11.05.2015 Views

Dealer Info nummer 1 in pdf formaat.

Dealer Info nummer 1 in pdf formaat.

Dealer Info nummer 1 in pdf formaat.

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.<br />

CES Las Vegas 7-10 jan<br />

stortvloed aan tablets, e-readers en accessoires<br />

De Consumer Electronics Show <strong>in</strong> Las<br />

Vegas <strong>in</strong> januari (7-10 jan.) is traditioneel<br />

de plek waar men de wonden likt van het<br />

<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is hét platform voor de ICT<br />

en CE vakhandel & retail en verstrekt<br />

haar abonnees onafhankelijke <strong>in</strong>formatie<br />

over ontwikkel<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> het kanaal.<br />

kerstseizoen, als dat tegenviel. Maar het is<br />

ook de plek waar men veel nieuwe producten<br />

ziet, die pas veel later <strong>in</strong> het jaar<br />

de markt gaan bereiken. De golf e-readers<br />

van vrijwel alle CE- en PC fabrikanten<br />

was <strong>in</strong>teressant, maar het was leuker geweest<br />

als die d<strong>in</strong>gen al voor de Kerst <strong>in</strong><br />

de w<strong>in</strong>kels hadden gelegen. Nu spr<strong>in</strong>gt iedereen<br />

op de e-reader wagon, zijn er te<br />

veel verschillende dataformaten en breekt<br />

de prijsslag veel te snel los. Overdaad<br />

schaadt, ook bij zoiets als elektronische<br />

leesd<strong>in</strong>gen. Naast de specifieke e-readers<br />

<strong>in</strong> de K<strong>in</strong>dle en Sony e-reader lijn met<br />

zwart-wit schermen was er een hele golf<br />

tablet PC’s op de CES, mogelijk anticiperend<br />

op het d<strong>in</strong>g waar Apple mee gaat<br />

komen. Veelzijdiger dan een e-reader,<br />

maar voor de echte lezer misschien qua<br />

scherm te vermoeiend.<br />

Tablets - release zoveel<br />

2010 zou het jaar van de tablet<br />

moeten worden, dat was<br />

de hype van de CES. Een<br />

leuke meenemer, met een<br />

aanraakscherm dat groot genoeg<br />

is om er een virtueel<br />

toetsenbordje op kwijt te<br />

kunnen, geschikt voor<br />

e-mail, twitter en skype, maar dan wel<br />

met een behoorlijke batterij gebruiksduur,<br />

zo dun mogelijk en niet te zwaar. M<strong>in</strong>der<br />

dan een kilo is zo ongeveer de target en<br />

met een prijs rond de 500 dollar. Alle<br />

grote leveranciers kwamen met een tablet<br />

op de CES. Van Sony met een simpele<br />

onl<strong>in</strong>e mediaplayer tot HP met een volwaardige<br />

tablet en Lenovo met een netbook-tablet<br />

comb<strong>in</strong>atie. De<br />

multi touch technologie, populair<br />

geworden door de iPhone,<br />

biedt nu voldoende functionaliteit<br />

voor taken als e-mail en<br />

productiviteit applicaties. De<br />

tablets hebben alleen een virtueel<br />

(beeld) toetsenbord,<br />

werken met<br />

Android of<br />

W<strong>in</strong>dows 7 en<br />

komen <strong>in</strong><br />

het tweede<br />

en derde<br />

kwartaal <strong>in</strong> de<br />

schappen.<br />

Lenovo<br />

Jaargang 20, nr 1<br />

Intel's Otell<strong>in</strong>i op de CES<br />

Zie verder op pag 6<br />

Microsoft<br />

browserprobleem<br />

Een lastig probleem met Internet<br />

Explorer, de Google-hack, is volgens<br />

Microsoft met een critical update nu<br />

opgelost. De recente Ch<strong>in</strong>ese aanval op<br />

Google, Adobe en andere technologiebedrijven<br />

is deels uitgevoerd met behulp<br />

van een lek <strong>in</strong> Internet Explorer.<br />

Gebruikers, maar ook overheden zagen<br />

hier<strong>in</strong> een ernstig gevaar voor de veiligheid<br />

van <strong>in</strong>ternetgegevens en hebben<br />

zelfs aangeraden om een andere<br />

browser te gebruiken. Microsoft zelf<br />

stelt dat de kans deze geniepige exploit<br />

tegen te komen niet groot is. Het<br />

lek <strong>in</strong> kwestie zit <strong>in</strong> Internet Explorer<br />

6, 7 en 8. Via het exploit is of was het<br />

mogelijk de controle over een computer<br />

over te nemen wanneer men op een<br />

malafide l<strong>in</strong>k <strong>in</strong> een e-mail of<br />

messengerbericht klikt.<br />

Google Nexus One<br />

Het is een HTC apparaat, en de<br />

specs van de<br />

Android phone van<br />

Google zelf waren<br />

veelbelovend. De<br />

gebruikers zijn<br />

(nog) niet erg tevreden<br />

over deze<br />

iPhone killer. Ook<br />

de verkopen vallen<br />

tegen.<br />

Nexus One van Google<br />

Onderdelen schaars<br />

Bepaalde onderdelen, zoals geheugen<br />

en schermen<br />

en harde<br />

schijven zouden<br />

volgens Gartner dit<br />

jaar duurder worden,<br />

men heeft niet<br />

voldoende geproduceerd.<br />

Daarmee<br />

worden computers<br />

2,8% duurder.<br />

E-Books populair<br />

De K<strong>in</strong>dle was het populairste<br />

kerstkado bij Amazon, en op 1e<br />

kerstdag verkocht Amazon meer<br />

e-books dan papieren boeken.<br />

Dat lijkt overigens een <strong>in</strong>cident,<br />

het aloude boek doet het nog<br />

goed, de golf e-readers geeft<br />

meer aan dat fabrikanten mee<br />

willen doen dan dat er al miljoenen<br />

klanten zijn.<br />

Oracle mag Sun<br />

hebben<br />

De overname van Sun door Oracle<br />

is bijna rond. Oracle heeft<br />

e<strong>in</strong>delijk toestemm<strong>in</strong>g gekregen<br />

van de Europese Commissie.<br />

Nr 1 29 januari 2010


Inhoud<br />

Colofon<br />

Voorspell<strong>in</strong>gen<br />

Dit eerste <strong>nummer</strong> van 2010 vooral veel cijfers en<br />

voorspell<strong>in</strong>gen. Van veel kanten bereikten on scenario's,<br />

grafieken en cijfers over wat dit jaar zou kunnen<br />

brengen, we maakten een keuze. Voor zover dat<br />

gaat om het doortrekken van de lijntjes is het allemaal<br />

we<strong>in</strong>ig opzienbarend, de vraag blijft vooral of<br />

de economie echt uit het dal komt en welke rol ICT<br />

en CE daarbij gaan spelen. Maar we laten graag de diverse organisaties zoals<br />

ICT~Office en onderzoeksbureaus hun cijfers geven, als lezer en vooral ondernmer<br />

dient u toch uw eigen plan te trekken.<br />

4 Redactioneel<br />

De politiek zou de economie moeten<br />

aansturen en de crisis beheersen,<br />

maar politici blijken vooral hun eigen<br />

belang goed <strong>in</strong> de gaten te hebben.<br />

Balkenende c.s verdoezelde de<br />

waarheid en jagen op mooie baantjes.<br />

Dat MKB en ondernemers vastlopen,<br />

dat gaat hen niet echt aan.<br />

6 Intel<br />

Intel profiteert als een van de eerste<br />

bedrijven van een aantrekkende economie.Ze<br />

voelden al eerste de dip en<br />

rapporteren nu goede cijfers.<br />

8 Column Luc Sala<br />

Hoe betrouwbaar zijn de cijfers, over<br />

de kerstverkopen bijvoorbeeld is nog<br />

steeds onzekerheid, er spelen te veel<br />

belangen mee.<br />

10 CES Las Vegasl<br />

Consumer Electronics omvat tegenwoordig<br />

ook PC’s, e-readers en<br />

smart homes. De hype draaide vooral<br />

om Android en tablets.<br />

14 Nieuwe moederborden<br />

16 Techdata / Azlan Partnerevent<br />

16 CeBIT<br />

18 2010<br />

Voorspell<strong>in</strong>gen en koffiedik, <strong>in</strong> het<br />

algemeen positieve verwacht<strong>in</strong>gen.<br />

Henk Broeders van<br />

ICT~Office<br />

30 Progress<br />

Visie op 2010<br />

44 K<strong>in</strong>gston Technology<br />

Trends <strong>in</strong> de geheugenmarkt van<br />

2010.<br />

45 Tablets<br />

Een al oude vormfactor, die nu weer<br />

actueel is, vooral omdat Apple er <strong>in</strong><br />

stapt.<br />

46 XXODD<br />

M<strong>in</strong>i-PC’s<br />

48 Intel nieuwe CPU’s<br />

De 32 nm generatie met multicore en<br />

energiezu<strong>in</strong>ige CPU’s.<br />

Vaste onderdelen<br />

CE-nieuws 32<br />

Security 28<br />

Marktcijfers 42<br />

Van Hot naar Her 20<br />

Nieuws Hardware 24<br />

Nieuws Software 50<br />

Retailer 38<br />

Deals 22<br />

<strong>Dealer</strong>-<strong>Info</strong> Dieptedossiers<br />

Op de website www.dealer<strong>in</strong>fo.nl v<strong>in</strong>dt<br />

u niet alleen actueel nieuws en een blog<br />

van Luc Sala, maar ook dieptedossiers<br />

over diverse onderwerpen. Daar<strong>in</strong> staan<br />

bredere overzichten over trends en ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

en ze geven u snel en diepgaand<br />

<strong>in</strong>formatie over bijvoorbeeld sociale<br />

netwerken, tele-heath of ebooks.<br />

Uitgever<br />

Sala Communications Hold<strong>in</strong>g<br />

Weesperstraat 103<br />

1018 VN Amsterdam<br />

Tel.: 020-6273198 - 0654987876<br />

email: redactie@dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />

http://www.dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />

Bladmanager<br />

H. Bia<br />

Tel: 035-5334282<br />

Fax: 084-8332555<br />

sales@dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />

Redactie<br />

Ir L. Sala,<br />

A. Wagemans<br />

Productie<br />

K. Sala<br />

Medewerkers<br />

L. den Hoed, M. Sala, R. Noordman,<br />

K. Kuitert, M. van Lemmen<br />

Buitenland<br />

N.Franks, M.Barr<strong>in</strong>ger, J.Farb-Hemmelste<strong>in</strong>.<br />

Abonnementen<br />

en advertentieadm<strong>in</strong>istratie<br />

adm<strong>in</strong>@dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />

Vragen of adreswijzig<strong>in</strong>gen omtrent<br />

abonnementen bij voorkeur<br />

per e-mail.<br />

<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> jaarabonnement<br />

Prijs: 45 euro per jaar<br />

Neem een abonnement door € 45,- (€ 55<br />

buiten NL) over te maken op gi ro 1585491<br />

t.n.v. Sala Communications/<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong><br />

<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is uitsluitend verkrijgbaar voor<br />

wederverkopers, distributeurs en fabrikanten<br />

van computers, software en randapparatuur.<br />

Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze<br />

worden gereproduceerd, overgenomen of op<br />

andere wijze worden gebruikt zonder<br />

voorafgaande schriftelijke toestemm<strong>in</strong>g van de<br />

uitgever. Ingezonden bijdragen worden<br />

archiefmatig op het <strong>in</strong>ternet geplaatst zonder<br />

auteursvergoed<strong>in</strong>g.<br />

Stock fotografie<br />

M<strong>in</strong>dlift Beeldbankiers<br />

Druk<br />

Drukkerij Hooijberg Salland, Deventer<br />

Copyrights<br />

Sala Communications<br />

Hold<strong>in</strong>g BV.<br />

Websites<br />

www.dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />

www.net.<strong>in</strong>fo.nl<br />

29 januari 2010 3


Redactioneel<br />

De crisis is volgens sommigen over,<br />

maar ik vertrouw het nog niet, zeker op<br />

de werkvloer en <strong>in</strong> het MKB zitten we er<br />

nog midden <strong>in</strong>. De huizenprijzen zakken<br />

nog steeds, zeker <strong>in</strong> het duurdere segment<br />

ligt die markt vrijwel stil. Dat betekent<br />

dat de hypotheekproblemen daar alleen<br />

maar groter worden. Net als <strong>in</strong> de<br />

VS komt er een moment, dat de banken<br />

niet langer hun dekk<strong>in</strong>gsprobleem <strong>in</strong> die<br />

sector kunnen verbloemen. En doordat<br />

m<strong>in</strong>ister Bos het huurwaardeforfait zo<br />

heeft aangepast, dat voor dure huizen de<br />

hypotheekaftrek feitelijk verdwenen is,<br />

zijn die huizen vrijwel onverkoopbaar<br />

geworden en bij executies wordt dat wel<br />

duidelijk. En dat sijpelt al een tijdje<br />

door: de hele huizenmarkt is <strong>in</strong>stabiel geworden.<br />

Die klap en meer <strong>in</strong> bank- en<br />

verzeker<strong>in</strong>gsland gaat allemaal nog<br />

komen, hou je vast!<br />

De overheid is een tamelijk onbetrouwbare<br />

partij aan het worden, want wie<br />

helpt men en wie niet? Welk plan is goed<br />

doordacht en welke zijn niet meer dan<br />

luchtballonnen en loze beloftes? Grote<br />

projecten zoals de NZ-lijn of de Betuwelijn<br />

blijken te berusten op vage schatt<strong>in</strong>gen<br />

en ranzige lobbies. De deskundigheid<br />

is veelal ver te zoeken en denkt u dat het<br />

optreden van de overheid <strong>in</strong> de bankencrisis<br />

dan veel beter uit zal pakken?<br />

Advertentie-<strong>in</strong>dex<br />

Aten <strong>Info</strong>tech 7<br />

Bullguard 9<br />

Comptech World 49<br />

Copaco 5, 35<br />

<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong><br />

Partnerdagen 51<br />

Gembird 15<br />

HKC 31<br />

Primacom 52<br />

Terra Computers 26, 27<br />

Wave 17<br />

XS2 2<br />

ZyXel 21<br />

Hoeveel compromissen zijn de politici<br />

bereid te accepteren, als ze er zelf beter<br />

van worden? Onlangs bleek dat premier<br />

Balkenende de race naar een Europees<br />

presidentschap al lang aan het voorbereiden<br />

was en het de laatste jaren veel m<strong>in</strong>der<br />

hard speelde <strong>in</strong> Brussel. De hele<br />

kwestie Irak en onze steun aan Bush<br />

voor wat volgens Davids een illegale<br />

oorlog was, is nu hot nieuws, maar de<br />

m<strong>in</strong>ister-president en het CDA met hem<br />

probeerden die kwestie onder het tapijt te<br />

vegen. Ik ben geen jurist, maar her<strong>in</strong>ner<br />

me dat er een Nederlandse kolonel <strong>in</strong><br />

uniform <strong>in</strong> beeld was toen generaal<br />

Franks de <strong>in</strong>val <strong>in</strong> Irak aankondigde. En<br />

dat m<strong>in</strong>ister De Hoop Scheffer, die blijkbaar<br />

vrijwel alleen het Nederlandse<br />

standpunt “dicteerde” kort daarna tot<br />

topman van de NAVO werd benoemd,<br />

vond ik ook vreemd. Een belon<strong>in</strong>g voor<br />

het toch aardig manipuleren van de <strong>in</strong>formatiestroom,<br />

denk ik dan,<br />

want zoveel maakt het<br />

rapport Davids wel duidelijk.<br />

En excuses? Ach,<br />

helpt het nog voor de vaders<br />

en moeders die hun<br />

k<strong>in</strong>d verloren? Hier en<br />

voor de honderdduizenden<br />

<strong>in</strong> Irak is de nachtmerrie<br />

nog niet over. Een illegale<br />

oorlog beg<strong>in</strong>nen, is dat<br />

een oorlogsmisdaad? Wie<br />

daagt de Nederlandse reger<strong>in</strong>g<br />

voor een tribunaal?<br />

Want er zijn mensen, veel<br />

mensen gestorven door<br />

die besliss<strong>in</strong>g. Ondertussen<br />

zitten we met nog een<br />

oorlog <strong>in</strong> Afghanistan zonder duidelijke<br />

legaliteit. En is Iran vast als volgende<br />

land aan de beurt. Politici, hoe komt het<br />

toch dat we ze vertrouwen? In de tw<strong>in</strong>tig<br />

jaar dat ik dat spel nu zo’n beetje volg,<br />

heb ik we<strong>in</strong>ig <strong>in</strong>tegriteit gezien. En iedere<br />

keer wanneer ik wat dieper <strong>in</strong> een politiek<br />

dossier duik, zie ik ongeveer hetzelfde<br />

als bij de Irak kwestie: de echte<br />

fouten worden kundig of juist heel knullig<br />

afgedekt en de prutsers (of moet ik<br />

schuldigen zeggen?) vertrekken naar een<br />

leuk baantje of trekken ongegeneerd zo<br />

lang mogelijk wachtgeld. Wie uitzicht<br />

heeft op een leuke positie, zoals burgemeester<br />

Cohen die mogelijk PvdA premier<br />

kon worden, houdt zich verre van<br />

Luc Sala<br />

lastige dossiers, zoals de NZ-lijn. Maar<br />

wie beval Cohen aan voor die post? Wat<br />

was zijn relatie met hen? Ik laat het maar<br />

aan de historici over om daar <strong>in</strong> te duiken.<br />

Steeds weer blijkt dat grote projecten van<br />

de overheid misgaan omdat de politiek verantwoordelijken<br />

er de ballen van begrijpen.<br />

De AOW is een domme zet, maar de<br />

kilometerheff<strong>in</strong>g lijkt een volgende ramp<br />

te gaan worden. Munitie voor de tegenstanders<br />

komt via het <strong>in</strong>ternet naar buiten.<br />

Er is via wikileaks een heleboel bekend<br />

geworden over de Duitse kilometerheff<strong>in</strong>g<br />

voor vrachtwagens: de Maut. Nu wordt<br />

duidelijk hoe dat een hele oplichterij is geweest,<br />

hoe proeven met gps-achtige systemen<br />

allemaal mislukten en men uite<strong>in</strong>delijk<br />

met fotografische herkenn<strong>in</strong>g niet<br />

meer dan een 70% controle rate kan bereiken.<br />

En vooral hoe de leveranciers en operators<br />

hier ongecontroleerde en geheim<br />

gehouden schatten aan verdienen.<br />

Dit is zeer relevant voor<br />

de actie tegen de kilometerheff<strong>in</strong>g,<br />

maar vraagt wel enige<br />

kennis van de Duitse taal want<br />

het is een heel dossier. Voor<br />

mij is duidelijk dat bij dit<br />

soort projecten - en daar zijn<br />

hele lijsten van te maken - de<br />

politici gewoon geen idee hebben<br />

van de vele manieren<br />

waarop slimme ondernem<strong>in</strong>gen<br />

hen bij de neus nemen.<br />

Want gaat u als ondernemer<br />

die kilometerkosten niet gewoon<br />

doorberekenen? Of wisselt<br />

u van sim-chip (want die<br />

worden zeker vervalst) als dat<br />

wat oplevert? In grensgebieden zal men <strong>in</strong><br />

buitenlandse auto’s gaan rijden. De<br />

sim-chip wordt het doel van autokrakers<br />

en uite<strong>in</strong>delijk gaan de politie, de fiscus<br />

en uw verzeker<strong>in</strong>g toegang krijgen tot uw<br />

verplaats<strong>in</strong>gsgegevens, dat is zeker.<br />

Ondoordacht dus en dom. Maar het betekent<br />

ook weer een extra computertje <strong>in</strong> uw<br />

auto. Misschien kunnen we als ICT-branche<br />

nog wat meepikken van de vijf<br />

miljard die dit gaat kosten en de miljarden<br />

die daarna nodig zijn voor de handhav<strong>in</strong>g,<br />

het antivirusbeleid (wat een doelwit!) en<br />

de beveilig<strong>in</strong>g van de kilometerheff<strong>in</strong>g<br />

chip.<br />

Luc Sala<br />

4 29 januari 2010


Intel - de weg omhoog<br />

De resultaten van Intel zijn bemoedigend,<br />

niet alleen voor het bedrijf en de<br />

ICT sector, maar voor de hele economie.<br />

Zonder twijfel zijn chips de motor van<br />

de kenniseconomie en die blijkt weer op<br />

gang te komen. De goede resultaten van<br />

Intel, die men volgens f<strong>in</strong>ancieel directeur<br />

Stacy Smith mede dankt aan meevallende<br />

kerstverkopen, gaven ook wereldwijd<br />

een impuls aan de beurzen, omdat<br />

Intel gezien wordt als de motor van<br />

de hele ICT. Worden er meer chips verkocht,<br />

dan betekent dat ook een nieuwe<br />

verkoopgolf voor de ICT. Terwijl<br />

marktonderzoekers zoals IDC en Gartner<br />

aangeven dat <strong>in</strong> aantallen de PC<br />

markt weer wat groeit (Q4 groeide 22%<br />

t.o.v. 2008, zegt Gartner), rijst de vraag<br />

of dat ook geldt voor de geldomzet.<br />

Voor Intel is dat <strong>in</strong> m<strong>in</strong>dere mate een<br />

vraag. Daar is sprake van een 10% groei<br />

<strong>in</strong> geld <strong>in</strong> CPU-afzet voor de PC-markt.<br />

Intel weet per verkochte mach<strong>in</strong>e blijkbaar<br />

de <strong>in</strong>komsten goed op peil te houden.<br />

Je kunt ook zeggen dat het aandeel<br />

van Intel <strong>in</strong> de systeemprijs stabiel blijft<br />

of tenm<strong>in</strong>ste m<strong>in</strong>der snel daalt dan de<br />

rest van de hardware en de software.<br />

Aangezien ook Microsoft met W7 waarschijnlijk<br />

wat meer per systeem b<strong>in</strong>nenroeit,<br />

zit de pijn dus bij de componenten<br />

en systeemleveranciers en is ook duidelijk,<br />

dat de klant per systeem m<strong>in</strong>der uitgeeft<br />

en dus waarschijnlijk m<strong>in</strong>der<br />

krachtige systemen aanschaft. Nogmaals,<br />

Intel weet dat blijkbaar <strong>in</strong> geldomzet<br />

goed te pareren. De omzet van<br />

Intels groep voor PC chips is 10 procent<br />

gestegen. Daarbij is de vraag of dat werkelijk<br />

een <strong>in</strong>dicatie is van meevallende<br />

kerstverkopen, want Intel zit wel aan het<br />

beg<strong>in</strong> van de pijplijn: de systeembouwers<br />

moeten chips <strong>in</strong>kopen lang voordat<br />

het kerstmis is en of die ook de consument<br />

hebben bereikt is nog de vraag.<br />

Intel deed goede zaken, maar dat zegt<br />

dus meer over de verkoopverwacht<strong>in</strong>gen<br />

<strong>in</strong> het kerstseizoen dan de uite<strong>in</strong>delijke<br />

doorverkoop.<br />

Intel sloot 2009 dus af met een<br />

stijgende lijn qua omzet en<br />

w<strong>in</strong>st. Het bedrijf is nog niet<br />

teug bij wat <strong>in</strong> 2008 werd omgezet,<br />

maar het gaat weer de<br />

goede kant uit na een paar<br />

zwakke kwartalen, waar<strong>in</strong> overigens<br />

ook fl<strong>in</strong>ke afschrijv<strong>in</strong>gen<br />

plaatsvonden en men verliezen<br />

nam. Intel boekte over heel<br />

2009 4,4 miljard dollar w<strong>in</strong>st<br />

bij 35,1 miljard dollar omzet, wat m<strong>in</strong>der<br />

is dan <strong>in</strong> 2008 toen dat respectievelijk<br />

5,3 miljard en 37,6 miljard dollar<br />

bedroeg. In Q4 2009 heeft Intel 2,3 miljard<br />

dollar w<strong>in</strong>st behaald op 10,6 miljard<br />

dollar omzet en dat is een duidelijke<br />

groei vergeleken met Q4 van 2008, toen<br />

de crisis er stevig <strong>in</strong>hakte. De Q4 omzet<br />

is 28 procent gestegen vergeleken met<br />

een jaar eerder en de w<strong>in</strong>st 875<br />

procent. Intel zit goed bij kas:<br />

men haalde 11 miljard extra b<strong>in</strong>nen<br />

aan liquiditeit en betaalde<br />

3,1 miljard uit aan dividend. Dat<br />

dividendbedrag geeft een zekere<br />

mate van vertrouwen <strong>in</strong> de toekomst<br />

aan. Als je driekwart van<br />

je w<strong>in</strong>st uitkeert, zie je geen<br />

donkere wolken.<br />

Paul Otell<strong>in</strong>i, de Intel baas, spreekt dan<br />

ook zijn vertrouwen uit <strong>in</strong> het bedrijf en<br />

geeft aan dat men de neergang <strong>in</strong> de bus<strong>in</strong>ess<br />

cycle goed heeft gepareerd. Intel<br />

heeft de slechte tijd blijkbaar goed gebruikt<br />

om nieuwe producten te ontwikkelen<br />

en mikt nu op nieuwe markten. De<br />

ATOM chips en de energiezu<strong>in</strong>ige generatie<br />

CPU’s zijn met name voor de mobiele<br />

ICT van belang, terwijl multicore<br />

aan het oprukken is.<br />

Ter vergelijk<strong>in</strong>g: na de vorige grote dip<br />

<strong>in</strong> 2001 had Intel een Q4 omzet van 7.4<br />

miljard dollar en een w<strong>in</strong>st van 504 miljoen.<br />

Schommel<strong>in</strong>gen<br />

De resultaten zijn niet helemaal maatgevend,<br />

want er zitten nog wat rare posten<br />

<strong>in</strong>, zoals de schikk<strong>in</strong>g met AMD, dat<br />

1,25 miljard dollar kreeg van Intel. Verder<br />

was er een hoge boete van 1,45 miljard,<br />

die de de Europese Commissie<br />

heeft opgelegd, waardoor het hele 2009<br />

resultaat ook nog wat lager uitvalt.<br />

Dat niet alles even goed loopt als de met<br />

167% gegroeide omzet <strong>in</strong> Intel Atom<br />

microprocessor en chipset blijkt uit de<br />

Paul Otell<strong>in</strong>i<br />

teruglopende omzet <strong>in</strong> de PC<br />

Client Group (6 procent), de<br />

Data Center Group (2%) en de<br />

Other Intel Architecture Group<br />

(21%). De bruto marge bleef gelijk<br />

aan die <strong>in</strong> 2008, maar dat<br />

was een slecht jaar. Voor 2010<br />

verwacht men een omzet van 9,7<br />

miljard dollar, een 3% betere<br />

brutomarge en <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen <strong>in</strong><br />

R&D van 11,8 miljard.<br />

AMD is de laatste jaren op afstand gezet,<br />

maar mag niet worden afgeschreven.<br />

Met het Congo-platform voor nieuwe<br />

ultradunne modellen zou AMD terre<strong>in</strong><br />

kunnen terugw<strong>in</strong>nen. Het zijn juist<br />

de dunne m<strong>in</strong>i’s en notebooks die nu<br />

scoren en de fabrikanten, zeker <strong>in</strong> het<br />

Verre Oosten, zoeken naar goedkopere<br />

alternatieven voor Intel. HP doet al<br />

AMD’s <strong>in</strong> dunne notebooks, maar Asus,<br />

Acer, Lenovo en MSI gaan dat <strong>in</strong> 2010<br />

ook doen. Het is een prijskwestie, maar<br />

is Intel bereid haar marges te verlagen<br />

om deze markt te blijven dom<strong>in</strong>eren?<br />

Het economisch herstel <strong>in</strong> de VS, tenm<strong>in</strong>ste<br />

qua afzet van PC’s, loopt wat<br />

voor op wat <strong>in</strong> Europa, Afrika en het<br />

Midden-Oosten (EMEA) speelt. Daar<br />

kwam de crisis later en is het herstel dan<br />

ook nog beperkt. Azië blijft een groeimarkt,<br />

al zijn ook daar de enorme groeicijfers<br />

wat afgezwakt of is men wat realistischer<br />

geworden. Met name Ch<strong>in</strong>a<br />

blijft qua statistiek nogal manipuleren.<br />

Dat men overal tippelt op de goedkopere<br />

netbooks en m<strong>in</strong>i-notebooks is een<br />

wereldwijde trend. In eerste <strong>in</strong>stantie<br />

was daar voor Intel wat concurrentie,<br />

maar met de wat krachtiger Atoms en de<br />

low-energy consumption chips voor<br />

vooral dunne notebooks is men nu goed<br />

op dreef. Intel was, overigens samen<br />

met Microsoft en andere Amerikaanse<br />

vendors, geen echte voorstander van die<br />

m<strong>in</strong>i d<strong>in</strong>gen en heeft de markt <strong>in</strong> die z<strong>in</strong><br />

ook weten om te buigen. De nieuwere<br />

generaties kle<strong>in</strong>e meenemers zijn nu<br />

krachtiger en worden dan ook liever als<br />

m<strong>in</strong>i notebooks aangeduid. De opgang<br />

van de m<strong>in</strong>i’s had te maken met de<br />

vormfactor, het toegenomen emailverkeer,<br />

maar zeker ook met de prijsgevoeligheid.<br />

De crisis maakte klanten voorzichtiger<br />

en kritischer. De groep utility<br />

kopers is toegenomen, goed is goed<br />

genoeg is een trend, niet alleen <strong>in</strong> ICT.<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

6 29 januari 2010


Luc's<br />

DataKolom<br />

Koffiedik kijken is<br />

makkelijk, maar harde<br />

cijfers over groei, omzetten<br />

en hoe 2010 er<br />

uit gaat zien zijn moeilijk<br />

hard te maken. De<br />

beurs hikt op en neer,<br />

nam duidelijk een<br />

voorsprong op de feitelijk<br />

economische situatie, maar wil nog<br />

niet doorgroeien naar de AEX 400. Dat<br />

is nodig om de pensioenfondsen, banken<br />

en de overheid weer wat adem te geven,<br />

op dit moment is het allemaal nog erg<br />

krap aan, behalve de bonussen<br />

natuurlijk.<br />

Over de kerstverkopen ben ik nog steeds<br />

onzeker, dat er meer onl<strong>in</strong>e verkocht is,<br />

er meer e-betal<strong>in</strong>gen zijn en dat de notebooks<br />

scoorden, dat is allemaal logisch.<br />

Maar wat gebeurde er met de e-readers?<br />

Ze waren heel beperkt <strong>in</strong> de schappen<br />

en toch zie je ze - vooral <strong>in</strong> vliegtuigen -<br />

gebruikt worden. Ik volg de cijfers van<br />

de Amerikaanse markt, de same-store<br />

cijfers van beursgenoteerde ondernem<strong>in</strong>gen<br />

zijn meestal een goede <strong>in</strong>dicatie.<br />

Cijfers van vendors vertrouw ik niet erg,<br />

wat Intel naar buiten bracht geeft wel<br />

een goede <strong>in</strong>dicatie.<br />

Er zijn wel wat cijfers naar buiten gekomen,<br />

maar die zijn al een stuk m<strong>in</strong>der<br />

juichend dan wat voor de kerst werd gesuggereerd.<br />

De retail sales <strong>in</strong> Londen<br />

deden het beter: een groei van 12% versus<br />

2008, maar daar was een<br />

BTW-jump. Qua games-consoles was er<br />

<strong>in</strong> de VS een oplev<strong>in</strong>g volgens NPD,<br />

het was de beste verkoopmaand ooit,<br />

maar de prijzen waren wel wat lager. De<br />

Wii met 3,8 miljoen units, de DS met<br />

3,3 miljoen en de PS3 met een nieuw<br />

dun model met 1,3 miljoen waren de<br />

toppers, de Xbox bleef steken op<br />

655.000. Dat was goed nieuws, want<br />

over heel 2009 liep de games markt wat<br />

terug (8%). Qua software voor games<br />

g<strong>in</strong>g het m<strong>in</strong>der goed: een 7% terugval<br />

vergeleken met december 2008. 6 van<br />

de 10 topgames waren voor de Wii.<br />

Als ik alle cijfers bij elkaar veeg, denk<br />

ik dat de Amerikaanse consument afgelopen<br />

kerst <strong>in</strong> totaal 1 tot 1,5% m<strong>in</strong>der<br />

heeft uitgegeven dan <strong>in</strong> 2008 (US dept<br />

of Commerce zegt 0,5%), aan specifiek<br />

CE wel 6% meer, aan mobiel 12%, maar<br />

aan ICT bij elkaar op consumentenniveau<br />

is het 0%.<br />

Voor ons land lijkt het me dat we samen<br />

<strong>in</strong> het kerstseizoen 3% m<strong>in</strong>der hebben<br />

Groei?<br />

uitgegeven, aan ICT 2% meer en dan<br />

ook mobiel 9% meer, aan games en consoles<br />

is er een kle<strong>in</strong>e 2% achteruitgang.<br />

De <strong>in</strong>vloed van W<strong>in</strong>dows 7 was - na een<br />

<strong>in</strong>haalhupje e<strong>in</strong>d oktober - geen echte<br />

marktfactor. Men koopt nieuwe hardware<br />

met W7, maar consumenten die echt<br />

upgraden, dat is zeldzaam.<br />

IDC<br />

Volgens IDC zal 2010 weer wat groei<br />

(3,2%) brengen voor de ICT branche.<br />

Men ziet herstel en een omschakel<strong>in</strong>g<br />

naar meer mobiel en ook meer cloud<br />

comput<strong>in</strong>g. De grootste groei zit <strong>in</strong> de<br />

hardware, met name <strong>in</strong> de opkomende<br />

markten zoals Rusland, India, Ch<strong>in</strong>a en<br />

Brazilië.<br />

Volgens IDC trekt de PC-markt het komende<br />

jaar fl<strong>in</strong>k aan en die trend zou al<br />

<strong>in</strong> het kwartaal (Q3) begonnen zijn en <strong>in</strong><br />

Q4 echt merkbaar. Ook Gartner zag <strong>in</strong><br />

Q4 een groei <strong>in</strong> PC-aantallen van 22%.<br />

Het is een wat erg optimistische voorspell<strong>in</strong>g<br />

en dat nu toch ook gewaarschuwd<br />

wordt voor een nieuwe bubble.<br />

Een aantal grote bedrijven is bang dat<br />

het vluchten van het grote geld <strong>in</strong><br />

met name de grondstoffenmarkt grote<br />

risico’s met zich mee brengt. Ook<br />

ik denk dat we nog lang niet uit de<br />

crisis zijn en de consument is nog<br />

angstig, ook <strong>in</strong> onze ICT markt.<br />

Volgens IDC komt er weer behoorlijke<br />

groei <strong>in</strong> ICT. De<br />

back-to-school periode <strong>in</strong> augustus-september<br />

2009 zou - met de<br />

netbooks en draagbaar spul met<br />

33,5% groei als aanjager - de<br />

PC-markt weer op gang geholpen<br />

hebben. Q3 liet dan ook <strong>in</strong> aantallen<br />

groei zien van 2,3 procent (t.o.v.<br />

2008); over de omzet <strong>in</strong> geld geen <strong>in</strong>formatie.<br />

