3xGpZh

Gebruik in het veld, pagina 135controle kan niet zo maar 1 op 1 wordenomgezet naar exploitatie;• Implementatiefase, waarin de gewensteeffecten worden gehaald. In deze fase zullende doelstellingen van het concept in kwaliteit,efficiëntie of effectiviteit moeten wordengerealiseerd. Uitrol onder grote groepenmedewerkers, uitvoering van plannen,migratie van systemen en toewerken naarmeetbaar resultaat horen in deze fase thuis. Deorganisatie verandert in deze fase;• Exploitatiefase, waarin resultaten wordengemeten en geoptimaliseerd. Mogelijk leidt dittot nieuwe inzichten, scherpere inzichten enverbeteringen. Zo kan het succes lang wordenvol gehouden. Totdat het tijd is voor nieuweinventarisaties en nieuwe trends. Al het nieuwewordt ooit weer oud en zal worden vervangendoor nog betere initiatieven.Belangrijk in bovenstaand model is deintegratiefase. Deze fase wordt in de praktijkvaak overgeslagen. Door deze fase bewustte doorlopen zal er aansluiting gerealiseerdworden met de rest van de organisatie (earlymajority en late majority volgens het model vanRogers). In deze fase realiseert men dan ookde aansluiting op HKZ protocollen, het EPD enop (andere) management informatie systemen.Ook zal in deze fase ervoor gezorgd wordendat de innovatie een plek krijgt in de regulierezorgprocessen. Bestaande delen van hetzorgproces zullen verwijderd moeten worden ennieuwe onderdelen moeten worden toegevoegd.De praktijk wijst uit dat wanneer dit niet gebeurtde zorg alleen maar duurder in plaats vangoedkoper wordt.Wanneer de aansluiting met de bestaandeorganisatie is gemaakt kan men beginnen metde implementatiefase. Hierbij is het van belangdat de innovatie vlekkeloos werkt, competentiesgetraind worden en er support beschikbaar is.Wanneer aan deze randvoorwaarden voldaanis zal een grotere groep medewerkers het risicovan het werken met de innovatie aandurven.Wanneer deze groep vervolgens met zowel hunpositieve als negatieve ervaringen op het podiumgezet worden zal ook de late majority aan durvente haken.ConclusieWe hebben gezien dat eHealth en GGZ totelkaar zijn veroordeeld. Ze kunnen alleen samengelukkig worden. De GGZ heeft besparing inkosten en stijgende effectiviteit nodig. Daarkomen gaat niet vanzelf. eHealth is de poolstokom over de afgronden te springen en te blijvenbestaan.De zorg van de GGZ is dat eHealth geendoodgeboren kind is. Veel belofte maar nietsom het waar te maken. Veel ICT projectenbeloven gouden bergen, maar het realiserendaarvan vereist een strak geregisseerde aanpakom de voordelen, winst en effecten ook terealiseren. Verandering gaat zelden per toevalgoed namelijk. Het vereist controle, volhardingen kennis van zaken. Dit kan alleen metprofessionals en een gefaseerde aanpak wordenbereikt.Het veranderen van de mindset van demedewerkers en de aansluiting op de albestaande primaire en secundaire processen isdan ook de grootste uitdaging om de opschalingvan eHealth te realiseren. Op dit gebied zal