event_marketing_A3

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑEDITORIALCATCH ME… YOU CAN! ..............................................................3ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTSΣΤΟ EVENT MARKETING ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ! ..................5ΖΑΜΠΙΑ ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΤΟΥ LE SPOT PRODUCTIONSΟΡΟΣΗΜΟ ΟΙ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΙ ΑΓΩΝΕΣ ........................................7ΜΑΡΙΝΗ ΣΑΡΙΔΑΚΗ MOMENTUMΑΠΟ ΤΟ Α ΕΩΣ ΤΟ Ω ..................................................................9ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSEDON’T BE AFRAID TO WORK WITH THE BEST ....................... 11ΔΗΜΗΤΡΑ ΡΟΔΟΠΟΥΛΟΥ ORAMA NEW AGE PRODUCTIONSEVENT MANAGEMENT ............................................................. 13ΒΑΣΙΛΗΣ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ SOLIST INVENT EXPERIENCESΠΕΡΙ EVENT MARKETING ........................................................ 15ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΝΑΒΑΣ STEFI PRODUCTIONSMARKETING ΚΑΙ ΜΟΥΣΙΚA EVENTS ....................................... 17ΤΖΕΝΗ ΜΠΟΥΓΑ THEASISIN OUT AROUND ...................................................................... 19ΙΩΑΝΝΑ ΚΟΥΡΕΜΕΝΟΥ TRENDIXTΟ «ΣΥΝ» ΣΤΟ MARKETING MIX ............................................ 21ΤΑΜΜΥ ΤΣΕΚΟΥ WIDE ANGLE COMMUNICATIONSEVENT MARKETING: "SENSE & SENSIBILITY" ........................ 23DIRECTORY ..................................................................................... 24

EDITORIALMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 3Catch me… you can!Εvent, experiential, βιωµατικό... λέξεις που ορίζουν τη νέα µορφή του marketing, που στοχεύει στοσυναίσθηµα, ζητά ενεργή συµµετοχή και επιδιώκει τη δηµιουργία δέσµευσης. Μια συγχρονισµένηδιέγερση των αισθήσεων, µια αµφίδροµη επικοινωνία, που δηµιουργεί θετικούς συσχετισµούς,δένει τον κοινωνό –και όχι πλέον θεατή– µε τη µάρκα, εδραιώνει σχέσεις µέσα από τηνπροσωπική επαφή και κυρίως... φέρνει µετρήσιµα αποτελέσµατα.Οι Ολυµπιακοί Αγώνες της Αθήνας αποτέλεσαν ορόσηµο για την αγορά του event marketing στην Ελλάδα.Η τεχνογνωσία και η εµπειρία που αποκόµισαν οι εταιρείες, σε συνδυασµό µε την αναβάθµιση τωνυπηρεσιών τους, αλλά και η ικανοποίηση της τελικής επιτυχίας της διοργάνωσης, έχει δώσει στην αγορά τηναυτοπεποίθηση που χρειάζεται προκειµένου να διεκδικήσει για το event marketing το ρόλο που του αρµόζειστο σύγχρονο marketing mix.Σε παγκόσµιο επίπεδο, η συναισθηµατική εµπλοκή και η επαφή των µαρκών µε το κοινό, ορίζεται ωςπανάκεια για το σύγχρονο marketing. Σε ένα κατακερµατισµένο περιβάλλον media, µε τα νέα µέσα νακερδίζουν ολοένα και περισσότερο την προσοχή του σύγχρονου ανθρώπου και µε την αµφισβήτηση ναχτυπάει πιο δυνατά την πόρτα των brands, το event marketing καλείται να δηµιουργήσει σχέσεις. Σχέσειςδυνατές, που αντέχουν στον χρόνο... Το event marketing δεν ζητάει κάτι παραπάνω από την απόλυτηπαράδοση του κοινού του σε όσα έχει να του προσφέρει, από τη συµµετοχή του σε δράσεις που εµπλέκουνκαι τις πέντε αισθήσεις, από την προθυµία του να γίνει κοινωνός και όχι απλώς (και απλός) δέκτης µίαςεπικοινωνιακής ενέργειας. Και µάλιστα, σε ένα περιβάλλον, στο οποίο το ίδιο το κοινό έχει επιλέξει ναενταχθεί, σε ένα περιβάλλον, στο οποίο το ίδιο έχει επιλέξει να είναι παρόν.Από µία απλή (θεωρητικά) εταιρική παρουσίαση έως µία εντυπωσιακή πολυεπίπεδη διοργάνωση, το eventmarketing καλείται να κερδίσει ένα µεγάλο στοίχηµα. Να κεντρίσει και να κρατήσει την προσοχή του κοινού,να κερδίσει την καρδιά του, να το διασκεδάσει, να το φροντίσει, να το κάνει να νιώσει οικεία, να το κάνεινα νιώσει σαν πρωταγωνιστής σε µία εκδήλωση που στην ουσία πρωταγωνιστεί η µάρκα, να δηµιουργήσειθετικούς συσχετισµούς µε αυτή.Οι εντυπωσιασµοί δεν είναι το ζητούµενο. Το ζητούµενο είναι, αξιοποιώντας στο έπακρο όλες τις δυνατότητεςπου παρέχει η τεχνολογία, η τεχνογνωσία και η εµπειρία των εταιρειών event management, να στηθεί µίαεκδήλωση που θα µείνει χαραγµένη όχι απλώς ως µία θετική, αλλά ως µία ανεπανάληπτη εµπειρία στοµυαλό και κυρίως στη ψυχή αυτών που συµµετέχουν.Η σηµασία στη λεπτοµέρεια είναι κάτι παραπάνω από επιτακτική. Επιτακτική όµως είναι και η προσήλωσηστους στρατηγικούς στόχους που έχουν τεθεί κάθε φορά. Τότε και µόνο τότε το event θα φέρει µετρήσιµααποτελέσµατα.Το νέο τεύχος της σειράς «Insider’s View» του Marketing Week φιλοξενεί δέκα επαγγελµατίες τουevent marketing, δέκα ανθρώπους που µε τις οµάδες τους εργάζονται σκληρά «πίσω από τις κάµερες»προκειµένου να υλοποιήσουν άρτιες διοργανώσεις, µεγάλα ή µικρότερα events. Το Insider’s View/EventMarketing αναδεικνύει τον σπουδαίο ρόλο των events, καταγράφει τους προβληµατισµούς των εταιρειώνπου δραστηριοποιούνται στο χώρο αυτό, αφουγκράζεται τις ανησυχίες τους και διερευνά τις τάσεις πουθα διαµορφώσουν αύριο την αγορά τους. Μέσα από την αρθρογραφία τους, οι επαγγελµατίες του eventmanagement προασπίζονται τον ρόλο του event marketing στο σύγχρονο marketing mix, ζητούν τηνπροσοχή που τους αναλογεί από τους διαφηµιζόµενους, υµνούν τη δηµιουργικότητα, ιεραρχώντας πρώτητη στρατηγική, διεκδικούν τον ρόλο του communication consultant, υπερασπίζονται την εξειδίκευσή τους,διερευνούν τις συνέργειες µε τα νέα µέσα, το internet, τα blogs, αλλά και µε τις παραδοσιακές µορφέςεπικοινωνίας, και µιλούν για τις µελλοντικές τάσεις.Στο διάστηµα που χρειάστηκε για να ολοκληρώσουµε αυτήν την έκδοση νιώσαµε τον παλµό αυτής τηςαγοράς, τους εξοντωτικούς ρυθµούς µε τους οποίους δουλεύει και την έµφαση που δίνει στη λεπτοµέρεια.Σαν µαέστροι, οι επαγγελµατίες του event management καθοδηγούν µε τη –στρατηγική, δηµιουργική καιτεχνολογική– µπαγκέτα τους από το πιο µικρό έως το µεγαλύτερο event, διεκδικώντας αναβαθµισµένο ρόλοστο «επιτελείο» των συµβούλων επικοινωνίας. Πάνω απ’ όλα όµως, εµφανίζονται προσηλωµένοι στουςστρατηγικούς στόχους της µάρκας, που καλούνται κάθε φορά να υπηρετήσουν, µε σεβασµό για το κοινό στοοποίο απευθύνονται και κυρίως µε µεγάλο πάθος και αγάπη για τη δουλειά τους.Πώς άλλωστε µπορείς, χωρίς συναίσθηµα, να δηµιουργήσεις συναίσθηµα;Καλή ανάγνωση!Κατερίνα ΒαλλογιάννηΑρχισυντάκτρια Έκδοσης

ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTSMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 5ΣΤΟ EVENT MARKETINGΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ!Ή... µήπως τελικά υπάρχει;Πριν από µερικές µέρες,σε κάποιο blogτου εξωτερικού διάβασακάτι πολύ ενδιαφέρονπου είχε τον τίτλο«Άλλος ένας θρίαµβοςτου event marketing». Η MelaniHoffman, Marketing Director τουFlorida Radiology Group, αναζητώνταςένα δραστικό τρόπο για να πείσειπερισσότερες γυναίκες να έρθουν στοFRG και να κάνουν την ανιαρή και καθόλουευχάριστη εξέταση µαστογραφίας,οργάνωσε ένα ασυνήθιστο πάρτι,τον Οκτώβριο, µήνα αφιερωµένοστην ενηµέρωση για τον καρκίνο τουµαστού.Η Μ. Hoffman, αναλύοντας µε προσοχήτο κοινό που ήθελε να προσελκύσειστο FRG, γνώριζε ότι οι γυναίκες,εξαιτίας του βεβαρηµένου καθηµερινούτους προγράµµατος, αµελούντον ετήσιο έλεγχο για την υγείατους, ενώ πάντα βρίσκουν λίγο χρόνογια να βγουν για φαγητό ή ποτό µεκάποια φίλη τους. Έτσι λοιπόν, οργάνωσεµικρά events µε τίτλο «MidnightMammogram & Manicure». Μέσα απόµία πολύ χαλαρή διαδικασία, εν µέσωκρασιού και φαγητού, οι γυναίκεςπου ανταποκρίθηκαν στο κάλεσµάτης, έκαναν συγχρόνως και τηναπαραίτητη µαστογραφία. Οι εκδηλώσειςαυτές προγραµµατίστηκαν µάλι-Το eventmarketing έχειενσωµατωθείστο σύγχρονοεπιχειρησιακόπεριβάλλον καιστην ίδια τηνζωή µας.στα και για όλο τον Νοέµβριο, καθώςη συµµετοχή ήταν πολύ µεγάλη.