Denk nu aan een warme winter - Eandis
Denk nu aan een warme winter - Eandis
Denk nu aan een warme winter - Eandis
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
CONDENSATIEKETEL OP AARDGASHelp het milieu <strong>een</strong> handjeAardgas stoot bij zijn verbranding minder CO 2uit danandere fossiele brandstoffen en vormt g<strong>een</strong> roet. Datis niet all<strong>een</strong> belangrijk voor het onderhoud van uwschoorst<strong>een</strong>, maar ook voor uw gezondheid. Dankzijhet ondergrondse transport is er ook g<strong>een</strong> vervoerover de weg nodig. Zowel ons milieu als onze mobiliteitvaren daar wel bij. Ook het grondwater en debodem blijven schoon, want aardgas wordt niet in<strong>een</strong> opslagtank bij u thuis opgeslagen.Is uw verwarming <strong>aan</strong> verjonging toe?Kies <strong>een</strong>condensatieketelen bespaar tot 40 %Tel uw winstU bespaart fors als u voor aardgas kiest.De nieuwe generatie hoogrendementsketels verbruikttot 40 % minder in vergelijking met <strong>een</strong> ketelvan 15 jaar oud. Ook de installatiekosten vallenzeer goed mee en het onderhoud is voordelig.En als kers op de taart hebt u recht op tal van premiesen fiscale voordelen. Meer hierover op pagina11 en 12 van dit <strong>Eandis</strong>magazine.Geniet van het comfortAardgas staat voor comfort. U regelt de temperatuurzoals u wilt. Omdat aardgas altijd voorradig is,kunt u eindeloos genieten van <strong>een</strong> k<strong>nu</strong>sse, gezelligewarmte. Leun dus maar lekker achteruit in uwzetel.Is uw stookinstallatie voor verwarmingen warm water al <strong>een</strong> dagje ouder? Dan doet uer goed <strong>aan</strong> om die te vervangen. Als uw ketel 15 jaar of ouder is,kunt u tot 40 % besparen.Maar welk toestel kiest u het best? Een van de meest zuinige enefficiënte types verwarmingsketels is de condensatieketel op aardgas.Speel op veiligMet aardgas speelt u op veilig. Het is niet zelfontbrandend:er is <strong>een</strong> hittebron nodig van meer dan650 °C om het te laten ontbranden. Het is ook nietgiftig. Een bijkomende waarborg zijn de kwaliteitslabelsHR+ (*) of HR TOP (**), die <strong>aan</strong>geven dat deketel beantwoordt <strong>aan</strong> alle reglementaire voorschriftendie in België van toepassing zijn.(*) HR+ is het kwaliteitslabelvoor hoogrendementsketelsmet of zonder condenserendewerking.(**) HR TOP is het kwaliteitslabelvoor condensatieketels mettoprendement.Overtuigd van de voordelen van aardgas?Vraag vandaag nog uw aardgas<strong>aan</strong>sluiting …<strong>aan</strong> streelzachte voorwaarden! Meer hieroververder in dit <strong>Eandis</strong>magazine.Hebt u nog vragen? Maak <strong>een</strong> vrijblijvendeafspraak met onze klantadviseur en stuurons de antwoordstrook op pagina 14 ingevuldterug.Hoe zorgt <strong>een</strong> condensatieketel voor besparing?Een condensatieketel haalt ook warmte uit de verbrandingsgassen.Bij <strong>een</strong> klassieke ketel gaat die verloren via de schoorst<strong>een</strong>. Een condenserendeketel maakt voor dezelfde inspanning dus meer <strong>nu</strong>ttigewarmte vrij. Het rendement van <strong>een</strong> condensatieketel op aardgasligt gemiddeld tot 11 % hoger dan bij <strong>een</strong> hoogrendementsketel.Welk typecondensatieketelkiest u?Bij de keuze van <strong>een</strong> condensatieketelis uw installateur demeest <strong>aan</strong>gewezen persoon vooradvies over de verschillendemogelijkheden en keuzes.Surf naar de 'Ketelkiezer'van www.aardgas.be.Die webmodule begeleidtu bij uw keuze uit allecondensatieketels opaardgas.89
