chemie - Het Hogeronderwijsregister

Onderwerp 5Interne kwaliteitszorgFacet 5.1Evaluatie resultatenBeoordelingscriterium:- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.Oordeel van de visitatiecommissie: voldoendeDe commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:Op hogeschoolniveau is het college van bestuur verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid. Het kwaliteitsverslagen -plan, opgesteld door het academisch college, met input van het team kwaliteitszorg, worden door dit bestuurgoedgekeurd en daarna voorgelegd aan het academisch en administratief college, de academische raad en destudentenraad. Via de Interdepartementale Projectgroep Kwaliteitszorg wordt het kwaliteitsplan gecommuniceerden geïmplementeerd. De ondersteuning van de kwaliteitszorg gebeurt op het niveau van de hogeschool via dedienst Integrale Kwaliteitszorg, die bestaat uit een coördinator kwaliteitszorg en een opdrachthouder metingen.Beiden maken ook deel uit van de Interdepartementale Projectgroep Kwaliteitszorg. De opdrachthoudermetingen, die de centrale metingen en de departementsspecifieke metingen coördineert, is daarnaast voorzittervan een Interdepartementale Projectgroep Metingen.Het kwaliteitsbeleid op departementaal niveau is, net als op het niveau van de hogeschool, de verantwoordelijkheidvan de leidinggevenden. Inhoudelijk zijn de opleidingshoofden, coördinatoren kwaliteitszorg en deankerpersonen bevoegd voor de implementatie van het beleid. Het departement beschikt over 2 coördinatoren (zijspenderen 15 procent van hun opdracht aan kwaliteitszorg) en een ankerpersoon in elke opleiding (dezespendeert 5 procent van zijn opdracht aan kwaliteitszorg). De kwaliteitswerking wordt besproken in de stuurgroepIKZ, bestaande uit de coördinatoren en de departementsdirectie. Zij vertalen het kwaliteitsplan naar concretereprojecten. De kwaliteitswerking zelf is een opdracht voor elk personeelslid.De hogeschool beschikt over een kwaliteitshandboek waarin het beleid en de werking van de kwaliteitszorgworden uitgewerkt. Het is een gids voor alle medewerkers. Sinds 2004-2008 is het Strategisch Plan in werking.De bedoeling is dat via een actieve deelname de studenten, de alumni, het werkveld en de medewerkersstrategische doelstellingen opstellen, en dat er zo aansluiting gevonden wordt met de eisen en behoeften van allestakeholders. De doelstellingen worden uitgewerkt in het kwaliteits- en het onderwijsontwikkelingsplan. Elkedienst, departement of opleiding stelt tevens eigen doelstellingen op. Voor de evaluatie en visualisatie van deverwezenlijkingen van de doelstellingen en voor het geven van prioriteiten voor bijsturing wordt er gebruikgemaakt van ‘Balanced Scorecards’. Het kwaliteitsverslag rapporteert over de uitvoering van het kwaliteitsplan.De maatregelen die genomen worden, doorlopen een PDCA-cyclus. Deze cycli gebeuren meestal onbewust inpersoonlijke opvolgings- en vernieuwingsprocessen. Om te zorgen voor een systematische toepassing van dezecycli, werd er een opvolgtraject opgestart. Het doel is dat men op een systematische wijze aan verbeteringsprojectenmoet werken.Om na te gaan of de plannen naar verwachting werden uitgevoerd, vinden er interne evaluaties en bevragingenplaats, naast de externe visitatie. De gedecentraliseerde aanpak van metingen laat een snelle verwerking van degegevens toe. Diensten, opleidingen en departementen kunnen zelf een enquête samenstellen uit eenbeschikbare pool. Een team van deskundigen ontwerpt deze enquêtes en bewaakt de kwaliteit ervan. Onlinebevragingen en verwerkingen gebeuren via Blackboard.K a r e l d e G r o t e - H o g e s c h o o l | 99