Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.<br />
CES Las Vegas 7-10 jan<br />
stortvloed aan tablets, e-readers en accessoires<br />
De Consumer Electronics Show <strong>in</strong> Las<br />
Vegas <strong>in</strong> januari (7-10 jan.) is traditioneel<br />
de plek waar men de wonden likt van het<br />
<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is hét platform voor de ICT<br />
en CE vakhandel & retail en verstrekt<br />
haar abonnees onafhankelijke <strong>in</strong>formatie<br />
over ontwikkel<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> het kanaal.<br />
kerstseizoen, als dat tegenviel. Maar het is<br />
ook de plek waar men veel nieuwe producten<br />
ziet, die pas veel later <strong>in</strong> het jaar<br />
de markt gaan bereiken. De golf e-readers<br />
van vrijwel alle CE- en PC fabrikanten<br />
was <strong>in</strong>teressant, maar het was leuker geweest<br />
als die d<strong>in</strong>gen al voor de Kerst <strong>in</strong><br />
de w<strong>in</strong>kels hadden gelegen. Nu spr<strong>in</strong>gt iedereen<br />
op de e-reader wagon, zijn er te<br />
veel verschillende dataformaten en breekt<br />
de prijsslag veel te snel los. Overdaad<br />
schaadt, ook bij zoiets als elektronische<br />
leesd<strong>in</strong>gen. Naast de specifieke e-readers<br />
<strong>in</strong> de K<strong>in</strong>dle en Sony e-reader lijn met<br />
zwart-wit schermen was er een hele golf<br />
tablet PC’s op de CES, mogelijk anticiperend<br />
op het d<strong>in</strong>g waar Apple mee gaat<br />
komen. Veelzijdiger dan een e-reader,<br />
maar voor de echte lezer misschien qua<br />
scherm te vermoeiend.<br />
Tablets - release zoveel<br />
2010 zou het jaar van de tablet<br />
moeten worden, dat was<br />
de hype van de CES. Een<br />
leuke meenemer, met een<br />
aanraakscherm dat groot genoeg<br />
is om er een virtueel<br />
toetsenbordje op kwijt te<br />
kunnen, geschikt voor<br />
e-mail, twitter en skype, maar dan wel<br />
met een behoorlijke batterij gebruiksduur,<br />
zo dun mogelijk en niet te zwaar. M<strong>in</strong>der<br />
dan een kilo is zo ongeveer de target en<br />
met een prijs rond de 500 dollar. Alle<br />
grote leveranciers kwamen met een tablet<br />
op de CES. Van Sony met een simpele<br />
onl<strong>in</strong>e mediaplayer tot HP met een volwaardige<br />
tablet en Lenovo met een netbook-tablet<br />
comb<strong>in</strong>atie. De<br />
multi touch technologie, populair<br />
geworden door de iPhone,<br />
biedt nu voldoende functionaliteit<br />
voor taken als e-mail en<br />
productiviteit applicaties. De<br />
tablets hebben alleen een virtueel<br />
(beeld) toetsenbord,<br />
werken met<br />
Android of<br />
W<strong>in</strong>dows 7 en<br />
komen <strong>in</strong><br />
het tweede<br />
en derde<br />
kwartaal <strong>in</strong> de<br />
schappen.<br />
Lenovo<br />
Jaargang 20, nr 1<br />
Intel's Otell<strong>in</strong>i op de CES<br />
Zie verder op pag 6<br />
Microsoft<br />
browserprobleem<br />
Een lastig probleem met Internet<br />
Explorer, de Google-hack, is volgens<br />
Microsoft met een critical update nu<br />
opgelost. De recente Ch<strong>in</strong>ese aanval op<br />
Google, Adobe en andere technologiebedrijven<br />
is deels uitgevoerd met behulp<br />
van een lek <strong>in</strong> Internet Explorer.<br />
Gebruikers, maar ook overheden zagen<br />
hier<strong>in</strong> een ernstig gevaar voor de veiligheid<br />
van <strong>in</strong>ternetgegevens en hebben<br />
zelfs aangeraden om een andere<br />
browser te gebruiken. Microsoft zelf<br />
stelt dat de kans deze geniepige exploit<br />
tegen te komen niet groot is. Het<br />
lek <strong>in</strong> kwestie zit <strong>in</strong> Internet Explorer<br />
6, 7 en 8. Via het exploit is of was het<br />
mogelijk de controle over een computer<br />
over te nemen wanneer men op een<br />
malafide l<strong>in</strong>k <strong>in</strong> een e-mail of<br />
messengerbericht klikt.<br />
Google Nexus One<br />
Het is een HTC apparaat, en de<br />
specs van de<br />
Android phone van<br />
Google zelf waren<br />
veelbelovend. De<br />
gebruikers zijn<br />
(nog) niet erg tevreden<br />
over deze<br />
iPhone killer. Ook<br />
de verkopen vallen<br />
tegen.<br />
Nexus One van Google<br />
Onderdelen schaars<br />
Bepaalde onderdelen, zoals geheugen<br />
en schermen<br />
en harde<br />
schijven zouden<br />
volgens Gartner dit<br />
jaar duurder worden,<br />
men heeft niet<br />
voldoende geproduceerd.<br />
Daarmee<br />
worden computers<br />
2,8% duurder.<br />
E-Books populair<br />
De K<strong>in</strong>dle was het populairste<br />
kerstkado bij Amazon, en op 1e<br />
kerstdag verkocht Amazon meer<br />
e-books dan papieren boeken.<br />
Dat lijkt overigens een <strong>in</strong>cident,<br />
het aloude boek doet het nog<br />
goed, de golf e-readers geeft<br />
meer aan dat fabrikanten mee<br />
willen doen dan dat er al miljoenen<br />
klanten zijn.<br />
Oracle mag Sun<br />
hebben<br />
De overname van Sun door Oracle<br />
is bijna rond. Oracle heeft<br />
e<strong>in</strong>delijk toestemm<strong>in</strong>g gekregen<br />
van de Europese Commissie.<br />
Nr 1 29 januari 2010
Inhoud<br />
Colofon<br />
Voorspell<strong>in</strong>gen<br />
Dit eerste <strong>nummer</strong> van 2010 vooral veel cijfers en<br />
voorspell<strong>in</strong>gen. Van veel kanten bereikten on scenario's,<br />
grafieken en cijfers over wat dit jaar zou kunnen<br />
brengen, we maakten een keuze. Voor zover dat<br />
gaat om het doortrekken van de lijntjes is het allemaal<br />
we<strong>in</strong>ig opzienbarend, de vraag blijft vooral of<br />
de economie echt uit het dal komt en welke rol ICT<br />
en CE daarbij gaan spelen. Maar we laten graag de diverse organisaties zoals<br />
ICT~Office en onderzoeksbureaus hun cijfers geven, als lezer en vooral ondernmer<br />
dient u toch uw eigen plan te trekken.<br />
4 Redactioneel<br />
De politiek zou de economie moeten<br />
aansturen en de crisis beheersen,<br />
maar politici blijken vooral hun eigen<br />
belang goed <strong>in</strong> de gaten te hebben.<br />
Balkenende c.s verdoezelde de<br />
waarheid en jagen op mooie baantjes.<br />
Dat MKB en ondernemers vastlopen,<br />
dat gaat hen niet echt aan.<br />
6 Intel<br />
Intel profiteert als een van de eerste<br />
bedrijven van een aantrekkende economie.Ze<br />
voelden al eerste de dip en<br />
rapporteren nu goede cijfers.<br />
8 Column Luc Sala<br />
Hoe betrouwbaar zijn de cijfers, over<br />
de kerstverkopen bijvoorbeeld is nog<br />
steeds onzekerheid, er spelen te veel<br />
belangen mee.<br />
10 CES Las Vegasl<br />
Consumer Electronics omvat tegenwoordig<br />
ook PC’s, e-readers en<br />
smart homes. De hype draaide vooral<br />
om Android en tablets.<br />
14 Nieuwe moederborden<br />
16 Techdata / Azlan Partnerevent<br />
16 CeBIT<br />
18 2010<br />
Voorspell<strong>in</strong>gen en koffiedik, <strong>in</strong> het<br />
algemeen positieve verwacht<strong>in</strong>gen.<br />
Henk Broeders van<br />
ICT~Office<br />
30 Progress<br />
Visie op 2010<br />
44 K<strong>in</strong>gston Technology<br />
Trends <strong>in</strong> de geheugenmarkt van<br />
2010.<br />
45 Tablets<br />
Een al oude vormfactor, die nu weer<br />
actueel is, vooral omdat Apple er <strong>in</strong><br />
stapt.<br />
46 XXODD<br />
M<strong>in</strong>i-PC’s<br />
48 Intel nieuwe CPU’s<br />
De 32 nm generatie met multicore en<br />
energiezu<strong>in</strong>ige CPU’s.<br />
Vaste onderdelen<br />
CE-nieuws 32<br />
Security 28<br />
Marktcijfers 42<br />
Van Hot naar Her 20<br />
Nieuws Hardware 24<br />
Nieuws Software 50<br />
Retailer 38<br />
Deals 22<br />
<strong>Dealer</strong>-<strong>Info</strong> Dieptedossiers<br />
Op de website www.dealer<strong>in</strong>fo.nl v<strong>in</strong>dt<br />
u niet alleen actueel nieuws en een blog<br />
van Luc Sala, maar ook dieptedossiers<br />
over diverse onderwerpen. Daar<strong>in</strong> staan<br />
bredere overzichten over trends en ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />
en ze geven u snel en diepgaand<br />
<strong>in</strong>formatie over bijvoorbeeld sociale<br />
netwerken, tele-heath of ebooks.<br />
Uitgever<br />
Sala Communications Hold<strong>in</strong>g<br />
Weesperstraat 103<br />
1018 VN Amsterdam<br />
Tel.: 020-6273198 - 0654987876<br />
email: redactie@dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />
http://www.dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />
Bladmanager<br />
H. Bia<br />
Tel: 035-5334282<br />
Fax: 084-8332555<br />
sales@dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />
Redactie<br />
Ir L. Sala,<br />
A. Wagemans<br />
Productie<br />
K. Sala<br />
Medewerkers<br />
L. den Hoed, M. Sala, R. Noordman,<br />
K. Kuitert, M. van Lemmen<br />
Buitenland<br />
N.Franks, M.Barr<strong>in</strong>ger, J.Farb-Hemmelste<strong>in</strong>.<br />
Abonnementen<br />
en advertentieadm<strong>in</strong>istratie<br />
adm<strong>in</strong>@dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />
Vragen of adreswijzig<strong>in</strong>gen omtrent<br />
abonnementen bij voorkeur<br />
per e-mail.<br />
<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> jaarabonnement<br />
Prijs: 45 euro per jaar<br />
Neem een abonnement door € 45,- (€ 55<br />
buiten NL) over te maken op gi ro 1585491<br />
t.n.v. Sala Communications/<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong><br />
<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong> is uitsluitend verkrijgbaar voor<br />
wederverkopers, distributeurs en fabrikanten<br />
van computers, software en randapparatuur.<br />
Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze<br />
worden gereproduceerd, overgenomen of op<br />
andere wijze worden gebruikt zonder<br />
voorafgaande schriftelijke toestemm<strong>in</strong>g van de<br />
uitgever. Ingezonden bijdragen worden<br />
archiefmatig op het <strong>in</strong>ternet geplaatst zonder<br />
auteursvergoed<strong>in</strong>g.<br />
Stock fotografie<br />
M<strong>in</strong>dlift Beeldbankiers<br />
Druk<br />
Drukkerij Hooijberg Salland, Deventer<br />
Copyrights<br />
Sala Communications<br />
Hold<strong>in</strong>g BV.<br />
Websites<br />
www.dealer<strong>in</strong>fo.nl<br />
www.net.<strong>in</strong>fo.nl<br />
29 januari 2010 3
Redactioneel<br />
De crisis is volgens sommigen over,<br />
maar ik vertrouw het nog niet, zeker op<br />
de werkvloer en <strong>in</strong> het MKB zitten we er<br />
nog midden <strong>in</strong>. De huizenprijzen zakken<br />
nog steeds, zeker <strong>in</strong> het duurdere segment<br />
ligt die markt vrijwel stil. Dat betekent<br />
dat de hypotheekproblemen daar alleen<br />
maar groter worden. Net als <strong>in</strong> de<br />
VS komt er een moment, dat de banken<br />
niet langer hun dekk<strong>in</strong>gsprobleem <strong>in</strong> die<br />
sector kunnen verbloemen. En doordat<br />
m<strong>in</strong>ister Bos het huurwaardeforfait zo<br />
heeft aangepast, dat voor dure huizen de<br />
hypotheekaftrek feitelijk verdwenen is,<br />
zijn die huizen vrijwel onverkoopbaar<br />
geworden en bij executies wordt dat wel<br />
duidelijk. En dat sijpelt al een tijdje<br />
door: de hele huizenmarkt is <strong>in</strong>stabiel geworden.<br />
Die klap en meer <strong>in</strong> bank- en<br />
verzeker<strong>in</strong>gsland gaat allemaal nog<br />
komen, hou je vast!<br />
De overheid is een tamelijk onbetrouwbare<br />
partij aan het worden, want wie<br />
helpt men en wie niet? Welk plan is goed<br />
doordacht en welke zijn niet meer dan<br />
luchtballonnen en loze beloftes? Grote<br />
projecten zoals de NZ-lijn of de Betuwelijn<br />
blijken te berusten op vage schatt<strong>in</strong>gen<br />
en ranzige lobbies. De deskundigheid<br />
is veelal ver te zoeken en denkt u dat het<br />
optreden van de overheid <strong>in</strong> de bankencrisis<br />
dan veel beter uit zal pakken?<br />
Advertentie-<strong>in</strong>dex<br />
Aten <strong>Info</strong>tech 7<br />
Bullguard 9<br />
Comptech World 49<br />
Copaco 5, 35<br />
<strong>Dealer</strong> <strong>Info</strong><br />
Partnerdagen 51<br />
Gembird 15<br />
HKC 31<br />
Primacom 52<br />
Terra Computers 26, 27<br />
Wave 17<br />
XS2 2<br />
ZyXel 21<br />
Hoeveel compromissen zijn de politici<br />
bereid te accepteren, als ze er zelf beter<br />
van worden? Onlangs bleek dat premier<br />
Balkenende de race naar een Europees<br />
presidentschap al lang aan het voorbereiden<br />
was en het de laatste jaren veel m<strong>in</strong>der<br />
hard speelde <strong>in</strong> Brussel. De hele<br />
kwestie Irak en onze steun aan Bush<br />
voor wat volgens Davids een illegale<br />
oorlog was, is nu hot nieuws, maar de<br />
m<strong>in</strong>ister-president en het CDA met hem<br />
probeerden die kwestie onder het tapijt te<br />
vegen. Ik ben geen jurist, maar her<strong>in</strong>ner<br />
me dat er een Nederlandse kolonel <strong>in</strong><br />
uniform <strong>in</strong> beeld was toen generaal<br />
Franks de <strong>in</strong>val <strong>in</strong> Irak aankondigde. En<br />
dat m<strong>in</strong>ister De Hoop Scheffer, die blijkbaar<br />
vrijwel alleen het Nederlandse<br />
standpunt “dicteerde” kort daarna tot<br />
topman van de NAVO werd benoemd,<br />
vond ik ook vreemd. Een belon<strong>in</strong>g voor<br />
het toch aardig manipuleren van de <strong>in</strong>formatiestroom,<br />
denk ik dan,<br />
want zoveel maakt het<br />
rapport Davids wel duidelijk.<br />
En excuses? Ach,<br />
helpt het nog voor de vaders<br />
en moeders die hun<br />
k<strong>in</strong>d verloren? Hier en<br />
voor de honderdduizenden<br />
<strong>in</strong> Irak is de nachtmerrie<br />
nog niet over. Een illegale<br />
oorlog beg<strong>in</strong>nen, is dat<br />
een oorlogsmisdaad? Wie<br />
daagt de Nederlandse reger<strong>in</strong>g<br />
voor een tribunaal?<br />
Want er zijn mensen, veel<br />
mensen gestorven door<br />
die besliss<strong>in</strong>g. Ondertussen<br />
zitten we met nog een<br />
oorlog <strong>in</strong> Afghanistan zonder duidelijke<br />
legaliteit. En is Iran vast als volgende<br />
land aan de beurt. Politici, hoe komt het<br />
toch dat we ze vertrouwen? In de tw<strong>in</strong>tig<br />
jaar dat ik dat spel nu zo’n beetje volg,<br />
heb ik we<strong>in</strong>ig <strong>in</strong>tegriteit gezien. En iedere<br />
keer wanneer ik wat dieper <strong>in</strong> een politiek<br />
dossier duik, zie ik ongeveer hetzelfde<br />
als bij de Irak kwestie: de echte<br />
fouten worden kundig of juist heel knullig<br />
afgedekt en de prutsers (of moet ik<br />
schuldigen zeggen?) vertrekken naar een<br />
leuk baantje of trekken ongegeneerd zo<br />
lang mogelijk wachtgeld. Wie uitzicht<br />
heeft op een leuke positie, zoals burgemeester<br />
Cohen die mogelijk PvdA premier<br />
kon worden, houdt zich verre van<br />
Luc Sala<br />
lastige dossiers, zoals de NZ-lijn. Maar<br />
wie beval Cohen aan voor die post? Wat<br />
was zijn relatie met hen? Ik laat het maar<br />
aan de historici over om daar <strong>in</strong> te duiken.<br />
Steeds weer blijkt dat grote projecten van<br />
de overheid misgaan omdat de politiek verantwoordelijken<br />
er de ballen van begrijpen.<br />
De AOW is een domme zet, maar de<br />
kilometerheff<strong>in</strong>g lijkt een volgende ramp<br />
te gaan worden. Munitie voor de tegenstanders<br />
komt via het <strong>in</strong>ternet naar buiten.<br />
Er is via wikileaks een heleboel bekend<br />
geworden over de Duitse kilometerheff<strong>in</strong>g<br />
voor vrachtwagens: de Maut. Nu wordt<br />
duidelijk hoe dat een hele oplichterij is geweest,<br />
hoe proeven met gps-achtige systemen<br />
allemaal mislukten en men uite<strong>in</strong>delijk<br />
met fotografische herkenn<strong>in</strong>g niet<br />
meer dan een 70% controle rate kan bereiken.<br />
En vooral hoe de leveranciers en operators<br />
hier ongecontroleerde en geheim<br />
gehouden schatten aan verdienen.<br />
Dit is zeer relevant voor<br />
de actie tegen de kilometerheff<strong>in</strong>g,<br />
maar vraagt wel enige<br />
kennis van de Duitse taal want<br />
het is een heel dossier. Voor<br />
mij is duidelijk dat bij dit<br />
soort projecten - en daar zijn<br />
hele lijsten van te maken - de<br />
politici gewoon geen idee hebben<br />
van de vele manieren<br />
waarop slimme ondernem<strong>in</strong>gen<br />
hen bij de neus nemen.<br />
Want gaat u als ondernemer<br />
die kilometerkosten niet gewoon<br />
doorberekenen? Of wisselt<br />
u van sim-chip (want die<br />
worden zeker vervalst) als dat<br />
wat oplevert? In grensgebieden zal men <strong>in</strong><br />
buitenlandse auto’s gaan rijden. De<br />
sim-chip wordt het doel van autokrakers<br />
en uite<strong>in</strong>delijk gaan de politie, de fiscus<br />
en uw verzeker<strong>in</strong>g toegang krijgen tot uw<br />
verplaats<strong>in</strong>gsgegevens, dat is zeker.<br />
Ondoordacht dus en dom. Maar het betekent<br />
ook weer een extra computertje <strong>in</strong> uw<br />
auto. Misschien kunnen we als ICT-branche<br />
nog wat meepikken van de vijf<br />
miljard die dit gaat kosten en de miljarden<br />
die daarna nodig zijn voor de handhav<strong>in</strong>g,<br />
het antivirusbeleid (wat een doelwit!) en<br />
de beveilig<strong>in</strong>g van de kilometerheff<strong>in</strong>g<br />
chip.<br />
Luc Sala<br />
4 29 januari 2010
Intel - de weg omhoog<br />
De resultaten van Intel zijn bemoedigend,<br />
niet alleen voor het bedrijf en de<br />
ICT sector, maar voor de hele economie.<br />
Zonder twijfel zijn chips de motor van<br />
de kenniseconomie en die blijkt weer op<br />
gang te komen. De goede resultaten van<br />
Intel, die men volgens f<strong>in</strong>ancieel directeur<br />
Stacy Smith mede dankt aan meevallende<br />
kerstverkopen, gaven ook wereldwijd<br />
een impuls aan de beurzen, omdat<br />
Intel gezien wordt als de motor van<br />
de hele ICT. Worden er meer chips verkocht,<br />
dan betekent dat ook een nieuwe<br />
verkoopgolf voor de ICT. Terwijl<br />
marktonderzoekers zoals IDC en Gartner<br />
aangeven dat <strong>in</strong> aantallen de PC<br />
markt weer wat groeit (Q4 groeide 22%<br />
t.o.v. 2008, zegt Gartner), rijst de vraag<br />
of dat ook geldt voor de geldomzet.<br />
Voor Intel is dat <strong>in</strong> m<strong>in</strong>dere mate een<br />
vraag. Daar is sprake van een 10% groei<br />
<strong>in</strong> geld <strong>in</strong> CPU-afzet voor de PC-markt.<br />
Intel weet per verkochte mach<strong>in</strong>e blijkbaar<br />
de <strong>in</strong>komsten goed op peil te houden.<br />
Je kunt ook zeggen dat het aandeel<br />
van Intel <strong>in</strong> de systeemprijs stabiel blijft<br />
of tenm<strong>in</strong>ste m<strong>in</strong>der snel daalt dan de<br />
rest van de hardware en de software.<br />
Aangezien ook Microsoft met W7 waarschijnlijk<br />
wat meer per systeem b<strong>in</strong>nenroeit,<br />
zit de pijn dus bij de componenten<br />
en systeemleveranciers en is ook duidelijk,<br />
dat de klant per systeem m<strong>in</strong>der uitgeeft<br />
en dus waarschijnlijk m<strong>in</strong>der<br />
krachtige systemen aanschaft. Nogmaals,<br />
Intel weet dat blijkbaar <strong>in</strong> geldomzet<br />
goed te pareren. De omzet van<br />
Intels groep voor PC chips is 10 procent<br />
gestegen. Daarbij is de vraag of dat werkelijk<br />
een <strong>in</strong>dicatie is van meevallende<br />
kerstverkopen, want Intel zit wel aan het<br />
beg<strong>in</strong> van de pijplijn: de systeembouwers<br />
moeten chips <strong>in</strong>kopen lang voordat<br />
het kerstmis is en of die ook de consument<br />
hebben bereikt is nog de vraag.<br />
Intel deed goede zaken, maar dat zegt<br />
dus meer over de verkoopverwacht<strong>in</strong>gen<br />
<strong>in</strong> het kerstseizoen dan de uite<strong>in</strong>delijke<br />
doorverkoop.<br />
Intel sloot 2009 dus af met een<br />
stijgende lijn qua omzet en<br />
w<strong>in</strong>st. Het bedrijf is nog niet<br />
teug bij wat <strong>in</strong> 2008 werd omgezet,<br />
maar het gaat weer de<br />
goede kant uit na een paar<br />
zwakke kwartalen, waar<strong>in</strong> overigens<br />
ook fl<strong>in</strong>ke afschrijv<strong>in</strong>gen<br />
plaatsvonden en men verliezen<br />
nam. Intel boekte over heel<br />
2009 4,4 miljard dollar w<strong>in</strong>st<br />
bij 35,1 miljard dollar omzet, wat m<strong>in</strong>der<br />
is dan <strong>in</strong> 2008 toen dat respectievelijk<br />
5,3 miljard en 37,6 miljard dollar<br />
bedroeg. In Q4 2009 heeft Intel 2,3 miljard<br />
dollar w<strong>in</strong>st behaald op 10,6 miljard<br />
dollar omzet en dat is een duidelijke<br />
groei vergeleken met Q4 van 2008, toen<br />
de crisis er stevig <strong>in</strong>hakte. De Q4 omzet<br />
is 28 procent gestegen vergeleken met<br />
een jaar eerder en de w<strong>in</strong>st 875<br />
procent. Intel zit goed bij kas:<br />
men haalde 11 miljard extra b<strong>in</strong>nen<br />
aan liquiditeit en betaalde<br />
3,1 miljard uit aan dividend. Dat<br />
dividendbedrag geeft een zekere<br />
mate van vertrouwen <strong>in</strong> de toekomst<br />
aan. Als je driekwart van<br />
je w<strong>in</strong>st uitkeert, zie je geen<br />
donkere wolken.<br />
Paul Otell<strong>in</strong>i, de Intel baas, spreekt dan<br />
ook zijn vertrouwen uit <strong>in</strong> het bedrijf en<br />
geeft aan dat men de neergang <strong>in</strong> de bus<strong>in</strong>ess<br />
cycle goed heeft gepareerd. Intel<br />
heeft de slechte tijd blijkbaar goed gebruikt<br />
om nieuwe producten te ontwikkelen<br />
en mikt nu op nieuwe markten. De<br />
ATOM chips en de energiezu<strong>in</strong>ige generatie<br />
CPU’s zijn met name voor de mobiele<br />
ICT van belang, terwijl multicore<br />
aan het oprukken is.<br />
Ter vergelijk<strong>in</strong>g: na de vorige grote dip<br />
<strong>in</strong> 2001 had Intel een Q4 omzet van 7.4<br />
miljard dollar en een w<strong>in</strong>st van 504 miljoen.<br />
Schommel<strong>in</strong>gen<br />
De resultaten zijn niet helemaal maatgevend,<br />
want er zitten nog wat rare posten<br />
<strong>in</strong>, zoals de schikk<strong>in</strong>g met AMD, dat<br />
1,25 miljard dollar kreeg van Intel. Verder<br />
was er een hoge boete van 1,45 miljard,<br />
die de de Europese Commissie<br />
heeft opgelegd, waardoor het hele 2009<br />
resultaat ook nog wat lager uitvalt.<br />
Dat niet alles even goed loopt als de met<br />
167% gegroeide omzet <strong>in</strong> Intel Atom<br />
microprocessor en chipset blijkt uit de<br />
Paul Otell<strong>in</strong>i<br />
teruglopende omzet <strong>in</strong> de PC<br />
Client Group (6 procent), de<br />
Data Center Group (2%) en de<br />
Other Intel Architecture Group<br />
(21%). De bruto marge bleef gelijk<br />
aan die <strong>in</strong> 2008, maar dat<br />
was een slecht jaar. Voor 2010<br />
verwacht men een omzet van 9,7<br />
miljard dollar, een 3% betere<br />
brutomarge en <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen <strong>in</strong><br />
R&D van 11,8 miljard.<br />
AMD is de laatste jaren op afstand gezet,<br />
maar mag niet worden afgeschreven.<br />
Met het Congo-platform voor nieuwe<br />
ultradunne modellen zou AMD terre<strong>in</strong><br />
kunnen terugw<strong>in</strong>nen. Het zijn juist<br />
de dunne m<strong>in</strong>i’s en notebooks die nu<br />
scoren en de fabrikanten, zeker <strong>in</strong> het<br />
Verre Oosten, zoeken naar goedkopere<br />
alternatieven voor Intel. HP doet al<br />
AMD’s <strong>in</strong> dunne notebooks, maar Asus,<br />
Acer, Lenovo en MSI gaan dat <strong>in</strong> 2010<br />
ook doen. Het is een prijskwestie, maar<br />
is Intel bereid haar marges te verlagen<br />
om deze markt te blijven dom<strong>in</strong>eren?<br />
Het economisch herstel <strong>in</strong> de VS, tenm<strong>in</strong>ste<br />
qua afzet van PC’s, loopt wat<br />
voor op wat <strong>in</strong> Europa, Afrika en het<br />
Midden-Oosten (EMEA) speelt. Daar<br />
kwam de crisis later en is het herstel dan<br />
ook nog beperkt. Azië blijft een groeimarkt,<br />
al zijn ook daar de enorme groeicijfers<br />
wat afgezwakt of is men wat realistischer<br />
geworden. Met name Ch<strong>in</strong>a<br />
blijft qua statistiek nogal manipuleren.<br />
Dat men overal tippelt op de goedkopere<br />
netbooks en m<strong>in</strong>i-notebooks is een<br />
wereldwijde trend. In eerste <strong>in</strong>stantie<br />
was daar voor Intel wat concurrentie,<br />
maar met de wat krachtiger Atoms en de<br />
low-energy consumption chips voor<br />
vooral dunne notebooks is men nu goed<br />
op dreef. Intel was, overigens samen<br />
met Microsoft en andere Amerikaanse<br />
vendors, geen echte voorstander van die<br />