Wel een voorspell<strong>in</strong>g over nog<br />

steeds dalende prijzen en <strong>in</strong> die z<strong>in</strong> betekent<br />

meer afzet van PC’s dus helemaal<br />

geen echte groei voor de sector. Netbooks<br />

groeiden 37 procent <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>g<br />

met Q2 en het aandeel van netbooks<br />

<strong>in</strong> het gehele consumenten<br />

notebooksegment is <strong>in</strong>middels al<br />

gestegen naar 28 procent van 14 procent<br />

<strong>in</strong> 2008.<br />

IDC ziet een verschuiv<strong>in</strong>g naar notebooks.<br />

Die worden steeds beter, het verschil<br />

met netbooks verm<strong>in</strong>dert, ook qua<br />

prijs. Ultradun design, LED-technologie<br />

en touch screens zijn een technologische<br />

impuls voor die markt. Daarnaast is er<br />

een groeiende, maar nog niet gerealiseerde<br />

behoefte aan vervang<strong>in</strong>g bij de<br />

zakelijke gebruikers, die nu toch langzamerhand<br />

hun mach<strong>in</strong>epark moeten vervangen<br />

na wat jaren van zu<strong>in</strong>igheid. Dat<br />

zou de komende jaren fl<strong>in</strong>k wat afzet<br />

moeten genereren, te beg<strong>in</strong>nen <strong>in</strong> de<br />

tweede helft van 2010. IDC zag voor<br />

2009 nog 2,1% groei, voor 2010 10,3<br />

procent, <strong>in</strong> 2011 12 procent, <strong>in</strong> 2012<br />

11,9 procent en <strong>in</strong> 2013 10,3 procent<br />

groei. Vooral de emerg<strong>in</strong>g markets gaan<br />

sterk groeien, met stevige dubbele cijfers.<br />

Desktop sales blijven vlak voor<br />

2010, denkt IDC, maar de kerstverkopen<br />

hebben denk ik dat beeld iets bijgesteld.<br />

Persoonlijk denk ik, dat we nog lang<br />

niet uit de crisis zijn en de impact van al<br />

die bezu<strong>in</strong>ig<strong>in</strong>gen, ontslagen en f<strong>in</strong>anciële<br />

manipulatie door de banken en overheden<br />

nog moet komen. In het MKB is<br />

het nu echt crisis, de reserves zijn op. Er<br />

zijn geen duidelijke maatregelen qua belast<strong>in</strong>gen<br />

of lasten die daar wat aan<br />

doen, de banken geven nog steeds geen<br />

ruime kredieten, dus het is krimpen en<br />

opzouten. Heel veel faillissementen of<br />

bedrijfbeë<strong>in</strong>dig<strong>in</strong>gen, dat merken we <strong>in</strong><br />

het abonneebestand. Het is veel erger<br />

dan de cijfers over faillissementen van<br />

de KvK’s, etc. Juist de kle<strong>in</strong>e krabbelaars<br />

en ZZP’ers blijven buiten de statistiek<br />

en als ze stoppen kraait er geen<br />

haan naar, want een uitker<strong>in</strong>g krijgen ze<br />

niet. Als dan het spaargeld op is, gaat<br />

men op andere manieren aan de gang.<br />

Dat betekent voor de ICT vaak dat men<br />

vrienden en kennissen gaat bijstaan en<br />

dat is weer m<strong>in</strong>der omzet voor de overblijvende<br />

ICT bedrijven. Ik vrees dat de<br />

tweede kick <strong>in</strong> de crisis er nog aan gaat<br />

komen en onderzoekers als IDC te veel<br />

kijken naar optimistische cijfers van<br />

vendors en overheid.<br />

L.S.<br />

Commentaar<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

8 29 januari 2010


Las Vegas 2010<br />

Consumer Electronics Show<br />

De thema’s op de CES dit jaar waren: mobiel gebruik van data, 3D, de groene golf (energiegebruik)<br />

en de <strong>in</strong>tegratie van ICT <strong>in</strong> de “smart” home. Daarbij worden niet alleen recreatie en <strong>in</strong>formatie aan<br />

elkaar gekoppeld, maar ook verwarm<strong>in</strong>g, keukenfuncties, verlicht<strong>in</strong>g en alles wat maar een IP-adres<br />

kan krijgen. Als dit jaar de IPv6 wat breder wordt doorgevoerd, zullen we nog veel meer devices en apparatuur<br />

krijgen met een IP-adres, waardoor remote bedien<strong>in</strong>g en monitor<strong>in</strong>g mogelijk wordt.<br />

Vormfactor<br />

experimenten<br />

Een van de duidelijkste trends op de<br />

CES is dat de klassieke vormfactor<br />

wordt verlaten en men experimenteert<br />

met allerlei comb<strong>in</strong>aties. Dat<br />

kan omdat de basis technologie met<br />

PC-functionaliteit ondertussen zo<br />

kle<strong>in</strong> is, dat je een volwaardige PC<br />

bijna overal <strong>in</strong> kunt bouwen. Dat<br />

Asus een PC <strong>in</strong> een toetsenbord<br />

weet te bouwen, met nog een kle<strong>in</strong><br />

schermpje ernaast, is maar een van de<br />

voorbeelden. Handig voor wie een groot<br />

Asus Keyboard PC<br />

toetsenbord wil gebruiken, maar geen<br />

behoefte heeft aan een breed en zwaar<br />

scherm.<br />

Dit jaar waren er op de CES veel kle<strong>in</strong>e<br />

en handige comb<strong>in</strong>aties, voor draagbare<br />

devices, maar ook voor thuis. De wel<br />

heel kle<strong>in</strong>e The SheevaPlug m<strong>in</strong>i-computer<br />

van Marvell is extreem kle<strong>in</strong>. Het<br />

d<strong>in</strong>g is niet groter dan een kle<strong>in</strong>e voed<strong>in</strong>gsunit,<br />

heeft naast een 1,2 GHZ CPU<br />

en 512 MB Flash alleen naar Ethernet<br />

en USB aan boord, maar kan met een<br />

USB external hard drive dus als<br />

NAS-opslag unit (network-attached storage)<br />

functioneren, die ook via <strong>in</strong>ternet<br />

(via een speciale toegangssite) gebruikt<br />

Sheevaplug PC<br />

kan worden. Ideaal dus voor een consument<br />

met veel opslagbehoefte en dat<br />

voor plm 80 euro. Er zijn meer van die<br />

m<strong>in</strong>i-servers, zoals het Iomega iConnect<br />

Wireless Data Station. Ook heel kle<strong>in</strong> en<br />

met 4 USB poorten voor het aansluiten<br />

van drives en pr<strong>in</strong>ters, maar hier naast<br />

een Gigabit ethernet ook een WLan<br />

draadloze connectie naar een WiFi router.<br />

3D<br />

Iomega iConnect<br />

Mede door 3D-films zoals Avatar is het<br />

publiek gevoelig aan het worden voor<br />

stereoscopische weergave. Dat kan zonder<br />

brilletje met beperkte kwaliteit, maar<br />

met zo’n 3D bril wordt het een stuk levensechter.<br />

Wie niet door een bril naar<br />

een scherm wil kijken, maar genoegen<br />

neemt met een bril met <strong>in</strong>gebouwde<br />

scherpjes (het aloude virtual reality<br />

idee) kan 3D zelfs altijd en overal genieten.<br />

De 3D technologie is nog duur<br />

en niet helemaal uitgekristalliseerd. De<br />

beste demonstratie op de CES-vloer was<br />

bijvoorbeeld van Sony, met een<br />

24.5-<strong>in</strong>ch 3D OLED LCD, maar dat was<br />

nog een prototype. Wel wordt duidelijk<br />

dat 3D veel meer scherpte-ervar<strong>in</strong>g<br />

geeft, het wordt vooral levensechter.<br />

Tablets<br />

Meeneemd<strong>in</strong>gen zonder toetsenbord<br />

(het aanraakscherm kan ook dienen<br />

als toetsenbord) zijn tablets en al<br />

vrij lang geleden probeerde men dat<br />

format <strong>in</strong> de markt te zetten. Pas nadat<br />

het hele touch-screen idee vaste<br />

voet heeft gevonden <strong>in</strong> de mobiele<br />

telefoons zien we nu de doorbraak op de<br />

notebook/netbook mobiele markt. Op de<br />

CES was er een<br />

massaal aanbod van<br />

dergelijke tablets.<br />

Leveranciers als<br />

Sony, Dell, HP en<br />

Lenovo, maar ook<br />

Asus en een hele<br />

reeks kle<strong>in</strong>ere<br />

fabrikanten<br />

kwamen met zo’n<br />

d<strong>in</strong>g.<br />

Google-Android<br />

De positie en ambities van Google worden<br />

ook voor de CE-markt steeds belangrijker.<br />

Google is al veel meer dan<br />

een search-eng<strong>in</strong>e, het is een groeiend<br />

conglomeraat van media- en software-<strong>in</strong>novaties.<br />

Chrome is een browser<br />

met potentieel, het bedrijf levert met<br />

Docs applicatiesoftware en Android een<br />

m<strong>in</strong>-of-meer open OS voor mobiele devices,<br />

waarvoor Google nu ook zelf een<br />

HTC-aftreksel levert. Android is voor<br />

de CE-devices zeker een factor. HP<br />

Google Nexus One<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

10 29 januari 2010


komt met een Android netbook,<br />

LG heeft een<br />

Android-toestel, net als Dell<br />

met een Android notebook<br />

en Lenovo met de LePhone<br />

Android-telefoon. Het zijn nog veelal<br />

voorzichtige probeersels, maar op de<br />

CES was het toch een trend.<br />

Wie op de CES een<br />

Google Nexus One<br />

kon laten zien was helemaal<br />

hip. Iedereen<br />

heeft al een iPhone,<br />

maar de nieuwe<br />

Android telefoon<br />

heeft een iets mooier<br />

scherm, een scroll<br />

HTC Android,<br />

erg <strong>in</strong> de buurt<br />

van de Nexus<br />

One<br />

wheel en is blijkbaar<br />

volgens de eerste berichten<br />

iets beter dan<br />

de iPhone. Het is een<br />

apparaat van HTC,<br />

maar de fabrikant liet<br />

de brand<strong>in</strong>g blijkbaar helemaal aan<br />

Google over. Nog even wachten, de<br />

Nexus One is hier nog<br />

niet te koop en er zijn<br />

behoorlijk wat problemen<br />

met de kwaliteit<br />

van de eerste Nexus<br />

One’s en het 3G bereik.<br />

Ook de verkoop valt tegen,<br />

slechts 20.000 <strong>in</strong> de<br />

eerste week (vergelijk<br />

met 1,6 miljoen exemplaren<br />

van de iPhone <strong>in</strong><br />

de eerste week). Maar<br />

Android phones rukken<br />

wel op, de Motorola<br />

Droid scoorde <strong>in</strong> de<br />

eerste week 250.000<br />

toestellen.<br />

E-Readers<br />

Er zijn nu ook multi-pupose e-readers<br />

die een LD-scherm comb<strong>in</strong>eren met een<br />

e-paper zwart-wit display.<br />

Naast de al bijna klassieke e-readers komen<br />

er nu nieuwe combi’s op de markt,<br />

zoals de EnTourage eDGe e-reader met<br />

een e-reader touch-screen display van<br />

Motorla Droid <strong>in</strong> de categorie<br />

Blackberry remakes<br />

9,7 <strong>in</strong>ch en 1200 x 825<br />

pixels met zwart-wit<br />

e-<strong>in</strong>k beeldweergave.<br />

Helder en ook <strong>in</strong> zonlicht<br />

goed te lezen. Het<br />

device leest ePub files<br />

en PDF’s. Maar daarnaast<br />

is er een<br />

1024x600 pixel kleurenscherm<br />

met netbook<br />

en pmp functionaliteit,<br />

audio-capture en een<br />

video-camera voor<br />

skype. Daarmee is WiFi toegang mogelijk<br />

en het d<strong>in</strong>g werkt met Google<br />

Android..<br />

De EnTourage eDGe kost 480 dollar,<br />

weegt 1,5 kg, meet at 8 1/4 bij 10 3/4<br />

en dikte 1 <strong>in</strong>ch, heeft 3 GB geheugen,<br />

maar ook ruimte voor SD-cards of<br />

USB-flash drives. De batterij is voldoende<br />

voor 16 uur lezen en kan worden<br />

verwisseld. Het apparaat is dus iets<br />

zwaarder dan de simpele e-readers, maar<br />

biedt meer leestijd en de comb<strong>in</strong>atie van<br />

productivity-toll als netbook<br />

en e-reader voor<br />

consumptief lezen is natuurlijk<br />

aantrekkelijk<br />

voor reizigers.<br />

Op de CES kwam er dus<br />

een nieuwe generatie<br />

e-readers naar buiten,<br />

die geen gebruik maakt<br />

van de zwart-wit beeldtechnologie<br />

(e-<strong>in</strong>k of<br />

e-paper) zoals die <strong>in</strong> de<br />

K<strong>in</strong>dle en andere modellen<br />

wordt gebruikt, maar<br />

met meer gewone en<br />

veelkleurige<br />

LCD-schermen. Soms<br />

zelfs meerdere schermen,<br />

want dat is ook een trend. De e-reader<br />

lijkt dan meer op een boek dat je<br />

openslaat zoals bij prototype modellen<br />

van MSI en Asus. Dergelijke displays<br />

bieden meer mogelijkheden, want het<br />

zijn feitelijk universele PMP’s (personal<br />

media players) voor tekst, video en geluid<br />

en kunnen ook een operat<strong>in</strong>g systeem<br />

hebben dat<br />

het meer op een<br />

laptop of tablet<br />

doet lijken. Het<br />

nadeel is echter,<br />

dat zo’n helder<br />

LCD scherm<br />

Combi-E-readers die zowel een e-paper display als een LCD scherm<br />

hebben (Entourage eDGe)<br />

E-readers die eigenlijk<br />

dubbele netbooks zijn met<br />

W<strong>in</strong>dows (MSI)<br />

veel onrustiger<br />

is aan de ogen<br />

en ook veel<br />

meer stroom kost. De grap<br />

van e-paper is juist dat het<br />

beeld stabiel is en geen<br />

stroom vraagt als er geen<br />

pag<strong>in</strong>a gewisseld wordt.<br />

Door LCD of OLED schermen<br />

(die wat m<strong>in</strong>der stroom<br />

vragen) te gebruiken, hebben<br />

veel bedrijven snel een<br />

e-reader <strong>in</strong> elkaar kunnen<br />

zetten, maar zijn dat feitelijk<br />

hybriede gevallen, ergens<br />

tussen de tablets en de e-reader<br />

<strong>in</strong> en ook wel met standaard W<strong>in</strong>dows<br />

7 software. Met aparte software<br />

kan men dan wel e-reader content lezen,<br />

maar het is niet optimaal voor wie echt<br />

aan het lezen wil en uren met zo’n d<strong>in</strong>g<br />

op bed of <strong>in</strong> een vliegtuig aan de gang<br />

gaat.<br />

Cloud<br />

Entourage eDGe<br />

Cloud comput<strong>in</strong>g, of dat nu externe opslag<br />

is of applicaties die men overal kan<br />

aanroepen en gebruiken, is duidelijk een<br />

trend. Google en anderen zien dat als<br />

een uitweg uit de tang van Microsoft,<br />

maar het komt er op neer dat er een<br />

nieuw monopolie kan groeien, als Google<br />

<strong>in</strong>derdaad met Chrome, Android en<br />

de hele applicatie-aanpak plus de contenten<br />

webvertis<strong>in</strong>g het <strong>in</strong>ternet gaat dom<strong>in</strong>eren.<br />

Externe (cloud) opslag, voorlopig<br />

alleen leuk voor kle<strong>in</strong>e en beperkte<br />

meenemers zoals smartphones en de<br />

books, gaat langzaam ook voor echte<br />

notebooks meespelen, met alle gevaren<br />

daarvan voor privacy en zekerheid.<br />

Want als zo’n cloud dienst plat gaat, ben<br />

je alles kwijt en dat is al gebeurd by<br />

T-Mobile <strong>in</strong> de VS.<br />

De Blackberry golf<br />

De iPhone is <strong>in</strong>teressant en zeker door<br />

de extra applicaties een platform op<br />

zich, maar Blackberry van RIM blijft<br />

overe<strong>in</strong>d. Zeker de Amerikanen zijn gewend<br />

geraakt aan hun email per Blackberry<br />

met toch een toetsenbordje. Andere<br />

leveranciers proberen het ook met<br />

Blackberry-achtige devices, zoals Motorola<br />

met de Cliq, waarbij MotoBlur soft-<br />

29 januari 2010009 11


ware zorgt voor<br />

synchronisatie van al<br />

het email-verkeer.<br />

Twitter<br />

Korte data-contacten (microblogg<strong>in</strong>g)<br />

zijn hip en Twitter groeit uit tot een eigen<br />

platform met eigen applicaties zoals<br />

TweetCaster van ontwikkelaar Handmark.<br />

TweetCaster was er eerst voor de<br />

Blackberry en is er nu ook voor<br />

Android.<br />

Notebook-tablet<br />

Waar 2008 en 2009 de jaren waren van<br />

de netbooks, zal 2010 weer een echt notebook-jaar<br />

gaan worden, met een kle<strong>in</strong>e<br />

stap naar de tablets. Het verschil is een<br />

toetsenbord. En zelfs dat kan vervangen<br />

worden door een tweede aanraakscherm,<br />

zoals Asus liet zien. Het zijn wel mooiere,<br />

dunnere, zu<strong>in</strong>igere en vooral touchscreen<br />

notebooks (tablets) met 3GSM<br />

connectivity <strong>in</strong>gebouwd. De klanten<br />

hebben wat geprobeerd met zo’n ultrakle<strong>in</strong>e<br />

meenemer, maar wie serieus mobiel<br />

wil werken zal toch gaan kiezen<br />

voor een wat krachtige notebook. De<br />

OEM-fabrikanten zoals Asustek hebben<br />

dat ook <strong>in</strong>gezien, W<strong>in</strong>dows 7 gaf eveneens<br />

een stoot naar wat krachtiger hardware<br />

en 2010 zal dus vooral gaan om ultradun,<br />

touchscreen en met snel mobiel<br />

<strong>in</strong>ternet. Volgens Digitimes gaat Samsung<br />

volgend jaar de tweede plaats <strong>in</strong> de<br />

netbook markt overnemen van Asustek.<br />

Samsung zou <strong>in</strong> 2010 meer dan 10 miljoen<br />

notebooks weg kunnen zetten,<br />

waarvan 7 tot 8 miljoen netbooks zullen<br />

zijn. Asustek mikt op een afzet van ca. 6<br />

miljoen Eee pc’s <strong>in</strong> 2010, Acer zou 12<br />

miljoen netbooks afleveren en daarmee<br />

de <strong>nummer</strong> 1 blijven. Lenovo kwam op<br />

de de CES met een smartbook, iets kle<strong>in</strong>er<br />

dan een netbook, met een<br />

L<strong>in</strong>ux-achtig OS en 20 GB flash, maar<br />

ook 2 GB cloud opslag bij Lenovo zelf.<br />

Motorola Cliq werkt met Android<br />

Lenovo Skylight<br />

Het blijft zoeken naar aantrekkelijke<br />

meeneem-formaten. Lenovo komt met<br />

iets dat nog weer kle<strong>in</strong>er is dan een netbook,<br />

met een iets kle<strong>in</strong>er (maar toch<br />

nog 10,1 <strong>in</strong>ch) en vierkanter scherm: de<br />

Skylight Smartbook. Smartbooks zijn<br />

net wat kle<strong>in</strong>er dan netbooks en gaan<br />

qua beeld<strong>formaat</strong> naar de smartphones<br />

toe. Het heeft een L<strong>in</strong>ux-based custom<br />

OS met leuke en praktische “web gadgets”<br />

voor Gmail en Facebook, maar<br />

ook om via Amazon MP3 en Roxio C<strong>in</strong>emaNow<br />

makkelijk music en video te<br />

kunnen kopen en af te spelen.<br />

De Lenovo Skylight werkt met<br />

een ARM processor en<br />

Qualcomm’s Snapdragon chipset<br />

platform. Men hoopt met Skylight<br />

een nieuw niveau van mobiel <strong>in</strong>ternet<br />

gebruik te bieden. Op dit<br />

moment levert Lenovo nog alleen<br />

via AT&T <strong>in</strong> de VS. Dezelfde<br />

aanpak die Apple destijds volgde.<br />

Lenovo wil met name de consument<br />

lokken en kwam op de CES<br />

met elf nieuwe IdeaPad laptops en<br />

IdeaCentre desktops, zoals de<br />

S10-3t, S10-3, Y460, Y560, G460,<br />

G560, V460 en de V360 en ook de IdeaCentre<br />

desktop PCs – A300, C310 en<br />

K320 –, allemaal <strong>in</strong> een nieuw design<br />

met op de consument gerichte<br />

functionaliteit.<br />

Lenovo Skylight smartbook<br />

De nieuwe Th<strong>in</strong>kPad laptop series met<br />

de aanduid<strong>in</strong>g “Th<strong>in</strong>kPad Edge,” zijn<br />

13, 14 en 15 <strong>in</strong>ch modellen, speciaal bedoeld<br />

voor het MKB. Het 13 <strong>in</strong>ch model<br />

werkt met een AMD chip en met<br />

AMD’s VISION Pro Technology.<br />

$500 Ultraportable<br />

Th<strong>in</strong>kPad Laptop<br />

Lenovo gaat ook mee met de trend naar<br />

lichtere, dunne en toch krachtige laptops<br />

<strong>in</strong> het budgetsegment onder de 500 dollar<br />

ook met AMD processors en AMD’s<br />

VisionPro brand<strong>in</strong>g en brengt de $ 500<br />

Ultraportable Th<strong>in</strong>kPad Laptop.<br />

Geen Mac Tablet<br />

De ondertussen al veel besproken Apple<br />

tablet (iSlate) was er niet op de CES,<br />

maar komt veel later, mogelijk pas <strong>in</strong><br />

maart. Dat was een teleurstell<strong>in</strong>g voor<br />

de handel, die gehoopt had met een<br />

nieuw Apple gadget al rond de kerstdagen<br />

de omzet fl<strong>in</strong>k op te stoten. Er zijn<br />

geruchten dat de Apple tablet meer dan<br />

2000 dollar zou kosten en een echt<br />

high-end zou zijn, ook geen goed<br />

nieuws voor de retail. Maar de overvloed<br />

aan tablets van andere leveranciers<br />

maakte wel duidelijk, dat iedereen<br />

zich gehaast heeft om Apple voor te<br />

zijn. Het zal een hele toer worden voor<br />

Apple om hier nog een leidende positie<br />

te bereiken, maar de iPhone bewees dat<br />

het bedrijf een dergelijke uitdag<strong>in</strong>g wel<br />

aan kan.<br />

Accessoires<br />

Lenovo Skylight<br />

Traditioneel is de CES ook een beurs<br />

voor accessoires, de modesaus die voor<br />

de CE, maar ook voor de ICT steeds belangrijker<br />

wordt. Met name de Taiwanese<br />

en Ch<strong>in</strong>ese vendors op de CES komen<br />

met bergen accessoires en hebbed<strong>in</strong>getjes.<br />

Het aantal mogelijkheden om<br />

een flash-chipje te verpakken lijkt onbegrensd,<br />

net zoals het ontwerpen van<br />

d<strong>in</strong>gen voor de iPhone en iPod, speakertjes,<br />

oortelefoons, houdertjes, het kan<br />

niet op. Ook platte schermpjes weet men<br />

op duizend manieren te gebruiken voor<br />

fotolijstjes, een WC-rol houder met<br />

agenda en verjaardagenlijstje is ook<br />

beslist wat <strong>in</strong> ieder huis moet gaan<br />

komen.<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

12 29 januari 2010


Accessoires zijn leuke hebbed<strong>in</strong>gen en<br />

voor de handel <strong>in</strong>teressant als bijverkoop<br />

met hoge marges, maar het gaat<br />

ook om praktische zaken zoals nieuwe<br />

tassen. Case Logic, ontwerper en producent<br />

van lifestyle accessoires, heeft verschillende<br />

<strong>in</strong>novatieve oploss<strong>in</strong>gen en<br />

nieuwe lifestyle accessoires gelanceerd.<br />

Dit jaar zet Case Logic haar missie<br />

voort om producten te ontwerpen die<br />

niet alleen functioneel zijn, maar ook<br />

een zeer trendy en een opvallend design<br />

hebben. Voor de snelgroeiende netbook<br />

markt biedt Case Logic nieuwe tassen<br />

waardoor het onderweg gebruik maken<br />

van een laptop of netbook gemakkelijker<br />

en stijlvoller wordt dan ooit.<br />

Daarnaast heeft Case Logic <strong>in</strong> Las Vegas<br />

haar uitbreid<strong>in</strong>gen op het assortiment<br />

foto- en videoproducten gelanceerd,<br />

zoals de SLRC-206 backpack met<br />

een uniek ‘hangmat’ systeem en de<br />

kleurrijke QPB lijn voor compacte<br />

camera’s. Case Logic is nu ook een stap<br />

verder gegaan met de lancer<strong>in</strong>g van een<br />

speciale lijn met shuttles voor eBook readers<br />

en opbergoploss<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> canvas,<br />

neopreen en EVA gelanceerd - ideaal<br />

voor K<strong>in</strong>dles of de Sony eReader.<br />

USB 3.0<br />

Transmissiesnelheid wordt steeds belangrijker.<br />

Lang wachten tot je video-file<br />

is overgezet wil men niet meer.<br />

En met de grote HD-files van tegenwoordig<br />

is een hogere transmissiesnelheid<br />

zeker niet overbodig. We zijn met<br />

de meest gebruikte<br />

connectie-verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g,<br />

de USB<br />

ofwel Universal<br />

Serial Bus al gevorderd<br />

tot USB<br />

2.0, maar op de<br />

CES was de<br />

nieuwste USB 3.0 er. Nog sneller, men<br />

spreekt over superspeed USB 3.0 en dat<br />

gaat dit jaar spelen. Nieuwe modellen<br />

mediaspelers en moederborden gaan die<br />

USB 3.0 poort krijgen en laptops, PC’s<br />

en externe datadragers gaan daar<strong>in</strong> mee.<br />

USB 3.0 is backwards compatibel met<br />

2.0 zoals te verwachten viel. De oude<br />

devices kunnen dus gebruikt blijven<br />

worden en USB 3.0 past <strong>in</strong> oudere USB<br />

poorten. USB 3.0 is tot tien maal sneller<br />

(theoretisch tot 5 gigabits per seconde)<br />

maar vraagt maar een derde van het<br />

USB 2.0 stroomverbruik.<br />

Thermostaat ICT<br />

SilverPac<br />

Het aantal e-readers op de CES was<br />

enorm, iedereen stapt <strong>in</strong> deze markt,<br />

zeker qua hardware. Volgens Forrester<br />

analist James McQuivey is de<br />

kans is groot dat veel nieuwe e-readers<br />

die nu worden gepresenteerd er<br />

over een jaar al niet meer zijn. Forrester<br />

Research verwacht <strong>in</strong> 2010<br />

een verdubbel<strong>in</strong>g van<br />

de verkopen van e-readers<br />

naar zes miljoen<br />

exemplaren. De aanpak<br />

van Amazon met K<strong>in</strong>dle<br />

met eigen en afgeschermde<br />

content,<br />

Op de CES blijkt dat steeds meer ICT<br />

zijn weg v<strong>in</strong>dt naar de consument en<br />

zijn thuisnetwerk. Een <strong>in</strong>teressante categorie<br />

vormen de thermostaten. Dat valt<br />

b<strong>in</strong>nen de smart-home appliances, maar<br />

met <strong>in</strong>ternet-IP connectivity zijn er al<br />

heel aardige stand alone thermostaat-units<br />

op de markt. Met een display,<br />

maar ook onl<strong>in</strong>e toegang, zodat gegevens<br />

kunnen worden doorgegeven en op<br />

afstand bijvoorbeeld de verwarm<strong>in</strong>g<br />

geschakeld of geprogrammeerd kan<br />

worden.<br />

Op de CES was bijvoorbeeld een hi-tech<br />

thermostat display van Silverpac, die allerlei<br />

gegevens over energiegebruik laat<br />

zien. De SilverStat 7 geeft betere beheermogelijkheden<br />

voor koelen en verwarmen,<br />

met een real-time energie gebruik<br />

display. Het 7-<strong>in</strong>ch touch-screen<br />

display draait onder W<strong>in</strong>dows CE op<br />

een Intel’s Atom processor. Er is een<br />

WiFi <strong>in</strong>terface die ook connectie met<br />

zgn. smart-meters biedt en met applicaties<br />

die remote beheer toestaan van het<br />

hele systeem. Als extra kun je er ook<br />

nog muziek mee afspelen en is er een<br />

kalender-functie.<br />

Verdere <strong>in</strong>tegratie en<br />

convergentie<br />

e-reader overvloed<br />

Alles aan alles koppelen, steeds betere<br />

uitwissel<strong>in</strong>g en synchronisatie, de techniek<br />

legt langzamerhand een soort connectivity-sluier<br />

over de hele CE-markt.<br />

De consument verwacht ook dat al z’n<br />

nieuwe speeltjes en de diensten die daar<br />

bij horen goed op elkaar afgestemd zijn,<br />

maar dat valt nog wel tegen. Daarmee is<br />

er nog steeds behoefte aan deskundig<br />

advies en nemen <strong>in</strong>stallatie en koppel<strong>in</strong>gsproblemen<br />

toe en dat kan goed<br />

nieuws zijn voor de retail-sector<br />

nog ontbreekt is standaardisatie en helderheid<br />

<strong>in</strong> het content aanbod, de<br />

e-books. Dat is ook waar<br />

de K<strong>in</strong>dle <strong>in</strong> eerste <strong>in</strong>stantie<br />

mee scoorde.<br />

Daar zou mogelijk Apple<br />

een rol <strong>in</strong> kunnen spelen.<br />

De Mac Tablet zou ook<br />

als e-reader te gebruiken<br />

zijn en Apple heeft met<br />

iTunes bewezen een<br />

verkoopmodel neer te<br />

kunnen zetten.<br />

Tot nu toe zijn er alleen<br />

zwart-wit versies van<br />

wordt nu achterhaald<br />

eInk-schermen. Nieuwe displaytechnieken,<br />

van Pixel Qi,<br />

De Nederlandse<br />

door readers die open<br />

BeBook<br />

formaten als .<strong>pdf</strong> lezen.<br />

eInk of het Nederlandse Liquavista<br />

maken kleuren mogelijk<br />

De grote merken, zoals<br />

Sony gaan met relatief simpele modellen<br />

de massamarkt op. Er komen bud-<br />

die zijn nog niet klaar. Die nieuwe ge-<br />

bij toch een goede leesbaarheid, maar<br />

get series met LCD-schermen die wat neratie e-readers met kleur betekenen<br />

m<strong>in</strong>der goed te lezen zijn dan eInk, een stap vooruit en dat gaat, mogelijk<br />

maar er zijn ook comb<strong>in</strong>aties van eInk e<strong>in</strong>d 2010 ongetwijfeld gepaard met<br />

en LCD schermen. Dubbele schermen een prijsval voor de dan achterhaalde<br />

is ook een trend. Duurdere modellen en nu nog vrij trage zwart-wit scherm<br />

hebben kleurenschermen en bieden e-readers, die dan onder de 100 dollar<br />

ook functionaliteit voor tekstbewerk<strong>in</strong>g<br />

en het afspelen van video.<br />

kunnen zakken.<br />

Wat<br />

29 januari 2010 13<br />

ICT<br />

vakhandel


Nieuwe moederborden<br />

Een technologiesprong en zo heeft Intel z’n laatste serie aankondig<strong>in</strong>gen<br />

wel genoemd, betekent ook voor de PC-makers aanpass<strong>in</strong>gen.<br />

Vaak hebben de A-merken al <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met Intel hun nieuwe<br />

mach<strong>in</strong>es klaar. De assemblagesector is daarvoor afhankelijk van bedrijven<br />

als Gigabyte, Asus of MSI.<br />

Met de komst van de 32 nm CPU’s van<br />

Intel (de i2/i5/i7) en de daarvoor bestemde<br />

sockets en chipsets (P55) komt<br />

er ook qua moederborden weer nieuws.<br />

Snellere SATA en de nieuwe USB 3.0<br />

aansluit<strong>in</strong>gen vragen ook aanpass<strong>in</strong>gen<br />

maar bieden dan wel twee en zes keer<br />

snellere doorvoer.<br />

Wanneer we kijken naar de nieuwste<br />

moederborden van MSI, dan zien we die<br />

nieuwe functionaliteit al verwerkt <strong>in</strong> het<br />

P55-GD85 moederbord. Daarnaast heeft<br />

MSI een aantal eigen vondsten en verbeter<strong>in</strong>gen,<br />

zoals OC Genie, SuperPipe<br />

en DrMOS.<br />

SATA 6 en USB 3.0 via PLX<br />

chip<br />

Snellere drives vragen meer bandbreedte.<br />

MSI heeft met behulp van een PLX<br />

PCI-E bridge chip de PCI-E bandbreedte<br />

vermenigvuldigd en verdeeld bij het<br />

gebruik van de functies van SATA 6<br />

Gb/s & USB 3.0<br />

functies. Zonder<br />

deze PLX chip zijn<br />

de PCI-E x16<br />

VGA-prestaties<br />

verre van perfect.<br />

MSI’s OC Genie is<br />

bedoeld voor wie<br />

nog meer uit zijn<br />

computer wil halen.<br />

Het maakt overclocken<br />

toegankelijker<br />

door simpelweg<br />

de OC Genie<br />

knop <strong>in</strong> te drukken die op het moederbord<br />

gemonteerd is. De OC Genie chip<br />

detecteert de aanwezige componenten<br />

en berekent de hoogst mogelijke prestaties<br />

op CPU, RAM en chipset <strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen<br />

en clockt automatisch b<strong>in</strong>nen één seconde<br />

over naar deze scores.<br />

SuperPipe: ‘s werelds dikste<br />

heatpipe (8mm)<br />

Efficiënte koel<strong>in</strong>g is voor moederborden<br />

van groot belang als het de overclock<br />

prestaties en de stabiliteit bepaalt. MSI<br />

SuperPipe is 60% dikker dan traditionele<br />

heatpipes die het moederbord koel<br />

houden voor het verkrijgen van optimale<br />

prestaties.<br />

DrMOS: betere prestaties<br />

per watt<br />

Energiegebruik telt steeds meer. MSI<br />

maakt al gebruik van DrMOS s<strong>in</strong>ds de<br />

<strong>in</strong>troductie van zijn P45 moederborden.<br />

De DrMOS technologie comb<strong>in</strong>eert een<br />

Driver IC, een Top MOSFET en een<br />

bottom MOSFET <strong>in</strong> één chip. De kle<strong>in</strong>ere<br />

afstand tussen elke component<br />

geeft vier keer meer snelheid tussen de<br />

fases en meer dan 90% efficiënter<br />

stroomverbruik. DrMOS biedt de beste<br />

prestaties per watt.<br />

APS energiebesparende<br />

technologie<br />

MSI’s P55 voldoet aan de vraag van de<br />

consument om energie te besparen en is<br />

uitgerust met APS (Active Phase Switch<strong>in</strong>g).<br />

APS schakelt tussen het aantal<br />

fases dat overeenkomt met de behoeften<br />

van de CPU belast<strong>in</strong>g en is OS onafhankelijk.<br />

Met m<strong>in</strong>der fases werkt het<br />

systeem efficiënt door een lagere CPU<br />

belast<strong>in</strong>g..<br />

Power eSATA<br />

Power eSATA is een gecomb<strong>in</strong>eerde<br />

USB- en eSATA-poort. Deze functie<br />

stelt gebruikers <strong>in</strong> staat eSATA-apparaten<br />

direct te gebruiken zonder een extra<br />

MSI;<br />

P55-GD85 moederbord.<br />

voed<strong>in</strong>gskabel. Dit resulteert <strong>in</strong> hogere<br />

overdrachtssnelheden van data.<br />

True Blu-ray-Audio<br />

In tegenstell<strong>in</strong>g tot andere audio ondersteun<strong>in</strong>gen,<br />

wordt de geluidskwaliteit bij<br />

True Blu-ray Audio niet verlaagd naar<br />

een m<strong>in</strong>dere kwaliteit. Door de high def<strong>in</strong>ition<br />

