3xGpZh

Context, organisatie & implementatie, pagina 248• Interactie;• Adherentie aan richtlijnen en protocollen;• Zorgverlener-patiënt relatie;• Beslisondersteuning;• Tevredenheid t.a.v. zorg;• Gezondheid/welzijn;• Gezondheid/welzijn;• Gezondheidswinst;• Kwaliteit van leven;• Leefstijlverbetering;• Verandering in mortaliteit;• Verandering in incidentie/prevalentie.Methoden die voor een summatieve evaluatieingezet kunnen worden zijn divers en strekkenzich uit van kwalitatieve onderzoeken (interviewsmet patiënten), vragenlijstonderzoek, logdataanalyse [16-18], tot epidemiologische studies.Hoewel vaak de nadruk wordt gelegd op hetbelang van experimenteel bewijs voor hetnut en effect van eHealth technologie, vraagtde specifieke context waarin de technologiewordt geïmplementeerd niet zelden omandere opzetten omdat gerandomiseerde,gecontroleerde onderzoeken niet haalbaar zijnof onvoldoende inzicht bieden. De preciezeopzet van een summatieve evaluatie is dussterk afhankelijk van de doelen die de eHealthtechnologie beoogt.Logdata voor de evaluatieOm inzicht te krijgen in hoe mensen eeneHealth interventie gebruiken, en waarombepaalde effecten (niet) worden gevonden,wordt binnen CeHRes gebruik gemaakt vanlog data. Dit zijn gegevens over acties van(anonieme) gebruikers van de applicatie. Dezegegevens gebruiken we vooral om inzicht tekrijgen in hoe gebruikers over een applicatienavigeren, op welke punten zij afhaken,wanneer een applicatie wordt bezocht, enz.Zo liet onderzoek naar een gezondheidsplatformvoor patiënten met type 2 diabeteszien, dat de gebruikers zich diffuus over deapplicatie bewegen en vaak afhaken als zij eenbepaald onderdeel van het platform bezoeken(Sieverink, Kelders, Braakman-Jansen, & vanGemert-Pijnen, 2014).Soms is het nodig om deze bevindingen tevalideren bij de gebruikers (met bijv. interviews,vragenlijsten, usability tests), om meer teweten te komen over waarom ze de applicatiezo gebruiken, of waarom ze afhaken. Metde resultaten van deze evaluaties, kan eeninterventie gericht aangepast worden, om depersuasiviteit te verbeteren.NawoordIn dit hoofdstuk beschreven wij kort hoe deCeHRes Roadmap kan worden toegepastom eHealth technologie te ontwikkelen.Voor meer toelichting, tips, voorbeelden, enachtergrondinformatie verwijzen we u naar deonderstaande literatuursuggesties.In bron 1, 2, en 3 vindt u een nadere uitleg vande Roadmap en aanknopingspunten voor hettoepassen ervan. De overige bronnen geven eenonderbouwing voor een fase uit de Roadmap, ofgeven een verheldering en voorbeelden.