Θαυµάζοντας την έµπνευση της Μ.Hoffman και αναλύοντας λίγο περισσότεροτη δουλειά της, συνειδητοποίησαγια µία ακόµη φορά ότι το eventmarketing έχει ενσωµατωθεί στο σύγχρονοεπιχειρησιακό περιβάλλον καιστην ίδια τη ζωή µας.Το τρίπτυχοδιασκέδαση - ενθουσιασµός - τόλµηH ιστορία του marketing είναι πλούσιασε παραδείγµατα από event marketersπου ονειρεύτηκαν το διαφορετικό καιξεπέρασαν τα στενά συνεδριακά όρια,αναπτύσσοντας έτσι νέες τεχνικές,αυξάνοντας συγχρόνως τις πωλήσειςτων εταιρειών ή των πελατών τους.Προσωπικά θεωρώ ότι δεν υπάρχεισαφής και συγκεκριµένη συνταγήγια επιτυχηµένο event marketing.Στην πραγµατικότητα υπάρχουν χιλιάδεςmanuals, τα οποία –βασισµέναστα βασικά βήµατα του marketingκαι εµπλουτισµένα µε τη γνώση καιτην εµπειρία των συγγραφέων τους–βοηθούν τους marketers να προσθέσουνγνώση στη δική τους εµπειρίακαι έµπνευση.Βασιζόµενοι όλοι µας σε αυτή τηνεµπειρία και γνώση, έχουµε κατά νουτρεις βασικές έννοιες που αποτελούνκαι την υπόσχεση για επιτυχη-µένο event marketing: διασκέδαση,ενθουσιασµός και τόλµη.Η καθεµία από τις παραπάνω έννοιεςεξυπηρετεί και κάποιο σκοπό προςτην κατεύθυνση της επιτυχίας. Η διασκέδασηγια παράδειγµα είναι έναµεγάλο κίνητρο για όλες τις ηλικίες,καθώς πείθει κάποιον να αφήσει τοσπίτι του για να βρεθεί κάπου όπουθα περάσει καλά.Ο ενθουσιασµός είναι κάτι που δενπροσδιορίζεται εύκολα, έχει όµως νακάνει µε το θέαµα και τις εικόνες πουθα µείνουν στην µνήµη κάποιου µετάτο τέλος µιας εκδήλωσης. Αυτό πουθα προκαλέσει τον ενθουσιασµό, δενείναι απαραίτητο να είναι µία ορχήστραή ένα super show, µπορεί απλάνα είναι η παρουσίαση της καινούργιαςεταιρικής ταυτότητας µιας εταιρείας.Σίγουρα όµως ο ενθουσιασµός θαπρέπει να είναι µία από τις ισχυρότερεςυποσχέσεις του event marketer.Τέλος η τόλµη είναι αυτή που κάνει τηδιαφορά και συνδέεται µε την ικανότητανα ξεπερνάς τα όρια και να οδηγείςσε καινούργιους δρόµους το κοινόσου, χωρίς να προσβάλλεις ούτε τοκοινό ούτε και τους στόχους σου.Σκεφτείτε πόσα περισσότερα θα κάνατεαν κάποιος µπορούσε να σας εγγυηθείτην επιτυχία τους...Το δύσκολο βέβαια δεν είναι να δίνεικάποιος υποσχέσεις αλλά να µπορείκαι να τις εκπληρώσει. Ο eventmarketer, αφού µελετήσει το προϊόνκαι την αξία του, δηµιουργεί προτάσειςπροσαρµοσµένες στο διαθέσι-µο budget ή βρίσκει την οικονοµικότερηλύση για την καλύτερη ποιότητα.Με στόχο λοιπόν την εκπλήρωση αυτώντων υποσχέσεων, πρέπει να γίνεταιµία βαθιά ανάλυση και να απαντώνταικατ’ αρχήν τα ερωτήµατα «γιατίκάνουµε το event», «σε ποιον απευθυνόµαστε»,«πότε είναι ο καταλληλότεροςχρόνος διεξαγωγής του»,«πού θα πρέπει να γίνει» και τέλος«τι concept θα έχει».Νέα δεδοµένα - νέες απαιτήσειςΈνας σύγχρονος και µοντέρνος eventmarketer, ο οποίος έχει αναπτύξει τηνικανότητα να ακολουθεί τις παραπάνωαρχές χωρίς κάθε φορά να ανατρέχειστα βιβλία του όταν παίρνει ένα brief,σίγουρα θα πρέπει να ενηµερώνεταικαι για τις τάσεις που επικρατούν σεδιάφορους τοµείς, ώστε να βρίσκεταιπάντα ένα βήµα µπροστά από τις τρέχουσεςεξελίξεις. Αυτό θα τον οδηγήσεισε φρέσκιες ιδέες και πρωτοποριακέςδιοργανώσεις.Το να ακολουθεί όµως κανείς τις παγκόσµιεςτάσεις και να προβλέπειδράσεις για το µέλλον δεν είναι πάντακάτι εύκολο ή εφικτό. Θυµηθείτεότι µετά τα τραγικά γεγονότα της 11ηςΣεπτεµβρίου 2001, άλλαξε για πάνταη ψυχολογία όσων ταξιδεύουν ή συµ-µετέχουν σε µεγάλες διοργανώσεις.Οι µαζικές ακυρώσεις σε συνέδρια,incentives και άλλες µεγάλες εκδηλώσεις,οδήγησαν τους eventmarketers σε νέες στρατηγικές. Στοevent management ενσωµατώθηκανγια παράδειγµα το emergencyplanning, πρακτικές ασφάλειας και διαχείρισηςκρίσης, στοιχεία απαραίτηταπλέον για την κάλυψη των προσδοκιώνόλων αυτών που συµµετέχουν σεµία εκδήλωση.Ο επιτυχηµένος event marketerΤο marketing στις µέρες µας είναι ένααπό τα µεγαλύτερα έξοδα, αν όχι τοµεγαλύτερο, που καλούνται να καλύψουνοι σύγχρονες επιχειρήσεις.Επιτυχηµένος event marketer είναιαυτός που αντιλαµβάνεται το πώςπρέπει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσειςτου κοινού ή να τις υλοποιείστα events του, γρήγορα, αποτελεσµατικάκαι οικονοµικά.Αντίθετα µε εκείνους που πιστεύουνότι το να «κάνεις events» είναι κάτιαπλό και διασκεδαστικό –αυξάνονταςέτσι καθηµερινά τον αριθµό αυτώνπου το επιχειρούν– το marketingκαι το management ενός event είναιµία δουλειά δύσκολη και πολύπλοκη,η οποία απαιτεί µεγάλη υπευθυνότητα,γιατί τελικά διαµορφώνει συνειδήσεις.Η Ευσταθία Βασσάλου είναι Γενική Διευθύντριατης Energy Events.

ΜΑΡΙΝΗ ΣΑΡΙΔΑΚΗ MOMENTUM:Δηµιουργίαevents µε άποψη,γιατί το τετριµµένοφυγείν δυνατόνΑΆποψη.και εστί αποφευκτέονκαι µη αποτελεσµατικό.Β: Βαλάντιο. Του πελάτη.Καθορίζει το τι θα γίνει στο event,αλλά όχι το αποτέλεσµα που πρέπεινα φέρει το event και την ουσιαστικήσυνεισφορά του στην αξία της µάρκας.Αυτή είναι αδιαπραγµάτευτη. Γ: Γνώση.Πριν καταλήξουµε σε δύο – τρειςεναλλακτικές ιδέες που θα προτείνου-µε στον πελάτη, πρέπει να γνωρίζουµεπολύ καλά αυτό που πραγµατικά χρειάζεταιη µάρκα από το event και άρασε ποιους θα το απευθύνουµε και πώςθα τους κάνουµε όχι απλά να έρθουνή να µάθουν γι’ αυτό, αλλά να εκτιµήσουντη συνεισφορά της µάρκας στηνκαθηµερινότητά τους. Δ: Δαιµόνια. Εισαγωγήκαινών δαιµονίων. Η καινοτοµίακαι η εφευρετικότητα αποτελούντη βάση ενός event που θα συζητηθεί.Ε: Εγκλιµατισµός. Η υποδοχή τωνπροσκεκληµένων πρέπει να γίνει σεένα χώρο και µε τέτοια ερεθίσµαταπου να επιτρέπουν στις αισθήσεις καιστο µυαλό τους να εγκλιµατισθούν καινα αισθανθούν άνετα ώστε να είναιανοιχτοί στην κλιµάκωση που θα ακολουθήσει.Z: Ζενίθ. Η κλιµάκωση. Τοσωστό event ξεκινά χαλαρά και κλιµακώνεταιπρος κάποιο κεντρικό µήνυµαόπου εν είδει Big Bang γίνεται η συνεύρεσητου καλεσµένου µε τη µάρκακι αυτό που θέλει να του περάσει.Η: Ηλικία. Στην πλειοψηφία τωνevents, οι ηλικίες των προσκεκληµένωνείναι πολλές και διαφορετικές. Ηστόχευση πρέπει να γίνεται από τηναρχή στην ηλικία της καρδιάς των καλεσµένωνµας κι όχι στα δηµογραφικάτους. Έτσι θα τους αγγίξουµε όλους.Θ: Θεατές. Ποτέ δεν πρέπει να βλέπουµετους καλεσµένους και συµµετέχοντεςσαν θεατές. Η απάθεια ση-µαίνει αποτυχία. Χρειαζόµαστε συνεργούς,συνενόχους, συνωµότες. Πολλούς.Ι: Ιδέα. Μία, κεντρική και σεπλήρη αρµονία µε τις αξίες και το χαρακτήρατης µάρκας. Η αποσπασµατικότηταδιαλύει το ενδιαφέρον καικατακερµατίζει το αποτέλεσµα. Μία,360°µε πολλά πλοκάµια. Κάτι σαν τοχταπόδι δηλαδή. Κ: Κάθαρση. Ακολουθείτην κλιµάκωση. Η πεµπτουσίατης επιτυχίας. Ή η µάρκα και τοµήνυµά της στο πιάτο τους. Με απόµηχανής θεό ή όχι, αλλά πάντα κοντάστη λύση του «δράµατος». Κάτι ήξερανοι αρχαίοι. Λ: Λάβαρα. Τα λεγό-µενα banners. Τα έχουµε δει σε όλεςτους τις µορφές, φορµά, διαστάσειςκαι υλικά. Υπάρχουν και οι πιο ζωντανοίκαι σύγχρονοι τρόποι για τοbranding. Μ: Μαδριγάλι, Μαζούρκα ήΜπίποπ; Μουσική. Μην την αφήσετεποτέ στην τύχη ή στην προκάτ δισκοθήκητου dj. Οφείλει να εκφράζει τηνπροσωπικότητα της µάρκας, να δένεισε αρµονία µε την κεντρική ιδέα τουevent και να ακολουθεί τα βήµατά του:είσοδος – κλιµάκωση – κάθαρση. Ανακούσουµε στο event τα ίδια κοµµάτιαπου ακούσαµε και σε αυτό που πήγαµεπροχθές σηµαίνει ότι «ξεπετάξα-µε» τη δουλειά µας. Ν: Ναός. Ο χώροςµέσα στον οποίο θα λατρευτεί η µάρκακαι το µήνυµά της. Το ζητούµενο απότην επιλογή και προετοιµασία – αρχιτεκτονικήτου- είναι τα στοιχεία εκείναπου θα τον κάνουν αναπόσπαστοκοµµάτι και µέσο µετάδοσης του µηνύµατος.Ξ: Ξεκόλλα. Το αντίθετο τουάρπα- κόλλα και του κολλήµατος µε τακλισέ. Πριν την παρουσίαση στον πελάτηπρέπει να τσεκάρουµε: όσα περισσότερακλισέ περιέχει η πρότασήτόσο µεγαλύτερη είναι η πιθανότητατου event – σούπας. Ο: Ολοκλήρωση.