3xGpZh

E-Health, wat is het?, pagina 53Het is in ieder geval zaak dat veldpartijen enoverheid eHealth diensten, die zich reeds in dezorg bewezen hebben - het laag hangend fruit -,blijven stimuleren door onder andere selectieveinkoop. In deze diensten zit vooralsnog degrootste maatschappelijke winst. Met de groeivan deze diensten zal de stap vanuit de zorgnaar de zorgvrager veel geleidelijker kunnenplaatsvinden, en daarmee succesvoller.Bij het opstellen van de businesscasestaat het voordeel voor de maatschappij -maatschappelijke businesscase - en vanalle actoren die betrokken zijn bij de dienst –businesscase van de stakeholders - voorop.De zorgverzekeraars als hoeder van demaatschappelijke businesscase mogen van deaanbieders van eHealth verlangen dat de doorhen geboden zorg leidt tot snellere en beterezorg dichtbij de patiënt tegen lagere kosten.Het is aan de aanbieders om dit te bewijzen.Tegelijkertijd is het aan de aanbieders om ervoorte zorgen dat alle stakeholders in de dienstvoordeel ervaren. Zo ervaart bij TeleConsultatiede patiënt het voordeel van zeer snellefeedback in plaats van wachttijden, de huisartshet voordeel van het leereffect, de medischspecialist het voordeel van plezier in het werken het ziekenhuis waar de medisch specialistwerk het voordeel van adherentie vergroting en-versterking.Bij een bewezen dienst is het de verantwoordelijkheidvan de zorgverzekeraars omook daadwerkelijk en krachtig in te kopen.Hiervoor moeten de zorgverzekeraars echtekeuzes maken die substitutie van bestaandezorg teweeg brengt. Op macro niveau kan eenzorgverzekeraar ervoor kiezen om de jaarlijkse1.5% groeiruimte uitsluitend te benuttenvoor innovatieve diensten die aantoonbaarde efficiëntie van zorg verbeteren. Het is deverantwoordelijkheid van de overheid om voordeze diensten de juiste randvoorwaarden tescheppen in de vorm van wet- en regelgeving envergoeding.Integrale dienstKenmerken van eHealth diensten zijn dat dezetijd en plaats onafhankelijk aangeboden kunnenworden. Hiermee kan het zorgverleningsprocesdat voorheen op eenzelfde plaats binnen eenbeperkt tijdsbestek door één zorgverleneruitgevoerd werd nu op opgedeeld wordenin verschillende acties door onafhankelijkezorgverleners die onder supervisie van diezelfdezorgverlener niet tijd en plaats gebondenonderdelen van het proces kunnen uitvoeren.De eHealth dienst betreft een aaneenschakelingvan acties en actoren. eHealth is dus meer danICT, het is een volledige verandering van hetzorgproces en dient om deze succesvol enveilig te implementeren en op te schalen alsintegrale dienst benaderd te worden. Belangrijkis het zorgvuldig ontwerpen en definiëren vanhet medisch proces, het definiëren van allebetrokkenen (actoren) en hun rol in het procesen het beschrijven van de organisatie van dedienst in de regio.Dit wordt vertaald naar de ICT structuur,bijvoorbeeld in het gehanteerde transmuraleEPD waarbij aandacht is voor gebruikersgemak,veiligheid en aansluiting bij de regionaleof landelijke zorginfrastructuur. Daar waar