3xGpZh

Gebruik in het veld, pagina 151Matchen is niet nieuwHet principe van matchen van vraag en aanbodis natuurlijk niet nieuw. Nederland is van oudsherkampioen op het gebied van vrijwilligerswerk,ook in de zorg. Ervaringen uit die hoek kunnenbijdragen aan de doorontwikkeling van digitalemarktplaatsen. Bekende vrijwilligersorganisatieszoals Humanitas en de Zonnebloem en lokalevrijwillige hulpdiensten hebben bergen ervaringin het duurzaam samenbrengen van maatjes envraag en aanbod.Vaak door een eenvoudige telefoondienst meteen handige geautomatiseerde kaartenbak ennatuurlijk de ervaring en mensenkennis van dematchende coördinatoren. Als de marktplaatsennog niet van hen leren, dan zouden ze snel eensop werkbezoek moeten.Aanhaken bij zorgcoöperaties?Ten slotte liggen er nog kansen om aan te hakenbij de energie die lokale zorgcoöperaties inhun dorpen en buurten losmaken: initiatievenwaarin bewoners van een kern, dorp ofstadsdeel voor elkaar diensten op het gebiedvan welzijn en zorg regelen. Denk bijvoorbeeldaan boodschappen, klussen, vervoer, hulp bijindicaties en soms ook verpleegkundige zorg.Elkaar leren kennen, ontmoeten en gezelligheidzijn daarbij vaak het uitgangspunt. In de zomervan 2014 bracht Vilans deze burgerinitiatievenin kaart. Er zijn er inmiddels al 75 en maandelijkskomen er nieuwe bij. Vooral in Brabant enAmsterdam zet de trend stevig door.De nieuwe generatie: 3-in-een?Hoewel we in dit artikel bewust onderscheidhebben gemaakt tussen digitale communicatieen afstemming binnen één netwerk enerzijds ende digitale marktplaatsen anderzijds, zien we zeook bij elkaar komen. Je kunt bijvoorbeeld eenpersoonlijke gezondheidsplatform aanmakenin Quli, waarbij allerlei functies gecombineerdworden. Zo kan iemand die een account heeft inQuli en daarin zijn persoonlijke plan en afsprakenbijhoudt ook zijn informele netwerk uitnodigen envia een portal oproepjes plaatsen in Wehelpen.En via een account van Wehelpen kun je sindskort ook met vrienden en bekenden zorg en hulpin plannen.Nieuwe zorgplannenNet als Quli zou je toepassingen zoals Mextraen bijvoorbeeld een BigMove-app of ikrachtkunnen scharen onder de nieuwe generatieonline zorgplannen. Traditionele zorgplannenworden door cliënten vaak ervaren als ‘dossiersvan de zorgaanbieders’. Ook zijn ze zowelfysiek als in taalgebruik vaak ontoegankelijk.Het voert te ver om in dit artikel uitgebreid inte gaan op vraagstukken en ontwikkelingenrond zorgplannen, maar duidelijk is wel dat deoude vorm niet aansluit bij de gebruiker, laatstaan dat het zelfmanagement stimuleert. Debeweging naar online, toegankelijke en zelf temaken en bij te sturen plannen is dan ook eengoede ontwikkeling. Dat daarin een contactgelegd wordt met mantelzorgers en familie en/of vrienden lijkt niet meer dan logisch. Wij zijnerg benieuwd of de 3-in-1 varianten inderdaadgaan vliegen in de praktijk. Of dat we in detoekomst voor de drie functies (plannen maken,communiceren met je sociale netwerk enmatchen van vrijwillige diensten) afzonderlijketools willen en gaan gebruiken.