Δεν υπάρχει ουδεµία πιθανότηταουσιαστικής επιτυχίας, αν το conceptτου event δεν δένει πλήρως και ολοκληρωµέναµε την υπόλοιπη επικοινωνίατης µάρκας. Ακόµα και όταν αυτήδεν διαφηµίζεται και είναι απλά έναλογότυπο στη βιτρίνα ενός καταστή-µατος. Πρέπει να βλέπουµε ακόµη καιτα απλά εγκαίνια ή ένα γάµο ως µιαµάρκα που κάτι θέλει να πει στους καλεσµένουςτης. Κάτι παραπάνω – κάτιδιαφορετικό. Π: Παιχνίδι. Προτρέπουµετους καλεσµένους µας να παίξουνµε το µυαλό, τα µάτια, τα χέρια,την καρδιά, τη µύτη και τα αυτιά. Μόνοέτσι θα αισθανθούν απελευθερω-µένοι αρκετά ώστε να σπάσει ο πάγοςκαι να περάσουν αξέχαστα. Ρ: Ροντάρισµα.Ή αλλιώς πρόβα-πρόβα-πρόβα.Ο µόνος κανόνας που δεν πρέ-Το σωστό eventξεκινά χαλαράκαι κλιµακώνεταιπρος κάποιοκεντρικό µήνυµα,όπου εν είδει BigBang γίνεται ησυνεύρεση τουκαλεσµένου µετη µάρκα κι αυτόπου θέλει να τουπεράσει.πει ποτέ, µα ποτέ να παρακούσουµε.Σ: Σεκάνς. Αν δεν σας λέει κάτι αυτήη λέξη τότε χρειάζεστε σκηνοθέτη.Το σωστό event χρειάζεται τον ειδικότου κι ένας σωστός σκηνοθέτηςµπορεί να «µοντάρει» τη δουλειά µαςπραγµατικά απογειώνοντάς την. Έναevent χωρίς σκηνοθέτη, ίσως κοστίσειλιγότερο, αλλά δεν πρόκειται ποτένα είναι εξίσου επιτυχηµένο, εκτόςαν είστε εσείς σκηνοθέτης. (Οπότε ξέρετετι σηµαίνει σεκάνς). Τ: Τεχνολογία.Εκµεταλλευόµαστε στο έπακρο τακαλά της και τις νέες τεχνολογίες. Ησύγκλιση και η συνέργεια απλά συναρπάζουν.Υ: Υπεραπλούστευση. Οκίνδυνος του να δώσεις «µασηµένοφαΐ» το µήνυµα της µάρκας στους καλεσµένουςτης. Είναι µαθηµατικά βέβαιοότι θα αδιαφορήσουν. Το σύνολοτων προσφερόµενων ερεθισµάτων/εµπειριώνπρέπει να διαβάζονταισε δεύτερο επίπεδο. Τουλάχιστον!Φ: Φαγητό. Είναι σαν τη µουσική και τοποτό. Αν δεν συνδεθεί µε το concept,MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 9δεν θα είναι παρά ασύνδετα στοιχείαµεταξύ τους. Κάτι σαν την ασύµµετρηαπειλή δηλαδή. X: Χάπενινγκ.Ας εστιάσουµε στο νόηµα της λέξης:«Αυθόρµητη και συνήθως πρωτότυπηπαράσταση ή ψυχαγωγική εκδήλωση,συχνά µε τη συµµετοχή του κοινού καιµε αντισυµβατικό χαρακτήρα…». Πολύαπλά, οτιδήποτε άλλο, δεν είναι χάπενινγκ.Ψ: Ψαλίδι στο budget. Συµβαίνεικαι στις καλύτερες των οικογενειών.Αλλά όπως λέει και ο λαός «τωνφρονίµων τα παιδιά πριν πεινάσουνµαγειρεύουν». Ω: Ωκύς. Προσωνυµίατου Αχιλλέα που σηµαίνει ταχύς, γρήγορος,ευκίνητος. Ό,τι πρέπει να είµαστεκι όλοι εµείς που δουλεύουµε σ’αυτόν τον κλάδο. Βέβαια, ακόµη κι οΑχιλλέας είχε την «αχίλλειο» πτέρνατου. Καλύψτε την!H Μαρίνη Σαριδάκη είναι Group AccountDirector της Momentum Athens, εταιρείαςExperiential Marketing του McCannWorldgroup Hellas.ΑΠΟ ΤΟ Α ΕΩΣ ΤΟ ΩΗ αλφαβήτα του αποτελεσµατικού event marketing

ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSEMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 11Mε αφορµή το Insider’sView για το eventmarketing που εκδίδειτο Marketing Week,φέρνοντας πιο κοντά10 από τους πλέον αξιόπιστουςεκπροσώπους του χώρου µας,θα ήθελα να µοιραστώ µαζί σας µερικέςστιγµές λόγων και έργων σηµαντικώνανθρώπων –επωνύµων και µη- πουσηµάδεψαν, και συνεχίζουν να σηµαδεύουν,την επαγγελµατική µου πορείατα 25 τελευταία χρόνια.Ελπίζω πραγµατικά µέσα από τις γραµ-µές που ακολουθούν οι αναγνώστεςνα βρουν κάποιες στιγµές γνώσης,απόλαυσης, έµπνευσης, αισιοδοξίας.• «No proposal satisfies everyone».Είναι σπάνιο µια πρόταση να ικανοποιήσειόλους. Το ζητούµενο είναινα αρέσει στον decision maker.• «Ένα γραµµάριο εφαρµογής αξίζειόσο ένας τόνος ιδέες». Καλές οιιδέες! Μπορούν να εφαρµοστούν;• «Vision is the art of seeing thingsinvisible». Και πιο δύσκολο είναινα το περιγράψεις στους άλλους.• «The harder you work, the luckieryou get». Όσο περισσότερο έχειοργανωθεί ένα event, τόσο λιγότερητύχη χρειάζεται για να επιτύχει.• «Δεν υπάρχει απόλυτη αντικειµενικότητα».Τα events έχουν έναµεγάλο κοµµάτι δηµιουργικότηταςκαι φυσικά τα κριτήρια είναιπάντα υποκειµενικά.• «It’s not what you know. It’s whoyou know». Με την καλή έννοιαφυσικά!• «To γνωστό και µέτριο δυστυχώςθεωρείται τις περισσότερες φορέςπροτιµότερο από το άγνωστο καιπιθανόν καλύτερο». Στο λίγοχρόνο που υπάρχει στις παρουσιάσεις,είναι πολύ δύσκολο να πειστούνοι πελάτες, που κρίνονταισυνεχώς από τα αποτελέσµατα,για µία καινούργια άρα και αγνώστουέκβασης ιδέα.• «Το µυστικό της ευτυχίας είναι νασου αρέσει ό,τι κάνεις και όχι νακάνεις ό,τι σου αρέσει». Ακόµακαι αν πρέπει να κάνεις κάτι πουδεν σου αρέσει, πρέπει να βρειςτον τρόπο να το λατρεύεις.• "There are four basic rules innegotiations: 1. There are norules, 2. Everything is negotiable,3. Ask for a better deal,Learn to say NO."Πρέπει ασφαλώςνα ακολουθείτε και τους τέσσερις,διαφορετικά θα υπάρχειπάντα και η αδύνατη πλευρά.• «It has long been an axiom ofmine that the little things areinfinitely the most important».(Sherlock Holmes). Σηµασία στηλεπτοµέρεια. Κάνει πάντα τη διαφορά.• "When it can’t be done, do it. Ifyou don’t do it, it doesn’t exist."Είναι λίγο απόλυτο, αλλά µεπίστη, υποµονή και προσήλωσησε ένα στόχο, µπορούµε να καταφέρουµετα πάντα.DON’T BE AFRAIDTO WORK WITH THE BESTΤολµήστε το!«Το µυστικό τηςευτυχίας είναι νασου αρέσει ό,τικάνεις και όχι νακάνεις ό,τι σουαρέσει». Ακόµακαι αν πρέπει νακάνεις κάτι πουδεν σου αρέσει,πρέπει να βρειςτον τρόπο να τολατρεύεις.• «Spread love and warmth everywhereyou go. Let no one ever cometo you without leaving better andhappier». (Μητέρα Τερέζα). Θετικήσκέψη και ενέργεια.• «One of the best ways to persuadeothers is with your ears -by listening to them». Ο βασικόςκανόνας της επικοινωνίας είναινα ακούµε το συνοµιλητή µαςµε προσοχή και να απαντάµε σεαυτό που µας λέει, όχι αυτό πουέχουµε στο µυαλό µας.• «Making a product known is notthe issue. Making it wanted is theissue». Υπάρχουν πολλοί τρόποιγια να γίνει ένα brand γνωστό. Ταevents πρέπει να κάνουν το brandεπιθυµητό.• «Στο χώρο του event marketingπληρωνόµαστε µε δυο νοµίσµατα:µετρητά και εµπειρία. Εισπράξτετην εµπειρία πρώτα, τα µετρητά θαακολουθήσουν». Κάθε event είναιµια ξεχωριστή εµπειρία. Οι εµπειρίεςείναι αυτές που µας δίνουν τηδυνατότητα να δηµιουργούµε καλύτερακαι µεγαλύτερα events.• «We have to look at the consumerthrough the customer’s eyes».Ακούστε τον πελάτη. Σχεδιάστεστρατηγικά βάσει των αναγκών.Ενθουσιάστε µε τις ιδέες σας. Κάντετον πελάτη σας να ξεχωρίσει.• «If you take good care of youremployees, they will take good careof your customers». Το προσωπικόπρέπει να εµπνέεται από την εταιρείατου, να εµπνέει µε αυτόν τοντρόπο τον ίδιο του τον εαυτό καικατά συνέπεια τους πελάτες.• «Τα περισσότερα αξιόλογα πράγ-µατα είχαν θεωρηθεί αδύνατα πρινγίνουν». (L. Βrandeis)Σας λέω αλήθεια!Μέχρι και αυτή η έκδοση...• «The power of an idea bears norelationship to the time or efforttaken to arrive at it». Ένας σχεδιαστήςστο Παρίσι δέχτηκε µια πελάτισσαη οποία ήθελε ένα καπέλογια τις ιπποδροµίες. Ο σχεδιαστήςτην κοίταξε για λίγο, πήρε ένα κοµ-µάτι µεταξωτό ύφασµα, το τύλιξεστο κεφάλι της µε δεξιοτεχνία καιτο αποτέλεσµα ήταν εκπληκτικό.Η κυρία ενθουσιασµένη ρώτησεπόσο κοστίζει. 10.000 ευρώ,απάντησε ο σχεδιαστής. Μα, είναιπολύ ακριβό για ένα κοµµάτι ύφασµα.Τότε αυτός ξετύλιξε το ύφασµα,το δίπλωσε στα τέσσερα καιτης το έδωσε λέγοντας: « Το ύφασµαείναι δωρεάν...»• «Often you lose the bait when youcatch the fish. This is a necessaryloss». Πόσες φορές έχετε «τσιµπήσει»όταν ο πελάτης σας έχει πει:Δεν έχω budget αυτή τη φορά αλλάτην επόµενη...• «So little done, so much to do».Τα καλύτερα events δεν τα έχουµεδιοργανώσει ακόµη.Ως επίλογο, θα χρησιµοποιήσω έναρητό του Βούδα: «Mην πιστεύειςτίποτα, ανεξάρτητα από το ποιος τοείπε ή που το διάβασες... εκτός ανσυµφωνεί µε τη σκέψη, τη λογική καιτις αρχές σου».Βιβλιογραφία:«Calm for Life» Paul Wilson«It’s not how good you are, it’s how goodyou want to be» Paul Arden«The business philosopher» ΣωτήρηςΚυριακού«Follow your dreams» Meiji StewartΟ Κωστής Κιούσης είναι Πρόεδρος και ΔιευθύνωνΣύµβουλος της Noose ExtraordinaryMarketing Services.