CONDENSATIEKETEL OP AARDGASWij helpen u graag op weg met vijf tips waarmee uzoveel mogelijk rendement haalt uit uw ketel.Tip 1: Ga op onderzoek!Sta eerst en vooral even stil bij twee praktischevragen. Ze geven u al <strong>een</strong> goed beeld van welk typecondensatieketel u nodig hebt.Welk vermogen hebt u nodig?Dat hangt samen met het volume van de tever<strong>warme</strong>n ruimten, de isolatie van uw woningenzovoort. Hoe beter het vermogen is afgestemdop uw specifieke situatie, hoe efficiënter uwenergiegebruik. In de praktijk hebben veel oudeketels <strong>een</strong> te hoog vermogen.Vergeet ook uw sanitair water niet. Bij condensatieketelsmet <strong>een</strong> <strong>aan</strong>gepaste warmtewisselaar,kunt u ook uw warmwaterproductie <strong>aan</strong>sluitenop uw nieuwe stookinstallatie.Waar zal uw nieuwe installatieterechtkomen?Er best<strong>aan</strong> vloer- en wandketels.Wandketels zijn vandaag hetmeest populair. Vergeleken met<strong>een</strong> vloermodel nemen ze veelminder plaats in beslag. Vandaagzijn ze ook beschikbaarvoor grotere vermogens. <strong>Denk</strong>ook na over de afvoer van condenswateren van rookgassen viade best<strong>aan</strong>de schoorst<strong>een</strong> ofbuitengevel.Tip 2: Kies <strong>een</strong>slimme regelingVraag uw installateurzeker omadvies over de regelingvan uw ketel.Met <strong>een</strong> (draadloze)kamerthermostaaten/of afzonderlijkethermostaatkranen opuw radiatoren kunt u detemperatuur in elke kamerimmers veel beter regelen.Zo bespaart u energie en wint u<strong>aan</strong> comfort. Er zijn ook tal van anderemogelijkheden, zoals <strong>een</strong> temperatuurregeling afhankelijkvan het weer.Tip 3: ModuleerCondensatieketels zijn al erg energiezuinig, maardankzij slimme modulatiesystemen werken ze nog<strong>een</strong> stuk efficiënter. Modulerende condensatieketelspassen hun vermogen traploos <strong>aan</strong> volgens devraag. Ze slijten ook minder snel, omdat ze minder<strong>aan</strong>- en uitschakelen dan traditionele toestellen.Kies dus best <strong>een</strong> toestel dat zijn vermogen tot op<strong>een</strong> zo laag mogelijk niveau kan moduleren. En ditin combinatie met <strong>een</strong> weersafhankelijke regelingen/of <strong>een</strong> kamerthermostaat die optimaal van demodulatietechniek gebruik maakt.Tip 4: Haal de top met HR TOPHR TOP is het kwaliteitslabel voorcondensatieketels met toprendement.Het verzekert u datuw aardgasketel voldoet<strong>aan</strong> de strenge eisen van deEuropese richtlijn inzakerendement en dat de uitstootvan koolstofmonoxyde(CO) en stikstofoxiden (NO x)binnen de normen ligt.!TIPSTip 5: Let ook op het elektriciteitsverbruikvan de circulatiepompBij moderne ketels werkt de circulatiepomp enkelals dat nodig is. Zo bespaart u al gauw 250 kWh <strong>aan</strong>elektriciteit per jaar in vergelijking met <strong>een</strong> pompdie conti<strong>nu</strong> werkt.Extra technische tipOm optimaal te condenseren, moet de retourwatertemperatuuronder de 58 °C blijven.Laat uw ketel dus afstellen op <strong>een</strong> zo laagmogelijke keteltemperatuur. Indien u nieuweradiatoren plaatst, kies dan voor iets groteremodellen. Die kunnen voldoende warmteafgeven bij <strong>een</strong> lagere keteltemperatuur. Bijnieuwbouw of grotere renovatieprojecten kanvloerverwarming <strong>een</strong> interessante keuze zijn.FINANCIELE VOORDELENEnergiezuinig ver<strong>warme</strong>nda’s geld waardKiezen voor aardgasverwarming is dubbel voordelig.Naast jarenlang minder energieverbruik wordt u ook nog<strong>een</strong>s beloond met premies en belastingvermindering.Welke financiële voordelen?Bij <strong>Eandis</strong> kunt u terecht voor premies voor energiebesparendeinvesteringen die <strong>een</strong> geregistreerde<strong>aan</strong>nemer <strong>aan</strong> uw woning uitvoert. Ook de overheidsteekt <strong>een</strong> handje toe. Op die manier is energiezuinigver<strong>warme</strong>n op aardgas altijd winnen.Of u <strong>nu</strong> belastingplichtige bent of niet, huurder ofeigenaar, ieder<strong>een</strong> kan wel <strong>een</strong> premie of belastingvoordeelmeepikken. We zetten ze voor u op<strong>een</strong> rij.10 11