m<strong>in</strong>i d<strong>in</strong>gen en heeft de markt <strong>in</strong> die z<strong>in</strong><br />
ook weten om te buigen. De nieuwere<br />
generaties kle<strong>in</strong>e meenemers zijn nu<br />
krachtiger en worden dan ook liever als<br />
m<strong>in</strong>i notebooks aangeduid. De opgang<br />
van de m<strong>in</strong>i’s had te maken met de<br />
vormfactor, het toegenomen emailverkeer,<br />
maar zeker ook met de prijsgevoeligheid.<br />
De crisis maakte klanten voorzichtiger<br />
en kritischer. De groep utility<br />
kopers is toegenomen, goed is goed<br />
genoeg is een trend, niet alleen <strong>in</strong> ICT.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
6 29 januari 2010
Luc's<br />
DataKolom<br />
Koffiedik kijken is<br />
makkelijk, maar harde<br />
cijfers over groei, omzetten<br />
en hoe 2010 er<br />
uit gaat zien zijn moeilijk<br />
hard te maken. De<br />
beurs hikt op en neer,<br />
nam duidelijk een<br />
voorsprong op de feitelijk<br />
economische situatie, maar wil nog<br />
niet doorgroeien naar de AEX 400. Dat<br />
is nodig om de pensioenfondsen, banken<br />
en de overheid weer wat adem te geven,<br />
op dit moment is het allemaal nog erg<br />
krap aan, behalve de bonussen<br />
natuurlijk.<br />
Over de kerstverkopen ben ik nog steeds<br />
onzeker, dat er meer onl<strong>in</strong>e verkocht is,<br />
er meer e-betal<strong>in</strong>gen zijn en dat de notebooks<br />
scoorden, dat is allemaal logisch.<br />
Maar wat gebeurde er met de e-readers?<br />
Ze waren heel beperkt <strong>in</strong> de schappen<br />
en toch zie je ze - vooral <strong>in</strong> vliegtuigen -<br />
gebruikt worden. Ik volg de cijfers van<br />
de Amerikaanse markt, de same-store<br />
cijfers van beursgenoteerde ondernem<strong>in</strong>gen<br />
zijn meestal een goede <strong>in</strong>dicatie.<br />
Cijfers van vendors vertrouw ik niet erg,<br />
wat Intel naar buiten bracht geeft wel<br />
een goede <strong>in</strong>dicatie.<br />
Er zijn wel wat cijfers naar buiten gekomen,<br />
maar die zijn al een stuk m<strong>in</strong>der<br />
juichend dan wat voor de kerst werd gesuggereerd.<br />
De retail sales <strong>in</strong> Londen<br />
deden het beter: een groei van 12% versus<br />
2008, maar daar was een<br />
BTW-jump. Qua games-consoles was er<br />
<strong>in</strong> de VS een oplev<strong>in</strong>g volgens NPD,<br />
het was de beste verkoopmaand ooit,<br />
maar de prijzen waren wel wat lager. De<br />
Wii met 3,8 miljoen units, de DS met<br />
3,3 miljoen en de PS3 met een nieuw<br />
dun model met 1,3 miljoen waren de<br />
toppers, de Xbox bleef steken op<br />
655.000. Dat was goed nieuws, want<br />
over heel 2009 liep de games markt wat<br />
terug (8%). Qua software voor games<br />
g<strong>in</strong>g het m<strong>in</strong>der goed: een 7% terugval<br />
vergeleken met december 2008. 6 van<br />
de 10 topgames waren voor de Wii.<br />
Als ik alle cijfers bij elkaar veeg, denk<br />
ik dat de Amerikaanse consument afgelopen<br />
kerst <strong>in</strong> totaal 1 tot 1,5% m<strong>in</strong>der<br />
heeft uitgegeven dan <strong>in</strong> 2008 (US dept<br />
of Commerce zegt 0,5%), aan specifiek<br />
CE wel 6% meer, aan mobiel 12%, maar<br />
aan ICT bij elkaar op consumentenniveau<br />
is het 0%.<br />
Voor ons land lijkt het me dat we samen<br />
<strong>in</strong> het kerstseizoen 3% m<strong>in</strong>der hebben<br />
Groei?<br />
uitgegeven, aan ICT 2% meer en dan<br />
ook mobiel 9% meer, aan games en consoles<br />
is er een kle<strong>in</strong>e 2% achteruitgang.<br />
De <strong>in</strong>vloed van W<strong>in</strong>dows 7 was - na een<br />
<strong>in</strong>haalhupje e<strong>in</strong>d oktober - geen echte<br />
marktfactor. Men koopt nieuwe hardware<br />
met W7, maar consumenten die echt<br />
upgraden, dat is zeldzaam.<br />
IDC<br />
Volgens IDC zal 2010 weer wat groei<br />
(3,2%) brengen voor de ICT branche.<br />
Men ziet herstel en een omschakel<strong>in</strong>g<br />
naar meer mobiel en ook meer cloud<br />
comput<strong>in</strong>g. De grootste groei zit <strong>in</strong> de<br />
hardware, met name <strong>in</strong> de opkomende<br />
markten zoals Rusland, India, Ch<strong>in</strong>a en<br />
Brazilië.<br />
Volgens IDC trekt de PC-markt het komende<br />
jaar fl<strong>in</strong>k aan en die trend zou al<br />
<strong>in</strong> het kwartaal (Q3) begonnen zijn en <strong>in</strong><br />
Q4 echt merkbaar. Ook Gartner zag <strong>in</strong><br />
Q4 een groei <strong>in</strong> PC-aantallen van 22%.<br />
Het is een wat erg optimistische voorspell<strong>in</strong>g<br />
en dat nu toch ook gewaarschuwd<br />
wordt voor een nieuwe bubble.<br />
Een aantal grote bedrijven is bang dat<br />
het vluchten van het grote geld <strong>in</strong><br />
met name de grondstoffenmarkt grote<br />
risico’s met zich mee brengt. Ook<br />
ik denk dat we nog lang niet uit de<br />
crisis zijn en de consument is nog<br />
angstig, ook <strong>in</strong> onze ICT markt.<br />
Volgens IDC komt er weer behoorlijke<br />
groei <strong>in</strong> ICT. De<br />
back-to-school periode <strong>in</strong> augustus-september<br />
2009 zou - met de<br />
netbooks en draagbaar spul met<br />
33,5% groei als aanjager - de<br />
PC-markt weer op gang geholpen<br />
hebben. Q3 liet dan ook <strong>in</strong> aantallen<br />
groei zien van 2,3 procent (t.o.v.<br />
2008); over de omzet <strong>in</strong> geld geen <strong>in</strong>formatie.<br />
Wel een voorspell<strong>in</strong>g over nog<br />
steeds dalende prijzen en <strong>in</strong> die z<strong>in</strong> betekent<br />
meer afzet van PC’s dus helemaal<br />
geen echte groei voor de sector. Netbooks<br />
groeiden 37 procent <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>g<br />
met Q2 en het aandeel van netbooks<br />
<strong>in</strong> het gehele consumenten<br />
notebooksegment is <strong>in</strong>middels al<br />
gestegen naar 28 procent van 14 procent<br />
<strong>in</strong> 2008.<br />
IDC ziet een verschuiv<strong>in</strong>g naar notebooks.<br />
Die worden steeds beter, het verschil<br />
met netbooks verm<strong>in</strong>dert, ook qua<br />
prijs. Ultradun design, LED-technologie<br />
en touch screens zijn een technologische<br />
impuls voor die markt. Daarnaast is er<br />
een groeiende, maar nog niet gerealiseerde<br />
behoefte aan vervang<strong>in</strong>g bij de<br />
zakelijke gebruikers, die nu toch langzamerhand<br />
hun mach<strong>in</strong>epark moeten vervangen<br />
na wat jaren van zu<strong>in</strong>igheid. Dat<br />
zou de komende jaren fl<strong>in</strong>k wat afzet<br />
moeten genereren, te beg<strong>in</strong>nen <strong>in</strong> de<br />
tweede helft van 2010. IDC zag voor<br />
2009 nog 2,1% groei, voor 2010 10,3<br />
procent, <strong>in</strong> 2011 12 procent, <strong>in</strong> 2012<br />
11,9 procent en <strong>in</strong> 2013 10,3 procent<br />
groei. Vooral de emerg<strong>in</strong>g markets gaan<br />
sterk groeien, met stevige dubbele cijfers.<br />
Desktop sales blijven vlak voor<br />
2010, denkt IDC, maar de kerstverkopen<br />
hebben denk ik dat beeld iets bijgesteld.<br />
Persoonlijk denk ik, dat we nog lang<br />
niet uit de crisis zijn en de impact van al<br />
die bezu<strong>in</strong>ig<strong>in</strong>gen, ontslagen en f<strong>in</strong>anciële<br />
manipulatie door de banken en overheden<br />
nog moet komen. In het MKB is<br />
het nu echt crisis, de reserves zijn op. Er<br />
zijn geen duidelijke maatregelen qua belast<strong>in</strong>gen<br />
of lasten die daar wat aan<br />
doen, de banken geven nog steeds geen<br />
ruime kredieten, dus het is krimpen en<br />
opzouten. Heel veel faillissementen of<br />
bedrijfbeë<strong>in</strong>dig<strong>in</strong>gen, dat merken we <strong>in</strong><br />
het abonneebestand. Het is veel erger<br />
dan de cijfers over faillissementen van<br />
de KvK’s, etc. Juist de kle<strong>in</strong>e krabbelaars<br />
en ZZP’ers blijven buiten de statistiek<br />
en als ze stoppen kraait er geen<br />
haan naar, want een uitker<strong>in</strong>g krijgen ze<br />
niet. Als dan het spaargeld op is, gaat<br />
men op andere manieren aan de gang.<br />
Dat betekent voor de ICT vaak dat men<br />
vrienden en kennissen gaat bijstaan en<br />
dat is weer m<strong>in</strong>der omzet voor de overblijvende<br />
ICT bedrijven. Ik vrees dat de<br />
tweede kick <strong>in</strong> de crisis er nog aan gaat<br />
komen en onderzoekers als IDC te veel<br />
kijken naar optimistische cijfers van<br />
vendors en overheid.<br />
L.S.<br />
Commentaar<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
8 29 januari 2010
Las Vegas 2010<br />
Consumer Electronics Show<br />
De thema’s op de CES dit jaar waren: mobiel gebruik van data, 3D, de groene golf (energiegebruik)<br />
en de <strong>in</strong>tegratie van ICT <strong>in</strong> de “smart” home. Daarbij worden niet alleen recreatie en <strong>in</strong>formatie aan<br />
elkaar gekoppeld, maar ook verwarm<strong>in</strong>g, keukenfuncties, verlicht<strong>in</strong>g en alles wat maar een IP-adres<br />
kan krijgen. Als dit jaar de IPv6 wat breder wordt doorgevoerd, zullen we nog veel meer devices en apparatuur<br />
krijgen met een IP-adres, waardoor remote bedien<strong>in</strong>g en monitor<strong>in</strong>g mogelijk wordt.<br />
Vormfactor<br />
experimenten<br />
Een van de duidelijkste trends op de<br />
CES is dat de klassieke vormfactor<br />
wordt verlaten en men experimenteert<br />
met allerlei comb<strong>in</strong>aties. Dat<br />
kan omdat de basis technologie met<br />
PC-functionaliteit ondertussen zo<br />
kle<strong>in</strong> is, dat je een volwaardige PC<br />
bijna overal <strong>in</strong> kunt bouwen. Dat<br />
Asus een PC <strong>in</strong> een toetsenbord<br />
weet te bouwen, met nog een kle<strong>in</strong><br />
schermpje ernaast, is maar een van de<br />
voorbeelden. Handig voor wie een groot<br />
Asus Keyboard PC<br />
toetsenbord wil gebruiken, maar geen<br />
behoefte heeft aan een breed en zwaar<br />
scherm.<br />
Dit jaar waren er op de CES veel kle<strong>in</strong>e<br />
en handige comb<strong>in</strong>aties, voor draagbare<br />
devices, maar ook voor thuis. De wel<br />
heel kle<strong>in</strong>e The SheevaPlug m<strong>in</strong>i-computer<br />
van Marvell is extreem kle<strong>in</strong>. Het<br />
d<strong>in</strong>g is niet groter dan een kle<strong>in</strong>e voed<strong>in</strong>gsunit,<br />
heeft naast een 1,2 GHZ CPU<br />
en 512 MB Flash alleen naar Ethernet<br />
en USB aan boord, maar kan met een<br />
USB external hard drive dus als<br />
NAS-opslag unit (network-attached storage)<br />
functioneren, die ook via <strong>in</strong>ternet<br />
(via een speciale toegangssite) gebruikt<br />
Sheevaplug PC<br />
kan worden. Ideaal dus voor een consument<br />
met veel opslagbehoefte en dat<br />
voor plm 80 euro. Er zijn meer van die<br />
m<strong>in</strong>i-servers, zoals het Iomega iConnect<br />
Wireless Data Station. Ook heel kle<strong>in</strong> en<br />
met 4 USB poorten voor het aansluiten<br />
van drives en pr<strong>in</strong>ters, maar hier naast<br />
een Gigabit ethernet ook een WLan<br />
draadloze connectie naar een WiFi router.<br />
3D<br />
Iomega iConnect<br />
Mede door 3D-films zoals Avatar is het<br />
publiek gevoelig aan het worden voor<br />
stereoscopische weergave. Dat kan zonder<br />
brilletje met beperkte kwaliteit, maar<br />
met zo’n 3D bril wordt het een stuk levensechter.<br />
Wie niet door een bril naar<br />
een scherm wil kijken, maar genoegen<br />
neemt met een bril met <strong>in</strong>gebouwde<br />
scherpjes (het aloude virtual reality<br />
idee) kan 3D zelfs altijd en overal genieten.<br />
De 3D technologie is nog duur<br />
en niet helemaal uitgekristalliseerd. De<br />
beste demonstratie op de CES-vloer was<br />
bijvoorbeeld van Sony, met een<br />
24.5-<strong>in</strong>ch 3D OLED LCD, maar dat was<br />
nog een prototype. Wel wordt duidelijk<br />
dat 3D veel meer scherpte-ervar<strong>in</strong>g<br />
geeft, het wordt vooral levensechter.<br />
Tablets<br />
Meeneemd<strong>in</strong>gen zonder toetsenbord<br />
(het aanraakscherm kan ook dienen<br />
als toetsenbord) zijn tablets en al<br />
vrij lang geleden probeerde men dat<br />
format <strong>in</strong> de markt te zetten. Pas nadat<br />
het hele touch-screen idee vaste<br />
voet heeft gevonden <strong>in</strong> de mobiele<br />
telefoons zien we nu de doorbraak op de<br />
notebook/netbook mobiele markt. Op de<br />
CES was er een<br />
massaal aanbod van<br />
dergelijke tablets.<br />
Leveranciers als<br />
Sony, Dell, HP en<br />
Lenovo, maar ook<br />
Asus en een hele<br />
reeks kle<strong>in</strong>ere<br />
fabrikanten<br />
kwamen met zo’n<br />
d<strong>in</strong>g.<br />
Google-Android<br />
De positie en ambities van Google worden<br />
ook voor de CE-markt steeds belangrijker.<br />
Google is al veel meer dan<br />
een search-eng<strong>in</strong>e, het is een groeiend<br />
conglomeraat van media- en software-<strong>in</strong>novaties.<br />
Chrome is een browser<br />
met potentieel, het bedrijf levert met<br />
Docs applicatiesoftware en Android een<br />
m<strong>in</strong>-of-meer open OS voor mobiele devices,<br />
waarvoor Google nu ook zelf een<br />
HTC-aftreksel levert. Android is voor<br />
de CE-devices zeker een factor. HP<br />
Google Nexus One<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
10 29 januari 2010
komt met een Android netbook,<br />
LG heeft een<br />
Android-toestel, net als Dell<br />
met een Android notebook<br />
en Lenovo met de LePhone<br />
Android-telefoon. Het zijn nog veelal<br />
voorzichtige probeersels, maar op de<br />
CES was het toch een trend.<br />
Wie op de CES een<br />
Google Nexus One<br />
kon laten zien was helemaal<br />
hip. Iedereen<br />
heeft al een iPhone,<br />
maar de nieuwe<br />
Android telefoon<br />
heeft een iets mooier<br />
scherm, een scroll<br />
HTC Android,<br />
erg <strong>in</strong> de buurt<br />
van de Nexus<br />
One<br />
wheel en is blijkbaar<br />
volgens de eerste berichten<br />
iets beter dan<br />
de iPhone. Het is een<br />
apparaat van HTC,<br />
maar de fabrikant liet<br />
de brand<strong>in</strong>g blijkbaar helemaal aan<br />
Google over. Nog even wachten, de<br />
Nexus One is hier nog<br />
niet te koop en er zijn<br />
behoorlijk wat problemen<br />
met de kwaliteit<br />
van de eerste Nexus<br />
One’s en het 3G bereik.<br />
Ook de verkoop valt tegen,<br />
slechts 20.000 <strong>in</strong> de<br />
eerste week (vergelijk<br />
met 1,6 miljoen exemplaren<br />
van de iPhone <strong>in</strong><br />
de eerste week). Maar<br />
Android phones rukken<br />
wel op, de Motorola<br />
Droid scoorde <strong>in</strong> de<br />
eerste week 250.000<br />
toestellen.<br />
E-Readers<br />
Er zijn nu ook multi-pupose e-readers<br />
die een LD-scherm comb<strong>in</strong>eren met een<br />
e-paper zwart-wit display.<br />
Naast de al bijna klassieke e-readers komen<br />
er nu nieuwe combi’s op de markt,<br />
zoals de EnTourage eDGe e-reader met<br />
een e-reader touch-screen display van<br />
Motorla Droid <strong>in</strong> de categorie<br />
Blackberry remakes<br />
9,7 <strong>in</strong>ch en 1200 x 825<br />
pixels met zwart-wit<br />
e-<strong>in</strong>k beeldweergave.<br />
Helder en ook <strong>in</strong> zonlicht<br />
goed te lezen. Het<br />
device leest ePub files<br />
en PDF’s. Maar daarnaast<br />
is er een<br />
1024x600 pixel kleurenscherm<br />
met netbook<br />
en pmp functionaliteit,<br />
audio-capture en een<br />
video-camera voor<br />
skype. Daarmee is WiFi toegang mogelijk<br />
en het d<strong>in</strong>g werkt met Google<br />
Android..<br />
De EnTourage eDGe kost 480 dollar,<br />
weegt 1,5 kg, meet at 8 1/4 bij 10 3/4<br />
en dikte 1 <strong>in</strong>ch, heeft 3 GB geheugen,<br />
maar ook ruimte voor SD-cards of<br />
USB-flash drives. De batterij is voldoende<br />
voor 16 uur lezen en kan worden<br />
verwisseld. Het apparaat is dus iets<br />
zwaarder dan de simpele e-readers, maar<br />
biedt meer leestijd en de comb<strong>in</strong>atie van<br />
productivity-toll als netbook<br />
en e-reader voor<br />
consumptief lezen is natuurlijk<br />
aantrekkelijk<br />
voor reizigers.<br />
Op de CES kwam er dus<br />
een nieuwe generatie<br />
e-readers naar buiten,<br />
die geen gebruik maakt<br />
van de zwart-wit beeldtechnologie<br />
(e-<strong>in</strong>k of<br />
e-paper) zoals die <strong>in</strong> de<br />
K<strong>in</strong>dle en andere modellen<br />
wordt gebruikt, maar<br />
met meer gewone en<br />
veelkleurige<br />
LCD-schermen. Soms<br />
zelfs meerdere schermen,<br />
want dat is ook een trend. De e-reader<br />
lijkt dan meer op een boek dat je<br />
openslaat zoals bij prototype modellen<br />
van MSI en Asus. Dergelijke displays<br />
bieden meer mogelijkheden, want het<br />
zijn feitelijk universele PMP’s (personal<br />
media players) voor tekst, video en geluid<br />
en kunnen ook een operat<strong>in</strong>g systeem<br />
hebben dat<br />
het meer op een<br />
laptop of tablet<br />
doet lijken. Het<br />
nadeel is echter,<br />
dat zo’n helder<br />
LCD scherm<br />
Combi-E-readers die zowel een e-paper display als een LCD scherm<br />
hebben (Entourage eDGe)<br />
E-readers die eigenlijk<br />
dubbele netbooks zijn met<br />
W<strong>in</strong>dows (MSI)<br />
veel onrustiger<br />
is aan de ogen<br />
en ook veel<br />
meer stroom kost. De grap<br />
van e-paper is juist dat het<br />
beeld stabiel is en geen<br />
stroom vraagt als er geen<br />
pag<strong>in</strong>a gewisseld wordt.<br />
Door LCD of OLED schermen<br />
(die wat m<strong>in</strong>der stroom<br />
vragen) te gebruiken, hebben<br />
veel bedrijven snel een<br />
e-reader <strong>in</strong> elkaar kunnen<br />
zetten, maar zijn dat feitelijk<br />
hybriede gevallen, ergens<br />
tussen de tablets en de e-reader<br />
<strong>in</strong> en ook wel met standaard W<strong>in</strong>dows<br />
7 software. Met aparte software<br />
kan men dan wel e-reader content lezen,<br />
maar het is niet optimaal voor wie echt<br />
aan het lezen wil en uren met zo’n d<strong>in</strong>g<br />
op bed of <strong>in</strong> een vliegtuig aan de gang<br />
gaat.<br />
Cloud<br />
Entourage eDGe<br />
Cloud comput<strong>in</strong>g, of dat nu externe opslag<br />
is of applicaties die men overal kan<br />
aanroepen en gebruiken, is duidelijk een<br />
trend. Google en anderen zien dat als<br />
een uitweg uit de tang van Microsoft,<br />
maar het komt er op neer dat er een<br />
nieuw monopolie kan groeien, als Google<br />
<strong>in</strong>derdaad met Chrome, Android en<br />
de hele applicatie-aanpak plus de contenten<br />
webvertis<strong>in</strong>g het <strong>in</strong>ternet gaat dom<strong>in</strong>eren.<br />
Externe (cloud) opslag, voorlopig<br />
alleen leuk voor kle<strong>in</strong>e en beperkte<br />
meenemers zoals smartphones en de<br />
books, gaat langzaam ook voor echte<br />
notebooks meespelen, met alle gevaren<br />
daarvan voor privacy en zekerheid.<br />
Want als zo’n cloud dienst plat gaat, ben<br />
je alles kwijt en dat is al gebeurd by<br />
T-Mobile <strong>in</strong> de VS.<br />
De Blackberry golf<br />
De iPhone is <strong>in</strong>teressant en zeker door<br />
de extra applicaties een platform op<br />
zich, maar Blackberry van RIM blijft<br />
overe<strong>in</strong>d. Zeker de Amerikanen zijn gewend<br />
geraakt aan hun email per Blackberry<br />
met toch een toetsenbordje. Andere<br />
leveranciers proberen het ook met<br />
Blackberry-achtige devices, zoals Motorola<br />
met de Cliq, waarbij MotoBlur soft-<br />
29 januari 2010009 11
ware zorgt voor<br />
synchronisatie van al<br />
het email-verkeer.<br />
Twitter<br />
Korte data-contacten (microblogg<strong>in</strong>g)<br />
zijn hip en Twitter groeit uit tot een eigen<br />
platform met eigen applicaties zoals<br />
TweetCaster van ontwikkelaar Handmark.<br />
TweetCaster was er eerst voor de<br />
Blackberry en is er nu ook voor<br />
Android.<br />
Notebook-tablet<br />
Waar 2008 en 2009 de jaren waren van<br />
de netbooks, zal 2010 weer een echt notebook-jaar<br />
gaan worden, met een kle<strong>in</strong>e<br />
stap naar de tablets. Het verschil is een<br />
toetsenbord. En zelfs dat kan vervangen<br />
worden door een tweede aanraakscherm,<br />
zoals Asus liet zien. Het zijn wel mooiere,<br />
dunnere, zu<strong>in</strong>igere en vooral touchscreen<br />
notebooks (tablets) met 3GSM<br />
connectivity <strong>in</strong>gebouwd. De klanten<br />
hebben wat geprobeerd met zo’n ultrakle<strong>in</strong>e<br />
meenemer, maar wie serieus mobiel<br />
wil werken zal toch gaan kiezen<br />
voor een wat krachtige notebook. De<br />
OEM-fabrikanten zoals Asustek hebben<br />
dat ook <strong>in</strong>gezien, W<strong>in</strong>dows 7 gaf eveneens<br />
een stoot naar wat krachtiger hardware<br />
en 2010 zal dus vooral gaan om ultradun,<br />
touchscreen en met snel mobiel<br />
<strong>in</strong>ternet. Volgens Digitimes gaat Samsung<br />
volgend jaar de tweede plaats <strong>in</strong> de<br />
netbook markt overnemen van Asustek.<br />
Samsung zou <strong>in</strong> 2010 meer dan 10 miljoen<br />
notebooks weg kunnen zetten,<br />
waarvan 7 tot 8 miljoen netbooks zullen<br />
zijn. Asustek mikt op een afzet van ca. 6<br />
miljoen Eee pc’s <strong>in</strong> 2010, Acer zou 12<br />
miljoen netbooks afleveren en daarmee<br />
de <strong>nummer</strong> 1 blijven. Lenovo kwam op<br />
de de CES met een smartbook, iets kle<strong>in</strong>er<br />
dan een netbook, met een<br />
L<strong>in</strong>ux-achtig OS en 20 GB flash, maar<br />
ook 2 GB cloud opslag bij Lenovo zelf.<br />
Motorola Cliq werkt met Android<br />
Lenovo Skylight<br />
Het blijft zoeken naar aantrekkelijke<br />
meeneem-formaten. Lenovo komt met<br />
iets dat nog weer kle<strong>in</strong>er is dan een netbook,<br />
met een iets kle<strong>in</strong>er (maar toch<br />
nog 10,1 <strong>in</strong>ch) en vierkanter scherm: de<br />
Skylight Smartbook. Smartbooks zijn<br />
net wat kle<strong>in</strong>er dan netbooks en gaan<br />
qua beeld<strong>formaat</strong> naar de smartphones<br />
toe. Het heeft een L<strong>in</strong>ux-based custom<br />
OS met leuke en praktische “web gadgets”<br />
voor Gmail en Facebook, maar<br />
ook om via Amazon MP3 en Roxio C<strong>in</strong>emaNow<br />
makkelijk music en video te<br />
kunnen kopen en af te spelen.<br />
De Lenovo Skylight werkt met<br />
een ARM processor en<br />
Qualcomm’s Snapdragon chipset<br />
platform. Men hoopt met Skylight<br />
een nieuw niveau van mobiel <strong>in</strong>ternet<br />
gebruik te bieden. Op dit<br />
moment levert Lenovo nog alleen<br />
via AT&T <strong>in</strong> de VS. Dezelfde<br />
aanpak die Apple destijds volgde.<br />
Lenovo wil met name de consument<br />
lokken en kwam op de CES<br />
met elf nieuwe IdeaPad laptops en<br />
IdeaCentre desktops, zoals de<br />
S10-3t, S10-3, Y460, Y560, G460,<br />
G560, V460 en de V360 en ook de IdeaCentre<br />
desktop PCs – A300, C310 en<br />
K320 –, allemaal <strong>in</strong> een nieuw design<br />
met op de consument gerichte<br />
functionaliteit.<br />
Lenovo Skylight smartbook<br />
De nieuwe Th<strong>in</strong>kPad laptop series met<br />
de aanduid<strong>in</strong>g “Th<strong>in</strong>kPad Edge,” zijn<br />
13, 14 en 15 <strong>in</strong>ch modellen, speciaal bedoeld<br />
voor het MKB. Het 13 <strong>in</strong>ch model<br />
werkt met een AMD chip en met<br />
AMD’s VISION Pro Technology.<br />
$500 Ultraportable<br />
Th<strong>in</strong>kPad Laptop<br />
Lenovo gaat ook mee met de trend naar<br />
lichtere, dunne en toch krachtige laptops<br />
<strong>in</strong> het budgetsegment onder de 500 dollar<br />
ook met AMD processors en AMD’s<br />
VisionPro brand<strong>in</strong>g en brengt de $ 500<br />
Ultraportable Th<strong>in</strong>kPad Laptop.<br />
Geen Mac Tablet<br />
De ondertussen al veel besproken Apple<br />
tablet (iSlate) was er niet op de CES,<br />
maar komt veel later, mogelijk pas <strong>in</strong><br />
maart. Dat was een teleurstell<strong>in</strong>g voor<br />
de handel, die gehoopt had met een<br />
nieuw Apple gadget al rond de kerstdagen<br />
de omzet fl<strong>in</strong>k op te stoten. Er zijn<br />
geruchten dat de Apple tablet meer dan<br />
2000 dollar zou kosten en een echt<br />
high-end zou zijn, ook geen goed<br />
nieuws voor de retail. Maar de overvloed<br />
aan tablets van andere leveranciers<br />
maakte wel duidelijk, dat iedereen<br />
zich gehaast heeft om Apple voor te<br />
zijn. Het zal een hele toer worden voor<br />
Apple om hier nog een leidende positie<br />
te bereiken, maar de iPhone bewees dat<br />
het bedrijf een dergelijke uitdag<strong>in</strong>g wel<br />
aan kan.<br />
Accessoires<br />