ΒΑΣΙΛΗΣ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ SOLIST INVENT EXPERIENCESMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 15Τι ρόλο παίζει το event στοσηµερινό marketing mix…Στο ανταγωνιστικό επιχειρηµατικόπεριβάλλον πουβιώνουµε σήµερα, οι µέχριτώρα «κλασικές» µέθοδοιδιαφήµισης για το χτίσιµο καιτη διατήρηση της εικόνας µιας µάρκας,δεν φαίνονται να είναι αρκετές.Οι marketers καλούνται καθηµερινάνα επινοήσουν νέους τρόπους, µετρήσιµουςκαι στοχευµένους, για να µπορέσουννα διατηρήσουν τις µάρκες, ταπροϊόντα και τις υπηρεσίες τους «ζωντανές»και κερδοφόρες.Μέχρι πριν από µερικά χρόνια, το eventmarketing αντιµετωπιζόταν ως ένα ξεχωριστόεργαλείο για την προσέλκυσηκαταναλωτών και την προώθηση προϊόντων,µαρκών και υπηρεσιών. Σήµερα,χρησιµοποιείται ως βασικό όχηµαγια τη δηµιουργία awareness, χτίσιµοεικόνας, αύξηση πωλήσεων, εταιρικήςκοινωνικής ευθύνης, αλλά κυρίως γιατο χτίσιµο της σχέσης µεταξύ της µάρκαςκαι του καταναλωτή ή του µελλοντικούαγοραστή.Τι διαφοροποιεί το eventαπό τις υπόλοιπες µορφέςεπικοινωνίας...Σε αντίθεση µε τις κλασικές µορφέςεπικοινωνίας, το event marketingπροσφέρει άµεση επαφή µε το κοινόστόχος.O ίδιος ο καταναλωτής επιλέγεινα γίνει µέτοχος και κοινωνός τωνµηνυµάτων. Και µε αυτόν τον τρόπο,επιτυγχάνεται µια στοχευµένη επικοινωνία,η οποία µπορεί να προσφέρειάµεσα και µετρήσιµα αποτελέσµατα,τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά.Η δυνατότητα του event να συνδυάζειτο χτίσιµο της µάρκας και την προσέλκυσηνέων πελατών και ταυτόχροναπωλήσεων, το έχει αναγάγει σε βασικόσυστατικό του marketing mix καιδιεκδικεί σηµαντικό ρόλο στο brandstrategy development.Στοχευµένα events,αποτελεσµατικά events…Το event εµπεριέχει δύο βασικές κατηγορίες:Τα events που στοχεύουνσε ενέργειες «brand building» καιτα events που χρησιµοποιούνται για«sales stimulation».Σχεδιάζοντας ένα event, θα πρέπειπρώτα απ’ όλα να προσδιορίζου-µε τους στόχους που θέλουµε να επιτύχουµεκαι το κοινό που θέλουµε ναστοχεύσουµε.Έτσι λοιπόν, απαραίτητη προϋπόθεσηείναι, κάθε ενέργεια event marketingνα εντάσσεται σε συγκεκριµένη στρατηγική,να έχει συγκεκριµένους στόχουςκαι να µην αποτελεί αποσπασµατικήενέργεια.Όταν το event περιέχει στρατηγική,τότε περιέχει και R.O.I. (Return OnInvestment).Κάθε ενέργειαevent marketingπρέπει ναεντάσσεται σεσυγκεκριµένηστρατηγική καινα µην αποτελείαποσπασµατικήενέργεια. Όταντο event περιέχειστρατηγική, τότεπεριέχει και R.O.I.Γιατί το event έχει δύναµη…Το event, ως «ζωντανός οργανισµός»έχει τη δύναµη να ερεθίζει το κοινότου, να διεγείρει τις αισθήσεις και ναξυπνά επιθυµίες. Δεν το βλέπεις και τοακούς απλώς, αλλά το ζεις.Αποτελεί ένα µοναδικό εργαλείο –έµ-µεσης επικοινωνίας της µάρκας µεάµεση επαφή µε τον καταναλωτή– ειδικάσε µία εποχή, όπου ο ανταγωνισµόςείναι πιο απαιτητικός από ποτέκαι οι καταναλωτές «κουρασµένοι»από τις υπερπροσφορές και τα µηνύ-µατα. Επιπλέον, είναι γρήγορο και αποτελεσµατικό.Γι’ αυτούς τους λόγους ακριβώς, έναevent οφείλει να είναι τέλεια οργανω-µένο και προσεγµένο έως και την παραµικρήλεπτοµέρεια.Το event είναι «one shot». Σε κάνει ναέρχεσαι αντιµέτωπος µε το κοινό σουκαι παράλληλα µε τους καταναλωτέςσου. Δίνεις εξετάσεις, που οφείλειςνα τις περάσεις µε επιτυχία. Το παρα-µικρό λάθος, είναι ικανό να σου στοιχίσει,τόσο σε πωλήσεις, όσο και σεεικόνα.Τι κάνει ένα event επιτυχηµένο…Η αγορά µας σήµερα, µε βάση τις ανάγκεςτης, αλλά και το ιδιαίτερα ανταγωνιστικόπεριβάλλον στο οποίο λειτουργεί,δεν αφήνει περιθώρια «για ιδέεςτου συρταριού».Ένα event για να είναι επιτυχηµένο,πρέπει να έχει διαµορφωθεί µε βάσητους στόχους, τις ανάγκες και τη στρατηγικήτου εκάστοτε προϊόντος, υπηρεσίαςή προσώπου.Με άλλα λόγια, πρέπει να είναι έναtailor made event. Ένα tailor madeevent, που να βασίζεται σε στρατηγικόσχεδιασµό και να εµπλουτίζεται µεποιότητα, καινοτοµία, υψηλή αισθητική,πάθος, εµπειρίες, πρωτοτυπία, αποτελεσµατικότητα,επιτυχία, γνώση, φαντασία,ενθουσιασµό, ανάγκη για διάκρισηκαι πάνω από όλα, µε δηµιουργικέςιδέες.Το event marketing οφείλει να αποτελείµια ολοκληρωµένη εµπειρία µάρκας.Η εξέλιξή του –να είµαστε σίγουροι–θα διαγράψει µία λαµπρή πορεία και θααποδώσει ακόµα πιο σηµαντικά αποτελέσµαταγια προϊόντα, υπηρεσίες ή καιάτοµα που θα το ενσωµατώσουν στηνεπικοινωνία τους.Ο Βασίλης Κεφαλογιάννης είναι ΔιευθύνωνΣύµβουλος της Solist Invent Experiences.ΠΕΡΙ EVENT MARKETINGΜία ολοκληρωµένη εµπειρία µάρκαςΣτη φωτογραφία:Άννα Τσεϊµαζίδου,ΒασίληςΚεφαλογιάννης

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΝΑΒΑΣ STEFI PRODUCTIONSMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 17MARKETING ΚΑΙ ΜΟΥΣΙΚΑ EVENTSΤο ελληνικό παράδειγµαΠαρά το γεγονός ότι απότη σκοπιά µιας εταιρείαςπαραγωγής ο κλάδος τωνevents παρουσιάζει µιαπολύ µεγάλη γκάµα υπηρεσιών-εκδηλώσεωνγιατα οποία θα µπορούσε να µιλήσει κανείς,θα επικεντρώσουµε την προσοχή µας σεαυτά που αφορούν και ασχολούνται µε τηµουσική. Ο λόγος είναι απλός. Αφενός ηδική µας εµπειρία, αλλά και το γεγονόςπως πρόκειται για έναν κλάδο ο οποίοςγνωρίζει ταχύτατη ανάπτυξη παγκοσµίωςτα τελευταία χρόνια. Η µουσική είναι ηπιο διεισδυτική τέχνη στη ζωή µας και γιαχάρη της έχουν λάβει χώρα µερικά από ταπιο ενδιαφέροντα και φιλόδοξα projectsγια το event marketing. Λίγους µήνεςµόνο πριν την έναρξη των ΟλυµπιακώνΑγώνων, ενός σηµαδιακού γεγονότος γιατη αγορά µας, η Stefi ξεκίνησε µια φιλόδοξηεπένδυση µε το λανσάρισµα ενόςφεστιβάλ που µετράει ήδη τέσσερα χρόνιαπαρουσίας στον ελληνικό και διεθνήπολιτιστικό χάρτη. Βασική παραδοχή µαςήταν ότι πολλά θα άλλαζαν στην χώρα µαςλόγω των Aγώνων, στον τρόπο αντιµετώπισηςτων events από τους διαφηµιζό-µενους. Με άλλα λόγια, θεωρήσαµε πωςθα αποφάσιζαν να επενδύσουν περισσότεροκαι συχνότερα σε κοινωνικά γεγονότα–µουσικής, αθλητικής ή οποιασδήποτεάλλης µορφής– αντιλαµβανόµενοιτις αλλαγές που έχει επιφέρει ο σύγχρονοςτρόπος ζωής στη σηµασία τέτοιωνγεγονότων. Ακόµα, ότι αυτός ο νέος τρόποςεπικοινωνίας θα γινόταν δεκτός ωςµία νέα ευκαιρία για τους διαφηµιστές,για να προσφέρουν πολυδιάστατες καιαποτελεσµατικές υπηρεσίες στους πελάτεςτους, πέρα από τα παραδοσιακά µέσαεπικοινωνίας.Μεγάλες προσδοκίεςΗ διαδροµή που καλύψαµε έως τώραµε αφορµή αυτήν τη διοργάνωση, φανέρωσεκάποια βασικά δεδοµένα τηςαγοράς του event marketing στην Ελλάδασε ένα κλάδο που προσφέρει άφθοναδιεθνή επιχειρηµατικά νέα το τελευταίοεξάµηνο.Με µία γρήγορη µατιά θα έλεγε κανείςότι όντως πολλά άλλαξαν στην ελληνικήαγορά. Πολύ περισσότερα µουσικάevents πραγµατοποιούνται πλέον σεσχέση µε το παρελθόν, πολύ περισσότερεςεταιρείες εντάσσουν τέτοιες ενέργειεςστην καµπάνια τους. Αλλά αυτή είναιµία πρόχειρη εκτίµηση κατά την ταπεινήµας άποψη.Το σηµαντικότερο που θα ανέµενε κανείςείναι ότι ο ερχοµός των διαφηµιζοµένωνσε αυτό τον κλάδο θα σήµαινε τη χρήσηανάλογων εργαλείων που χρησιµοποιούνσε οποιαδήποτε επένδυση των χρη-µάτων τους. Με απλά λόγια την αξιολόγησητων events, τη µελετηµένη παρουσίατους σε αυτά, την εξαγωγή συµπερασµάτωνκαθώς επίσης και τη στρατηγικήσυµπόρευσή τους µε τις επιλογές τους.Το µέλλον είναισίγουρο ότι ανήκειστο ζευγάριµουσική & eventmarketing. Αρκείνα τύχουν τηςαντιµετώπισης πουτους αξίζει.Μια λογική επένδυσης που απαιτεί χρόνοκαι κόπο για να αποδώσει. Επιπλέον θαπερίµενε κανείς από εµάς τους παραγωγούςνα προσέξουµε καλύτερα το προϊόνµας, να επενδύσουµε σοβαρά σε τεχνογνωσίακαι παρεχόµενες υπηρεσίες καινα αντιµετωπίσουµε αυτήν την αγορά µεένα πιο µακροπρόθεσµο σχεδιασµό.Ας µάθουµε από τη διεθνή εµπειρίαΑντίθετα, η ιστορία δείχνει ότι µάλλον λιγοστάαπό τα αυτονόητα έλαβαν χώρα.Είδαµε την ευκαιριακή παρουσία εταιρειώνσε µουσικά events, παρουσία που δενσυνδυάστηκε µε µία στρατηγική απόφαση,αλλά που προέκυψε για διάφορους άλλουςλόγους µε άµεσο αποτέλεσµα τηναδυναµία χτισίµατος µιας σχέσης µεταξύτου event και του εκάστοτε brand. Παραδείγµαταπου δείχνουν το αντίθετο, απλάαποτελούν την αναγκαία εξαίρεση για τηνεπιβεβαίωση του κανόνα.Είδαµε εκδηλώσεις µε διάττοντες αστέρες,στις οποίες δαπανήθηκαν υπέρογκαποσά, χωρίς την παραµικρή προσπάθειαπαρουσίασης ενός συνολικού αποτελέσµατοςκαι ένα κοινό –στο οποίο όλοιανήκουµε– του οποίου η αδηµονία µετατράπηκεσυχνά σε απογοήτευση. Ερασιτεχνικέςυπηρεσίες µε ακριβά εισιτήρια,παρωχηµένα promotional εργαλεία. Χορηγοίπου η παρουσία τους σκέπαζε τοevent, ακυρώνοντας στην ουσία το λόγοτης επένδυσής τους. Δεν είδαµε προσπάθειεςδιαφοροποίησης, περιπτώσειςbranding, σε αντίθεση βέβαια µε ότι συµβαίνεισε πιο ανεπτυγµένες αγορές. Επίσης,ελάχιστες ήταν οι προσπάθειες σοβαρήςεκµετάλλευσης των παράπλευρωνπροϊόντων αυτών των εκδηλώσεων(merchandise κ.λπ.). Είναι προφανέςότι όλα τα παραπάνω δεν αναιρούν τα βή-µατα προόδου που έγιναν. Αναδεικνύουναπλώς την περαιτέρω προσοχή η οποίαπρέπει να δοθεί στο συγκεκριµένο χώρο,καθώς η διεθνής εµπειρία µας δείχνειότι µπορούµε να περιµένουµε σηµαντικάαποτελέσµατα τόσο στον εµπορικό αλλάκαι στον κοινωνικό τοµέα. Περιπτώσειςπου brands απογειώθηκαν από τη συµ-µετοχή τους σε µουσικά events αλλά καιevents που µονιµοποιήθηκαν στο χάρτηλόγω µιας σταθερής χρηµατοδότησης πέραντων «παραδοσιακών» τρόπων. (βλέπεεισιτήρια, επιχορηγήσεις κ.λπ.).Αντί επιλόγουΤο µέλλον είναι σίγουρο ότι ανήκει στοζευγάρι µουσική & event marketing. Αρκείνα τύχουν της αντιµετώπισης πουτους αξίζει. Νοµίζουµε ότι θα πρέπει όλοιοι εµπλεκόµενοι –εταιρείες παραγωγής,διαφηµιστές και διαφηµιζόµενοι– να απελευθερώσουνδηµιουργικές δυνάµειςκαι να προσφέρουν στο κοινό αλλά καιστους εαυτούς τους πραγµατικά events- πραγµατικά κοινωνικά γεγονότα. Γεγονόταπου να αφορούν, να κινητοποιούνκαι να συναρπάζουν τον κόσµο. Και είναισίγουρο ότι µια τέτοια προοπτική θακάνει και τη δουλειά όλων µας πολύ πιοενδιαφέρουσα.O Γιώργος Καρναβάς είναι Γενικός Διευθυντήςτης Stefi Productions.