✁FINANCIELE VOORDELENEnergiebesparende maatregelenvoor aardgasverwarmingVia<strong>Eandis</strong>PremiesAndere(1)OverheidssteunBelastingvermindering(2)Groene lening(3)Vervanging oude verwarmingsinstallatiedoor <strong>een</strong> condensatieketel€ 125 ja 40 % jaOnderhoud verwarmingsketel 40 % jaKamerthermostaat met schakelklok 40 % jaThermostatische radiatorkr<strong>aan</strong> (per stuk) € 5 40 % ja(1) Ook sommige gem<strong>een</strong>ten en provincies geven premies voor <strong>een</strong> condensatieketel.Kijk op www.eandis.be > energie besparen > premies > voor welke premie kom ik in <strong>aan</strong>merking?Of informeer bij uw plaatselijke gem<strong>een</strong>tedienst.De KVBG (Koninklijke Vereniging voor Belgische Gasvaklieden) geeft <strong>een</strong> premie van 150 euro voor<strong>een</strong> gesloten aardgaskachel HR+. Meer info op www.aardgas.be of 02 383 02 49.(2) Bovenvermelde maatregelen geven recht op belastingvermindering als de woning tenminste 5 jaarbewoond is. Zowel voor het inkomstenjaar 2009 als 2010 bedraagt de fiscale aftrek 40 % van hetfactuurbedrag (inclusief btw), begrensd tot 2 770 euro (per woning, per jaar, voor alle energiebesparendemaatregelen samen). Het resterende bedrag boven 2 770 euro,kunt u spreiden over de drie volgende jaren.(3) Tussen 1 ja<strong>nu</strong>ari 2009 en 31 december 2011 kunt u <strong>een</strong> groenelening (tot 15 000 euro) <strong>aan</strong>g<strong>aan</strong> bij <strong>een</strong> erkende kredietinstelling,met als doel energiebesparende investeringente financieren. U krijgt <strong>een</strong> rentekorting van 1,5 %(intrestbonificatie) en 40 % belastingvermindering opde werkelijk betaalde intresten. Ook nieuwbouwershebben recht op <strong>een</strong> groene lening.Ook voor u?Om deze financiële voordelen te genieten, ishet belangrijk dat u de werken laat uitvoerendoor <strong>een</strong> geregistreerde <strong>aan</strong>nemer en <strong>een</strong> factuurop uw naam kunt voorleggen.GEERT EN LIEVE UIT GENT SLOTENEEN GROENE LENING AFGeert en Lieve wonen in <strong>een</strong> leuke flat met uitzichtop de Gentse binnenstad. 'Ons appartementjeis niet overdreven groot en toch betaalden webijna zoveel energiekosten als mijn broer die netheeft gebouwd', vertelt Geert. 'Toen we vorig jaarhoorden van <strong>een</strong> groene lening, hebben we met<strong>een</strong>de knoop doorgehakt. We overwogen al <strong>een</strong> tijdjeom hoogrendementsglas te laten plaatsen en onzeverwarmingsketel te vervangen, alles samen toch<strong>een</strong> serieuze investering van zo’n 15 000 euro. Viaonze bank kregen we <strong>een</strong> groene lening voor 5 jaartegen <strong>een</strong> jaarlijkse intrestvoet van 7,5 %. De staatneemt hiervan 1,5 % voor haar rekening,zodat we kunnen lenen <strong>aan</strong> 6 %.'