1. Resultaten 2011 - Mitros

StadsvernieuwingOverigeurgentieTotaal urgentieTotaal nieturgentUtrecht 268 230 498 43% 647Nieuwegein 5 74 79 33% 160Zeist 0 0 0 0% 12Mitros totaal 2011 273 304 577 41% 819Mitros totaal 2010 175 358 533 42% 7244.2 Leegstand en mutatiegraadLeegstandHet beleid van Mitros is erop gericht om het leegstaan van woningen zoveel mogelijk tebeperken. Voor heel Mitros is de frictieleegstand (het aantal dagen dat een woning leeg staat navertrek van de vorige huurder) stabiel en komt uit op gemiddeld 25,5 dagen.4.3 Verhuur vrije sectorIn het verleden had Mitros in verhouding weinig vrijesectorwoningen. Dit is geleidelijk aan aan hetveranderen. Verhuren van vrijesectorwoningen is op een aantal vlakken anders dan het verhurenvan socialehuurwoningen. Zo vraagt het om andere contracten, worden er andere eisen gesteldaan kandidaten en vragen deze klanten meer tijd van medewerkers. Vanwege de hoge huurverwachten deze huurders bovendien meer van hun woning.Mitros heeft in 2011 de eerste stappen gezet om bij het verhuren van deze woningen beter aan tesluiten bij het product en de klant. Zo zijn de contracten aangepast en de eisen vastgelegd dieaan kandidaten worden gesteld. Hierbij zijn de nieuwe inkomenseisen de grootste verandering.Ook is het aanbiedingsproces commerciëler ingestoken. Omdat het verhuren vanvrijesectorwoningen andere vaardigheden van de medewerkers vereist, is hiervoor eenleerproces in gang gezet.20