7.1 kanalen kan genoten worden<br />

van 24-bit/192kHz kwaliteit die de<br />

home theater ervar<strong>in</strong>g verhoogt.<br />

Omdat dit soort moederborden<br />

niet standaard<br />

wordt uitgerust met W<strong>in</strong>dows<br />

levert MSI er een<br />

gratis W<strong>in</strong>ki 2.0 L<strong>in</strong>ux gebaseerde<br />

OS bij. Daardoor<br />

kan ook de zelfbouwer direct<br />

aan de slag. Met een<br />

ultrasnelle opstartsnelheid<br />

en een multi language <strong>in</strong>terface,<br />

biedt W<strong>in</strong>ki 2.0 een gebruiksvriendelijke<br />

omgev<strong>in</strong>g die de meest populaire<br />

functies van het <strong>in</strong>ternet omvat,<br />

zoals surfen, email, <strong>in</strong>stant messag<strong>in</strong>g,<br />

browsen van foto’s en nog veel meer.<br />

Het is de meest praktische manier om <strong>in</strong><br />

korte tijd onl<strong>in</strong>e te komen.<br />

www.msi.eu<br />

Nieuw Event: ‘De toekomst van e-read<strong>in</strong>g’<br />

Op 23 maart a.s. v<strong>in</strong>dt op de High Tech<br />

Campus <strong>in</strong> E<strong>in</strong>dhoven het Benelux e-read<strong>in</strong>g<br />

Event plaats. Een nieuw event, volledig gericht<br />

op de snelgroeiende en beloftevolle<br />

toepass<strong>in</strong>gen van e-read<strong>in</strong>g platformen, zoals<br />

e-readers, netbooks, tablet PC’s en<br />

smartphones.<br />

Gedreven door technologische ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

en verander<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> consumentengedrag<br />

zal e-reader/e-read<strong>in</strong>g snel een positie verwerven<br />

op de markt. Na de razendsnelle<br />

marktacceptatie <strong>in</strong> de VS zal ook <strong>in</strong> Europa<br />

een revolutie ontketend worden <strong>in</strong> de analoge<br />

papieren wereld, de gevestigde partijen<br />

betrokken bij papieren uitgaven en documenten.<br />

Zij worden geconfronteerd met<br />

nieuwe bus<strong>in</strong>essmodellen, nieuwe<br />

technologie en andere processen.<br />

Keynote sprekers komen van Google over<br />

publish<strong>in</strong>g <strong>in</strong> the cloud, Liquavista over<br />

e-read<strong>in</strong>g en kleurenschermen en e-readers.nl<br />

over de toekomst van e-read<strong>in</strong>g.<br />

Voor de consumentenmarkt zullen sprekers<br />

komen van GfK Benelux, P<strong>in</strong>ion, NDC |<br />

VBK, Libris / Blz., bol.com, Verenig<strong>in</strong>g van<br />

Schrijvers en Vertalers, ICTRecht en<br />

Luisterrijk.<br />

Voor de zakelijke markt zullen sprekers komen<br />

van GEA Consultancy, de Hogeschool<br />

van Amsterdam, Commbizz, Screens & Pages,<br />

Van Duuren Media, Daidaolos. Cases<br />

uit de educatieve markt, de f<strong>in</strong>anciële markt<br />

en de juridische markt komen aan de orde.<br />

Bovendien zullen de eerste resultaten van<br />

een vergelijkend onderzoek onder studenten<br />

van de Hogeschool van Amsterdam over het<br />

gebruik van e-read<strong>in</strong>g applicaties versus het<br />

boek bekend gemaakt worden.<br />

Inl.: +31 (0)40 2631131<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

14 29 januari 2010


Tech Data – Azlan Partner Event 2010<br />

Voor al weer de 16 e keer organiseerde<br />

Tech Data een eigen Partner Event, dit<br />

maal <strong>in</strong> de HomeBoxx te Nieuwege<strong>in</strong>.<br />

Wellicht voor de resellers en retailers<br />

beter bereikbaar en waarschijnlijk ook<br />

de reden dat TechData meer dan 2500<br />

digitale <strong>in</strong>schrijv<strong>in</strong>gen op voorhand had<br />

gekregen. De beursvloer leek groter en<br />

ook leken er meer fabrikanten vertegenwoordigd<br />

te zijn dan vorig jaar, maar<br />

dat kon ook komen door de speelse opstell<strong>in</strong>g<br />

van de stands en de lounge<br />

ruimtes. Het was prettig druk en de nadruk<br />

lag op het leggen en onderhouden<br />

van contacten <strong>in</strong> een gezellige atmosfeer.<br />

Heel veel nieuwe producten waren<br />

er niet maar die worden ook meer op de<br />

CES, de MWC <strong>in</strong> Barcelona en de aankomende<br />

CeBIT getoond. Voor dit event<br />

ligt daar niet de focus. Waar te nemen<br />

was een verbred<strong>in</strong>g, zowel bij de distributeurs<br />

als bij de vendors. Het viel ons<br />

op dat Blackberry en Garm<strong>in</strong> waren vertegenwoordigd<br />

en dat het daar druk was.<br />

Ook de vendoren zoeken verbred<strong>in</strong>g,<br />

wat o.a. te zien was op de stand van LG<br />

met de nieuwste LED TV en daarnaast<br />

een Super-Multi NAS oploss<strong>in</strong>g met de<br />

uitstral<strong>in</strong>g van iPod. Dit soort verbred<strong>in</strong>g<br />

en convergentie maakt de handel<br />

weer <strong>in</strong>teressant en spannend en zorgt<br />

tevens voor een toename van de <strong>in</strong>teresse<br />

bij de kopers b<strong>in</strong>nen het gehele kanaal.<br />

Dit was ook merkbaar op de beurs. Het<br />

gaf een gevoel dat iedereen er weer z<strong>in</strong><br />

<strong>in</strong> had en de sfeer was positief. Ruim 45<br />

vendors waren vertegenwoordigd en er<br />

was ook een aantal nieuwe vendors<br />

waaronder Em<strong>in</strong>ent. De vendors deden<br />

er alles aan om de resellers en retailers<br />

te vermaken en daar<strong>in</strong> onderscheidt het<br />

ICT kanaal zich sterk van het bru<strong>in</strong>goed.<br />

Zo hadden wij deze week twee <strong>Dealer</strong><br />

Events, een van de HON groep en een<br />

van Tech Data/Azlan en dan wordt duidelijk<br />

waarom convergentie van de kanalen<br />

CE - Telecom - ICT zo moeizaam<br />

verloopt: het zijn nog steeds verschillende<br />

culturen. De bru<strong>in</strong>goed reseller wil<br />

alles weten over het product en op<br />

een bru<strong>in</strong>goedbeurs werkt men nog<br />

met een orderboek en dr<strong>in</strong>kt men<br />

een kopje koffie en een glas melk<br />

met een bru<strong>in</strong> boordje kaas. Op een<br />

ICT event daarentegen is men vaak<br />

niet meer geïnteresseerd <strong>in</strong> het product<br />

maar komt men voor het sociale netwerk<br />

en de gezelligheid. Daar geen glas melk<br />

of bru<strong>in</strong> broodje kaas, maar liever sushi<br />

en een glas prosecco. Dozen schuiven<br />

met een mooi laagje erover. Helaas worden<br />

deze verschillen door menig fabrikant<br />

nog versterkt door nog steeds verschillende<br />

prijzen voor de verschillende<br />

kanalen te hanteren en verbieden ze<br />

soms hun accountmanagers om een productgroep<br />

<strong>in</strong> bepaalde kanalen te verkopen<br />

en als men het dan toch doet, dan<br />

wel onder compleet verschillende benam<strong>in</strong>gen.<br />

Wat is er mis met een lekker<br />

gezond broodje kaas met een goed glas<br />

prosecco?<br />

CeBIT<br />

We gaan weer naar Hannover, want ieder<br />

snufje <strong>in</strong>novatie is meegenomen en het is<br />

tenslotte de plek waar je nog wat leuke d<strong>in</strong>gen<br />

kunt v<strong>in</strong>den en ook nog een biertje kunt<br />

dr<strong>in</strong>ken met collega’s en relaties die je op de<br />

Planet Reseller tegenkomt!<br />

CeBIT <strong>in</strong> Hannover 2-6 maart gaat dit jaar<br />

weer meer een professioneel en ook reseller<br />

event worden, dat is een duidelijke trend.<br />

Planet Reseller groeit en het aantal consumenten<br />

vendors met de voorheen zo grote<br />

stands wordt steeds kle<strong>in</strong>er. De strategie om<br />

door gratis kaartjes aan scholieren wat bezoek<br />

te trekken werkt steeds m<strong>in</strong>der, men<br />

heeft de mobiele sector<br />

al goeddeels verloren<br />

en qua games<br />

zijn het wat achterhoede<br />

gevechten. Serieuze<br />

handel en een<br />

ontmoet<strong>in</strong>gsplek voor<br />

de software en VAR<br />

sector <strong>in</strong> Duitsland<br />

Grote ketens versus kle<strong>in</strong>e<br />

resellers<br />

Het valt de laatste tijd op dat de grote<br />

ketens het niet alleen zwaar hebben door<br />

te hoge overheadkosten maar ook dat zij<br />

hun lagere marges niet meer kunnen<br />

handhaven en daarmee de zo vaak gehanteerde<br />

slogans als “laagste prijsgarantie”<br />

of “altijd de laagste prijs” niet<br />

meer op gaan. In pr<strong>in</strong>cipe zou men hen<br />

als consument hier aan kunnen houden,<br />

maar de verkoper weet de klant veelal te<br />

overbluffen zodat deze met de staart tussen<br />

de benen weer vertrekt. Maar dit<br />

zijn goede ontwikkel<strong>in</strong>gen voor de kle<strong>in</strong>ere<br />

vakhandelaren. Waar het om gaat<br />

om is een goede TD afdel<strong>in</strong>g, kennis<br />

van zaken en <strong>in</strong>stallatie aan huis. Gelukkig<br />

zien niet alleen de<br />

consumenten dit maar<br />

ook de fabrikanten en<br />

distributeurs die zich<br />

tot 2009 vooral richtten<br />

op de grotere aantallen<br />

via enkele grote ketens,<br />

maar zich <strong>in</strong> 2010 weer<br />

storten op de kle<strong>in</strong>e reseller.<br />

Dit is iets wat<br />

Menno van de Kraan<br />

wij van alle kanten<br />

hoorden op de diverse events en tijdens<br />

de nieuwsjaar recepties die wij <strong>in</strong> januari<br />

bezochten. Liever veel kruimels: de<br />

kle<strong>in</strong>e reseller is te vertrouwen en de<br />

grote retailers wat m<strong>in</strong>der.<br />

H.B.<br />

zelf, dat is nu beeldbepalend.<br />

Voor Nederlandse<br />

bezoekers is vooral de<br />

Planet Reseller afdel<strong>in</strong>g van belang, Stem<br />

even af met uw distributeurs of er iemand op<br />

hun stand is, die speciaal voor Nederlandse<br />

bezoekers is opgesteld.<br />

G Data-service<br />

Benelux bezoekers kunnen bij<br />

G Data terecht voor tickets.<br />

Voor G Data is Duitsland de<br />

thuismarkt en men heeft op<br />

CeBIT dan ook traditioneel een grote stand<br />

waar men graag ook bezoekers<br />

uit Nederland en België verwelkomt.<br />

G Data zorgt dat er elke<br />

dag een paar mensen van het Benelux<br />

team aanwezig zijn. G<br />

Data regelt dus voor resellers<br />

gratis tickets. Belangstellenden<br />

nemen het best even contact op<br />

met jan.van.haver@gdata.de<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

16 29 januari 2010


Wat brengt 2010?<br />

Ik heb geen kristallen bol, maar wat<br />

gaat 2010 brengen? Komen we uit de<br />

crisis of gaan we nog een tweede ronde<br />

<strong>in</strong>? Gaan de verkiez<strong>in</strong>gen iets<br />

brengen, gaat men <strong>in</strong> de aanloop daar<br />

naar toe nog iets doen voor het MKB<br />

of de consument wat ruimte bieden?<br />

Stemmen trekken via dergelijk cliëntelisme<br />

is niet ongebruikelijk en de<br />

zittende macht wordt ernstig bedreigd.<br />

Qua ICT zit er een kle<strong>in</strong>e plus <strong>in</strong> de<br />

lucht. Rustig doorgaan is het devies van<br />

de meeste ondernemers op het moment.<br />

Grote verander<strong>in</strong>gen zitten niet <strong>in</strong> de<br />

lucht. De opw<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g over W<strong>in</strong>dows 7 is<br />

wat weg. Misschien dat Apple met z’n<br />

tablet wat losmaakt.<br />

Security<br />

We gaan natuurlijk <strong>in</strong> 2010 meer problemen<br />

zien met beveilig<strong>in</strong>g. Door de<br />

nu toch voelbare crisis op consumentenniveau<br />

en bij het kle<strong>in</strong>bedrijf neemt de<br />

kle<strong>in</strong>e crim<strong>in</strong>aliteit toe. Meer w<strong>in</strong>keldiefstal,<br />

meer overvallen, daar is ook officieel<br />

nu aandacht voor. Dat gaat op allerlei<br />

terre<strong>in</strong>en spelen. De ethiek <strong>in</strong> de<br />

handel staat onder druk. We merken dat<br />

er soms gewoon kapotte rommel wordt<br />

geleverd, reparaties wel berekend maar<br />

sl<strong>in</strong>ks slechts half worden uitgevoerd en<br />

de kle<strong>in</strong>e oplichters blijven ook actief.<br />

John Battelle deed een aantal <strong>in</strong>teressante<br />

voorspell<strong>in</strong>gen over 2010, die we hier verkort<br />

weergeven.<br />

Volgens hem zullen we <strong>in</strong> 2010 een e<strong>in</strong>de<br />

zien komen aan de dom<strong>in</strong>ante positie van<br />

de VS op het web. Andere landen worden<br />

belangrijker en dat is een trend die al een<br />

tijdje aan de gang is.<br />

Google gaat zijn image omgooien van “search<br />

eng<strong>in</strong>e” naar breed software merk,<br />

dus meer richt<strong>in</strong>g Microsoft met Chrome<br />

OS, Android, Search en Docs (Office/Cloud<br />

Apps). Die focus op software zal<br />

ook een verm<strong>in</strong>derde belangstell<strong>in</strong>g voor<br />

het media stuk van Google en de sociale<br />

netwerken meebrengen.<br />

Ook ziet Batelle een groeiend privacy probleem,<br />

maar dan vooral rond social en/of<br />

advertis<strong>in</strong>g gegevens. Er is nog geen duidelijke<br />

standaard waar partijen als de marketeers,<br />

de reclamebureaus, de advertentie<br />

Voorspell<strong>in</strong>gen<br />

Krijgen we <strong>in</strong> 2010 meer valse facturen,<br />

zoals die van OfficeExpert uit Amsterdam<br />

voor software die ik heden ontv<strong>in</strong>g?<br />

Meer spam, meer w<strong>in</strong>nende loterij<strong>nummer</strong>s,<br />

erfenissen en andere oplichterijen?<br />

Moeten we wachten op de nieuwe<br />

mobiele devices van de CES of zijn<br />

de wat tegenvallende kerstverkopen een<br />

signaal, dat het nog slechter kan? Iedereen<br />

een e-reader, maar hoe zit dat met<br />

de rechten en de bescherm<strong>in</strong>g daarvan?<br />

Heeft de CD de muziek<strong>in</strong>dustrie niet<br />

bijna op de knieën gebracht? Apple’s tablet<br />

is te laat, maar zou een nieuwe ICT<br />

lente kunnen betekenen, Steve deed dat<br />

al eerder. Volgens de astrologen brengt<br />

2010 eerst nog een boel beweg<strong>in</strong>g en er<br />

komt nog allerlei ellende naar buiten en<br />

over ons heen (vooral e<strong>in</strong>d mei en juni<br />

gaat het knetteren) en de economie komt<br />

nog niet uit het slop. In het najaar gaat<br />

het beter. Maar volgens de wichelaars<br />

netwerken en de bedrijven die <strong>in</strong>ternet<br />

verkeer meten het over eens zijn, laat<br />

staan dat de overheid duidelijkheid gaat<br />

scheppen.<br />

De user <strong>in</strong>terface design voor <strong>in</strong>formatievoorzien<strong>in</strong>g<br />

gaat <strong>in</strong> 2010 nog aanzienlijk<br />

veranderen. Van “post and push down”<br />

naar een vriendelijkere aanpak. Het is de<br />

ontwikkel<strong>in</strong>g van social, gam<strong>in</strong>g en mobile<br />

<strong>in</strong>ternet die dit gaat veroorzaken.<br />

Volgens Batelle gaat Apple’s “iTablet” tegenvallen,<br />

want het wordt niet meer dan<br />

een Newton 2.0 en mist nog de stap naar<br />

voice <strong>in</strong>tegration en betere brows<strong>in</strong>g UI.<br />

In 2010 komt er een open gam<strong>in</strong>g platform,<br />

zodat ontwikkelaars kunnen <strong>in</strong>haken<br />

op trends als Guitar Hero, een beweg<strong>in</strong>g<br />

zoals Android voor de open Phone was.<br />

De gebruiker wordt de ellende met de traditionele<br />

search eng<strong>in</strong>e aanpak zat. Je<br />

zou 2010 wel eens meer onrust en verander<strong>in</strong>g<br />

kunnen brengen dan 2012.<br />

Ik persoonlijk geloof dat die oude<br />

Maya’s, Hopi’s en zo toch wel enig <strong>in</strong>zicht<br />

gehad moeten hebben <strong>in</strong> met<br />

name astrologische en kosmologische<br />

ritmes. Dan denk ik dat wat planetaire<br />

ontwricht<strong>in</strong>g (we hebben dat al met Jupiter<br />

gezien) <strong>in</strong> de lucht zit, op basis<br />

van iets dat een hele lange en grote<br />

baan heeft. De zon als onze beschermer,<br />

doet z’n best om dat door wat meer<br />

zonnew<strong>in</strong>d af te wenden, met als gevolg<br />

een stevige opwarm<strong>in</strong>g. Maar dat<br />

overleven we wel als we niet naar<br />

zakkenvullers als Al Gore luisteren en<br />

echte maatregelen nemen om te leven<br />

met hoger en meer water en hogere<br />

temperaturen.<br />

ICT<br />

Voor onze <strong>in</strong>dustrie: de desktop wordt<br />

kle<strong>in</strong>er, de laptop dunner, mobiel en always<br />

on gaat nog verder. Er komen<br />

meer verschillende devices die recreatie,<br />

<strong>in</strong>formatie en communicatie comb<strong>in</strong>eren.<br />

De hardware wordt groener, energiezu<strong>in</strong>iger<br />

en nog weer een stapje kle<strong>in</strong>er,<br />

dunner en compacter <strong>in</strong> 2010, ook dat is<br />

geen nieuws. Nieuwe <strong>in</strong>terfaces, meer<br />

sensortechnologie, het gaat komen, maar<br />

niet met verrass<strong>in</strong>gen. Wachten op een<br />

doorbraak <strong>in</strong> bijvoorbeeld spraaktechnologie<br />

doen we al een paar decennia, dat<br />

zal ook dit jaar geen grote sprong<br />

maken.<br />

De operators krijgen het moeilijk en zullen<br />

- mede door consumentenonrust -<br />

naar all-<strong>in</strong>-one tarieven moeten: gewoon<br />

40 euro per maand voor alles. De kritische<br />

consument, die bijvoorbeeld met de<br />

energietarieven heeft gemerkt dat shoppen<br />

wat oplevert, gaat vaker overstappen,<br />

de churn neemt toe. Ook worden de<br />

toezichthouders strenger; Neelie Kroes<br />

gaat vast fl<strong>in</strong>k aan de slag en zal ook<br />

qua privacy wat meer regels gaan<br />

stellen.<br />

Mobiele applicaties<br />

We worden overstroomd door nieuwe<br />

mobiele applicaties, vermaak, games,<br />

agender<strong>in</strong>g, maar ook bestellen en betalen,<br />

adm<strong>in</strong>istreren, belast<strong>in</strong>g en ook<br />

steeds meer medische en persoonlijke<br />

applicaties, de mobiele psychotherapeut<br />

komt er aan. Wat we nu per telefoon en<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

18 29 januari 2010


<strong>in</strong>ternet doen, kan allemaal per mobieltje<br />

en die d<strong>in</strong>gen worden supersnel en<br />

superslim. HD video op je zakwonder<br />

wordt over een jaar of vijf normaal. De<br />

sociale netwerken krijgen volgens mij<br />

een knauw. De burger gaat begrijpen dat<br />

het niet echt is, al dat communiceren,<br />

twitteren en dat er gevaarlijke gegevens<br />

op straat komen te liggen. Ik acht het<br />

niet onwaarschijnlijk dat de overheid<br />

toch weer meer taken naar zich toe trekt.<br />

De liberaliser<strong>in</strong>g was grotendeels een<br />

mislukk<strong>in</strong>g en met name qua beveilig<strong>in</strong>g<br />

en <strong>in</strong>ternet toezicht, veiligheid en data<br />

<strong>in</strong>tegriteit zal men weer meer centraal,<br />

van overheidswege gegarandeerd en<br />

beveiligd willen doen.<br />

De computer retail - volgens sommigen<br />

ten dode opgeschreven omdat iedereen<br />

per <strong>in</strong>ternet bestelt - wordt ook bedreigd<br />

door de A-merken die <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g<br />

met serviceproviders (KPN?) aanbied<strong>in</strong>gen<br />

doen die neerkomen op een vast<br />

abo-bedrag per maand, <strong>in</strong>clusief access<br />

en hardware (nog eens 40 euro per<br />

maand erbij!).<br />

Ik denk dat het voor de vakhandel en<br />

kundige retailers wel meevalt, zolang er<br />

nakomers zijn (ouderen en non-digerati<br />

die het maar moeilijk v<strong>in</strong>den), is er behoefte<br />

aan ondersteun<strong>in</strong>g, voorlicht<strong>in</strong>g,<br />

etc. En daar is de lokale w<strong>in</strong>kel of shop<br />

<strong>in</strong> het voordeel: daar zijn nog mensen en<br />

geen telefoonautomaten en daar wil men<br />

best voor betalen. De consument groeit<br />

voorbij de enkele laptop of desktop. Het<br />

huisnetwerk en met de steeds betere<br />

doorkoppel<strong>in</strong>g aan smart-house functies,<br />

home-servers en al die mobiele wonderd<strong>in</strong>gen<br />

wordt het echt niet simpeler en<br />

gebruiksvriendelijker. Dat is tot dusver<br />

niet gelukt en het zal nog jaren, misschien<br />

decennia vragen. Ook voor het<br />

MKB blijft er behoefte aan bedrijven en<br />

retailers die de zaak aan de praat kunnen<br />

houden. Al die legacy rommel staat er<br />

en heeft nog een functie, maar moet wel<br />

<strong>in</strong>- en aangepast worden aan nieuwe<br />

structuren zoals SaaS.<br />

The age of privacy is over<br />

Privacy zal <strong>in</strong> 2010 nog verder aangetast<br />

worden, dat is onvermijdelijk. Je gegevens<br />

liggen op straat, de koppel<strong>in</strong>g van<br />

allerlei bestanden neemt toe. Je wordt<br />

als burger transparant qua <strong>in</strong>ternetgedrag,<br />

verplaats<strong>in</strong>gen en er zit <strong>in</strong> die<br />

e-book readers vast een slim geheugentje<br />

dat vasthoudt wat je allemaal leest,<br />

zoals Amazon.com Het kl<strong>in</strong>kt hard,<br />

maar het komt uit de mond van Facebook<br />

oprichter Mark Zuckerberg. S<strong>in</strong>ds<br />

Met de CES als mijlpaal beg<strong>in</strong>nen de cijfers<br />

over kerstverkopen b<strong>in</strong>nen te komen,<br />

maar het lijkt wel alsof men bang is die te<br />

publiceren. Voor ons land blijft het dus<br />

koffiedikkijken, er zijn wat cijfers zoals<br />

dat er 60.000 e-readers verkocht zouden<br />

zijn, maar dat lijkt wel wat te optimistisch<br />

voor een product dat maar heel beperkt te<br />

krijgen was. Verder zijn er schatt<strong>in</strong>gen<br />

vooraf, maar die zijn traditioneel te optimistisch.<br />

Ook verhalen over toegenomen<br />

e-betal<strong>in</strong>gen zijn niet erg betrouwbaar,<br />

men betaalt gewoon meer onl<strong>in</strong>e, dat is<br />

wel een trend maar zegt we<strong>in</strong>ig over toegenomen<br />

kerstverkopen. In de VS zijn er<br />

wat meer <strong>in</strong>dicaties en dat is wisselend,<br />

maar er is zeker geen grote w<strong>in</strong>st geboekt,<br />

eerder een ger<strong>in</strong>ge teruggang overall met<br />

wat positieve branches zoals speelgoed,<br />

kort is alle <strong>in</strong>formatie die je op Facebook<br />

hebt staan m<strong>in</strong> of meer publiek, <strong>in</strong><br />

het verleden was dat niet zo. Zuckerberg<br />

heeft wat dat betreft zijn opstell<strong>in</strong>g ten<br />

aanzien van privacy drastisch gewijzigd<br />

en dat is een signaal: de tijden veranderen.<br />

Wat op <strong>in</strong>ternet over<br />

je staat en of dat nu door<br />

jezelf of door anderen<br />

erop is gezet, was feitelijk<br />

al voor echte speurneuzen<br />

te v<strong>in</strong>den, maar Facebook<br />

heeft nu bewust de deur<br />

opengezet. Nog niet helemaal,<br />

maar je naam, profielfoto,<br />

geslacht, de stad<br />

waar je woont, je network,<br />

je vriendenlijst en<br />

alle pag<strong>in</strong>a’s waar je op<br />

bent geabonneerd zijn nu voor iedereen<br />

te v<strong>in</strong>den. Nu hoef je echt niet paranoïde<br />

te zijn om te beseffen, dat als je al die<br />

vriendenlijsten aan elkaar gaat knopen,<br />

je een aardig beeld kunt krijgen van iemand,<br />

zeker als er van die vrienden via<br />

wat andere bronnen ook nog iets bekend<br />

is. Facebook is maar één voorbeeld van<br />

de afbrokkelende privacy moraal. Grote<br />

bedrijven als Microsoft en Google zoeken<br />

ook de grenzen van het haalbare op.<br />

Met name Google laat zien, dat men qua<br />

ethiek de privacy aan haar laars lapt.<br />

Google baas Eric Schmidt heeft <strong>in</strong> een<br />

<strong>in</strong>terview op CNBC toegegeven dat<br />

Google de privacy van zijn gebruikers<br />

schendt. Maar wie dat erg v<strong>in</strong>dt, doet<br />

waarschijnlijk iets wat niet hoort, voegt<br />

hij eraan toe. “Als niemand het mag weten,<br />

doe je misschien iets wat je eigenlijk<br />

niet hoort te doen”, zo zei Schmidt.<br />

En ja, zo weet b<strong>in</strong>nenkort niet alleen je<br />

provider alles van je, maar kunnen ook<br />

je buren snuffelen <strong>in</strong> je vriendenkr<strong>in</strong>g,<br />

je webgedrag bekijken en lekker wroeten<br />

<strong>in</strong> wat er ooit allemaal over je op het<br />

<strong>in</strong>ternet is gezet. De overheid<br />

gaat ook steeds verder:<br />

je OV chipkaart is al<br />

een soort verplaats<strong>in</strong>gsscanner<br />

- dat wil zeggen<br />

als je de mobiel tenm<strong>in</strong>ste<br />

uit hebt staan, want daar<br />

ben je helemaal mee te<br />

traceren. De kilometerheff<strong>in</strong>g<br />

gaat nog verder: slaap<br />

je wel waar je zegt te<br />

wonen en hoe regel je reiskostenvergoed<strong>in</strong>g<br />

als de<br />

fiscus gewoon even kan checken waar je<br />

allemaal naar toe g<strong>in</strong>g?<br />

En de crisis?<br />

Is ie over of niet? Gaat de AEX nog een<br />

keer onderuit? Het blijft gokken. Ik<br />

denk dat we <strong>in</strong> 2010 nog een keer naar<br />

de 280 zakken en we nog een aantal jaren<br />

blijven sukkelen, maar dat is vooral<br />

omdat ik zie dat de wezenlijke kracht<br />

van de economie en de ondernem<strong>in</strong>gslust<br />

van de mensen, is aangetast. Voor<br />

de ICT zitten we redelijk goed. De computer<br />

is niet meer weg te denken en gezien<br />

de technologische ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

blijft er een upgrade en vervang<strong>in</strong>gsmarkt,<br />

maar hele grote groei zit er niet<br />

meer <strong>in</strong>.<br />

L. S.<br />

Kerstverkopen<br />

waar consoles wat beter liepen, maar software<br />

weer wat m<strong>in</strong>der. Target boekt een<br />

(qua outlet) identieke omzetgroei 1,8% <strong>in</strong><br />

december, de verwacht<strong>in</strong>g was een dal<strong>in</strong>g<br />

van 0,2%. Dillard g<strong>in</strong>g 7% terug, JC Penney<br />

zag de identieke omzet 3,8% dalen <strong>in</strong><br />

december, vorig jaar nam de omzet al af<br />

met 8,1%, de hele crisis heeft er dus fl<strong>in</strong>k<br />

<strong>in</strong>gehakt, bijna 12%. De hele retail <strong>in</strong> de<br />

VS volgens het US Commerce department<br />

g<strong>in</strong>g 0,5% terug. In Australië spreekt men<br />

over 1,4% betere omzetcijfers. Mode deed<br />

het <strong>in</strong> Europa relatief goed, wat cijfers uit<br />

de UK geven een groei van 5-6%, maar<br />

dat kan ook komen door de weersomslag,<br />

er werd veel w<strong>in</strong>tergoed verkocht. In de<br />

UK gaat de VAT omhoog en dat gaf ook<br />

een stoot qua omzet <strong>in</strong> december, <strong>in</strong><br />

centraal-Londen 12%.<br />

29 januari 2010 19


<strong>Info</strong>r benoemt Bruce<br />

Richardson<br />

<strong>Info</strong>r, leverancier van<br />

enterprise software,<br />

heeft softwareveteraan<br />

Bruce Richardson aangesteld<br />

als chief strategy<br />

officer. Richardson,<br />

voorheen chief research<br />

officer bij AMR Research,<br />

rapporteert aan de<br />

CEO Jim Schaper. Tevens<br />

start hij als strategisch<br />

adviseur van de<br />

firma Golden Gate Capital, <strong>Info</strong>r’s<br />

grootste aandeelhouder.<br />

Bjørn Berg-Andersen<br />

President LG Electronics<br />

Benelux<br />

Berg-Andersen wordt een<br />

van de eerste vijf lokale<br />

presidenten b<strong>in</strong>nen LG<br />

wereldwijd. Berg-Andersen,<br />

die e<strong>in</strong>d 2008 werd<br />

aangetrokken als chief<br />

operat<strong>in</strong>g officer, draagt<br />

vanaf 2010 de volledige<br />

e<strong>in</strong>dverantwoordelijkheid<br />

voor LG Electronics Benelux.<br />

Als president volgt<br />

hij B.H. Kim op, die de<br />

functie opneemt van European<br />

regional bus<strong>in</strong>ess leader (RBL)<br />

voor de divisie home<br />

appliance/refrigerators.<br />

Max Timmer Exact CFO<br />

Max Timmer is nu de CFO van Exact<br />

Hold<strong>in</strong>g N.V. De Raad van Commissarissen<br />

zal de heer Timmer tijdens de<br />

eerst komende algemene vergader<strong>in</strong>g<br />

van aandeelhouders voordragen voor benoem<strong>in</strong>g<br />

als lid van de Raad van<br />

Bestuur.<br />

Attila van Dam country<br />

manager Benelux 3Com<br />

3Com benoemt Attila van Dam tot<br />

country manager voor België, Nederland<br />

en Luxemburg. Hij wordt verantwoordelijk<br />

voor het vaststellen van de<br />

zakelijke strategie <strong>in</strong> deze regio. Daarnaast<br />

zal Van Dam de verkoop van<br />

Richardson<br />

Berg-Andersen<br />

3Com- en H3C-netwerkoploss<strong>in</strong>gen<br />

stimuleren.<br />

John Bates chief technology officer progress<br />

software<br />

Progress Software Corporation, een<br />

softwareleverancier die ondernem<strong>in</strong>gen<br />

<strong>in</strong> staat stelt om direct te reageren op veranderende<br />

omstandigheden, heeft John<br />

Bates aangesteld als chief technology<br />

officer (CTO) en head of<br />

corporate development.<br />

Interoute - Michiel<br />

van Wijk, account<br />

director<br />

De operator van het grootste<br />

Europese next generation netwerk<br />

Interoute heeft Michiel<br />

van Wijk aangesteld als account<br />

director. Interoute breidt<br />

zijn personeelsbestand nog<br />

steeds uit, omdat het bedrijf ondanks de<br />

economische crisis <strong>in</strong> 2009 met ruim 10<br />

procent is gegroeid.<br />

Interxion stelt Kev<strong>in</strong> Dean<br />

aan als chief market<strong>in</strong>g<br />

officer<br />

Interxion, een leidende Europese<br />

operator voor carrier neutrale datacenters,<br />

heeft Kev<strong>in</strong> Dean aangesteld<br />

als senior vice president market<strong>in</strong>g<br />

en chief market<strong>in</strong>g officer.<br />

Hij is verantwoordelijk voor Interxions<br />

pan-Europese market<strong>in</strong>g- en<br />

bedrijfsontwikkel<strong>in</strong>g strategie en<br />

implementatie.<br />

De Groot commercieel<br />

directeur bij BPSolutions<br />

Mark de Groot is gepromoveerd tot<br />

commercieel directeur bij BPSolutions<br />

uit Driebergen.<br />

Van Rees<br />

Frank van Rees, nu sales director HP<br />

Enterprise Bus<strong>in</strong>ess Nederland, gaat de<br />

Zuid- Afrikaanse vestig<strong>in</strong>g van HP<br />

leiden.<br />

Van der Reijden CTO<br />

COOLProfs<br />

Van der Reijden (45) wordt CTO van<br />

COOLProfs,<br />

Kadenza<br />

Joost Henskens is opgenomen <strong>in</strong> de directie<br />

van Kadenza.<br />

Van Enter regionaal<br />

directeur VMware<br />

Willem van Enter is nu regional director<br />

Benelux van VMWare. Van Enter is verantwoordelijk<br />

voor alle commerciele<br />

activiteiten <strong>in</strong> de Benelux, waaronder<br />

strategische plann<strong>in</strong>g, bus<strong>in</strong>ess development,<br />

sales, services en market<strong>in</strong>g.<br />

Ewald Hofman nieuwe<br />

Microsoft MVP bij Avanade<br />

Ewald Hofman, senior consultant bij<br />

Avanade Nederland, is uitgeroepen tot<br />

Microsoft most valuable professional<br />

(MVP). Hij krijgt de waarder<strong>in</strong>g voor<br />

zijn vrijwillige bijdrage aan de Visual<br />

Studio Team System (VSTS)<br />

community.<br />

IS Interned Services breidt<br />

team uit<br />

– ICT dienstverlener IS Interned Services<br />

heeft haar sales team uitgebreid met<br />

de ervaren Eric Lisica (1969).<br />

Rob Westerhof AND<br />

commissaris<br />

Rob Westerhof is door de aandeelhoudersvergader<strong>in</strong>g<br />

van AND International<br />

Publishers N.V. benoemd tot lid van de<br />

Raad van Commissarissen.<br />

SD Worx stelt Rolf van<br />

Oostrom aan<br />

SD Worx benoemde Rolf van Oostrom<br />

(36) per 1 januari 2010 tot sales manager<br />

van SD Worx Nederland, aanbieder<br />

van payroll en HR-diensten.<br />

COOLProfs stelt CTO aan<br />

De ervaren Dick van der Reijden (45),<br />

oud-directeur van Tri-IT, zal <strong>in</strong> de nieuwe<br />

rol als chief technical officer (CTO)<br />

het bedrijf adviseren over de te volgen<br />

technologische koers.<br />

Dupaco Distribution<br />

Michiel Cazemier is gestart als product<br />

manager management software bij Dupaco<br />

Distribution. Zijn focus ligt op het<br />

verder uitbreiden van de productlijnen<br />

van RES Software en ScriptLogic <strong>in</strong> de<br />

Nederlandse markt.<br />

ZyLAB<br />

ZyLAB, ontwikkelaar<br />

van eDiscovery<br />

en <strong>Info</strong>rmation Management<br />

oploss<strong>in</strong>gen,<br />

heeft een nieuwe<br />

blog gestart met de<br />

simpele maar duidelijke<br />

titel “eDiscovery<br />

en <strong>Info</strong>rmation<br />

Scholtes van Zylab<br />

Management”. De maker is Johannes<br />

Scholtes. Het ZyLAB blog is te v<strong>in</strong>den<br />

op: http://zylab.wordpress.com<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