!Vul in!Wat is uiteindelijk hun financieelvoordeel?Belastingvermindering jaar 2009 (<strong>aan</strong>slagjaar 2010):Voor uitgaven: 15 000 x 40 % = 6 000 euroVoor betaalde intresten: 900 x 40 % = 360 euroSamen 6 360 euro waarvan2 770 euro af te trekken in 2010.3 590 euro over te dragen naar de drie volgendejaren.Bovendien betaalden ze in 2009 zo’n 225 euro minderintresten dankzij derentevoetkorting.Meer info?Bekijk het premieoverzicht van <strong>Eandis</strong> op www.eandis.be >energie besparen > premies.Vraag de gratis brochure ‘Premies voor energiebesparing inVl<strong>aan</strong>deren’ op het <strong>nu</strong>mmer 1700 (elke werkdag van 9 tot19 uur) of kijk op www.energiesparen.be > publicaties.Bel de infolijn van de Federale Overheidsdienst Financiënop 02 57 257 57 (elke werkdag van 8 tot 17 uur) voor bijkomendeinlichtingen in verband met fiscale voordelen ofsurf naar www.minfin.fgov.be > thema’s > woning > energiebesparendemaatregelen.ANTWOORDSTROOK VOOR VRIJBLIJVENDE AFSPRAAKIk ben huurderOok als huurder hebt u recht op <strong>een</strong> groenelening en belastingvermindering, tenminste alsuw naam vermeld staat in de huurover<strong>een</strong>komsten als u ook werkelijk de energiebesparendeuitgaven hebt ged<strong>aan</strong>.Ik betaal g<strong>een</strong> belastingBetaalt u g<strong>een</strong> belastingen, bijvoorbeeld omdatuw inkomen te laag is, dan kunt u <strong>een</strong> federaalterugbetaalbaar belastingkrediet <strong>aan</strong>vragenvoor energiebesparende uitgaven ged<strong>aan</strong> in2010, 2011 of 2012. U krijgt dan van de federaleoverheid 40 % van het factuurbedrag terugbetaald(met <strong>een</strong> maximum van 2 770 euro perjaar). Voor investeringen in het inkomstenjaar2010 doet u de <strong>aan</strong>vraag via de belasting<strong>aan</strong>giftein 2011.Ik ben eigenaar van verschillende woningenVervangt u bijvoorbeeld in twee woningen deoude verwarmingsinstallatie door <strong>een</strong> condensatieketel,dan hebt u voor elke woning apartrecht op belastingvermindering, telkens met<strong>een</strong> maximum van 2 770 euro per jaar.Wenst u adviesover aardgas?Vul de keerzijde in✁1213
GETUIGENISSENKiezen voor <strong>een</strong>condensatieketel op aardgas?Zij dedenhet!Antwoordstrook 'Wenst u advies over aardgas?'Ja, ik wil graag <strong>een</strong> afspraak met <strong>een</strong> klantadviseur van <strong>Eandis</strong>.NAAMVOORNAAMSTRAATPOSTCODETELEFOONGEMEENTEDirk en Sara: ‘Wij hebben absoluutde beste keuze gemaakt!’Dirk en Sara zijn prille dertigers. Samen met hunkinderen Rune en Julie wonen ze in <strong>een</strong> oude slechtgeïsoleerde woning die ze enkele jaren geledenkochten. Bij het opknappen van de woning, stondde vervanging van het oude verwarmingssysteemop stookolie boven<strong>aan</strong> hun lijstje. Ze wilden <strong>een</strong>milieuvriendelijk systeem, dus de keuze voor aardgaswas snel gemaakt. Bovendien wilden ze hunwoning op <strong>een</strong> energiezuinige manier ver<strong>warme</strong>n.Na bespreking met de installateur, kozen ze ervoorde best<strong>aan</strong>de stookolieketel te vervangen door <strong>een</strong>condensatieketel op aardgas.Vul deze antwoordstrook in en stuur ze onder gefrankeerde omslag op naar <strong>Eandis</strong>,Aardgas<strong>aan</strong>sluiting, Brusselsest<strong>een</strong>weg 199, 9090 Melle.U kunt deze antwoordstrook ook faxen naar het <strong>nu</strong>mmer 09 263 48 56✁E-MAILof mailen naar aardgas@eandis.be. U krijgt antwoord binnen de 14 dagen.!Vul in!NRRekent u even mee?Oude ketel: verbruikskosten3 000 liter stookolie2 013 euro(= 30 000 kWh per jaar)Nieuwe ketel: verbruikskosten21 000 kWh aardgas1 029 euroJaarlijkse winst 984 euroAankoop en installatie van ketel+ buis in schoorst<strong>een</strong>+3 809 euroStandaard<strong>aan</strong>sluiting aardgas +250 euro40 % belastingaftrek(op 3 809 euro)-1 523 euroPremie <strong>Eandis</strong>-125 euroNeutralisatiekosten oudestookolieketel+853 euroReële kostprijs3 264 