ΤΖΕΝΗ ΜΠΟΥΓΑ THEASISMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 19Το event marketing έχειενσωµατωθεί σε τόσοµεγάλο βαθµό στο σύγχρονοεπιχειρησιακό περιβάλλον,ώστε να αποτελείσήµερα, όχι µόνο µια χρήσιµηεπαγγελµατική πρακτική, αλλάένα δυναµικό και απαραίτητο εργαλείο,στο συνολικό marketing mixµιας εταιρείας.Παράλληλα έχει µετρηθεί επανειληµµένα,ότι οι live ενέργειες, έχουνσυντριπτικά καλύτερο ROI από οποιεσδήποτεάλλες.Αν υποθέσουµε, ότι πρέπει να κάνουµεκατανοµή της συνολικής επικοινωνίαςενός προϊόντος/υπηρεσίας/ιδέας, θαπροκύψει αυτό που εµείς αποκαλούµε«επικοινωνία σε 3 πράξεις»:ΙΝ – η άµεση επικοινωνία που αφοράστο εσωτερικό της επιχείρησης/οργανισµού(π.χ. πωλητές), OUT – η άµεσηεπικοινωνία, κυρίως µε «παραδοσιακή»διαφήµιση µέσα από έντυπα καιηλεκτρονικά media, που απευθύνεταιστους «εξωτερικούς» αποδέκτεςτου µηνύµατος (π.χ. καταναλωτές)και AROUND – η έµµεση επικοινωνία,µε παράλληλες ενέργειες στο belowthe line, που υποστηρίζουν-ολοκληρώνουντα παραπάνω (P.R., directmarketing κ.ά.) και απευθύνεται σεόλους τους παραπάνω αποδέκτες.Η παραµεληµένη «In» επικοινωνίαΌσον αφορά στο Out και το Around,η θέση τους και η αναγκαιότητά τουςείναι ξεκάθαρες και πάντα υπάρχειπρόβλεψη στον επικοινωνιακό προϋπολογισµόεπιχειρήσεων και οργανισµών,για τις αντίστοιχες ενέργειες.Όµως τι γίνεται µε τον «αδικηµένο»συγγενή που αφορά στον «εσωτερικόπελάτη» κάθε εταιρείας, το In;Όταν λοιπόν, µας ζητήθηκε να αρθρογραφήσουµεγια το event marketing,σκεφτήκαµε ότι θα άξιζε να εστιάσουµεστον τοµέα του In, που είναιτόσο σηµαντικός για τη συνολική απόδοσηµίας εταιρείας, αλλά ταυτόχρονατόσο παραµεληµένος.Ενώ όλοι γνωρίζουµε ότι η αποτελεσµατικήεσωτερική επικοινωνία ενδυναµώνειτην επιχειρηµατική απόδοση,σχεδόν κατά κανόνα, κονδύλια γιααυτή ή αποκλείονται από τον επικοινωνιακόπροϋπολογισµό ή ικανοποιούνταιµε τα αποµεινάρια του.Τείνουµε να ξεχνάµε ότι πίσω απόκάθε σηµαντικό project, είτε αυτόείναι ένα λανσάρισµα, είτε αλλαγήσυνολικής στρατηγικής, βρίσκονταιοι εργαζόµενοι της εταιρείας.Αυτοί είναι ο πυρήνας κάθε υγιούςεπιχείρησης και πρώτοι αυτοί πρέπεινα αντιληφθούν και να πιστέψουν σταµηνύµατα που εκπέµπουµε.Μέσα από το τρίπτυχο ενηµέρωση -εκπαίδευση - ενίσχυση της διαδραστικήςεπικοινωνίας, µπορούµε να οδηγήσουµετους εργαζόµενους στηνκατανόηση, αποδοχή και δέσµευση,η οποία θα αποφέρει οικονοµικά καιοργανωτικά οφέλη, τόσο για την επιχείρηση,όσο και για τους ίδιους.Αφουγκραζόµενοι τον παλµό της σύγχρονηςεπιχείρησης, εύκολα θα διαπιστώσουµεότι, οι άνθρωποι κουράστηκαναπό τις επιφανειακές επικοινωνιακέςπροσεγγίσεις, δίνουν βαρύτηταστο περιεχόµενο, επιστρέφουνσε αξίες όπως αυθεντικότητα, γνησιότητα,ειλικρίνεια, διαφάνεια. Δενθέλουν πλέον να είναι παθητικοί δέκτεςεπικοινωνίας, θέλουν να νιώσουν, νααισθανθούν, να συµµετάσχουν.Το επιτυχηµένο event επικοινωνείδιαδραστικά, µε ένα τρόπο που δηµιουργείκαινούριες εµπειρίες, δίνειδιαφορετικό στίγµα του brand equity,δηµιουργεί word-of-mouth και φέρνεικοντά την επιχείρηση µε τους ανθρώπουςτης.Το event marketingστην εσωτερική επικοινωνίαΑς σκεφτούµε το εύρος των ενεργειώνπου συνήθως έχει ανάγκη εσωτερικήςεπικοινωνίας.Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις πουοργανώνει το H.R. για επικοινωνίαθεµάτων σε σχέση µε εταιρική κουλτούρα,όραµα και αξίες, στρατηγική,εκπαίδευση, βραβεύσεις αλλά καιέµµεση επιβράβευση, σύσφιξη τωνσχέσεων µεταξύ των εργαζόµενωνσε οριζόντια αλλά και κάθετη κατεύθυνσηκ.ά. Η υλοποίηση τέτοιουείδους εκδηλώσεων προσδίδει σταάτοµα µιας οργάνωσης µια αίσθησησυλλογικής ταυτότητας, συσπειρώνειτα µέλη τους και ορίζει τις σχέσειςτους µε άλλα µέλη. Παράλληλα,µε δηµιουργικό τρόπο, τα κάνει κοινωνούςκαι τα δεσµεύει προς πεποιθήσεις,αξίες και στόχους, που είναιµεγαλύτερες από αυτά.Οι εργαζόµενοιτης εταιρείας.είναι ο πυρήναςκάθε υγιούςεπιχείρησηςκαι πρώτοιαυτοί πρέπει νααντιληφθούν καινα πιστέψουν σταµηνύµατα πουεκπέµπουµε.IN - OUT - AROUNDΕπικοινωνία σε 3 πράξειςΑναφερόµαστε σε εκδηλώσεις πουοργανώνουν οι πωλήσεις σε συνεργασίαµε το marketing, που αφορούνσε λανσαρίσµατα, στρατηγική -στοχοθεσία,σύσφιξη των µελών της οµάδας,ενδυνάµωση της οµαδικότητας,επιβράβευση για την επίτευξη στόχων,υλοποίηση µιας CRM εφαρµογής κ.ά.Η οµάδα των πωλήσεων, για όσο διαρκείη εκδήλωση, γίνεται ο «πελάτης»στον οποίο πρέπει να πουλήσουµετο νέο προϊόν και να τον κάνουµε ναπιστέψει τόσο σε αυτό, ώστε να µπορέσειστη συνέχεια µε τη σειρά του νατο προωθήσει µε ενθουσιασµό στουςδικούς του πελάτες. Ταυτόχρονα, πρέπεινα κρατηθεί σε εγρήγορση ένακοινό το οποίο βρίσκεται εκεί όχι γιανα διασκεδάσει αλλά για να δουλέψει,αποδεικνύοντας ότι όχι µόνο το έναδεν αποκλείει το άλλο, αλλά ίσως καινα επιβάλλεται.Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις πουοργανώνει το τµήµα επικοινωνίας/corporate affairs για εσωτερική επικοινωνίαενεργειών που εντάσσονταιστο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικήςευθύνης.Τα τελευταία χρόνια παρατηρείταιάνοδος της τάσης του CSR, κάτι πουαποτυπώνεται στη δηµιουργία, ανάπτυξηκαι δραστηριοποίηση ανεξάρτητωντµηµάτων CSR στους κόλπουςτων εταιρειών.Η επιτυχία πολλών πρωτοβουλιώντου CSR, εξαρτάται σε µεγάλο βαθµόαπό τη δέσµευση των ανθρώπων τηςεταιρείας. Για να επιτευχθεί αυτό, πρέπειη κάθε πρωτοβουλία να επικοινωνηθείµε αυτόνοµη εκδήλωση, πουθα ξεκαθαρίζει το στόχο, το κοινωνικόόφελος, τη σηµασία της συµµετοχής,την πίστη στον εθελοντισµό καιόλα αυτά που θα κάνουν τους εργαζόµενουςδραστηριοποιηµένους πολίτεςκαι ενεργούς πρεσβευτές της εταιρείαςτους.Ταυτόχρονα µέσα από µία ζωντανήεκδήλωση, όχι µόνο οι άνθρωποιαισθάνονται περήφανοι ως µέλη µιαςεταιρείας που ξεκάθαρα δεσµεύεταινα προσφέρει στο σύνολο, αλλά δίνεταικαι η δυνατότητα ανταλλαγής απόψεωνκαι προτάσεων για νέες πρωτοβουλίες,µε ένα πιο άµεσο τρόπο.«Ο εσωτερικός πελάτης»Εν τέλει δεν πρέπει να ξεχνάµε ότιο «εσωτερικός πελάτης» είναι ο πιοδύσκολος πελάτης… Είναι πιο αυστηρόςκι έχει υψηλές απαιτήσεις, γιατίπεριµένει µία µορφή επικοινωνίας,αντάξια των προσδοκιών που έχει καιη εταιρεία από αυτόν.Παρ’ όλο που η αποτελεσµατική επικοινωνίαµοιάζει να είναι ένα ασαφέςκαι άυλο περιουσιακό στοιχείο, ηαλήθεια είναι ότι οι εταιρείες µε εξαιρετικέςεπιδόσεις εφαρµόζουν πολύσυγκεκριµένες επικοινωνιακές πρακτικές,που αποφέρουν µετρήσιµααποτελέσµατα.Η Τζένη Μπουγά είναι Διευθύντρια Παραγωγήςτης Theasis.