20 29 januari 2010


Copaco Nederland<br />

organiseert Symantec<br />

Backup & Archiv<strong>in</strong>g Summit<br />

2010<br />

Copaco Nederland organiseert op<br />

woensdag 10 februari 2010 <strong>in</strong> Rotterdam<br />

de Symantec Backup & Archiv<strong>in</strong>g<br />

Summit 2010. Tijdens deze tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />

worden klanten gedurende één middag<br />

volledig geïnformeerd over actuele<br />

vraagstukken als deduplicatie, archiver<strong>in</strong>g<br />

en de mogelijkheden van data protectie<br />

<strong>in</strong> virtuele server omgev<strong>in</strong>gen.<br />

De Backup & Archiv<strong>in</strong>g oploss<strong>in</strong>gen<br />

van Symantec staan bekend als toonaangevend<br />

en betrouwbaar. In februari<br />

2010 <strong>in</strong>troduceert Symantec de nieuwste<br />

versies van Backup Exec en NetBackup:<br />

Backup Exec 2010 en NetBackup 7.<br />

Het evenement v<strong>in</strong>dt plaats <strong>in</strong> de Euromast<br />

<strong>in</strong> Rotterdam.<br />

Quote Components doet<br />

Adapt Mobile<br />

Quote Components en Adapt Mobile<br />

hebben een distributie overeenkomst gesloten<br />

voor de Nederlandse markt. Het<br />

doel van beide partijen is om het merk<br />

Adapt breder <strong>in</strong> de markt te zetten. De<br />

ongekende groei van netbooks en notebooks<br />

naast smartphones biedt volop<br />

kansen voor beide partijen.<br />

Adapt Mobile is al sterk vertegenwoordigd<br />

<strong>in</strong> de telecom markt met accessoires<br />

en kits voor telecom producten en<br />

onlangs zijn hier accessoires voor netbooks<br />

en notebooks alsook navigatie<br />

aan toegevoegd.<br />

Door deze overeenkomst verwacht<br />

Adapt Mobile de komende jaren uit te<br />

groeien tot de belangrijkste speler op het<br />

gebied van accessoires en communicatie<br />

middelen.<br />

Met deze samenwerk<strong>in</strong>g kan Quote dit<br />

deel van de markt nóg beter bedienen.<br />

Met oog voor detail en een assortiment<br />

voor de meest populaire merken kan de<br />

accessoires markt voor deze devices uitstekend<br />

worden <strong>in</strong>gevuld. De Adapt<br />

Mobile lijn sluit naadloos aan op de<br />

groeiende behoefte aan accessoires voor<br />

netbooks en notebooks. De eerste producten<br />

kunnen reeds uit voorraad worden<br />

geleverd.<br />

ETC B.V. nieuwe distributeur<br />

iiyama monitoren<br />

iiyama heeft recent een overeenkomst<br />

gesloten met distributeur ETC B.V. te<br />

Bodegraven. B<strong>in</strong>nen iiyama bestond de<br />

behoefte een distributeur toe te voegen<br />

die het volledige assortiment zal vertegenwoordigen.<br />

ETC heeft al meer dan<br />

25 jaar een krachtige positie <strong>in</strong> de Nederlandse<br />

markt en heeft net als als iiyama<br />

de ambitie om te groeien.<br />

Wim Uiterdijk, ETC bus<strong>in</strong>ess manager<br />

MVB: “Door een merk als iiyama toe te<br />

voegen aan ons portfolio, zijn wij <strong>in</strong><br />

staat weer nieuwe deuren te openen en<br />

onze huidige markt te vergroten. Zo<br />

kunnen wij kleur geven aan onze groeidoelstell<strong>in</strong>gen<br />

voor dit jaar de en de jaren<br />

die volgen. Het marktpotentieel is<br />

er.”<br />

De monitoren markt is altijd <strong>in</strong> beweg<strong>in</strong>g.<br />

iiyama brengt volgende maand een<br />

nieuwe lijn touch screen monitoren op<br />

de markt. Voor het tweede kwartaal<br />

staan monitoren met LED en professionele<br />

IPS technologie op het programma.<br />

iiyama Benelux, www.iiyama.nl<br />

Nederlands bedrijf<br />

Mansystems neemt Duitse<br />

N-Tuition over<br />

Mansystems, een Europese IT service<br />

provider van Service Management en<br />

Data Center Efficiency, maakt de overname<br />

bekend van N-Tuition Bus<strong>in</strong>ess<br />

Solutions AG, gevestigd <strong>in</strong> Neu-Isenburg<br />

bij Frankfurt. Met deze overname<br />

versterkt de Nederlandse ondernem<strong>in</strong>g<br />

Mansystems niet alleen haar aanwezigheid<br />

<strong>in</strong> Duitsland, maar breidt tegelijkertijd<br />

haar consultancy capaciteiten <strong>in</strong><br />

IT service management uit, evenals haar<br />

productportfolio.<br />

Per 1 januari 2010 gaat N-Tuition onder<br />

de naam ‘Mansystems’ met circa 35<br />

consultants de consultancy bus<strong>in</strong>ess versterken.<br />

In het klantenbestand van<br />

N-Tuition bev<strong>in</strong>den zich grote bedrijven<br />

die DAX-genoteerd zijn alsmede een<br />

aantal middelgrote bedrijven. Daarnaast<br />

is Mansystems met deze overname Ex<strong>in</strong><br />

(ITIL) gecertificeerd.<br />

Kaspersky<br />

Kaspersky Benelux heeft problemen.<br />

Het moederbedrijf is ontevreden over de<br />

afhandel<strong>in</strong>g en gaat op termijn zelf een<br />

kantoor <strong>in</strong> Nederland openen om klanten<br />

<strong>in</strong> de Benelux te bedienen. Wel worden<br />

de lopende licenties gehonoreerd.<br />

De Benelux franchise, <strong>in</strong> handen van<br />

Dick Gehéniau, is per e<strong>in</strong>d 2009 afgelopen.<br />

Er werkten bij Kaspersky Lab Benelux<br />

42 mensen, die mogelijk kunnen<br />

solliciteren bij de nieuwe vestig<strong>in</strong>g. De<br />

zaak is onder de rechter.<br />

Copaco met Gigabyte<br />

Copaco doet nu ook de<br />

distributie van Gigabyte<br />

moederborden, grafische<br />

kaarten, chassis en voed<strong>in</strong>gen.<br />

Copaco biedt nu<br />

alle grote<br />

moederbordmerken.<br />

eXpertise-IT eerste Data<br />

Doma<strong>in</strong>partner b<strong>in</strong>nen EMC<br />

Velocity2 programma<br />

eXpertise-IT treedt als eerste Data Doma<strong>in</strong>partner<br />

toe tot het Velocity2 Partner<br />

Programma van EMC. Als grote<br />

Data Doma<strong>in</strong> partner gaat eXpertise-IT<br />

de Velocity specialty Back-up &<br />

Recovery voeren.<br />

NETASQ sluit<br />

distributieovereenkomst<br />

met TD Azlan<br />

NETASQ, Europees leverancier van<br />

netwerk- en mail security oploss<strong>in</strong>gen,<br />

heeft een distributieovereenkomst gesloten<br />

met TD Azlan, de Europese Value<br />

Added Enterprise divisie van broadl<strong>in</strong>er<br />

Tech Data. NETASQ heeft met name<br />

voor TD Azlan gekozen vanwege de<br />

kennis van security oploss<strong>in</strong>gen en storage<br />

producten en vanwege het feit dat<br />

TD Azlan veel ervar<strong>in</strong>g heeft met enterprise<br />

organisaties. TD Azlan zal zich<br />

vooral richten op de distributie van de<br />

NETASQ-oploss<strong>in</strong>gen voor de enterprise<br />

markt, waarbij de focus voor 2010<br />

ligt op de Europese organisaties en<br />

<strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen.<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

22 29 januari 2010


Microsoft SharePo<strong>in</strong>t<br />

Connections 2010<br />

SharePo<strong>in</strong>t 2010 is de belangrijkste<br />

nieuwe versie van dit product <strong>in</strong> de geschiedenis<br />

van Microsoft. Op 18 en 19<br />

januari vond Microsoft SharePo<strong>in</strong>t Connections<br />

2010 plaats <strong>in</strong> de Amsterdam<br />

RAI.<br />

Mike Fitzmaurice van N<strong>in</strong>tex opende<br />

het event met de keynote: “The evolution<br />

of SharePo<strong>in</strong>t from two pet projects<br />

to a multi-company ecosystem”.<br />

Er werden meer dan 40 technische sessies<br />

gehouden door bekende SharePo<strong>in</strong>t-experts<br />

uit de Verenigde Staten<br />

en Europa. Deze bereikten ontwikkelaars,<br />

IT professionals en e<strong>in</strong>dgebruikers.<br />

Er waren lez<strong>in</strong>gen van Steve Fox<br />

van Microsoft, Jan Tielens<br />

van U2U, Michael Noel van<br />

Convergent Comput<strong>in</strong>g en<br />

Richard Taylor van Summit<br />

7 Systems. Bart Wessels<br />

verzorgde een sessie over de comb<strong>in</strong>atie<br />

van SharePo<strong>in</strong>t 2010 met de aankomende<br />

Office 2010.<br />

Vivendo vraagt surseance<br />

van betal<strong>in</strong>g aan<br />

Het management van Vivendo heeft besloten<br />

om surseance van betal<strong>in</strong>g aan te<br />

vragen. De recent verslechterde liquiditeitspositie<br />

was de aanleid<strong>in</strong>g. Het team<br />

van Vivendo zal zich volledig blijven<br />

focussen op het afronden van alle lopende<br />

projecten en het leveren van support<br />

aan de operationele webw<strong>in</strong>kels. De<br />

host<strong>in</strong>g van de huidige webshops blijft<br />

werken. Er wordt contact gezocht met<br />

serieuze kandidaten om de activiteiten<br />

over te dragen. Cont<strong>in</strong>uïteit voor klanten<br />

en werknemers staat daarbij voorop. Vivendo<br />

is zeer snel gegroeid het afgelopen<br />

jaar na de succesvolle <strong>in</strong>troductie op<br />

de Webw<strong>in</strong>kel Vakdagen <strong>in</strong> januari<br />

2009. Het team is de uitdag<strong>in</strong>g aangegaan<br />

om complexe Magento webshops<br />

met veel maatwerk te bouwen. Tegelijk<br />

had Vivendo de ambitie om een aantal<br />

uitgebreide extensies te ontwikkelen<br />

voor de Nederlandse markt, waaronder<br />

de koppel<strong>in</strong>gen Magento-Buckaroo en<br />

Magento-Exact. De software ontwikkel<strong>in</strong>g<br />

werd deels uitbesteed aan subcontracters,<br />

die niet geheel volgens afspraak<br />

leverden of een lange <strong>in</strong>werktijd nodig<br />

hadden. Enkele maanden geleden zijn<br />

door concurrenten blogs over Vivendo<br />

gestart. Op deze blogs werd een negatief<br />

beeld over Vivendo geschetst. Klanten<br />

die een positief tegengeluid lieten horen,<br />

werd de mond gesnoerd. Met name door<br />

deze negatieve beeldvorm<strong>in</strong>g verm<strong>in</strong>derde<br />

de omzet van Vivendo met meer<br />

dan 70%. Hierdoor verslechterde de liquiditeitspositie<br />

snel, versterkt door debiteuren<br />

met f<strong>in</strong>anciële problemen die<br />

niet <strong>in</strong> staat waren om de facturen aan<br />

Vivendo te voldoen. Deze slechte liquiditeitspositie<br />

heeft het management van<br />

Vivendo tot het besluit gebracht om surseance<br />

van betal<strong>in</strong>g aan te vragen.<br />

Techdata doet Thermaltake<br />

Tech Data gaat Thermaltake behuiz<strong>in</strong>gen,<br />

voed<strong>in</strong>gen, ventilatoren en overige<br />

computer accessoires leveren. Doelgroep<br />

is de retailers die leveren aan gamers<br />

en assemblage hobbyisten.<br />

Em<strong>in</strong>ent benoemt Tech Data tot nieuwe<br />

distributeur.<br />

Ook Em<strong>in</strong>ent Europe heeft een distributieovereenkomst<br />

getekend met Tech<br />

Data Nederland. Em<strong>in</strong>ent streeft ernaar<br />

door heel Europa samenwerk<strong>in</strong>gsverbanden<br />

aan te gaan met zowel gespecialiseerde<br />

distributeurs als broadl<strong>in</strong>e distributeurs.<br />

Em<strong>in</strong>ent ziet <strong>in</strong> de overeenkomst<br />

met Tech Data aanvullende mogelijkheden<br />

om de beschikbaarheid van<br />

producten te vergroten. Tech Data gaat<br />

verschillende Em<strong>in</strong>ent producten aanbieden,<br />

zoals domotica, mediaspelers,<br />

camerabewak<strong>in</strong>g, netwerkproducten en<br />

computer re<strong>in</strong>ig<strong>in</strong>gsproducten. Ook de<br />

nieuwe twistable kabels, die bekroond<br />

zijn met een Innovations Award tijdens<br />

de grootste <strong>in</strong>ternationale beurs voor<br />

consumenten elektronica CES, neemt<br />

Tech Data op <strong>in</strong> het assortiment. De losse<br />

kabels bij computer of televisie zijn<br />

eenvoudig bijeen te b<strong>in</strong>den met deze<br />

unieke, draaibare kabels van Em<strong>in</strong>ent.<br />

Overname Euphony<br />

Benelux een feit<br />

Euphony Benelux maakte zijn management<br />

buy-out (MBO) bekend. De leverancier<br />

van vaste en mobiele telefonie,<br />

<strong>in</strong>ternet, energie en kredietkaarten wordt<br />

een nieuwe, onafhankelijke entiteit onder<br />

drie nieuwe aandeelhouders. Met<br />

deze verschuiv<strong>in</strong>g rapporteert de Benelux<br />

organisatie niet langer aan de Europese<br />

structuur.<br />

Euphony Benelux rondde de overname<br />

af van de hele Benelux organisatie door<br />

nieuwe <strong>in</strong>vesteerders. Euphony Benelux,<br />

dat voorheen rapporteerde aan de Europese<br />

zetel <strong>in</strong> het Verenigd Kon<strong>in</strong>krijk, is<br />

vanaf nu een zelfstandige entiteit <strong>in</strong> de<br />

Benelux. De overname komt er na een<br />

<strong>in</strong>itiatief van het Belgische management<br />

om de Benelux ondernem<strong>in</strong>g tot een autonome<br />

zetel om te vormen.<br />

Euphony Benelux wordt overgenomen<br />

door drie partijen die vanaf heden het<br />

reilen en zeilen van de ondernem<strong>in</strong>g zullen<br />

bepalen: Frank Van de Wege<br />

(oprichter van Euphony <strong>in</strong> België) die<br />

het Belgisch management gaat leiden.<br />

De Nederlandse <strong>in</strong>vesteerder Koos De<br />

V<strong>in</strong>k zal als externe specialist deel nemen<br />

<strong>in</strong> Euphony Benelux. De Barclays<br />

Bank is de derde partij die mede-eigenaar<br />

wordt van het Benelux bedrijf.<br />

Van ICT naar Cars<br />

BenJan doet het weer<br />

BenJan Wilbr<strong>in</strong>k, nog een van de IT pioniers<br />

en ex-eigenaar van het ooit grote<br />

ICP gaat <strong>in</strong> auto’s. Hij verhuurde een<br />

pand langs de A1 bij Baarn aan Tulip,<br />

maar dat is over. BenJan beg<strong>in</strong>t nu <strong>in</strong> de<br />

tijd dat de autoverkoop op zijn gat ligt<br />

met een super groot en mooi <strong>in</strong>gericht<br />

autobedrijf op de ex Commodore en ex<br />

Tulip locatie.<br />

BJ is altijd al een pionier geweest die<br />

vaak tegen de w<strong>in</strong>d <strong>in</strong> durfde te varen<br />

maar ook altijd op tijd weer een andere<br />

koers nam. Auto’s waren altijd al zijn<br />

passie en wellicht dat er nu voor hem<br />

een jongensdroom uit komt, succes ermee!<br />

29 januari 2010 23<br />

ICT<br />

vakhandel


Terra W<strong>in</strong>dows Foundation<br />

server 2008<br />

S<strong>in</strong>ds e<strong>in</strong>d 2009 voert Terra <strong>in</strong> haar assortiment<br />

een nieuwe <strong>in</strong>stapserver. De<br />

Terra server 1115 FS met voorgeïnstalleerde<br />

W<strong>in</strong>dows server 2008 R2<br />

foundation is dé server voor kle<strong>in</strong>e ondernem<strong>in</strong>gen<br />

en al verkrijgbaar voor<br />

slechts 499,- euro.<br />

Deze server is <strong>in</strong>clusief 15 CALs en alleen<br />

als 64 Bit versie beschikbaar. Daarnaast<br />

kan hij gebruikt worden voor<br />

maximaal 50 term<strong>in</strong>al services. Deze<br />

s<strong>in</strong>gle processor server met maximaal<br />

8GB is zeer betrouwbaar door o.a. onboard<br />

RAID 1 (spiegelen en tweede<br />

harddisk zijn optioneel) en een controller.<br />

Door de comb<strong>in</strong>atie van een Intel<br />

chipset en processor met Microsoft<br />

W<strong>in</strong>dows server operat<strong>in</strong>g systeem is<br />

een zeer goede prijs-/kwaliteitsverhoud<strong>in</strong>g<br />

bereikt.<br />

Inl.: Terra, tel: 073 7506 641<br />

OKI channel awards naar<br />

Hofax, Copaco en Alpha<br />

International<br />

OKI Nederland heeft tijdens haar jaarlijkse<br />

Executive Brief<strong>in</strong>g 2010 de volgende<br />

channel awards uitgereikt: Hofax<br />

(Reseller of the Year 2009), Copaco<br />

(Hardware Distributor of the Year 2009)<br />

en Alpha International (Consumable<br />

Distributor of the Year 2009).<br />

“Door effectieve sales support aan het<br />

dealerkanaal en gerichte market<strong>in</strong>g campagnes<br />

zoals naar de creatieve grafische<br />

professionals en dankzij de <strong>in</strong>zet van<br />

onze distributeurs hebben we 2009 met<br />

een omzetgroei van maar liefst 22 procent<br />

weten af te sluiten”, zegt Frank<br />

Akihary, manag<strong>in</strong>g director van OKI<br />

Benelux. “Onze resellers en distributeurs<br />

hebben <strong>in</strong> een over het algemeen<br />

tegenvallende pr<strong>in</strong>termarkt een prima<br />

prestatie verricht. Wij zijn ondanks de<br />

economische tegenw<strong>in</strong>d wederom gegroeid<br />

en hebben ons marktaandeel verbeterd<br />

of zeker gesteld. Vooral <strong>in</strong> de<br />

segmenten kleurenpr<strong>in</strong>ters en multifunctionals<br />

(MFP’s) scoren wij bovengemiddeld<br />

goed.”<br />

Akihary verwacht dat de <strong>in</strong>gezette groei<br />

zich ook <strong>in</strong> 2010 zal voortzetten. Daarbij<br />

zet OKI Nederland <strong>in</strong> op de OKI<br />

Centres waarvan er <strong>in</strong>middels vier geopend<br />

zijn.<br />

Televisie op de laptop<br />

Met de nieuwe DVB-T USB-stick van<br />

Trust kan een laptop ook televisie en radio<br />

ontvangen. Vanaf nu kun je overal<br />

alle gratis (voor Digitenne is een abonnement<br />

nodig) niet gecodeerde zenders<br />

ontvangen. Het aantal beschikbare televisiezenders<br />

en radiostations verschilt<br />

per land. Het enige wat je hoeft te doen<br />

is een antenne aansluiten.<br />

De Trust “TV & Radio on your notebook”<br />

is een compacte USB-ontvanger<br />

met uitvouwbare antenne Met zijn <strong>in</strong>klapbare<br />

antenne en 1,5 meter lange kabel<br />

heb je altijd de beste signaalkwaliteit<br />

en dankzij de automatische zender zoekfunctie<br />

is de stick zeer eenvoudig te <strong>in</strong>stalleren.<br />

Dit kle<strong>in</strong>e wonder werkt naadloos<br />

samen met W<strong>in</strong>dows Media Center<br />

voor het bekijken, pauzeren en opnemen<br />

van tv-programma´s met W<strong>in</strong>dows 7,<br />

Vista en XP MCE. De stick wordt geleverd<br />

met software voor laptops en PC´s<br />

zonder mediacenter.<br />

Fibre to the build<strong>in</strong>g<br />

De ZyXEL MES-2110 is een carrier<br />

grade metro switch ontworpen om <strong>in</strong> te<br />

zetten <strong>in</strong> Fibre to the Home en <strong>in</strong> het<br />

bijzonder Fibre to the Build<strong>in</strong>g omgev<strong>in</strong>gen.<br />

Deze switch is onderdeel van de<br />

gehele Fibre propositie die ZyXEL op<br />

de markt zet, waartoe ook de eerder<br />

aangekondigde XGS fibre switches behoren.<br />

ZyXEL breidt hiermee haar ODF<br />

propositie gebaseerd op 1GB uit.<br />

Triple play services (data, voice en video)<br />

over een Fibre to the Home<br />

(FTTH) of Fibre to the Build<strong>in</strong>g (FTTB)<br />

worden met de MES-2110 eenvoudig te<br />

implementeren dankzij geïntegreerde<br />

Quality of service (QoS) opties volgens<br />

de IEEE802.3p/Q standaard en de prioriser<strong>in</strong>gsopties.<br />

Operators kunnen de <strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen<br />

gemakkelijk aanpassen en de<br />

prestaties eenvoudig monitoren via een<br />

web browser of RMON, Telnet of<br />

SNMP netwerk management platform.<br />

De MES-2110 is uitgerust met acht Fast<br />

Ethernet poorten en twee dual personality<br />

Gigabit poorten om high speed<br />

upl<strong>in</strong>ks naar het core data netwerk te<br />

maken.<br />

De uitgebreide Digital Diagnostics Monitor<strong>in</strong>g<br />

Interface (DDMI) maakt het<br />

mogelijk om real-time de SFP transceivers<br />

te monitoren. De verschillende aansluit<strong>in</strong>gen<br />

kunnen afzonderlijk bekeken<br />

worden, waarbij fault isolation en failure<br />

prediction mogelijk zijn. Elke SFP<br />

is daardoor apart te beheren en controleren<br />

op I/O signalen. Ook is het mogelijk<br />

om automatische waarschuw<strong>in</strong>gen en alerts<br />

<strong>in</strong> te stellen.<br />

Inl.: ZyXel,<br />

HP Z-serie workstations en<br />

monitoren<br />

HP lanceert een reeks krachtige en betaalbare<br />

werkstations en beeldschermen.<br />

De HP Z200 is het nieuwste product uit<br />

HP’s bekroonde Z-serie en biedt gebruikers<br />

uitstekende prestaties tegen verkoopprijzen<br />

die concurreren met traditionele<br />

desktop systemen. De Z200 is<br />

hiermee uiterst geschikt voor gebruik bij<br />

de overheid, <strong>in</strong> het onderwijs en <strong>in</strong> kle<strong>in</strong>e<br />

ondernem<strong>in</strong>gen. Bovendien is de HP<br />

Z200 geschikt voor ontwerpers die gebruik<br />

maken van programma’s als Autodesk<br />

AutoCAD, fotografen die gebruik<br />

maken van Adobe Photoshop en gebruikers<br />

van power office.<br />

HP lanceert ook de HP ZR22w en de<br />

HP ZR24w Performance Displays. De<br />

CE<br />

RETAIL<br />

24 29 januari 2010


monitoren bieden een uitzonderlijke visuele<br />

kwaliteit en zijn voorzien van een<br />

nieuw alum<strong>in</strong>ium <strong>in</strong>dustrieel design<br />

waardoor ze perfect matchen met de HP<br />

Z Workstations.<br />

“Zakelijke applicaties verschijnen steeds<br />

meer <strong>in</strong> 3-D, waardoor gebruikers vaker<br />

gebruik maken van multicore workstations<br />

zodat hun creativiteit niet verloren<br />

gaat,” aldus Charl Snyman, vice president<br />

en general manager bij HP Personal<br />

Systems Group voor Europa, het<br />

Midden-Oosten en Afrika (EMEA).<br />

“Klanten over de hele wereld kiezen<br />

voor HP workstations vanwege de goede<br />

prestaties, de betrouwbaarheid en<br />

omdat de <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>g snel terugverdiend<br />

wordt.”<br />

De Z200 maakt gebruik van Intel’s<br />

nieuwste technologieën, waaronder dual<br />

core processor opties, gebaseerd op de<br />

nieuwe generatie Intel processors en<br />

quad core processor opties, gebaseerd<br />

op Intel Xeon 3400 series. De HP Z200<br />

is ontworpen met het oog op gebruiksgemak<br />

en service, met een verwisselbare<br />

m<strong>in</strong>itower die zonder gereedschap geopend<br />

kan worden en gebruiksvriendelijke<br />

Firewire- en USB-poorten aan de<br />

voorkant.<br />

Daarnaast is het Z200 workstation voorzien<br />

van een 89 procent efficiëntere<br />

stroomtoevoer die helpt om het energieverbruik<br />

en de uitstoot van warmte te<br />

verm<strong>in</strong>deren. Alle HP workstations zijn<br />

voor 90 procent recyclebaar. Bovendien<br />

is de HP Z200 voorzien van de <strong>in</strong>novatieve<br />

WattSaver feature, die m<strong>in</strong>der dan<br />

één watt verbruikt wanneer het workstation<br />

is uitgeschakeld.<br />

De HP ZR22w en de HP ZR24w monitoren<br />

maken gebruik van een super<br />

<strong>in</strong>-plane switch<strong>in</strong>g (S-IPS) paneel en<br />

zijn verkrijgbaar <strong>in</strong> 21,5 en 24 <strong>in</strong>ch. De<br />

S-IPS technologie biedt bij een hoek<br />

van 60° een contrastratio die - <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>g<br />

met standaard monitoren - tien<br />

maal hoger is zonder dat de onderhoudskosten<br />

omhoog gaan. De beeldschermen<br />

leveren 16,7 miljoen kleuren en behalen<br />

97 procent van de sRGB, het standaard<br />

kleurprofiel voor het <strong>in</strong>ternet en de<br />

meeste creatieve en zakelijke applicaties.<br />

Met de lancer<strong>in</strong>g van de HP Z200 <strong>in</strong>troduceert<br />

HP tegelijkertijd de HP Performance<br />

Advisor tool, een softwarepakket<br />

dat gebruikers helpt bij het updaten van<br />

<strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen en het optimaliseren van<br />

prestaties. De software, voorheen genaamd<br />

HP Performance Tun<strong>in</strong>g Framework,<br />

is herontworpen tot een meer gevoelsmatige<br />

tool die tijd en geld helpt<br />

besparen en de productiviteit verbeterd.<br />

Performance Advisor is voorgeïnstalleerd<br />

op de Z200 en gratis verkrijgbaar<br />

bij alle HP workstations.<br />

De HP Z200 is daarnaast ook voorzien<br />

van HP Skyroom 1.1, een betaalbare<br />

HD videoconferenc<strong>in</strong>g tool waarmee gebruikers<br />

waar ter<br />

wereld zij zich ook<br />

bev<strong>in</strong>den, live onl<strong>in</strong>e<br />

kunnen samenwerken.<br />

Deze<br />

nieuwste versie is<br />

geschikt voor Microsoft<br />

W<strong>in</strong>dows 7<br />

en desktop shar<strong>in</strong>g<br />

voor één of alle<br />

deelnemers. Met Skyroom kunnen gebruikers<br />

moeiteloos hifi audio, HD-video<br />

en high-performance 3-D applicaties<br />

delen met anderen.<br />

De HP Z200 is verkrijgbaar <strong>in</strong> Nederland<br />

vanaf februari 2010. De adviesverkoopprijs<br />

is vanaf € 749. De HP ZR22w<br />

en de HP ZR24w zijn eveneens <strong>in</strong> Nederland<br />

verkrijgbaar vanaf februari<br />

2010. De adviesverkoopprijs is respectievelijk<br />

254 euro en 305 euro. Alle prijzen<br />

zijn exclusief BTW.<br />

Inl.: HP, www.hp.nl.<br />

Nieuwe Sony VAIO Z-serie<br />

Sony komt met de nieuwe VAIO Z-serie<br />

laptops, topmodellen met scherpe specificaties.<br />

De behuiz<strong>in</strong>g is vervaardigd<br />

van carbon en alum<strong>in</strong>ium. Hierdoor<br />

weegt deze laptop slechts 1,45 kg. Het<br />

notebook heeft een 13,1-<strong>in</strong>ch scherm,<br />

een zeer krachtige Intel 620M dual core<br />

2,66 GHz (turbo mode 3,33) Core i7<br />

processor en een geïntegreerde grafische<br />

NVIDIA chipset.<br />

De VAIO Z-serie wordt geleverd met<br />

W<strong>in</strong>dows 7 Professional. Naast 4 GB<br />

RAM voor alle applicaties zijn met de<br />

Quad solid state drives (SSD) gegevens<br />

parallel te schrijven op vier verschillende<br />

SSD’s <strong>in</strong> een RAI-opstell<strong>in</strong>g. Dat betekent<br />

tot maximaal 256GB aan zeer<br />

snelle opslag met korte toegangstijden.<br />

Hierdoor is de Z-serie veel sneller dan<br />

laptops met conventionele hard disk drives<br />

(HDD’s). Het overzetten van bestanden<br />

kan 6,2 keer sneller <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>g<br />

met bijvoorbeeld een HDD met<br />

5400-rpm.<br />

Grafische topprestaties<br />

De Z-serie heeft een geïntegreerde<br />

NVIDIA GeForce GT330M grafische<br />

chipset met 1GB GDDR3 VRA. Hierdoor<br />

kan het notebook zware bestanden<br />

als foto’s, video’s of presentaties eenvoudig<br />

weergeven. Het nieuwe dynamische<br />

‘Hybrid Graphics System’ optimaliseert<br />

de prestaties op basis van de gebruikte<br />

toepass<strong>in</strong>gen. De Vaio Z heeft<br />

een knopje waarmee geschakeld kan<br />

worden tussen de zu<strong>in</strong>ige onboard videochip<br />

<strong>in</strong> de processor en de snellere<br />

GeForce GT330M videokaart. In de<br />

AUTO-modus schakelt het systeem<br />

zelfs automatisch tussen de ideale systeemvoorwaarden<br />

op het gebied van<br />

snelheid of batterijduur.<br />

Het scherm is opvallend door de hoge<br />

resolutie van 1920x1080 beeldpunten,<br />

ook voor 1080p HD video. De nieuwe<br />

VAIO Z-serie gaat efficiënt om met<br />

energie. Een lichtsensor<br />

past automatisch<br />

de schermverlicht<strong>in</strong>g<br />

aan bij het veranderen<br />

van het omgev<strong>in</strong>gslicht.<br />

Met behulp van<br />

een slimme<br />

scherm–uit-knop kan<br />

de schermverlicht<strong>in</strong>g<br />

snel uitgezet worden<br />

als deze niet nodig is<br />

tijdens het werken.<br />

Voor extra zekerheid<br />

zijn beide modellen<br />

voorzien van een op<br />

het frontpaneel gemonteerde<br />

helptoets. Deze toets geeft<br />

direct toegang tot VAIO Care. Dit gemakkelijk<br />

te gebruiken programma helpt<br />

de gebruiker bij het opsporen en oplossen<br />

van eventuele problemen. VAIO<br />

Care helpt zelfs bij het herstellen van<br />

gegevens als de laptop niet opstart. De<br />

specificaties omvatten verder een<br />

802.11n WiFi module, een optische drive<br />

en optionele 3G ondersteun<strong>in</strong>g. Een<br />

topmodel dus.<br />

De nieuwe VAIO Z-serie is verkrijgbaar<br />

vanaf maart 2010 (wk11) en de adviesprijs<br />

is 1900 euro.<br />

29 januari 2010 25<br />

CE<br />

RETAIL


Internet kopen risico’s<br />

Uit onderzoek van Webroot, leverancier<br />

van beveilig<strong>in</strong>gssoftware, blijkt dat 68<br />

procent van de consumenten dit jaar hun<br />

cadeaus voor de feestdagen onl<strong>in</strong>e<br />

kocht. In vergelijk<strong>in</strong>g met twee jaar geleden<br />

is dit een stijg<strong>in</strong>g van 46 procent.<br />

Tegelijkertijd waarschuwt Webroot consumenten<br />

voor een sterke stijg<strong>in</strong>g van<br />

het aantal <strong>in</strong>ternet bedreig<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> aanloop<br />

naar het onl<strong>in</strong>e w<strong>in</strong>kelseizoen.<br />

Consumenten moeten<br />

vooral voorzichtig<br />

zijn met het aanklikken<br />

van zoekresultaten<br />

<strong>in</strong> de bekende<br />

zoekmach<strong>in</strong>es. Cybercrim<strong>in</strong>elen<br />

zijn<br />

erg actief met het<br />

verspreiden van l<strong>in</strong>ks<br />

<strong>in</strong> zoekmach<strong>in</strong>es, die<br />

doorl<strong>in</strong>ken naar valse<br />

<strong>in</strong>ternetpag<strong>in</strong>a’s. Het<br />

onderzoek van Webroot,<br />

uitgevoerd onder<br />

1600 consumenten,<br />

laat ook zien dat<br />

het onl<strong>in</strong>e gedrag van<br />

de consument de kans op diefstal van<br />

persoonlijke en f<strong>in</strong>anciële gegevens<br />

door cybercrim<strong>in</strong>elen vergroot. 52 procent<br />

van de consumenten gebruikt een<br />

zoekmach<strong>in</strong>e om onl<strong>in</strong>e cadeaus te zoeken.<br />

Twee op de vijf consumenten vertrouwt<br />

op de resultaten op de eerste<br />

zoekpag<strong>in</strong>a, terwijl dit juist een belangrijk<br />

doelwit is van cybercrim<strong>in</strong>elen.<br />

Daarnaast gebruikt 12 procent een openbare<br />

draadloze <strong>in</strong>ternetverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g om<br />

onl<strong>in</strong>e te shoppen. Dit maakt het voor<br />

cybercrim<strong>in</strong>elen eenvoudig wachtwoorden<br />

en andere persoonlijke <strong>in</strong>formatie te<br />

stelen. Het Threat Research Team van<br />

Webroot heeft de laatste tijd met name<br />

een aanzienlijke stijg<strong>in</strong>g van het aantal<br />

Trojaanse paarden gesignaleerd. Een<br />

Trojaans paard is een vorm van malware<br />

die ontworpen is om log<strong>in</strong> gegevens te<br />

stelen en geïnfecteerde computers over<br />

te nemen. Ook via sociale netwerksites<br />

worden steeds vaker diverse vormen van<br />

malware gesignaleerd. Dit kan een risico<br />

vormen voor consumenten die via deze<br />

netwerken op zoek gaan naar een cadeau.<br />

De bekende Koobface-worm, die<br />

via leden van sites als Facebook, Twitter<br />

en MySpace probeert gevoelige <strong>in</strong>formatie<br />

zoals creditcard <strong>nummer</strong>s te verzamelen,<br />

komt s<strong>in</strong>ds de zomer 15 procent<br />

meer voor, aldus het Threat<br />

Research Team. Koobface. Een anagram<br />

van Facebook is vooral berucht<br />

vanwege het verspreiden van malware<br />

door het versturen van l<strong>in</strong>ks. Via<br />

Facebook bijvoorbeeld stuurt de worm<br />

berichten naar alle vrienden van een<br />

gebruiker wiens PC al geïnfecteerd is.<br />

McAfee spamreport<br />

Iedere maand brengt McAfee Labs een<br />

rapport uit over de trends die zij waargenomen<br />

hebben op het gebied van<br />

spam. Het rapport geeft daarnaast ook<br />

aan dat:<br />

Spammers vaak namen<br />

van beroemdheden gebruiken<br />

om de aandacht te<br />

trekken - Angel<strong>in</strong>a Jolie<br />

en Barak Obama zijn de<br />

<strong>nummer</strong> 1 keuze van<br />

spammers;<br />

Ch<strong>in</strong>ese pharma spam nog<br />

steeds groeiende is - op 14<br />

december heeft deze spam<br />

een piek beleefd. Dit keer<br />

met als onderwerp reclame<br />

op het gebied van Pfizer<br />

medicijnen;<br />

‘Free-host<strong>in</strong>g’ uitgegroeid<br />

is tot een belangrijk doelwit<br />

voor spammers. Dit doen ze<br />

door websites te voorzien spam<br />

URL’s.<br />

“Let op als u de volgende keer uw favoriete<br />

beroemdheid aantreft <strong>in</strong> uw <strong>in</strong>box”<br />

zegt Adam Wosotowsky, anti-spam<br />

technology lead voor McAfee Labs.<br />

“Dit jaar was niet alleen een groot jaar<br />

voor Obama <strong>in</strong> functie, ook was hij de<br />

<strong>nummer</strong> 1 beroemdheid wiens naam gebruikt<br />

werd voor spam doele<strong>in</strong>den.”<br />

Illegale software neemt af<br />

<strong>in</strong> ICT, maar neemt toe <strong>in</strong><br />

de <strong>in</strong>stallatiebranche<br />

Installatiebedrijven, architectenbureaus<br />

en call centers hebben veel illegale software<br />

volgens de BSA. Daarom stapt<br />

men ook relatief vaak b<strong>in</strong>nen om te controleren,<br />

ook via deurwaarders.<br />

In 2009 was 23 procent van alle door<br />

een deurwaarder en de BSA gecontroleerde<br />

bedrijven actief <strong>in</strong> de <strong>in</strong>stallatiebranche.<br />