euroDirk: ‘Wij verdienen onze investering terug inminder dan vier jaar. Wij hebben ongetwijfeldde beste keuze gemaakt!’Gerda en Jean: ‘We ver<strong>warme</strong>n onshuis <strong>nu</strong> veel meer dan vroeger.En toch betalen we <strong>een</strong> stuk minder!’Gerda en Jean hebben na <strong>een</strong> leven van hard werkende pensioenleeftijd bereikt. Ze wonen al dertigjaar in hun ruime woning. Hun drie kinderen hebbenintussen zelf allemaal <strong>een</strong> gezin. Toch worden deslaapkamers weer frequent gebruikt. Gerda en Jeanzijn immers gek op hun vier kleinkinderen die zeregelmatig opvangen thuis. Dikwijls blijven ze danook overnachten bij oma en opa. Een <strong>aan</strong>genaamwarm huis is dan <strong>een</strong> must. Na 25 jaar was hun oudestookolieketel <strong>aan</strong> vervanging toe. Na rijp beraadbeslisten ze te investeren in <strong>een</strong> zeer degelijke, watduurdere condensatieketel op aardgas: ze kozenvoor <strong>een</strong> superzuinig exemplaar dat maar liefst 30 %efficiënter werkt. Dat is intussen <strong>een</strong> zeer goedekeuze gebleken: ze ver<strong>warme</strong>n <strong>nu</strong> veel meer danvroeger, maar toch betalen ze minder!Rekent u even mee?Oude ketel: verbruikskosten2 600 liter stookolie1 799 euro(= 26 000 kWh per jaar)Nieuwe ketel: verbruikskosten23 660 kWh aardgas1 159 euroJaarlijkse winst 640 euroAankoop en installatie van ketel+ buis in schoorst<strong>een</strong>+4 489 euroStandaard<strong>aan</strong>sluiting aardgas +250 euroFederaal belastingkrediet voorniet-belastingbetalers-1 795 euro(op 4 489 euro)Premie <strong>Eandis</strong>-125 euroNeutralisatiekosten oudestookolieketel+1 050 euroReële kostprijs3 869 euroGerda: ‘Vermits wij te weinig belastingen betalenom de belastingvermindering te genieten,konden wij <strong>aan</strong>spraak maken op het federaalbelastingkrediet. Dat leverde <strong>een</strong> mooie kortingop onze investering op. Die investering hebbenwe trouwens binnen zes jaar al terugverdiend.En hoewel we <strong>nu</strong> veel meer ver<strong>warme</strong>n dan vroeger,betalen we minder! Wij deden hier beslist<strong>een</strong> zaak <strong>aan</strong>!’14 15
AANSLUITEN OP AARDGASAansluiten op aardgasin drie stappen1 U kunt bij <strong>Eandis</strong> terecht om <strong>een</strong> nieuwe <strong>aan</strong>sluitingop het aardgasnet <strong>aan</strong> te vragen. Uw <strong>aan</strong>vraagkunt u op verschillende manieren indienen:vul <strong>een</strong> elektronisch formulier in opwww.eandis.be > Aansluitingen > Nieuwe<strong>aan</strong>sluiting > Nieuwe <strong>aan</strong>sluiting <strong>aan</strong>vragenbel ons op het <strong>nu</strong>mmer 078 35 35 34ga naar <strong>een</strong> klantenkantoor in uw buurt. De adressenvindt u in dit <strong>Eandis</strong>magazine op pagina 21.2 Eens we alle noodzakelijke gegevens hebben verzameld, bezorgenwe u <strong>een</strong> gedetailleerde offerte. Die bevat informatie over:de prijs van uw <strong>aan</strong>sluiting.uw EAN-code. Die hebt u nodig om <strong>een</strong> contract te kunnenafsluiten met <strong>een</strong> aardgasleverancier.uw persoonlijk <strong>nu</strong>mmer waarmee u de evolutie van uw dossierkunt volgen op www.eandis.be > Nieuwe <strong>aan</strong>sluiting >Jouw dossier opvolgen > Opvolging dossier.de minimumtermijn tussen ontvangst van uw akkoord en deuitvoering van de <strong>aan</strong>sluiting.praktische informatie, inclusief de door u uit te voerenvoorbereidende werken.3 Na akkoord met de offert<strong>een</strong> uitvoering van de voorbereidendewerken, kan<strong>Eandis</strong> de <strong>aan</strong>sluitingswerke<strong>nu</strong>itvoeren