3xGpZh

Context, organisatie & implementatie, pagina 247voor de doelgroep, en waar aanloopproblemenontstaan (technische storingen of anderszins)moet direct ingegrepen worden. Door hetgebruik van de eHealth technologie gedurendedeze fase goed te monitoren, en beschikbaarte zijn voor uitleg en motivatie tijdens deintroductiefasen, krijgt het projectteam directinzicht in het succes van de uitrol van detechnologie en kunnen aanvullende activiteitenondernomen worden wanneer de technologieniet volgens verwachting gebruikt wordt.Operationalisatie: informatie eninbeddingIn samenwerking met iPrevent (netwerk vanverpleeghuizen in de regio Nijmegen e.o.),werd binnen het EurSafety Health-net projectde Prevalentie App ontwikkeld. Hiermee wordtjaarlijks een prevalentiemeting uitgevoerd omeen beeld te krijgen hoeveel (risicofactorenvoor) gezondheidszorg gerelateerde infectiesin de verpleeghuizen aanwezig zijn. Voor degebruiksvriendelijkheid van de app was hetvan belang deze zo kort en bondig mogelijk tehouden, hiervoor werd gebruik gemaakt vangebruikersonderzoek en persuasief design.Onderdeel van dat persuasieve design istegelijkertijd ook dat de gebruikers voldoendegeïnformeerd worden over de achtergrond(Waarom is de app ontwikkeld? Wie warenhierbij betrokken?) en het belang van het gebruikvan de technologie (Wat gebeurt er metde data? Waarom moeten juist deze gegevensgeregistreerd worden? Wat levert het degebruiker op?). In dit geval is er daarom voorgekozen om informatie hierover in te bedden ineen al breed gebruikte website, die binnen eenEuropees Interreg IVa project (EurSafety Healthnet)was ontwikkeld: www.infectionmanager.nl/prevalentie [7]Summative evaluationDe Summative Evaluation (of summatieveevaluatie) richt zich op het vaststellen of dedoelen die met het project beoogd waren ookdaadwerkelijk (via de eHealth technologie)bereikt zijn. Hierbij kijken we zowel naar uptakeals impact: de acceptatie en het gebruik van detechnologie én het effect dat het gebruik heeftgehad [15].Om een beeld te krijgen van het gebruik en degebruikers van de technologie, onderzoekt hetprojectteam:• Hoe wordt de applicatie gebruikt (frequentie,uitval en adherentie)?• Wat is het gebruikersprofiel(socio-demografische gegevens,gezondheidsgerelateerde kenmerken encontext van de gebruiker)?• Hoe zijn de gebruikerservaringen en motivatie(redenen voor gebruik/uitval, tevredenheid)?Afhankelijk van de precieze waarden die vanbelang zijn in het project en doelen die gesteldzijn, onderzoekt het team de impact van hetgebruik op een of meer van de volgendeonderwerpen:• Organisatie;• Effecten op toegang en beschikbaarheid vanzorg;• Efficiëntie van zorg;• Veiligheid;• Transparantie;• Continuïteit;