3xGpZh

Stakeholders behoefte, pagina 107DE BEHOEFTE ENACCEPTATIE VAN DE ZORG-PROFESSIONAL EN ARTSENVanMorgen teamHet beroep van zorgverlener is inbeweging. Door externe invloeden zoalsmaatschappelijke, economische en financiëleaspecten en de demografische, cultureleen technologische ontwikkelingen. Detechnologische ontwikkelingen hebben nietalleen invloed op de zorg, maar ook op alleandere ontwikkelingen en zijn daarmee eenkatalysator voor het geheel.Zorg wordt steeds meer een vak waartechnologie niet alleen op de ondersteunendeprocessen is gericht, maar ook op hetprimaire zorgproces. De regie kan door detechnologische ondersteuning meer bij de cliëntkomen te liggen. Voor deze transitie is het vanbelang dat de hulpverlener naast de cliënt komtte staan vanuit een dienstverlenende houding.Deze veranderingen hebben invloed opelk deel van het zorgproces: diagnose,planning, realisatie en evaluatie. De rollen,verantwoordelijkheden en de werkwijzegaan veranderen door de mogelijkheden diede technologie biedt. De klant gaat meermeedenken, meebeslissen en meedoen.De professional zal moeten wennen aan hetgegeven dat zijn inbreng niet de enige factoris die het resultaat is van de zorgverleningbepaalt. De inbreng van de klant zelf en zijnsociale omgeving zijn steeds meer van belang.Ook deze ontwikkeling wordt door technologieversneld en ondersteund.Economische vraagstukken en demografischeontwikkelingen maken dat deze ontwikkelingenomarmd worden door beleidsmakers en politiek.De zorgverlener/professional zal daarin meemoeten bewegen. Bewegen in zijn competentiesen vaardigheden om de klant te ondersteunen indie nieuwe rol en taak.De zorgverlener zal in toenemende matede cliënt begeleiden naar en stimuleren totzelfredzaamheid. De uitvoerende zorgverlenergaat coachend optreden. Dit doet een beroepop andere competenties van zorgverleners.Een aantal algemene kerncompetenties voorzorgverleners zijn essentieel in het anders lerenkijken naar zorg en zelfredzaamheid, naar inzetvan technologische middelen voor eHealth/zorgop afstand. Deze competenties zijn:• Kennis over zorgverlening, zorggebruikers enzorgprofessionals;• Kennis over en begrip van zorg op afstand/eHealth in het algemeen;• Interesse en intentie om toegevoegde waardeen nut van inzet technologische middelen tebegrijpen;• Omslag maken in denken: van zorgen voor decliënt, naar zorgen dat de cliënt met de juiste(technologische) middelen ondersteund wordt,stimuleren en bevorderen van zelfredzaamheiden samenredzaamheid;• Bewust observeren, signaleren vanveranderingen in zorg, vraag om kunnen zettenin aanbod.