Duitsland - ABN Amro

62 zakendoen met Duitsland
63
Als een gebrekkig product persoonlijk letsel heeft veroorzaakt,
moet de fabrikant dit tot een maximumbedrag van 85 miljoen euro
vergoeden. Voor materiële schade is geen bovengrens vastgelegd,
maar de benadeelde moet in ieder geval de eerste 500 euro van de
schade voor eigen rekening nemen.
Aandachtspunten
Houdt verder rekening met de volgende zaken:
Etikettering
Om de consument te informeren en beschermen, gelden er in
Duitsland strenge voorschriften voor de etikettering van producten.
Voor bepaalde producten zijn er specifieke regels. Denk aan voedingsmiddelen,
textiel, elektronica en gevaarlijke stoffen. Het is verplicht
de productinformatie in de Duitse taal op te stellen.
Verplichte gebruiksaanwijzing
Als uw producten door de klant gemonteerd moeten worden, bent
u verplicht ze van een duidelijke Duitstalige gebruiksaanwijzing te
voorzien. De koper kan het koopcontract ontbinden als u aan deze
eis niet voldoet, of er niet in slaagt om binnen redelijke termijn een
deugdelijke gebruiksaanwijzing beschikbaar te stellen.
Productveiligheid
De Duitse productveiligheidseisen zijn grotendeels gelijk aan de
Europese wetgeving. Het Bundesamt für Verbraucherschutz und
Lebensmittelsicherheit, een federale instantie die zich bezighoudt
met de bescherming van consumenten en de veiligheid van levensmiddelen,
oefent samen met andere instanties het toezicht uit.