Digitenne Basis Ontvanger - Handleidingen en software

Problemen met de pincode oplossenTip! Zorg dat je in debuurt bent van deapparatuur als je deKlantenservice belt.Vaak kunnen problemenalleen dan wordenopgelost.Je bent de pincode van je Smartcard vergeten.OplossingenProbeer de standaardpincode van de Smartcard: ’1234’ en eventueel voor de zekerheid de pincode van de tv-ontvanger.Bel gratis de Klantenservice via 0800-0402 om de standaardpincode van de Smartcard te laten herstellen. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.Je bent de pincode van de tv-ontvanger vergeten.OplossingenProbeer de standaardpincode van de tv-ontvanger: ’0000’ en eventueel voor de zekerheid de pincode van de Smartcard.Gebruik de masterpincode van de tv-ontvanger: ‘2606’. Ga vervolgens naar Stap 4 (De pincode van de tv-ontvanger wijzigen)om deze te wijzigen in een persoonlijke code (zie paragraaf 4.4).Problemen met de afstandsbediening oplossenJe tv-ontvanger reageert niet meer op de afstandsbediening.OorzakenOplossingenDe batterijen zijn niet (goed)geplaatst of leeg.Er is een storing opgetreden in jetv-ontvanger.Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang de batterijen door nieuwebatterijen van het type AAA, 1.5 V.Volg de stappen ‘Herstarten’ (zie begin bijlage C). Als de storing nog niet is verholpen,herhaal deze stappen dan nog eens. Blijft het probleem bestaan? Neem dan gratiscontact op met de Klantenservice via 0800-0402. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen perweek bereikbaar.