Lenovo Skylight<br />
Traditioneel is de CES ook een beurs<br />
voor accessoires, de modesaus die voor<br />
de CE, maar ook voor de ICT steeds belangrijker<br />
wordt. Met name de Taiwanese<br />
en Ch<strong>in</strong>ese vendors op de CES komen<br />
met bergen accessoires en hebbed<strong>in</strong>getjes.<br />
Het aantal mogelijkheden om<br />
een flash-chipje te verpakken lijkt onbegrensd,<br />
net zoals het ontwerpen van<br />
d<strong>in</strong>gen voor de iPhone en iPod, speakertjes,<br />
oortelefoons, houdertjes, het kan<br />
niet op. Ook platte schermpjes weet men<br />
op duizend manieren te gebruiken voor<br />
fotolijstjes, een WC-rol houder met<br />
agenda en verjaardagenlijstje is ook<br />
beslist wat <strong>in</strong> ieder huis moet gaan<br />
komen.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
12 29 januari 2010
Accessoires zijn leuke hebbed<strong>in</strong>gen en<br />
voor de handel <strong>in</strong>teressant als bijverkoop<br />
met hoge marges, maar het gaat<br />
ook om praktische zaken zoals nieuwe<br />
tassen. Case Logic, ontwerper en producent<br />
van lifestyle accessoires, heeft verschillende<br />
<strong>in</strong>novatieve oploss<strong>in</strong>gen en<br />
nieuwe lifestyle accessoires gelanceerd.<br />
Dit jaar zet Case Logic haar missie<br />
voort om producten te ontwerpen die<br />
niet alleen functioneel zijn, maar ook<br />
een zeer trendy en een opvallend design<br />
hebben. Voor de snelgroeiende netbook<br />
markt biedt Case Logic nieuwe tassen<br />
waardoor het onderweg gebruik maken<br />
van een laptop of netbook gemakkelijker<br />
en stijlvoller wordt dan ooit.<br />
Daarnaast heeft Case Logic <strong>in</strong> Las Vegas<br />
haar uitbreid<strong>in</strong>gen op het assortiment<br />
foto- en videoproducten gelanceerd,<br />
zoals de SLRC-206 backpack met<br />
een uniek ‘hangmat’ systeem en de<br />
kleurrijke QPB lijn voor compacte<br />
camera’s. Case Logic is nu ook een stap<br />
verder gegaan met de lancer<strong>in</strong>g van een<br />
speciale lijn met shuttles voor eBook readers<br />
en opbergoploss<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> canvas,<br />
neopreen en EVA gelanceerd - ideaal<br />
voor K<strong>in</strong>dles of de Sony eReader.<br />
USB 3.0<br />
Transmissiesnelheid wordt steeds belangrijker.<br />
Lang wachten tot je video-file<br />
is overgezet wil men niet meer.<br />
En met de grote HD-files van tegenwoordig<br />
is een hogere transmissiesnelheid<br />
zeker niet overbodig. We zijn met<br />
de meest gebruikte<br />
connectie-verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g,<br />
de USB<br />
ofwel Universal<br />
Serial Bus al gevorderd<br />
tot USB<br />
2.0, maar op de<br />
CES was de<br />
nieuwste USB 3.0 er. Nog sneller, men<br />
spreekt over superspeed USB 3.0 en dat<br />
gaat dit jaar spelen. Nieuwe modellen<br />
mediaspelers en moederborden gaan die<br />
USB 3.0 poort krijgen en laptops, PC’s<br />
en externe datadragers gaan daar<strong>in</strong> mee.<br />
USB 3.0 is backwards compatibel met<br />
2.0 zoals te verwachten viel. De oude<br />
devices kunnen dus gebruikt blijven<br />
worden en USB 3.0 past <strong>in</strong> oudere USB<br />
poorten. USB 3.0 is tot tien maal sneller<br />
(theoretisch tot 5 gigabits per seconde)<br />
maar vraagt maar een derde van het<br />
USB 2.0 stroomverbruik.<br />
Thermostaat ICT<br />
SilverPac<br />
Het aantal e-readers op de CES was<br />
enorm, iedereen stapt <strong>in</strong> deze markt,<br />
zeker qua hardware. Volgens Forrester<br />
analist James McQuivey is de<br />
kans is groot dat veel nieuwe e-readers<br />
die nu worden gepresenteerd er<br />
over een jaar al niet meer zijn. Forrester<br />
Research verwacht <strong>in</strong> 2010<br />
een verdubbel<strong>in</strong>g van<br />
de verkopen van e-readers<br />
naar zes miljoen<br />
exemplaren. De aanpak<br />
van Amazon met K<strong>in</strong>dle<br />
met eigen en afgeschermde<br />
content,<br />
Op de CES blijkt dat steeds meer ICT<br />
zijn weg v<strong>in</strong>dt naar de consument en<br />
zijn thuisnetwerk. Een <strong>in</strong>teressante categorie<br />
vormen de thermostaten. Dat valt<br />
b<strong>in</strong>nen de smart-home appliances, maar<br />
met <strong>in</strong>ternet-IP connectivity zijn er al<br />
heel aardige stand alone thermostaat-units<br />
op de markt. Met een display,<br />
maar ook onl<strong>in</strong>e toegang, zodat gegevens<br />
kunnen worden doorgegeven en op<br />
afstand bijvoorbeeld de verwarm<strong>in</strong>g<br />
geschakeld of geprogrammeerd kan<br />
worden.<br />
Op de CES was bijvoorbeeld een hi-tech<br />
thermostat display van Silverpac, die allerlei<br />
gegevens over energiegebruik laat<br />
zien. De SilverStat 7 geeft betere beheermogelijkheden<br />
voor koelen en verwarmen,<br />
met een real-time energie gebruik<br />
display. Het 7-<strong>in</strong>ch touch-screen<br />
display draait onder W<strong>in</strong>dows CE op<br />
een Intel’s Atom processor. Er is een<br />
WiFi <strong>in</strong>terface die ook connectie met<br />
zgn. smart-meters biedt en met applicaties<br />
die remote beheer toestaan van het<br />
hele systeem. Als extra kun je er ook<br />
nog muziek mee afspelen en is er een<br />
kalender-functie.<br />
Verdere <strong>in</strong>tegratie en<br />
convergentie<br />
e-reader overvloed<br />
Alles aan alles koppelen, steeds betere<br />
uitwissel<strong>in</strong>g en synchronisatie, de techniek<br />
legt langzamerhand een soort connectivity-sluier<br />
over de hele CE-markt.<br />
De consument verwacht ook dat al z’n<br />
nieuwe speeltjes en de diensten die daar<br />
bij horen goed op elkaar afgestemd zijn,<br />
maar dat valt nog wel tegen. Daarmee is<br />
er nog steeds behoefte aan deskundig<br />
advies en nemen <strong>in</strong>stallatie en koppel<strong>in</strong>gsproblemen<br />
toe en dat kan goed<br />
nieuws zijn voor de retail-sector<br />
nog ontbreekt is standaardisatie en helderheid<br />
<strong>in</strong> het content aanbod, de<br />
e-books. Dat is ook waar<br />
de K<strong>in</strong>dle <strong>in</strong> eerste <strong>in</strong>stantie<br />
mee scoorde.<br />
Daar zou mogelijk Apple<br />
een rol <strong>in</strong> kunnen spelen.<br />
De Mac Tablet zou ook<br />
als e-reader te gebruiken<br />
zijn en Apple heeft met<br />
iTunes bewezen een<br />
verkoopmodel neer te<br />
kunnen zetten.<br />
Tot nu toe zijn er alleen<br />
zwart-wit versies van<br />
wordt nu achterhaald<br />
eInk-schermen. Nieuwe displaytechnieken,<br />
van Pixel Qi,<br />
De Nederlandse<br />
door readers die open<br />
BeBook<br />
formaten als .<strong>pdf</strong> lezen.<br />
eInk of het Nederlandse Liquavista<br />
maken kleuren mogelijk<br />
De grote merken, zoals<br />
Sony gaan met relatief simpele modellen<br />
de massamarkt op. Er komen bud-<br />
die zijn nog niet klaar. Die nieuwe ge-<br />
bij toch een goede leesbaarheid, maar<br />
get series met LCD-schermen die wat neratie e-readers met kleur betekenen<br />
m<strong>in</strong>der goed te lezen zijn dan eInk, een stap vooruit en dat gaat, mogelijk<br />
maar er zijn ook comb<strong>in</strong>aties van eInk e<strong>in</strong>d 2010 ongetwijfeld gepaard met<br />
en LCD schermen. Dubbele schermen een prijsval voor de dan achterhaalde<br />
is ook een trend. Duurdere modellen en nu nog vrij trage zwart-wit scherm<br />
hebben kleurenschermen en bieden e-readers, die dan onder de 100 dollar<br />
ook functionaliteit voor tekstbewerk<strong>in</strong>g<br />
en het afspelen van video.<br />
kunnen zakken.<br />
Wat<br />
29 januari 2010 13<br />
ICT<br />
vakhandel
Nieuwe moederborden<br />
Een technologiesprong en zo heeft Intel z’n laatste serie aankondig<strong>in</strong>gen<br />
wel genoemd, betekent ook voor de PC-makers aanpass<strong>in</strong>gen.<br />
Vaak hebben de A-merken al <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met Intel hun nieuwe<br />
mach<strong>in</strong>es klaar. De assemblagesector is daarvoor afhankelijk van bedrijven<br />
als Gigabyte, Asus of MSI.<br />
Met de komst van de 32 nm CPU’s van<br />
Intel (de i2/i5/i7) en de daarvoor bestemde<br />
sockets en chipsets (P55) komt<br />
er ook qua moederborden weer nieuws.<br />
Snellere SATA en de nieuwe USB 3.0<br />
aansluit<strong>in</strong>gen vragen ook aanpass<strong>in</strong>gen<br />
maar bieden dan wel twee en zes keer<br />
snellere doorvoer.<br />
Wanneer we kijken naar de nieuwste<br />
moederborden van MSI, dan zien we die<br />
nieuwe functionaliteit al verwerkt <strong>in</strong> het<br />
P55-GD85 moederbord. Daarnaast heeft<br />
MSI een aantal eigen vondsten en verbeter<strong>in</strong>gen,<br />
zoals OC Genie, SuperPipe<br />
en DrMOS.<br />
SATA 6 en USB 3.0 via PLX<br />
chip<br />
Snellere drives vragen meer bandbreedte.<br />
MSI heeft met behulp van een PLX<br />
PCI-E bridge chip de PCI-E bandbreedte<br />
vermenigvuldigd en verdeeld bij het<br />
gebruik van de functies van SATA 6<br />
Gb/s & USB 3.0<br />
functies. Zonder<br />
deze PLX chip zijn<br />
de PCI-E x16<br />
VGA-prestaties<br />
verre van perfect.<br />
MSI’s OC Genie is<br />
bedoeld voor wie<br />
nog meer uit zijn<br />
computer wil halen.<br />
Het maakt overclocken<br />
toegankelijker<br />
door simpelweg<br />
de OC Genie<br />
knop <strong>in</strong> te drukken die op het moederbord<br />
gemonteerd is. De OC Genie chip<br />
detecteert de aanwezige componenten<br />
en berekent de hoogst mogelijke prestaties<br />
op CPU, RAM en chipset <strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen<br />
en clockt automatisch b<strong>in</strong>nen één seconde<br />
over naar deze scores.<br />
SuperPipe: ‘s werelds dikste<br />
heatpipe (8mm)<br />
Efficiënte koel<strong>in</strong>g is voor moederborden<br />
van groot belang als het de overclock<br />
prestaties en de stabiliteit bepaalt. MSI<br />
SuperPipe is 60% dikker dan traditionele<br />
heatpipes die het moederbord koel<br />
houden voor het verkrijgen van optimale<br />
prestaties.<br />
DrMOS: betere prestaties<br />
per watt<br />
Energiegebruik telt steeds meer. MSI<br />
maakt al gebruik van DrMOS s<strong>in</strong>ds de<br />
<strong>in</strong>troductie van zijn P45 moederborden.<br />
De DrMOS technologie comb<strong>in</strong>eert een<br />
Driver IC, een Top MOSFET en een<br />
bottom MOSFET <strong>in</strong> één chip. De kle<strong>in</strong>ere<br />
afstand tussen elke component<br />
geeft vier keer meer snelheid tussen de<br />
fases en meer dan 90% efficiënter<br />
stroomverbruik. DrMOS biedt de beste<br />
prestaties per watt.<br />
APS energiebesparende<br />
technologie<br />
MSI’s P55 voldoet aan de vraag van de<br />
consument om energie te besparen en is<br />
uitgerust met APS (Active Phase Switch<strong>in</strong>g).<br />
APS schakelt tussen het aantal<br />
fases dat overeenkomt met de behoeften<br />
van de CPU belast<strong>in</strong>g en is OS onafhankelijk.<br />
Met m<strong>in</strong>der fases werkt het<br />
systeem efficiënt door een lagere CPU<br />
belast<strong>in</strong>g..<br />
Power eSATA<br />
Power eSATA is een gecomb<strong>in</strong>eerde<br />
USB- en eSATA-poort. Deze functie<br />
stelt gebruikers <strong>in</strong> staat eSATA-apparaten<br />
direct te gebruiken zonder een extra<br />
MSI;<br />
P55-GD85 moederbord.<br />
voed<strong>in</strong>gskabel. Dit resulteert <strong>in</strong> hogere<br />
overdrachtssnelheden van data.<br />
True Blu-ray-Audio<br />
In tegenstell<strong>in</strong>g tot andere audio ondersteun<strong>in</strong>gen,<br />
wordt de geluidskwaliteit bij<br />
True Blu-ray Audio niet verlaagd naar<br />
een m<strong>in</strong>dere kwaliteit. Door de high def<strong>in</strong>ition<br />
7.1 kanalen kan genoten worden<br />
van 24-bit/192kHz kwaliteit die de<br />
home theater ervar<strong>in</strong>g verhoogt.<br />
Omdat dit soort moederborden<br />
niet standaard<br />
wordt uitgerust met W<strong>in</strong>dows<br />
levert MSI er een<br />
gratis W<strong>in</strong>ki 2.0 L<strong>in</strong>ux gebaseerde<br />
OS bij. Daardoor<br />
kan ook de zelfbouwer direct<br />
aan de slag. Met een<br />
ultrasnelle opstartsnelheid<br />
en een multi language <strong>in</strong>terface,<br />
biedt W<strong>in</strong>ki 2.0 een gebruiksvriendelijke<br />
omgev<strong>in</strong>g die de meest populaire<br />
functies van het <strong>in</strong>ternet omvat,<br />
zoals surfen, email, <strong>in</strong>stant messag<strong>in</strong>g,<br />
browsen van foto’s en nog veel meer.<br />
Het is de meest praktische manier om <strong>in</strong><br />
korte tijd onl<strong>in</strong>e te komen.<br />
www.msi.eu<br />
Nieuw Event: ‘De toekomst van e-read<strong>in</strong>g’<br />
Op 23 maart a.s. v<strong>in</strong>dt op de High Tech<br />
Campus <strong>in</strong> E<strong>in</strong>dhoven het Benelux e-read<strong>in</strong>g<br />
Event plaats. Een nieuw event, volledig gericht<br />
op de snelgroeiende en beloftevolle<br />
toepass<strong>in</strong>gen van e-read<strong>in</strong>g platformen, zoals<br />
e-readers, netbooks, tablet PC’s en<br />
smartphones.<br />
Gedreven door technologische ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />
en verander<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> consumentengedrag<br />
zal e-reader/e-read<strong>in</strong>g snel een positie verwerven<br />
op de markt. Na de razendsnelle<br />
marktacceptatie <strong>in</strong> de VS zal ook <strong>in</strong> Europa<br />
een revolutie ontketend worden <strong>in</strong> de analoge<br />
papieren wereld, de gevestigde partijen<br />
betrokken bij papieren uitgaven en documenten.<br />
Zij worden geconfronteerd met<br />
nieuwe bus<strong>in</strong>essmodellen, nieuwe<br />
technologie en andere processen.<br />
Keynote sprekers komen van Google over<br />
publish<strong>in</strong>g <strong>in</strong> the cloud, Liquavista over<br />
e-read<strong>in</strong>g en kleurenschermen en e-readers.nl<br />
over de toekomst van e-read<strong>in</strong>g.<br />
Voor de consumentenmarkt zullen sprekers<br />
komen van GfK Benelux, P<strong>in</strong>ion, NDC |<br />
VBK, Libris / Blz., bol.com, Verenig<strong>in</strong>g van<br />
Schrijvers en Vertalers, ICTRecht en<br />
Luisterrijk.<br />
Voor de zakelijke markt zullen sprekers komen<br />
van GEA Consultancy, de Hogeschool<br />
van Amsterdam, Commbizz, Screens & Pages,<br />
Van Duuren Media, Daidaolos. Cases<br />
uit de educatieve markt, de f<strong>in</strong>anciële markt<br />
en de juridische markt komen aan de orde.<br />
Bovendien zullen de eerste resultaten van<br />
een vergelijkend onderzoek onder studenten<br />
van de Hogeschool van Amsterdam over het<br />
gebruik van e-read<strong>in</strong>g applicaties versus het<br />
boek bekend gemaakt worden.<br />
Inl.: +31 (0)40 2631131<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
14 29 januari 2010
Tech Data – Azlan Partner Event 2010<br />
Voor al weer de 16 e keer organiseerde<br />
Tech Data een eigen Partner Event, dit<br />
maal <strong>in</strong> de HomeBoxx te Nieuwege<strong>in</strong>.<br />
Wellicht voor de resellers en retailers<br />
beter bereikbaar en waarschijnlijk ook<br />
de reden dat TechData meer dan 2500<br />
digitale <strong>in</strong>schrijv<strong>in</strong>gen op voorhand had<br />
gekregen. De beursvloer leek groter en<br />
ook leken er meer fabrikanten vertegenwoordigd<br />
te zijn dan vorig jaar, maar<br />
dat kon ook komen door de speelse opstell<strong>in</strong>g<br />
van de stands en de lounge<br />
ruimtes. Het was prettig druk en de nadruk<br />
lag op het leggen en onderhouden<br />
van contacten <strong>in</strong> een gezellige atmosfeer.<br />
Heel veel nieuwe producten waren<br />
er niet maar die worden ook meer op de<br />
CES, de MWC <strong>in</strong> Barcelona en de aankomende<br />
CeBIT getoond. Voor dit event<br />
ligt daar niet de focus. Waar te nemen<br />
was een verbred<strong>in</strong>g, zowel bij de distributeurs<br />
als bij de vendors. Het viel ons<br />
op dat Blackberry en Garm<strong>in</strong> waren vertegenwoordigd<br />
en dat het daar druk was.<br />
Ook de vendoren zoeken verbred<strong>in</strong>g,<br />
wat o.a. te zien was op de stand van LG<br />
met de nieuwste LED TV en daarnaast<br />
een Super-Multi NAS oploss<strong>in</strong>g met de<br />
uitstral<strong>in</strong>g van iPod. Dit soort verbred<strong>in</strong>g<br />
en convergentie maakt de handel<br />
weer <strong>in</strong>teressant en spannend en zorgt<br />
tevens voor een toename van de <strong>in</strong>teresse<br />
bij de kopers b<strong>in</strong>nen het gehele kanaal.<br />
Dit was ook merkbaar op de beurs. Het<br />
gaf een gevoel dat iedereen er weer z<strong>in</strong><br />
<strong>in</strong> had en de sfeer was positief. Ruim 45<br />
vendors waren vertegenwoordigd en er<br />
was ook een aantal nieuwe vendors<br />
waaronder Em<strong>in</strong>ent. De vendors deden<br />
er alles aan om de resellers en retailers<br />
te vermaken en daar<strong>in</strong> onderscheidt het<br />
ICT kanaal zich sterk van het bru<strong>in</strong>goed.<br />
Zo hadden wij deze week twee <strong>Dealer</strong><br />
Events, een van de HON groep en een<br />
van Tech Data/Azlan en dan wordt duidelijk<br />
waarom convergentie van de kanalen<br />
CE - Telecom - ICT zo moeizaam<br />
verloopt: het zijn nog steeds verschillende<br />
culturen. De bru<strong>in</strong>goed reseller wil<br />
alles weten over het product en op<br />
een bru<strong>in</strong>goedbeurs werkt men nog<br />
met een orderboek en dr<strong>in</strong>kt men<br />
een kopje koffie en een glas melk<br />
met een bru<strong>in</strong> boordje kaas. Op een<br />
ICT event daarentegen is men vaak<br />
niet meer geïnteresseerd <strong>in</strong> het product<br />
maar komt men voor het sociale netwerk<br />
en de gezelligheid. Daar geen glas melk<br />
of bru<strong>in</strong> broodje kaas, maar liever sushi<br />
en een glas prosecco. Dozen schuiven<br />
met een mooi laagje erover. Helaas worden<br />
deze verschillen door menig fabrikant<br />
nog versterkt door nog steeds verschillende<br />
prijzen voor de verschillende<br />
kanalen te hanteren en verbieden ze<br />
soms hun accountmanagers om een productgroep<br />
<strong>in</strong> bepaalde kanalen te verkopen<br />
en als men het dan toch doet, dan<br />
wel onder compleet verschillende benam<strong>in</strong>gen.<br />
Wat is er mis met een lekker<br />
gezond broodje kaas met een goed glas<br />
prosecco?<br />
CeBIT<br />
We gaan weer naar Hannover, want ieder<br />
snufje <strong>in</strong>novatie is meegenomen en het is<br />
tenslotte de plek waar je nog wat leuke d<strong>in</strong>gen<br />
kunt v<strong>in</strong>den en ook nog een biertje kunt<br />
dr<strong>in</strong>ken met collega’s en relaties die je op de<br />
Planet Reseller tegenkomt!<br />
CeBIT <strong>in</strong> Hannover 2-6 maart gaat dit jaar<br />
weer meer een professioneel en ook reseller<br />
event worden, dat is een duidelijke trend.<br />
Planet Reseller groeit en het aantal consumenten<br />
vendors met de voorheen zo grote<br />
stands wordt steeds kle<strong>in</strong>er. De strategie om<br />
door gratis kaartjes aan scholieren wat bezoek<br />
te trekken werkt steeds m<strong>in</strong>der, men<br />
heeft de mobiele sector<br />
al goeddeels verloren<br />
en qua games<br />
zijn het wat achterhoede<br />
gevechten. Serieuze<br />
handel en een<br />
ontmoet<strong>in</strong>gsplek voor<br />
de software en VAR<br />
sector <strong>in</strong> Duitsland<br />
Grote ketens versus kle<strong>in</strong>e<br />
resellers<br />
Het valt de laatste tijd op dat de grote<br />
ketens het niet alleen zwaar hebben door<br />
te hoge overheadkosten maar ook dat zij<br />
hun lagere marges niet meer kunnen<br />
handhaven en daarmee de zo vaak gehanteerde<br />
slogans als “laagste prijsgarantie”<br />
of “altijd de laagste prijs” niet<br />
meer op gaan. In pr<strong>in</strong>cipe zou men hen<br />
als consument hier aan kunnen houden,<br />
maar de verkoper weet de klant veelal te<br />
overbluffen zodat deze met de staart tussen<br />
de benen weer vertrekt. Maar dit<br />
zijn goede ontwikkel<strong>in</strong>gen voor de kle<strong>in</strong>ere<br />
vakhandelaren. Waar het om gaat<br />
om is een goede TD afdel<strong>in</strong>g, kennis<br />
van zaken en <strong>in</strong>stallatie aan huis. Gelukkig<br />
zien niet alleen de<br />
consumenten dit maar<br />
ook de fabrikanten en<br />
distributeurs die zich<br />
tot 2009 vooral richtten<br />
op de grotere aantallen<br />
via enkele grote ketens,<br />
maar zich <strong>in</strong> 2010 weer<br />
storten op de kle<strong>in</strong>e reseller.<br />
Dit is iets wat<br />
Menno van de Kraan<br />
wij van alle kanten<br />
hoorden op de diverse events en tijdens<br />
de nieuwsjaar recepties die wij <strong>in</strong> januari<br />
bezochten. Liever veel kruimels: de<br />
kle<strong>in</strong>e reseller is te vertrouwen en de<br />
grote retailers wat m<strong>in</strong>der.<br />
H.B.<br />
zelf, dat is nu beeldbepalend.<br />
Voor Nederlandse<br />
bezoekers is vooral de<br />
Planet Reseller afdel<strong>in</strong>g van belang, Stem<br />
even af met uw distributeurs of er iemand op<br />
hun stand is, die speciaal voor Nederlandse<br />
bezoekers is opgesteld.<br />
G Data-service<br />
Benelux bezoekers kunnen bij<br />
G Data terecht voor tickets.<br />
Voor G Data is Duitsland de<br />
thuismarkt en men heeft op<br />
CeBIT dan ook traditioneel een grote stand<br />
waar men graag ook bezoekers<br />
uit Nederland en België verwelkomt.<br />
G Data zorgt dat er elke<br />
dag een paar mensen van het Benelux<br />
team aanwezig zijn. G<br />
Data regelt dus voor resellers<br />
gratis tickets. Belangstellenden<br />
nemen het best even contact op<br />
met jan.van.haver@gdata.de<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
16 29 januari 2010
Wat brengt 2010?<br />
Ik heb geen kristallen bol, maar wat<br />
gaat 2010 brengen? Komen we uit de<br />
crisis of gaan we nog een tweede ronde<br />
<strong>in</strong>? Gaan de verkiez<strong>in</strong>gen iets<br />
brengen, gaat men <strong>in</strong> de aanloop daar<br />
naar toe nog iets doen voor het MKB<br />
of de consument wat ruimte bieden?<br />
Stemmen trekken via dergelijk cliëntelisme<br />
is niet ongebruikelijk en de<br />
zittende macht wordt ernstig bedreigd.<br />
Qua ICT zit er een kle<strong>in</strong>e plus <strong>in</strong> de<br />
lucht. Rustig doorgaan is het devies van<br />
de meeste ondernemers op het moment.<br />
Grote verander<strong>in</strong>gen zitten niet <strong>in</strong> de<br />
lucht. De opw<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g over W<strong>in</strong>dows 7 is<br />
wat weg. Misschien dat Apple met z’n<br />
tablet wat losmaakt.<br />
Security<br />
We gaan natuurlijk <strong>in</strong> 2010 meer problemen<br />
zien met beveilig<strong>in</strong>g. Door de<br />
nu toch voelbare crisis op consumentenniveau<br />
en bij het kle<strong>in</strong>bedrijf neemt de<br />
kle<strong>in</strong>e crim<strong>in</strong>aliteit toe. Meer w<strong>in</strong>keldiefstal,<br />
meer overvallen, daar is ook officieel<br />
nu aandacht voor. Dat gaat op allerlei<br />
terre<strong>in</strong>en spelen. De ethiek <strong>in</strong> de<br />
handel staat onder druk. We merken dat<br />
er soms gewoon kapotte rommel wordt<br />
geleverd, reparaties wel berekend maar<br />
sl<strong>in</strong>ks slechts half worden uitgevoerd en<br />
de kle<strong>in</strong>e oplichters blijven ook actief.<br />
John Battelle deed een aantal <strong>in</strong>teressante<br />
voorspell<strong>in</strong>gen over 2010, die we hier verkort<br />
weergeven.<br />
Volgens hem zullen we <strong>in</strong> 2010 een e<strong>in</strong>de<br />
zien komen aan de dom<strong>in</strong>ante positie van<br />
de VS op het web. Andere landen worden<br />
belangrijker en dat is een trend die al een<br />
tijdje aan de gang is.<br />
Google gaat zijn image omgooien van “search<br />
eng<strong>in</strong>e” naar breed software merk,<br />
dus meer richt<strong>in</strong>g Microsoft met Chrome<br />
OS, Android, Search en Docs (Office/Cloud<br />
Apps). Die focus op software zal<br />
ook een verm<strong>in</strong>derde belangstell<strong>in</strong>g voor<br />
het media stuk van Google en de sociale<br />
netwerken meebrengen.<br />
Ook ziet Batelle een groeiend privacy probleem,<br />
maar dan vooral rond social en/of<br />
advertis<strong>in</strong>g gegevens. Er is nog geen duidelijke<br />
standaard waar partijen als de marketeers,<br />
de reclamebureaus, de advertentie<br />
Voorspell<strong>in</strong>gen<br />
Krijgen we <strong>in</strong> 2010 meer valse facturen,<br />
zoals die van OfficeExpert uit Amsterdam<br />
