3xGpZh

Kwaliteit van zorg, pagina 299PATIËNTVEILIGHEID& EHEALTHJan VesseurPatientveiligheid en eHealth hebben erg veelmet elkaar te maken. eHealth omvat eentechniek die wordt ingezet om de zorg voorde patiënt en cliënt te verbeteren en daarmeevaak ook de veiligheid te vergroten. Tochgaat er ook veel mis met de toepassing vaneHealth technieken. Zorgvuldige toepassingis noodzakelijk. In deze bijdrage wordtaangegeven wat er toe kan bijdragen dateHealth veilig en verantwoord kan wordentoegepast.PatiëntveiligheidDe laatste 15 jaar is er veel aandacht voorpatiëntveiligheid. Met de publicatie in 1999van ‘To Err Is Human’ van het Institute ofMedicine uit de Verenigde Staten realiserenwe ons wereldwijd dat zorg ook gepaard gaatmet onveiligheid. De patiënt loopt tijdens zijnbehandeling in de zorg een gerede kans opschade die blijvend is. Er is zelfs een kans opoverlijden, terwijl dat te vermijden was geweest.Ook in Nederland zijn daar gegevens overbeschikbaar. Zie daarvoor de publicaties vanhet NIVEL over de Monitor zorggerelateerdeschade in ziekenhuizen (over 2004, 2010 en2011/2012). Sinds de publicatie zijn tal vaninitiatieven genomen om de veiligheid in de zorgte vergroten. Het bekendste programma betrefthet VMS Veiligheidsprogramma in ziekenhuizen,dat liep van 2007 tot en met 2012. Binnen ditprogramma implementeerden ziekenhuizeneen veiligheidsmanagementsysteem enzorgden zij voor de invoering van interventiesop tien thema’s waarvan bekend is dat daarveel vermijdbare schade bij optreedt. Uit delaatst gepubliceerde Monitor van het NIVELin 2011/2012 bleek dat het aantal potentieelvermijdbare doden in de periode 2004 –2011/2012 van 1735 tot 970 was gedaald!eHealth en medische technologieTechnologie, in het bijzonder medischetechnologie, heeft enorm bijgedragen aan demogelijkheden van de zorg om de kwaliteit vanleven van patiënten te verbeteren. De kwaliteitvan zorg is hoe dan ook beter geworden doortechnische mogelijkheden. Stel je voor dat dehuidige technologie niet meer beschikbaarzou zijn. De patiënt zou een veel kleinere kanshebben op een juiste diagnose en op eensuccesvolle behandeling. Toch kwam uit hetonderzoek van het NIVEL naar voren dat veel vande in Nederland gevonden vermijdbare schadeen overlijden te maken heeft met tekortkomingendie gerelateerd zijn aan medische technologie.Dit betreft zowel de kwaliteit van de medischehulpmiddelen zelf als de toepassing doorzorgprofessionals van medische hulpmiddelen.Het convenant ‘Veilige toepassing van medischetechnologie in ziekenhuizen’ is een van deresultaten van de toegenomen aandacht voorhet verbeteren van de kwaliteit van en detoepassing van medische hulpmiddelen. In hetconvenant worden afspraken gemaakt over wie,waar verantwoordelijk voor is en wat er moetgebeuren om de juist voorwaarden te creërenvoor een veilige toepassing van medischehulpmiddelen. Er wordt op dit moment veelaandacht geschonken aan een goede nalevingvan het convenant.