3xGpZh

Gebruik in het veld, pagina 133De uitdaging“Gelukkig!” omdat dit de GGZ de ruimte geeftom met de echte uitdaging van eHealth aan deslag te gaan. Vrijwel geen enkele instelling is ernamelijk in geslaagd om eHealth grootschaligin te voeren in haar organisatie. Dit komtvoornamelijk doordat er onvoldoende aandachtuitgaat naar de integratie en implementatievan eHealth. De afgelopen jaren is er drukgeïnnoveerd om goede eHealth toepassingen terealiseren.Nu is het tijd om deze toepassingen ookdaadwerkelijk te integreren en te implementeren.Hoe zorgen we er nu met elkaar voor dat dezeeHealth toepassingen daadwerkelijk gebruiktkunnen worden in de reguliere zorgprocessen?Dat het gesprek in de behandelkamerdaadwerkelijk gaat veranderen en de patiëntuitgedaagd wordt om actief zijn of haarbehandeling mee vorm te geven? Dit alles moetleiden tot het kwalitatief verbeteren van dezorg en het efficiënter organiseren van de zorgen haar secundaire processen. Dus start metdenken vanuit waardecreatie voor de patiënt.Veel eHealth innovaties worden opgestartzonder een specifiek probleem. Men komt eengoede innovatie tegen en kijkt vervolgens welkprobleem deze innovatie kan oplossen. De eerstvolgende stap is dan vaak een pilot bij eenkleine groep deelnemers. Over het algemeenwordt er hierbij gekozen voor een doelgroepdie al veranderingsbereid is. Wanneer de pilotsuccesvol is doorlopen besluit menig organisatieom het vanuit daar breed “uit te rollen” overde gehele organisatie. Vaak begeleid met een“knoppen” training en wat lichte communicatiemoet het dan van de grond komen. Het resultaatis echter dat alleen de meest gemotiveerdebehandelaren er actief mee aan de slag gaan.Na een jaar blijkt dat de integratie met desecundaire processen (koppeling met het EPDbijvoorbeeld) onvoldoende is gerealiseerden stoppen ook de enthousiastelingen. Eindeinnovatie. Het kan gelukkig ook anders, zieafbeelding 1.De verschillende stappen in het generieke modelzijn:• Inventarisatiefase, waarin met een kleinegroep wordt gezocht naar inzicht en nut voorde betrokken partijen. Een enthousiasmerendefase voor een klein multidisciplinair groepjeinnovators. Vanuit de inzichten zal eenexperimenteerfase worden voorbereid;• Experimenteerfase, waarin de inzichtenworden getoetst en ervaring wordt opgedaan.Deze fase kan leiden tot aanpassingen in debedachte concepten, zodat ze in de praktijknog beter werken. De experimenteer fase kanhet beste middels korte proeftuinen doorlopenworden. Een doorlooptijd van maximaal 12weken is aan te raden. Hierdoor blijft despanningsboog in het project bewaard;• Integratiefase, waarin de moeilijke stapwordt gezet van succes op kleine schaalnaar succes op grote schaal. Daarvooris aansluiting het kenmerk en zal er voorgezorgd moeten worden dat het concept ende nieuwe processen en systemen aansluitenop bestaande systemen en processen. Eenconcept in een kleine populatie, onder strikte