Feiten om te delen - Considerati

FEITEN OM TE DELEN DIGITALE CONTENTDISTRIBUTIE IN NEDERLAND7.5 CONTEXTUELE OPMERKINGENHoewel de literatuur niet een definitief antwoord geeftop de vraag wat de positieve en negatieve effecten vanhet downloaden uit illegale bron zijn, werpt de hierbovengegeven analyse wel meer licht op de complexerelatie tussen downloaden uit illegale bron en de legaleverkopen. In deze analyse hebben wij ons vooralsnogalleen gekeken naar de directe economische effectenvan het downloaden uit illegale bron op de legaleverkopen. Voor een beter begrip van de economischeeffecten van het downloaden uit illegale bron is hetevenwel goed om een aantal aanvullende punten inogenschouw te nemen die de complexe relatie tussenhet downloaden uit illegale bron en de legale verkopenbeter kunnen helpen duiden.7.5.1 SEGMENTATIE VAN DOELGROEPENIn het downloaddebat wordt nog wel eens uit het oogverloren dat binnen de markt voor legaal en illegaalaanbod van auteursrechtelijk beschermde werkener sprake is van verschillende typen consumenten.Consumenten hebben uiteenlopende koopkracht enkoopbereidheid. Dit betekent dat verschillende prijsniveausvoor verschillende groepen consumentengelden. In het kader van het downloaden uit illegalebron is voorts de mate van digitale vaardigheden vanbelang en de betrokkenheid bij digitale contentbeleving.Consumenten die meer digitale vaardighedenhebben kunnen waarschijnlijk eenvoudiger toegangkrijgen tot het illegale aanbod. Het is daarom nuttigom een duidelijker segmentatie te maken tussenverschillende soorten consumenten.UK Music (2011) heeft een dergelijke doelgroep segmentatiegemaakt voor de muziekmarkt. 222 In de hierondergetoonde matrix met op de verticale as de koopkrachten koopbereidheid van consumenten en op dehorizontale as de betrokkenheid bij digitale muziekkunnen verschillende typen consumenten wordengeplot. Hoewel binnen nagenoeg alle consumentengroepenin meer of mindere mate wordt gedownloaduit illegale bron, blijkt dat met name de digitaal vaardigenmet een lage koopkracht (zoals bijvoorbeeldscholieren en studenten) veel downloaden uit illegalebron en degenen die bovengemiddeld enthousiast zijnover muziek (dit verklaart ook het feit dat een grotegroep downloaders naast illegaal aanbod ook veellegale content consumeert). In de doelgroepsegmentatiekomen deze groepen downloaders overeen metde groepen ‘generation free’ en de ‘music obsessives’.Een dergelijke doelgroepsegmentatie kan nuttigblijken voor het toesnijden van legale diensten op eenbepaalde type consumenten en het formuleren vanhandhavingsstrategieën.7.5.2 DOWNLOADERS: BEDREIGING OFBESTE KLANT?Uit een aantal onderzoeken, onder andere vanZentner (2006), Anderssen en Frenz (2008), MagidAssociates (2009), Huygen et al. (2009) en de BINorwegian School of Management (2009) komthet beeld naar voren dat downloaders meer digitalecontent kopen dan niet downloaders. Zo concludeerdeBI Norwegian School of Management dat downloaderstot wel 10 keer meer uitgeven aan muziek danniet downloaders. 223 Uit onderzoek van Frank MagidAssociates in opdracht van Vuze (een leverancier vanBitTorrent applicaties) kwam naar voren dat gebruikersvan Vuze in vergelijking met een dwarsdoorsnedevan de internetpopulatie ongeveer een kwart meerDVD’s kochten. Huygen et al. (2009) deden onderzoekonder Nederlandse consumenten en concludeerdendat downloaden en kopen hand in hand gaan. In vergelijkingmet niet downloadende consumenten, kopendownloaders volgens Huygen et al. (2009) zelfs meerentertainment producten. 224 Dit betekent dat ‘de downloader’niet per definitie weigert om entertainment-222Zie hiervoor: Ashton, R. (2011), From dabblers to fanatics: the UK’s digital diversity revealed in report, in: Musicweek, januari 2011.223Zentner, A. (2006), Measuring the Eect of File Sharing on Music Purchases, in: Journal of Law and Economics, 49(1), 63–90; Andersen, B.,Frenz, M. (2007), The Impact of Music Downloads and P2P File-Sharing on the Purchase of Music: A Study for Industry Canada, mei 2007;Frank N. Magid Associates (2009), Introducing Hollywood’s Best Customers, Vuze User vs. General Internet: Comparative Data; BI NorwegianSchool of Management (2009), Consumer Culture in a Time of Crisis.224Huygen, A., Poort, J., Van Eijk, N. (2009), Ups and downs: Economische en culturele gevolgen van lesharing voor muziek, lm en games,januari 2009, TNO/SEO/IViR, p. 83.80