voor software die ik heden ontv<strong>in</strong>g?<br />
Meer spam, meer w<strong>in</strong>nende loterij<strong>nummer</strong>s,<br />
erfenissen en andere oplichterijen?<br />
Moeten we wachten op de nieuwe<br />
mobiele devices van de CES of zijn<br />
de wat tegenvallende kerstverkopen een<br />
signaal, dat het nog slechter kan? Iedereen<br />
een e-reader, maar hoe zit dat met<br />
de rechten en de bescherm<strong>in</strong>g daarvan?<br />
Heeft de CD de muziek<strong>in</strong>dustrie niet<br />
bijna op de knieën gebracht? Apple’s tablet<br />
is te laat, maar zou een nieuwe ICT<br />
lente kunnen betekenen, Steve deed dat<br />
al eerder. Volgens de astrologen brengt<br />
2010 eerst nog een boel beweg<strong>in</strong>g en er<br />
komt nog allerlei ellende naar buiten en<br />
over ons heen (vooral e<strong>in</strong>d mei en juni<br />
gaat het knetteren) en de economie komt<br />
nog niet uit het slop. In het najaar gaat<br />
het beter. Maar volgens de wichelaars<br />
netwerken en de bedrijven die <strong>in</strong>ternet<br />
verkeer meten het over eens zijn, laat<br />
staan dat de overheid duidelijkheid gaat<br />
scheppen.<br />
De user <strong>in</strong>terface design voor <strong>in</strong>formatievoorzien<strong>in</strong>g<br />
gaat <strong>in</strong> 2010 nog aanzienlijk<br />
veranderen. Van “post and push down”<br />
naar een vriendelijkere aanpak. Het is de<br />
ontwikkel<strong>in</strong>g van social, gam<strong>in</strong>g en mobile<br />
<strong>in</strong>ternet die dit gaat veroorzaken.<br />
Volgens Batelle gaat Apple’s “iTablet” tegenvallen,<br />
want het wordt niet meer dan<br />
een Newton 2.0 en mist nog de stap naar<br />
voice <strong>in</strong>tegration en betere brows<strong>in</strong>g UI.<br />
In 2010 komt er een open gam<strong>in</strong>g platform,<br />
zodat ontwikkelaars kunnen <strong>in</strong>haken<br />
op trends als Guitar Hero, een beweg<strong>in</strong>g<br />
zoals Android voor de open Phone was.<br />
De gebruiker wordt de ellende met de traditionele<br />
search eng<strong>in</strong>e aanpak zat. Je<br />
zou 2010 wel eens meer onrust en verander<strong>in</strong>g<br />
kunnen brengen dan 2012.<br />
Ik persoonlijk geloof dat die oude<br />
Maya’s, Hopi’s en zo toch wel enig <strong>in</strong>zicht<br />
gehad moeten hebben <strong>in</strong> met<br />
name astrologische en kosmologische<br />
ritmes. Dan denk ik dat wat planetaire<br />
ontwricht<strong>in</strong>g (we hebben dat al met Jupiter<br />
gezien) <strong>in</strong> de lucht zit, op basis<br />
van iets dat een hele lange en grote<br />
baan heeft. De zon als onze beschermer,<br />
doet z’n best om dat door wat meer<br />
zonnew<strong>in</strong>d af te wenden, met als gevolg<br />
een stevige opwarm<strong>in</strong>g. Maar dat<br />
overleven we wel als we niet naar<br />
zakkenvullers als Al Gore luisteren en<br />
echte maatregelen nemen om te leven<br />
met hoger en meer water en hogere<br />
temperaturen.<br />
ICT<br />
Voor onze <strong>in</strong>dustrie: de desktop wordt<br />
kle<strong>in</strong>er, de laptop dunner, mobiel en always<br />
on gaat nog verder. Er komen<br />
meer verschillende devices die recreatie,<br />
<strong>in</strong>formatie en communicatie comb<strong>in</strong>eren.<br />
De hardware wordt groener, energiezu<strong>in</strong>iger<br />
en nog weer een stapje kle<strong>in</strong>er,<br />
dunner en compacter <strong>in</strong> 2010, ook dat is<br />
geen nieuws. Nieuwe <strong>in</strong>terfaces, meer<br />
sensortechnologie, het gaat komen, maar<br />
niet met verrass<strong>in</strong>gen. Wachten op een<br />
doorbraak <strong>in</strong> bijvoorbeeld spraaktechnologie<br />
doen we al een paar decennia, dat<br />
zal ook dit jaar geen grote sprong<br />
maken.<br />
De operators krijgen het moeilijk en zullen<br />
- mede door consumentenonrust -<br />
naar all-<strong>in</strong>-one tarieven moeten: gewoon<br />
40 euro per maand voor alles. De kritische<br />
consument, die bijvoorbeeld met de<br />
energietarieven heeft gemerkt dat shoppen<br />
wat oplevert, gaat vaker overstappen,<br />
de churn neemt toe. Ook worden de<br />
toezichthouders strenger; Neelie Kroes<br />
gaat vast fl<strong>in</strong>k aan de slag en zal ook<br />
qua privacy wat meer regels gaan<br />
stellen.<br />
Mobiele applicaties<br />
We worden overstroomd door nieuwe<br />
mobiele applicaties, vermaak, games,<br />
agender<strong>in</strong>g, maar ook bestellen en betalen,<br />
adm<strong>in</strong>istreren, belast<strong>in</strong>g en ook<br />
steeds meer medische en persoonlijke<br />
applicaties, de mobiele psychotherapeut<br />
komt er aan. Wat we nu per telefoon en<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
18 29 januari 2010
<strong>in</strong>ternet doen, kan allemaal per mobieltje<br />
en die d<strong>in</strong>gen worden supersnel en<br />
superslim. HD video op je zakwonder<br />
wordt over een jaar of vijf normaal. De<br />
sociale netwerken krijgen volgens mij<br />
een knauw. De burger gaat begrijpen dat<br />
het niet echt is, al dat communiceren,<br />
twitteren en dat er gevaarlijke gegevens<br />
op straat komen te liggen. Ik acht het<br />
niet onwaarschijnlijk dat de overheid<br />
toch weer meer taken naar zich toe trekt.<br />
De liberaliser<strong>in</strong>g was grotendeels een<br />
mislukk<strong>in</strong>g en met name qua beveilig<strong>in</strong>g<br />
en <strong>in</strong>ternet toezicht, veiligheid en data<br />
<strong>in</strong>tegriteit zal men weer meer centraal,<br />
van overheidswege gegarandeerd en<br />
beveiligd willen doen.<br />
De computer retail - volgens sommigen<br />
ten dode opgeschreven omdat iedereen<br />
per <strong>in</strong>ternet bestelt - wordt ook bedreigd<br />
door de A-merken die <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g<br />
met serviceproviders (KPN?) aanbied<strong>in</strong>gen<br />
doen die neerkomen op een vast<br />
abo-bedrag per maand, <strong>in</strong>clusief access<br />
en hardware (nog eens 40 euro per<br />
maand erbij!).<br />
Ik denk dat het voor de vakhandel en<br />
kundige retailers wel meevalt, zolang er<br />
nakomers zijn (ouderen en non-digerati<br />
die het maar moeilijk v<strong>in</strong>den), is er behoefte<br />
aan ondersteun<strong>in</strong>g, voorlicht<strong>in</strong>g,<br />
etc. En daar is de lokale w<strong>in</strong>kel of shop<br />
<strong>in</strong> het voordeel: daar zijn nog mensen en<br />
geen telefoonautomaten en daar wil men<br />
best voor betalen. De consument groeit<br />
voorbij de enkele laptop of desktop. Het<br />
huisnetwerk en met de steeds betere<br />
doorkoppel<strong>in</strong>g aan smart-house functies,<br />
home-servers en al die mobiele wonderd<strong>in</strong>gen<br />
wordt het echt niet simpeler en<br />
gebruiksvriendelijker. Dat is tot dusver<br />
niet gelukt en het zal nog jaren, misschien<br />
decennia vragen. Ook voor het<br />
MKB blijft er behoefte aan bedrijven en<br />
retailers die de zaak aan de praat kunnen<br />
houden. Al die legacy rommel staat er<br />
en heeft nog een functie, maar moet wel<br />
<strong>in</strong>- en aangepast worden aan nieuwe<br />
structuren zoals SaaS.<br />
The age of privacy is over<br />
Privacy zal <strong>in</strong> 2010 nog verder aangetast<br />
worden, dat is onvermijdelijk. Je gegevens<br />
liggen op straat, de koppel<strong>in</strong>g van<br />
allerlei bestanden neemt toe. Je wordt<br />
als burger transparant qua <strong>in</strong>ternetgedrag,<br />
verplaats<strong>in</strong>gen en er zit <strong>in</strong> die<br />
e-book readers vast een slim geheugentje<br />
dat vasthoudt wat je allemaal leest,<br />
zoals Amazon.com Het kl<strong>in</strong>kt hard,<br />
maar het komt uit de mond van Facebook<br />
oprichter Mark Zuckerberg. S<strong>in</strong>ds<br />
Met de CES als mijlpaal beg<strong>in</strong>nen de cijfers<br />
over kerstverkopen b<strong>in</strong>nen te komen,<br />
maar het lijkt wel alsof men bang is die te<br />
publiceren. Voor ons land blijft het dus<br />
koffiedikkijken, er zijn wat cijfers zoals<br />
dat er 60.000 e-readers verkocht zouden<br />
zijn, maar dat lijkt wel wat te optimistisch<br />
voor een product dat maar heel beperkt te<br />
krijgen was. Verder zijn er schatt<strong>in</strong>gen<br />
vooraf, maar die zijn traditioneel te optimistisch.<br />
Ook verhalen over toegenomen<br />
e-betal<strong>in</strong>gen zijn niet erg betrouwbaar,<br />
men betaalt gewoon meer onl<strong>in</strong>e, dat is<br />
wel een trend maar zegt we<strong>in</strong>ig over toegenomen<br />
kerstverkopen. In de VS zijn er<br />
wat meer <strong>in</strong>dicaties en dat is wisselend,<br />
maar er is zeker geen grote w<strong>in</strong>st geboekt,<br />
eerder een ger<strong>in</strong>ge teruggang overall met<br />
wat positieve branches zoals speelgoed,<br />
kort is alle <strong>in</strong>formatie die je op Facebook<br />
hebt staan m<strong>in</strong> of meer publiek, <strong>in</strong><br />
het verleden was dat niet zo. Zuckerberg<br />
heeft wat dat betreft zijn opstell<strong>in</strong>g ten<br />
aanzien van privacy drastisch gewijzigd<br />
en dat is een signaal: de tijden veranderen.<br />
Wat op <strong>in</strong>ternet over<br />
je staat en of dat nu door<br />
jezelf of door anderen<br />
erop is gezet, was feitelijk<br />
al voor echte speurneuzen<br />
te v<strong>in</strong>den, maar Facebook<br />
heeft nu bewust de deur<br />
opengezet. Nog niet helemaal,<br />
maar je naam, profielfoto,<br />
geslacht, de stad<br />
waar je woont, je network,<br />
je vriendenlijst en<br />
alle pag<strong>in</strong>a’s waar je op<br />
bent geabonneerd zijn nu voor iedereen<br />
te v<strong>in</strong>den. Nu hoef je echt niet paranoïde<br />
te zijn om te beseffen, dat als je al die<br />
vriendenlijsten aan elkaar gaat knopen,<br />
je een aardig beeld kunt krijgen van iemand,<br />
zeker als er van die vrienden via<br />
wat andere bronnen ook nog iets bekend<br />
is. Facebook is maar één voorbeeld van<br />
de afbrokkelende privacy moraal. Grote<br />
bedrijven als Microsoft en Google zoeken<br />
ook de grenzen van het haalbare op.<br />
Met name Google laat zien, dat men qua<br />
ethiek de privacy aan haar laars lapt.<br />
Google baas Eric Schmidt heeft <strong>in</strong> een<br />
<strong>in</strong>terview op CNBC toegegeven dat<br />
Google de privacy van zijn gebruikers<br />
schendt. Maar wie dat erg v<strong>in</strong>dt, doet<br />
waarschijnlijk iets wat niet hoort, voegt<br />
hij eraan toe. “Als niemand het mag weten,<br />
doe je misschien iets wat je eigenlijk<br />
niet hoort te doen”, zo zei Schmidt.<br />
En ja, zo weet b<strong>in</strong>nenkort niet alleen je<br />
provider alles van je, maar kunnen ook<br />
je buren snuffelen <strong>in</strong> je vriendenkr<strong>in</strong>g,<br />
je webgedrag bekijken en lekker wroeten<br />
<strong>in</strong> wat er ooit allemaal over je op het<br />
<strong>in</strong>ternet is gezet. De overheid<br />
gaat ook steeds verder:<br />
je OV chipkaart is al<br />
een soort verplaats<strong>in</strong>gsscanner<br />
- dat wil zeggen<br />
als je de mobiel tenm<strong>in</strong>ste<br />
uit hebt staan, want daar<br />
ben je helemaal mee te<br />
traceren. De kilometerheff<strong>in</strong>g<br />
gaat nog verder: slaap<br />
je wel waar je zegt te<br />
wonen en hoe regel je reiskostenvergoed<strong>in</strong>g<br />
als de<br />
fiscus gewoon even kan checken waar je<br />
allemaal naar toe g<strong>in</strong>g?<br />
En de crisis?<br />
Is ie over of niet? Gaat de AEX nog een<br />
keer onderuit? Het blijft gokken. Ik<br />
denk dat we <strong>in</strong> 2010 nog een keer naar<br />
de 280 zakken en we nog een aantal jaren<br />
blijven sukkelen, maar dat is vooral<br />
omdat ik zie dat de wezenlijke kracht<br />
van de economie en de ondernem<strong>in</strong>gslust<br />
van de mensen, is aangetast. Voor<br />
de ICT zitten we redelijk goed. De computer<br />
is niet meer weg te denken en gezien<br />
de technologische ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />
blijft er een upgrade en vervang<strong>in</strong>gsmarkt,<br />
maar hele grote groei zit er niet<br />
meer <strong>in</strong>.<br />
L. S.<br />
Kerstverkopen<br />
waar consoles wat beter liepen, maar software<br />
weer wat m<strong>in</strong>der. Target boekt een<br />
(qua outlet) identieke omzetgroei 1,8% <strong>in</strong><br />
december, de verwacht<strong>in</strong>g was een dal<strong>in</strong>g<br />
van 0,2%. Dillard g<strong>in</strong>g 7% terug, JC Penney<br />
zag de identieke omzet 3,8% dalen <strong>in</strong><br />
december, vorig jaar nam de omzet al af<br />
met 8,1%, de hele crisis heeft er dus fl<strong>in</strong>k<br />
<strong>in</strong>gehakt, bijna 12%. De hele retail <strong>in</strong> de<br />
VS volgens het US Commerce department<br />
g<strong>in</strong>g 0,5% terug. In Australië spreekt men<br />
over 1,4% betere omzetcijfers. Mode deed<br />
het <strong>in</strong> Europa relatief goed, wat cijfers uit<br />
de UK geven een groei van 5-6%, maar<br />
dat kan ook komen door de weersomslag,<br />
er werd veel w<strong>in</strong>tergoed verkocht. In de<br />
UK gaat de VAT omhoog en dat gaf ook<br />
een stoot qua omzet <strong>in</strong> december, <strong>in</strong><br />
centraal-Londen 12%.<br />
29 januari 2010 19
<strong>Info</strong>r benoemt Bruce<br />
Richardson<br />
<strong>Info</strong>r, leverancier van<br />
enterprise software,<br />
heeft softwareveteraan<br />
Bruce Richardson aangesteld<br />
als chief strategy<br />
officer. Richardson,<br />
voorheen chief research<br />
officer bij AMR Research,<br />
rapporteert aan de<br />
CEO Jim Schaper. Tevens<br />
start hij als strategisch<br />
adviseur van de<br />
firma Golden Gate Capital, <strong>Info</strong>r’s<br />
grootste aandeelhouder.<br />
Bjørn Berg-Andersen<br />
President LG Electronics<br />
Benelux<br />
Berg-Andersen wordt een<br />
van de eerste vijf lokale<br />
presidenten b<strong>in</strong>nen LG<br />
wereldwijd. Berg-Andersen,<br />
die e<strong>in</strong>d 2008 werd<br />
aangetrokken als chief<br />
operat<strong>in</strong>g officer, draagt<br />
vanaf 2010 de volledige<br />
e<strong>in</strong>dverantwoordelijkheid<br />
voor LG Electronics Benelux.<br />
Als president volgt<br />
hij B.H. Kim op, die de<br />
functie opneemt van European<br />
regional bus<strong>in</strong>ess leader (RBL)<br />
voor de divisie home<br />
appliance/refrigerators.<br />
Max Timmer Exact CFO<br />
Max Timmer is nu de CFO van Exact<br />
Hold<strong>in</strong>g N.V. De Raad van Commissarissen<br />
zal de heer Timmer tijdens de<br />
eerst komende algemene vergader<strong>in</strong>g<br />
van aandeelhouders voordragen voor benoem<strong>in</strong>g<br />
als lid van de Raad van<br />
Bestuur.<br />
Attila van Dam country<br />
manager Benelux 3Com<br />
3Com benoemt Attila van Dam tot<br />
country manager voor België, Nederland<br />
en Luxemburg. Hij wordt verantwoordelijk<br />
voor het vaststellen van de<br />
zakelijke strategie <strong>in</strong> deze regio. Daarnaast<br />
zal Van Dam de verkoop van<br />
Richardson<br />
Berg-Andersen<br />
3Com- en H3C-netwerkoploss<strong>in</strong>gen<br />
stimuleren.<br />
John Bates chief technology officer progress<br />
software<br />
Progress Software Corporation, een<br />
softwareleverancier die ondernem<strong>in</strong>gen<br />
<strong>in</strong> staat stelt om direct te reageren op veranderende<br />
omstandigheden, heeft John<br />
Bates aangesteld als chief technology<br />
officer (CTO) en head of<br />
corporate development.<br />
Interoute - Michiel<br />
van Wijk, account<br />
director<br />
De operator van het grootste<br />
Europese next generation netwerk<br />
Interoute heeft Michiel<br />
van Wijk aangesteld als account<br />
director. Interoute breidt<br />
zijn personeelsbestand nog<br />
steeds uit, omdat het bedrijf ondanks de<br />
economische crisis <strong>in</strong> 2009 met ruim 10<br />
procent is gegroeid.<br />
Interxion stelt Kev<strong>in</strong> Dean<br />
aan als chief market<strong>in</strong>g<br />
officer<br />
Interxion, een leidende Europese<br />
operator voor carrier neutrale datacenters,<br />
heeft Kev<strong>in</strong> Dean aangesteld<br />
als senior vice president market<strong>in</strong>g<br />
en chief market<strong>in</strong>g officer.<br />
Hij is verantwoordelijk voor Interxions<br />
pan-Europese market<strong>in</strong>g- en<br />
bedrijfsontwikkel<strong>in</strong>g strategie en<br />
implementatie.<br />
De Groot commercieel<br />
directeur bij BPSolutions<br />
Mark de Groot is gepromoveerd tot<br />
commercieel directeur bij BPSolutions<br />
uit Driebergen.<br />
Van Rees<br />
Frank van Rees, nu sales director HP<br />
Enterprise Bus<strong>in</strong>ess Nederland, gaat de<br />
Zuid- Afrikaanse vestig<strong>in</strong>g van HP<br />
leiden.<br />
Van der Reijden CTO<br />
COOLProfs<br />
Van der Reijden (45) wordt CTO van<br />
COOLProfs,<br />
Kadenza<br />
Joost Henskens is opgenomen <strong>in</strong> de directie<br />
van Kadenza.<br />
Van Enter regionaal<br />
directeur VMware<br />
Willem van Enter is nu regional director<br />
Benelux van VMWare. Van Enter is verantwoordelijk<br />
voor alle commerciele<br />
activiteiten <strong>in</strong> de Benelux, waaronder<br />
strategische plann<strong>in</strong>g, bus<strong>in</strong>ess development,<br />
sales, services en market<strong>in</strong>g.<br />
Ewald Hofman nieuwe<br />
Microsoft MVP bij Avanade<br />
Ewald Hofman, senior consultant bij<br />
Avanade Nederland, is uitgeroepen tot<br />
Microsoft most valuable professional<br />
(MVP). Hij krijgt de waarder<strong>in</strong>g voor<br />
zijn vrijwillige bijdrage aan de Visual<br />
Studio Team System (VSTS)<br />
community.<br />
IS Interned Services breidt<br />
team uit<br />
– ICT dienstverlener IS Interned Services<br />
heeft haar sales team uitgebreid met<br />
de ervaren Eric Lisica (1969).<br />
Rob Westerhof AND<br />
commissaris<br />
Rob Westerhof is door de aandeelhoudersvergader<strong>in</strong>g<br />
van AND International<br />
Publishers N.V. benoemd tot lid van de<br />
Raad van Commissarissen.<br />
SD Worx stelt Rolf van<br />
Oostrom aan<br />
SD Worx benoemde Rolf van Oostrom<br />
(36) per 1 januari 2010 tot sales manager<br />
van SD Worx Nederland, aanbieder<br />
van payroll en HR-diensten.<br />
COOLProfs stelt CTO aan<br />
De ervaren Dick van der Reijden (45),<br />
oud-directeur van Tri-IT, zal <strong>in</strong> de nieuwe<br />
rol als chief technical officer (CTO)<br />
het bedrijf adviseren over de te volgen<br />
technologische koers.<br />
Dupaco Distribution<br />
Michiel Cazemier is gestart als product<br />
manager management software bij Dupaco<br />
Distribution. Zijn focus ligt op het<br />
verder uitbreiden van de productlijnen<br />
van RES Software en ScriptLogic <strong>in</strong> de<br />
Nederlandse markt.<br />
ZyLAB<br />
ZyLAB, ontwikkelaar<br />
van eDiscovery<br />
en <strong>Info</strong>rmation Management<br />
oploss<strong>in</strong>gen,<br />
heeft een nieuwe<br />
blog gestart met de<br />
simpele maar duidelijke<br />
titel “eDiscovery<br />
en <strong>Info</strong>rmation<br />
Scholtes van Zylab<br />
Management”. De maker is Johannes<br />
Scholtes. Het ZyLAB blog is te v<strong>in</strong>den<br />
op: http://zylab.wordpress.com<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
20 29 januari 2010
Copaco Nederland<br />
organiseert Symantec<br />
Backup & Archiv<strong>in</strong>g Summit<br />
2010<br />
Copaco Nederland organiseert op<br />
woensdag 10 februari 2010 <strong>in</strong> Rotterdam<br />
de Symantec Backup & Archiv<strong>in</strong>g<br />
Summit 2010. Tijdens deze tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
worden klanten gedurende één middag<br />
volledig geïnformeerd over actuele<br />
vraagstukken als deduplicatie, archiver<strong>in</strong>g<br />
en de mogelijkheden van data protectie<br />
<strong>in</strong> virtuele server omgev<strong>in</strong>gen.<br />
De Backup & Archiv<strong>in</strong>g oploss<strong>in</strong>gen<br />
van Symantec staan bekend als toonaangevend<br />
en betrouwbaar. In februari<br />
2010 <strong>in</strong>troduceert Symantec de nieuwste<br />
versies van Backup Exec en NetBackup:<br />
Backup Exec 2010 en NetBackup 7.<br />
Het evenement v<strong>in</strong>dt plaats <strong>in</strong> de Euromast<br />
<strong>in</strong> Rotterdam.<br />
Quote Components doet<br />
Adapt Mobile<br />
Quote Components en Adapt Mobile<br />
hebben een distributie overeenkomst gesloten<br />
voor de Nederlandse markt. Het<br />
doel van beide partijen is om het merk<br />
Adapt breder <strong>in</strong> de markt te zetten. De<br />
ongekende groei van netbooks en notebooks<br />
naast smartphones biedt volop<br />
kansen voor beide partijen.<br />
Adapt Mobile is al sterk vertegenwoordigd<br />
<strong>in</strong> de telecom markt met accessoires<br />
en kits voor telecom producten en<br />
onlangs zijn hier accessoires voor netbooks<br />
en notebooks alsook navigatie<br />
aan toegevoegd.<br />
Door deze overeenkomst verwacht<br />
Adapt Mobile de komende jaren uit te<br />
groeien tot de belangrijkste speler op het<br />
gebied van accessoires en communicatie<br />
middelen.<br />
Met deze samenwerk<strong>in</strong>g kan Quote dit<br />
deel van de markt nóg beter bedienen.<br />
Met oog voor detail en een assortiment<br />
voor de meest populaire merken kan de<br />
accessoires markt voor deze devices uitstekend<br />
worden <strong>in</strong>gevuld. De Adapt<br />
Mobile lijn sluit naadloos aan op de<br />
groeiende behoefte aan accessoires voor<br />
netbooks en notebooks. De eerste producten<br />
kunnen reeds uit voorraad worden<br />
geleverd.<br />
ETC B.V. nieuwe distributeur<br />
iiyama monitoren<br />
iiyama heeft recent een overeenkomst<br />
gesloten met distributeur ETC B.V. te<br />
Bodegraven. B<strong>in</strong>nen iiyama bestond de<br />
behoefte een distributeur toe te voegen<br />
die het volledige assortiment zal vertegenwoordigen.<br />
ETC heeft al meer dan<br />
25 jaar een krachtige positie <strong>in</strong> de Nederlandse<br />
markt en heeft net als als iiyama<br />
de ambitie om te groeien.<br />
Wim Uiterdijk, ETC bus<strong>in</strong>ess manager<br />
MVB: “Door een merk als iiyama toe te<br />
voegen aan ons portfolio, zijn wij <strong>in</strong><br />
staat weer nieuwe deuren te openen en<br />
onze huidige markt te vergroten. Zo<br />
kunnen wij kleur geven aan onze groeidoelstell<strong>in</strong>gen<br />
voor dit jaar de en de jaren<br />
die volgen. Het marktpotentieel is<br />
er.”<br />
De monitoren markt is altijd <strong>in</strong> beweg<strong>in</strong>g.<br />
iiyama brengt volgende maand een<br />
nieuwe lijn touch screen monitoren op<br />
de markt. Voor het tweede kwartaal<br />
staan monitoren met LED en professionele<br />
IPS technologie op het programma.<br />
iiyama Benelux, www.iiyama.nl<br />
Nederlands bedrijf<br />
Mansystems neemt Duitse<br />
N-Tuition over<br />
Mansystems, een Europese IT service<br />
provider van Service Management en<br />
Data Center Efficiency, maakt de overname<br />
bekend van N-Tuition Bus<strong>in</strong>ess<br />
Solutions AG, gevestigd <strong>in</strong> Neu-Isenburg<br />
bij Frankfurt. Met deze overname<br />
versterkt de Nederlandse ondernem<strong>in</strong>g<br />
Mansystems niet alleen haar aanwezigheid<br />
<strong>in</strong> Duitsland, maar breidt tegelijkertijd<br />
haar consultancy capaciteiten <strong>in</strong><br />
IT service management uit, evenals haar<br />
productportfolio.<br />
Per 1 januari 2010 gaat N-Tuition onder<br />
de naam ‘Mansystems’ met circa 35<br />
consultants de consultancy bus<strong>in</strong>ess versterken.<br />
In het klantenbestand van<br />
N-Tuition bev<strong>in</strong>den zich grote bedrijven<br />
die DAX-genoteerd zijn alsmede een<br />
aantal middelgrote bedrijven. Daarnaast<br />
is Mansystems met deze overname Ex<strong>in</strong><br />
(ITIL) gecertificeerd.<br />
Kaspersky<br />
Kaspersky Benelux heeft problemen.<br />
Het moederbedrijf is ontevreden over de<br />
afhandel<strong>in</strong>g en gaat op termijn zelf een<br />
kantoor <strong>in</strong> Nederland openen om klanten<br />
<strong>in</strong> de Benelux te bedienen. Wel worden<br />
de lopende licenties gehonoreerd.<br />
De Benelux franchise, <strong>in</strong> handen van<br />
Dick Gehéniau, is per e<strong>in</strong>d 2009 afgelopen.<br />
Er werkten bij Kaspersky Lab Benelux<br />
42 mensen, die mogelijk kunnen<br />
solliciteren bij de nieuwe vestig<strong>in</strong>g. De<br />
zaak is onder de rechter.<br />
Copaco met Gigabyte<br />
Copaco doet nu ook de<br />
distributie van Gigabyte<br />
moederborden, grafische<br />
