event_marketing_A3

ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTSMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 5ΣΤΟ EVENT MARKETINGΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ!Ή... µήπως τελικά υπάρχει;Πριν από µερικές µέρες,σε κάποιο blogτου εξωτερικού διάβασακάτι πολύ ενδιαφέρονπου είχε τον τίτλο«Άλλος ένας θρίαµβοςτου event marketing». Η MelaniHoffman, Marketing Director τουFlorida Radiology Group, αναζητώνταςένα δραστικό τρόπο για να πείσειπερισσότερες γυναίκες να έρθουν στοFRG και να κάνουν την ανιαρή και καθόλουευχάριστη εξέταση µαστογραφίας,οργάνωσε ένα ασυνήθιστο πάρτι,τον Οκτώβριο, µήνα αφιερωµένοστην ενηµέρωση για τον καρκίνο τουµαστού.Η Μ. Hoffman, αναλύοντας µε προσοχήτο κοινό που ήθελε να προσελκύσειστο FRG, γνώριζε ότι οι γυναίκες,εξαιτίας του βεβαρηµένου καθηµερινούτους προγράµµατος, αµελούντον ετήσιο έλεγχο για την υγείατους, ενώ πάντα βρίσκουν λίγο χρόνογια να βγουν για φαγητό ή ποτό µεκάποια φίλη τους. Έτσι λοιπόν, οργάνωσεµικρά events µε τίτλο «MidnightMammogram & Manicure». Μέσα απόµία πολύ χαλαρή διαδικασία, εν µέσωκρασιού και φαγητού, οι γυναίκεςπου ανταποκρίθηκαν στο κάλεσµάτης, έκαναν συγχρόνως και τηναπαραίτητη µαστογραφία. Οι εκδηλώσειςαυτές προγραµµατίστηκαν µάλι-Το eventmarketing έχειενσωµατωθείστο σύγχρονοεπιχειρησιακόπεριβάλλον καιστην ίδια τηνζωή µας.στα και για όλο τον Νοέµβριο, καθώςη συµµετοχή ήταν πολύ µεγάλη.Θαυµάζοντας την έµπνευση της Μ.Hoffman και αναλύοντας λίγο περισσότεροτη δουλειά της, συνειδητοποίησαγια µία ακόµη φορά ότι το eventmarketing έχει ενσωµατωθεί στο σύγχρονοεπιχειρησιακό περιβάλλον καιστην ίδια τη ζωή µας.Το τρίπτυχοδιασκέδαση - ενθουσιασµός - τόλµηH ιστορία του marketing είναι πλούσιασε παραδείγµατα από event marketersπου ονειρεύτηκαν το διαφορετικό καιξεπέρασαν τα στενά συνεδριακά όρια,αναπτύσσοντας έτσι νέες τεχνικές,αυξάνοντας συγχρόνως τις πωλήσειςτων εταιρειών ή των πελατών τους.Προσωπικά θεωρώ ότι δεν υπάρχεισαφής και συγκεκριµένη συνταγήγια επιτυχηµένο event marketing.Στην πραγµατικότητα υπάρχουν χιλιάδεςmanuals, τα οποία –βασισµέναστα βασικά βήµατα του marketingκαι εµπλουτισµένα µε τη γνώση καιτην εµπειρία των συγγραφέων τους–βοηθούν τους marketers να προσθέσουνγνώση στη δική τους εµπειρίακαι έµπνευση.Βασιζόµενοι όλοι µας σε αυτή τηνεµπειρία και γνώση, έχουµε κατά νουτρεις βασικές έννοιες που αποτελούνκαι την υπόσχεση για επιτυχη-µένο event marketing: διασκέδαση,ενθουσιασµός και τόλµη.Η καθεµία από τις παραπάνω έννοιεςεξυπηρετεί και κάποιο σκοπό προςτην κατεύθυνση της επιτυχίας. Η διασκέδασηγια παράδειγµα είναι έναµεγάλο κίνητρο για όλες τις ηλικίες,καθώς πείθει κάποιον να αφήσει τοσπίτι του για να βρεθεί κάπου όπουθα περάσει καλά.Ο ενθουσιασµός είναι κάτι που δενπροσδιορίζεται εύκολα, έχει όµως νακάνει µε το θέαµα και τις εικόνες πουθα µείνουν στην µνήµη κάποιου µετάτο τέλος µιας εκδήλωσης. Αυτό πουθα προκαλέσει τον ενθουσιασµό, δενείναι απαραίτητο να είναι µία ορχήστραή ένα super show, µπορεί απλάνα είναι η παρουσίαση της καινούργιαςεταιρικής ταυτότητας µιας εταιρείας.