en uwmeter installeren.Haal gezelligewarmte in huis!Meer dan 1,5 miljoen woningen zijn momenteelop aardgas <strong>aan</strong>gesloten in het werkingsgebied van<strong>Eandis</strong>. In 2009 kwamen er niet minder dan 36 055nieuwe <strong>aan</strong>sluitingen bij.Bent u ook overtuigd van de voordelen van aardgas?Lees dan hier hoe u kunt <strong>aan</strong>sluiten op hetaardgasnet. We doen er alles <strong>aan</strong> om uw <strong>aan</strong>sluitingzo vlot mogelijk te laten verlopen.Bent u <strong>aan</strong>sluitbaar ophet aardgasnet?Ligt er al aardgas in uw straat? Of is er binnenkort<strong>een</strong> netuitbreiding voorzien?Dat kunt u zelf controleren via de websitewww.eandis.be. Kies Netuitbreidingen in hethoofdme<strong>nu</strong> en surf dan verder naar Aansluitenop aardgasnet of Voorziene gasuitbreidingen.Hoeveel kost <strong>een</strong>standaard<strong>aan</strong>sluiting voor aardgas?Een standaard<strong>aan</strong>sluiting voor aardgas kostongeveer 250 euro (inclusief 21 % btw).Of de standaard<strong>aan</strong>sluiting voor u van toepassingis, leest u in de vrijblijvende offerte.Wenst u advies over aardgas?Maak <strong>een</strong> vrijblijvende afspraak met uw klantadviseurvia aardgas@eandis.be of vul de antwoordstrookin op pagina 14 van dit magazine.1617
✁UW ENERGIELEVERANCIER KIEZENWEDSTRIJDZo kiest u de energieleverancierdie bij u pastVergelijken is verstandig. Ook bij de keuze van<strong>een</strong> energieleverancier of indien u overweegtom over te stappen. Zo gaat u te werk.Breng eerst zo goed mogelijkuw situatie in kaartMet deze informatie kunt u leveranciers contacterenen g<strong>aan</strong> vergelijken:Waarvoor gebruikt u aardgas? Enkel om te kokenen voor warmwaterproductie? Of ook voor verwarming?Hoeveel verbruikt u? Haal er – indien mogelijk -uw laatste jaarafrekening even bij en zoek daari<strong>nu</strong>w jaarverbruik op, uitgedrukt in kilowattuur,of afgekort kWh. Opgelet: verwar dit niet methet <strong>aan</strong>tal kubieke meter gas dat u verbruikt.G<strong>een</strong> idee hoeveel u verbruikt? Dan kunt u ookwerken met gemiddelde waarden die onder meerworden voorgesteld door de Vlaamse energieregulatorVREG. Die krijgt u automatisch als u deV-test invult (zie Tip).Beschikt u <strong>nu</strong> al over <strong>een</strong> energiecontract?Snor dan even op welke formule u <strong>nu</strong>precies hebt en welke delooptijd is van uwcontract.TipSurf naar de website van de Vlaamse energieregulator(www.vreg.be) en start de 'V-test'.Met de resultaten van die test kunt u vlotenergieleveranciers g<strong>aan</strong> vergelijken, inclusiefdetails over vaste of variabele prijs. Indien u<strong>aan</strong>vinkt dat u uw verbruik niet kent, wordenautomatisch gemiddelde waarden gebruikt.De meest voordelige leveranciergevonden?Dan kunt u <strong>een</strong> leveringscontract afsluiten. Hebtu al <strong>een</strong> leveringscontract maar wenst u over testappen naar <strong>een</strong> andere leverancier, kijk dan evenna of de looptijd van uw huidige contract dat toelaat.Net voor uw overstap vraagt <strong>Eandis</strong> uw meterstandenop. Via uw EAN-<strong>nu</strong>mmer (administratief<strong>aan</strong>sluit<strong>nu</strong>mmer op uw energiefactuur) regelt uwnieuwe leverancier de volledige overdracht. U valtdus nooit zonder gas of elektriciteit.Te winnen:1 koelkast A ++en 50 setjes tuinlampenAls u dit <strong>Eandis</strong>magazine <strong>aan</strong>dachtig hebt gelezen, dan kunnende vragen van deze wedstrijd g<strong>een</strong> probleem voor u zijn.Meespelen is beslist de moeite waard, want de hoofdprijs is