7. De keuze van een elektronische leeromgeving

108 7. De keuze van een elektronische leeromgeving• Wie mag gebruikers eventueel weer uit een cursus verwijderen?• Welke docenten mogen inhoud toevoegen aan welke cursussen?• Op welke manier kunnen studenten zich aanmelden voor de cursussen?• Op welke wijze kunnen gastgebruikers toegang krijgen tot de cursussen?• Dergelijke organisatorische beheerstaken moeten op verschillende manieren georganiseerdkunnen worden, afhankelijk van de vraag of iets centraal kan of mag gebeuren,op een faculteit of door individuele docenten.GebruiksgemakDocenten:• Docenten hoeven niet te beschikken over uitgebreide technische kennis en hebben bijvoorkeur geen cliënt-software nodig.Toelichting: het mag een docent niet meer dan een paar uur kosten om met de applicatiete leren werken. Hoewel het werken met een cliëntsoftware niet per se gebruiksonvriendelijkhoeft te zijn, is het voor een applicatie die centraal ondersteundmoet worden zeer lastig te realiseren, omdat dit verregaande medewerking en ondersteuningvergt van het facultaire systeembeheer.• De interface voor de docent moet ergonomisch goed ontworpen zijn: het werken metde DLO dient inzichtelijk te zijn. De docent moet snel studiemateriaal, opdrachtene.d., kunnen toevoegen en wijzigen. Bij voorkeur kan de docent snel wisselen tussendocent-interface en ‘student-interface’ om het effect te zien van aangebrachte wijzigingen.• Er zijn goede handleidingen en helpfiles voor docenten beschikbaar.• Het moet voor een docent eenvoudig zijn om gerichte keuzes te maken uit de verschillendemogelijkheden van de DLO.• De docent moet eenvoudig zicht kunnen houden op de studievoortgang van studenten.Studenten:• Studenten moeten met zeer weinig inspanning de structuur en werking van de DLOkunnen doorgronden. Dit mag niet meer vereisen dan een korte mondelinge instructieof een korte schriftelijke handleiding.• Voor studenten dient de informatie in een duidelijke structuur te worden gepresenteerd.• Studenten dienen geen extra ondersteunende (cliënt)software te installeren om met deleeromgeving te werken; de leeromgeving dient voor studenten volledig browsergeoriënteerdte zijn, zodat studenten vanaf iedere werkplek toegang kunnen krijgen.• Bij voorkeur krijgen studenten exact die informatie gepresenteerd die voor hen vanbelang is. Die informatie dient niet alleen op cursusniveau, maar ook op opleidingsniveaugeorganiseerd te zijn, dat wil zeggen dat de DLO de student moet helpen om eenoverzicht te krijgen over verschillende vakken.• De toegang tot de DLO en eventuele aanvullende applicaties dient zoveel mogelijkvia één wachtwoord te verlopen.Kosten en betrouwbaarheid van de producentDe kosten van de applicatie en de betrouwbaarheid en service van de producent van desoftware spelen uiteraard ook een rol bij de keuze. Het is van belang dat de kostenstructuurhelder is, zodat bij voorbaat inzichtelijk is over welke producten en diensten beschikt kanworden tegen welk jaarlijks tarief. Hoewel het per definitie riskant is om een voorschot tenemen op toekomstige ontwikkelingen, is informatie over de toekomstplannen van de productenzeker van belang.