kaarten, chassis en voed<strong>in</strong>gen.<br />
Copaco biedt nu<br />
alle grote<br />
moederbordmerken.<br />
eXpertise-IT eerste Data<br />
Doma<strong>in</strong>partner b<strong>in</strong>nen EMC<br />
Velocity2 programma<br />
eXpertise-IT treedt als eerste Data Doma<strong>in</strong>partner<br />
toe tot het Velocity2 Partner<br />
Programma van EMC. Als grote<br />
Data Doma<strong>in</strong> partner gaat eXpertise-IT<br />
de Velocity specialty Back-up &<br />
Recovery voeren.<br />
NETASQ sluit<br />
distributieovereenkomst<br />
met TD Azlan<br />
NETASQ, Europees leverancier van<br />
netwerk- en mail security oploss<strong>in</strong>gen,<br />
heeft een distributieovereenkomst gesloten<br />
met TD Azlan, de Europese Value<br />
Added Enterprise divisie van broadl<strong>in</strong>er<br />
Tech Data. NETASQ heeft met name<br />
voor TD Azlan gekozen vanwege de<br />
kennis van security oploss<strong>in</strong>gen en storage<br />
producten en vanwege het feit dat<br />
TD Azlan veel ervar<strong>in</strong>g heeft met enterprise<br />
organisaties. TD Azlan zal zich<br />
vooral richten op de distributie van de<br />
NETASQ-oploss<strong>in</strong>gen voor de enterprise<br />
markt, waarbij de focus voor 2010<br />
ligt op de Europese organisaties en<br />
<strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
22 29 januari 2010
Microsoft SharePo<strong>in</strong>t<br />
Connections 2010<br />
SharePo<strong>in</strong>t 2010 is de belangrijkste<br />
nieuwe versie van dit product <strong>in</strong> de geschiedenis<br />
van Microsoft. Op 18 en 19<br />
januari vond Microsoft SharePo<strong>in</strong>t Connections<br />
2010 plaats <strong>in</strong> de Amsterdam<br />
RAI.<br />
Mike Fitzmaurice van N<strong>in</strong>tex opende<br />
het event met de keynote: “The evolution<br />
of SharePo<strong>in</strong>t from two pet projects<br />
to a multi-company ecosystem”.<br />
Er werden meer dan 40 technische sessies<br />
gehouden door bekende SharePo<strong>in</strong>t-experts<br />
uit de Verenigde Staten<br />
en Europa. Deze bereikten ontwikkelaars,<br />
IT professionals en e<strong>in</strong>dgebruikers.<br />
Er waren lez<strong>in</strong>gen van Steve Fox<br />
van Microsoft, Jan Tielens<br />
van U2U, Michael Noel van<br />
Convergent Comput<strong>in</strong>g en<br />
Richard Taylor van Summit<br />
7 Systems. Bart Wessels<br />
verzorgde een sessie over de comb<strong>in</strong>atie<br />
van SharePo<strong>in</strong>t 2010 met de aankomende<br />
Office 2010.<br />
Vivendo vraagt surseance<br />
van betal<strong>in</strong>g aan<br />
Het management van Vivendo heeft besloten<br />
om surseance van betal<strong>in</strong>g aan te<br />
vragen. De recent verslechterde liquiditeitspositie<br />
was de aanleid<strong>in</strong>g. Het team<br />
van Vivendo zal zich volledig blijven<br />
focussen op het afronden van alle lopende<br />
projecten en het leveren van support<br />
aan de operationele webw<strong>in</strong>kels. De<br />
host<strong>in</strong>g van de huidige webshops blijft<br />
werken. Er wordt contact gezocht met<br />
serieuze kandidaten om de activiteiten<br />
over te dragen. Cont<strong>in</strong>uïteit voor klanten<br />
en werknemers staat daarbij voorop. Vivendo<br />
is zeer snel gegroeid het afgelopen<br />
jaar na de succesvolle <strong>in</strong>troductie op<br />
de Webw<strong>in</strong>kel Vakdagen <strong>in</strong> januari<br />
2009. Het team is de uitdag<strong>in</strong>g aangegaan<br />
om complexe Magento webshops<br />
met veel maatwerk te bouwen. Tegelijk<br />
had Vivendo de ambitie om een aantal<br />
uitgebreide extensies te ontwikkelen<br />
voor de Nederlandse markt, waaronder<br />
de koppel<strong>in</strong>gen Magento-Buckaroo en<br />
Magento-Exact. De software ontwikkel<strong>in</strong>g<br />
werd deels uitbesteed aan subcontracters,<br />
die niet geheel volgens afspraak<br />
leverden of een lange <strong>in</strong>werktijd nodig<br />
hadden. Enkele maanden geleden zijn<br />
door concurrenten blogs over Vivendo<br />
gestart. Op deze blogs werd een negatief<br />
beeld over Vivendo geschetst. Klanten<br />
die een positief tegengeluid lieten horen,<br />
werd de mond gesnoerd. Met name door<br />
deze negatieve beeldvorm<strong>in</strong>g verm<strong>in</strong>derde<br />
de omzet van Vivendo met meer<br />
dan 70%. Hierdoor verslechterde de liquiditeitspositie<br />
snel, versterkt door debiteuren<br />
met f<strong>in</strong>anciële problemen die<br />
niet <strong>in</strong> staat waren om de facturen aan<br />
Vivendo te voldoen. Deze slechte liquiditeitspositie<br />
heeft het management van<br />
Vivendo tot het besluit gebracht om surseance<br />
van betal<strong>in</strong>g aan te vragen.<br />
Techdata doet Thermaltake<br />
Tech Data gaat Thermaltake behuiz<strong>in</strong>gen,<br />
voed<strong>in</strong>gen, ventilatoren en overige<br />
computer accessoires leveren. Doelgroep<br />
is de retailers die leveren aan gamers<br />
en assemblage hobbyisten.<br />
Em<strong>in</strong>ent benoemt Tech Data tot nieuwe<br />
distributeur.<br />
Ook Em<strong>in</strong>ent Europe heeft een distributieovereenkomst<br />
getekend met Tech<br />
Data Nederland. Em<strong>in</strong>ent streeft ernaar<br />
door heel Europa samenwerk<strong>in</strong>gsverbanden<br />
aan te gaan met zowel gespecialiseerde<br />
distributeurs als broadl<strong>in</strong>e distributeurs.<br />
Em<strong>in</strong>ent ziet <strong>in</strong> de overeenkomst<br />
met Tech Data aanvullende mogelijkheden<br />
om de beschikbaarheid van<br />
producten te vergroten. Tech Data gaat<br />
verschillende Em<strong>in</strong>ent producten aanbieden,<br />
zoals domotica, mediaspelers,<br />
camerabewak<strong>in</strong>g, netwerkproducten en<br />
computer re<strong>in</strong>ig<strong>in</strong>gsproducten. Ook de<br />
nieuwe twistable kabels, die bekroond<br />
zijn met een Innovations Award tijdens<br />
de grootste <strong>in</strong>ternationale beurs voor<br />
consumenten elektronica CES, neemt<br />
Tech Data op <strong>in</strong> het assortiment. De losse<br />
kabels bij computer of televisie zijn<br />
eenvoudig bijeen te b<strong>in</strong>den met deze<br />
unieke, draaibare kabels van Em<strong>in</strong>ent.<br />
Overname Euphony<br />
Benelux een feit<br />
Euphony Benelux maakte zijn management<br />
buy-out (MBO) bekend. De leverancier<br />
van vaste en mobiele telefonie,<br />
<strong>in</strong>ternet, energie en kredietkaarten wordt<br />
een nieuwe, onafhankelijke entiteit onder<br />
drie nieuwe aandeelhouders. Met<br />
deze verschuiv<strong>in</strong>g rapporteert de Benelux<br />
organisatie niet langer aan de Europese<br />
structuur.<br />
Euphony Benelux rondde de overname<br />
af van de hele Benelux organisatie door<br />
nieuwe <strong>in</strong>vesteerders. Euphony Benelux,<br />
dat voorheen rapporteerde aan de Europese<br />
zetel <strong>in</strong> het Verenigd Kon<strong>in</strong>krijk, is<br />
vanaf nu een zelfstandige entiteit <strong>in</strong> de<br />
Benelux. De overname komt er na een<br />
<strong>in</strong>itiatief van het Belgische management<br />
om de Benelux ondernem<strong>in</strong>g tot een autonome<br />
zetel om te vormen.<br />
Euphony Benelux wordt overgenomen<br />
door drie partijen die vanaf heden het<br />
reilen en zeilen van de ondernem<strong>in</strong>g zullen<br />
bepalen: Frank Van de Wege<br />
(oprichter van Euphony <strong>in</strong> België) die<br />
het Belgisch management gaat leiden.<br />
De Nederlandse <strong>in</strong>vesteerder Koos De<br />
V<strong>in</strong>k zal als externe specialist deel nemen<br />
<strong>in</strong> Euphony Benelux. De Barclays<br />
Bank is de derde partij die mede-eigenaar<br />
wordt van het Benelux bedrijf.<br />
Van ICT naar Cars<br />
BenJan doet het weer<br />
BenJan Wilbr<strong>in</strong>k, nog een van de IT pioniers<br />
en ex-eigenaar van het ooit grote<br />
ICP gaat <strong>in</strong> auto’s. Hij verhuurde een<br />
pand langs de A1 bij Baarn aan Tulip,<br />
maar dat is over. BenJan beg<strong>in</strong>t nu <strong>in</strong> de<br />
tijd dat de autoverkoop op zijn gat ligt<br />
met een super groot en mooi <strong>in</strong>gericht<br />
autobedrijf op de ex Commodore en ex<br />
Tulip locatie.<br />
BJ is altijd al een pionier geweest die<br />
vaak tegen de w<strong>in</strong>d <strong>in</strong> durfde te varen<br />
maar ook altijd op tijd weer een andere<br />
koers nam. Auto’s waren altijd al zijn<br />
passie en wellicht dat er nu voor hem<br />
een jongensdroom uit komt, succes ermee!<br />
29 januari 2010 23<br />
ICT<br />
vakhandel
Terra W<strong>in</strong>dows Foundation<br />
server 2008<br />
S<strong>in</strong>ds e<strong>in</strong>d 2009 voert Terra <strong>in</strong> haar assortiment<br />
een nieuwe <strong>in</strong>stapserver. De<br />
Terra server 1115 FS met voorgeïnstalleerde<br />
W<strong>in</strong>dows server 2008 R2<br />
foundation is dé server voor kle<strong>in</strong>e ondernem<strong>in</strong>gen<br />
en al verkrijgbaar voor<br />
slechts 499,- euro.<br />
Deze server is <strong>in</strong>clusief 15 CALs en alleen<br />
als 64 Bit versie beschikbaar. Daarnaast<br />
kan hij gebruikt worden voor<br />
maximaal 50 term<strong>in</strong>al services. Deze<br />
s<strong>in</strong>gle processor server met maximaal<br />
8GB is zeer betrouwbaar door o.a. onboard<br />
RAID 1 (spiegelen en tweede<br />
harddisk zijn optioneel) en een controller.<br />
Door de comb<strong>in</strong>atie van een Intel<br />
chipset en processor met Microsoft<br />
W<strong>in</strong>dows server operat<strong>in</strong>g systeem is<br />
een zeer goede prijs-/kwaliteitsverhoud<strong>in</strong>g<br />
bereikt.<br />
Inl.: Terra, tel: 073 7506 641<br />
OKI channel awards naar<br />
Hofax, Copaco en Alpha<br />
International<br />
OKI Nederland heeft tijdens haar jaarlijkse<br />
Executive Brief<strong>in</strong>g 2010 de volgende<br />
channel awards uitgereikt: Hofax<br />
(Reseller of the Year 2009), Copaco<br />
(Hardware Distributor of the Year 2009)<br />
en Alpha International (Consumable<br />
Distributor of the Year 2009).<br />
“Door effectieve sales support aan het<br />
dealerkanaal en gerichte market<strong>in</strong>g campagnes<br />
zoals naar de creatieve grafische<br />
professionals en dankzij de <strong>in</strong>zet van<br />
onze distributeurs hebben we 2009 met<br />
een omzetgroei van maar liefst 22 procent<br />
weten af te sluiten”, zegt Frank<br />
Akihary, manag<strong>in</strong>g director van OKI<br />
Benelux. “Onze resellers en distributeurs<br />
hebben <strong>in</strong> een over het algemeen<br />
tegenvallende pr<strong>in</strong>termarkt een prima<br />
prestatie verricht. Wij zijn ondanks de<br />
economische tegenw<strong>in</strong>d wederom gegroeid<br />
en hebben ons marktaandeel verbeterd<br />
of zeker gesteld. Vooral <strong>in</strong> de<br />
segmenten kleurenpr<strong>in</strong>ters en multifunctionals<br />
(MFP’s) scoren wij bovengemiddeld<br />
goed.”<br />
Akihary verwacht dat de <strong>in</strong>gezette groei<br />
zich ook <strong>in</strong> 2010 zal voortzetten. Daarbij<br />
zet OKI Nederland <strong>in</strong> op de OKI<br />
Centres waarvan er <strong>in</strong>middels vier geopend<br />
zijn.<br />
Televisie op de laptop<br />
Met de nieuwe DVB-T USB-stick van<br />
Trust kan een laptop ook televisie en radio<br />
ontvangen. Vanaf nu kun je overal<br />
alle gratis (voor Digitenne is een abonnement<br />
nodig) niet gecodeerde zenders<br />
ontvangen. Het aantal beschikbare televisiezenders<br />
en radiostations verschilt<br />
per land. Het enige wat je hoeft te doen<br />
is een antenne aansluiten.<br />
De Trust “TV & Radio on your notebook”<br />
is een compacte USB-ontvanger<br />
met uitvouwbare antenne Met zijn <strong>in</strong>klapbare<br />
antenne en 1,5 meter lange kabel<br />
heb je altijd de beste signaalkwaliteit<br />
en dankzij de automatische zender zoekfunctie<br />
is de stick zeer eenvoudig te <strong>in</strong>stalleren.<br />
Dit kle<strong>in</strong>e wonder werkt naadloos<br />
samen met W<strong>in</strong>dows Media Center<br />
voor het bekijken, pauzeren en opnemen<br />
van tv-programma´s met W<strong>in</strong>dows 7,<br />
Vista en XP MCE. De stick wordt geleverd<br />
met software voor laptops en PC´s<br />
zonder mediacenter.<br />
Fibre to the build<strong>in</strong>g<br />
De ZyXEL MES-2110 is een carrier<br />
grade metro switch ontworpen om <strong>in</strong> te<br />
zetten <strong>in</strong> Fibre to the Home en <strong>in</strong> het<br />
bijzonder Fibre to the Build<strong>in</strong>g omgev<strong>in</strong>gen.<br />
Deze switch is onderdeel van de<br />
gehele Fibre propositie die ZyXEL op<br />
de markt zet, waartoe ook de eerder<br />
aangekondigde XGS fibre switches behoren.<br />
ZyXEL breidt hiermee haar ODF<br />
propositie gebaseerd op 1GB uit.<br />
Triple play services (data, voice en video)<br />
over een Fibre to the Home<br />
(FTTH) of Fibre to the Build<strong>in</strong>g (FTTB)<br />
worden met de MES-2110 eenvoudig te<br />
implementeren dankzij geïntegreerde<br />
Quality of service (QoS) opties volgens<br />
de IEEE802.3p/Q standaard en de prioriser<strong>in</strong>gsopties.<br />
Operators kunnen de <strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen<br />
gemakkelijk aanpassen en de<br />
prestaties eenvoudig monitoren via een<br />
web browser of RMON, Telnet of<br />
SNMP netwerk management platform.<br />
De MES-2110 is uitgerust met acht Fast<br />
Ethernet poorten en twee dual personality<br />
Gigabit poorten om high speed<br />
upl<strong>in</strong>ks naar het core data netwerk te<br />
maken.<br />
De uitgebreide Digital Diagnostics Monitor<strong>in</strong>g<br />
Interface (DDMI) maakt het<br />
mogelijk om real-time de SFP transceivers<br />
te monitoren. De verschillende aansluit<strong>in</strong>gen<br />
kunnen afzonderlijk bekeken<br />
worden, waarbij fault isolation en failure<br />
prediction mogelijk zijn. Elke SFP<br />
is daardoor apart te beheren en controleren<br />
op I/O signalen. Ook is het mogelijk<br />
om automatische waarschuw<strong>in</strong>gen en alerts<br />
<strong>in</strong> te stellen.<br />
Inl.: ZyXel,<br />
HP Z-serie workstations en<br />
monitoren<br />
HP lanceert een reeks krachtige en betaalbare<br />
werkstations en beeldschermen.<br />
De HP Z200 is het nieuwste product uit<br />
HP’s bekroonde Z-serie en biedt gebruikers<br />
uitstekende prestaties tegen verkoopprijzen<br />
die concurreren met traditionele<br />
desktop systemen. De Z200 is<br />
hiermee uiterst geschikt voor gebruik bij<br />
de overheid, <strong>in</strong> het onderwijs en <strong>in</strong> kle<strong>in</strong>e<br />
ondernem<strong>in</strong>gen. Bovendien is de HP<br />
Z200 geschikt voor ontwerpers die gebruik<br />
maken van programma’s als Autodesk<br />
AutoCAD, fotografen die gebruik<br />
maken van Adobe Photoshop en gebruikers<br />
van power office.<br />
HP lanceert ook de HP ZR22w en de<br />
HP ZR24w Performance Displays. De<br />
CE<br />
RETAIL<br />
24 29 januari 2010
monitoren bieden een uitzonderlijke visuele<br />
kwaliteit en zijn voorzien van een<br />
nieuw alum<strong>in</strong>ium <strong>in</strong>dustrieel design<br />
waardoor ze perfect matchen met de HP<br />
Z Workstations.<br />
“Zakelijke applicaties verschijnen steeds<br />
meer <strong>in</strong> 3-D, waardoor gebruikers vaker<br />
gebruik maken van multicore workstations<br />
zodat hun creativiteit niet verloren<br />
gaat,” aldus Charl Snyman, vice president<br />
en general manager bij HP Personal<br />
Systems Group voor Europa, het<br />
Midden-Oosten en Afrika (EMEA).<br />
“Klanten over de hele wereld kiezen<br />
voor HP workstations vanwege de goede<br />
prestaties, de betrouwbaarheid en<br />
omdat de <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>g snel terugverdiend<br />
wordt.”<br />
De Z200 maakt gebruik van Intel’s<br />
nieuwste technologieën, waaronder dual<br />
core processor opties, gebaseerd op de<br />
nieuwe generatie Intel processors en<br />
quad core processor opties, gebaseerd<br />
op Intel Xeon 3400 series. De HP Z200<br />
is ontworpen met het oog op gebruiksgemak<br />
en service, met een verwisselbare<br />
m<strong>in</strong>itower die zonder gereedschap geopend<br />
kan worden en gebruiksvriendelijke<br />
Firewire- en USB-poorten aan de<br />
voorkant.<br />
Daarnaast is het Z200 workstation voorzien<br />
van een 89 procent efficiëntere<br />
stroomtoevoer die helpt om het energieverbruik<br />
en de uitstoot van warmte te<br />
verm<strong>in</strong>deren. Alle HP workstations zijn<br />
voor 90 procent recyclebaar. Bovendien<br />
is de HP Z200 voorzien van de <strong>in</strong>novatieve<br />
WattSaver feature, die m<strong>in</strong>der dan<br />
één watt verbruikt wanneer het workstation<br />
is uitgeschakeld.<br />
De HP ZR22w en de HP ZR24w monitoren<br />
maken gebruik van een super<br />
<strong>in</strong>-plane switch<strong>in</strong>g (S-IPS) paneel en<br />
zijn verkrijgbaar <strong>in</strong> 21,5 en 24 <strong>in</strong>ch. De<br />
S-IPS technologie biedt bij een hoek<br />
van 60° een contrastratio die - <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>g<br />
met standaard monitoren - tien<br />
maal hoger is zonder dat de onderhoudskosten<br />
omhoog gaan. De beeldschermen<br />
leveren 16,7 miljoen kleuren en behalen<br />
97 procent van de sRGB, het standaard<br />
kleurprofiel voor het <strong>in</strong>ternet en de<br />
meeste creatieve en zakelijke applicaties.<br />
Met de lancer<strong>in</strong>g van de HP Z200 <strong>in</strong>troduceert<br />
HP tegelijkertijd de HP Performance<br />
Advisor tool, een softwarepakket<br />
dat gebruikers helpt bij het updaten van<br />
<strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen en het optimaliseren van<br />
prestaties. De software, voorheen genaamd<br />
HP Performance Tun<strong>in</strong>g Framework,<br />
is herontworpen tot een meer gevoelsmatige<br />
tool die tijd en geld helpt<br />
besparen en de productiviteit verbeterd.<br />
Performance Advisor is voorgeïnstalleerd<br />
op de Z200 en gratis verkrijgbaar<br />
bij alle HP workstations.<br />
De HP Z200 is daarnaast ook voorzien<br />
van HP Skyroom 1.1, een betaalbare<br />
HD videoconferenc<strong>in</strong>g tool waarmee gebruikers<br />
waar ter<br />
wereld zij zich ook<br />
bev<strong>in</strong>den, live onl<strong>in</strong>e<br />
kunnen samenwerken.<br />
Deze<br />
nieuwste versie is<br />
geschikt voor Microsoft<br />
W<strong>in</strong>dows 7<br />
en desktop shar<strong>in</strong>g<br />
voor één of alle<br />
deelnemers. Met Skyroom kunnen gebruikers<br />
moeiteloos hifi audio, HD-video<br />
en high-performance 3-D applicaties<br />
delen met anderen.<br />
De HP Z200 is verkrijgbaar <strong>in</strong> Nederland<br />
vanaf februari 2010. De adviesverkoopprijs<br />
is vanaf € 749. De HP ZR22w<br />
en de HP ZR24w zijn eveneens <strong>in</strong> Nederland<br />
verkrijgbaar vanaf februari<br />
2010. De adviesverkoopprijs is respectievelijk<br />
254 euro en 305 euro. Alle prijzen<br />
zijn exclusief BTW.<br />
Inl.: HP, www.hp.nl.<br />
Nieuwe Sony VAIO Z-serie<br />
Sony komt met de nieuwe VAIO Z-serie<br />
laptops, topmodellen met scherpe specificaties.<br />
De behuiz<strong>in</strong>g is vervaardigd<br />
van carbon en alum<strong>in</strong>ium. Hierdoor<br />
weegt deze laptop slechts 1,45 kg. Het<br />
notebook heeft een 13,1-<strong>in</strong>ch scherm,<br />
een zeer krachtige Intel 620M dual core<br />
2,66 GHz (turbo mode 3,33) Core i7<br />
processor en een geïntegreerde grafische<br />
NVIDIA chipset.<br />
De VAIO Z-serie wordt geleverd met<br />
W<strong>in</strong>dows 7 Professional. Naast 4 GB<br />
RAM voor alle applicaties zijn met de<br />
Quad solid state drives (SSD) gegevens<br />
parallel te schrijven op vier verschillende<br />
SSD’s <strong>in</strong> een RAI-opstell<strong>in</strong>g. Dat betekent<br />
tot maximaal 256GB aan zeer<br />
snelle opslag met korte toegangstijden.<br />
Hierdoor is de Z-serie veel sneller dan<br />
laptops met conventionele hard disk drives<br />
(HDD’s). Het overzetten van bestanden<br />
kan 6,2 keer sneller <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>g<br />
met bijvoorbeeld een HDD met<br />
5400-rpm.<br />
Grafische topprestaties<br />
De Z-serie heeft een geïntegreerde<br />
NVIDIA GeForce GT330M grafische<br />
chipset met 1GB GDDR3 VRA. Hierdoor<br />
kan het notebook zware bestanden<br />
als foto’s, video’s of presentaties eenvoudig<br />
weergeven. Het nieuwe dynamische<br />
‘Hybrid Graphics System’ optimaliseert<br />
de prestaties op basis van de gebruikte<br />
toepass<strong>in</strong>gen. De Vaio Z heeft<br />
een knopje waarmee geschakeld kan<br />
worden tussen de zu<strong>in</strong>ige onboard videochip<br />
<strong>in</strong> de processor en de snellere<br />
GeForce GT330M videokaart. In de<br />
AUTO-modus schakelt het systeem<br />
zelfs automatisch tussen de ideale systeemvoorwaarden<br />
op het gebied van<br />
snelheid of batterijduur.<br />
Het scherm is opvallend door de hoge<br />
resolutie van 1920x1080 beeldpunten,<br />
ook voor 1080p HD video. De nieuwe<br />
VAIO Z-serie gaat efficiënt om met<br />
energie. Een lichtsensor<br />
past automatisch<br />
de schermverlicht<strong>in</strong>g<br />
aan bij het veranderen<br />
van het omgev<strong>in</strong>gslicht.<br />
Met behulp van<br />
een slimme<br />
scherm–uit-knop kan<br />
de schermverlicht<strong>in</strong>g<br />
snel uitgezet worden<br />
als deze niet nodig is<br />
tijdens het werken.<br />
Voor extra zekerheid<br />
zijn beide modellen<br />
voorzien van een op<br />
het frontpaneel gemonteerde<br />
helptoets. Deze toets geeft<br />
direct toegang tot VAIO Care. Dit gemakkelijk<br />
te gebruiken programma helpt<br />
de gebruiker bij het opsporen en oplossen<br />
van eventuele problemen. VAIO<br />
Care helpt zelfs bij het herstellen van<br />
gegevens als de laptop niet opstart. De<br />
specificaties omvatten verder een<br />
802.11n WiFi module, een optische drive<br />
en optionele 3G ondersteun<strong>in</strong>g. Een<br />
topmodel dus.<br />
De nieuwe VAIO Z-serie is verkrijgbaar<br />
vanaf maart 2010 (wk11) en de adviesprijs<br />
is 1900 euro.<br />
29 januari 2010 25<br />
CE<br />
RETAIL
Internet kopen risico’s<br />
Uit onderzoek van Webroot, leverancier<br />
van beveilig<strong>in</strong>gssoftware, blijkt dat 68<br />
procent van de consumenten dit jaar hun<br />
cadeaus voor de feestdagen onl<strong>in</strong>e<br />
kocht. In vergelijk<strong>in</strong>g met twee jaar geleden<br />
is dit een stijg<strong>in</strong>g van 46 procent.<br />
Tegelijkertijd waarschuwt Webroot consumenten<br />
voor een sterke stijg<strong>in</strong>g van<br />
het aantal <strong>in</strong>ternet bedreig<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> aanloop<br />
naar het onl<strong>in</strong>e w<strong>in</strong>kelseizoen.<br />
Consumenten moeten<br />
vooral voorzichtig<br />
zijn met het aanklikken<br />
van zoekresultaten<br />
<strong>in</strong> de bekende<br />
zoekmach<strong>in</strong>es. Cybercrim<strong>in</strong>elen<br />
zijn<br />
erg actief met het<br />
verspreiden van l<strong>in</strong>ks<br />
<strong>in</strong> zoekmach<strong>in</strong>es, die<br />
doorl<strong>in</strong>ken naar valse<br />
<strong>in</strong>ternetpag<strong>in</strong>a’s. Het<br />
onderzoek van Webroot,<br />
uitgevoerd onder<br />
1600 consumenten,<br />
laat ook zien dat<br />
het onl<strong>in</strong>e gedrag van<br />
de consument de kans op diefstal van<br />
persoonlijke en f<strong>in</strong>anciële gegevens<br />
door cybercrim<strong>in</strong>elen vergroot. 52 procent<br />
van de consumenten gebruikt een<br />
zoekmach<strong>in</strong>e om onl<strong>in</strong>e cadeaus te zoeken.<br />
Twee op de vijf consumenten vertrouwt<br />
op de resultaten op de eerste<br />
zoekpag<strong>in</strong>a, terwijl dit juist een belangrijk<br />
doelwit is van cybercrim<strong>in</strong>elen.<br />
Daarnaast gebruikt 12 procent een openbare<br />
draadloze <strong>in</strong>ternetverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g om<br />
onl<strong>in</strong>e te shoppen. Dit maakt het voor<br />
cybercrim<strong>in</strong>elen eenvoudig wachtwoorden<br />
en andere persoonlijke <strong>in</strong>formatie te<br />
stelen. Het Threat Research Team van<br />
Webroot heeft de laatste tijd met name<br />
een aanzienlijke stijg<strong>in</strong>g van het aantal<br />
Trojaanse paarden gesignaleerd. Een<br />
Trojaans paard is een vorm van malware<br />
die ontworpen is om log<strong>in</strong> gegevens te<br />
stelen en geïnfecteerde computers over<br />
te nemen. Ook via sociale netwerksites<br />
