3xGpZh

Gebruik in het veld, pagina 128EHEALTH ONTWIKKELINGENIN DE CAREAnnemarie Hensen (i.s.m. Ellen Steenmeijer)De care staat op de drempel van de transitievan de zorg. Dit betreft een overhevelingvanuit de AWBZ naar zorgverzekeraars,gemeenten en de burger zelf. EHealth- endomoticaproducten en diensten die zichrichten op de persoonlijke veiligheid, zullennog meer dan nu het geval is, een zaak zijnvan zorgvrager en zijn mantelzorger(s).Sensire gelooft in een toekomst waar hetkoppelen van informatie per individu gaathelpen om een goed beeld te krijgen vande gezondheid van een persoon en daarvervolgens preventief op te sturen. Dit artikelbeschrijft hoe Sensire zich o.a. vanuit hetMedisch Service Center (MSC) voorbereidt opwat er gaat komen.Waar gaan we naar toe?De care vraagt om meer maatwerk. Daar waarhet thuis en zelf kan, moeten we dat optimaalfaciliteren. Personenalarmering zal naarverwachting steeds gebruikelijker worden voormensen die nog niet te maken hebben metgeïndiceerde zorg en dat ook graag zo houden.Naast de in de care gebruikelijke zorgvragersgaat het om mobiele mensen, die volop in hetleven staan, er op uit gaan en zich terdegebewust zijn dat als gevolg van hun hogereleeftijd, chronische ziekte of lichamelijke en/of psychische kwetsbaarheid, zij er goed aandoen om alarm te kunnen slaan als dat nodigis, waar ze op dat moment ook zijn. Het zijnmensen die zelf verantwoordelijkheid nemen inde preventieve sfeer en zich verzekeren voorhulpmiddelen danwel (deels) zelf bekostigen alsdeze gewenst zijn.Klantvolgsysteem en anderetoekomstplannenPlug & play ‘een oogje in het zeil houden’ , ookop afstandSensire verwacht steeds vaker, vanuitdiverse nieuwe systemen van klanten thuis,alarmsignalen en data te gaan genereren. Denkdaarbij aan elke vorm van alarmering – van de‘ouderwetse’ trekkoorden en halskettingen metalarmknop tot alarmeringsapps en wearables.Of aan sensoren binnens- en buitenshuisvoor bijvoorbeeld dementerenden, maar ookvideomonitoring thuis met slimme camera’s. Eennieuw klantvolgsysteem koppelt alle informatieen geeft in één oogopslag het totale beeld vaneen persoon, maar ook op geaggregeerd niveau(big data).Er wordt gewerkt aan een service voor huisartsenom vragen van consumenten die voortkomenuit zelfmeetgegevens af te kunnen vangen. Metbehulp van een verpleegkundige triage kan hetMSC zo een selectie ‘voor de poort’ maken enzo de huisartsen ontlasten. Cruciaal is om vandata naar informatie te komen en de standaardantwoorden zoals gegenereerd uit veel systemente verrijken met gegevens uit de medischehistorie van klanten.Visie op zorg op maat en mantelzorgersEen wijkverpleegkundige van Sensire heeftsteeds vaker een regiefunctie bij een zorgvraag.Vanuit een brede vraagverkenning kijkt zijsamen met de zorgvrager en eventuelemantelzorgers wat er nodig is. Voordat er wordt