Deze sector scoorde ook hoog<br />

<strong>in</strong> 2008 toen 17 procent van de gecontroleerde<br />

bedrijven tot deze branche behoorde.<br />

In 2006 stonden architectenbureaus<br />

en ontwerpstudio’s bovenaan met<br />

22 procent, gevolgd door productiebedrijven.<br />

IT bedrijven zijn zich blijkbaar<br />

beter gaan gedragen, want dit jaar trof<br />

de BSA helemaal geen illegale software<br />

aan bij IT bedrijven.<br />

Werktijd en<br />

werkbandbreedte<br />

Op heel wat zakelijke computers staat<br />

spul, dat daar niet thuis hoort. ScanSafe,<br />

pionier en toonaangevende wereldwijde<br />

leverancier van SaaS Web Security, onthulde<br />

gegevens waaruit blijkt dat de<br />

download pog<strong>in</strong>gen van illegale MP3-en<br />

software op bedrijfnetwerken <strong>in</strong> de afgelopen<br />

drie maanden is toegenomen met<br />

55%. ScanSafe behandelt momenteel<br />

gegevens uit meer dan 100 landen van<br />

miljoenen werknemers, waardoor het de<br />

belangrijkste <strong>in</strong>zichten <strong>in</strong> de nieuwste<br />

trends <strong>in</strong> webverkeer en malware <strong>in</strong> de<br />

<strong>in</strong>dustrie geeft.<br />

Threat Predictions Report<br />

In het Threat Predictions Report kijkt<br />

McAfee vooruit naar het komende jaar<br />

en doet voorspell<strong>in</strong>gen over actuele<br />

trends op het gebied van cybercrime.<br />

Het Threat Predictions Report 2010 bespreekt<br />

als eerste de nauwkeurigheid<br />

van de voorspell<strong>in</strong>gen die zijn gedaan<br />

voor 2009. Vervolgens worden nieuwe<br />

<strong>in</strong>zichten gegeven en voorspell<strong>in</strong>gen gedaan<br />

over 2010. Een aantal opmerk<strong>in</strong>gen<br />

uit het rapport hieronder:<br />

Social Networks worden een platform<br />

voor opkomende bedreig<strong>in</strong>gen.<br />

Cybercrim<strong>in</strong>elen zullen zich <strong>in</strong> 2010<br />

<strong>in</strong> toenemende mate richten op sociale<br />

netwerken als Facebook en Twitter.<br />

Het aantal gebruikers op sociale<br />

netwerksites groeit nog steeds en de<br />

gevaren voor dergelijke sites en hun<br />

gebruikers zullen steeds<br />

gecompliceerder worden.<br />

Evolutie van het web geeft cybercrim<strong>in</strong>elen<br />

nieuwe mogelijkheden om<br />

malware te schrijven.<br />

Google’s bestur<strong>in</strong>gssysteem Chrome<br />

OS is één van de producten die op<br />

grote belangstell<strong>in</strong>g van hackers kan<br />

rekenen <strong>in</strong> 2010. Dit komt doordat<br />

het zwaar leunt op HTML5.<br />

Trojans gefocust op bankgegevens<br />

worden steeds geavanceerder. Hoewel<br />

er voornamelijk vrij eenvoudige<br />

Trojans <strong>in</strong> omloop zijn, ziet McAfee<br />

Labs een toename <strong>in</strong> problematische<br />

varianten.<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

28 26 jan 2010


Cybercrim<strong>in</strong>elen richten zich op<br />

Adobe Reader en Flash. Door de<br />

groeiende populariteit van Adobe applicaties<br />

zijn Adobe Reader en Flash<br />

belangrijke doelwitten van hackers.<br />

Voorheen richtten de cybercrim<strong>in</strong>elen<br />

zich vooral op software van<br />

Microsoft.<br />

Botnet <strong>in</strong>frastructuur verschuift.<br />

McAfee Labs verwacht een verschuiv<strong>in</strong>g<br />

<strong>in</strong> botnet <strong>in</strong>frastructuur<br />

van een gecentraliseerd model naar<br />

een Peer-to-Peer-Control model.<br />

Cybercrime: een goed jaar voor de<br />

overheid. McAfee Labs ziet een<br />

vooruitgang <strong>in</strong> <strong>in</strong>spann<strong>in</strong>gen bij<br />

overheden om cybercrime tegen te<br />

gaan. McAfee Labs gelooft dat er <strong>in</strong><br />

2010 meer successen worden geboekt<br />

<strong>in</strong> het vervolgen van<br />

cybercrim<strong>in</strong>elen.<br />

G Data waarschuwt:<br />

abonnementsfraude <strong>in</strong> Microsoft-design<br />

De experts van G Data’s SecurityLab<br />

waarschuwen voor een groots opgezette<br />

fraudecampagne met abonnementen<br />

op Microsoft Security Essentials. Het<br />

doel is om argeloze gebruikers het<br />

geld uit de zak te kloppen.<br />

Op de website www.security-essentials.<strong>in</strong>fo<br />

kan Microsofts gratis antivirus<br />

software worden gedownload. De site<br />

lijkt qua vormgev<strong>in</strong>g zo sterk op het<br />

corporate design van Microsoft, dat<br />

het op het eerste gezicht niet van echt<br />

valt te onderscheiden. Wanneer een<br />

bezoeker <strong>in</strong> de val trapt en zich op de<br />

site registreert, sluit hij automatisch<br />

een abonnement van drie jaar af voor<br />

EUR 35,94.<br />

“Wanneer voor gratis software geld<br />

wordt gevraagd, moeten alle alarmbellen<br />

gaan r<strong>in</strong>kelen. Dit geval bevestigt<br />

de regel: download software alleen van<br />

de homepage van de aanbieder of van<br />

betrouwbare portalen, zoals bijvoorbeeld<br />

die van PC tijdschrijften,” zegt<br />

Ralf Benzmüller, hoofd van G Data’s<br />

SecurityLab.<br />

De werkwijze van de fraudeurs<br />

De homepage van de zelfbetitelde<br />

softwaredealers biedt<br />

naast Microsoft Security<br />

Essentials ook andere populaire<br />

gratis software aan. In<br />

de FAQ’s van de site wordt<br />

aan de geïnteresseerden<br />

meegedeeld hoe de kosten<br />

voor deze gratis software<br />

ontstaan. Dit zou zijn omdat<br />

de site niet alleen de service<br />

biedt van het ter download aanbieden<br />

van deze en andere populaire software,<br />

maar ook een ’24-uurs-klantenservice’<br />

voor de duur van het abonnement. Het<br />

is echter zeer de vraag of de bezoekers<br />

van deze site de FAQ’s ook lezen en<br />

zodoende weten dat er een belofte is<br />

voor een klantenservice.<br />

Trend Micro lanceert vier<br />

nieuwe productseries voor<br />

(middel)grote bedrijven<br />

Trend Micro <strong>in</strong>troduceert een nieuw<br />

productportfolio voor (middel)grote organisaties.<br />

Het Trend Micro Smart Protection<br />

Network ondersteunt deze oploss<strong>in</strong>gen.<br />

Bedrijven kunnen met de nieuwe<br />

producten de meest recente onl<strong>in</strong>e bedreig<strong>in</strong>gen<br />

effectief blokkeren en hun<br />

netwerken, e<strong>in</strong>dpunten en servers waterdicht<br />

beveiligen. Tegelijkertijd realiseren<br />

ze met de oploss<strong>in</strong>gen aanzienlijke<br />

kostenbespar<strong>in</strong>gen.<br />

Beheerkosten van beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen<br />

vormen voor veel organisaties<br />

een aanzienlijk deel van de beveilig<strong>in</strong>gsuitgaven.<br />

De nieuwe Trend Micro<br />

Enterprise Security-portfolio’s bieden<br />

organisaties uitstekende bescherm<strong>in</strong>g.<br />

Daarnaast verm<strong>in</strong>deren ze de tijd die het<br />

kost om content beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen<br />

te kopen, te implementeren en te beheren.<br />

Volgens recent onderzoek reduceren<br />

Trend Micro oploss<strong>in</strong>gen het aantal<br />

<strong>in</strong>fecties met 60 procent en verlagen ze<br />

de beheerkosten met 40 procent <strong>in</strong><br />

vergelijk<strong>in</strong>g met traditionele<br />

beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen.<br />

Norton Onl<strong>in</strong>e Backup<br />

Symantec heeft een nieuwe versie van<br />

Norton Onl<strong>in</strong>e Backup. Deze uitgave<br />

ondersteunt zowel Mac als W<strong>in</strong>dows en<br />

laat toe om tot vijf computers aan elkaar<br />

te l<strong>in</strong>ken via één centraal account. De<br />

geupdate versie geeft gebruikers voortaan<br />

de mogelijkheid om bestanden te<br />

delen met anderen, om bestanden van de<br />

ene naar de andere computer te verhuizen<br />

én om onl<strong>in</strong>e bewaarde bestanden te<br />

downloaden, direct vanaf het <strong>in</strong>ternet.<br />

Verder houdt de software gedurende 90<br />

dagen alle revisies op bestanden bij.<br />

Van p<strong>in</strong> naar chip<br />

De nieuwe zogenaamde EMV betaalmethode<br />

blijkt bij veel w<strong>in</strong>keliers nog<br />

niet bekend te zijn. Nederland schakelt<br />

voor het e<strong>in</strong>d van 2011 over op de EMV<br />

technologie, de nieuwe standaard <strong>in</strong> het<br />

Europese betal<strong>in</strong>gsverkeer. Hiervoor<br />

moeten betaalautomaten worden aangepast.<br />

Van de ondernemers <strong>in</strong> de detailhandel<br />

blijken e<strong>in</strong>d 2009 bijna drie op<br />

de tien ondernemers (nog) niet bekend<br />

te zijn met EMV. De <strong>in</strong>voer<strong>in</strong>g van<br />

EMV (van strip naar chip) is gestart.<br />

EMV is de nieuwe <strong>in</strong>ternationale standaard<br />

voor betal<strong>in</strong>gen en geldopnames<br />

met creditcards en bankpassen. Een belangrijke<br />

verander<strong>in</strong>g is de vervang<strong>in</strong>g<br />

van de magneetstrip door een chip met<br />

p<strong>in</strong>code. Uiterlijk <strong>in</strong> 2011 moeten alle<br />

betaalautomaten <strong>in</strong> Nederland die<br />

kunnen lezen.<br />

Betalen met PIN verdwijnt <strong>in</strong><br />

2012<br />

De aloude PIN gaat verdwijnen. Dat wil<br />

zeggen de kaart met alleen de magnetische<br />

strip verdwijnt. Currence, de eigenaar<br />

van PIN, is van men<strong>in</strong>g dat het<br />

hebben van een uniform systeem handiger<br />

is. De meeste banken <strong>in</strong> Nederland<br />

hebben aangegeven liever over te willen<br />

stappen naar producten die reeds overal<br />

<strong>in</strong> Europa worden gebruikt, b<strong>in</strong>nen<br />

SEPA. Dat is de afkort<strong>in</strong>g voor “S<strong>in</strong>gle<br />

Euro Payments Area”, een uniforme Europese<br />

betaalmarkt. B<strong>in</strong>nen een aantal<br />

jaren bestaat er geen verschil meer tussen<br />

b<strong>in</strong>nenlandse en<br />

grensoverschrijdende betal<strong>in</strong>gen b<strong>in</strong>nen<br />

dit gebied.<br />

18 december 29<br />

ICT<br />

vakhandel


Recessie gaat IT-ontwikkel<strong>in</strong>gen <strong>in</strong><br />

2010 positief beïnvloeden<br />

Progress Software Corporation verwacht<br />

dat de <strong>in</strong>novatie op het gebied van IT <strong>in</strong><br />

2010 <strong>in</strong> een stroomversnell<strong>in</strong>g zal komen.<br />

Progress Software waarschuwt<br />

daarnaast dat CIO’s die hier<strong>in</strong> voorop<br />

willen lopen alle kansen moeten aangrijpen<br />

om te <strong>in</strong>noveren. Het is hierbij belangrijk<br />

om consumententrends goed <strong>in</strong><br />

de gaten te houden en ook buiten de<br />

organisatiegrenzen ideeën te vergaren.<br />

Op basis van feedback van klanten en<br />

resultaten van de eigen afdel<strong>in</strong>g research<br />

& development, benoemt Progress Software<br />

vijf belangrijke technologische<br />

trends die <strong>in</strong> 2010 voor grote verander<strong>in</strong>gen<br />

gaan zorgen <strong>in</strong> IT- en<br />

<strong>in</strong>formatiebeheer:<br />

1. Real time <strong>in</strong>zicht <strong>in</strong> bedrijfsvoer<strong>in</strong>g<br />

en real time beheer worden belangrijker.<br />

Steeds meer organisaties hebben behoefte<br />

aan <strong>in</strong>zicht <strong>in</strong> bedrijfsprocessen<br />

<strong>in</strong> real time. In 2010<br />

zal deze trend zich voortzetten.<br />

Organisaties kunnen het<br />

zich niet veroorloven om geld<br />

en klanten te verliezen omdat<br />

ze problemen te laat signaleren.<br />

Onderzoek eerder dit jaar<br />

wees uit dat 67 procent van de<br />

organisaties pas op de hoogte is van<br />

problemen na meld<strong>in</strong>gen van klanten.<br />

Daarnaast heeft 4/5e van de ondervraagde<br />

organisaties al te maken met complexe<br />

bedrijfsprocessen die real time<br />

monitor<strong>in</strong>g vereisen. In 2010 gaat real<br />

time <strong>in</strong>zicht een essentiële rol spelen <strong>in</strong><br />

het succes van de bedrijfvoer<strong>in</strong>g van<br />

organisaties.<br />

2. Toename van <strong>in</strong>formatieverwerk<strong>in</strong>g<br />

op basis<br />

van ‘events’.<br />

De veranderde bedrijfbehoefte<br />

vraagt om een alternatieve<br />

<strong>in</strong>vull<strong>in</strong>g van<br />

IT. Dit zal de manier<br />

waarop applicaties worden<br />

gebouwd en geïmplementeerd<br />

drastisch<br />

beïnvloeden. <strong>Info</strong>rmatieverwerk<strong>in</strong>g<br />

op basis van<br />

events zal een steeds grotere<br />

rol gaan spelen. Een<br />

event is een verander<strong>in</strong>g<br />

van een bepaalde situatie<br />

die relevant is voor de bedrijfsvoer<strong>in</strong>g.<br />

Organisaties<br />

kunnen vervolgens direct<br />

<strong>in</strong>spelen op de verander<strong>in</strong>g<br />

op het moment dat deze<br />

plaats v<strong>in</strong>dt. Architecturen zullen <strong>in</strong> toenemende<br />

mate gebouwd worden rondom<br />

deze events en zullen event streams zien<br />

als nieuwe <strong>in</strong>formatiebronnen. Dit geldt<br />

zowel voor verander<strong>in</strong>gen die plaats<br />

v<strong>in</strong>den b<strong>in</strong>nen de organisatie als externe<br />

events, bijvoorbeeld bij partners en<br />

klanten.<br />

John Bates<br />

Chief technology officer en<br />

head of corporate development<br />

3. Cloud comput<strong>in</strong>g wordt ma<strong>in</strong>stream.<br />

Storage-as-a-service, platform-as-a-service<br />

en compute-as-a-service worden<br />

steeds meer <strong>in</strong>gezet door organisaties.<br />

Gezien de overtuigende kostenbespar<strong>in</strong>gen<br />

zal de overgang naar deze methoden<br />

waarschijnlijk sneller verlopen dan<br />

analisten suggereren. Bovendien zal het<br />

de open source markt en markten voor<br />

traditionele software aanzienlijk veranderen.<br />

De oploss<strong>in</strong>g zelf en de manier<br />

van aanleveren gaan namelijk een steeds<br />

belangrijkere rol spelen.<br />

4. Mobiele toepass<strong>in</strong>gen de grootste<br />

drijfveer van <strong>in</strong>novatie.<br />

Mobile comput<strong>in</strong>g<br />

blijft de grootste drijfveer<br />

voor <strong>in</strong>novatie.<br />

Internet wordt niet alleen<br />

gebruikt voor<br />

desktops maar breidt<br />

zich verder uit naar<br />

PDA’s, systemen <strong>in</strong><br />

auto’s, smartphones en<br />

zelfs koelkasten die op<br />

afstand aangestuurd<br />

worden. Mensen maken<br />

steeds meer gebruik<br />

van <strong>in</strong>ternet op de manier<br />

die het beste bij hen<br />

past. Dit stimuleert de ontwikkel<strong>in</strong>g<br />

van verdere toepass<strong>in</strong>gen.<br />

Belangrijke<br />

trends hierbij zijn de behoefte<br />

om b<strong>in</strong>nenshuis<br />

energie te besparen en het<br />

gebruik van de ‘smart grid’. Dit is een<br />

technologie die energie bespaart door<br />

energiegebruikers van de juiste hoeveelheid<br />

elektriciteit te voorzien. Het energiegebruik<br />

van apparaten kan hierdoor<br />

op afstand optimaal worden geregeld.<br />

5. CIO’s moeten IT <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen uitgebreider<br />

verantwoorden.<br />

Door de recessie wordt kritischer gekeken<br />

naar <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen. CIO’s moeten<br />

daarom de rol van IT steeds duidelijker<br />

aan kunnen tonen. Hetzelfde geldt voor<br />

de relevantie van IT <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen b<strong>in</strong>nen<br />

de bedrijfsvoer<strong>in</strong>g en bijdrage daarvan<br />

aan de bedrijfsstrategie.<br />

“Op het eerste gezicht lijkt<br />

het slechts om kle<strong>in</strong>e ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

te gaan op het gebied<br />

van <strong>in</strong>formatiebeheer,<br />

mobiele oploss<strong>in</strong>gen en cloud<br />

comput<strong>in</strong>g, maar niets is<br />

m<strong>in</strong>der waar”, zegt Dr. John<br />

Bates, chief technology officer en head<br />

of corporate development bij Progress<br />

Software. “Deze ontwikkel<strong>in</strong>gen openen<br />

namelijk geheel nieuwe deuren voor organisaties.<br />

De behoefte om de efficiëntie<br />

te vergroten en het energieverbruik van<br />

won<strong>in</strong>gen en bedrijven te verlagen,<br />

zorgt voor grote verander<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> 2010.<br />

Trends die tegelijk relevant worden voor<br />

zowel consumenten als bedrijven, zullen<br />

leiden tot belangrijke verander<strong>in</strong>gen op<br />

IT gebied.”<br />

“CIO’s zullen nieuwe paden moeten betreden<br />

om werkelijk succesvol te zijn”,<br />

vervolgt Bates. “Ze moeten durven afstappen<br />

van conventionele oploss<strong>in</strong>gen.<br />

Het is belangrijk dat ze voortdurend<br />

zoeken naar afstemm<strong>in</strong>g met de CEO en<br />

het managementteam en blijven streven<br />

naar vernieuwende oploss<strong>in</strong>gen.”<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

30 29 januari 2010


Gembird’s Bluetooth dongle<br />

BTD-MINI2 als beste getest.<br />

Met een maximale <strong>in</strong>door reikwijdte van<br />

29 meter door twee wanden en twee<br />

staalbetonverdiep<strong>in</strong>gen en een maximale<br />

outdoor reikwijdte van maar liefst 623<br />

meter heeft de BTD-MINI2 Bluetooth<br />

dongle van Gembird concurrenten als<br />

Sitecom, Trust, Hama en MSI moeiteloos<br />

verslagen en heel, heel ver achter<br />

zich gelaten.<br />

De test, gedaan door Computer Bild<br />

(uitgave 3-2010), bevat o.a. testpunten<br />

die gericht zijn op de belangrijkste<br />

aankoopargumenten van gebruikers, namelijk<br />

snelheid van data overdracht, reikwijdte,<br />

gebruikersgemak en het <strong>formaat</strong><br />

van het apparaat(je). En precies op<br />

deze punten scoort de BTD-MINI2<br />

hoog. In comb<strong>in</strong>atie met de lage adviesverkoopprijs<br />

(9,99 euro) is het voor de<br />

gebruiker niet meer de vraag of hij/zij<br />

deze dongle koopt maar wanneer en<br />

waar.<br />

Maar wat doe je nou echt met<br />

een Bluetooth dongle?<br />

Een mobiel staat vol met foto’s en muziek,<br />

dictafoonopnames, adressen en<br />

nog meer data. Met de BTD-MINI2<br />

kunt u deze gegevens razendsnel en eenvoudig<br />

uploaden naar uw computer. Tevens<br />

kunt u uw mobiel als draadloos <strong>in</strong>ternetmodem<br />

(UMTS-snelheid)<br />

gebruiken.<br />

Heeft u voor uw mobiel een bluetooth<br />

headset? Verb<strong>in</strong>dt de headset met uw<br />

computer en u kunt draadloos muziek<br />

beluisteren, chatten of (gratis) <strong>in</strong>ternetbellen.<br />

Inl.: Gembird Europe, www.gembird.nl,<br />

036 - 521 15 88<br />

De productiviteit van een<br />

netbook vergroten: gebruik<br />

maken van een externe<br />

DVD brander<br />

Transcend komt met een nieuwe DVD<br />

brander voor netbooks. Als netbook gebruiker<br />

is het prettig om onderweg van<br />

dezelfde vrijheid te kunnen genieten als<br />

thuis. Maar een favoriete serie op DVD<br />

bekijken, essentiële software <strong>in</strong>stalleren<br />

of een data back-up maken, is niet voor<br />

alle netbook gebruikers zo<br />

vanzelfsprekend.<br />

Omdat notebooks en netbooks steeds<br />

kle<strong>in</strong>er en lichter worden, laten fabrikanten<br />

tegenwoordig steeds vaker de<br />

CD of DVD drive weg. Het apparaat<br />

wordt compacter en is dikwijls goedkoper,<br />

waar de consument graag op afkomt<br />

omdat een hip netbook nu eenmaal niet<br />

te veel mag kosten. Waar de consument<br />

niet bij stil staat is dat bepaalde software<br />

programma’s alleen per CD-ROM geïnstalleerd<br />

kunnen worden en dat het<br />

maken van een back-up van bijvoorbeeld<br />

vakantiefoto’s of muziek ook niet<br />

meer zo vlot gaat.<br />

Om optimaal gebruik te kunnen maken<br />

van netbooks die standaard geleverd<br />

worden zonder schijfstations, heeft<br />

Transcend speciaal een 8X draagbare<br />

CD/DVD brander laten ontwikkelen<br />

welke direct aangesloten kan worden via<br />

de USB poort. Wel zo handig, aangezien<br />

een stopcontact onderweg vaak<br />

moeilijk te v<strong>in</strong>den is. Met de Plug &<br />

Play <strong>in</strong>stallatie en de USB verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g is<br />

de CD/DVD brander eenvoudig aan te<br />

sluiten zodat deze b<strong>in</strong>nen een paar m<strong>in</strong>uten<br />

gebruikt kan worden. Zo staat favoriete<br />

muziek <strong>in</strong> een handomdraai op<br />

CD voor onderweg <strong>in</strong> de auto.<br />

e-reader van IREX Technologies<br />

In samenwerk<strong>in</strong>g met DistriRead gaat<br />

Ingram de IREX e-reader distribueren.<br />

De 8 <strong>in</strong>ch<br />

touch-screen<br />

IREX DR800S<br />

zou eerst alleen<br />

<strong>in</strong> de VS uitkomen.<br />

Het hier<br />

verkochte model<br />

heeft geen 3G<br />

dataverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g,<br />

de content kan<br />

iRex<br />

via een PC van<br />

het <strong>in</strong>ternet gedownload<br />

worden of men kan eigen<br />

tekst erop plaatsen.<br />

De IREX DR800S kost 499 euro bij<br />

een aantal outlets en e-shops, waaronder<br />

Media Markt.<br />

Beloofde downloadsnelheid: kabel w<strong>in</strong>t van ADSL<br />

De downloadsnelheden die <strong>in</strong>ternetproviders<br />

beloven worden <strong>in</strong> de praktijk<br />

niet gehaald, ook niet bijna. Bij populaire<br />

20Mb <strong>in</strong>ternetabonnementen halen<br />

alle grote ADSL-aanbieders met<br />

moeite de helft van de beloofde downloadsnelheid.<br />

Kabelbedrijven doen het<br />

een stuk beter: Ziggo haalt 80% en<br />

UPC 62%. Als de echte downloadsnelheid<br />

wordt afgezet tegen de prijs, ontstaan<br />

er grote verschillen. XS4ALL en<br />

KPN zijn dan ronduit duur, UPC is het<br />

goedkoopst. Omgerekend betaalt een<br />

XS4ALL-klant per werkelijk geleverde<br />

‘Mbit/s’ downloadsnelheid bijna vijf<br />

keer meer dan een klant van UPC. Dat<br />

blijkt uit de nieuwste editie van de Providermonitor,<br />

een panelonderzoek van<br />

de Consumentenbond.<br />

In het klassement van de Providermonitor<br />

zijn we<strong>in</strong>ig verschuiv<strong>in</strong>gen. Alle<br />

providers scoren een voldoende.<br />

XS4ALL blijkt kwalitatief de beste met<br />

een totaalscore van 7,8. Klanten van<br />

dat bedrijf zijn erg tevreden en rapporteren<br />

de m<strong>in</strong>ste stor<strong>in</strong>gen. XS4ALL is<br />

dus goed maar qua downloadsnelheid<br />

wel duur. Op de ranglijst van de eerste<br />

Providermonitor uit 2010 staat Alice<br />

tweede, gevolgd door Tele2. Telfort is<br />

wederom hekkensluiter met een score<br />

van 6,2. De totale lijst met alle scores<br />

is terug te v<strong>in</strong>den <strong>in</strong> de Digitaalgids<br />

van januari 2010<br />

S<strong>in</strong>ds beg<strong>in</strong> 2009 beoordeelt de Consumentenbond<br />

met de ‘Providermonitor’<br />

iedere maand de prestaties van <strong>in</strong>ternet-<br />

en telefonieproviders. Dat gebeurt<br />

aan de hand van een panelonderzoek,<br />

waarbij klanten van de tien grootste<br />

providers een oordeel vellen over onder<br />

andere de snelheid en kwaliteit van<br />

de verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g, het aantal stor<strong>in</strong>gen en<br />

diverse service aspecten. In de eerste<br />

Providermonitor van 2010 werd bij<br />

wijze van primeur ook de werkelijke<br />

downloadsnelheid <strong>in</strong> kaart gebracht,<br />

hoewel dat aspect niet van <strong>in</strong>vloed was<br />

op het rapportcijfer.<br />

CE<br />

RETAIL<br />

32 29 januari 2010


Samsung eBook<br />

‘s Werelds dunste fotolijst, ’s<br />

werelds eerste 1000 Lumen<br />

LED projector en Samsung’s<br />

eerste eBook<br />

Samsung’s eerste eBook herkent<br />

handschriften<br />

Samsung presenteerde<br />

op de CES haar eerste<br />

eBook om onderweg<br />

teksten te lezen, aanteken<strong>in</strong>gen<br />

te maken en<br />

documenten via WiFi<br />

uit te wisselen, maar<br />

ook uitgerust met<br />

handschrift herkenn<strong>in</strong>g.<br />

Met de geïntegreerde<br />

‘eletromagnetic<br />

resonance’ stylus pen<br />

kunnen gebruikers aanteken<strong>in</strong>gen<br />

maken bij leesselecties, registers<br />

en notities. Dankzij de <strong>in</strong>gebouwde<br />

mp3-speler kunnen zij tijdens<br />

het lezen naar muziek luisteren of van<br />

een luisterboek genieten. Met<br />

Samsung’s ‘Text-to-Speech’ eng<strong>in</strong>e is<br />

het zelfs mogelijk een boek te laten<br />

voorlezen.<br />

Het dunste fotolijstje:<br />

Samsung’s OLED digital photo<br />

frame<br />

Het Samsung OLED digital photo frame<br />

700Z is het dunste fotolijstje ter wereld<br />

dat foto’s perfect weergeeft. Het slank<br />

vormgegeven fotolijstje is niet alleen<br />

ideaal voor foto’s, maar biedt ook uitkomst<br />

als monitor op kle<strong>in</strong>e werkplekken,<br />

thuis of op kantoor. Het<br />

AMOLED-display geeft beelden helder<br />

en gedetailleerd weer met een resolutie<br />

van 1024x600, zowel <strong>in</strong> een donkere als<br />

<strong>in</strong> een verlichte omgev<strong>in</strong>g. Met een responstijd<br />

van 0,01 milliseconde kunnen<br />

ook video’s of televisie-uitzend<strong>in</strong>gen op<br />

het fotolijstje worden getoond. Met een<br />

kijkhoek van 180 graden zijn de beelden<br />

vanuit vrijwel elk gezichtspunt goed te<br />

zien.<br />

Dunste large format displays<br />

verm<strong>in</strong>deren energiekosten<br />

met 40%<br />

Samsung lanceert een lijn large format<br />

professionele displays waar<strong>in</strong> voor het<br />

eerst de LED Back Light Unit technologie<br />

wordt toegepast. Deze technologie<br />

zorgt ervoor dat de schermen 40% m<strong>in</strong>der<br />

energie verbruiken dan de conventionele<br />

large format displays. Bovendien<br />

zijn de schermen de dunste large format<br />

displays ter wereld. De schermen zijn<br />

lichter en makkelijker te <strong>in</strong>stalleren<br />

dan hun voorgangers.<br />

Hiermee zijn de professionele<br />

displays van 46 en<br />

55 <strong>in</strong>ch ideaal voor gebruik<br />

<strong>in</strong> openbare ruimten,<br />

lobby’s en w<strong>in</strong>kels. Met<br />

een 100 Hz panel refresh<br />

rate verschijnen de beelden<br />

<strong>in</strong> perfecte kwaliteit op het<br />

scherm. De full-HD 1080p<br />

resolutie en een contrastratio<br />

van 5000:1 zorgen<br />

ervoor dat de details<br />

haarscherp worden weergegeven.<br />

Ook komt Samsung met de eerste LED<br />

dataprojector met 1000 ANSI-Lumen,<br />

de SP-F10M . Deze dataprojector werkt<br />

30.000 uur, zonder dat je een LED lamp<br />

hoeft te verwisselen. Dit maakt van de<br />

dataprojector een milieuvriendelijk apparaat,<br />

waar je niet naar om hoeft te kijken<br />

en dat lage gebruikskosten heeft. De<br />

LED lichtbron behoudt zijn helderheid,<br />

ook na langere tijd. Bovendien heeft de<br />

projector een grotere kleur<strong>in</strong>tensiteit en<br />

kleurbereik dan welke projector ook. De<br />

perceptie van het licht lijkt hierdoor tot<br />

30% helderder.<br />

M<strong>in</strong>i card reader<br />

De Nederlandse leverancier Em<strong>in</strong>ent<br />

breidt de collectie kaartlezers uit met de<br />

bijzonder kle<strong>in</strong>e Micro SD Kaartlezer<br />

EM1061. Het compacte <strong>formaat</strong> van de<br />

kaartlezer is vergelijkbaar met een<br />

muntstuk van 10 eurocent. De kaartlezer<br />

steekt slechts 10 millimeter uit de<br />

USB-poort van een PC of laptop. Bovendien<br />

weegt de kaartlezer nog<br />

geen 100 gram. Dankzij het kle<strong>in</strong>e,<br />

lichte ontwerp is deze kaartlezer<br />

eenvoudig mee te nemen aan een<br />

sleutelbos of <strong>in</strong> een portemonnee.<br />

Sluit de geheugenkaart uit een mobiele<br />

telefoon of PDA aan om foto’s en<br />

andere bestanden op de computer te zetten.<br />

Behalve het kle<strong>in</strong>e <strong>formaat</strong> is ook<br />

de prijs van deze kaartlezer kle<strong>in</strong>:<br />

w<strong>in</strong>keladviesprijs 4,95 euro.<br />

ASUS Eee Box met Blu-ray<br />

speler<br />

De Eee BOX van Asus<br />

wordt b<strong>in</strong>nenkort geleverd<br />

met een BluRay lezer<br />

<strong>in</strong> plaats van een<br />

DVD-RW drive.<br />

De Eee Box 1501 draait<br />

op een comb<strong>in</strong>atie van<br />

Intel’s zu<strong>in</strong>ige 1,6 N330<br />

dual core Atom processor<br />

en de GeForce 9400M<br />

chipset, samen goed voor<br />

Full HD kwaliteit en die komt van de<br />

BluRay. Er is 2 GB geheugen en een<br />

2,5-<strong>in</strong>ch 320 GB SATA schijf, een<br />

802.11n chip en 6 stuks USB.<br />

DisplayPort<br />

We zijn net gewend aan HDMI, maar de<br />

volgende generatie media connector is<br />

er ook al en heet DisplayPort. Die standaard<br />

is net wat verbeterd door de<br />

VESA, Video Electronics Standards<br />

Association en is nu aan versie v1,2 toe.<br />

Het is een digitale display<br />

<strong>in</strong>terface standaard om monitoren<br />

en audio aan te sturen,<br />

<strong>in</strong> systemen die heel hoge eisen<br />

stellen, bijvoorbeeld<br />

voor 3D-weergave..Met de<br />

v1.2 revisie wordt onder andere<br />

ondersteun<strong>in</strong>g geboden aan 3D-signalen,<br />

Dolby TrueHD en DTS HD, de<br />

databandbreedte is verdubbeld van 10,8<br />

Gbit/s naar 21,6 Gbit/s. Er kunnen<br />

maximaal vier monitoren met een resolutie<br />

van 1920 bij 1200 pixels worden<br />

gekoppeld. DisplayPort biedt ook betere<br />

Audio Copy Protection (ACP) en<br />

ondersteunt de Dolby MAT, DTS HD<br />

en Blu-ray audioformaten.<br />

29 januari 2010 33<br />

CE<br />

RETAIL


Synchronisatie<br />

Met de release van W<strong>in</strong>dows 7 <strong>in</strong> oktober<br />

is er een nieuw computertijdperk<br />

van start gegaan, waarbij het belangrijk<br />

is dat oude en nieuwe randapparatuur<br />

feilloos synchroniseren met het betreffende<br />

nieuwe systeem en een netbook.<br />

Consumenten kunnen volledig vertrouwen<br />

op de technologie en compatibiliteit<br />

van de Transcend CD/DVD brander: de<br />

externe brander heeft de W<strong>in</strong>dows compatibiliteitstests<br />

succesvol doorstaan en<br />

werkt gegarandeerd met W<strong>in</strong>dows 7 en<br />

voorgaande systemen als W<strong>in</strong>dows XP<br />

en W<strong>in</strong>dows Vista.<br />

In comb<strong>in</strong>atie met de krachtige mediasoftware<br />

van CyberL<strong>in</strong>k Power2Go (<strong>in</strong>clusief<br />

een 30 dagen probeerversie van<br />

CyberL<strong>in</strong>k’s MediaShow) kunnen gebruikers<br />

eenvoudig muziek, data en<br />

video’s branden vanaf hun netbook met<br />

8x DVD en 24x CD schrijfsnelheden.<br />

De CD/DVD brander is compatibel met<br />

CD-R/RW, DVD±R, DVD±RW,<br />

DVD±R DL, DVD-RAM media en leest<br />

en schrijft dual-layer discs.<br />

Inl.: www. transcend.nl, tel. +31 10 298<br />

8512<br />

Villagetronic multimonitor<br />

Veel Notebook gebruikers willen meerdere<br />

beeldschermen/monitoren aansluiten,<br />

Villagetronic heeft daar oploss<strong>in</strong>gen<br />

voor, zelfs tot 6 monitoren van<br />

maximaal 28 <strong>in</strong>ch. Villagetronic is een<br />

bedrijf die alleen maar video oploss<strong>in</strong>gen<br />

maakt voor computers. De Villagetronic<br />

Vi Book+ USB>DVI/VGA,<br />

HDMI voor Notebook en Macbook Pro<br />

laat tot 6 monitoren aansluiten op een<br />

Notebook of Mac Book Pro (4). Deze<br />

oploss<strong>in</strong>g is geschikt voor Desktop<br />

wallpaper en grafische gebruikers. Via<br />

de USB poort.<br />

De Vi Book+ is de simpelste manier om<br />

een monitor aan een Notebook aan tesluiten<br />

tot maximaal 28 <strong>in</strong>ch monitoren.<br />

De resolutie is 1920 x 1200. De Vibook+<br />

werkt met W<strong>in</strong>dows XP, W<strong>in</strong>dows<br />

7, Mac Os 10.6. Bij de Vibook +<br />

wordt ook software geleverd, VT Multidisplay<br />

en VT Voila voor w<strong>in</strong>dows en<br />

Mac. De software heeft verschillende<br />

mogelijkheden:<br />

W<strong>in</strong>dow management, Desktop wallpaper,<br />

Smart Taskbar Aplication positioner<strong>in</strong>g.<br />

Display profiles, Screensaver,<br />

Mirror<strong>in</strong>g, auto po<strong>in</strong>ter position<strong>in</strong>g.<br />