ΙΩΑΝΝΑ ΚΟΥΡΕΜΕΝΟΥ TRENDIXMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 21TΟ «ΣΥΝ» ΣΤΟMARKETING MIXΜε αµεσότητα και βιωµατικό χαρακτήραΗσυµπλήρωση των 15 χρόνωνδηµιουργικής πορείαςτης εταιρείας µας αποτέλεσεγια άλλη µια φοράτην ευκαιρία να προβληµατιστούµεγια το πού οφείλεταιη παρατηρούµενη τάση για τηνολοένα συχνότερη χρήση του eventmarketing. Αναµφίβολα, ο αριθµός τωνεταιρειών, ανεξάρτητα µε το αν στοχεύουνστον τελικό καταναλωτή ή στην B2Bαγορά, που χρησιµοποιούν το event ωςµέσο προώθησης, αυξάνεται και από τηνάλλη όλο και περισσότερες εταιρείες τουχώρου της επικοινωνίας προσαρτούν τοevent marketing ως επιπρόσθετη παρεχόµενηυπηρεσία. Σε κάθε περίπτωση,ανεξάρτητα µε το αν χρησιµοποιείταιαυτόνοµα ή υποστηρικτικά και ανεξάρτητααπό τους στόχους marketing πουκάθε φορά εξυπηρετεί, το event αποτελείένα ιδιαίτερο και αποτελεσµατικόσυστατικό του σύγχρονου marketing mixπου απαιτεί εξειδικευµένη προσέγγιση.Συναισθηµατική εµπλοκήΤο ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα τουevent έναντι των άλλων µορφών επικοινωνίαςείναι η αµεσότητα και ο βιω-µατικός χαρακτήρας του. Ο καταναλωτήςζει την εµπειρία της εκδήλωσης, τηναντιλαµβάνεται µε το σύνολο των αισθήσεώντου και εµπλέκεται συναισθηµατικά.Με το στρατηγικό σχεδιασµό, τηνενσωµάτωση των marketing objectivesστο concept και την άρτια υλοποίηση,επιτυγχάνεται η σύνδεση του brand µετη θετική εµπειρία που αποκοµίζει οκαταναλωτής. Ο επικοινωνιακός αντίκτυποςστο δέκτη που βιώνει το µήνυµαείναι σαφέστατα κατά πολύ εντονότερος,συγκρίνοντάς τον µε το δέκτη που µεµονωµέναβλέπει, ακούει ή διαβάζει. Γιαπαράδειγµα, οι παράλληλες δραστηριότητεςενός µουσικού φεστιβάλ παρέχουντην άµεση ταύτιση µε το αγαπηµένοσυγκρότηµα ή η συµµετοχή σε ένα socialevent µετά από την avant première τηςνέας ταινίας καλλιεργεί άµεσα τους θετικούςσυνειρµούς για το brand σε πραγ-µατικό χρόνο.Αµφίδροµη σχέση brand - δέκτηΣε µία εποχή που η ανάγκη για διαδραστικότρόπο επικοινωνίας γίνεται πιοεπιτακτική από ποτέ, το event αποτελείιδανική λύση. Όταν η φαντασία καιη δηµιουργικότητα διοχετεύονται στηνΗ φαντασία,η καινοτοµία,το όραµα, ηδηµιουργικότητακαι η εµµονήστη λεπτοµέρειαθα καθορίσουντο βαθµόαξιοποίησης τουevent marketing.εκδήλωση ο δέκτης δεν µένει παθητικός.Η προσέλκυση του ενδιαφέροντόςτου, τον ωθεί στη δραστηριοποίηση καιστην ενεργή συµµετοχή. Η παροχή τηςπληροφορίας αντιµετωπίζεται θετικάκαι η επικοινωνία εξατοµικεύεται.Στενά συνδεδεµένη είναι και η έννοιατης αλληλεπίδρασης που συντελείται.Η σχέση που δηµιουργείται µεταξύ τουbrand και του δέκτη είναι αµφίδροµη. Οmarketer σε µία εκδήλωση λανσαρίσµατοςτου νέου προϊόντος που περιλαµβάνειτη χρήση του, βρίσκεται σε άµεσηεπαφή µε το κοινό-στόχος, δηµιουργείawareness, επικοινωνεί τα µηνύµατααλλά και καταγράφει τις αντιδράσεις,λαµβάνει άµεσο feedback και εντοπίζεισηµεία που χρήζουν ενδιαφέροντος.Συνέργειες πολλαπλών επιπέδωνΙδιαίτερα σηµαντικά γνωρίσµατα τουevent marketing είναι η ευελιξία και ησυνέργεια. Το πλήθος των διαφορετικώνγεγονότων που µπορούν να ενταχθούνστο πλαίσιο των εταιρικών εκδηλώσεωνπαρέχει απεριόριστες δυνατότητεςγια την καλύτερη απόδοση τωνεπικοινωνιακών στόχων. Ανεξάρτηταµε τη φύση του brand, του προϊόντος ήτης υπηρεσίας και του λόγου πραγµατοποίησηςτου event, µε το κατάλληλοconcept και την οµαλή ενσωµάτωσητων στόχων σε αυτό, επιτυγχάνεται τοcustom made experiential marketing.Η ευελιξία αυτή ενισχύει τη συνέργεια.Η προσαρµογή στο πλάνο marketingκαι η ταύτιση µε την ΑΤL επικοινωνίασυντελεί όχι απλά στη σύµπραξη µε τηνευρύτερη επικοινωνιακή πολιτική αλλάκαι στην επέκτασή της. Σε ένα δεύτεροεπίπεδο, σύµπραξη επιτυγχάνεταικαι µε τοµείς όπως το human resourcemanagement (π.χ. ταξίδια κινήτρων,προγράµµατα ενδυνάµωσης υπαλληλικώνσχέσεων), οι πωλήσεις (π.χ. salesmeetings, events επιβράβευσης στόχωνπωλήσεων), η έρευνα marketing (π.χ.feedback από samplings και παρουσιάσεις,road shows) και φυσικά οι δηµόσιεςσχέσεις (π.χ. media events, προϊοντικέςπαρουσιάσεις, client events).Στοχευµένη προσέγγισηΤο event εξακολουθεί να αποτελεί εναλλακτικόµέσο προώθησης και επικοινωνίας.Η κυρίαρχη τάση για εξεύρεση αποτελεσµατικώνmarketing tools που διαφοροποιούνταιαπό τα καθιερωµένακαι εντυπώνονται στον καταναλωτή,ο οποίος δέχεται πολλαπλά µηνύµατααπό διαφορετικές πηγές, οδηγεί στηναυξανόµενη χρήση των events έναντιτου ATL. Η εκδήλωση παρέχει επιλεκτικότητακαι εξαιρετικά στοχευµένηπροσέγγιση του target group δίνονταςµεγάλο έλεγχο στον marketer. Παράλληλα,η πρωτοτυπία σε συνδυασµό µεµη αναµενόµενες µεθόδους τροφοδότησηςτου κοινού µε την πληροφορίααυξάνει την πιθανότητα διατήρησηςκαι επαναφοράς του µηνύµατος.Τι µέλλει γενέσθαιΠροσπαθώντας να εντοπίσουµε τα στοιχείαστα οποία θα εστιαστεί το σύγχρονοevent marketing, θα αναφέραµε πρωταρχικάτη στενή παρακολούθηση τωνtrends. Ο διοργανωτής που θα κάνει τηδιαφορά οφείλει να εντοπίζει έγκαιρακαι να αφοµοιώνει τις κυρίαρχες τάσειςσε ετερόκλητους τοµείς, όπως οι νέεςοπτικοακουστικές τεχνολογίες (ήχος,φως, προβολή), οι τέχνες (χορός –µουσική – performances), η γαστρονοµία(catering), το design (εσωτερικήδιακόσµηση), το branding (γραφιστική,συστήµατα προβολής). Απαραίτητη προϋπόθεσηείναι η στενή παρακολούθησητων trends στην επικοινωνία, τη συµπεριφοράτου καταναλωτή και του δυναµικούbusiness environment. Μεγάλη επίσηςείναι η ανάγκη για µετρήσιµα αποτελέσµαταπου αποδεικνύουν το ROI καιπαρέχουν ένα σηµαντικό εφόδιο στηχάραξη της επικοινωνιακής στρατηγικής.Η στενή συνεργασία του managementµε το διοργανωτή µπορεί να αποδειχθείκαθοριστική για την άντληση των πληροφοριώνκαι τον καθορισµό των παραµέτρωνπου θα κρίνουν ένα event επιτυχη-µένο. Είναι πολύ πιθανό επίσης να υπάρξειεντονότερο ενδιαφέρον για εκδηλώσειςµε άµεσα αποτελέσµατα (π.χ.εκδηλώσεις µε καλεσµένους νικητέςδιαγωνισµών). Τέλος, εκδηλώσεις µεγάληςεµβέλειας µε συγχορηγίες, παράλληλεςεκδηλώσεις µε ζωντανή µετάδοσηµέσω internet, εκδηλώσεις λήξης συνεδρίωνή πολιτιστικών γεγονότων, αποτελούνµορφές events που θα προκαλέσουντο ενδιαφέρον των marketers.Tο event marketing παρέχει απεριόριστεςδυνατότητες στο σύγχρονοmarketing και αποτελεί ίσως το αµεσότεροεπικοινωνιακό µέσο. Η φαντασία, ηκαινοτοµία, το όραµα, η δηµιουργικότητακαι η εµµονή στη λεπτοµέρεια θα καθορίσουντο βαθµό αξιοποίησής του.H Ιωάννα Κουρεµένου είναι Vice Presidentτης Trendix.

