3xGpZh

EHEALTH INNOVATIE& MATURITYCo PolitiekDe wildgroei aan zorginnovaties is enorm,ziet u door de bomen het bos nog? Erzijn talloze zorginnovaties, maar welkezorginnovaties beschikken over de gewenstematurity om succesvol te kunnen wordengeïmplementeerd? Uiteindelijk wilt uenergie steken in de zorginnovaties die methet minste risico en hoogste rendementgeïmplementeerd kunnen worden.Duurzaamheid vooropIn de Van Dale wordt ‘innovatie’ geduid als ‘deinvoering van een nieuwigheid’. Met anderewoorden, een innovatie of een interventie isdie naam pas waard als deze duurzaam wordtgebruikt in de praktijk. Feit is dat een grotemeerderheid van de implementatieprojectenfaalt – en de innovatie/interventie niet (optimaal)gebruikt wordt. Zeker bij een complexe, bredeuitrol, met een groot aantal stakeholders binneneen organisatie of een keten, is de kans opontsporen groot. Hiermee is alle inspanning voorniets geweest.Onvoldoende maturityOp basis van een recent eHealth onderzoek vooreen grote zorgverzekeraar kwamen een aantalbevindingen met betrekking tot de maturity vaneHealth innovaties naar voren:• Diverse innovatoren zijn dikwijls met dezelfdeeHealth toepassing bezig zonder dat zijdit van elkaar weten. Het valt op dat erveel innovaties op elkaar lijken. Dit geldtbijvoorbeeld voor apps, portalen, sensoren ofmantelzorgoplossingen;• Innovatoren beschikken over onvoldoendenetwerk om de propositie an de man tekunnen brengen. Als een innovatie eenmaalontwikkeld is, komt men er pas achter dateen commercieel netwerk van belang is omer vervolgens geld mee te kunnen verdienen.De inhoud van de innovatie is dan wellicht welgoed, maar dat is zonder netwerk nog geengelopen koers;• Innovatoren weten ook onvoldoende bij welkeorganisatie(s) zij moeten zijn. Als eerstewenst men vaak in contact te komen meteen zorgverzekeraar terwijl het dikwijls juistverstandig is om eerst een aantal zorgverlenersInnovatie & maturity, pagina 205achter je innovatie te krijgen;• Innovatoren zijn onvoldoende op de hoogte vande (complexiteit van de) financiering van dezorg. Innovaties houden dikwijls geen rekeningmet de “schotten” in de zorg. Voor een cliëntvaak prachtige innovaties worden dan geremddoor de financiering en daar weet de innovatorte vaak niet mee om te gaan, wat uiteindelijkeen succes remt;• Innovatoren zijn veelal gedreven door hetidee. De innovaties van bepaalde innovatorenontstaan dikwijls vanuit een ervaring. Er wordtin het begin onvoldoende nagedacht overhet commerciële aspect en daarmee blijvenspecifieke innovaties steken in de ideefase;• Er ontbreekt bijna altijd een sluitendebusinesscase. Of het nu gaat om bedrijvenof individuele mensen achter een innovatie,dikwijls schiet de businesscase tekort. Eenbusinesscase is een lastig maar onontbeerlijkaspect om uiteindelijk tot positieve keuzes metbetrekking tot de innovatie te komen.