrekken aan het SteunpuntHuiselijk Geweld (SHG).7.1.3 Recht op vrije keuze van hulpverleningHet is belangrijk dat u een hulpverlener heeft in wie u vertrouwen heeft. Soms blijkt datu met uw hulpverlener, ook na verloop van enige tijd, geen goede hulpverleningsrelatiekunt opbouwen. In dat geval kunt u vragen om een andere behandelaar. U kunt ditbespreekbaar maken bij uw behandelaar of de afdelingsmanager.7.1.4 Recht op second opinionHet kan zijn dat u het niet eens bent met de gestelde diagnose of de door uw hulpverlenervoorgestelde <strong>behandeling</strong>. In dat geval kunt u advies vragen aan een andere deskundige:een zogenoemde ‘second opinion’. Ook als u vindt dat de hulpverlening die geboden wordtniet passend is of niet voldoet, kunt u hierom vragen bij uw behandelaar of verwijzer.25


7.1.5 Recht op veiligheid<strong>Uw</strong> veiligheid tijdens de <strong>behandeling</strong> is belangrijk. Het is medewerkers verbodengedurende de <strong>behandeling</strong> een vriendschappelijke, laat staan seksuele, relatie met u aante gaan. Dat belemmert een professionele <strong>behandeling</strong> van uw problemen. Ook moetenhulpverleners in het contact rekening houden met de grenzen die u aangeeft. Als u zichbinnen onze instelling op één of andere manier onveilig voelt, dan horen wij dit graagvan u. Wij zullen er alles aan doen om uw gevoel van veiligheid te vergroten.7.1.6 Recht op beroep bij beëindigen behandelovereenkomst tegen uw wilDe directeur behandelzaken van het circuit waar u in <strong>behandeling</strong> bent, kan omgegronde redenen de <strong>behandeling</strong> eenzijdig beëindigen. Tegen deze beslissing isberoep mogelijk bij de geneesheer-directeur. Ook kunt u een klacht indienen bij deonafhankelijke klachtencommissie (zie onze brochure ‘Niet tevreden? Laat het onsweten!’).7.2 <strong>Uw</strong> plichten<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft in het belang van uw <strong>behandeling</strong> een aantal uitgangspuntengeformuleerd.7.2.1 Plicht tot eerlijke informatieAls u bij <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> in <strong>behandeling</strong> bent, verwachten wij dat u de behandelaar zo goeden volledig mogelijk informeert over uw problemen en eerdere hulpverlening.7.2.2 Nakomen van afsprakenWij verwachten van u dat u meewerkt aan de <strong>behandeling</strong> en de afspraken die u maaktmet uw behandelaar nakomt.7.2.3 Huisregels<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft een aantal huisregels opgesteld. Deze gelden instellingsbreedvoor alle cliënten die onder <strong>behandeling</strong> zijn van <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>, zowel op klinischeals poliklinische locaties. Huisregels zijn bedoeld voor een goede gang van zakenin de instelling en om het verblijf voor cliënten zo prettig mogelijk te maken. Vanmedewerkers, cliënten en bezoekers wordt verlangd dat men op een respectvolle wijzemet elkaar en met de eigendommen van <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> omgaat.26


Het is binnen <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> niet toegestaan om:• beeld- en geluidsopnames te maken van (personen binnen) de instelling zonder deuitdrukkelijke toestemming van de afdelingsmanager en/of de personen van wie uopnamen wilt maken;• in het bezit te zijn van alcohol, drugs en/of gevaarlijke voorwerpen;• goederen te kopen of verkopen, te ruilen of geld te lenen.Verder willen we u uitdrukkelijk verzoeken om:• alleen te roken in de daarvoor aangewezen ruimten;• anderen niet tot last te zijn met het gebruik van uw mobiele telefoon (gesprekken ofbeltonen).Op elke afdeling gelden naast de huisregels zogenoemde ‘afdelingsregels’; deze zijnlocatiespecifiek en krijgt u bij het begin van de <strong>behandeling</strong>uitgereikt.27


8. FinancieringDe kosten van de hulpverlening door <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> worden inprincipe vergoed door uw zorgverzekering, gedekt door dezorgverzekeringswet of door de Algemene Wet BijzondereZiektekosten.8.1 Zorgverzekeringswet (ZVW)Voor de exacte vergoeding van de zorg uit hoofde van de Zorgverzekeringswet kuntu uw verzekeringspolis raadplegen. Voor alle gezondheidszorg geldt een eigen risico,dat jaarlijks door de overheid bepaald wordt. Voor dit eigen risico ontvangt u zelf eenrekening van uw zorgverzekeraar. Ook kan uw zorgverzekeraar uw eigen risico inrekening brengen.28