Adviesprijs euro 149,00.<br />

Inl.: Spier<strong>in</strong>gs, tel 020 6596998<br />

Eerste Android Experience<br />

24 maart <strong>in</strong> Amsterdam<br />

Op 24 maart v<strong>in</strong>dt <strong>in</strong> Amsterdam de<br />

Android Experience 2010 plaats, een<br />

nieuw evenement volledig gericht op het<br />

snelgroeiende Android-platform. Tijdens<br />

het evenement wordt onder meer<br />

<strong>in</strong>gegaan op de verwacht<strong>in</strong>gen en (bus<strong>in</strong>ess)kansen<br />

van het<br />

platform. Android<br />

Experience is een <strong>in</strong>itiatief<br />

van Planet<br />

Android <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g<br />

met MT MediaGroep<br />

BV, uitgever<br />

van Sprout en<br />

Management Team.<br />

Android is een door<br />

Google en de Open Handset Alliance<br />

geïnitieerd bestur<strong>in</strong>gssysteem voor mobiele<br />

apparatuur. Door zijn open karakter<br />

is het bij uitstek geschikt voor het<br />

ontwikkelen en aanbieden van mobiele<br />

toepass<strong>in</strong>gen. Deze toepass<strong>in</strong>gen zijn <strong>in</strong><br />

de vorm van Apps beschikbaar via de<br />

‘Android Market’.<br />

Android Market<br />

Door de openheid van het platform zijn<br />

de mogelijkheden e<strong>in</strong>deloos. Elke dag<br />

worden nieuwe Apps toegevoegd.<br />

Android Experience 2010 presenteert<br />

daarom naast een programma over kansen<br />

en toepass<strong>in</strong>gen, een fysieke<br />

Android Market. Op deze beursvloer<br />

presenteren belangrijke Nederlandse<br />

ontwikkelaars hun Apps aan potentiële<br />

afnemers en gebruikers. Operators en<br />

vertegenwoordigers van de telecom-retailsector<br />

krijgen<br />

op het evenement<br />

een handzaam<br />

overzicht<br />

geboden van het<br />

dynamische<br />

Android-landschap.<br />

Ewald Smits, directeur van MT Media-<br />

Groep: “Wij zien dat Android meer is<br />

dan een mobiel platform of een technologie.<br />

Het is enerzijds een ‘bus<strong>in</strong>ess<br />

enabler’ waarmee organisaties hun bedrijfsvoer<strong>in</strong>g<br />

en bedrijfsprocessen meer<br />

en meer mobiel maken. Het is daarmee<br />

een drijvende factor achter het succes<br />

van zowel start-ups als gevestigde bedrijven.<br />

Tegelijkertijd biedt het consumenten<br />

met talloze Apps geheel nieuwe<br />

lifestyle-ervar<strong>in</strong>gen. Nu, een jaar na <strong>in</strong>troductie,<br />

is het een goed moment eens<br />

op een rij te zetten wat er allemaal gebeurt<br />

op dit gebied en welke kansen het<br />

platform voor de toekomst biedt.”<br />

Inmiddels zijn meer dan 20.000<br />

Android-toepass<strong>in</strong>gen beschikbaar, zowel<br />

gratis als betaalde. Het platform is<br />

daarmee <strong>in</strong> korte tijd uitgegroeid tot een<br />

volwaardig alternatief voor de iPhone.<br />

Dit platform kent een vergelijkbare<br />

markt voor Apps, maar is alleen beschikbaar<br />

op de iPhone van Apple.<br />

Android is open en biedt daardoor<br />

meer flexibiliteit en kansen. Verschillende<br />

leveranciers als Acer,<br />

HTC, Motorola en Samsung, hebben<br />

<strong>in</strong>middels devices op het<br />

Android-platform. Ook Sony Ericsson<br />

en LG hebben beide<br />

smartphones met Android<br />

aangekondigd.<br />

Mark Moons, Regional Director<br />

HTC Benelux, de eerste leverancier<br />

van Android-apparatuur:<br />

“Het is nu bijna een jaar geleden<br />

dat de eerste Android telefoons<br />

op de markt kwamen, en we hebben<br />

<strong>in</strong> die korte tijd zowel op het<br />

gebied van de beschikbare telefoons,<br />

als ook <strong>in</strong> de hoeveelheid<br />

Mark Moons<br />

beschikbare Apps enorme groei<br />

gezien. Juist omdat er zoveel gebeurt en<br />

zoveel verschillende partijen zich met<br />

dit platform bezighouden, is een<br />

evenement als Android Experience zeer<br />

welkom.”<br />

Android Experience is gericht op ontwikkelaars,<br />

marketeers, managers, telecomspecialisten,<br />

retailers, gadget liefhebbers<br />

en media.<br />

Naast found<strong>in</strong>g partners Planet Android<br />

en de MT MediaGroep, is The Next<br />

Web mediapartner van Android Experience.<br />

Voor meer <strong>in</strong>formatie over het<br />

event en aanmelden: http://www.androidexperience.nl<br />

CE<br />

RETAIL<br />

34 29 januari 2010


Top 5<br />

Vorig jaar werden er <strong>in</strong> totaal<br />

wat m<strong>in</strong>der mobiele<br />

telefoons verkocht, maar<br />

de kwaliteit en de functionaliteit<br />

van de toestellen<br />

g<strong>in</strong>g fors vooruit. Internet<br />

dataverkeer, maar vooral<br />

een handiger user <strong>in</strong>terface en ook de<br />

touch-screen golf was duidelijk te bespeuren<br />

<strong>in</strong> de nieuwe toestellen. Daarnaast was 2009<br />

weer een bijzonder goed jaar voor de consument<br />

waar het g<strong>in</strong>g om het uitgebreide aanbod<br />

aan nieuwe mobiele telefoons. In<br />

navolg<strong>in</strong>g van de iPhone van Apple bracht de<br />

ene na de andere mobiele telefoonfabrikant<br />

een toestel met touchscreen uit. Ook werden<br />

populaire sociale netwerksites steeds vaker<br />

geïntegreerd <strong>in</strong> de toestellen. Volgens<br />

bellen.com was de top 5 van 2009:<br />

Nokia N96<br />

Samsung S5230<br />

LG KC910 Renoir<br />

iPhone 3Gs<br />

Sony Ericsson Xperia X1<br />

Het is verrassend om te zien dat de <strong>nummer</strong> 1<br />

uit de top 5 van populairste toestellen op Bellen.com,<br />

de Nokia N96 een toestel zonder<br />

touchscreen is! De populariteit van dit toestel<br />

kende een hoogtepunt <strong>in</strong> september van 2008.<br />

Een knappe prestatie gezien de concurrentie<br />

van alle smartphones die er <strong>in</strong> 2009 op de<br />

markt zijn gebracht. Ook als merk was Nokia<br />

met afstand het meest populair op Bellen.com.<br />

Gezien de hoeveelheid artikelen die<br />

er ook <strong>in</strong> 2009 weer over de iPhone van Apple<br />

zijn geschreven, lijkt een vierde positie voor<br />

dit toestel wat mager.<br />

Mobile World Barcelona 15-18 februari<br />

2010<br />

De laatste jaren is de focus van de mobiele<br />

<strong>in</strong>dustrie qua evenementen duidelijk<br />

naar de Mobile World Show gegaan.<br />

Vroeger heette die 3GSM. Daar worden<br />

de nieuwe toestellen getoond, de grote<br />

klanten gepamperd en de media bestookt<br />

met echt en quasi nieuws.<br />

De focus van de mobiele wereld is aan<br />

het verschuiven van spraaktoepass<strong>in</strong>gen<br />

naar datatoepass<strong>in</strong>gen. De w<strong>in</strong>sten op<br />

spraak worden door toezichthouders en<br />

de EC behoorlijk aangepakt. Allerlei tarieven<br />

liggen onder vuur en dat wordt alleen<br />

maar meer. Men zoekt naar nieuwe mogelijkheden,<br />

maar er is een grens aan de trukendoos:<br />

de consument pikt al die ge<strong>in</strong>tjes niet<br />

meer. Men raakt geïrriteerd door automatische<br />

antwoorden en erg lange serviceboodschappen,<br />

waar men toch voor moet betalen.<br />

Bij het pure dataverkeer is een dergelijke<br />

trend waarneembaar. Er wordt door de overheid<br />

opgetreden tegen te hoge roam<strong>in</strong>g en <strong>in</strong>ternationale<br />

datatarieven, excessen worden<br />

aangepakt en tarieven geknepen. Toch is de<br />

<strong>in</strong>dustrie, die <strong>in</strong> de meeste landen duidelijk<br />

m<strong>in</strong>der concurrerend is geworden en meestal<br />

nog maar drie primaire aanbieders telt, aan<br />

het zoeken naar nieuwe<br />

verdienmogelijkheden.<br />

Enerzijds zoekt men dat <strong>in</strong> combi aanbieidngen,<br />

dus vast-mobiel-<strong>in</strong>ternet en VOD <strong>in</strong><br />

een combibundel, anderzijds probeert men<br />

betaalde diensten te ontwikkelen. Voor mobiel<br />

zijn dat - nu GPS m<strong>in</strong> of meer standaard wordt<br />

op nieuwe toestellen - location based services<br />

, augmented reality en<br />

Saas diensten. Het wordt<br />

allemaal mooier en een virtual<br />

reality model aanbieden<br />

van locaties komt<br />

daadwerkelijk van de<br />

grond. Ook het op een mobiel<br />

device, netbook of laptop<br />

gebruiken van<br />

applicatiesoftware, die<br />

tenm<strong>in</strong>ste functioneel<br />

overeenkomt met de<br />

kantoorapplicaties en<br />

daarnaar is doorgekoppeld,<br />

zit <strong>in</strong> de lift.<br />

Op het MWC worden veel<br />

nieuwe Android telefoons<br />

verwacht, onder meer van<br />

Asus-Garm<strong>in</strong> met GPS en komt HD video <strong>in</strong><br />

beeld, onder meer met de nieuwe Sony Vivaz.<br />

Sony Vivaz; HD Video<br />

communicatie-/enterta<strong>in</strong>menttelefoon<br />

Omzet mobiele telefonie daalt<br />

iets <strong>in</strong> derde kwartaal 2009<br />

Volgens Telecompaper is de omzet uit mobiele<br />

telecom <strong>in</strong> ons land <strong>in</strong> het derde kwartaal uitgekomen<br />

op 1,63 miljard euro, een dal<strong>in</strong>g van<br />

1,1% op jaarbasis. Die dal<strong>in</strong>g is significant. Het<br />

is voor het eerst s<strong>in</strong>ds het tweede kwartaal<br />

2006 dat de omzet afneemt. Ook vergeleken<br />

met Q2 is er een dal<strong>in</strong>g van 2,2%, voornamelijk<br />

door teruglopende spraak<strong>in</strong>komsten. De<br />

daarentegen groeiende omzet <strong>in</strong> data kon dat<br />

goedmaken.<br />

Vodafone was de enige van de drie operators<br />

die <strong>in</strong> het derde kwartaal meer omzette, zowel<br />

sequentieel als op jaarbasis en vergrootte<br />

het marktaandeel tot 23% met 1%, ten koste<br />

van T-Mobile (0,6% groei) en KPN (0,4% bij 49%<br />

marktaandeel). De Mvno’s liepen ook wat terug,<br />

met name Tele2 en Lyca. In Nederland<br />

zijn er meer mobieltjes dan <strong>in</strong>woners: er is<br />

een marktpenetratie van 128,6%.<br />

sms aanpak telecombedrijven<br />

actie Consumentenbond<br />

De Consumentenbond is helemaal klaar met<br />

alle kwalijke praktijken rondom betaalde<br />

sms-diensten. De bond gaat de sms-terreur de<br />

komende maanden stevig aanpakken, onder<br />

meer door een kort ged<strong>in</strong>g tegen twee telecom<br />

bedrijven die <strong>in</strong> opdracht van sms-dienst-<br />

29 januari 2010<br />

MOBIEL<br />

36


verleners klakkeloos geld afschrijven voor<br />

betaalde sms-berichten, zonder na te gaan of<br />

klanten om die berichten hadden gevraagd.<br />

Kort Ged<strong>in</strong>g<br />

Het kort ged<strong>in</strong>g is een pr<strong>in</strong>cipezaak over het<br />

facturer<strong>in</strong>gssysteem. De Consumentenbond<br />

daagt T-Mobile en Vodafone voor de rechter,<br />

maar <strong>in</strong> feite is het een aanklacht tegen de<br />

hele telefoniesector. Te vaak is er sprake van<br />

onterecht <strong>in</strong>casseren van geld bij consumenten:<br />

Door de telecom bedrijven wordt geld <strong>in</strong><br />

reken<strong>in</strong>g gebracht voor ongevraagd ontvangen<br />

sms-berichten. Het gaat daarbij vaak om een<br />

relatief kle<strong>in</strong> bedrag. Op de reken<strong>in</strong>g valt dat<br />

nauwelijks op. En als het de consumenten wel<br />

opvalt, haalt klagen bij de telefoonmaatschappij<br />

veelal niets uit. Voor de Consumentenbond<br />

reden genoeg om deze gang van zaken aan de<br />

kaak te stellen. De bond vraagt de rechter om<br />

het huidige betal<strong>in</strong>gssysteem te verbieden<br />

omdat het voor consumenten onvoldoende<br />

waarborgen kent.<br />

Onjuiste en misleidende reclame<br />

Naast schade als gevolg van ongevraagd ontvangen<br />

sms-berichten, lijden consumenten<br />

vaak schade als gevolg van onduidelijke en<br />

misleidende reclame afkomstig van aanbieders<br />

van sms-diensten. In september 2009 verzamelde<br />

de Consumentenbond hierover <strong>in</strong> amper<br />

drie weken tijd zo’n 300 meld<strong>in</strong>gen. De gemiddelde<br />

schade ligt rond de € 50, maar sommige<br />

gedupeerden gaan voor duizenden euro’s<br />

het schip <strong>in</strong>. Uit het meldpunt blijkt ook dat<br />

het voor consumenten een grote bron van ergernis<br />

is, dat niet duidelijk is als zij zich aanmelden<br />

voor een duur abonnement. Vaak<br />

blijkt dat pas weken later als de fl<strong>in</strong>k opgelopen<br />

reken<strong>in</strong>g wordt geïncasseerd.<br />

Protesteren bij<br />

het telecombedrijf leidt<br />

meestal nergens toe. Driekwart<br />

van de gedupeerden<br />

klaagt, maar slechts vier<br />

procent van de klagers<br />

meldt dat het probleem<br />

(deels) is opgelost. E<strong>in</strong>d 2009 diende de Consumentenbond<br />

naar aanleid<strong>in</strong>g van enkele<br />

sms-reclames bij de Reclame Code Commissie<br />

(RCC) een drietal klachten <strong>in</strong> tegen aanbieders<br />

van sms-diensten. De bond werd bij<br />

twee van die klachten deels <strong>in</strong> het gelijk gesteld.<br />

Zo oordeelt de RCC dat er sprake is<br />

van misleid<strong>in</strong>g omdat er geadverteerd wordt<br />

met lokkertjes die niet waarmaken wat ze<br />

beloven.<br />

Betaalde sms-diensten zijn er <strong>in</strong> allerlei<br />

soorten en maten: spelletjes, gadgets, r<strong>in</strong>gtones,<br />

IQ-tests en stemrondes bij<br />

De Nederlandse BeBook m<strong>in</strong>i<br />

is een nieuwe e-<strong>in</strong>k e-reader.<br />

tv-programma’s. De Consumentenbond is op<br />

zich niet tegen sms-diensten, maar wel als<br />

er sprake is van misleid<strong>in</strong>g, oplicht<strong>in</strong>g en onterecht<br />

<strong>in</strong>casseren. ‘Het huidige systeem met<br />

door de branche zelf opgestelde gedragsregels<br />

werkt niet, de deur naar misbruik staat wagenwijd<br />

open. Zakkenvullers <strong>in</strong> de sms-branche<br />

maken daar dankbaar gebruik van. Mensen<br />

denken dat iets gratis is of dat ze eenmalig<br />

iets betalen, maar vervolgens zitten ze vast<br />

aan een abonnement van bijvoorbeeld € 13,50<br />

per week. Het is vaak totaal niet duidelijk<br />

waar je ja tegen zegt’, stelt Bart Combée. De<br />

bond roept staatssecretaris Heemskerk (Economische<br />

Zaken) en de Tweede Kamer op om de<br />

wet aan te passen, zodat consumenten beter<br />

beschermd zijn.<br />

Koppelverkoop <strong>in</strong> België en Nederland<br />

29 januari 2010<br />

Midden 2009 is de koppelverkoop van mobiele telefoons en<br />

abonnementen ook <strong>in</strong> België begonnen, hetgeen grote gevolgen<br />

heeft voor operators, fabrikanten, retailers, distributeurs<br />

en zeker ook voor de consument. Terwijl België nu pas<br />

met dit fenomeen te maken krijgt, bestaat <strong>in</strong> Nederland het<br />

fenomeen koppelverkoop al heel lang. Subsidies, gratis toestellen,<br />

extra lokkers, er is een scala van manieren om de<br />

consument tot een abonnement te bewegen.<br />

Jakajima heeft <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met de vakbladen <strong>in</strong> Nederland<br />

(autoConnect) en <strong>in</strong> België (ConneXie) de Nederlandse<br />

verwacht<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> België en de ervar<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> Nederland <strong>in</strong><br />

kaart gebracht op basis van een eigen onl<strong>in</strong>e (vast en<br />

mobiel) marktonderzoek.<br />

Enkele resultaten uit het rapport;<br />

Verandert de <strong>in</strong>vloed van de operator door koppelverkoop?<br />

In beide landen wordt de <strong>in</strong>vloed van de operator groter<br />

door de koppelverkoop. Beide landen zijn het daar unaniem<br />

over eens.<br />

Verschuiven de marktaandelen van de mobiele telefoonfabrikanten?<br />

Ook hier zijn de Belgen m<strong>in</strong>der uitgesproken dan de Nederlanders.<br />

De vendors / fabrikanten uit beide landen zijn het<br />

unaniem eens met deze stell<strong>in</strong>g.<br />

Het is <strong>in</strong>teressant om te zien of, zoals de Belgen ook verwachten,<br />

de marktaandelen <strong>in</strong> België met de <strong>in</strong>troductie van<br />

koppelverkoop, ook <strong>in</strong>derdaad zullen gaan schuiven.<br />

Kiest de consument een duurdere telefoon?<br />

In België is bijna 90% zeker dat de consument <strong>in</strong>derdaad<br />

voor een duurdere telefoon gaat kiezen. In Nederland is men<br />

iets voorzichtiger, maar 70% denkt er hetzelfde over.<br />

Wie heeft het meeste profijt van de koppelverkoop?<br />

Er zijn duidelijk drie partijen die profiteren van de koppelverkoop:<br />

de operator, de consument en de vendor/fabrikant.<br />

De tussenhandel, distributeur en retailer/e-tailer<br />

profiteren het m<strong>in</strong>st.<br />

Conclusies<br />

Over het algemeen is er geen groot verschil tussen de antwoorden<br />

uit Nederland en België. Het lijkt er wel op dat de<br />

Belgen iets m<strong>in</strong>der positief zijn over koppelverkoop.<br />

Over één d<strong>in</strong>g is de gehele markt het eens. De grote w<strong>in</strong>naars<br />

van de koppelverkoop zijn de operators. In m<strong>in</strong>dere<br />

mate de consument en de leveranciers. De tussenhandel,<br />

distributeurs en retailers hebben het m<strong>in</strong>ste profijt.<br />

Volgens de Nederlanders is het grote voordeel van koppelverkoop<br />

dat er duurdere mobiele telefoons verkocht worden,<br />

waardoor het niveau van diensten hoger is en de verkoop<br />

van mobiele data abonnementen beter is.<br />

Een opmerkelijk commentaar was dat de verkoop <strong>in</strong> Nederland<br />

alleen maar makkelijker wordt!<br />

Het nadeel van de koppelverkoop is volgens de Belgen dat<br />

de markt m<strong>in</strong>der transparant wordt. De kwaliteit van het<br />

product, de mobiele telefoon, gaat m<strong>in</strong>der tellen.<br />

37<br />

MOBIEL


ICT waarborg<br />

Met <strong>in</strong>gang van 1 januari 2010 gaat de<br />

brancheorganisatie NLCW voortaan<br />

door het leven als ICTWaarborg. Niet<br />

zomaar een cosmetische aanpass<strong>in</strong>g<br />

maar een <strong>in</strong>houdelijke, waar niet alleen<br />

de aangesloten bedrijven<br />

maar zeker ook<br />

consumenten van<br />

gaan profiteren. Was<br />

de NLCW er vooral<br />

voor de computerw<strong>in</strong>kel,<br />

ICTWaarborg<br />

behartigt daarnaast de<br />

belangen van computer webw<strong>in</strong>kels en<br />

kle<strong>in</strong>e automatiser<strong>in</strong>gbedrijven. Daarnaast<br />

wil men voortaan vooral als<br />

waarborg<strong>in</strong>stituut actief zijn voor de<br />

consument.<br />

Garantie is een belofte, waarborg<br />

is een zekerheid<br />

Daarmee wordt <strong>in</strong>gehaakt op wat de<br />

consument wil: zekerheid. En daar ontbreekt<br />

het vaak aan. Bedrijven kunnen<br />

garanties geven, maar helaas niet de zekerheid<br />

dat die beloften ook worden nagekomen<br />

als zij bijvoorbeeld noodgedwongen<br />

de deuren moeten sluiten. Een<br />

waarborg kan alleen door een derde<br />

worden gegeven, die er voor <strong>in</strong>staat dat<br />

verantwoordelijkheden worden overgenomen<br />

en gedane beloften worden nagekomen.<br />

Die ‘herverzeker<strong>in</strong>g’ bieden de<br />

bij ICTWaarborg aangesloten bedrijven<br />

voortaan.<br />

Zekerheid over aanbetal<strong>in</strong>gen,<br />

afspraken en garantieverplicht<strong>in</strong>gen<br />

Zo kunnen consumenten bij een faillissement<br />

van een lid van ICTWaarborg<br />

aankloppen bij de brancheorganisatie als<br />

zij al een aanbetal<strong>in</strong>g hadden gedaan, er<br />

nog afspraken of garantieverplicht<strong>in</strong>gen<br />

moeten worden nagekomen of wanneer<br />

het gaat om aansprakelijkheid wanneer<br />

een gekocht product na de garantieperiode<br />

een mankement vertoont. Allemaal<br />

zaken waarbij de consument anders <strong>in</strong><br />

de kou zou staan.<br />

Onafhankelijke geschillencommissie<br />

ICTWaarborg<br />

Door een dergelijk vangnet te bieden,<br />

krijgt de consument meer vertrouwen <strong>in</strong><br />

de w<strong>in</strong>kel waarmee hij zaken doet. Hij<br />

weet dat hij niet aan zijn lot wordt overgelaten<br />

als de nood aan de man komt.<br />

Dat geldt ook als er een probleem is<br />

waar hij samen met zijn leverancier niet<br />

uitkomt. In dat geval kan hij aankloppen<br />

bij een onafhankelijke geschillencommissie<br />

van ICTWaarborg.<br />

Consumentvriendelijke algemene<br />

voorwaarden en gedragscode<br />

Voor de aangesloten bedrijven van de<br />

brancheorganisatie pakt de hele operatie<br />

alleen maar gunstig uit. Ondanks de toegevoegde<br />

waarde blijft de jaarlijkse bijdrage<br />

hetzelfde. Wel moeten de aangesloten<br />

bedrijven verklaren dat zij goede<br />

algemene voorwaarden zullen hanteren,<br />

de gedragscode van de brancheorganisatie<br />

accepteren en hun medewerk<strong>in</strong>g verlenen<br />

aan de geschillencommissie. Allemaal<br />

punten waarmee de branche uite<strong>in</strong>delijk<br />

haar positie verstevigt, want het<br />

gaat om zaken waar de consument waarde<br />

aan hecht en die een betrouwbare uitstral<strong>in</strong>g<br />

hebben. De tijd van beloften is<br />

voorbij, per 1 januari biedt<br />

ICTWaarborg zekerheid.<br />

WE Fashion<br />

Beg<strong>in</strong> januari is de nieuwe onl<strong>in</strong>e w<strong>in</strong>kel<br />

van WE Fashion <strong>in</strong> gebruik genomen.<br />

TNT Post, neckermann.com en Eperium<br />

zijn verantwoordelijk voor de ontwikkel<strong>in</strong>g<br />

en de exploitatie van de gehele<br />

operatie.<br />

“In de modebranche willen veel partijen<br />

snel onl<strong>in</strong>e kunnen verkopen om <strong>in</strong> te<br />

spelen op de veranderende behoefte van<br />

de klant,” aldus L<strong>in</strong>da de Graaff, e-commerce<br />

director van WE. “Wij willen met<br />

onze nieuwe webw<strong>in</strong>kel een toegevoegde<br />

waarde bieden voor onze klant. WE<br />

Fashion <strong>in</strong>spireert mensen om hun eigen<br />

stijl te creëren. Dat moet zo gemakkelijk<br />

zijn als maar mogelijk is. Met de webw<strong>in</strong>kel<br />

willen wij dat klanten ook buiten<br />

open<strong>in</strong>gstijden bij ons terecht kunnen.<br />

Daarom zijn we afgelopen zomer op<br />

zoek gegaan naar een gespecialiseerde<br />

partij die ons hierbij kon helpen. Met<br />

TNT Post bereikten we al snel overeenstemm<strong>in</strong>g<br />

om <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met neckermann.com<br />

en Eperium een e-commerce<br />

keten op te zetten. In vier<br />

maanden tijd is de hele keten opgebouwd<br />

waarbij we <strong>in</strong> enkele dagen tijd<br />

al 1.000 orders hebben mogen<br />

ontvangen en daar zijn wij heel blij<br />

mee,” aldus De Graaff.<br />

79% is “N”<br />

Uit de laatste GfK marktcijfers blijkt dat<br />

acht van de tien routers die <strong>in</strong> de maand<br />

november <strong>in</strong> Nederland over de toonbank<br />

zijn gegaan, voldoen aan de laatste<br />

draadloze “N” standaard en dat de Nederlandse<br />

netwerkspecialist Sitecom,<br />

marktleider is <strong>in</strong> 300N routers. Het aantal<br />

verkochte draadloze routers, uitgerust<br />

met de laatste netwerktechnologie<br />

802.11n is <strong>in</strong> een half jaar tijd <strong>in</strong> Nederland<br />

met 36 procent punten gestegen: <strong>in</strong><br />

mei 2009 was meer dan de helft van het<br />

aantal verkochte draadloze routers<br />

(58%) voorzien van “N” en <strong>in</strong> november<br />

2009 was dat maar liefst 79%. Dit is gebleken<br />

uit de laatste cijfers van marktonderzoekbureau<br />

GfK Retail and Technology<br />

Benelux BV voor de periode november<br />

2009. Sitecom speelt een belangrijke<br />

rol <strong>in</strong> deze groei aangezien<br />

Sitecom marktleider is <strong>in</strong> 802.11n routers<br />

<strong>in</strong> Nederland. Bovendien staan de<br />

X3 Wireless Router 300N<br />

Sitecom X1 Wireless Router 150N, X2<br />

Wireless Router 300N en X3 Wireless<br />

Router 300N uit de Pure E-motion |<br />

X-series lijn <strong>in</strong> GfK’s top tien van “best<br />

verkochte” routers <strong>in</strong> Nederland <strong>in</strong><br />

november 2009.<br />

“De “N” standaard biedt een tot vier<br />

keer groter bereik en tot twaalf keer hogere<br />

snelheid ten opzichte van de voorgaande<br />

54g standaard waardoor deze<br />

technologie ideaal is voor de zwaardere<br />

toepass<strong>in</strong>gen van vandaag de dag, zoals<br />

het streamen van audio en HD-films, gamen<br />

en downloaden. Als merk heeft Si-<br />

CE<br />

RETAIL<br />

38 29 januari 2010


tecom een duidelijke missie: “Make it<br />

easy”. Sitecom maakt het eenvoudig om<br />

gebruik te maken van de laatste technologieën<br />

aangezien producten worden<br />

ontwikkeld met een focus op de behoeften<br />

en wensen van de e<strong>in</strong>dgebruiker. En<br />

dus brengt Sitecom producten op de<br />

markt die niet alleen maximale draadloze<br />

prestaties bieden, maar tevens erg gebruiksvriendelijk<br />

zijn. Vandaar dat de<br />

Nederlandse consument voor Sitecom<br />

“N” kiest”, aldus Virg<strong>in</strong>ia Yanquilevich,<br />

market<strong>in</strong>g manager van Sitecom. “Wij<br />

maken het voor de consument eenvoudig<br />

om de overstap te maken naar de<br />

laatste technologieën die het leven<br />

eenvoudiger en aangenamer maken.”<br />

Nieuw ebode<br />

huisautomatiser<strong>in</strong>g en A/V<br />

accessoire merk<br />

ebode is een nieuw Europees merk dat<br />

erop gericht is om <strong>in</strong>novatieve en betaalbare<br />

huisautomatiser<strong>in</strong>g oploss<strong>in</strong>gen<br />

te bieden evenals <strong>in</strong>novatieve A/V<br />

oploss<strong>in</strong>gen. De ebode product range is<br />

opgesplitst <strong>in</strong> drie verschillende productlijnen:<br />

Home Automation, Home<br />

Enterta<strong>in</strong>ment en het revolutionaire<br />

LightSpeaker. De gepatenteerde<br />

ebode LightSpeaker<br />

is zeker een klasse apart.<br />

Het comb<strong>in</strong>eert namelijk<br />

LED verlicht<strong>in</strong>g met een<br />

draadloos multiroom geluid<br />

<strong>in</strong> een eenvoudig plug &<br />

Hakro-Oosterberg-Nijkerk, een hele grote<br />

distributeur <strong>in</strong> de electro-retail branche,<br />

hield <strong>in</strong> januari haar jaarlijkse beursdagen<br />

<strong>in</strong> Hoevelaken bij Amersfoort. HON is<br />

met meer dan 100 merken een super<br />

broadl<strong>in</strong>e-distributeur, een echte<br />

one-stop-shop, en nogal een fl<strong>in</strong>ke logistieke<br />

organisatie (vier verkoopvestig<strong>in</strong>gen,<br />

drie magazijnen, een eigen vrachtwagenpark).<br />

Anders dan <strong>in</strong> de PC-branche zijn er<br />

<strong>in</strong> de CE-branche niet veel distributeurs.<br />

De HON Beurs is al jarenlang een begrip<br />

<strong>in</strong> de Bru<strong>in</strong> en Wit goed sector, een plek<br />

waar de ondernemer komt om zijn <strong>in</strong>kopen<br />

te doen. Geen groter en dure stand of een<br />

hoop poeha. Gewoon lekker neuzen, aanraken<br />

kijken en praten met mensen uit het<br />

vak, niet alleen met Hon mensen maar ook<br />

met collega w<strong>in</strong>kelier en even zitten met<br />

de accountmanagers van Hon, MCC, Quote<br />

(de drie clubs van Triade Hold<strong>in</strong>g die<br />

HON-Show 2010<br />

hier samenwerken) om daadwerkelijk orders<br />

te noteren want het is nu eenmaal lekker<br />

<strong>in</strong>kopen op zo’n beurs. Een plek, waar<br />

alle merken vertegenwoordigd zijn. Niet te<br />

druk en dus overzichtelijk. Voor de convergentie<br />

met Pc en Telecom en dat is duidelijk<br />

door de <strong>in</strong>tegratie van MCC en Quote<br />

krijgt de bru<strong>in</strong>/wit goed w<strong>in</strong>kelier de<br />

mogelijkheid om ook producten uit deze<br />

sectoren langzaam aan te verkopen.<br />

Zo is er ook de HON Telecom Portal die<br />

het de w<strong>in</strong>kelier erg makkelijk maakt<br />

zonder te veel rompslons mobieltjes te<br />

verkopen. Niks geen te veel aan formulieren<br />

of mogelijkheden overzichten en<br />

alles via een doorlopend formulier op de<br />

PC. Daarnaast ook zeer veel aandacht aan<br />

LED TV en het nu e<strong>in</strong>delijk goed werkende<br />

<strong>in</strong>ternet op de TV. Voor <strong>in</strong> de CE<br />

en PC hoek ziet men heel veel toepass<strong>in</strong>gen<br />

en mogelijkheden; niet zomaar<br />

een doosje met een folder nee, echt werkende<br />

YuoTube op een LED TV met <strong>in</strong>formatie<br />

hoe men dit nu goed kan laten<br />

draaien <strong>in</strong> de woonkamer. Echt oploss<strong>in</strong>g<br />

gericht en dat is wat de consument wilt.<br />

Geen mooie praatjes en wat wel niet allemaal<br />

mogelijk is, nee zien,voelen, en<br />

wellicht ruiken.<br />

Kortom mogelijkheden voldoende om ook<br />

<strong>in</strong> 2010 op te vallen met het assortiment <strong>in</strong><br />