worden steeds vaker diverse vormen van<br />
malware gesignaleerd. Dit kan een risico<br />
vormen voor consumenten die via deze<br />
netwerken op zoek gaan naar een cadeau.<br />
De bekende Koobface-worm, die<br />
via leden van sites als Facebook, Twitter<br />
en MySpace probeert gevoelige <strong>in</strong>formatie<br />
zoals creditcard <strong>nummer</strong>s te verzamelen,<br />
komt s<strong>in</strong>ds de zomer 15 procent<br />
meer voor, aldus het Threat<br />
Research Team. Koobface. Een anagram<br />
van Facebook is vooral berucht<br />
vanwege het verspreiden van malware<br />
door het versturen van l<strong>in</strong>ks. Via<br />
Facebook bijvoorbeeld stuurt de worm<br />
berichten naar alle vrienden van een<br />
gebruiker wiens PC al geïnfecteerd is.<br />
McAfee spamreport<br />
Iedere maand brengt McAfee Labs een<br />
rapport uit over de trends die zij waargenomen<br />
hebben op het gebied van<br />
spam. Het rapport geeft daarnaast ook<br />
aan dat:<br />
Spammers vaak namen<br />
van beroemdheden gebruiken<br />
om de aandacht te<br />
trekken - Angel<strong>in</strong>a Jolie<br />
en Barak Obama zijn de<br />
<strong>nummer</strong> 1 keuze van<br />
spammers;<br />
Ch<strong>in</strong>ese pharma spam nog<br />
steeds groeiende is - op 14<br />
december heeft deze spam<br />
een piek beleefd. Dit keer<br />
met als onderwerp reclame<br />
op het gebied van Pfizer<br />
medicijnen;<br />
‘Free-host<strong>in</strong>g’ uitgegroeid<br />
is tot een belangrijk doelwit<br />
voor spammers. Dit doen ze<br />
door websites te voorzien spam<br />
URL’s.<br />
“Let op als u de volgende keer uw favoriete<br />
beroemdheid aantreft <strong>in</strong> uw <strong>in</strong>box”<br />
zegt Adam Wosotowsky, anti-spam<br />
technology lead voor McAfee Labs.<br />
“Dit jaar was niet alleen een groot jaar<br />
voor Obama <strong>in</strong> functie, ook was hij de<br />
<strong>nummer</strong> 1 beroemdheid wiens naam gebruikt<br />
werd voor spam doele<strong>in</strong>den.”<br />
Illegale software neemt af<br />
<strong>in</strong> ICT, maar neemt toe <strong>in</strong><br />
de <strong>in</strong>stallatiebranche<br />
Installatiebedrijven, architectenbureaus<br />
en call centers hebben veel illegale software<br />
volgens de BSA. Daarom stapt<br />
men ook relatief vaak b<strong>in</strong>nen om te controleren,<br />
ook via deurwaarders.<br />
In 2009 was 23 procent van alle door<br />
een deurwaarder en de BSA gecontroleerde<br />
bedrijven actief <strong>in</strong> de <strong>in</strong>stallatiebranche.<br />
Deze sector scoorde ook hoog<br />
<strong>in</strong> 2008 toen 17 procent van de gecontroleerde<br />
bedrijven tot deze branche behoorde.<br />
In 2006 stonden architectenbureaus<br />
en ontwerpstudio’s bovenaan met<br />
22 procent, gevolgd door productiebedrijven.<br />
IT bedrijven zijn zich blijkbaar<br />
beter gaan gedragen, want dit jaar trof<br />
de BSA helemaal geen illegale software<br />
aan bij IT bedrijven.<br />
Werktijd en<br />
werkbandbreedte<br />
Op heel wat zakelijke computers staat<br />
spul, dat daar niet thuis hoort. ScanSafe,<br />
pionier en toonaangevende wereldwijde<br />
leverancier van SaaS Web Security, onthulde<br />
gegevens waaruit blijkt dat de<br />
download pog<strong>in</strong>gen van illegale MP3-en<br />
software op bedrijfnetwerken <strong>in</strong> de afgelopen<br />
drie maanden is toegenomen met<br />
55%. ScanSafe behandelt momenteel<br />
gegevens uit meer dan 100 landen van<br />
miljoenen werknemers, waardoor het de<br />
belangrijkste <strong>in</strong>zichten <strong>in</strong> de nieuwste<br />
trends <strong>in</strong> webverkeer en malware <strong>in</strong> de<br />
<strong>in</strong>dustrie geeft.<br />
Threat Predictions Report<br />
In het Threat Predictions Report kijkt<br />
McAfee vooruit naar het komende jaar<br />
en doet voorspell<strong>in</strong>gen over actuele<br />
trends op het gebied van cybercrime.<br />
Het Threat Predictions Report 2010 bespreekt<br />
als eerste de nauwkeurigheid<br />
van de voorspell<strong>in</strong>gen die zijn gedaan<br />
voor 2009. Vervolgens worden nieuwe<br />
<strong>in</strong>zichten gegeven en voorspell<strong>in</strong>gen gedaan<br />
over 2010. Een aantal opmerk<strong>in</strong>gen<br />
uit het rapport hieronder:<br />
Social Networks worden een platform<br />
voor opkomende bedreig<strong>in</strong>gen.<br />
Cybercrim<strong>in</strong>elen zullen zich <strong>in</strong> 2010<br />
<strong>in</strong> toenemende mate richten op sociale<br />
netwerken als Facebook en Twitter.<br />
Het aantal gebruikers op sociale<br />
netwerksites groeit nog steeds en de<br />
gevaren voor dergelijke sites en hun<br />
gebruikers zullen steeds<br />
gecompliceerder worden.<br />
Evolutie van het web geeft cybercrim<strong>in</strong>elen<br />
nieuwe mogelijkheden om<br />
malware te schrijven.<br />
Google’s bestur<strong>in</strong>gssysteem Chrome<br />
OS is één van de producten die op<br />
grote belangstell<strong>in</strong>g van hackers kan<br />
rekenen <strong>in</strong> 2010. Dit komt doordat<br />
het zwaar leunt op HTML5.<br />
Trojans gefocust op bankgegevens<br />
worden steeds geavanceerder. Hoewel<br />
er voornamelijk vrij eenvoudige<br />
Trojans <strong>in</strong> omloop zijn, ziet McAfee<br />
Labs een toename <strong>in</strong> problematische<br />
varianten.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
28 26 jan 2010
Cybercrim<strong>in</strong>elen richten zich op<br />
Adobe Reader en Flash. Door de<br />
groeiende populariteit van Adobe applicaties<br />
zijn Adobe Reader en Flash<br />
belangrijke doelwitten van hackers.<br />
Voorheen richtten de cybercrim<strong>in</strong>elen<br />
zich vooral op software van<br />
Microsoft.<br />
Botnet <strong>in</strong>frastructuur verschuift.<br />
McAfee Labs verwacht een verschuiv<strong>in</strong>g<br />
<strong>in</strong> botnet <strong>in</strong>frastructuur<br />
van een gecentraliseerd model naar<br />
een Peer-to-Peer-Control model.<br />
Cybercrime: een goed jaar voor de<br />
overheid. McAfee Labs ziet een<br />
vooruitgang <strong>in</strong> <strong>in</strong>spann<strong>in</strong>gen bij<br />
overheden om cybercrime tegen te<br />
gaan. McAfee Labs gelooft dat er <strong>in</strong><br />
2010 meer successen worden geboekt<br />
<strong>in</strong> het vervolgen van<br />
cybercrim<strong>in</strong>elen.<br />
G Data waarschuwt:<br />
abonnementsfraude <strong>in</strong> Microsoft-design<br />
De experts van G Data’s SecurityLab<br />
waarschuwen voor een groots opgezette<br />
fraudecampagne met abonnementen<br />
op Microsoft Security Essentials. Het<br />
doel is om argeloze gebruikers het<br />
geld uit de zak te kloppen.<br />
Op de website www.security-essentials.<strong>in</strong>fo<br />
kan Microsofts gratis antivirus<br />
software worden gedownload. De site<br />
lijkt qua vormgev<strong>in</strong>g zo sterk op het<br />
corporate design van Microsoft, dat<br />
het op het eerste gezicht niet van echt<br />
valt te onderscheiden. Wanneer een<br />
bezoeker <strong>in</strong> de val trapt en zich op de<br />
site registreert, sluit hij automatisch<br />
een abonnement van drie jaar af voor<br />
EUR 35,94.<br />
“Wanneer voor gratis software geld<br />
wordt gevraagd, moeten alle alarmbellen<br />
gaan r<strong>in</strong>kelen. Dit geval bevestigt<br />
de regel: download software alleen van<br />
de homepage van de aanbieder of van<br />
betrouwbare portalen, zoals bijvoorbeeld<br />
die van PC tijdschrijften,” zegt<br />
Ralf Benzmüller, hoofd van G Data’s<br />
SecurityLab.<br />
De werkwijze van de fraudeurs<br />
De homepage van de zelfbetitelde<br />
softwaredealers biedt<br />
naast Microsoft Security<br />
Essentials ook andere populaire<br />
gratis software aan. In<br />
de FAQ’s van de site wordt<br />
aan de geïnteresseerden<br />
meegedeeld hoe de kosten<br />
voor deze gratis software<br />
ontstaan. Dit zou zijn omdat<br />
de site niet alleen de service<br />
biedt van het ter download aanbieden<br />
van deze en andere populaire software,<br />
maar ook een ’24-uurs-klantenservice’<br />
voor de duur van het abonnement. Het<br />
is echter zeer de vraag of de bezoekers<br />
van deze site de FAQ’s ook lezen en<br />
zodoende weten dat er een belofte is<br />
voor een klantenservice.<br />
Trend Micro lanceert vier<br />
nieuwe productseries voor<br />
(middel)grote bedrijven<br />
Trend Micro <strong>in</strong>troduceert een nieuw<br />
productportfolio voor (middel)grote organisaties.<br />
Het Trend Micro Smart Protection<br />
Network ondersteunt deze oploss<strong>in</strong>gen.<br />
Bedrijven kunnen met de nieuwe<br />
producten de meest recente onl<strong>in</strong>e bedreig<strong>in</strong>gen<br />
effectief blokkeren en hun<br />
netwerken, e<strong>in</strong>dpunten en servers waterdicht<br />
beveiligen. Tegelijkertijd realiseren<br />
ze met de oploss<strong>in</strong>gen aanzienlijke<br />
kostenbespar<strong>in</strong>gen.<br />
Beheerkosten van beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen<br />
vormen voor veel organisaties<br />
een aanzienlijk deel van de beveilig<strong>in</strong>gsuitgaven.<br />
De nieuwe Trend Micro<br />
Enterprise Security-portfolio’s bieden<br />
organisaties uitstekende bescherm<strong>in</strong>g.<br />
Daarnaast verm<strong>in</strong>deren ze de tijd die het<br />
kost om content beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen<br />
te kopen, te implementeren en te beheren.<br />
Volgens recent onderzoek reduceren<br />
Trend Micro oploss<strong>in</strong>gen het aantal<br />
<strong>in</strong>fecties met 60 procent en verlagen ze<br />
de beheerkosten met 40 procent <strong>in</strong><br />
vergelijk<strong>in</strong>g met traditionele<br />
beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen.<br />
Norton Onl<strong>in</strong>e Backup<br />
Symantec heeft een nieuwe versie van<br />
Norton Onl<strong>in</strong>e Backup. Deze uitgave<br />
ondersteunt zowel Mac als W<strong>in</strong>dows en<br />
laat toe om tot vijf computers aan elkaar<br />
te l<strong>in</strong>ken via één centraal account. De<br />
geupdate versie geeft gebruikers voortaan<br />
de mogelijkheid om bestanden te<br />
delen met anderen, om bestanden van de<br />
ene naar de andere computer te verhuizen<br />
én om onl<strong>in</strong>e bewaarde bestanden te<br />
downloaden, direct vanaf het <strong>in</strong>ternet.<br />
Verder houdt de software gedurende 90<br />
dagen alle revisies op bestanden bij.<br />
Van p<strong>in</strong> naar chip<br />
De nieuwe zogenaamde EMV betaalmethode<br />
blijkt bij veel w<strong>in</strong>keliers nog<br />
niet bekend te zijn. Nederland schakelt<br />
voor het e<strong>in</strong>d van 2011 over op de EMV<br />
technologie, de nieuwe standaard <strong>in</strong> het<br />
Europese betal<strong>in</strong>gsverkeer. Hiervoor<br />
moeten betaalautomaten worden aangepast.<br />
Van de ondernemers <strong>in</strong> de detailhandel<br />
blijken e<strong>in</strong>d 2009 bijna drie op<br />
de tien ondernemers (nog) niet bekend<br />
te zijn met EMV. De <strong>in</strong>voer<strong>in</strong>g van<br />
EMV (van strip naar chip) is gestart.<br />
EMV is de nieuwe <strong>in</strong>ternationale standaard<br />
voor betal<strong>in</strong>gen en geldopnames<br />
met creditcards en bankpassen. Een belangrijke<br />
verander<strong>in</strong>g is de vervang<strong>in</strong>g<br />
van de magneetstrip door een chip met<br />
p<strong>in</strong>code. Uiterlijk <strong>in</strong> 2011 moeten alle<br />
betaalautomaten <strong>in</strong> Nederland die<br />
kunnen lezen.<br />
Betalen met PIN verdwijnt <strong>in</strong><br />
2012<br />
De aloude PIN gaat verdwijnen. Dat wil<br />
zeggen de kaart met alleen de magnetische<br />
strip verdwijnt. Currence, de eigenaar<br />
van PIN, is van men<strong>in</strong>g dat het<br />
hebben van een uniform systeem handiger<br />
is. De meeste banken <strong>in</strong> Nederland<br />
hebben aangegeven liever over te willen<br />
stappen naar producten die reeds overal<br />
<strong>in</strong> Europa worden gebruikt, b<strong>in</strong>nen<br />
SEPA. Dat is de afkort<strong>in</strong>g voor “S<strong>in</strong>gle<br />
Euro Payments Area”, een uniforme Europese<br />
betaalmarkt. B<strong>in</strong>nen een aantal<br />
jaren bestaat er geen verschil meer tussen<br />
b<strong>in</strong>nenlandse en<br />
grensoverschrijdende betal<strong>in</strong>gen b<strong>in</strong>nen<br />
dit gebied.<br />
18 december 29<br />
ICT<br />
vakhandel
Recessie gaat IT-ontwikkel<strong>in</strong>gen <strong>in</strong><br />
2010 positief beïnvloeden<br />
Progress Software Corporation verwacht<br />
dat de <strong>in</strong>novatie op het gebied van IT <strong>in</strong><br />
2010 <strong>in</strong> een stroomversnell<strong>in</strong>g zal komen.<br />
Progress Software waarschuwt<br />
daarnaast dat CIO’s die hier<strong>in</strong> voorop<br />
willen lopen alle kansen moeten aangrijpen<br />
om te <strong>in</strong>noveren. Het is hierbij belangrijk<br />
om consumententrends goed <strong>in</strong><br />
de gaten te houden en ook buiten de<br />
organisatiegrenzen ideeën te vergaren.<br />
Op basis van feedback van klanten en<br />
resultaten van de eigen afdel<strong>in</strong>g research<br />
& development, benoemt Progress Software<br />
vijf belangrijke technologische<br />
trends die <strong>in</strong> 2010 voor grote verander<strong>in</strong>gen<br />
gaan zorgen <strong>in</strong> IT- en<br />
<strong>in</strong>formatiebeheer:<br />
1. Real time <strong>in</strong>zicht <strong>in</strong> bedrijfsvoer<strong>in</strong>g<br />
en real time beheer worden belangrijker.<br />
Steeds meer organisaties hebben behoefte<br />
aan <strong>in</strong>zicht <strong>in</strong> bedrijfsprocessen<br />
<strong>in</strong> real time. In 2010<br />
zal deze trend zich voortzetten.<br />
Organisaties kunnen het<br />
zich niet veroorloven om geld<br />
en klanten te verliezen omdat<br />
ze problemen te laat signaleren.<br />
Onderzoek eerder dit jaar<br />
wees uit dat 67 procent van de<br />
organisaties pas op de hoogte is van<br />
problemen na meld<strong>in</strong>gen van klanten.<br />
Daarnaast heeft 4/5e van de ondervraagde<br />
organisaties al te maken met complexe<br />
bedrijfsprocessen die real time<br />
monitor<strong>in</strong>g vereisen. In 2010 gaat real<br />
time <strong>in</strong>zicht een essentiële rol spelen <strong>in</strong><br />
het succes van de bedrijfvoer<strong>in</strong>g van<br />
organisaties.<br />
2. Toename van <strong>in</strong>formatieverwerk<strong>in</strong>g<br />
op basis<br />
van ‘events’.<br />
De veranderde bedrijfbehoefte<br />
vraagt om een alternatieve<br />
<strong>in</strong>vull<strong>in</strong>g van<br />
IT. Dit zal de manier<br />
waarop applicaties worden<br />
gebouwd en geïmplementeerd<br />
drastisch<br />
beïnvloeden. <strong>Info</strong>rmatieverwerk<strong>in</strong>g<br />
op basis van<br />
events zal een steeds grotere<br />
rol gaan spelen. Een<br />
event is een verander<strong>in</strong>g<br />
van een bepaalde situatie<br />
die relevant is voor de bedrijfsvoer<strong>in</strong>g.<br />
Organisaties<br />
kunnen vervolgens direct<br />
<strong>in</strong>spelen op de verander<strong>in</strong>g<br />
op het moment dat deze<br />
plaats v<strong>in</strong>dt. Architecturen zullen <strong>in</strong> toenemende<br />
mate gebouwd worden rondom<br />
deze events en zullen event streams zien<br />
als nieuwe <strong>in</strong>formatiebronnen. Dit geldt<br />
zowel voor verander<strong>in</strong>gen die plaats<br />
v<strong>in</strong>den b<strong>in</strong>nen de organisatie als externe<br />
events, bijvoorbeeld bij partners en<br />
klanten.<br />
John Bates<br />
Chief technology officer en<br />
head of corporate development<br />
3. Cloud comput<strong>in</strong>g wordt ma<strong>in</strong>stream.<br />
Storage-as-a-service, platform-as-a-service<br />
en compute-as-a-service worden<br />
steeds meer <strong>in</strong>gezet door organisaties.<br />
Gezien de overtuigende kostenbespar<strong>in</strong>gen<br />
zal de overgang naar deze methoden<br />
waarschijnlijk sneller verlopen dan<br />
analisten suggereren. Bovendien zal het<br />
de open source markt en markten voor<br />
traditionele software aanzienlijk veranderen.<br />
De oploss<strong>in</strong>g zelf en de manier<br />
van aanleveren gaan namelijk een steeds<br />
belangrijkere rol spelen.<br />
4. Mobiele toepass<strong>in</strong>gen de grootste<br />
drijfveer van <strong>in</strong>novatie.<br />
Mobile comput<strong>in</strong>g<br />
blijft de grootste drijfveer<br />
voor <strong>in</strong>novatie.<br />
Internet wordt niet alleen<br />
gebruikt voor<br />
desktops maar breidt<br />
zich verder uit naar<br />
PDA’s, systemen <strong>in</strong><br />
auto’s, smartphones en<br />
zelfs koelkasten die op<br />
afstand aangestuurd<br />
worden. Mensen maken<br />
steeds meer gebruik<br />
van <strong>in</strong>ternet op de manier<br />
die het beste bij hen<br />
past. Dit stimuleert de ontwikkel<strong>in</strong>g<br />
van verdere toepass<strong>in</strong>gen.<br />
Belangrijke<br />
trends hierbij zijn de behoefte<br />
om b<strong>in</strong>nenshuis<br />
energie te besparen en het<br />
gebruik van de ‘smart grid’. Dit is een<br />
technologie die energie bespaart door<br />
energiegebruikers van de juiste hoeveelheid<br />
elektriciteit te voorzien. Het energiegebruik<br />
van apparaten kan hierdoor<br />
op afstand optimaal worden geregeld.<br />
5. CIO’s moeten IT <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen uitgebreider<br />
verantwoorden.<br />
Door de recessie wordt kritischer gekeken<br />
naar <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen. CIO’s moeten<br />
daarom de rol van IT steeds duidelijker<br />
aan kunnen tonen. Hetzelfde geldt voor<br />
de relevantie van IT <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen b<strong>in</strong>nen<br />
de bedrijfsvoer<strong>in</strong>g en bijdrage daarvan<br />
aan de bedrijfsstrategie.<br />
“Op het eerste gezicht lijkt<br />
het slechts om kle<strong>in</strong>e ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />
te gaan op het gebied<br />
van <strong>in</strong>formatiebeheer,<br />
mobiele oploss<strong>in</strong>gen en cloud<br />
comput<strong>in</strong>g, maar niets is<br />
m<strong>in</strong>der waar”, zegt Dr. John<br />
Bates, chief technology officer en head<br />
of corporate development bij Progress<br />
Software. “Deze ontwikkel<strong>in</strong>gen openen<br />
namelijk geheel nieuwe deuren voor organisaties.<br />
De behoefte om de efficiëntie<br />
te vergroten en het energieverbruik van<br />
won<strong>in</strong>gen en bedrijven te verlagen,<br />
zorgt voor grote verander<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> 2010.<br />
Trends die tegelijk relevant worden voor<br />
zowel consumenten als bedrijven, zullen<br />
leiden tot belangrijke verander<strong>in</strong>gen op<br />
IT gebied.”<br />
“CIO’s zullen nieuwe paden moeten betreden<br />
om werkelijk succesvol te zijn”,<br />
vervolgt Bates. “Ze moeten durven afstappen<br />
van conventionele oploss<strong>in</strong>gen.<br />
Het is belangrijk dat ze voortdurend<br />
zoeken naar afstemm<strong>in</strong>g met de CEO en<br />
het managementteam en blijven streven<br />
naar vernieuwende oploss<strong>in</strong>gen.”<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
30 29 januari 2010
Gembird’s Bluetooth dongle<br />
BTD-MINI2 als beste getest.<br />
Met een maximale <strong>in</strong>door reikwijdte van<br />
29 meter door twee wanden en twee<br />
staalbetonverdiep<strong>in</strong>gen en een maximale<br />
outdoor reikwijdte van maar liefst 623<br />
meter heeft de BTD-MINI2 Bluetooth<br />
dongle van Gembird concurrenten als<br />
Sitecom, Trust, Hama en MSI moeiteloos<br />
verslagen en heel, heel ver achter<br />
zich gelaten.<br />
De test, gedaan door Computer Bild<br />
(uitgave 3-2010), bevat o.a. testpunten<br />
die gericht zijn op de belangrijkste<br />
aankoopargumenten van gebruikers, namelijk<br />
snelheid van data overdracht, reikwijdte,<br />
gebruikersgemak en het <strong>formaat</strong><br />
van het apparaat(je). En precies op<br />
deze punten scoort de BTD-MINI2<br />
hoog. In comb<strong>in</strong>atie met de lage adviesverkoopprijs<br />
(9,99 euro) is het voor de<br />
gebruiker niet meer de vraag of hij/zij<br />
deze dongle koopt maar wanneer en<br />
waar.<br />
Maar wat doe je nou echt met<br />
een Bluetooth dongle?<br />
Een mobiel staat vol met foto’s en muziek,<br />
dictafoonopnames, adressen en<br />
nog meer data. Met de BTD-MINI2<br />
kunt u deze gegevens razendsnel en eenvoudig<br />
uploaden naar uw computer. Tevens<br />
kunt u uw mobiel als draadloos <strong>in</strong>ternetmodem<br />
(UMTS-snelheid)<br />
gebruiken.<br />
Heeft u voor uw mobiel een bluetooth<br />
headset? Verb<strong>in</strong>dt de headset met uw<br />
computer en u kunt draadloos muziek<br />
beluisteren, chatten of (gratis) <strong>in</strong>ternetbellen.<br />
Inl.: Gembird Europe, www.gembird.nl,<br />
036 - 521 15 88<br />
De productiviteit van een<br />
netbook vergroten: gebruik<br />
maken van een externe<br />
DVD brander<br />
Transcend komt met een nieuwe DVD<br />
brander voor netbooks. Als netbook gebruiker<br />
is het prettig om onderweg van<br />
dezelfde vrijheid te kunnen genieten als<br />
thuis. Maar een favoriete serie op DVD<br />
bekijken, essentiële software <strong>in</strong>stalleren<br />
of een data back-up maken, is niet voor<br />
alle netbook gebruikers zo<br />
vanzelfsprekend.<br />
Omdat notebooks en netbooks steeds<br />
kle<strong>in</strong>er en lichter worden, laten fabrikanten<br />
tegenwoordig steeds vaker de<br />
CD of DVD drive weg. Het apparaat<br />
wordt compacter en is dikwijls goedkoper,<br />
waar de consument graag op afkomt<br />
omdat een hip netbook nu eenmaal niet<br />
te veel mag kosten. Waar de consument<br />
niet bij stil staat is dat bepaalde software<br />
programma’s alleen per CD-ROM geïnstalleerd<br />
kunnen worden en dat het<br />
maken van een back-up van bijvoorbeeld<br />
vakantiefoto’s of muziek ook niet<br />
meer zo vlot gaat.<br />
Om optimaal gebruik te kunnen maken<br />
van netbooks die standaard geleverd<br />
worden zonder schijfstations, heeft<br />
Transcend speciaal een 8X draagbare<br />
CD/DVD brander laten ontwikkelen<br />
welke direct aangesloten kan worden via<br />
de USB poort. Wel zo handig, aangezien<br />
een stopcontact onderweg vaak<br />
moeilijk te v<strong>in</strong>den is. Met de Plug &<br />
Play <strong>in</strong>stallatie en de USB verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g is<br />
de CD/DVD brander eenvoudig aan te<br />
sluiten zodat deze b<strong>in</strong>nen een paar m<strong>in</strong>uten<br />
gebruikt kan worden. Zo staat favoriete<br />
muziek <strong>in</strong> een handomdraai op<br />
CD voor onderweg <strong>in</strong> de auto.<br />
e-reader van IREX Technologies<br />
In samenwerk<strong>in</strong>g met DistriRead gaat<br />
Ingram de IREX e-reader distribueren.<br />
De 8 <strong>in</strong>ch<br />
touch-screen<br />
IREX DR800S<br />
zou eerst alleen<br />
<strong>in</strong> de VS uitkomen.<br />
Het hier<br />
verkochte model<br />
heeft geen 3G<br />
dataverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g,<br />
de content kan<br />
iRex<br />
via een PC van<br />
het <strong>in</strong>ternet gedownload<br />
worden of men kan eigen<br />
tekst erop plaatsen.<br />
De IREX DR800S kost 499 euro bij<br />
een aantal outlets en e-shops, waaronder<br />
Media Markt.<br />
Beloofde downloadsnelheid: kabel w<strong>in</strong>t van ADSL<br />
De downloadsnelheden die <strong>in</strong>ternetproviders<br />
beloven worden <strong>in</strong> de praktijk<br />
niet gehaald, ook niet bijna. Bij populaire<br />
20Mb <strong>in</strong>ternetabonnementen halen<br />
alle grote ADSL-aanbieders met<br />
moeite de helft van de beloofde downloadsnelheid.<br />
Kabelbedrijven doen het<br />
een stuk beter: Ziggo haalt 80% en<br />
UPC 62%. Als de echte downloadsnelheid<br />
wordt afgezet tegen de prijs, ontstaan<br />
er grote verschillen. XS4ALL en<br />
KPN zijn dan ronduit duur, UPC is het<br />
goedkoopst. Omgerekend betaalt een<br />
XS4ALL-klant per werkelijk geleverde<br />
‘Mbit/s’ downloadsnelheid bijna vijf<br />
keer meer dan een klant van UPC. Dat<br />
blijkt uit de nieuwste editie van de Providermonitor,<br />
een panelonderzoek van<br />
de Consumentenbond.<br />
In het klassement van de Providermonitor<br />
zijn we<strong>in</strong>ig verschuiv<strong>in</strong>gen. Alle<br />
providers scoren een voldoende.<br />
XS4ALL blijkt kwalitatief de beste met<br />