8.1.1 Op tijd afmeldenIndien u niet tijdig kenbaar maakt dat u niet op afspraken kunt komen of geen<strong>behandeling</strong> meer wenst, wordt de zorg wel gedeclareerd bij uw verzekeraar. Ook als una een intake toch afziet van <strong>behandeling</strong>, kan het vóórkomen dat er wel kosten wordengedeclareerd bij uw verzekeraar omdat er al wel activiteiten zijn verricht (bijvoorbeeldtelefonisch contact en overleg met uw verwijzer). Dit kan gevolgen hebben voor uweigen risico. Afspraken moet u tot uiterlijk 24 uur van tevoren afmelden bij de receptievan de betreffende locatie. Daarna kunnen de kosten van het consult in rekeninggebracht.8.2 Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)Bent u langer dan een jaar opgenomen in onze kliniek, dan wordt de zorg betaald vanuitde Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Het Centrum Indicatiestelling Zorg(CIZ) bekijkt op hoeveel AWBZ-zorg u recht heeft en voor hoe lang. Dit wordt vastgelegdin een zogenoemd zorgzwaartepakket. Hierin staat waarvoor u hulp nodig heeft enwelke zorg u krijgt. Meer informatie hierover leest u op www.ciz.nl en in de brochure ‚Zorgzwaartepakketten.U krijgt, naast het eigen risico van de zorgverzekeraar, te maken met een eigen bijdragevoor de AWBZ. Het centraal administratiekantoor (CAK) berekent en int deze eigenbijdrage. De hoogte hiervan is afhankelijk van een aantal factoren. Voor meer informatiekunt u contact opnemen met het CAK: www.hetcak.nl .29


9. Overige zaken9.1 CliëntenvoorlichtingCliënten, familieleden, verwijzers en andere geïnteresseerden die iets willen wetenover de geestelijke gezondheidszorg, kunnen met hun vragen terecht bij het bureaucliëntenvoorlichting van <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>. U kunt hier terecht met vragen over:• <strong>behandeling</strong>en binnen <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> of elders;• medicijnen en medicijngebruik;• aandoeningen en ziektebeelden (psychosen, depressies, persoonlijkheidsstoornissen,angststoornissen, enzovoort);• rechten en plichten van cliënten, familieleden en hulpverleners;• zelfhulpgroepen, lotgenotencontact of cliënten- en familieorganisaties;• dagbesteding en arbeid voor mensen met psychische problemen;• wonen (begeleid of beschermd);• overige vragen.30


Het bureau cliëntenvoorlichting van <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> is telefonisch en via e-mail bereikbaar.Kijk voor de contactgegevens achterin deze brochure.9.2 Onderzoek en opleiding<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> is partner van VU medisch centrum. Dit houdt in dat veel onderzoek wordtgedaan naar allerlei aspecten van de zorg. Het kan dus vóór komen dat wij u vragenmee te werken aan wetenschappelijk onderzoek. Ook kan er soms een co-assistent (artsin opleiding) bij het gesprek aanwezig zijn. Als u liever niet benaderd wilt worden vooronderzoek of liever geen co-assistent bij het gesprek wilt, kunt u dit laten weten. Watuw keuze ook is, dit heeft geen gevolgen voor uw <strong>behandeling</strong>.9.3 FondsenwervingOm cliënten net dat beetje extra te kunnen bieden tijdens hun <strong>behandeling</strong> bij<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>, is extra financiering nodig. <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> zet fondsenwerving in voorprojecten waar binnen de reguliere financiering geen geld voor is. Er zijn diversemanieren om <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> te steunen. Kijk voor meer informatie over de verschillendemogelijkheden op www.ggzingeest.nl/fondsenwerving.9.4 Aansprakelijkheid<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> is niet aansprakelijk voor diefstal, vermissing en schade aan uweigendommen, tenzij u kunt aantonen dat:• medewerkers van de instelling tijdens het werk onzorgvuldig hebben gehandeld;• een andere cliënt aansprakelijk is;• schade het gevolg is van brand.U bent zelf aansprakelijk voor de schade toegebracht aan eigendommen van deinstelling en/of eigendommen van anderen. Materiële schade kan door de instelling opu worden verhaald. Indien er sprake is van strafbare feiten gepleegd door cliënten van<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> op één van haar afdelingen, is het ons beleid dat we daar in principe altijdaangifte van doen bij de politie.31


10. AdressenKijk voor de meest recente adressen opwww.ggzingeest.nlGeneesheer-directeur <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>Postbus 740771070 BB AmsterdamT (020) 788 5083Waarnemend geneesheer-directeurregio Kennemerland / MeerlandenRijksstraatweg 1132121 AD BennebroekT (023) 583 2214Centrale cliëntenraad <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>Amstelveenseweg 5891081 JC AmsterdamT (020) 788 4688E centraleclientenraad@ggzingeest.nlCliënten Belangen BureauLocatie ZuiderpoortAmerikaweg 22035 RA HaarlemPostbus 42792003 EG HaarlemT (023) 518 7690Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP)Amsterdam (locatie De Nieuwe Valerius enCrisisdienst)Dhr. E. RaymannT (06) 55 91 23 61E e.raymann@pvp.nlAmsterdam (locatie Walborg en locatieBocholtstraat)Dhr. B. HulsmanT (06) 33 64 89 65E b.hulsman@pvp.nlHaarlem, Hoofddorp en BennebroekDhr. J. BoersmaT (06) 15 04 51 82E j.boersma@pvp.nlAmstelveen (locatie Amstelmere)Mw. M. van WiggenT (06) 48 98 11 42E m.van.wiggen@pvp.nl32