de w<strong>in</strong>kel en dat gaandeweg nog te<br />

verbreden.<br />

play syteem. Het bespaart geld op de<br />

elektriciteitskosten, zorgt voor een gedistribueerd<br />

audio systeem tot <strong>in</strong> vier<br />

zones en het kan <strong>in</strong> enkele m<strong>in</strong>uten<br />

aangesloten worden. ebode wordt<br />

exclusief verkocht door BMB<br />

Electronics BV.<br />

http://www.ebodeelectronics.eu/<br />

Navigatie TomTom<br />

De Consumentenbond heeft 2009 afgesloten<br />

met een uitgebreide autonavigatiesystemen<br />

test. Aan de test namen 46<br />

modellen deel van diverse fabrikanten.<br />

Op de eerste zes plaatsen zijn TomTom<br />

navigatiesystemen te v<strong>in</strong>den.<br />

Tijdens het onderzoek zijn de systemen<br />

getest op de volgende punten: navigatiekwaliteit,<br />

gebruiksgemak, veelzijdigheid<br />

& degelijkheid en voorzien<strong>in</strong>gen<br />

voor veilig gebruik.<br />

De TomTom XL<br />

LIVE is op al deze punten<br />

met een score van 66<br />

punten als beste uit de<br />

test gekomen, gevolgd door de TomTom<br />

ONE IQ Routes en de TomTom GO x50<br />

LIVE serie. Vooral de navigatiekwaliteit,<br />

waarmee zowel de auditieve als de<br />

visuele routegeleid<strong>in</strong>g bedoeld wordt,<br />

wordt bij TomTom positief beoordeeld.<br />

Ook het bedien<strong>in</strong>gsgemak van het menu<br />

wordt met “ruim goed” gewaardeerd.<br />

De TomTom One Europe (V4) werd<br />

verkozen to ‘beste koop’.<br />

Tweedehands luxueuze<br />

producten nieuwste trend<br />

Hergebruik van luxueuze producten is<br />

bij rijken dé nieuwe trend <strong>in</strong> 2010. Liefhebbers<br />

van tweedehands én van gloednieuwe<br />

exclusieve producten kunnen nu<br />

hun hart ophalen op de site Sellgo.nl.<br />

Hier v<strong>in</strong>den verkopers en kopers van<br />

Second Life Luxury Goods elkaar. De<br />

een moet noodgedwongen af van het tafelzilver,<br />

terwijl de ander zoekt naar betaalbare<br />

luxueuze hebbed<strong>in</strong>getjes. Deze<br />

site voorziet <strong>in</strong> de behoefte aan mooi,<br />

smaakvol, exclusief en toch betaalbaar.<br />

De tijd van ongelimiteerd shoppen en<br />

met geld smijten is voorbij. Want hoewel<br />

de recessie achter ons lijkt, voelen<br />

velen de crisis nog <strong>in</strong> hun portemonnee.<br />

Ruilhandel<br />

De komst van Sellgo.nl is niet alleen<br />

<strong>in</strong>gegeven door het niet willen opgeven<br />

van een chique lifestyle. Bepaalde markten,<br />

zoals de huizen- en botenmarkt, zitten<br />

s<strong>in</strong>ds de crisis volkomen op slot.<br />

Toch heeft iedereen nog steeds dezelfde<br />

droomwensen als voorheen, maar loopt<br />

men b<strong>in</strong>nen de bestaande markten op tegen<br />

beperk<strong>in</strong>gen. Met het faciliteren van<br />

ruilhandel gaat SellGo.nl <strong>in</strong> de rubriek<br />

Trad<strong>in</strong>gplaces de uitdag<strong>in</strong>g aan om deze<br />

markten weer <strong>in</strong> beweg<strong>in</strong>g te krijgen:<br />

29 januari 2010 39<br />

CE<br />

RETAIL


een villa wordt bijvoorbeeld geruild<br />

tegen een penthouse.<br />

Selectie<br />

Een site als Sellgo.nl was er voor de Nederlandse<br />

en Belgische markt tot dusver<br />

niet. Het biedt een breed aanbod <strong>in</strong> het<br />

topsegment onder één dak. De layout is<br />

transparant: <strong>in</strong> één oogopslag krijg je<br />

door fotoweergave een duidelijk overzicht<br />

van de advertenties, zonder storende<br />

elementen als bewegende advertentie<br />

banners. Daarmee onderscheidt deze digitale<br />

handel- en advertentiesite zich<br />

van andere digitale marktplaatsen. De<br />

kle<strong>in</strong>e adverteerder staat <strong>in</strong> de spotlights.<br />

Door een <strong>in</strong>del<strong>in</strong>g <strong>in</strong> rubrieken en<br />

een verplichte (lage) bijdrage bij<br />

advertentie plaats<strong>in</strong>g, scheidt Sellgo.nl<br />

het kaf van het koren.<br />

Op Sellgo.nl staat een selectie van het<br />

allerbeste aan bus<strong>in</strong>ess items, sieraden,<br />

auto’s, kids feestjes, huizen, maar ook<br />

zeiljachten, hebbed<strong>in</strong>getjes voor heren,<br />

vacatures en vakantievilla’s. Onder de<br />

rubriek diensten allerlei speciale diensten<br />

op topniveau, zoals het huren van<br />

een chauffeur, huiswerkbegeleid<strong>in</strong>g of<br />

nanny’s. In de rubriek trad<strong>in</strong>gplaces ruilen<br />

mensen producten en diensten met<br />

elkaar. Dagelijks even loeren naar nieuwe<br />

exclusieve koopjes beg<strong>in</strong>t thuis met<br />

Sellgo-en.<br />

TomTom kondigt<br />

Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess partner<br />

programma aan<br />

Het lijkt erop, dat TomTom het <strong>in</strong>directe<br />

kanaal wat meer gaat waarderen. Resellers<br />

van TomTom producten kunnen een<br />

nieuwe <strong>in</strong>komstenbron aanboren met het<br />

TomTom Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess partner<br />

programma. TomTom biedt ondersteun<strong>in</strong>g<br />

met co-market<strong>in</strong>g, een technische<br />

helpdesk en product tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g zodat resellers<br />

TomTom navigatieapparatuur aan<br />

bedrijven kunnen verkopen.<br />

Nieuwe <strong>in</strong>komstenbron voor<br />

TomTom-resellers<br />

“Grote organisaties hebben een aanzienlijk<br />

aantal werknemers dat veel voor het<br />

werk de weg op moet. TomTom ziet dit<br />

als een belangrijke groeimarkt”, legt<br />

Marcel Visser, channel development<br />

manager EMEA bij TomTom uit. “Door<br />

middel van het TomTom Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess<br />

partner programma<br />

kunnen bedrijven ontdekken hoe een<br />

TomTom navigatiesysteem hen kan helpen<br />

bij het besparen van geld, het reduceren<br />

van stress en hoe sneller en<br />

veiliger naar een bestemm<strong>in</strong>g te<br />

komen.”<br />

Deze eigenschappen worden op<br />

dit moment al gewaardeerd door<br />

de eerste partners <strong>in</strong> het programma:<br />

ICT solutions provider Blencom<br />

en Aces.<br />

Het TomTom Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess<br />

partner programma wordt<br />

uitgevoerd door Copaco.<br />

Inl.: http://www.copaco.nl/.<br />

Zoekmach<strong>in</strong>e market<strong>in</strong>g<br />

trends <strong>in</strong> 2010<br />

Meer volume, meer zoekopdrachten,<br />

meer data, snellere verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>gen, meer<br />

advertenties, meer aanbied<strong>in</strong>gen en meer<br />

media. Op het web lijkt de recessie<br />

voorbij. Het jaar 2010 staat <strong>in</strong> het teken<br />

van het gemeengoed worden van nieuwe<br />

technieken zoals Augmented Reality en<br />

cloud comput<strong>in</strong>g. Ook ‘realtime search’<br />

en ‘social search’ horen er vanaf 2010<br />

standaard bij volgens zoekmach<strong>in</strong>e<br />

market<strong>in</strong>g bureau Indenty.<br />

In 2010 moet het gebeuren. Cloud comput<strong>in</strong>g<br />

en Augmented reality zullen hun<br />

def<strong>in</strong>itieve doorbraak gaan maken.<br />

Google blijft natuurlijk haar onl<strong>in</strong>e diensten<br />

uitbreiden. Met de komst van het<br />

bestur<strong>in</strong>gssysteem Chrome, zal cloud<br />

comput<strong>in</strong>g voor veel consumenten <strong>in</strong><br />

één klap veel meer betekenis krijgen.<br />

De meeste <strong>in</strong>komsten van zoekmach<strong>in</strong>es<br />

komen nog altijd van de advertenties.<br />

Het onl<strong>in</strong>e adverteren zal ook steeds vaker<br />

samen gaan met bijvoorbeeld Augmented<br />

Reality, display- of video<br />

advertis<strong>in</strong>g.<br />

Google blijft verder gaan met ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

<strong>in</strong> het AdWords systeem, Analytics<br />

en het zoekmach<strong>in</strong>e algoritme. De<br />

fl<strong>in</strong>ke groei b<strong>in</strong>nen onl<strong>in</strong>e adverteren<br />

betekent ook stijgende klikprijzen. Er is<br />

momenteel veel vraag naar advertentieruimte<br />

terwijl deze beperkt is. De<br />

thema’s ‘conversie’ en opbrengstmet<strong>in</strong>g<br />

gaan een steeds grotere rol spelen. Afnemers<br />

van SEM hebben veel <strong>in</strong>teresse <strong>in</strong><br />

de kosten <strong>in</strong> relatie tot de opbrengsten<br />

van de market<strong>in</strong>gcampagnes. Men wil<br />

weten wat er per geïnvesteerde euro<br />

verdiend wordt.<br />

Wat het onl<strong>in</strong>e zoeken betreft, besteden<br />

zoekmach<strong>in</strong>es komend jaar de meeste<br />

energie <strong>in</strong> realtime, social en local search.<br />

Bedrijven doen er goed aan zich te<br />

profileren via passende social networks.<br />

De trendanalyse is uitgevoerd door<br />

Chang Kuypers <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met<br />

Hogeschool Saxion Enschede <strong>in</strong> opdracht<br />

van zoekmach<strong>in</strong>e market<strong>in</strong>g bureau<br />

Indenty. De data voor het onderzoek<br />

zijn verkregen door middel van <strong>in</strong>terviews<br />

met diverse marktspecialisten<br />

op het gebied van onl<strong>in</strong>e market<strong>in</strong>g.<br />

Daarnaast is ook een uitgebreid mediaonderzoek<br />

verricht. Het volledige rapport<br />

kan men kosteloos downloaden via<br />

www.<strong>in</strong>dentity/whitepapers.<br />

K<strong>in</strong>d en GSM<br />

Mobiel bellen is ook voor k<strong>in</strong>deren heel<br />

gewoon. Bijna twee op de drie tienjarigen<br />

<strong>in</strong> België hebben al een mobiele telefoon.<br />

Bij twaalf jaar is dat al 92 procent.<br />

Dat blijkt uit een Belgisch onderzoek<br />

onder 2.600 jongeren, uitgevoerd<br />

door het Onderzoeks- en <strong>Info</strong>rmatiecentrum<br />

van de Verbruikersorganisaties<br />

(OIVO). Het aantal tienjarigen met een<br />

gsm is s<strong>in</strong>ds 2007 met tw<strong>in</strong>tig procent<br />

toegenomen. Bij de twaalfjarigen is dat<br />

negen procent. De tieners gebruiken hun<br />

gsm vooral om sms’jes te sturen en spelletjes<br />

te spelen. Ze bellen m<strong>in</strong>der dan<br />

twee jaar geleden.<br />

Volgens OIVO speelt de gsm een cruciale<br />

rol <strong>in</strong> de communicatie tussen opgroeiende<br />

k<strong>in</strong>deren en jongeren als middel<br />

voor identificatie en sociale herkenn<strong>in</strong>g.<br />

Jongeren zijn er snel bij om de diversiteit<br />

en de multimediatoepass<strong>in</strong>gen<br />

van mobiele telefoons en de l<strong>in</strong>k met het<br />

<strong>in</strong>ternet als eersten te gebruiken. De<br />

risico’s van GSM zijn m<strong>in</strong>der bekend en<br />

men pleit voor meer voorlicht<strong>in</strong>g. Dat<br />

zijn onder meer omgaan met de kosten,<br />

<strong>in</strong>timidatie en cyberpesten, diefstal en<br />

kans op gezondheidsproblemen door<br />

stral<strong>in</strong>gsbelast<strong>in</strong>g. Jongeren moeten ook<br />

beter beschermd worden tegen<br />

sms-diensten en telecomaanbieders.<br />

CE<br />

RETAIL<br />

40 29 januari 2010


HP, Sony en Toshiba<br />

sterkste e-kanaalmerken<br />

2009 volgens ICEcat.<br />

HP, Sony en Toshiba waren de top drie<br />

kanaal e-merken <strong>in</strong> 2009, gebaseerd op<br />

een met<strong>in</strong>g van 494 miljoen ICEcat<br />

data-sheet downloads <strong>in</strong> 2009 door meer<br />

dan 8000 e-commerce sites verdeeld<br />

over ruim 3000 tech brands. De ICEcat<br />

gegevens zijn dus gerelateerd aan het<br />

elektronisch opvragen van gegevens en<br />

geven daarmee aan, hoe de merken zijn<br />

gewaardeerd <strong>in</strong> het kanaal, dus ook buiten<br />

de e-commerce. Opvragen van gegevens<br />

is een logische stap <strong>in</strong> het<br />

aankoopproces geworden.<br />

2010 gaat waarschijnlijk de comeback<br />

van Fujitsu als een top 15 merk laten<br />

zien, naast de ontwikkel<strong>in</strong>g van DELL<br />

tot een concurrerend kanaalmerk.<br />

“De groei van het onl<strong>in</strong>e kanaal trekt<br />

weer aan tot 50% <strong>in</strong> 2010", aldus ceo<br />

Martijn Hoogeveen. De groei <strong>in</strong> het gebruik<br />

van data-sheets door het onl<strong>in</strong>e<br />

channel was 30% <strong>in</strong> 2009 jaar-op-jaar<br />

en trok iets aan door een sterkere tweede<br />

jaarhelft 2009, waarschijnlijk dankzij<br />

het herstel van de meeste Westerse economieën<br />

na de extreem zware recessie.<br />

Op merkniveau is de sterke performance<br />

<strong>in</strong> het kanaal van Sony opvallend, die te<br />

herleiden is tot haar brede mix computer-<br />

en consumer electronics producten,<br />

die relatief recessiebestendig bleken.<br />

Verder zijn er nog steeds geen echte bedreig<strong>in</strong>gen<br />

voor de <strong>nummer</strong> één positie<br />

van HP <strong>in</strong> het kanaal. Tenslotte laat<br />

Asus een ontwikkel<strong>in</strong>g tot een top 10<br />

merk zien en blijkt dat deze Taiwanese<br />

fabrikant zich succesvol heeft weten te<br />

transformeren van een outsider tot een<br />

A-merk, hiermee het voorbeeld volgend<br />

van Acer en Lenovo een aantal jaar<br />

eerder.<br />

2009<br />

Merkpositie 2009, gebaseerd op 494<br />

miljoen data-sheet downloads door<br />

8000+ worldwide e-commerce sites:<br />

1. HP<br />

2. Sony<br />

3. Toshiba<br />

4. Lenovo<br />

5. Acer<br />

6. Canon<br />

7. Asus<br />

8. IBM<br />

9. K<strong>in</strong>gston<br />

10. Belk<strong>in</strong><br />

11. Samsung<br />

12. Philips<br />

13. Cisco<br />

14. Epson<br />

15. Adobe<br />

(Zie de volledige top 3000-lijst ‘ICEcat<br />

2009 Brand Poluraity Index’<br />

op http://icecat.biz/get_attachment.cgi?5297)<br />

2010<br />

Voor 2010 ziet men een comeback voor<br />

Fujitsu en meer onl<strong>in</strong>e consumptie en is<br />

er DELLs claim for channel fame. Gebaseerd<br />

op de resultaten van het laatste<br />

kwartaal 2009 is het zeer waarschijnlijk<br />

dat Fujitsu het comeback-merk van<br />

2010 wordt. In december nam Fujitsu<br />

agressief een positie <strong>in</strong> tussen Lenovo<br />

en Acer, gemeten naar populariteit. Het<br />

lijkt dus een goede zet geweest te zijn<br />

van Fujitsu om Siemens uit te kopen uit<br />

de Fujitsu-Siemens jo<strong>in</strong>t-venture <strong>in</strong> Europa.<br />

Het laat verder zien dat Fujitsu<br />

zich nu focust op het terugw<strong>in</strong>nen van<br />

verloren terre<strong>in</strong> door te <strong>in</strong>vesteren <strong>in</strong><br />

kanaalvoorraden en concurrerend<br />

geprijsde modellen.<br />

Een ander merk dat we <strong>in</strong> het kanaal <strong>in</strong><br />

de gaten moeten blijven houden is<br />

DELL. In december neemt DELL de<br />

69e kanaalpositie <strong>in</strong>, terwijl DELL over<br />

geheel 2009 nog net buiten de top 100<br />

valt, waarmee DELL een van de snelste<br />

stijgers <strong>in</strong> de top 100 zal zijn voor 2010.<br />

Aangezien DELL haar kanaal<strong>in</strong>spann<strong>in</strong>gen<br />

geleidelijk uitbreidt, is het nog<br />

slechts een kwestie van tijd - maximaal<br />

twee jaar - voor het merk eveneens een<br />

top 15 positie gaat bereiken.<br />

Een andere belangrijke ontwikkel<strong>in</strong>g is<br />

het weer aantrekken van de groei van<br />

het onl<strong>in</strong>e kanaal zelf, gemeten naar<br />

data-sheet downloads. In het eerste halfjaar<br />

2009 beperkte de jaarlijkse toename<br />

zich tot een magere 12%, maar de jaarlijkse<br />

groei is opgeveerd naar gemiddeld<br />

48% <strong>in</strong> de tweede jaarhelft. Naar verwacht<strong>in</strong>g<br />

zal het onl<strong>in</strong>e kanaal <strong>in</strong> 2010<br />

wereldwijd met tenm<strong>in</strong>ste 50% op jaarbasis<br />

groeien, aangezien de meeste Westerse<br />

economieën de recessie al achter<br />

zich gelaten hebben en verder aan het<br />

herstellen zijn. Toch is dat groeicijfer<br />

nog steeds ver onder de 100% + jaarlijkse<br />

groei die we zagen tot de recessie<br />

haar <strong>in</strong>trede deed <strong>in</strong> het vierde kwartaal<br />

2008.<br />

ICEcat NV is een onafhankelijke, wereldwijde<br />

uitgever van product<strong>in</strong>formatie<br />

en onderdeel van de iMerge BV e-commerce-groep.<br />

Nederlandse ICT-markt<br />

herstelt licht <strong>in</strong> 2010 na<br />

sterke dal<strong>in</strong>g 2009<br />

De markt voor <strong>Info</strong>rmatie- en Communicatietechnologie<br />

(ICT) herstelt zich volgens<br />

branche-organisatie ICT~Office <strong>in</strong><br />

2010 licht van de sterke dal<strong>in</strong>g <strong>in</strong><br />

ICT-bested<strong>in</strong>gen vorig jaar. In 2009 zijn<br />

de ICT-bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> Nederland gedaald<br />

met 5,8 procent. De sterkte van<br />

deze dal<strong>in</strong>g is voornamelijk te wijten aan<br />

de sterke druk op de prijzen bij met<br />

name hardware en de professionele<br />

dienstverlen<strong>in</strong>g. ICT~Office verwacht<br />

dat de ICT-bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> 2010 zullen<br />

stijgen met 1,1 procent. De marktomvang<br />

<strong>in</strong> 2010 komt daarmee uit op 29,4<br />

miljard euro.<br />

Krimp <strong>in</strong> 2009<br />

In 2009 zijn de ICT-bested<strong>in</strong>gen gedaald<br />

met 5,8 procent. Bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> de IT<br />

(ICT zonder telecommunicatie) zagen<br />

een dal<strong>in</strong>g van 8,3 procent. Vooral <strong>in</strong> de<br />

eerste drie kwartalen van 2009 waren de<br />

gevolgen van de economische recessie<br />

sterk voelbaar. De hardware-uitgaven<br />

daalden vorig jaar het sterkst met 11,4<br />

procent, met een sterke neergang voor<br />

pc’s (-13 procent) en copiers en pr<strong>in</strong>ters<br />

(-14 procent). Deze dal<strong>in</strong>g is voor een<br />

groot deel te wijten aan lagere prijzen en<br />

een verschuiv<strong>in</strong>g naar goedkopere<br />

producten, zoals netbooks.<br />

De dal<strong>in</strong>g van IT-dienstverlen<strong>in</strong>g komt<br />

voornamelijk van de professionele<br />

dienstverlen<strong>in</strong>g die met 13 procent terugliep.<br />

Veel lopende contracten zijn onder<br />

druk van de klanten opengebroken<br />

en tarieven zijn naar beneden bijgesteld.<br />

Volgens Adriaan Meij van Ame Research is de omzet <strong>in</strong> de Nederlandse<br />

ICT-markt dit jaar met 9 procent gedaald. In 2008 was er nog een groei<br />

van 9 procent. De dal<strong>in</strong>g is twee keer zo groot als de dal<strong>in</strong>g <strong>in</strong> het Bruto<br />

B<strong>in</strong>nenlands Product en dat betekent volgens Meij dat de ICT-sector zeer<br />

conjunctuurgevoelig is geworden.<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

42 29 januari 2010


Doordat organisaties de vernieuw<strong>in</strong>g<br />

van hun software hebben uitgesteld of<br />

zijn overgestapt naar nieuwe, goedkopere<br />

concepten (bijvoorbeeld software as a<br />

service) zijn de bested<strong>in</strong>gen aan<br />

software afgenomen met 4,1 procent.<br />

De telecom bested<strong>in</strong>gen daalden het afgelopen<br />

jaar met 3,6 procent. Terwijl de<br />

uitgaven voor mobiele spraak- en datadiensten<br />

per saldo gelijk bleven, daalden<br />

de vaste spraakdiensten en telecom<br />

hardware sterk.<br />

Herstel <strong>in</strong> 2010<br />

Bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> software en dienstverlen<strong>in</strong>g<br />

groeien <strong>in</strong> 2010 met respectievelijk<br />

2,0 en 2,1 procent. De groei van de<br />

dienstverlen<strong>in</strong>g zit vooral nog <strong>in</strong> de ondersteunende<br />

dienstverlen<strong>in</strong>g, zoals onderhoud.<br />

Doordat vervang<strong>in</strong>gs<strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />

<strong>in</strong> hard- en software <strong>in</strong> 2009 zijn<br />

achtergebleven, zal de onderhoudbehoefte<br />

hiervan toenemen. De bested<strong>in</strong>gen<br />

aan hardware zullen <strong>in</strong> 2010 dalen<br />

met 1,1 procent. Verder zullen de prijzen<br />

<strong>in</strong> de gehele ICT-branche <strong>in</strong> 2010<br />

nog onder druk blijven staan.<br />

Organisaties zullen <strong>in</strong> 2010 doorgaan<br />

met het verlagen van de kosten en tevens<br />

hun kritische bedrijfsprocessen<br />

verder stroomlijnen. ICT is daarbij onontbeerlijk<br />

en daardoor zullen de<br />

ICT-bested<strong>in</strong>gen stijgen, zij het nog beperkt.<br />

Deze stijg<strong>in</strong>g komt voor een deel<br />

ook uit de opkomst van software als<br />

dienst <strong>in</strong> plaats van product (software as<br />

a service). Dit maakt het vooral voor<br />

MKB-bedrijven eenvoudiger om te kiezen<br />

voor verdere automatiser<strong>in</strong>g van bijvoorbeeld<br />

de f<strong>in</strong>anciële adm<strong>in</strong>istratie en<br />

klantenbeheer.<br />

Bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> telecom en <strong>in</strong>ternet zullen<br />

volgens de branche-organisatie <strong>in</strong><br />

2010 een lichte stijg<strong>in</strong>g laten zien, waarbij<br />

mobiele diensten het meest profiteren,<br />

terwijl uitgaven aan telecommunicatiehardware<br />

niet of nauwelijks zullen<br />

groeien.<br />

ICT~Office baseert bovenstaande voorlopige<br />

cijfers op onderzoek door onderzoeksbureau<br />

Heliview Research onder<br />

ICT-gebruikers en lidbedrijven<br />

van ICT~Office, aangevuld<br />

met markt<strong>in</strong>formatie<br />

uit diverse bronnen. De cijfers<br />

vormen onderdeel van<br />

de ICT~Marktmonitor 2010.<br />

IDC: Nederlandse IT<br />

branche is te<br />

optimistisch<br />

Meer dan 60% van de IT bedrijven<br />

<strong>in</strong> Nederland verwacht<br />

een groei van de omzet<br />

<strong>in</strong> 2010. Helaas zijn er veel m<strong>in</strong>der<br />

IT afnemers die verwachten meer aan IT<br />

te gaan uitgeven <strong>in</strong> 2010. 30% van de<br />

Nederlandse afnemers verwacht zelfs<br />

een verdere krimp van het IT budget <strong>in</strong><br />

2010. Met andere woorden, er is veel<br />

optimisme <strong>in</strong> the branche, maar het fundament<br />

voor dit optimisme ontbreekt.<br />

Dit optimisme zien we ook <strong>in</strong> de verwacht<strong>in</strong>gen<br />

over wanneer de crisis ten<br />

e<strong>in</strong>de loopt. Meer dan 60% van de IT<br />

bedrijven gelooft dat de crisis aan het<br />

e<strong>in</strong>d van 2010 voorbij zal zijn. Dit komt<br />

niet overeen met de men<strong>in</strong>gen buiten de<br />

branche. De helft van de Nederlandse IT<br />

Er werden volgens IDC wereldwijd <strong>in</strong><br />

2009 toch wat meer computers verkocht,<br />

een toename van 2,3%. Omdat de prijzen<br />

echter wel meer dan 2,3% gedaald zijn,<br />

betekent dat niet dat de ICT-branche al uit<br />

afnemers meent dat het herstel pas na<br />

2010 beg<strong>in</strong>t. Een op de vijf verwacht<br />

zelfs dat het nog jaren gaat duren voordat<br />

de huidige problemen zijn overwonnen.<br />

In eerdere studies heeft IDC ervaren<br />

dat de IT branche de neig<strong>in</strong>g heeft<br />

om te positief naar de toekomst te kijken.<br />

Maar het is natuurlijk ook zo dat de<br />

IT branche gewend is om sneller te<br />

groeien dan de economie en daardoor<br />

hogere verwacht<strong>in</strong>gen heeft.<br />

“Maar dit zal niet zo blijven”, aldus Per<br />

Andersen, Manag<strong>in</strong>g Director IDC Nordic<br />

& Benelux. “De IT branche wordt<br />

steeds meer een volwassen <strong>in</strong>dustrie en<br />

zal moeten wennen aan de wetmatigheden<br />

van gevestigde branches. Dat kan<br />

een groot probleem zijn voor de branche,<br />

<strong>in</strong>dien men de strategie daar niet<br />

tijdig op aanpast.”<br />

De markt<br />

het dal is.<br />

In die z<strong>in</strong> zijn de resultaten van Intel meer<br />

richt<strong>in</strong>ggevend, Intel verkocht meer en<br />

verdiende aanzienlijk meer. Natuurlijk, de<br />

grote afschrijv<strong>in</strong>gen zijn al geweest, de<br />

verliezen genomen, dus ziet het er nu positiever<br />

uit. De marktonderzoekers geven<br />

wel aan, dat het vierde kwartaal een omslag<br />

liet zien: Gartner spreekt over 22,1%<br />

groei <strong>in</strong> Q4 t.o.v. 2008, maar <strong>in</strong> 2008 zaten<br />

we dan ook echt <strong>in</strong> de crisissfeer, <strong>in</strong><br />

2009 was er wat lucht. De consument<br />

blijkt weer wat kooplustiger, maar ook<br />

prijsbewuster. De nieuwe zu<strong>in</strong>igheid<br />

heerst en dat betekent ook dat men m<strong>in</strong>der<br />

krachtige en dure modellen prefereert, de<br />

netbook golf is daar alleen maar een<br />

signaal van.<br />

De marktverhoud<strong>in</strong>gen<br />

HP blijft volgens Gartner wereldwijd<br />

de grootste PC-producent en<br />

verkocht <strong>in</strong> het vierde kwartaal van<br />

vorig jaar bijna 15 procent meer<br />

PC’s (desktops, mobiel en servers)<br />

dan <strong>in</strong> hetzelfde kwartaal <strong>in</strong> 2008,<br />

waarbij de totale markt 22% toenam<br />

<strong>in</strong> aantallen. Acer is tweede en deed<br />

het beter dan HP, vooral <strong>in</strong> het kle<strong>in</strong>e<br />

spul en groeide 41 procent ten<br />

opzichte van 2008. Dell is derde,<br />

maar boekte een, vergeleken met de<br />

markt, magere groei van slechts 5,7 procent<br />

omdat men m<strong>in</strong>der met prijzen <strong>in</strong> de<br />

slag g<strong>in</strong>g. Lenovo (groei 42 procent),<br />

Toshiba (groei 31 procent) volgen.<br />

Voor Europa zijn volgens Gartner de<br />

groeicijfers bescheidener: slechts 4%<br />

groei <strong>in</strong> PC’s., <strong>in</strong> de VS groeide de markt<br />