ΤΑΜΜΥ ΤΣΕΚΟΥ WIDE ANGLE COMMUNICATIONSMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 23Τo ζητούµενο σήµερα στοχώρο του event marketing,δεν είναι η πρόκληση εντυπωσιασµού.Αυτό το διασφαλίζεισε µεγάλο βαθµόη τεχνολογία, µε τα σύγχροναmultimedia και audiovisual εργαλείαπου µας προσφέρει. Η πρόκληση στοαχανές πεδίο των καταιγιστικών µηνυµάτων,είναι να δηµιουργήσεις momentum.Ένα τοποχρονικό περιβάλλον µέσα στηροή των γεγονότων στο οποίο θα καταφέρειςνα κερδίσεις την προσοχή και ενσυνεχεία την συν-κίνηση του κοινού στοδικό σου µήνυµα. Εντέλει, είναι η υλοποίησηevents µε ξεκάθαρη στρατηγική καικαθορισµένους στόχους επικοινωνίας,τα οποία να αποτελούν ταυτόχρονα έναµοναδικό βίωµα για αυτόν που έρχεται σεεπαφή µαζί τους.Μεταξύ λογικής και συναισθήµατοςΣτο event marketing, ενυπάρχουν φαινο-µενικές αντιθέσεις που απαιτούν να ισορροπήσουν:Η λογική και το συναίσθηµα. Ηεµπειρία –ο πλέον αποτελεσµατικός τρόποςαπόκτησης γνώσης– ταυτίζεται τιςπερισσότερες φορές µε το συναίσθηµα.Την ίδια στιγµή όµως, οι στόχοι που καλείταινα επιτελέσει ένα event είναι συγκεκριµένοικαι απόλυτα λογικοί. Η χάραξηξεκάθαρης στρατηγικής, σε συνέπεια µετη συνολική στρατηγική επικοινωνίαςτου πελάτη, είναι η αναγκαία εξισορροπητικήδύναµη, χωρίς την οποία το eventmarketing θα ήταν µια συνεχής ακροβασίαστο κενό.Προσδιόρισα νωρίτερα τις αντιθέσεις ωςφαινοµενικές, διότι στην ουσία ο «αυτοπεριορισµός»που συνεπάγονται, όχιµόνο δεν αφαιρεί, αλλά µάλλον προσθέτειστη δηµιουργικότητα ενός event. Βάζονταςπρώτη σε ιεράρχηση τη Στρατηγική,η Δηµιουργικότητα είναι το εργαλείο πουθα τη µετουσιώσει σε διακριτή πράξη. Δενµπορώ να φανταστώ ένα event ως επιτυχηµένοεάν δεν διαθέτει τα στοιχεία τηςκαινοτοµίας και της δηµιουργικής διαφοροποίησης.Το concept είναι αυτό που θαδώσει σε µια σειρά ενεργειών την κοινήτους ταυτότητα. Που θα επιτρέψει στοναποδέκτη του µηνύµατος να αποκωδικοποιήσειτην πληροφορία θα τον οδηγήσεισε συνειρµούς και θα δηµιουργήσει ήθα αλλάξει την ήδη διαµορφωµένη αντίληψήτου.Η δηµιουργία ενός event, είναι έναςαόρατος ιστός από χιλιάδες νήµατα πουόλα κατατείνουν σε ένα πυρήνα, ο οποίοςδεν είναι άλλος από το κοινό του. Το χτίσιµοµιας νέας, αισθητηριακής και νοητικήςπραγµατικότητας γύρω από το κοινό- πυρήνα, είναι ο απόλυτος στόχος τουevent marketing. Γιατί σε ένα επιτυχη-µένο event, δεν υπάρχουν θεατές, παράµόνο συν-µέτοχοι.Ο βαθµός συµµετοχής του κοινού σεένα event, σχετίζεται άµεσα µε τη συναισθηµατικήεµπλοκή του. Δεν αρκούν ταφαντασµαγορικά σόου. Η διέγερση τωναισθήσεων, είναι αναγκαίος αλλά όχι ικανόςπαράγοντας επιτυχίας.Ένα στοιχείοστο οποίο δεν µπορούν να συγκριθούνάλλες µορφές επικοινωνίας µε το eventmarketing, είναι η ζωντανή επαφή µε τοκοινό. Είναι από τις ελάχιστες λειτουργίεςτης επικοινωνίας στην οποία το κοινό δενείναι στατιστικά στοιχεία και κοινωνικοοικονοµικάδεδοµένα, αλλά πραγµατικοίάνθρωποι που µπορείς να δεις, να µιλήσειςκαι να έχεις άµεση αντίληψη της αντίδρασήςτους.Ο Νόµος του event managementΌταν σχεδιάζεις ένα event, ανάλογα καιµε το βαθµό εµπειρίας αλλά και διαίσθησηςπου διαθέτεις, «συνοµιλείς» σιωπηράµε το κοινό σου. Διαισθάνεσαι τιςεπιθυµίες του, φτιάχνεις ένα σενάριοκλιµακούµενης έντασης και «αποπλάνησηςτων αισθήσεών» του, προκειµένουνα αγγίξεις όχι µόνο τις αισθητηριακέςτου απολήξεις, αλλά την ίδια του τησυνείδηση. Για να φτάσεις όµως σε αυτότο σηµείο, θα πρέπει να έχεις ακολουθήσεισε όλη τη διαδροµή τα σωστά βήµατα.Να έχεις πειθαρχήσει σε πολύ αυστηράproject management plans, να έχεις προβλέψεικάθε πιθανή και απίθανη λεπτοµέρεια.Στη διάρκεια της διοργάνωσης ενόςevent, ό,τι αφήσεις στην τύχη του, δενείναι απλά πιθανό, είναι απόλυτα βέβαιοότι θα πάει στραβά. Και αυτός δεν είναιο Νόµος του Μέρφυ. Είναι ο Νόµος τουevent marketing.Εvent marketing, τέχνη και blogsΟ κόσµος των events µοιάζει σε πολλά µετον κόσµο της Τέχνης. Δεν είναι άλλωστελίγες οι φορές που δανείζεται στοιχείατης - και µάλιστα µε επιτυχία. Αντίστοιχα,οι σύγχρονες µορφές Τέχνης, βλέπουµεόλο και συχνότερα να δανείζονταιΣε έναεπιτυχηµένοevent, δενυπάρχουνθεατές, παράµόνο συν-µέτοχοι.µε τη σειρά τους πολλά από τα εργαλείαπου εδώ και αρκετά χρόνια χρησιµοποιείη διαδραστική επικοινωνία των events,ένα εκ των οποίων είναι και ο επαγγελ-µατισµός στη διοργάνωση, τα οποία έχουνβελτιώσει σηµαντικά την απήχησή τους.Η video art, οι multimedia εγκαταστάσεις,τα διαδραστικά happenings και οιperformances, περιέχουν κοινά στοιχείαστους δύο κόσµους, που ανταλλάσσονταισε ένα πεδίο χωρίς διακριτά όρια. Αυτήη ανταλλαγή και ο πειραµατισµός είναινοµίζω προς όφελος και των δύο πλευρών.Η γενιά των blogs είναι µια σκεπτόµενηκαι απαιτητική γενιά. Διακρίνειεύκολα το στηµένο από το αυθόρµητο, τοεπιτηδευµένο από το αυθεντικό. Αυτή ηδιάκριση, η επιλογή ή η απόρριψη αποτελούνγια τη νέα γενιά ένα είδος «πολιτικήςπράξης». Εµείς λοιπόν οι επαγγελ-µατίες του event marketing θα ήταν καλόνα λάβουµε σοβαρά υπόψη αυτή τη νέακουλτούρα.Η σχέση µε τον πελάτηΆφησα προς το τέλος –όχι τυχαία– έναναπό τους πλέον αποφασιστικούς παράγοντες:Τη σχέση µας µε τον πελάτη. Αυτήη σχέση δεν µπορεί να είναι εργοδότη -εργολάβου. Πρέπει να έχεις τη δυνατότητανα αποκοµίσεις µια βαθύτερη γνώσηγια τον πελάτη σου, να αισθανθείς τονπαλµό του και τις βαθύτερες επιθυµίεςπου ζητούν να πραγµατωθούν µέσα απότη διοργάνωση ενός event. Ιδανικά, θαπρέπει να βαδίσεις πλάι - πλάι µαζί του,από την αρχή ως το τέλος, ώστε να µπορείςνα προσφέρεις λύσεις όχι µόνο σταοργανωτικά ζητήµατα, αλλά και στα θέµαταπου µπορεί να άπτονται των σχέσεων µετο ευρύτερο ή ακόµα και τα εσωτερικάκοινά του. Γι’ αυτό και ένας καλός eventplanner, είναι παράλληλα ένας επαγγελ-µατίας communication consultant.Δηµιουργικότητα πέρα απότο «τοποχρονικό» περιβάλλονΟι καιροί αλλάζουν, οι κοινωνικές τάξειςανατρέπονται, τα δίκτυα επικοινωνίαςανασχηµατίζουν κάθε στιγµή που περνάειτην ούτως ή άλλως ρευστή πραγ-µατικότητα. Ας µην ξαφνιαστούµε αν στοάµεσο µέλλον η διοργάνωση ενός eventδεν απαιτεί πλέον ένα φυσικό χώρο, αλλάένα εικονικό, cyber περιβάλλον. Ανεξάρτηταόµως από τον τόπο και το χρόνο, ταµέσα και τα εργαλεία, οι προκλήσεις στοevent marketing, µένουν ίδιες: Να βρίσκειςνέες ιδέες, να ανασυνθέτεις ετερόκληταστοιχεία, να διευθύνεις τα όργαναµε την µπαγκέτα της δηµιουργικότητας καιτης καινοτοµίας, προκειµένου να καθοδηγήσειςτην ορχήστρα σε ένα κρεσέντο πουδεν θα µιλάει στα αυτιά και τα µάτια, αλλάαπευθείας στην ψυχή.Η Τάµµυ Τσέκου είναι Γενική Διευθύντρια τηςWide Angle Communications.EVENT MARKETING:"SENSE & SENSIBILITY"Ποιες είναι οι νέες προκλήσεις;

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 24DIRECTORYEnergy EventsH Energy Events (πρώην Zita Event Management) ιδρύθηκε το 2004 και εξυπηρετείανάγκες event marketing και event management για το ιδιωτικό και το δηµόσιο τοµέα.Με εξειδίκευση στα corporate και στα αθλητικά events προσφέρει ένα πλήρες φάσµαυπηρεσιών και τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες της.Από το 2005 και µέχρι το 2012 έχει τα αποκλειστικά δικαιώµατα για τα corporate gamesστην Ελλάδα ενώ για τα δύο επόµενα χρόνια έχει αναλάβει την διοργάνωση της Expo τουΚλασικού Μαραθωνίου της Αθήνας.Στοιχεία επικοινωνίαςΠινδάρου 16-20, 106 73 Αθήναt: 210 3644262, f: 210 3613940e-mail : info@energyevents.gr, www.energyevents.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΕυσταθία Βασσάλου, Γεν. ΔιευθύντριαΠαναγιώτης Κούρεντας, Aθλητικά EventsΚώστας Σπανόπουλος, Corporate EventsΓεωργία Σαχίνη, Εξυπηρέτηση ΠελατώνNoose Α.Ε.H Noose ιδρύθηκε το 1997. Κύριοι τοµείς δραστηριότητάς της είναι το εφαρµοσµένοmarketing, τα events υψηλών απαιτήσεων, τα νέα ψηφιακά µέσα,το εκθεσιακό marketing, τα sport events, τα art & culture events, το merchandisingκαι τα promotional events.Κυριότεροι πελάτες είναι οι Hewlett Packard Hellas, Nike Hellas, Vodafone,Yπουργείο Yγείας, ΕΠΟ, Nοva, Sarantis-Lifedrops, UEFA-Champions League,Gallaher Hellas, ING.Στοιχεία επικοινωνίαςX. Τρικούπη 62, Κεφαλάριt. 210-8080890, f. 210-8080890e-mail: noose@noose.gr, www.noose.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΚωστής Κιούσης, Πρόεδρος και Διευθύνων ΣύµβουλοςΑριστόνης Τροχάνης, Γενικός ΔιευθυντήςΒασίλης Πουλάκος, Οικονοµικός ΔιευθυντήςΘόδωρος Λεωνίδου, Διευθυντής Ψηφιακών ΜέσωνΔήµητρα Σπυροπαναγιωτοπούλου, Client Service DirectorLe Spot ProductionsΗ Le Spot Productions ιδρύθηκε το 1994 και µέχρι σήµερα έχει εδραιωθεί στο χώροτης τηλεοπτικής παραγωγής, των events καθώς και στη σχεδίαση και υλοποίηση ειδικώνκατασκευών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, προσφέροντας ολοκληρωµένη κάλυψη καιαξιόπιστες λύσεις.Στις αρχές Δεκεµβρίου του 2006, προχώρησε στη σύσταση ενός νέου business unit πουδραστηριοποιείται γύρω από το χώρο του ζωντανού µουσικού θεάµατος, τη Hotbeez.Στοιχεία επικοινωνίαςΠαπανικολή 22Α, 152 32 Χαλάνδριt: 210 8178000, f: 210 8178008www. lespot.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΔηµήτρης Αλεκόπουλος, Managing DirectorΖαµπία Μαντζουράτου, Marketing DirectorΌλγα Ρίκκου, Events & Construction DirectorΒίκυ Κανελλάκη, Director ΟπτικοακουστικώνΜαριλού Ζαχαροπούλου, Hot BeezLive Entertainment Department DirectorΔηµήτρης Λαγουβάρδος, Financial DirectorOrama New Age ProductionsΑπό το 1997, η Orama New Age Productions Α.