nietsminder dan <strong>een</strong> energiezuinige koelkast met label A ++ ! Hebt u allevragen correct beantwoord maar loopt u toch de hoofdprijs mis, danmaakt u nog kans op <strong>een</strong> mooie troostprijs: <strong>een</strong> setje tuinlampen die doorhet zonlicht worden gevoed.NAAMVOORNAAMSTRAAT NR BUSPOSTCODEGEMEENTEVul dit antwoordformulier <strong>aan</strong> beide zijden in en stuur het vόόr 30 juli 2010 op naar: <strong>Eandis</strong>magazine,PB 75, 9090 Melle. Wedstrijdreglement op www.eandis.be > Publicaties en Reglementen > <strong>Eandis</strong>magazine.WINNAARSDe winnaars van onze vorige wedstrijdDit waren de correcte antwoorden op de wedstrijdvragen van maart 2010:• Door ramen met enkel glas gaat veel warmte verloren. Hoeveel? 41 procent• Vanaf anderhalve meter diepte heeft de aarde <strong>een</strong> constante temperatuur. Hoeveel graden? 12 °C• Als u <strong>een</strong> warmtepomp installeert, kunt u rekenen op <strong>een</strong> tegemoetkoming in de investeringskost. Hoehoog kan die premie oplopen? Maximaal 1 680 euro• Elke <strong>aan</strong>sluiting op het elektriciteits- of aardgasnet heeft <strong>een</strong> uniek identificatie<strong>nu</strong>mmer: de EAN-code.Uit hoeveel cijfers bestaat die code? 18 cijfersSchiftingsvraag: de meteropnemers van <strong>Eandis</strong> hebben in 2009 8 008 903 meterstanden opgenomen.Wint <strong>een</strong> flatscr<strong>een</strong> tv:Luc Slowack, Sint-PauwelsWinnen <strong>een</strong> spaarlampenset:Jean-Marie Bertier, PoelkapelleMarie-Louise Braekman, HerzeleHenri Browaeys, RonseErwin Coopmans, VorselaarMagda Coremans, DuffelJeanne De Boeck, NieuwerkerkenAnnie De Bruyne, BeverenVeronica De Flo, AntwerpenGilbert De Mets, DestelbergenSandra De Rijcke, BuizingenMicheline De Rijcke-Luchen, VeltemHerlinda De Witte, IzegemJeannie De Witte, OostendeThella Decoster, LembeekLees verder op de volgende blz. >>>1819
WEDSTRIJD✁EANDIS, ALTIJD IN UW BUURTHoofdvragenWie <strong>aan</strong>dachtig het <strong>Eandis</strong>magazine leest, zal maar weinig moeite hebben met de vragen.Kruis bij elk van de vier vragen het juiste antwoord <strong>aan</strong>. Succes!In hoeveel gem<strong>een</strong>ten is <strong>Eandis</strong> actief?293 239Aardgas is niet licht ontvlambaar. Om het te laten ontbranden, is <strong>een</strong> hittebron nodigvan hoeveel graden?350°C 650°CEen hoogrendementsketel is al bijzonder zuinig. Het rendement van <strong>een</strong> condensatieketelop aardgas ligt nog <strong>een</strong> stuk hoger. Hoeveel procent?11 procent 35 procentHoeveel nieuwe <strong>aan</strong>sluitingen op het aardgasdistributienet heeft <strong>Eandis</strong> in 2009 gerealiseerd?3 605 36 055SchiftingsvraagHoeveel inzendingen voor onze wedstrijd zullen ons bereiken vόόr 30 juli 2010?inzendingenDe antwoorden en de namen van de winnaars van deze wedstrijd worden gepubliceerd inons volgend <strong>Eandis</strong>magazine.WINNAARS
EANDIS, ALTIJD IN UW BUURTDIT DOET EANDIS• Werken <strong>aan</strong> <strong>aan</strong>sluitingen.• Meterstanden opnemen.• Advies geven over rationeel energiegebruik(REG) en REG-premies uitreiken.• Elektriciteit tot bij de klant brengen via hetmidden- en laagspanningsnet.• Aardgas tot bij de klant brengen via hetmidden- en lagedruknet.• Werken <strong>aan</strong> distributienetten.• Storingen en defecten op het net oplossen.• Straatverlichting onderhouden.• Budgetmeters plaatsen en dienstverleningvan de sociale leverancier verzekeren.DIT DOET EANDIS NIET• Energie produceren. Dat is <strong>een</strong> taak voor deproducenten.• Energie verkopen. Dat is <strong>een</strong> taak voor d<strong>een</strong>ergieleveranciers.