26,5 %, allemaal vergeleken met Q4 2008<br />

29 janauri 2010 43<br />

ICT<br />

vakh<br />

ande


K<strong>in</strong>gston Technology: trends <strong>in</strong> de<br />

geheugenmarkt van 2010<br />

2010 wordt het jaar van de<br />

SSD en toenemend<br />

vertrouwen <strong>in</strong> de<br />

geheugenmarkt<br />

Technologieën als SSD (Solid State Drive),<br />

USB 3.0 en DDR3 gaan het komende<br />

jaar hun stempel drukken op de geheugenmarkt.<br />

John Tu, president en<br />

mede-oprichter van K<strong>in</strong>gston Technology,<br />

’s werelds grootste onafhankelijke<br />

producent van geheugenproducten, heeft<br />

een overzicht opgesteld van de vooruitzichten<br />

en trends voor 2010.<br />

SSD technologie raakt <strong>in</strong>geburgerd. De<br />

productieverhog<strong>in</strong>g<br />

van NAND en het<br />

grote succes van<br />

W<strong>in</strong>dows 7, dat een<br />

bepaald aantal toepass<strong>in</strong>gen<br />

biedt die de<br />

prestaties van SSD<br />

verbeteren, gaan de<br />

SSD technologie veel<br />

<strong>in</strong>teressanter maken<br />

voor opslag op computers<br />

van zowel particuliere<br />

als professionele<br />

gebruikers.<br />

K<strong>in</strong>gston zal zich<br />

blijven <strong>in</strong>zetten om<br />

David Sun en John Tu e<strong>in</strong>dgebruikers bewust<br />

te maken van de<br />

(oprichters K<strong>in</strong>gston)<br />

voordelen van SSD<br />

op het gebied van prestaties en prijs, <strong>in</strong><br />

vergelijk<strong>in</strong>g met de traditionele harde<br />

schijf. Dankzij de complete alles-<strong>in</strong>-één<br />

kits is de implementatie van een SSD<br />

eenvoudig en is de prestatieverbeter<strong>in</strong>g<br />

onmiddellijk zichtbaar.<br />

Lagere prijzen en meer<br />

capaciteit voor de SSD’s.<br />

De prijzen komen steeds dichter bij de<br />

symbolische grens van 100$. Aangezien<br />

fabrikanten en leveranciers hun productieprocessen<br />

steeds meer optimaliseren,<br />

verwacht K<strong>in</strong>gston Technology dat de<br />

prijzen zullen blijven dalen <strong>in</strong> 2010. De<br />

prijs van NAND geheugen stagneert,<br />

maar de levensduur neemt toe. Dit alles<br />

zal ervoor zorgen dat de capaciteit van<br />

SSD’s aanzienlijk zal stijgen. Disks van<br />

1 Terabyte zullen niet lang meer op zich<br />

laten wachten.<br />

Capaciteit van USB-sticks<br />

blijft toenemen.<br />

In juli 2009 <strong>in</strong>troduceerde K<strong>in</strong>gston<br />

Technology een USB-stick met de grootste<br />

capaciteit ooit. Heeft K<strong>in</strong>gston met<br />

256GB de grens bereikt? Uiteraard niet:<br />

<strong>in</strong> 2010 zal de capaciteit van USB-sticks<br />

nog meer toenemen dankzij diverse technologische<br />

ontwikkel<strong>in</strong>gen op het gebied<br />

van compacte chips.<br />

Toegenomen vertrouwen en<br />

consolidatie van de markt.<br />

In 2009 is de DRAM markt geconsolideerd<br />

en dat heeft bijgedragen aan het<br />

herstel van de <strong>in</strong>dustrie. De voortdurende<br />

prijsstijg<strong>in</strong>gen en de afname van het<br />

verlies aan de kant van de fabrikanten<br />

zijn twee <strong>in</strong>dicatoren die wijzen op herstel.<br />

De consolidatie van de markt die<br />

verwacht wordt <strong>in</strong> 2010 spoort de verschillende<br />

spelers echter wel aan tot<br />

voorzichtigheid. De bevoorrad<strong>in</strong>g en de<br />

vraag naar DRAM moeten <strong>in</strong> 2010 worden<br />

verhoogd <strong>in</strong> overeenstemm<strong>in</strong>g met<br />

een wereldwijde terugkeer van de economische<br />

stabiliteit.<br />

Cloud Comput<strong>in</strong>g.<br />

In 2009 was cloud comput<strong>in</strong>g hét gespreksonderwerp<br />

bij uitstek. Gartner<br />

stelde dat cloud comput<strong>in</strong>g zich op het<br />

hoogtepunt van de ‘hype cycle’ bevond.<br />

Desondanks veroorzaakt de implementatie<br />

van cloud comput<strong>in</strong>g nog niet de<br />

aardverschuiv<strong>in</strong>g die voorspeld is. Bedrijven<br />

moeten nog steeds de echte<br />

voordelen van cloud comput<strong>in</strong>g ontdekken,<br />

net als de beste manier om de technologie<br />

te gebruiken. Er is echter geen<br />

twijfel mogelijk dat het economische en<br />

operationele model van cloud comput<strong>in</strong>g<br />

het ICT landschap de komende jaren<br />

grondig zal veranderen. De stabielere<br />

economische situatie en de verhog<strong>in</strong>g<br />

van de ICT budgetten zullen e<strong>in</strong>d 2010<br />

doorslaggevend zijn bij de <strong>in</strong>tegratie van<br />

cloud diensten.<br />

Toename van stroom- en<br />

kostenbesparende IT<br />

apparatuur.<br />

Het gebruik van ICT systemen met een<br />

laag energieverbruik, zoals SSD’s en geheugenmodules<br />

met een hoge capaciteit<br />

tonen aan dat bedrijven duurzame <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />

willen doen om hun prestaties<br />

te verhogen en de kosten te verlagen. In<br />

de loop van 2010 gaan we zien dat meer<br />

en meer bedrijven hun servers en klantsystemen<br />

updaten met nieuwe softwareoploss<strong>in</strong>gen<br />

die een verlag<strong>in</strong>g van de<br />

kosten en meer efficiëntie tot gevolg<br />

hebben.<br />

De overgang naar<br />

DDR3-technologie.<br />

DDR3-modules die gebaseerd zijn op<br />

JEDEC werden door de meeste fabrikanten<br />

<strong>in</strong> de zomer van 2007 geïntroduceerd.<br />

Zoals met de meeste technologieën<br />

het geval is, heeft de implementatie<br />

echter tijd gekost. Tegen het<br />

tweede kwartaal van 2010 zou meer dan<br />

de helft van de verkochte DRAM-modules<br />

over DDR3-technologie moeten beschikken.<br />

Volgens DRAMeXchange,<br />

gaan de platformen die gebaseerd zijn op<br />

DDR3 tegen het e<strong>in</strong>de van 2010 meer<br />

dan 90% van de verkopen van nieuwe<br />

systemen uitmaken. Hierdoor wordt deze<br />

technologie leidend op het gebied van<br />

computergeheugen. Voor de gebruiker<br />

brengt dat betere prestaties en een<br />

afname van het energieverbruik met zich<br />

mee.<br />

SuperSpeed USB 3.0.<br />

De USB 3.0 technologie is al een tijdje<br />

<strong>in</strong> het nieuws. De fabrikanten zullen <strong>in</strong><br />

2010 nog meer vooruitgang boeken door<br />

USB 3.0 compatibele moederborden.<br />

Met transfer rates tot 4.8GB per seconde<br />

- drie keer sneller dan met USB 2.0 - zal<br />

deze technologie nieuwe standaarden bepalen<br />

en de vraag naar USB-sticks met<br />

hogere capaciteiten doen groeien. De<br />

eerste moederborden die USB 3.0 ondersteunen<br />

zijn al <strong>in</strong> omloop, de eerste compatibele<br />

USB-sticks zijn beschikbaar <strong>in</strong><br />

de loop van 2010. USB 2.0 zal de standaard<br />

blijven <strong>in</strong> 2010, maar vanaf 2011<br />

zal USB 3.0 die rol overnemen.<br />

CE<br />

RETAIL<br />

44 29 januari 2010


Tablets; niet nieuw,<br />

maar wel spannend<br />

Op de CES was een stortvloed van Tablet-meenemers,<br />

<strong>in</strong> velerlei uitvoer<strong>in</strong>gen,<br />

maar allemaal met een touchscreen<br />

als primair <strong>in</strong>voer- en bedien<strong>in</strong>gsmedium<br />

en dan met de multitouch gevoeligheid<br />

die ook beweg<strong>in</strong>gen oppikt. Men<br />

had verwacht dat de Apple tablet (gaat<br />

die iSlate heten?) al<br />

voor de kerst op de<br />

markt zou zijn geweest,<br />

maar dat wordt<br />

wat later. In ieder geval<br />

hadden alle grote<br />

merken zich gehaast Dell Tablet<br />

om ook een tablet<br />

klaar te hebben.<br />

Tablet al van 2001<br />

Het idee van een touch-screen als enige<br />

<strong>in</strong>terface is al wat ouder, Microsoft liep<br />

er <strong>in</strong> 2001 al mee te shoppen. In de loop<br />

der jaren zijn er diverse<br />

pog<strong>in</strong>gen geweest om tablets<br />

<strong>in</strong> de markt te zetten,<br />

met de speciaal gemaakte<br />

W<strong>in</strong>dows versies.<br />

In 2001 kwam Compaq<br />

met een eerste Tablet prototype<br />

(maar de Apple<br />

Newton was toen al <strong>in</strong><br />

schoonheid gestorven) en<br />

toen zei Bill Gates: “The<br />

Tablet is a PC that is virtually without<br />

limits - and with<strong>in</strong> five years I predict it<br />

will be the most popular form of PC<br />

sold <strong>in</strong> America.” Niet dus.<br />

In 2003 was het zelfs een echte hausse,<br />

op de CeBIT destijds kwam Microsoft<br />

met de W<strong>in</strong>dows XP Tablet PC editie.<br />

Merken zoals HP, Toshiba, ViewSonic<br />

en Xplore kwamen met mach<strong>in</strong>es, maar<br />

de reactie van de markt was lauw. Ook<br />

latere probeersels zoals van Asus <strong>in</strong><br />

Asus Notebook-Tablet Eee T91<br />

Een tablet uit 2005<br />

2005 werden geen succes. In 2010 zijn<br />

we dan zover, mogelijk vanwege de<br />

Apple Mac Tablet, dat de markt er misschien<br />

rijp voor is. In ieder geval zijn<br />

veel modellen uitgebracht.<br />

Smartwhat?<br />

Het is zoeken naar een goede<br />

naam, we zien termen als Slate<br />

(lei), Pad, Book en allerlei comb<strong>in</strong>aties<br />

zoals de Adam Smartpad<br />

van het Indiase Notion Ink, ergens<br />

tussen een e-reader en<br />

laptop <strong>in</strong>.<br />

OS<br />

Er zijn tablets met Android, maar ook<br />

modellen met W<strong>in</strong>dows 7 zoals van het<br />

Franse Archos, dat haar tablet een<br />

m<strong>in</strong>i-PC noemt. Een kwestie van kosten:<br />

Microsoft is niet goedkoop en men wil<br />

zo’n tablet toch betaalbaar<br />

houden, wel boven<br />

of rond de 500 dollar,<br />

maar de 2000 dollar die<br />

de Mac Tablet bij geruchte<br />

zou moeten gaan<br />

kosten, dat is te veel.<br />

HP Multitouch<br />

SlateTablet<br />

Wie met Microsoft’s<br />

Steve Ballmer goede zaken doet, krijgt<br />

vaak wat terug <strong>in</strong> de vorm van extra publiciteit<br />

en HP wist te bereiken<br />

dat Ballmer <strong>in</strong> zijn keynote<br />

de HP liet zien en demonstreerde.<br />

De HP Slate<br />

draait onder W<strong>in</strong>dows 7, dat<br />

spreekt vanzelf, dus echt<br />

nieuw is de <strong>in</strong>terface niet,<br />

dat moet van de Mac iSlate<br />

komen.<br />

Lenovo Ideapad U1<br />

Net als de modellen van Asus heeft Lenovo<br />

ook een combi, dat wil zeggen een<br />

tablet-notebook comb<strong>in</strong>atie De twee apparaten<br />

vormen schijnbaar één geheel,<br />

maar kunnen toch op hun eigen manier<br />

en apart gebruikt worden. In de Idea Pad<br />

U1 zit voor de notebook een Intel Core<br />

Duo energiezu<strong>in</strong>ige CULV processor,<br />

die zes uur kan werken op een volle batterij,<br />

maar het scherm kan er ook af en<br />

als tablet werken, met een eigen 1,8<br />

HP Slate Tablet<br />

Asus EeePad<br />

GHz Snapdragon CPU, die draait onder<br />

een eigen L<strong>in</strong>ux versie. Dat deel heeft<br />

ook een eigen batterij, die het 8 uur aan<br />

kan. De basis unit is een WiFi hub; op<br />

die manier blijft ook het tablet deel verbonden<br />

met het <strong>in</strong>ternet. Deze Lenovo<br />

gaat wel tegen de 100 dollar kosten<br />

Lenovo U1, netbook en tablet<br />

Ook Asus liet een dergelijke combi zien,<br />

waarbij één display als keyboard dient<br />

<strong>in</strong> de netbook mode.<br />

Dash<br />

Sony gebruikt de tablet factor, maar<br />

noemt haar nieuwe Dash een “portable<br />

Internet device” en het is meer een bredere<br />

media player. Vooral bedoeld om<br />

via WiFi (helaas slechts g-standaard)<br />

content te downloaden en te<br />

streamen en te bekijken op<br />

het 800x480 pixel scherm<br />

van 7 <strong>in</strong>ch. Het apparaat kan<br />

ook Chumby applicaties<br />

draaien, maar heeft geen eigen<br />

opslag, Het is een onl<strong>in</strong>e<br />

afspeler en qua doelgroep<br />

mikt men ook duidelijk<br />

breder; een prijs van 200 dollar is<br />

nu eenmaal wat anders dan de 500<br />

dollar die een “echte” tablet kost.<br />

Adam Smartpad<br />

29 januari 2010 45


XXODD M<strong>in</strong>i-PC’s<br />

XXODD verkoopt al jarenlang op maat gebouwde notebooks en computersystemen <strong>in</strong> een reseller netwerk<br />

<strong>in</strong> Nederland. Afgelopen jaar is daar een uitgebreide lijn m<strong>in</strong>i-PC’s met een m<strong>in</strong>i-ITX moederbord<br />

bij gekomen. Alle m<strong>in</strong>i-PC’s zijn gebaseerd op een Intel Atom processor.<br />

Er zijn echter grote verschillen tussen de systemen. Deze verschillen hebben met name te maken met<br />

de gebruikte chipset <strong>in</strong> deze m<strong>in</strong>i-PC’s.<br />

De eerste m<strong>in</strong>i-ITX moederborden werden<br />

standaard uitgerust met een Intel<br />

Atom 330 (Dual Core) processor met<br />

een Intel 945 chipset. Hoewel deze configuratie<br />

prima geschikt is om op het <strong>in</strong>ternet<br />

te surfen, e-mails te lezen en Youtube<br />

films te bekijken, zijn de videoprestaties<br />

te zwak voor het grote potentieel<br />

van computers van dit <strong>formaat</strong>.<br />

nVIDIA ION<br />

Fiono 330<br />

nVIDIA heeft daar wat op gevonden.<br />

Speciaal voor het m<strong>in</strong>i-ITX platform<br />

hebben zij de ION chipset ontwikkeld<br />

met een geïntegreerde GeForce 9400M<br />

videokaart. Zo wordt de energiezu<strong>in</strong>ige<br />

Intel Atom processor gecomb<strong>in</strong>eerd met<br />

de krachtige nVidia GeForce 9400M videomodule.<br />

M<strong>in</strong>i-PC’s kunnen met de <strong>in</strong><br />

de ION geïntegreerde NVIDIA Geforce<br />

9400M grafische kaart video’s met een<br />

resolutie tot 1080p vloeiend weergeven.<br />

Dit is mogelijk dankzij de PureVideo<br />

HD techniek van NVIDIA waarbij de<br />

GPU het rekenwerk bij het decoderen<br />

van (HD-)videosignalen uitvoert en zo<br />

de Atom CPU kan ontlasten.<br />

De ION chipset bevat bovendien een<br />

HDMI-kanaal <strong>in</strong>clusief HDCP<br />

(High-bandwidth Digital Content Protection)<br />

voor de decoder<strong>in</strong>g van kopie<br />

beveiligde HD-content. Daardoor kunnen<br />

bijvoorbeeld Blu-ray films of andere<br />

beveiligde video’s worden bekeken<br />

op een (Full-HD) televisie via de DVI<br />

of HDMI uitgang.<br />

Niet alleen de videoprestaties schieten<br />

hiermee omhoog maar ook de algehele<br />

systeemprestaties. Zo ondersteunt de<br />

ION chipset tot wel 8GB 800MHz<br />

DDR2 geheugen (dual-channel), <strong>in</strong><br />

plaats van de 533MHz s<strong>in</strong>gle channel<br />

aanstur<strong>in</strong>g van geheugen <strong>in</strong> de Intel 945<br />

chipset.<br />

Mediacenter<br />

Dankzij deze nieuwe prestaties van een<br />

computer met een Intel Atom processor<br />

is het nu mogelijk om de ultieme Multimedia<br />

computer te bouwen. Voor elk<br />

bestur<strong>in</strong>gssysteem<br />

zijn verschillende<br />

Media Center<br />

programma’s beschikbaar.<br />

Een<br />

goed voorbeeld<br />

daarvan is XBMC.<br />

XBMC is een uitgebreid<br />

en flexibel<br />

mediacenter en ondersteunt<br />

de meeste<br />

video- en audiocodecs<br />

en bestandsformaten<br />

voor afbeeld<strong>in</strong>gen.<br />

Het kan media afspelen<br />

van de lokale harde schijf, maar<br />

ook van cd’s, dvd’s, externe schijven,<br />

een thuisnetwerk (W<strong>in</strong>dows-shares of<br />

iTunes-streams) of <strong>in</strong>ternet (bijvoorbeeld<br />

Shoutcast-streams en HD Youtube<br />

video’s). Het programma is voor iedereen<br />

gratis te downloaden. XBMC is tevens<br />

open source en dus kunnen developers<br />

zelf uitbreid<strong>in</strong>gen maken op dit<br />

krachtige pakket. Dit complete mediacenter<br />

was eigenlijk ontworpen voor de<br />

XBOX, maar is nu ook beschikbaar<br />

voor W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux en MacOS.<br />

XXODD m<strong>in</strong>i-PC’s<br />

XXODD biedt m<strong>in</strong>i-PC’s <strong>in</strong> verschillende<br />

soorten en smaken. Van strakke behuiz<strong>in</strong>gen<br />

met een VESA mount voor<br />

bevestig<strong>in</strong>g aan een TFT scherm, tot de<br />

mooiste alum<strong>in</strong>ium m<strong>in</strong>i-PC’s die nauwelijks<br />

groter zijn dan een pak suiker.<br />

Twee van deze m<strong>in</strong>i-PC’s zijn de<br />

XXODD Fiono 330 en de XXODD<br />

XMi406. Beide systemen zijn gebaseerd<br />

XMi406<br />

op de nVIDIA ION chipset, maar zijn<br />

erg verschillend ten opzichte van elkaar.<br />

Fiono 330 (XMi405)<br />

De Fiono 330 is een m<strong>in</strong>i-PC gebaseerd<br />

op de nVIDIA ION chipset en de Intel<br />

Atom 330 processor. Met ruimte voor 1<br />

SO-DIMM geheugenbank heeft de Fiono<br />

330 maximaal 4GB DDR2 geheugen.<br />

54Mbps WLAN is standaard. De Fiono<br />

330 heeft geen DVD of Blu-ray speler<br />

en is dus vooral bedoeld<br />

als stream<strong>in</strong>g<br />

media center. Wel<br />

zijn er 5 USB poorten<br />

en een kaartlezer<br />

aanwezig zodat er<br />

snel en gemakkelijk<br />

foto’s van de digitale<br />

camera bekeken kunnen<br />

worden op de<br />

TV. De Fiono 330 is<br />

aan te sluiten op een<br />

TV of monitor via de<br />

HDMI of DVI uitgang.<br />

XMi406<br />

De XXODD XMi406 is de meest complete<br />

m<strong>in</strong>i-PC <strong>in</strong> de m<strong>in</strong>i-ATX lijn van<br />

XXODD. Net zoals de Fiono 330 is de<br />

XMi406 gebaseerd op de nVIDIA ION<br />

chipset en de Intel Atom 330 processor.<br />

De XMi406 heeft <strong>in</strong> een <strong>in</strong>gebouwde<br />

DVD brander die zelfs te upgraden is<br />

naar een Blu-ray speler. Een mediacenter<br />

afstandsbedien<strong>in</strong>g wordt standaard<br />

gelevert bij de XMi406. De XMi406 is<br />

aan te sluiten op een TV of monitor via<br />

de HDMI, D-SUB of DVI uitgang. Hij<br />

is standaard uitgerust met 150Mbps<br />

WLAN, een DVD brander, een mediacenter<br />

afstandsbedien<strong>in</strong>g en hij kan worden<br />

uitgebreid met een Blu-ray lezer en<br />

8GB DDR2 geheugen!<br />

Op www.xxodd.nl staan alle m<strong>in</strong>i-PC’s<br />

<strong>in</strong> een gemakkelijk overzicht. Net zoals<br />

bij de computersystemen en de notebooks<br />

van XXODD zijn ook de<br />

m<strong>in</strong>i-PC’s helemaal naar wens samen te<br />

stellen.<br />

Inl. http://www.xxodd.nl<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

46 29 januari 2010


Intel onthult nieuwe 2010<br />

Intel Core processorfamilie<br />

Intel heeft op de Consumer Electronics<br />

Show (CES) <strong>in</strong> Las Vegas zijn<br />

nieuwe 2010 Intel Core processorfamilie<br />

geïntroduceerd. Deze nieuwe<br />

processors bieden <strong>in</strong>telligente prestaties,<br />

onder andere met Intel Turbo<br />

Boost Technology 1 voor laptops,<br />

desktops en <strong>in</strong>bouwsystemen. De <strong>in</strong>troductie<br />

van de nieuwe Intel Core i7,<br />

i5 en i3 valt samen met de komst van<br />

Intels revolutionaire nieuwe 32 nm<br />

productieprocédé dat meteen gebruikt<br />

wordt voor processors op verschillende<br />

prijsniveaus. Ook kunnen hiermee<br />

high def<strong>in</strong>ition graphics geïntegreerd<br />

worden op de processor. Deze <strong>in</strong>novatie<br />

en ongekend snelle productiestart is het<br />

gevolg van de $7 miljard aan <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />

die Intel beg<strong>in</strong> 2009 aankondigde,<br />

midden tijdens de economische recessie.<br />

Hooflijnen<br />

· Standaard processors nu met Intel<br />

Turbo Boost Technology 1, dat de<br />

prestaties van de processor automatisch<br />

aanpast aan de actuele behoefte.<br />

Eerste 32 nanometer procédé en de<br />

eerste keer dat Intel chips <strong>in</strong> volume<br />

produceert volgens een nieuw<br />

procédé en meteen op verschillende<br />

prijsniveaus.<br />

PC’s met Intel Core i5 processors<br />

zijn ongeveer twee maal zo snel<br />

als vergelijkbare bestaande PC’s.<br />

Historische mijlpaal: processors<br />

met geïntegreerde graphics en<br />

Intels tweede generatie high-k metal<br />

gate transistors.<br />

Behalve voor laptops en PC’s, zijn<br />

de nieuwe processors ook bedoeld<br />

voor geldautomaten, kiosken en digitale<br />

displays. Ruim 10 nieuwe<br />

chipsets en nieuwe 802.11n WiFien<br />

WiMAX-producten, met nieuwe<br />

Intel My WiFi-functies.<br />

Intel kondigde meerdere nieuwe producten<br />

aan, waaronder meer dan 25 nieuwe<br />

processors, draadloze netwerkadapters<br />

en chipsets, <strong>in</strong>clusief nieuwe Intel Core<br />

i7, i5 en i3 processors, Intel 5 Series<br />

Chipsets en Intel Centr<strong>in</strong>o WiFi- en<br />

WiMAX-adapters met nieuwe Intel My<br />

WiFi-functionaliteit. Er<br />

worden ruim 400 laptops<br />

en desktop PC’s van computerfabrikanten<br />

verwacht,<br />

die gebaseerd zijn op deze<br />

producten. Daarnaast worden<br />

er nog eens 200 <strong>in</strong>bouwapparaten<br />

verwacht.<br />

De nieuwe 2010 Intel Core<br />

processors worden geproduceerd<br />

op basis van Intels<br />

32 nm procédé, met onder andere Intels<br />

tweede generatie high-k metal gate transistors.<br />

Deze en andere technieken helpen<br />

de snelheid van een computer te<br />

verhogen, terwijl het energiegebruik afneemt.<br />

Sean Maloney<br />

“Dit is de eerste keer dat een nieuwe<br />

familie van Intel-processors met de<br />

meest geavanceerde technologie <strong>in</strong> de<br />

<strong>in</strong>dustrie meteen beschikbaar is voor<br />

een brede markt en op vrijwel ieder<br />

PC prijsniveau”, zegt Sean Maloney,<br />

executive vice president en general<br />

manager van de Intel Architecture<br />

Group. “Deze <strong>in</strong>telligente processors<br />

passen zich aan de behoeften van de<br />

gebruiker aan en geven toepass<strong>in</strong>gen<br />

<strong>in</strong>dien nodig automatisch extra snelheid.<br />

Ze zijn zeer energiezu<strong>in</strong>ig en <strong>in</strong>dividuele<br />

processorkernen kunnen zelfs<br />

helemaal worden uitgeschakeld.”<br />

Snelheid en <strong>in</strong>telligentie<br />

Deze nieuwe desktop-, mobiele en <strong>in</strong>bouwprocessors<br />

bieden <strong>in</strong>telligente prestaties<br />

voor muziek, gam<strong>in</strong>g, video’s,<br />

films, foto’s, social network<strong>in</strong>g en andere<br />

veeleisende, alledaagse toepass<strong>in</strong>gen.<br />

Daarnaast bieden ultra-dunne laptops<br />

met de nieuwe 2010 Intel Core processors<br />

een optimale balans<br />

tussen prestaties, stijl en<br />

een lange batterijlevensduur.<br />

De nieuwe Core i7 en<br />

Core i5 processors zijn<br />

ook uitgerust met Intel<br />

Turbo Boost Technology<br />

1 en Intel Hyper Thread<strong>in</strong>g<br />

Technology 2. Intel<br />

Turbo Boost Technology<br />

1 verhoogt automatisch en op <strong>in</strong>telligente<br />

wijze de prestaties, door de werklast<br />

van de processor dynamisch aan te passen.<br />

Zo krijgen gebruikers direct meer<br />

snelheid wanneer ze dat nodig hebben.<br />

Intel Hyper Thread<strong>in</strong>g Technology 2<br />

zorgt voor <strong>in</strong>telligente multi-task<strong>in</strong>g,<br />

doordat iedere processorkern meerdere<br />

‘threads’ kan afhandelen. Hierdoor<br />

reageert de PC direct op handel<strong>in</strong>gen<br />

van de gebruiker, ongeacht de overige<br />

taken die op dat moment draaien.<br />

Deze technologie optimaliseert ook<br />

het energiegebruik bij het draaien van<br />

meerdere applicaties tegelijkertijd.<br />

De nieuwe 2010 Intel Core processors<br />

worden ondersteund door de Intel Series<br />

5 Chipset. Dit is de eerste chipset<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

48 29 januari 2010


van Intel die uit slechts één chip bestaat<br />

en die een complete reeks <strong>in</strong>novaties<br />

biedt. De Intel Core familie beschikt<br />

ook over verschillende stroombesparende<br />

technologieën, waaronder iets wat<br />

Intel ‘hurry up and get idle’ (HUGI)<br />

noemt. Deze technologie zorgt ervoor<br />

dat processors snel taken kunnen afhandelen,<br />

zodat de batterijcapaciteit wordt<br />

gespaard.<br />

De nieuwe 2010 Intel Core processor familie<br />

is de eerste waarbij graphics zijn<br />

geïntegreerd <strong>in</strong> standaard PC processors.<br />

Met Intel HD Graphics biedt de processor<br />

kwalitatief hoogwaardige visuals en<br />

high-def<strong>in</strong>ition (HD) video. Het is ook<br />

de eerste geïntegreerde oploss<strong>in</strong>g met<br />

multi-channel Dolby TrueHD en DTS<br />

Premium Suite home theater audio.<br />

Daarnaast ondersteunt Intel HD Graphics<br />

‘casual’ 3D-gam<strong>in</strong>g, zonder dat<br />

hiervoor een extra grafische<br />

kaart aangeschaft hoeft te<br />

worden. Het biedt ook volledige<br />

ondersteun<strong>in</strong>g voor de<br />

nieuwe Microsoft W<strong>in</strong>dows 7.<br />

Een andere functie is Intel<br />

Switchable Graphics. Hiermee<br />

kunnen gebruikers die grafisch<br />

zeer <strong>in</strong>tensieve games spelen, automatisch<br />

en onmiddellijk schakelen tussen<br />

de geïntegreerde graphics en externe<br />

grafische adapters - zonder dat de laptop<br />

opnieuw opgestart hoeft te worden.<br />

Draadloze<br />

producten,<br />

WiMAX en meer<br />

Het Intel Centr<strong>in</strong>o merk<br />

staat nu voor de draadloze<br />

producten van Intel en richt<br />

zich op een bredere doelgroep<br />

dan voorheen. Drie<br />

nieuwe Intel Centr<strong>in</strong>o Wireless<br />

adapters beschikken<br />

over geavanceerde 802.11n<br />

multi stream mogelijkheden<br />

en dual-band ondersteun<strong>in</strong>g<br />

voor WiFi. Dit biedt gebruikers<br />

tot acht maal meer<br />

snelheid, een consistent bereik<br />

en betrouwbare connectiviteit bij<br />

een m<strong>in</strong>imaal energiegebruik. Intel <strong>in</strong>troduceert<br />

een complete reeks adapters<br />

met geïntegreerde WiMAX/WiFi-adapter<br />

ondersteun<strong>in</strong>g voor 2,3, 2,5 en 3,5<br />

GHz WiMAX-frequenties, voor een mobiele<br />

bandbreedte van maximaal 20<br />

Mbps.<br />

Al deze adapters ondersteunen Intel My<br />

WiFi Technology, waarmee gebruikers<br />

van hun laptop een virtuele hotspot kunnen<br />

maken. Zo kunnen ze draadloze apparaten<br />

direct verb<strong>in</strong>den met hun laptop.<br />

WiFi clientbeheer op afstand met Intel<br />

(advertentie)<br />

Embedded IT en Intel Active Management<br />

Technology 6.0 helpen bij het op<br />

afstand beheren van PC’s.<br />

Daarnaast vormen nieuwe <strong>in</strong>stap workstations<br />

op basis van Core i5 met Intel<br />

HD graphics of een Intel Xeon 3400 series<br />

processor en de Intel 3450 Chipset<br />

een zu<strong>in</strong>ig, krachtig en betrouwbaar<br />

workstation platform.<br />

Later dit kwartaal zal Intel de nieuwe<br />

2010 Intel Core processor familie op<br />

Intel vPro Technology <strong>in</strong>troduceren.<br />

Daarmee kunnen IT-managers en bedrijven<br />

profiteren van door hardware ondersteunde<br />

beveilig<strong>in</strong>gs- en beheerfuncties.<br />

Meer dan laptops en<br />

desktops -<br />

<strong>in</strong>bouwprocessors<br />

De nieuwe 2010 Intel Core <strong>in</strong>bouwprocessors<br />

zijn bestemd voor apparaten die<br />

PC-achtige functionaliteit bieden, zoals<br />

ticket-kiosks, geldautomaten, digitale<br />

displays, medische apparatuur, communicatieapparatuur<br />

en <strong>in</strong>dustriële mach<strong>in</strong>es.<br />

Zo kunnen systeembeheerders van<br />

een bank of een w<strong>in</strong>kel bijvoorbeeld<br />

hun geldautomaten, kiosks of <strong>in</strong>telligente<br />

kassa’s gemakkelijker en beter beheren.<br />

Deze <strong>in</strong>bouwapparaten kunnen de<br />

werklast verlagen, stroom besparen en<br />

zelfs consumenten<strong>in</strong>formatie verzamelen<br />

op basis van videobeelden, voor<br />

meer gerichte advertentiecampagnes. De<br />

<strong>in</strong>bouwprocessors, samen met de Intel 5<br />

Series chipsets, bieden een levenscyclus<br />

van zeven jaar, die beter aansluit bij de<br />

gemiddelde tijd dat dit soort apparaten<br />

doorgaans wordt gebruikt.<br />

29 januari 2010 49<br />

ICT<br />

vakhandel


Het huren van software<br />

We kennen voor software de platte<br />

aankoop, zonder verdere beperk<strong>in</strong>g dan<br />

dat je het maar op een mach<strong>in</strong>e mag <strong>in</strong>stalleren<br />

en gebruiken met een licentie<br />

waarbij je per jaar betaalt voor het gebruik:<br />

de Software as a service, waarbij<br />

je de software alleen maar gebruikt voor<br />

specifieke taken en daar direct voor betaalt.<br />

Maar nu komt er een nieuwe vorm<br />

bij: huren. Dat wil zeggen, de software<br />

voor een bepaalde gebruiksperiode aanschaffen.<br />

Microsoft doet onderzoek naar<br />

zo’n “rental” model en heeft onlangs dat<br />

huren opgenomen <strong>in</strong> de prijslijsten. Het<br />

komt feitelijk neer op het <strong>in</strong>kopen van<br />

de software voor periodes van één jaar.<br />

Microsoft stelt dat men met deze nieuwe<br />

optie vooral de problemen met huurcomputers<br />

en leasesituaties wil aanpakken.<br />

Het verhuren van software door<br />

derden mag namelijk formeel niet. Met<br />

deze rental optie wordt dat afgedekt en<br />

kunnen verhuurbedrijven dus legaal<br />

opereren.<br />

Google Doc file upload<br />

Voor gebruikers van de Docs software<br />

van Google, waarbij men de applicatiesoftware<br />

via het net gebruikt, is er nu de<br />

mogelijkheid hun file bij Google te parkeren.<br />

Dat is handig voor wie veel onderweg<br />

is, dan kan men overal de files<br />

gebruiken. De Docs file upload is er<br />

voor een aantal formaten, voor tekst,<br />

maar ook voor video, muziek en<br />

zip-files.<br />

Franse tegenaanval<br />

Google Books<br />

De Fransen wil hun taal beschermen en<br />

als wereldtaal <strong>in</strong> de lucht houden. Daarom<br />

heeft de Franse overheid nu een onl<strong>in</strong>e<br />

boekenportaal aangekondigd, m<strong>in</strong><br />

of meer als tegenhanger van Google<br />

Books. Er zijn als een miljoen Franse<br />

documenten beschikbaar via de database<br />

Gallica van de BNF. Dat wordt ook de<br />

naam van de site.<br />

Micro Focus lanceert<br />

nieuwe computeremulatie<br />

software voor W<strong>in</strong>dows 7<br />

Microsofocus, leverancier van software<br />

die de waarde van bedrijfsapplicaties<br />

vergroot, lanceert RUMBA 8. Deze term<strong>in</strong>al<br />

emulatiesoftware van Micro Focus<br />

is sterk uitgebreid.<br />

RUMBA 8 ondersteunt nieuwe technologieën<br />

en het W<strong>in</strong>dows 7 bestur<strong>in</strong>gssysteem.<br />

Deze versie beschikt over een<br />

aangepaste, moderne gebruikers<strong>in</strong>terface<br />

met een aanzienlijk verbeterde productiviteit<br />

en beveilig<strong>in</strong>g. Voor bedrijven die<br />

hun bedrijfskritische applicaties op verschillende<br />

host systemen draaien, biedt<br />

RUMBA 8 optimale prestaties en flexibiliteit.<br />

RUMBA 8 is sneller, betrouwbaarder<br />

en veiliger en is ontwikkeld<br />

voor een effectieve bedrijfsvoer<strong>in</strong>g.<br />

COLT lanceert Cloud Infrastructure<br />

Services voor flexibele IT en lagere kosten<br />

COLT, een aanbieder van zakelijke<br />

communicatiediensten, heeft de lancer<strong>in</strong>g<br />

aangekondigd van haar Cloud<br />

Infrastructure Services, een portfolio<br />

van diensten ontwikkeld om de flexibiliteit<br />

van cloud systemen beschikbaar<br />

te maken voor zakelijke klanten.<br />

COLT Cloud Infrastructure Services<br />

bieden zakelijke klanten een comb<strong>in</strong>atie<br />

van dedicated, virtuele en gedeelde<br />

<strong>in</strong>frastructuur. Daarnaast biedt deze<br />

portfolio opslagmogelijkheden voor de<br />

systemen <strong>in</strong> de Cloud Infrastructure,<br />

waarbij verschillende<br />

opslagmogelijkheden beschikbaar zijn,<br />

afhankelijk van de eisen van de klant.<br />

De Cloud Infrastructure Services verlagen<br />

de <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen die eigendom<br />

van een IT <strong>in</strong>frastructuur met zich mee<br />

brengen en stelt klanten <strong>in</strong> staat om<br />

risico’s te verm<strong>in</strong>deren en tegelijkertijd<br />

de cashflow <strong>in</strong> het bedrijf te verbeteren.<br />

De transitie van IT <strong>in</strong> eigendom<br />

naar op cloud gebaseerde diensten,<br />

biedt klanten toegang tot en de beschikk<strong>in</strong>g<br />

over de juiste vaardigheden<br />

en technische expertise, zonder dat ze<br />

een beroep hoeven te doen op<br />

overbelaste <strong>in</strong>terne IT resources.<br />

RUMBA 8 biedt connectiviteit vanaf<br />

PC’s met Microsoft W<strong>in</strong>dows naar nagenoeg<br />

elk bedrijfskritisch host systeem.<br />

RUMBA beschermt waardevolle <strong>in</strong>formatie<br />

uitwissel<strong>in</strong>g en communicatie tussen<br />

werkstations en host systemen met<br />

een rijke functionaliteit. Met RUMBA 8<br />

kunnen bedrijven hun ma<strong>in</strong>frame applicaties<br />

uitbreiden en profiteren van<br />

lagere kosten en verhoogde efficiëntie.<br />

Twenga 'Red Herr<strong>in</strong>g 100<br />

Global Award'<br />

Twenga, de shopp<strong>in</strong>g zoekmach<strong>in</strong>e van<br />

de nieuwste generatie, behoort tot de<br />

100 veelbelovende bedrijven <strong>in</strong> toekomstige<br />

technologieën. Het bedrijf heeft de<br />

prijs “Red Herr<strong>in</strong>g 100 Global Award”<br />

<strong>in</strong> ontvangst genomen. Deze award<br />

wordt jaarlijks aan de wereldtop 100<br />

beste technologische privé bedrijven<br />

uitgereikt.<br />

De redactie van Red Herr<strong>in</strong>g heeft zorgvuldig<br />

1200 privé bedrijven geanalyseerd,<br />

die <strong>in</strong> de laatste drie jaren bij de<br />

regionale prijsuitreik<strong>in</strong>g Red Herr<strong>in</strong>g<br />

100 als w<strong>in</strong>naar of als f<strong>in</strong>alist uit de bus<br />

zijn gekomen. De gekozen bedrijven uit<br />

Azië, Europa en Noord-Amerika zijn<br />

geselecteerd op basis van hun f<strong>in</strong>anciële<br />

prestaties en op criteria als kwaliteitsmanagement,<br />

strategie uitvoer<strong>in</strong>g en <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />

op het gebied van R&D.<br />

Speciaal voor de “Red Herr<strong>in</strong>g 100 Global<br />

Award” heeft de jury de globale<br />

strategie van de bedrijven geanalyseerd<br />

om zodoende de capaciteit tot<br />

<strong>in</strong>ternationalisatie te beoordelen.<br />

In slechts drie jaar heeft Twenga zich<br />

gevestigd <strong>in</strong> 14 landen, waaronder onlangs<br />

de Verenigde Staten, Brazilië,<br />

Australië en India. De Twenga websites<br />

vertegenwoordigen meer dan 180 miljoen<br />

producten van meer dan 75.000 onl<strong>in</strong>e<br />

handelaren en ontvangen maandelijks<br />

meer dan 25 miljoen bezoeken.<br />

Twenga biedt aan de <strong>in</strong>ternetgebruikers<br />

objectieve en neutrale zoekresultaten die<br />

voldoen aan de groeiende behoefte aan<br />

een transparante prijsvergelijk<strong>in</strong>g.<br />

ICT<br />

vakhandel<br />

50 29 januari 2010

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!