Σίγουρα όµως ο ενθουσιασµός θαπρέπει να είναι µία από τις ισχυρότερεςυποσχέσεις του event marketer.Τέλος η τόλµη είναι αυτή που κάνει τηδιαφορά και συνδέεται µε την ικανότητανα ξεπερνάς τα όρια και να οδηγείςσε καινούργιους δρόµους το κοινόσου, χωρίς να προσβάλλεις ούτε τοκοινό ούτε και τους στόχους σου.Σκεφτείτε πόσα περισσότερα θα κάνατεαν κάποιος µπορούσε να σας εγγυηθείτην επιτυχία τους...Το δύσκολο βέβαια δεν είναι να δίνεικάποιος υποσχέσεις αλλά να µπορείκαι να τις εκπληρώσει. Ο eventmarketer, αφού µελετήσει το προϊόνκαι την αξία του, δηµιουργεί προτάσειςπροσαρµοσµένες στο διαθέσι-µο budget ή βρίσκει την οικονοµικότερηλύση για την καλύτερη ποιότητα.Με στόχο λοιπόν την εκπλήρωση αυτώντων υποσχέσεων, πρέπει να γίνεταιµία βαθιά ανάλυση και να απαντώνταικατ’ αρχήν τα ερωτήµατα «γιατίκάνουµε το event», «σε ποιον απευθυνόµαστε»,«πότε είναι ο καταλληλότεροςχρόνος διεξαγωγής του»,«πού θα πρέπει να γίνει» και τέλος«τι concept θα έχει».Νέα δεδοµένα - νέες απαιτήσειςΈνας σύγχρονος και µοντέρνος eventmarketer, ο οποίος έχει αναπτύξει τηνικανότητα να ακολουθεί τις παραπάνωαρχές χωρίς κάθε φορά να ανατρέχειστα βιβλία του όταν παίρνει ένα brief,σίγουρα θα πρέπει να ενηµερώνεταικαι για τις τάσεις που επικρατούν σεδιάφορους τοµείς, ώστε να βρίσκεταιπάντα ένα βήµα µπροστά από τις τρέχουσεςεξελίξεις. Αυτό θα τον οδηγήσεισε φρέσκιες ιδέες και πρωτοποριακέςδιοργανώσεις.Το να ακολουθεί όµως κανείς τις παγκόσµιεςτάσεις και να προβλέπειδράσεις για το µέλλον δεν είναι πάντακάτι εύκολο ή εφικτό. Θυµηθείτεότι µετά τα τραγικά γεγονότα της 11ηςΣεπτεµβρίου 2001, άλλαξε για πάνταη ψυχολογία όσων ταξιδεύουν ή συµ-µετέχουν σε µεγάλες διοργανώσεις.Οι µαζικές ακυρώσεις σε συνέδρια,incentives και άλλες µεγάλες εκδηλώσεις,οδήγησαν τους eventmarketers σε νέες στρατηγικές. Στοevent management ενσωµατώθηκανγια παράδειγµα το emergencyplanning, πρακτικές ασφάλειας και διαχείρισηςκρίσης, στοιχεία απαραίτηταπλέον για την κάλυψη των προσδοκιώνόλων αυτών που συµµετέχουν σεµία εκδήλωση.Ο επιτυχηµένος event marketerΤο marketing στις µέρες µας είναι ένααπό τα µεγαλύτερα έξοδα, αν όχι τοµεγαλύτερο, που καλούνται να καλύψουνοι σύγχρονες επιχειρήσεις.Επιτυχηµένος event marketer είναιαυτός που αντιλαµβάνεται το πώςπρέπει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσειςτου κοινού ή να τις υλοποιείστα events του, γρήγορα, αποτελεσµατικάκαι οικονοµικά.Αντίθετα µε εκείνους που πιστεύουνότι το να «κάνεις events» είναι κάτιαπλό και διασκεδαστικό –αυξάνονταςέτσι καθηµερινά τον αριθµό αυτώνπου το επιχειρούν– το marketingκαι το management ενός event είναιµία δουλειά δύσκολη και πολύπλοκη,η οποία απαιτεί µεγάλη υπευθυνότητα,γιατί τελικά διαµορφώνει συνειδήσεις.Η Ευσταθία Βασσάλου είναι Γενική Διευθύντριατης Energy Events.