een totaalscore van 7,8. Klanten van<br />
dat bedrijf zijn erg tevreden en rapporteren<br />
de m<strong>in</strong>ste stor<strong>in</strong>gen. XS4ALL is<br />
dus goed maar qua downloadsnelheid<br />
wel duur. Op de ranglijst van de eerste<br />
Providermonitor uit 2010 staat Alice<br />
tweede, gevolgd door Tele2. Telfort is<br />
wederom hekkensluiter met een score<br />
van 6,2. De totale lijst met alle scores<br />
is terug te v<strong>in</strong>den <strong>in</strong> de Digitaalgids<br />
van januari 2010<br />
S<strong>in</strong>ds beg<strong>in</strong> 2009 beoordeelt de Consumentenbond<br />
met de ‘Providermonitor’<br />
iedere maand de prestaties van <strong>in</strong>ternet-<br />
en telefonieproviders. Dat gebeurt<br />
aan de hand van een panelonderzoek,<br />
waarbij klanten van de tien grootste<br />
providers een oordeel vellen over onder<br />
andere de snelheid en kwaliteit van<br />
de verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g, het aantal stor<strong>in</strong>gen en<br />
diverse service aspecten. In de eerste<br />
Providermonitor van 2010 werd bij<br />
wijze van primeur ook de werkelijke<br />
downloadsnelheid <strong>in</strong> kaart gebracht,<br />
hoewel dat aspect niet van <strong>in</strong>vloed was<br />
op het rapportcijfer.<br />
CE<br />
RETAIL<br />
32 29 januari 2010
Samsung eBook<br />
‘s Werelds dunste fotolijst, ’s<br />
werelds eerste 1000 Lumen<br />
LED projector en Samsung’s<br />
eerste eBook<br />
Samsung’s eerste eBook herkent<br />
handschriften<br />
Samsung presenteerde<br />
op de CES haar eerste<br />
eBook om onderweg<br />
teksten te lezen, aanteken<strong>in</strong>gen<br />
te maken en<br />
documenten via WiFi<br />
uit te wisselen, maar<br />
ook uitgerust met<br />
handschrift herkenn<strong>in</strong>g.<br />
Met de geïntegreerde<br />
‘eletromagnetic<br />
resonance’ stylus pen<br />
kunnen gebruikers aanteken<strong>in</strong>gen<br />
maken bij leesselecties, registers<br />
en notities. Dankzij de <strong>in</strong>gebouwde<br />
mp3-speler kunnen zij tijdens<br />
het lezen naar muziek luisteren of van<br />
een luisterboek genieten. Met<br />
Samsung’s ‘Text-to-Speech’ eng<strong>in</strong>e is<br />
het zelfs mogelijk een boek te laten<br />
voorlezen.<br />
Het dunste fotolijstje:<br />
Samsung’s OLED digital photo<br />
frame<br />
Het Samsung OLED digital photo frame<br />
700Z is het dunste fotolijstje ter wereld<br />
dat foto’s perfect weergeeft. Het slank<br />
vormgegeven fotolijstje is niet alleen<br />
ideaal voor foto’s, maar biedt ook uitkomst<br />
als monitor op kle<strong>in</strong>e werkplekken,<br />
thuis of op kantoor. Het<br />
AMOLED-display geeft beelden helder<br />
en gedetailleerd weer met een resolutie<br />
van 1024x600, zowel <strong>in</strong> een donkere als<br />
<strong>in</strong> een verlichte omgev<strong>in</strong>g. Met een responstijd<br />
van 0,01 milliseconde kunnen<br />
ook video’s of televisie-uitzend<strong>in</strong>gen op<br />
het fotolijstje worden getoond. Met een<br />
kijkhoek van 180 graden zijn de beelden<br />
vanuit vrijwel elk gezichtspunt goed te<br />
zien.<br />
Dunste large format displays<br />
verm<strong>in</strong>deren energiekosten<br />
met 40%<br />
Samsung lanceert een lijn large format<br />
professionele displays waar<strong>in</strong> voor het<br />
eerst de LED Back Light Unit technologie<br />
wordt toegepast. Deze technologie<br />
zorgt ervoor dat de schermen 40% m<strong>in</strong>der<br />
energie verbruiken dan de conventionele<br />
large format displays. Bovendien<br />
zijn de schermen de dunste large format<br />
displays ter wereld. De schermen zijn<br />
lichter en makkelijker te <strong>in</strong>stalleren<br />
dan hun voorgangers.<br />
Hiermee zijn de professionele<br />
displays van 46 en<br />
55 <strong>in</strong>ch ideaal voor gebruik<br />
<strong>in</strong> openbare ruimten,<br />
lobby’s en w<strong>in</strong>kels. Met<br />
een 100 Hz panel refresh<br />
rate verschijnen de beelden<br />
<strong>in</strong> perfecte kwaliteit op het<br />
scherm. De full-HD 1080p<br />
resolutie en een contrastratio<br />
van 5000:1 zorgen<br />
ervoor dat de details<br />
haarscherp worden weergegeven.<br />
Ook komt Samsung met de eerste LED<br />
dataprojector met 1000 ANSI-Lumen,<br />
de SP-F10M . Deze dataprojector werkt<br />
30.000 uur, zonder dat je een LED lamp<br />
hoeft te verwisselen. Dit maakt van de<br />
dataprojector een milieuvriendelijk apparaat,<br />
waar je niet naar om hoeft te kijken<br />
en dat lage gebruikskosten heeft. De<br />
LED lichtbron behoudt zijn helderheid,<br />
ook na langere tijd. Bovendien heeft de<br />
projector een grotere kleur<strong>in</strong>tensiteit en<br />
kleurbereik dan welke projector ook. De<br />
perceptie van het licht lijkt hierdoor tot<br />
30% helderder.<br />
M<strong>in</strong>i card reader<br />
De Nederlandse leverancier Em<strong>in</strong>ent<br />
breidt de collectie kaartlezers uit met de<br />
bijzonder kle<strong>in</strong>e Micro SD Kaartlezer<br />
EM1061. Het compacte <strong>formaat</strong> van de<br />
kaartlezer is vergelijkbaar met een<br />
muntstuk van 10 eurocent. De kaartlezer<br />
steekt slechts 10 millimeter uit de<br />
USB-poort van een PC of laptop. Bovendien<br />
weegt de kaartlezer nog<br />
geen 100 gram. Dankzij het kle<strong>in</strong>e,<br />
lichte ontwerp is deze kaartlezer<br />
eenvoudig mee te nemen aan een<br />
sleutelbos of <strong>in</strong> een portemonnee.<br />
Sluit de geheugenkaart uit een mobiele<br />
telefoon of PDA aan om foto’s en<br />
andere bestanden op de computer te zetten.<br />
Behalve het kle<strong>in</strong>e <strong>formaat</strong> is ook<br />
de prijs van deze kaartlezer kle<strong>in</strong>:<br />
w<strong>in</strong>keladviesprijs 4,95 euro.<br />
ASUS Eee Box met Blu-ray<br />
speler<br />
De Eee BOX van Asus<br />
wordt b<strong>in</strong>nenkort geleverd<br />
met een BluRay lezer<br />
<strong>in</strong> plaats van een<br />
DVD-RW drive.<br />
De Eee Box 1501 draait<br />
op een comb<strong>in</strong>atie van<br />
Intel’s zu<strong>in</strong>ige 1,6 N330<br />
dual core Atom processor<br />
en de GeForce 9400M<br />
chipset, samen goed voor<br />
Full HD kwaliteit en die komt van de<br />
BluRay. Er is 2 GB geheugen en een<br />
2,5-<strong>in</strong>ch 320 GB SATA schijf, een<br />
802.11n chip en 6 stuks USB.<br />
DisplayPort<br />
We zijn net gewend aan HDMI, maar de<br />
volgende generatie media connector is<br />
er ook al en heet DisplayPort. Die standaard<br />
is net wat verbeterd door de<br />
VESA, Video Electronics Standards<br />
Association en is nu aan versie v1,2 toe.<br />
Het is een digitale display<br />
<strong>in</strong>terface standaard om monitoren<br />
en audio aan te sturen,<br />
<strong>in</strong> systemen die heel hoge eisen<br />
stellen, bijvoorbeeld<br />
voor 3D-weergave..Met de<br />
v1.2 revisie wordt onder andere<br />
ondersteun<strong>in</strong>g geboden aan 3D-signalen,<br />
Dolby TrueHD en DTS HD, de<br />
databandbreedte is verdubbeld van 10,8<br />
Gbit/s naar 21,6 Gbit/s. Er kunnen<br />
maximaal vier monitoren met een resolutie<br />
van 1920 bij 1200 pixels worden<br />
gekoppeld. DisplayPort biedt ook betere<br />
Audio Copy Protection (ACP) en<br />
ondersteunt de Dolby MAT, DTS HD<br />
en Blu-ray audioformaten.<br />
29 januari 2010 33<br />
CE<br />
RETAIL
Synchronisatie<br />
Met de release van W<strong>in</strong>dows 7 <strong>in</strong> oktober<br />
is er een nieuw computertijdperk<br />
van start gegaan, waarbij het belangrijk<br />
is dat oude en nieuwe randapparatuur<br />
feilloos synchroniseren met het betreffende<br />
nieuwe systeem en een netbook.<br />
Consumenten kunnen volledig vertrouwen<br />
op de technologie en compatibiliteit<br />
van de Transcend CD/DVD brander: de<br />
externe brander heeft de W<strong>in</strong>dows compatibiliteitstests<br />
succesvol doorstaan en<br />
werkt gegarandeerd met W<strong>in</strong>dows 7 en<br />
voorgaande systemen als W<strong>in</strong>dows XP<br />
en W<strong>in</strong>dows Vista.<br />
In comb<strong>in</strong>atie met de krachtige mediasoftware<br />
van CyberL<strong>in</strong>k Power2Go (<strong>in</strong>clusief<br />
een 30 dagen probeerversie van<br />
CyberL<strong>in</strong>k’s MediaShow) kunnen gebruikers<br />
eenvoudig muziek, data en<br />
video’s branden vanaf hun netbook met<br />
8x DVD en 24x CD schrijfsnelheden.<br />
De CD/DVD brander is compatibel met<br />
CD-R/RW, DVD±R, DVD±RW,<br />
DVD±R DL, DVD-RAM media en leest<br />
en schrijft dual-layer discs.<br />
Inl.: www. transcend.nl, tel. +31 10 298<br />
8512<br />
Villagetronic multimonitor<br />
Veel Notebook gebruikers willen meerdere<br />
beeldschermen/monitoren aansluiten,<br />
Villagetronic heeft daar oploss<strong>in</strong>gen<br />
voor, zelfs tot 6 monitoren van<br />
maximaal 28 <strong>in</strong>ch. Villagetronic is een<br />
bedrijf die alleen maar video oploss<strong>in</strong>gen<br />
maakt voor computers. De Villagetronic<br />
Vi Book+ USB>DVI/VGA,<br />
HDMI voor Notebook en Macbook Pro<br />
laat tot 6 monitoren aansluiten op een<br />
Notebook of Mac Book Pro (4). Deze<br />
oploss<strong>in</strong>g is geschikt voor Desktop<br />
wallpaper en grafische gebruikers. Via<br />
de USB poort.<br />
De Vi Book+ is de simpelste manier om<br />
een monitor aan een Notebook aan tesluiten<br />
tot maximaal 28 <strong>in</strong>ch monitoren.<br />
De resolutie is 1920 x 1200. De Vibook+<br />
werkt met W<strong>in</strong>dows XP, W<strong>in</strong>dows<br />
7, Mac Os 10.6. Bij de Vibook +<br />
wordt ook software geleverd, VT Multidisplay<br />
en VT Voila voor w<strong>in</strong>dows en<br />
Mac. De software heeft verschillende<br />
mogelijkheden:<br />
W<strong>in</strong>dow management, Desktop wallpaper,<br />
Smart Taskbar Aplication positioner<strong>in</strong>g.<br />
Display profiles, Screensaver,<br />
Mirror<strong>in</strong>g, auto po<strong>in</strong>ter position<strong>in</strong>g.<br />
Adviesprijs euro 149,00.<br />
Inl.: Spier<strong>in</strong>gs, tel 020 6596998<br />
Eerste Android Experience<br />
24 maart <strong>in</strong> Amsterdam<br />
Op 24 maart v<strong>in</strong>dt <strong>in</strong> Amsterdam de<br />
Android Experience 2010 plaats, een<br />
nieuw evenement volledig gericht op het<br />
snelgroeiende Android-platform. Tijdens<br />
het evenement wordt onder meer<br />
<strong>in</strong>gegaan op de verwacht<strong>in</strong>gen en (bus<strong>in</strong>ess)kansen<br />
van het<br />
platform. Android<br />
Experience is een <strong>in</strong>itiatief<br />
van Planet<br />
Android <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g<br />
met MT MediaGroep<br />
BV, uitgever<br />
van Sprout en<br />
Management Team.<br />
Android is een door<br />
Google en de Open Handset Alliance<br />
geïnitieerd bestur<strong>in</strong>gssysteem voor mobiele<br />
apparatuur. Door zijn open karakter<br />
is het bij uitstek geschikt voor het<br />
ontwikkelen en aanbieden van mobiele<br />
toepass<strong>in</strong>gen. Deze toepass<strong>in</strong>gen zijn <strong>in</strong><br />
de vorm van Apps beschikbaar via de<br />
‘Android Market’.<br />
Android Market<br />
Door de openheid van het platform zijn<br />
de mogelijkheden e<strong>in</strong>deloos. Elke dag<br />
worden nieuwe Apps toegevoegd.<br />
Android Experience 2010 presenteert<br />
daarom naast een programma over kansen<br />
en toepass<strong>in</strong>gen, een fysieke<br />
Android Market. Op deze beursvloer<br />
presenteren belangrijke Nederlandse<br />
ontwikkelaars hun Apps aan potentiële<br />
afnemers en gebruikers. Operators en<br />
vertegenwoordigers van de telecom-retailsector<br />
krijgen<br />
op het evenement<br />
een handzaam<br />
overzicht<br />
geboden van het<br />
dynamische<br />
Android-landschap.<br />
Ewald Smits, directeur van MT Media-<br />
Groep: “Wij zien dat Android meer is<br />
dan een mobiel platform of een technologie.<br />
Het is enerzijds een ‘bus<strong>in</strong>ess<br />
enabler’ waarmee organisaties hun bedrijfsvoer<strong>in</strong>g<br />
en bedrijfsprocessen meer<br />
en meer mobiel maken. Het is daarmee<br />
een drijvende factor achter het succes<br />
van zowel start-ups als gevestigde bedrijven.<br />
Tegelijkertijd biedt het consumenten<br />
met talloze Apps geheel nieuwe<br />
lifestyle-ervar<strong>in</strong>gen. Nu, een jaar na <strong>in</strong>troductie,<br />
is het een goed moment eens<br />
op een rij te zetten wat er allemaal gebeurt<br />
op dit gebied en welke kansen het<br />
platform voor de toekomst biedt.”<br />
Inmiddels zijn meer dan 20.000<br />
Android-toepass<strong>in</strong>gen beschikbaar, zowel<br />
gratis als betaalde. Het platform is<br />
daarmee <strong>in</strong> korte tijd uitgegroeid tot een<br />
volwaardig alternatief voor de iPhone.<br />
Dit platform kent een vergelijkbare<br />
markt voor Apps, maar is alleen beschikbaar<br />
op de iPhone van Apple.<br />
Android is open en biedt daardoor<br />
meer flexibiliteit en kansen. Verschillende<br />
leveranciers als Acer,<br />
HTC, Motorola en Samsung, hebben<br />
<strong>in</strong>middels devices op het<br />
Android-platform. Ook Sony Ericsson<br />
en LG hebben beide<br />
smartphones met Android<br />
aangekondigd.<br />
Mark Moons, Regional Director<br />
HTC Benelux, de eerste leverancier<br />
van Android-apparatuur:<br />
“Het is nu bijna een jaar geleden<br />
dat de eerste Android telefoons<br />
op de markt kwamen, en we hebben<br />
<strong>in</strong> die korte tijd zowel op het<br />
gebied van de beschikbare telefoons,<br />
als ook <strong>in</strong> de hoeveelheid<br />
Mark Moons<br />
beschikbare Apps enorme groei<br />
gezien. Juist omdat er zoveel gebeurt en<br />
zoveel verschillende partijen zich met<br />
dit platform bezighouden, is een<br />
evenement als Android Experience zeer<br />
welkom.”<br />
Android Experience is gericht op ontwikkelaars,<br />
marketeers, managers, telecomspecialisten,<br />
retailers, gadget liefhebbers<br />
en media.<br />
Naast found<strong>in</strong>g partners Planet Android<br />
en de MT MediaGroep, is The Next<br />
Web mediapartner van Android Experience.<br />
Voor meer <strong>in</strong>formatie over het<br />
event en aanmelden: http://www.androidexperience.nl<br />
CE<br />
RETAIL<br />
34 29 januari 2010
Top 5<br />
Vorig jaar werden er <strong>in</strong> totaal<br />
wat m<strong>in</strong>der mobiele<br />
telefoons verkocht, maar<br />
de kwaliteit en de functionaliteit<br />
van de toestellen<br />
g<strong>in</strong>g fors vooruit. Internet<br />
dataverkeer, maar vooral<br />
een handiger user <strong>in</strong>terface en ook de<br />
touch-screen golf was duidelijk te bespeuren<br />
<strong>in</strong> de nieuwe toestellen. Daarnaast was 2009<br />
weer een bijzonder goed jaar voor de consument<br />
waar het g<strong>in</strong>g om het uitgebreide aanbod<br />
aan nieuwe mobiele telefoons. In<br />
navolg<strong>in</strong>g van de iPhone van Apple bracht de<br />
ene na de andere mobiele telefoonfabrikant<br />
een toestel met touchscreen uit. Ook werden<br />
populaire sociale netwerksites steeds vaker<br />
geïntegreerd <strong>in</strong> de toestellen. Volgens<br />
bellen.com was de top 5 van 2009:<br />
Nokia N96<br />
Samsung S5230<br />
LG KC910 Renoir<br />
iPhone 3Gs<br />
Sony Ericsson Xperia X1<br />
Het is verrassend om te zien dat de <strong>nummer</strong> 1<br />
uit de top 5 van populairste toestellen op Bellen.com,<br />
de Nokia N96 een toestel zonder<br />
touchscreen is! De populariteit van dit toestel<br />
kende een hoogtepunt <strong>in</strong> september van 2008.<br />
Een knappe prestatie gezien de concurrentie<br />
van alle smartphones die er <strong>in</strong> 2009 op de<br />
markt zijn gebracht. Ook als merk was Nokia<br />
met afstand het meest populair op Bellen.com.<br />
Gezien de hoeveelheid artikelen die<br />
er ook <strong>in</strong> 2009 weer over de iPhone van Apple<br />
zijn geschreven, lijkt een vierde positie voor<br />
dit toestel wat mager.<br />
Mobile World Barcelona 15-18 februari<br />
2010<br />
De laatste jaren is de focus van de mobiele<br />
<strong>in</strong>dustrie qua evenementen duidelijk<br />
naar de Mobile World Show gegaan.<br />
Vroeger heette die 3GSM. Daar worden<br />
de nieuwe toestellen getoond, de grote<br />
klanten gepamperd en de media bestookt<br />
met echt en quasi nieuws.<br />
De focus van de mobiele wereld is aan<br />
het verschuiven van spraaktoepass<strong>in</strong>gen<br />
naar datatoepass<strong>in</strong>gen. De w<strong>in</strong>sten op<br />
spraak worden door toezichthouders en<br />
de EC behoorlijk aangepakt. Allerlei tarieven<br />
liggen onder vuur en dat wordt alleen<br />
maar meer. Men zoekt naar nieuwe mogelijkheden,<br />
maar er is een grens aan de trukendoos:<br />
de consument pikt al die ge<strong>in</strong>tjes niet<br />
meer. Men raakt geïrriteerd door automatische<br />
antwoorden en erg lange serviceboodschappen,<br />
waar men toch voor moet betalen.<br />
Bij het pure dataverkeer is een dergelijke<br />
trend waarneembaar. Er wordt door de overheid<br />
opgetreden tegen te hoge roam<strong>in</strong>g en <strong>in</strong>ternationale<br />
datatarieven, excessen worden<br />
aangepakt en tarieven geknepen. Toch is de<br />
<strong>in</strong>dustrie, die <strong>in</strong> de meeste landen duidelijk<br />
m<strong>in</strong>der concurrerend is geworden en meestal<br />
nog maar drie primaire aanbieders telt, aan<br />
het zoeken naar nieuwe<br />
verdienmogelijkheden.<br />
Enerzijds zoekt men dat <strong>in</strong> combi aanbieidngen,<br />
dus vast-mobiel-<strong>in</strong>ternet en VOD <strong>in</strong><br />
een combibundel, anderzijds probeert men<br />
betaalde diensten te ontwikkelen. Voor mobiel<br />
zijn dat - nu GPS m<strong>in</strong> of meer standaard wordt<br />
op nieuwe toestellen - location based services<br />
, augmented reality en<br />
Saas diensten. Het wordt<br />
allemaal mooier en een virtual<br />
reality model aanbieden<br />
van locaties komt<br />
daadwerkelijk van de<br />
grond. Ook het op een mobiel<br />
device, netbook of laptop<br />
gebruiken van<br />
applicatiesoftware, die<br />
tenm<strong>in</strong>ste functioneel<br />
overeenkomt met de<br />
kantoorapplicaties en<br />
daarnaar is doorgekoppeld,<br />
zit <strong>in</strong> de lift.<br />
Op het MWC worden veel<br />
nieuwe Android telefoons<br />
verwacht, onder meer van<br />
Asus-Garm<strong>in</strong> met GPS en komt HD video <strong>in</strong><br />
beeld, onder meer met de nieuwe Sony Vivaz.<br />
Sony Vivaz; HD Video<br />
communicatie-/enterta<strong>in</strong>menttelefoon<br />
Omzet mobiele telefonie daalt<br />
iets <strong>in</strong> derde kwartaal 2009<br />
Volgens Telecompaper is de omzet uit mobiele<br />
telecom <strong>in</strong> ons land <strong>in</strong> het derde kwartaal uitgekomen<br />
op 1,63 miljard euro, een dal<strong>in</strong>g van<br />
1,1% op jaarbasis. Die dal<strong>in</strong>g is significant. Het<br />
is voor het eerst s<strong>in</strong>ds het tweede kwartaal<br />
2006 dat de omzet afneemt. Ook vergeleken<br />
met Q2 is er een dal<strong>in</strong>g van 2,2%, voornamelijk<br />
door teruglopende spraak<strong>in</strong>komsten. De<br />
daarentegen groeiende omzet <strong>in</strong> data kon dat<br />
goedmaken.<br />
Vodafone was de enige van de drie operators<br />
die <strong>in</strong> het derde kwartaal meer omzette, zowel<br />
sequentieel als op jaarbasis en vergrootte<br />
het marktaandeel tot 23% met 1%, ten koste<br />
van T-Mobile (0,6% groei) en KPN (0,4% bij 49%<br />
marktaandeel). De Mvno’s liepen ook wat terug,<br />
met name Tele2 en Lyca. In Nederland<br />
zijn er meer mobieltjes dan <strong>in</strong>woners: er is<br />
een marktpenetratie van 128,6%.<br />
sms aanpak telecombedrijven<br />
actie Consumentenbond<br />
De Consumentenbond is helemaal klaar met<br />
alle kwalijke praktijken rondom betaalde<br />
sms-diensten. De bond gaat de sms-terreur de<br />
komende maanden stevig aanpakken, onder<br />
meer door een kort ged<strong>in</strong>g tegen twee telecom<br />
bedrijven die <strong>in</strong> opdracht van sms-dienst-<br />
29 januari 2010<br />
MOBIEL<br />
36
verleners klakkeloos geld afschrijven voor<br />
betaalde sms-berichten, zonder na te gaan of<br />
klanten om die berichten hadden gevraagd.<br />
Kort Ged<strong>in</strong>g<br />
Het kort ged<strong>in</strong>g is een pr<strong>in</strong>cipezaak over het<br />
facturer<strong>in</strong>gssysteem. De Consumentenbond<br />
daagt T-Mobile en Vodafone voor de rechter,<br />
maar <strong>in</strong> feite is het een aanklacht tegen de<br />
hele telefoniesector. Te vaak is er sprake van<br />
onterecht <strong>in</strong>casseren van geld bij consumenten:<br />
Door de telecom bedrijven wordt geld <strong>in</strong><br />
reken<strong>in</strong>g gebracht voor ongevraagd ontvangen<br />
sms-berichten. Het gaat daarbij vaak om een<br />
relatief kle<strong>in</strong> bedrag. Op de reken<strong>in</strong>g valt dat<br />
nauwelijks op. En als het de consumenten wel<br />
opvalt, haalt klagen bij de telefoonmaatschappij<br />
veelal niets uit. Voor de Consumentenbond<br />
reden genoeg om deze gang van zaken aan de<br />
kaak te stellen. De bond vraagt de rechter om<br />
het huidige betal<strong>in</strong>gssysteem te verbieden<br />
omdat het voor consumenten onvoldoende<br />
waarborgen kent.<br />
Onjuiste en misleidende reclame<br />
Naast schade als gevolg van ongevraagd ontvangen<br />
sms-berichten, lijden consumenten<br />
vaak schade als gevolg van onduidelijke en<br />
misleidende reclame afkomstig van aanbieders<br />
van sms-diensten. In september 2009 verzamelde<br />
de Consumentenbond hierover <strong>in</strong> amper<br />
drie weken tijd zo’n 300 meld<strong>in</strong>gen. De gemiddelde<br />
schade ligt rond de € 50, maar sommige<br />
gedupeerden gaan voor duizenden euro’s<br />
het schip <strong>in</strong>. Uit het meldpunt blijkt ook dat<br />
het voor consumenten een grote bron van ergernis<br />
is, dat niet duidelijk is als zij zich aanmelden<br />
voor een duur abonnement. Vaak<br />
blijkt dat pas weken later als de fl<strong>in</strong>k opgelopen<br />
reken<strong>in</strong>g wordt geïncasseerd.<br />
Protesteren bij<br />
het telecombedrijf leidt<br />
meestal nergens toe. Driekwart<br />
van de gedupeerden<br />
klaagt, maar slechts vier<br />
procent van de klagers<br />
meldt dat het probleem<br />
(deels) is opgelost. E<strong>in</strong>d 2009 diende de Consumentenbond<br />
naar aanleid<strong>in</strong>g van enkele<br />
sms-reclames bij de Reclame Code Commissie<br />
(RCC) een drietal klachten <strong>in</strong> tegen aanbieders<br />
van sms-diensten. De bond werd bij<br />
twee van die klachten deels <strong>in</strong> het gelijk gesteld.<br />
Zo oordeelt de RCC dat er sprake is<br />
van misleid<strong>in</strong>g omdat er geadverteerd wordt<br />
met lokkertjes die niet waarmaken wat ze<br />
beloven.<br />
Betaalde sms-diensten zijn er <strong>in</strong> allerlei<br />
soorten en maten: spelletjes, gadgets, r<strong>in</strong>gtones,<br />
IQ-tests en stemrondes bij<br />
De Nederlandse BeBook m<strong>in</strong>i<br />
is een nieuwe e-<strong>in</strong>k e-reader.<br />
tv-programma’s. De Consumentenbond is op<br />
zich niet tegen sms-diensten, maar wel als<br />
er sprake is van misleid<strong>in</strong>g, oplicht<strong>in</strong>g en onterecht<br />
<strong>in</strong>casseren. ‘Het huidige systeem met<br />
door de branche zelf opgestelde gedragsregels<br />
werkt niet, de deur naar misbruik staat wagenwijd<br />
open. Zakkenvullers <strong>in</strong> de sms-branche<br />
maken daar dankbaar gebruik van. Mensen<br />
denken dat iets gratis is of dat ze eenmalig<br />
iets betalen, maar vervolgens zitten ze vast<br />
aan een abonnement van bijvoorbeeld € 13,50<br />
per week. Het is vaak totaal niet duidelijk<br />
waar je ja tegen zegt’, stelt Bart Combée. De<br />
bond roept staatssecretaris Heemskerk (Economische<br />
Zaken) en de Tweede Kamer op om de<br />
wet aan te passen, zodat consumenten beter<br />
beschermd zijn.<br />
Koppelverkoop <strong>in</strong> België en Nederland<br />
29 januari 2010<br />
Midden 2009 is de koppelverkoop van mobiele telefoons en<br />
abonnementen ook <strong>in</strong> België begonnen, hetgeen grote gevolgen<br />
heeft voor operators, fabrikanten, retailers, distributeurs<br />
en zeker ook voor de consument. Terwijl België nu pas<br />
met dit fenomeen te maken krijgt, bestaat <strong>in</strong> Nederland het<br />
fenomeen koppelverkoop al heel lang. Subsidies, gratis toestellen,<br />
extra lokkers, er is een scala van manieren om de<br />
consument tot een abonnement te bewegen.<br />
