Dealer Info nummer 10 in pdf formaat.

UPC: een Dell op
afbetaling
Waar mobiele operators een nieuwe
klant geregeld een gratis PC geven,
maakte kabelaar UPC een deal met
Dell voor een combinatie van breedband
– en telefoonabonnement en een
PC op afbetaling. Voor 49,95 euro
per maand is de klant klaar en hoeft
hij niet meer naar een computerwinkel
voor een nieuwe computer. Het Internet
en Bellen Basis pakket van
UPC kost normaal 19,94 euro per
maand. De klant kan kiezen voor een
Dell Inspiron desktop of laptop en betaalt
de computer af in 24 maanden.
Daarna gaat de 19,95 euro p.m. weer
gelden. Bestaande UPC breedband- en
telefonieklanten die hun contract met
een jaar verlengen kunnen profiteren
van een introductie-aanbieding. Zij krijgen
een voucher t.w.v. 100 euro om een
product van Dell aan te schaffen (minimale
aanschafbedrag 599 euro). UPC
promoot(te) deze acties een week met
een TV-spot en een puzzelprijsvraag in
h-a-h bladen.
UPC Nederland, www.upclive.nl
Nieuwe Epson
‘shelf-ready’-
verpakkingen
De inktcartridges van Epson hebben een
nieuwe verpakking die het de retailer en
de klant eenvoudiger maakt het juiste
product van de haak te halen. Elke
groep cartridges is te herkennen aan een
bepaalde afbeelding (badeend, exotisch
beest, bloem etc.), dus een complete set
of een bepaalde kleur voor een populaire
printer valt zo te lokaliseren. De nieuwe
verpakkingen worden in de fabriek van
Epson al voorzien van een extra plastic
omhulsel, retailers hoeven deze niet
meer te ‘verzegelen’ in een blister, ze
kunnen meteen in de schappen worden
geplaatst. Epson komt de grote retailers
verder tegemoet door de producten naar
keus van RFID of akoestisch magnetische
beveiligingslabels te voorzien. Tot
slot garandeert een colour shift-label dat
het product inderdaad een originele cartridge
van Epson is.
Epson, www.epson.nl
TomTom Academy helpt
retailer verkopen
TomTom introduceert met de TomTom
Academy een e-learning programma
voor winkelpersoneel om hun kennis
van de producten en navigatie in het algemeen
te verbeteren en de klanten beter
te adviseren en te begeleiden bij de
aanschaf van een TomTom. De webtraining
is een aanvulling op het bestaande
trainingsprogramma en onderdeel
van een toolkit voor retailpartners,
inclusief een hotline en shop-in-shop
modules. De webtraining stelt verkopers
in staat om in hun eigen tijd en tempo
meer over de producten en diensten van
TomTom te leren en
zich te laten testen. Zij
krijgen na succesvolle
afronding een officieel
certificaat.
TomTom,
www.tomtom.com
Groothandel omarmt
e-commerce
Internet wint in Nederland steeds
meer terrein als in- en verkoopkanaal
voor groothandels in elke
sector, blijkt uit onderzoek van
Unit 4 Agresso, een van de
ERP-leveranciers die met de
backoffice koppelingen en online
order systemen actief zijn. Van de
distributeurs verwacht 30% alleen
door het internet als (additioneel)
kanaal groei te gaan realiseren.
Eenderde denkt primair te gaan groeien
door nieuwe distributieschappen en productontwikkelingen.
Een vijfde rekent
gewoon op groei door het aantrekken
van de markt. Expansie door overnames
of nieuwe vestigingen
gaat voor
groothandels minder
op, daar gelooft
slechts 6%
in.
Optimalisatie van
het inkoopproces,
kostenbesparing
en voorraadbeheersing
is voor
een kwart van de
distributeurs waar
met e-commerce
voordeel valt te
halen. Hoewel internet
ook wint
als verkoopkanaal blijkt slechts 5% om
hierbij op kosten te kunnen besparen.
Groothandels zijn volgens Unit 4 in
meerderheid (52%) vooral gefocust op
de inkoop, omzet en marges. Omloopsnelheid,
leveringsbetrouwbaarheid, besteladvisering,
voorraadoptimalisatie,
worden als minder belangrijk gezien.
Hoewel Unit 4 daar ook gespecialiseerde
toepassingen voor heeft, valt op deze
aspecten lastig te sturen omdat historische
klantgegevens vaak te kort schieten:
assortimenten en marktvraag wisselen
zo snel dat inkoop en verkoop in de
distributie uiteindelijk mensenwerk
blijft.
ICT
vakhandel
80 31 augustus 2007