event_marketing_A3

ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSEMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 11Mε αφορµή το Insider’sView για το eventmarketing που εκδίδειτο Marketing Week,φέρνοντας πιο κοντά10 από τους πλέον αξιόπιστουςεκπροσώπους του χώρου µας,θα ήθελα να µοιραστώ µαζί σας µερικέςστιγµές λόγων και έργων σηµαντικώνανθρώπων –επωνύµων και µη- πουσηµάδεψαν, και συνεχίζουν να σηµαδεύουν,την επαγγελµατική µου πορείατα 25 τελευταία χρόνια.Ελπίζω πραγµατικά µέσα από τις γραµ-µές που ακολουθούν οι αναγνώστεςνα βρουν κάποιες στιγµές γνώσης,απόλαυσης, έµπνευσης, αισιοδοξίας.• «No proposal satisfies everyone».Είναι σπάνιο µια πρόταση να ικανοποιήσειόλους. Το ζητούµενο είναινα αρέσει στον decision maker.• «Ένα γραµµάριο εφαρµογής αξίζειόσο ένας τόνος ιδέες». Καλές οιιδέες! Μπορούν να εφαρµοστούν;• «Vision is the art of seeing thingsinvisible». Και πιο δύσκολο είναινα το περιγράψεις στους άλλους.• «The harder you work, the luckieryou get». Όσο περισσότερο έχειοργανωθεί ένα event, τόσο λιγότερητύχη χρειάζεται για να επιτύχει.• «Δεν υπάρχει απόλυτη αντικειµενικότητα».Τα events έχουν έναµεγάλο κοµµάτι δηµιουργικότηταςκαι φυσικά τα κριτήρια είναιπάντα υποκειµενικά.• «It’s not what you know. It’s whoyou know». Με την καλή έννοιαφυσικά!• «To γνωστό και µέτριο δυστυχώςθεωρείται τις περισσότερες φορέςπροτιµότερο από το άγνωστο καιπιθανόν καλύτερο». Στο λίγοχρόνο που υπάρχει στις παρουσιάσεις,είναι πολύ δύσκολο να πειστούνοι πελάτες, που κρίνονταισυνεχώς από τα αποτελέσµατα,για µία καινούργια άρα και αγνώστουέκβασης ιδέα.• «Το µυστικό της ευτυχίας είναι νασου αρέσει ό,τι κάνεις και όχι νακάνεις ό,τι σου αρέσει». Ακόµακαι αν πρέπει να κάνεις κάτι πουδεν σου αρέσει, πρέπει να βρειςτον τρόπο να το λατρεύεις.• "There are four basic rules innegotiations: 1. There are norules, 2. Everything is negotiable,3. Ask for a better deal,Learn to say NO."Πρέπει ασφαλώςνα ακολουθείτε και τους τέσσερις,διαφορετικά θα υπάρχειπάντα και η αδύνατη πλευρά.• «It has long been an axiom ofmine that the little things areinfinitely the most important».(Sherlock Holmes). Σηµασία στηλεπτοµέρεια. Κάνει πάντα τη διαφορά.• "When it can’t be done, do it. Ifyou don’t do it, it doesn’t exist."Είναι λίγο απόλυτο, αλλά µεπίστη, υποµονή και προσήλωσησε ένα στόχο, µπορούµε να καταφέρουµετα πάντα.DON’T BE AFRAIDTO WORK WITH THE BESTΤολµήστε το!«Το µυστικό τηςευτυχίας είναι νασου αρέσει ό,τικάνεις και όχι νακάνεις ό,τι σουαρέσει». Ακόµακαι αν πρέπει νακάνεις κάτι πουδεν σου αρέσει,πρέπει να βρειςτον τρόπο να τολατρεύεις.• «Spread love and warmth everywhereyou go. Let no one ever cometo you without leaving better andhappier». (Μητέρα Τερέζα). Θετικήσκέψη και ενέργεια.• «One of the best ways to persuadeothers is with your ears -by listening to them». Ο βασικόςκανόνας της επικοινωνίας είναινα ακούµε το συνοµιλητή µαςµε προσοχή και να απαντάµε σεαυτό που µας λέει, όχι αυτό πουέχουµε στο µυαλό µας.• «Making a product known is notthe issue. Making it wanted is theissue». Υπάρχουν πολλοί τρόποιγια να γίνει ένα brand γνωστό. Ταevents πρέπει να κάνουν το brandεπιθυµητό.• «Στο χώρο του event marketingπληρωνόµαστε µε δυο νοµίσµατα:µετρητά και εµπειρία. Εισπράξτετην εµπειρία πρώτα, τα µετρητά θαακολουθήσουν». Κάθε event είναιµια ξεχωριστή εµπειρία. Οι εµπειρίεςείναι αυτές που µας δίνουν τηδυνατότητα να δηµιουργούµε καλύτερακαι µεγαλύτερα events.• «We have to look at the consumerthrough the customer’s eyes».Ακούστε τον πελάτη. Σχεδιάστεστρατηγικά βάσει των αναγκών.Ενθουσιάστε µε τις ιδέες σας. Κάντετον πελάτη σας να ξεχωρίσει.• «If you take good care of youremployees, they will take good careof your customers». Το προσωπικόπρέπει να εµπνέεται από την εταιρείατου, να εµπνέει µε αυτόν τοντρόπο τον ίδιο του τον εαυτό καικατά συνέπεια τους πελάτες.• «Τα περισσότερα αξιόλογα πράγ-µατα είχαν θεωρηθεί αδύνατα πρινγίνουν». (L. Βrandeis)Σας λέω αλήθεια!Μέχρι και αυτή η έκδοση...• «The power of an idea bears norelationship to the time or efforttaken to arrive at it». Ένας σχεδιαστήςστο Παρίσι δέχτηκε µια πελάτισσαη οποία ήθελε ένα καπέλογια τις ιπποδροµίες. Ο σχεδιαστήςτην κοίταξε για λίγο, πήρε ένα κοµ-µάτι µεταξωτό ύφασµα, το τύλιξεστο κεφάλι της µε δεξιοτεχνία καιτο αποτέλεσµα ήταν εκπληκτικό.Η κυρία ενθουσιασµένη ρώτησεπόσο κοστίζει. 10.000 ευρώ,απάντησε ο σχεδιαστής. Μα, είναιπολύ ακριβό για ένα κοµµάτι ύφασµα.Τότε αυτός ξετύλιξε το ύφασµα,το δίπλωσε στα τέσσερα καιτης το έδωσε λέγοντας: « Το ύφασµαείναι δωρεάν...»• «Often you lose the bait when youcatch the fish. This is a necessaryloss». Πόσες φορές έχετε «τσιµπήσει»όταν ο πελάτης σας έχει πει:Δεν έχω budget αυτή τη φορά αλλάτην επόµενη...• «So little done, so much to do».Τα καλύτερα events δεν τα έχουµεδιοργανώσει ακόµη.Ως επίλογο, θα χρησιµοποιήσω έναρητό του Βούδα: «Mην πιστεύειςτίποτα, ανεξάρτητα από το ποιος τοείπε ή που το διάβασες... εκτός ανσυµφωνεί µε τη σκέψη, τη λογική καιτις αρχές σου».Βιβλιογραφία:«Calm for Life» Paul Wilson«It’s not how good you are, it’s how goodyou want to be» Paul Arden«The business philosopher» ΣωτήρηςΚυριακού«Follow your dreams» Meiji StewartΟ Κωστής Κιούσης είναι Πρόεδρος και ΔιευθύνωνΣύµβουλος της Noose ExtraordinaryMarketing Services.