You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Consumentenbond meldpunt voor Vista ellende<br />
Vista drijvende kracht achter stijgend<br />
marktaandeel L<strong>in</strong>ux<br />
W<strong>in</strong>dows Vista heeft een <strong>in</strong>terface met<br />
leuke, <strong>in</strong>novatieve aspecten, maar jammer<br />
genoeg ook een aantal eigenaardigheden<br />
die gebruikers soms tot wanhoop<br />
drijven, zoals beroerde drivers en mislukte<br />
updates. Voor een deel is dat te<br />
danken aan hardware leveranciers die<br />
onvoorbereid waren op Vista. Ook <strong>in</strong><br />
bedrijfsomgev<strong>in</strong>gen is het soms onmogelijk<br />
om Vista toe te passen omdat bedrijfseigen<br />
applicaties nog niet geschikt<br />
zijn. Op de Olympische spelen zijn bijvoorbeeld<br />
alle publieke systemen uitgerust<br />
met W<strong>in</strong>dows Vista, maar betrokkenen<br />
als sportfederaties leverden eigen<br />
applicaties aan die nog niet onder Vista<br />
konden werken. Op kritische plekken<br />
word bij voorkeur XP gebruikt en om<br />
praktische redenen wordt voor systemen<br />
die constant <strong>in</strong> verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g moeten<br />
staan een server ook geen WiFi toegepast.<br />
Volgens Lenovo’s market<strong>in</strong>g manager<br />
Bernie Pruisen was het aan systeem<br />
<strong>in</strong>tegrator Atos Orig<strong>in</strong> om per geval<br />
te bepalen welke versie van W<strong>in</strong>dows<br />
werd geïnstalleerd. ‘Lenovo heeft<br />
ervoor gezorgd dat alle notebooks, servers<br />
en desktops compatibel zijn met<br />
alle toegepaste versies van W<strong>in</strong>dows en<br />
op efficiënte wijze kunnen worden uitgerold<br />
en onderhouden. Dat draait enerzijds<br />
om consistentie van de productie<br />
waarbij elk notebook van één type ook<br />
werkelijk exact hetzelfde is geconfigureerd.<br />
Daarnaast moet elk model uitputtend<br />
zijn gedocumenteerd en geadm<strong>in</strong>istreerd<br />
zodat systeembeheerders efficiënt<br />
te werk kunnen gaan.’<br />
Uit cijfers van marktvorsers blijkt dat<br />
compatibiliteitsproblemen met oude apparatuur<br />
steeds vaker reden is voor een<br />
overstap naar L<strong>in</strong>ux. Lenovo heeft ook<br />
geannonceerd dat <strong>in</strong> het vierde kwartaal<br />
van 2007 op geselecteerde systemen L<strong>in</strong>ux<br />
zal worden geïnstalleerd en andere<br />
leveranciers als Dell<br />
volgen. Ook de topman<br />
van Acer liet<br />
zich onlangs zeer kritisch<br />
uit over W<strong>in</strong>dows<br />
Vista tegenover<br />
de F<strong>in</strong>ancial Times<br />
Duitsland. Gianfranco<br />
Lanci stelde dat ‘de gehele <strong>in</strong>dustrie<br />
teleurgesteld is <strong>in</strong> W<strong>in</strong>dows Vista.’ Het<br />
gevolg is dat L<strong>in</strong>ux aan een aardige opmars<br />
is begonnen. Analisten zijn het er<br />
wereldwijd over eens dat de groeiende<br />
omzet <strong>in</strong> L<strong>in</strong>ux systemen voornamelijk<br />
te danken is aan Microsoft’s opstell<strong>in</strong>g<br />
richt<strong>in</strong>g de markt en gebreken van Vista.<br />
Dat speelt niet alleen L<strong>in</strong>ux <strong>in</strong> de kaart,<br />
maar ook leveranciers van systemen en<br />
software. Zo bracht Oracle de nieuwe<br />
Oracle 11 g database uit onder L<strong>in</strong>ux.<br />
Consumentenellende<br />
Onvrede onder consumenten en eigen<br />
onderzoek heeft de Consumentenbond<br />
er <strong>in</strong>tussen toe gebracht een meldpunt<br />
op te richten voor klachten over W<strong>in</strong>dows<br />
Vista. De enquête heeft een gedeelte<br />
waar de meest voorkomende problemen<br />
aangekruist kunnen worden en<br />
verder hebben respondenten de ruimte<br />
hun ervar<strong>in</strong>gen te ventileren. De Consumentenbond<br />
zal geen scan doen op forumdiscussies,<br />
dus gebruikers die daar<br />
wat hebben gepost worden verzocht de<br />
ervar<strong>in</strong>gen te bundelen en naar de Consumentenbond<br />
te zenden. Afgaande op<br />
de klachten op discussiefora is al duidelijk<br />
dat vooral compatibiliteit het probleem<br />
is, zoals niet<br />
werkende software,<br />
niet herkende randapparatuur<br />
en niet af<br />
te spelen content.<br />
Dat kan Microsoft<br />
deels afschuiven op<br />
leveranciers van drivers,<br />
maar dat doet<br />
niets af aan de ellende.<br />
Zo heeft nVidia een recordomzet<br />
geboekt,<br />
maar dat wordt overschaduwd<br />
door het feit<br />
dat van de aangekondigde<br />
compatibiliteit<br />
van de videokaarten<br />
met Vista we<strong>in</strong>ig is<br />
overgebleven. Op softwaregebied<br />
is ook we<strong>in</strong>ig<br />
goed gegaan. Bijna<br />
elk programma voor<br />
het branden van CD’s<br />
heeft bijvoorbeeld<br />
fl<strong>in</strong>ke problemen (gehad).<br />
Verder heeft Microsoft de support<br />
voor W<strong>in</strong>dows Vista behoorlijk <strong>in</strong>geperkt<br />
zodat vele gebruikers al na een<br />
paar maanden zonder gratis support komen<br />
te zitten. Waarschijnlijk zal Microsoft<br />
meer gaan verdienen aan de support<br />
dan aan Vista, want wie onder Vista<br />
werkt op een wat oudere PC kan op verrass<strong>in</strong>gen<br />
rekenen.<br />
Onderwerpen die als problematisch worden<br />
gezien zijn o.a.:<br />
• Mijn gekochte muziek- en/of filmbestanden<br />
zijn niet meer af te spelen.<br />
• mijn apparatuur (zoals een pr<strong>in</strong>ter of<br />
videokaart) doet het niet meer of niet<br />
goed.<br />
• Een of meerdere softwareprogramma’s<br />
doen het niet meer.<br />
• De computer is heel traag geworden<br />
en\of onstabiel (loopt vast\blauw<br />
scherm).<br />
• Mijn <strong>in</strong>ternetverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g doet het niet<br />
meer (goed).<br />
• Het activeren van Vista verliep niet<br />
goed.<br />
• Mijn nieuwe computer met Vista<br />
erop start niet en/of langzaam op,<br />
komt niet en/of probleemloos uit de<br />
slaapstand (met name bij notebooks)<br />
of Vista sluit niet/langzaam af.<br />
• De upgrade van XP naar Vista veroorzaakte<br />
veel problemen.<br />
• Deze staan op http://www2.consumentenbond.nl/acties/.<br />
T.T.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
82 31 augustus 2007
Change language