FamilievertrouwenspersonenAmsterdam en AmstellandMw. A. van der VoetT (020) 788 5155 of (06) 20 60 10 69E a.vandervoet@ggzingeest.nlPostadres:Amstelveenseweg 5891081 JC AmsterdamDe Meerlanden en Zuid-KennemerlandMw. M. SeeklesT (06) 2728 9845E m.seekles@lsfvp.nl óf m.seekles@ggzingeest.nlFamilieraad <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>Postadres:Valeriusplein 91075 BG AmsterdamT (020) 788 5053(ondersteuner familieraad)E familieraad@ggzingeest.nlBureau cliëntenvoorlichtingT (023) 518 7680E clientenvoorlichting@ggzingeest.nlPostadres:Amerikaweg 22035 RA HaarlemDienst Geestelijke VerzorgingT ( 023) 583 2302E geestelijkeverzorging@ggzingeest.nlPostadres:Postbus 52120 BA BennebroekInspectie voor de gezondheidszorgOrlyplein 141-151Postbus 26803500 GR UtrechtT (088) 120 5000 (lokaal tarief)E loket@igz.nlwww.igz.nlKlachtenfunctionarissenZie brochure ‘Niet tevreden?Laat het ons weten!’LocatiesAmsterdamLocatie A.J. ErnststraatA.J. Ernststraat 11871081 HL AmsterdamT (020) 788 4666Locatie BocholtstraatBocholtstraat 541066 MG AmsterdamT (020) 788 4777Locatie De Nieuwe ValeriusAmstelveenseweg 5891081 JC AmsterdamT (020) 788 5000Locatie HilligaertstraatVan Hilligaertstraat 211072 JX AmsterdamT (020) 788 549633


Locatie HogguerstraatBurg. Hogguerstraat 11831064 EK AmsterdamT (020) 788 5200Locatie OsdorppleinOsdorpplein 8801068 TD AmsterdamT (020) 788 4999Locatie Overschiestraat 57Overschiestraat 571062 HN AmsterdamT (020) 788 5600Locatie ValeriuskliniekValeriusplein 91075 BG AmsterdamT (020) 788 5666Locatie Valeriusplein 14Valeriusplein 141075 BH AmsterdamT (020) 788 5565Locatie Valeriusplein 18Valeriusplein 181075 BH AmsterdamT (020) 788 5800AmstelveenLocatie AmstelmereLaan van de Helende Meesters 4331186 DL AmstelveenT (020) 543 4343BennebroekLocatie BennebroekRijksstraatweg 1132121 AD BennebroekT (023) 583 2911HaarlemLocatie ZuiderpoortAmerikaweg 22035 RA HaarlemT (023) 518 7222HoofddorpLocatie SpaarnepoortSpaarnepoort 12134 TM HoofddorpT (023) 890 3100Locatie Etta PalmstraatEtta Palmstraat 2722135 LM HoofddorpT (023) 554 9000Locatie WalborgWalborg 2a1082 AM AmsterdamT (020) 788 580034


11. Overige brochures<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft meer brochures uitgebracht. U kunt uw behandelaar onder meervragen naar:• Niet tevreden? Laat het ons weten!• Voorwaardelijke machtiging• Behandeling onder dwang• Gedwongen opname met inbewaringstelling (IBS)• Zelfbinding• Opname met een voorlopige machtiging (VM) of machtiging voortgezet verblijf (MVV)• <strong>Uw</strong> naaste, onze zorg… (familiebeleid <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>)Bij <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> kunnen mensen met psychische klachten rekenen op kwalitatief goedeen betrouwbare zorg. Kenmerkend voor onze werkwijze is de persoonlijke aandachtvoor cliënten. Binnen <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> staan ruim 2.000 medewerkers klaar voor ruim30.000 cliënten van alle leeftijden, ongeacht hun culturele achtergrond. <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>is groot in kleinschaligheid, met een vijftiental locaties in Amsterdam, Amstelveen,Haarlem, Hoofddorp en Bennebroek.VUmc en <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> werken intensief samen aan een compleet zorgaanbod waarinlichamelijke en psychische zorg integraal worden benaderd. Gezamenlijk verrichtende organisaties baanbrekend wetenschappelijk onderzoek op dit gebied. Door hettoepassen hiervan wordt de kwaliteit van zowel de lichamelijke als psychische zorgverbeterd.35


<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>Postbus 740771070 BB AmsterdamT (020) 788 5000www.ggzingeest.nlFotografie: DigiDaanFebruari 2013

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!