Ε. δραστηριοποιείται στην οργάνωσηκαι παραγωγή εκδηλώσεων που διακρίνονται για τη δηµιουργικότητα, την αρτιότηταεκτέλεσης και την αποτελεσµατικότητά τους. Σήµερα, κατέχει ηγετική θέση στον κλάδοτης, έχοντας οργανώσει περισσότερες από 5.000 εκδηλώσεις κάθε είδους.Με εξειδικευµένο προσωπικό 35 ατόµων, αποθήκη 2.000 m 2 και ιδιόκτητο εξοπλισµότελευταίας τεχνολογίας, αξίας άνω των €7,5 εκατ., η Orama µπορεί να υλοποιήσειοποιαδήποτε εκδήλωση, ανεξαρτήτως µεγέθους, παρέχοντας ολοκληρωµένες υπηρεσίεςδηµιουργικού, τεχνολογικής υποστήριξης και παραγωγής.Στοιχεία επικοινωνίαςΠάρου Β 3, 16672 Βάρη,t: 210/89.79.530-7 f: 210/89.74.060http://www.oramaproductions.come-mail: orama@ath.forthnet.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΘάνος Σταυρόπουλος, Πρόεδρος & Διευθύνων ΣύµβουλοςΔήµητρα Ροδοπούλου, Commercial DirectorΣτυλιανός Μπιτσάκης, Tech DirectorΕλένη Τάκου, Executive ProducerΣοφία Κουνουπάκη, Client Service DirectorΕλπίδα Ροδοπούλου, Client Service ExecutiveMomentum AthensΗ Momentum είναι εταιρεία experiential marketing. Ιδρύθηκε το 1992 και ανήκει στον όµιλοMcCann Worldgroup. Προσφέρει µεγάλο φάσµα υπηρεσιών όπως: sales promotion, retailmarketing, sponsorships, event marketing, digital marketing.Στα 16 χρόνια της πορείας της έχει συνδεθεί µε σηµαντικές διακρίσεις όπως το λανσάρισµατου Martini, την προώθηση των τσιγάρων Camel, της Amita Classic, της Levi’s, κ.ά. Το δίκτυοτης Momentum έχει πολλές διακρίσεις στο εξωτερικό µε πιο πρόσφατη αυτή του 2006, όπουκέρδισε τον τίτλο «Promotion Μarketing Αgency of the Year».Στοιχεία επικοινωνίαςΎδρας 2 & Κηφισίας 280,152 32 Χαλάνδρι,t: 210 8171150, f: 210 8171183,e-mail: mce.athens@europe.mccann.comΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΕιρήνη Σωχωρίτη, Γενική Διευθύντρια, Irene.sohoriti@europe.mccann.comΜαρίνη Σαριδάκη, Group Account Director, marini.saridaki@europe.mccann.comΈφη Ισαακίδου, Group Account Director, effie.issaakidou@europe.mccann.comSolist Invent ExperiencesH Solist Invent Experiences δραστηριοποιείται στο χώρο του event marketing.Στόχος της είναι η δηµιουργία µοναδικών tailor made events, τα οποία βασίζονται σεστρατηγικές καινοτόµες ιδέες και αποτελούν εµπειρίες µάρκας.Εξειδικεύεται σε corporate και cultural events και παρέχει ολοκληρωµένο σύνολουπηρεσιών event marketing. Στους πελάτες της συγκαταλέγονται οι: Παπαστράτος-PhilipMorris, Brown Forman, Τράπεζα Πειραιώς, Τράπεζα HSBC, Novartis Hellas, Amgen Hellas,Olvos Science, Volvo car Hellas, Infoquest, Estée Lauder, Netmed Group κ.ά.Στοιχεία επικοινωνίαςΒ. Τζαφέρη 16, 118 54 Αθήνα t. 210 672 0240, f 210 672 0241e-mail: info@solist.gr, http://www.solist.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΒασίλης Κεφαλογιάννης, Διευθύνων ΣύµβουλοςΆννα Τσεϊµαζίδου, Αντιπρόεδρος – Καλλιτεχνική ΔιευθύντριαΓιώτα Σαράντη, Client Service DirectorΔήµητρα Γεράρδη, Production DirectorΒασίλης Ζώτος, Event Manager

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 25Stefi ProductionsEvents DepartmentΤο Εvent Department της Stefi Productions είναι πλήρως καθετοποιηµένο στους τοµείςπαραγωγής (Client Service, Project Management, Creative Development, Production,Logistics), θεσπίζοντας στρατηγικές και αποκλειστικές συνεργασίες µε προµηθευτέςεξειδικευµένων υπηρεσιών (οπτικοακουστικός εξοπλισµός, δηµόσιες σχέσεις, imagemaking) και δραστηριοποιείται σε όλους τους τοµείς διοργάνωσης εκδηλώσεων µειδιαίτερη έµφαση στον τοµέα του experiential marketing και του entertainment.Διοργανώνει µε επιτυχία το Synch Festival από το 2004 και έχει προσφέρει τις υπηρεσίεςτης σε πελάτες όπως: Tellas, OΤΕ, Τράπεζα Κύπρου, Δέλτα, ΟΣΕ, Προοπτική, Coca Cola,Pfrizer, HELEXPO, Easy Cruise, Samsung, BMW, Motorola, Forthnet, κ.ά.Στοιχεία επικοινωνίαςΧειµάρας 10-12, 151 25 Μαρούσι,t: 210 638 6200, 210 638 6288, f: 210 638 6286e-mail: info@stefi.gr - http://www.stefi.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΒασίλης Κατσούφης, Διευθύνων Σύµβουλος Stefi & Γεν. Διευθυντής EventsΓιώργος Καρναβάς, Γεν. Διευθυντής StefiΠάθη Κατσούφη, Αν. Γεν. Διευθύντρια EventsΔανάη Σπαθάρα, Executive ProducerΉλια Παπανικολάου, Executive ProducerTrendixH Trendix ιδρύθηκε το 1992 στη Ζυρίχη και εδραιώθηκε πολύ γρήγορα στην ελβετικήαγορά. Ο Διευθύνων Σύµβουλος, Patrick Stutz, µεταλαµπάδευσε το know how στηνTrendix S.A., η οποία δραστηριοποιείται µε µεγάλη επιτυχία στο χώρο του event marketingστην Ελλάδα, τα τελευταία 3 χρόνια. H εταιρεία εξειδικεύεται στο στρατηγικό σχεδιασµό,τη δηµιουργική επικοινωνία, την παραγωγή και υλοποίηση κάθε είδους εταιρικήςεκδήλωσης όπως: brand and image campaigns, product launch – promotion, corporateevents, seminars, anniversaries & prestigious events, theme events, incentive trips,training and motivating programs.Στοιχεία επικοινωνίαςΑχαιού 11, 10675 Αθήναt: 210 729 9314, 210 729 9458, f: 210 729 9315e-mail: events@trendix.gr ,http://www.trendix.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςPatrick Stutz, President, pstutz@trendix.grIωάννα Κουρεµένου, Vice President, ikouremenou@trendix.grΑφροδίτη Κουρεµένου, Project Manager, akouremenou@trendix.grΚωνσταντίνος Αθηναίος, Assistant Project Manager, kathineos@trendix.grΚωνσταντίνος Σεβδίνογλου, Assistant Project Manager, ksevdinoglou@trendix.grΠαύλος Γιαβής, Assistant Project Manager, pgiavis@trendix.grTheasisΗ Theasis για πάνω από 20 χρόνια ειδικεύεται στη µελέτη, οργάνωση και εκτέλεσηεπικοινωνιακών σχεδιασµών.Με υπηρεσίες υψηλού επιπέδου και προϊόντα τεχνολογίας αιχµής, προσφέρει στονπελάτη ολοκληρωµένες λύσεις, σχεδιασµένες ειδικά για τις ιδιαιτερότητες και τιςανάγκες του και επιτυγχάνει µακροχρόνιες συνεργασίες µε εταιρείες «ηγέτες» όπως:Vodafone, OTE, IBM, SAP, P&G, Sara Lee, Sarantis, Novartis, Diageo, Friesland,PEPSICO, Vivartia, Cretafarm, Atebank, Shelman, Αntenna TV, κ.ά.Με ανθρώπινο δυναµικό από 18 εξειδικευµένα στελέχη, υποστηρίζει µία ευρείαπλατφόρµα υπηρεσιών στη below the line επικοινωνία. Αναλυτικότερα:event management, creative, video & multimedia production, σχεδιασµός & κατασκευήσκηνικών και περιπτέρων, graphic design, audiovisual rental.Στοιχεία επικοινωνίας:Ευρυδάµαντος 3, 117 45 Αθήναt: +30 (210) 92 23 339, f: +30 (210) 92 20 016, http://www.theasis.com.grΥπεύθυνοι επικοινωνίας:Μιχάλης Λαγός, Διευθύνων ΣύµβουλοςΤζένη Μπουγά, Διεύθυνση ΠαραγωγήςΝατάσσα Τσεγκή, Client Service DirectorΑλβέρτος Ευθυµιάδης, Τεχνικός ΔιευθυντήςΜαρία Τσουκαλά, Art DirectorΑντρέας Δαρζέντας, Οικονοµικός ΔιευθυντήςΒελισσάριος Πλαϊνός, Υπεύθυνος ΣχεδιασµούΧαρά Γιάνναρου, Executive ProducerWide Angle CommunicationsΗ Wide Angle Communications είναι εταιρεία παροχής εξειδικευµένων υπηρεσιώνεπικοινωνίας, µε δεκαετή παρουσία στο χώρο.Βασικός της ρόλος είναι να διαφυλάσσει και να προάγει την εταιρική εικόνα και φήµη τωνπελατών της, µέσα από ενέργειες επικοινωνίας και δηµοσιότητας.Οι δραστηριότητες της εταιρείας, εκτείνονται στους χώρους της διαφήµισης, του eventproduction, των media relations, του art marketing και των new media, µέσα από τοπρίσµα της στοχευµένης και δηµιουργικής επικοινωνίας.Στο ενεργητικό της καταγράφεται η εµπειρία από συνεργασίες µε εταιρείες, από όλοτο εύρος της βιοµηχανίας και του εµπορίου, όπως: ΟΤΕ, Εθνική Ασφαλιστική, UnitedInternational Pictures, ΟΠΑΠ, Ideal Standard, Kimberly Clark, Colgate Palmolive, MercedesBenz, Pepsico HBH, L’Oréal, Όµιλος Βερόπουλου, Ευρωπαϊκή Πίστη, Electrolux Group.Έχει διακριθεί τρεις φορές στον επίσηµο θεσµό του χώρου της επικοινωνίας, µε ErmisAwards PR, (2003, 2005, 2006), για το σχεδιασµό και υλοποίηση projects στους τοµείςτου event management και των media relations.Στοιχεία επικοινωνίαςWide Angle Communications, Γ. Σισίνη 39, 115 28 Αθήνα.t: 210 7295541-2, f: 210 7295543, e-mail: info@wideangle.gr,http://www.wideangle.grΥπεύθυνοι επικοινωνίαςΤάµµυ Τσέκου, Γενική Διευθύντρια / Διευθύντρια Παραγωγής, tammy@wideangle.grΕύη Ξυλά, Διαχείριση Λογαριασµών, evi@wideangle.grΜάκης Φάρος, Art Director, makisf_land@yahoo.co.ukΜαρία Μαντίκου, Press Relations, info@wideangle.grΑρχισυντάκτρια ΈκδοσηςΚατερίνα ΒαλλογιάννηΔιευθυντής ΣύνταξηςΔηµήτρης ΚορδεράςΔιεύθυνση MarketingΑνδρέας ΜαυροµµάτηςΕκδότηςΜιχάλης Κ. ΜπούσιαςCreative DirectorΘεοδώρα ΤουτζιαράκηΕπιµέλεια ΈκδοσηςΜάνος ΓαϊτάνοςΥπεύθυνη MarketingΝατάσσα ΝάκηΣύµβουλος ΈκδοσηςΚυριάκος Μ. ΜπούσιαςΑτελιέΧάρης ΛαγοπάτηςΦωτογράφοςΚορνήλιος ΣαραντίογλουΥπεύθυνος InternetΠερικλής ΒανικιώτηςΥπεύθυνος Ψηφιακής 'ΕκδοσηςΚώστας ΠανούλαςΠροϊσταµένη ΔιαφήµισηςΝένα ΓιαννακίδουΥπεύθυνη ΔιαφήµισηςΆννα ΓυπαράκηΓενικός ΔιευθυντήςΞενοφών ΧασάπηςΙδιοκτησίαBoussias Communications

Make my day!Tα επαγγελµατικά νέα της ηµέρας από τοmarketing, τη διαφήµιση και τα media,έρχονται στην οθόνη του υπολογιστή σου.Κάνε ένα break και ενηµερώσου: τοDaily Fax είναι εδώ! Μάθε τι έγινε, πώςέγινε, ποιοι το έκαναν, γιατί το έκαναν.Άλλωστε, δεν είναι µόνο ότι ο κόσµοςκινείται. Είναι και ότι το παίρνεις είδηση!Για να ξέρεις τι γίνεται γύρω σου και να φτιάξειςδυναµικά τη δική σου µέρα, κάλεσε τώρα στο210 661 7777 εσωτ. 123 ή εσωτ. 142ΤHE UNIQUE SOURCE OF INFORMATION FOR THE ADVERTISING & MARKETING PROFESSIONALSKλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, Τηλ.: 210 661 7777, Fax: 210 661 7778, www.marketingweek.gr

Κλεισθένους 338, Γέρακας Τ.Κ. 153 44, Τ: 210 661 7777, F: 210 661 7778, www.marketingweek.gr