• Een leverancierscontract sluiten. Dat is <strong>een</strong>taak voor de energieleveranciers.• Elektriciteit vervoeren over het hoogspanningsnet.Dat is <strong>een</strong> taak voor de transmissienetbeheerderElia.• Aardgas vervoeren over het hogedruknet. Dat is<strong>een</strong> taak voor de vervoersonderneming Fluxys.• Werken <strong>aan</strong> de binneninstallatie voor elektriciteiten aardgas. Dat is <strong>een</strong> taak voor de instal-lateur.• Huishoudelijke toestellen herstellen. Dat is <strong>een</strong>taak voor de klantenservice van defabrikant.• De openbare verlichting op snelwegen engewestwegen herstellen.Raadpleegwww.eandis.be'Energie besparen thuis'Breng <strong>een</strong> bezoek <strong>aan</strong> ons energiehuis opwww.eandis.be > energie besparen.U ontdekt er al surfend hoe umet enkele kleine of grotere<strong>aan</strong>passingen energie kuntbesparen.Klik op de zolder,de badkamer,de woonkamer…De rest leesten hoort uzelf.Hoe contacteert u ons?078 35 35 34 Algem<strong>een</strong> <strong>nu</strong>mmer 0800 65 0 65 GasreukOp dit <strong>nu</strong>mmer kunt u terecht voor:• vragen over nieuwe <strong>aan</strong>sluitingen• verzwaren van <strong>aan</strong>sluitingen, verplaatsen en vervangenvan meters• vragen over de opneming van meterstanden• vragen over rationeel energiegebruik• vragen over budgetmeters en de dienstverlening vande sociale leverancier.Het <strong>nu</strong>mmer is iedere werkdag bereikbaarvan 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.078 35 35 00 Storingen en defectenOp dit <strong>nu</strong>mmer kunt u terecht om storingen of defectenop het elektriciteits- of aardgasnet te melden.Het <strong>nu</strong>mmer is 7 dagen per week en 24 uur per dagbereikbaar.0800 6 35 35www.straatlampen.beEen defecte straatlamp? Geef de adresgegevens van depaal door (via telefoon of website) en het defect wordtzo snel mogelijk hersteld.Surf naarhet e-loket opwww.eandis.beDefecte straatlampenWilt u meterstanden doorgeven?Wilt u <strong>een</strong> <strong>aan</strong>sluiting voor uw nieuwbouwwoning?Wilt u <strong>een</strong> REG-premie <strong>aan</strong>vragen?Wilt u <strong>een</strong> defecte straatlamp melden?Dat kan snel en <strong>een</strong>voudig via het e-loket opde website www.eandis.be. Kies de optiee-loket op de openingspagina e<strong>nu</strong> kunt met<strong>een</strong> <strong>aan</strong> de slag!<strong>Eandis</strong>nieuwsbriefWilt u op de hoogte blijvenvan de nieuwste ontwikkelingen inonze dienstverlening? Schrijf u inop de <strong>Eandis</strong>nieuwsbrief via de'contact'-knop op de openingspaginavan de websitewww.eandis.be.Dit <strong>nu</strong>mmer om <strong>een</strong> gasreuk te melden is 24 uur per dagen 7 dagen per week bereikbaar.Oproepen worden prioritair behandeld.0477 77 70 80 Doven en slechthorendenDoven en slechthorenden kunnen gasreuk, storingenen defecten melden via <strong>een</strong> sms-codebericht naar0477 77 70 80.Meer info op www.eandis.be.0800 6 00 01 OmbudsdienstHebt u <strong>een</strong> klacht over de dienstverlening van <strong>Eandis</strong>,neem dan eerst via het algem<strong>een</strong> <strong>nu</strong>mmer contact opmet onze diensten. Vindt u daar g<strong>een</strong> oplossing, dankunt u terecht bij de Ombudsdienst van <strong>Eandis</strong>.De Ombudsdienst is iedere werkdag bereikbaar van8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.U kunt ook schrijven of mailen via de website:• Ombudsdienst <strong>Eandis</strong> - Postbus 60 - 9090 Melle• www.eandis.be > Over <strong>Eandis</strong> > Ombudsdienst <strong>Eandis</strong>22 Website: www.eandis.be23