Jakajima heeft <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met de vakbladen <strong>in</strong> Nederland<br />
(autoConnect) en <strong>in</strong> België (ConneXie) de Nederlandse<br />
verwacht<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> België en de ervar<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> Nederland <strong>in</strong><br />
kaart gebracht op basis van een eigen onl<strong>in</strong>e (vast en<br />
mobiel) marktonderzoek.<br />
Enkele resultaten uit het rapport;<br />
Verandert de <strong>in</strong>vloed van de operator door koppelverkoop?<br />
In beide landen wordt de <strong>in</strong>vloed van de operator groter<br />
door de koppelverkoop. Beide landen zijn het daar unaniem<br />
over eens.<br />
Verschuiven de marktaandelen van de mobiele telefoonfabrikanten?<br />
Ook hier zijn de Belgen m<strong>in</strong>der uitgesproken dan de Nederlanders.<br />
De vendors / fabrikanten uit beide landen zijn het<br />
unaniem eens met deze stell<strong>in</strong>g.<br />
Het is <strong>in</strong>teressant om te zien of, zoals de Belgen ook verwachten,<br />
de marktaandelen <strong>in</strong> België met de <strong>in</strong>troductie van<br />
koppelverkoop, ook <strong>in</strong>derdaad zullen gaan schuiven.<br />
Kiest de consument een duurdere telefoon?<br />
In België is bijna 90% zeker dat de consument <strong>in</strong>derdaad<br />
voor een duurdere telefoon gaat kiezen. In Nederland is men<br />
iets voorzichtiger, maar 70% denkt er hetzelfde over.<br />
Wie heeft het meeste profijt van de koppelverkoop?<br />
Er zijn duidelijk drie partijen die profiteren van de koppelverkoop:<br />
de operator, de consument en de vendor/fabrikant.<br />
De tussenhandel, distributeur en retailer/e-tailer<br />
profiteren het m<strong>in</strong>st.<br />
Conclusies<br />
Over het algemeen is er geen groot verschil tussen de antwoorden<br />
uit Nederland en België. Het lijkt er wel op dat de<br />
Belgen iets m<strong>in</strong>der positief zijn over koppelverkoop.<br />
Over één d<strong>in</strong>g is de gehele markt het eens. De grote w<strong>in</strong>naars<br />
van de koppelverkoop zijn de operators. In m<strong>in</strong>dere<br />
mate de consument en de leveranciers. De tussenhandel,<br />
distributeurs en retailers hebben het m<strong>in</strong>ste profijt.<br />
Volgens de Nederlanders is het grote voordeel van koppelverkoop<br />
dat er duurdere mobiele telefoons verkocht worden,<br />
waardoor het niveau van diensten hoger is en de verkoop<br />
van mobiele data abonnementen beter is.<br />
Een opmerkelijk commentaar was dat de verkoop <strong>in</strong> Nederland<br />
alleen maar makkelijker wordt!<br />
Het nadeel van de koppelverkoop is volgens de Belgen dat<br />
de markt m<strong>in</strong>der transparant wordt. De kwaliteit van het<br />
product, de mobiele telefoon, gaat m<strong>in</strong>der tellen.<br />
37<br />
MOBIEL
ICT waarborg<br />
Met <strong>in</strong>gang van 1 januari 2010 gaat de<br />
brancheorganisatie NLCW voortaan<br />
door het leven als ICTWaarborg. Niet<br />
zomaar een cosmetische aanpass<strong>in</strong>g<br />
maar een <strong>in</strong>houdelijke, waar niet alleen<br />
de aangesloten bedrijven<br />
maar zeker ook<br />
consumenten van<br />
gaan profiteren. Was<br />
de NLCW er vooral<br />
voor de computerw<strong>in</strong>kel,<br />
ICTWaarborg<br />
behartigt daarnaast de<br />
belangen van computer webw<strong>in</strong>kels en<br />
kle<strong>in</strong>e automatiser<strong>in</strong>gbedrijven. Daarnaast<br />
wil men voortaan vooral als<br />
waarborg<strong>in</strong>stituut actief zijn voor de<br />
consument.<br />
Garantie is een belofte, waarborg<br />
is een zekerheid<br />
Daarmee wordt <strong>in</strong>gehaakt op wat de<br />
consument wil: zekerheid. En daar ontbreekt<br />
het vaak aan. Bedrijven kunnen<br />
garanties geven, maar helaas niet de zekerheid<br />
dat die beloften ook worden nagekomen<br />
als zij bijvoorbeeld noodgedwongen<br />
de deuren moeten sluiten. Een<br />
waarborg kan alleen door een derde<br />
worden gegeven, die er voor <strong>in</strong>staat dat<br />
verantwoordelijkheden worden overgenomen<br />
en gedane beloften worden nagekomen.<br />
Die ‘herverzeker<strong>in</strong>g’ bieden de<br />
bij ICTWaarborg aangesloten bedrijven<br />
voortaan.<br />
Zekerheid over aanbetal<strong>in</strong>gen,<br />
afspraken en garantieverplicht<strong>in</strong>gen<br />
Zo kunnen consumenten bij een faillissement<br />
van een lid van ICTWaarborg<br />
aankloppen bij de brancheorganisatie als<br />
zij al een aanbetal<strong>in</strong>g hadden gedaan, er<br />
nog afspraken of garantieverplicht<strong>in</strong>gen<br />
moeten worden nagekomen of wanneer<br />
het gaat om aansprakelijkheid wanneer<br />
een gekocht product na de garantieperiode<br />
een mankement vertoont. Allemaal<br />
zaken waarbij de consument anders <strong>in</strong><br />
de kou zou staan.<br />
Onafhankelijke geschillencommissie<br />
ICTWaarborg<br />
Door een dergelijk vangnet te bieden,<br />
krijgt de consument meer vertrouwen <strong>in</strong><br />
de w<strong>in</strong>kel waarmee hij zaken doet. Hij<br />
weet dat hij niet aan zijn lot wordt overgelaten<br />
als de nood aan de man komt.<br />
Dat geldt ook als er een probleem is<br />
waar hij samen met zijn leverancier niet<br />
uitkomt. In dat geval kan hij aankloppen<br />
bij een onafhankelijke geschillencommissie<br />
van ICTWaarborg.<br />
Consumentvriendelijke algemene<br />
voorwaarden en gedragscode<br />
Voor de aangesloten bedrijven van de<br />
brancheorganisatie pakt de hele operatie<br />
alleen maar gunstig uit. Ondanks de toegevoegde<br />
waarde blijft de jaarlijkse bijdrage<br />
hetzelfde. Wel moeten de aangesloten<br />
bedrijven verklaren dat zij goede<br />
algemene voorwaarden zullen hanteren,<br />
de gedragscode van de brancheorganisatie<br />
accepteren en hun medewerk<strong>in</strong>g verlenen<br />
aan de geschillencommissie. Allemaal<br />
punten waarmee de branche uite<strong>in</strong>delijk<br />
haar positie verstevigt, want het<br />
gaat om zaken waar de consument waarde<br />
aan hecht en die een betrouwbare uitstral<strong>in</strong>g<br />
hebben. De tijd van beloften is<br />
voorbij, per 1 januari biedt<br />
ICTWaarborg zekerheid.<br />
WE Fashion<br />
Beg<strong>in</strong> januari is de nieuwe onl<strong>in</strong>e w<strong>in</strong>kel<br />
van WE Fashion <strong>in</strong> gebruik genomen.<br />
TNT Post, neckermann.com en Eperium<br />
zijn verantwoordelijk voor de ontwikkel<strong>in</strong>g<br />
en de exploitatie van de gehele<br />
operatie.<br />
“In de modebranche willen veel partijen<br />
snel onl<strong>in</strong>e kunnen verkopen om <strong>in</strong> te<br />
spelen op de veranderende behoefte van<br />
de klant,” aldus L<strong>in</strong>da de Graaff, e-commerce<br />
director van WE. “Wij willen met<br />
onze nieuwe webw<strong>in</strong>kel een toegevoegde<br />
waarde bieden voor onze klant. WE<br />
Fashion <strong>in</strong>spireert mensen om hun eigen<br />
stijl te creëren. Dat moet zo gemakkelijk<br />
zijn als maar mogelijk is. Met de webw<strong>in</strong>kel<br />
willen wij dat klanten ook buiten<br />
open<strong>in</strong>gstijden bij ons terecht kunnen.<br />
Daarom zijn we afgelopen zomer op<br />
zoek gegaan naar een gespecialiseerde<br />
partij die ons hierbij kon helpen. Met<br />
TNT Post bereikten we al snel overeenstemm<strong>in</strong>g<br />
om <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met neckermann.com<br />
en Eperium een e-commerce<br />
keten op te zetten. In vier<br />
maanden tijd is de hele keten opgebouwd<br />
waarbij we <strong>in</strong> enkele dagen tijd<br />
al 1.000 orders hebben mogen<br />
ontvangen en daar zijn wij heel blij<br />
mee,” aldus De Graaff.<br />
79% is “N”<br />
Uit de laatste GfK marktcijfers blijkt dat<br />
acht van de tien routers die <strong>in</strong> de maand<br />
november <strong>in</strong> Nederland over de toonbank<br />
zijn gegaan, voldoen aan de laatste<br />
draadloze “N” standaard en dat de Nederlandse<br />
netwerkspecialist Sitecom,<br />
marktleider is <strong>in</strong> 300N routers. Het aantal<br />
verkochte draadloze routers, uitgerust<br />
met de laatste netwerktechnologie<br />
802.11n is <strong>in</strong> een half jaar tijd <strong>in</strong> Nederland<br />
met 36 procent punten gestegen: <strong>in</strong><br />
mei 2009 was meer dan de helft van het<br />
aantal verkochte draadloze routers<br />
(58%) voorzien van “N” en <strong>in</strong> november<br />
2009 was dat maar liefst 79%. Dit is gebleken<br />
uit de laatste cijfers van marktonderzoekbureau<br />
GfK Retail and Technology<br />
Benelux BV voor de periode november<br />
2009. Sitecom speelt een belangrijke<br />
rol <strong>in</strong> deze groei aangezien<br />
Sitecom marktleider is <strong>in</strong> 802.11n routers<br />
<strong>in</strong> Nederland. Bovendien staan de<br />
X3 Wireless Router 300N<br />
Sitecom X1 Wireless Router 150N, X2<br />
Wireless Router 300N en X3 Wireless<br />
Router 300N uit de Pure E-motion |<br />
X-series lijn <strong>in</strong> GfK’s top tien van “best<br />
verkochte” routers <strong>in</strong> Nederland <strong>in</strong><br />
november 2009.<br />
“De “N” standaard biedt een tot vier<br />
keer groter bereik en tot twaalf keer hogere<br />
snelheid ten opzichte van de voorgaande<br />
54g standaard waardoor deze<br />
technologie ideaal is voor de zwaardere<br />
toepass<strong>in</strong>gen van vandaag de dag, zoals<br />
het streamen van audio en HD-films, gamen<br />
en downloaden. Als merk heeft Si-<br />
CE<br />
RETAIL<br />
38 29 januari 2010
tecom een duidelijke missie: “Make it<br />
easy”. Sitecom maakt het eenvoudig om<br />
gebruik te maken van de laatste technologieën<br />
aangezien producten worden<br />
ontwikkeld met een focus op de behoeften<br />
en wensen van de e<strong>in</strong>dgebruiker. En<br />
dus brengt Sitecom producten op de<br />
markt die niet alleen maximale draadloze<br />
prestaties bieden, maar tevens erg gebruiksvriendelijk<br />
zijn. Vandaar dat de<br />
Nederlandse consument voor Sitecom<br />
“N” kiest”, aldus Virg<strong>in</strong>ia Yanquilevich,<br />
market<strong>in</strong>g manager van Sitecom. “Wij<br />
maken het voor de consument eenvoudig<br />
om de overstap te maken naar de<br />
laatste technologieën die het leven<br />
eenvoudiger en aangenamer maken.”<br />
Nieuw ebode<br />
huisautomatiser<strong>in</strong>g en A/V<br />
accessoire merk<br />
ebode is een nieuw Europees merk dat<br />
erop gericht is om <strong>in</strong>novatieve en betaalbare<br />
huisautomatiser<strong>in</strong>g oploss<strong>in</strong>gen<br />
te bieden evenals <strong>in</strong>novatieve A/V<br />
oploss<strong>in</strong>gen. De ebode product range is<br />
opgesplitst <strong>in</strong> drie verschillende productlijnen:<br />
Home Automation, Home<br />
Enterta<strong>in</strong>ment en het revolutionaire<br />
LightSpeaker. De gepatenteerde<br />
ebode LightSpeaker<br />
is zeker een klasse apart.<br />
Het comb<strong>in</strong>eert namelijk<br />
LED verlicht<strong>in</strong>g met een<br />
draadloos multiroom geluid<br />
<strong>in</strong> een eenvoudig plug &<br />
Hakro-Oosterberg-Nijkerk, een hele grote<br />
distributeur <strong>in</strong> de electro-retail branche,<br />
hield <strong>in</strong> januari haar jaarlijkse beursdagen<br />
<strong>in</strong> Hoevelaken bij Amersfoort. HON is<br />
met meer dan 100 merken een super<br />
broadl<strong>in</strong>e-distributeur, een echte<br />
one-stop-shop, en nogal een fl<strong>in</strong>ke logistieke<br />
organisatie (vier verkoopvestig<strong>in</strong>gen,<br />
drie magazijnen, een eigen vrachtwagenpark).<br />
Anders dan <strong>in</strong> de PC-branche zijn er<br />
<strong>in</strong> de CE-branche niet veel distributeurs.<br />
De HON Beurs is al jarenlang een begrip<br />
<strong>in</strong> de Bru<strong>in</strong> en Wit goed sector, een plek<br />
waar de ondernemer komt om zijn <strong>in</strong>kopen<br />
te doen. Geen groter en dure stand of een<br />
hoop poeha. Gewoon lekker neuzen, aanraken<br />
kijken en praten met mensen uit het<br />
vak, niet alleen met Hon mensen maar ook<br />
met collega w<strong>in</strong>kelier en even zitten met<br />
de accountmanagers van Hon, MCC, Quote<br />
(de drie clubs van Triade Hold<strong>in</strong>g die<br />
HON-Show 2010<br />
hier samenwerken) om daadwerkelijk orders<br />
te noteren want het is nu eenmaal lekker<br />
<strong>in</strong>kopen op zo’n beurs. Een plek, waar<br />
alle merken vertegenwoordigd zijn. Niet te<br />
druk en dus overzichtelijk. Voor de convergentie<br />
met Pc en Telecom en dat is duidelijk<br />
door de <strong>in</strong>tegratie van MCC en Quote<br />
krijgt de bru<strong>in</strong>/wit goed w<strong>in</strong>kelier de<br />
mogelijkheid om ook producten uit deze<br />
sectoren langzaam aan te verkopen.<br />
Zo is er ook de HON Telecom Portal die<br />
het de w<strong>in</strong>kelier erg makkelijk maakt<br />
zonder te veel rompslons mobieltjes te<br />
verkopen. Niks geen te veel aan formulieren<br />
of mogelijkheden overzichten en<br />
alles via een doorlopend formulier op de<br />
PC. Daarnaast ook zeer veel aandacht aan<br />
LED TV en het nu e<strong>in</strong>delijk goed werkende<br />
<strong>in</strong>ternet op de TV. Voor <strong>in</strong> de CE<br />
en PC hoek ziet men heel veel toepass<strong>in</strong>gen<br />
en mogelijkheden; niet zomaar<br />
een doosje met een folder nee, echt werkende<br />
YuoTube op een LED TV met <strong>in</strong>formatie<br />
hoe men dit nu goed kan laten<br />
draaien <strong>in</strong> de woonkamer. Echt oploss<strong>in</strong>g<br />
gericht en dat is wat de consument wilt.<br />
Geen mooie praatjes en wat wel niet allemaal<br />
mogelijk is, nee zien,voelen, en<br />
wellicht ruiken.<br />
Kortom mogelijkheden voldoende om ook<br />
<strong>in</strong> 2010 op te vallen met het assortiment <strong>in</strong><br />
de w<strong>in</strong>kel en dat gaandeweg nog te<br />
verbreden.<br />
play syteem. Het bespaart geld op de<br />
elektriciteitskosten, zorgt voor een gedistribueerd<br />
audio systeem tot <strong>in</strong> vier<br />
zones en het kan <strong>in</strong> enkele m<strong>in</strong>uten<br />
aangesloten worden. ebode wordt<br />
exclusief verkocht door BMB<br />
Electronics BV.<br />
http://www.ebodeelectronics.eu/<br />
Navigatie TomTom<br />
De Consumentenbond heeft 2009 afgesloten<br />
met een uitgebreide autonavigatiesystemen<br />
test. Aan de test namen 46<br />
modellen deel van diverse fabrikanten.<br />
Op de eerste zes plaatsen zijn TomTom<br />
navigatiesystemen te v<strong>in</strong>den.<br />
Tijdens het onderzoek zijn de systemen<br />
getest op de volgende punten: navigatiekwaliteit,<br />
gebruiksgemak, veelzijdigheid<br />
& degelijkheid en voorzien<strong>in</strong>gen<br />
voor veilig gebruik.<br />
De TomTom XL<br />
LIVE is op al deze punten<br />
met een score van 66<br />
punten als beste uit de<br />
test gekomen, gevolgd door de TomTom<br />
ONE IQ Routes en de TomTom GO x50<br />
LIVE serie. Vooral de navigatiekwaliteit,<br />
waarmee zowel de auditieve als de<br />
visuele routegeleid<strong>in</strong>g bedoeld wordt,<br />
wordt bij TomTom positief beoordeeld.<br />
Ook het bedien<strong>in</strong>gsgemak van het menu<br />
wordt met “ruim goed” gewaardeerd.<br />
De TomTom One Europe (V4) werd<br />
verkozen to ‘beste koop’.<br />
Tweedehands luxueuze<br />
producten nieuwste trend<br />
Hergebruik van luxueuze producten is<br />
bij rijken dé nieuwe trend <strong>in</strong> 2010. Liefhebbers<br />
van tweedehands én van gloednieuwe<br />
exclusieve producten kunnen nu<br />
hun hart ophalen op de site Sellgo.nl.<br />
Hier v<strong>in</strong>den verkopers en kopers van<br />
Second Life Luxury Goods elkaar. De<br />
een moet noodgedwongen af van het tafelzilver,<br />
terwijl de ander zoekt naar betaalbare<br />
luxueuze hebbed<strong>in</strong>getjes. Deze<br />
site voorziet <strong>in</strong> de behoefte aan mooi,<br />
smaakvol, exclusief en toch betaalbaar.<br />
De tijd van ongelimiteerd shoppen en<br />
met geld smijten is voorbij. Want hoewel<br />
de recessie achter ons lijkt, voelen<br />
velen de crisis nog <strong>in</strong> hun portemonnee.<br />
Ruilhandel<br />
De komst van Sellgo.nl is niet alleen<br />
<strong>in</strong>gegeven door het niet willen opgeven<br />
van een chique lifestyle. Bepaalde markten,<br />
zoals de huizen- en botenmarkt, zitten<br />
s<strong>in</strong>ds de crisis volkomen op slot.<br />
Toch heeft iedereen nog steeds dezelfde<br />
droomwensen als voorheen, maar loopt<br />
men b<strong>in</strong>nen de bestaande markten op tegen<br />
beperk<strong>in</strong>gen. Met het faciliteren van<br />
ruilhandel gaat SellGo.nl <strong>in</strong> de rubriek<br />
Trad<strong>in</strong>gplaces de uitdag<strong>in</strong>g aan om deze<br />
markten weer <strong>in</strong> beweg<strong>in</strong>g te krijgen:<br />
29 januari 2010 39<br />
CE<br />
RETAIL
een villa wordt bijvoorbeeld geruild<br />
tegen een penthouse.<br />
Selectie<br />
Een site als Sellgo.nl was er voor de Nederlandse<br />
en Belgische markt tot dusver<br />
niet. Het biedt een breed aanbod <strong>in</strong> het<br />
topsegment onder één dak. De layout is<br />
transparant: <strong>in</strong> één oogopslag krijg je<br />
door fotoweergave een duidelijk overzicht<br />
van de advertenties, zonder storende<br />
elementen als bewegende advertentie<br />
banners. Daarmee onderscheidt deze digitale<br />
handel- en advertentiesite zich<br />
van andere digitale marktplaatsen. De<br />
kle<strong>in</strong>e adverteerder staat <strong>in</strong> de spotlights.<br />
Door een <strong>in</strong>del<strong>in</strong>g <strong>in</strong> rubrieken en<br />
een verplichte (lage) bijdrage bij<br />
advertentie plaats<strong>in</strong>g, scheidt Sellgo.nl<br />
het kaf van het koren.<br />
Op Sellgo.nl staat een selectie van het<br />
allerbeste aan bus<strong>in</strong>ess items, sieraden,<br />
auto’s, kids feestjes, huizen, maar ook<br />
zeiljachten, hebbed<strong>in</strong>getjes voor heren,<br />
vacatures en vakantievilla’s. Onder de<br />
rubriek diensten allerlei speciale diensten<br />
op topniveau, zoals het huren van<br />
een chauffeur, huiswerkbegeleid<strong>in</strong>g of<br />
nanny’s. In de rubriek trad<strong>in</strong>gplaces ruilen<br />
mensen producten en diensten met<br />
elkaar. Dagelijks even loeren naar nieuwe<br />
exclusieve koopjes beg<strong>in</strong>t thuis met<br />
Sellgo-en.<br />
TomTom kondigt<br />
Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess partner<br />
programma aan<br />
Het lijkt erop, dat TomTom het <strong>in</strong>directe<br />
kanaal wat meer gaat waarderen. Resellers<br />
van TomTom producten kunnen een<br />
nieuwe <strong>in</strong>komstenbron aanboren met het<br />
TomTom Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess partner<br />
programma. TomTom biedt ondersteun<strong>in</strong>g<br />
met co-market<strong>in</strong>g, een technische<br />
helpdesk en product tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g zodat resellers<br />
TomTom navigatieapparatuur aan<br />
bedrijven kunnen verkopen.<br />
Nieuwe <strong>in</strong>komstenbron voor<br />
TomTom-resellers<br />
“Grote organisaties hebben een aanzienlijk<br />
aantal werknemers dat veel voor het<br />
werk de weg op moet. TomTom ziet dit<br />
als een belangrijke groeimarkt”, legt<br />
Marcel Visser, channel development<br />
manager EMEA bij TomTom uit. “Door<br />
middel van het TomTom Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess<br />
partner programma<br />
kunnen bedrijven ontdekken hoe een<br />
TomTom navigatiesysteem hen kan helpen<br />
bij het besparen van geld, het reduceren<br />
van stress en hoe sneller en<br />
veiliger naar een bestemm<strong>in</strong>g te<br />
komen.”<br />
Deze eigenschappen worden op<br />
dit moment al gewaardeerd door<br />
de eerste partners <strong>in</strong> het programma:<br />
ICT solutions provider Blencom<br />
en Aces.<br />
Het TomTom Bus<strong>in</strong>ess-to-Bus<strong>in</strong>ess<br />
partner programma wordt<br />
uitgevoerd door Copaco.<br />
Inl.: http://www.copaco.nl/.<br />
Zoekmach<strong>in</strong>e market<strong>in</strong>g<br />
trends <strong>in</strong> 2010<br />
Meer volume, meer zoekopdrachten,<br />
meer data, snellere verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>gen, meer<br />
advertenties, meer aanbied<strong>in</strong>gen en meer<br />
media. Op het web lijkt de recessie<br />
voorbij. Het jaar 2010 staat <strong>in</strong> het teken<br />
van het gemeengoed worden van nieuwe<br />
technieken zoals Augmented Reality en<br />
cloud comput<strong>in</strong>g. Ook ‘realtime search’<br />
en ‘social search’ horen er vanaf 2010<br />
standaard bij volgens zoekmach<strong>in</strong>e<br />
market<strong>in</strong>g bureau Indenty.<br />
In 2010 moet het gebeuren. Cloud comput<strong>in</strong>g<br />
en Augmented reality zullen hun<br />
def<strong>in</strong>itieve doorbraak gaan maken.<br />
Google blijft natuurlijk haar onl<strong>in</strong>e diensten<br />
uitbreiden. Met de komst van het<br />
bestur<strong>in</strong>gssysteem Chrome, zal cloud<br />
comput<strong>in</strong>g voor veel consumenten <strong>in</strong><br />
één klap veel meer betekenis krijgen.<br />
De meeste <strong>in</strong>komsten van zoekmach<strong>in</strong>es<br />
komen nog altijd van de advertenties.<br />
Het onl<strong>in</strong>e adverteren zal ook steeds vaker<br />
samen gaan met bijvoorbeeld Augmented<br />
Reality, display- of video<br />
advertis<strong>in</strong>g.<br />
Google blijft verder gaan met ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />
<strong>in</strong> het AdWords systeem, Analytics<br />
en het zoekmach<strong>in</strong>e algoritme. De<br />
fl<strong>in</strong>ke groei b<strong>in</strong>nen onl<strong>in</strong>e adverteren<br />
betekent ook stijgende klikprijzen. Er is<br />
momenteel veel vraag naar advertentieruimte<br />
terwijl deze beperkt is. De<br />
thema’s ‘conversie’ en opbrengstmet<strong>in</strong>g<br />
gaan een steeds grotere rol spelen. Afnemers<br />
van SEM hebben veel <strong>in</strong>teresse <strong>in</strong><br />
de kosten <strong>in</strong> relatie tot de opbrengsten<br />
van de market<strong>in</strong>gcampagnes. Men wil<br />
weten wat er per geïnvesteerde euro<br />
verdiend wordt.<br />
Wat het onl<strong>in</strong>e zoeken betreft, besteden<br />
zoekmach<strong>in</strong>es komend jaar de meeste<br />
energie <strong>in</strong> realtime, social en local search.<br />
Bedrijven doen er goed aan zich te<br />
profileren via passende social networks.<br />
De trendanalyse is uitgevoerd door<br />
Chang Kuypers <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met<br />
Hogeschool Saxion Enschede <strong>in</strong> opdracht<br />
van zoekmach<strong>in</strong>e market<strong>in</strong>g bureau<br />
Indenty. De data voor het onderzoek<br />
zijn verkregen door middel van <strong>in</strong>terviews<br />
met diverse marktspecialisten<br />
op het gebied van onl<strong>in</strong>e market<strong>in</strong>g.<br />
Daarnaast is ook een uitgebreid mediaonderzoek<br />
verricht. Het volledige rapport<br />
kan men kosteloos downloaden via<br />
www.<strong>in</strong>dentity/whitepapers.<br />
K<strong>in</strong>d en GSM<br />
Mobiel bellen is ook voor k<strong>in</strong>deren heel<br />
gewoon. Bijna twee op de drie tienjarigen<br />
<strong>in</strong> België hebben al een mobiele telefoon.<br />
Bij twaalf jaar is dat al 92 procent.<br />
Dat blijkt uit een Belgisch onderzoek<br />
onder 2.600 jongeren, uitgevoerd<br />
door het Onderzoeks- en <strong>Info</strong>rmatiecentrum<br />
van de Verbruikersorganisaties<br />
(OIVO). Het aantal tienjarigen met een<br />
gsm is s<strong>in</strong>ds 2007 met tw<strong>in</strong>tig procent<br />
toegenomen. Bij de twaalfjarigen is dat<br />
negen procent. De tieners gebruiken hun<br />
gsm vooral om sms’jes te sturen en spelletjes<br />
te spelen. Ze bellen m<strong>in</strong>der dan<br />
twee jaar geleden.<br />
Volgens OIVO speelt de gsm een cruciale<br />
rol <strong>in</strong> de communicatie tussen opgroeiende<br />
k<strong>in</strong>deren en jongeren als middel<br />
voor identificatie en sociale herkenn<strong>in</strong>g.<br />
Jongeren zijn er snel bij om de diversiteit<br />
en de multimediatoepass<strong>in</strong>gen<br />
van mobiele telefoons en de l<strong>in</strong>k met het<br />
<strong>in</strong>ternet als eersten te gebruiken. De<br />
risico’s van GSM zijn m<strong>in</strong>der bekend en<br />
men pleit voor meer voorlicht<strong>in</strong>g. Dat<br />
zijn onder meer omgaan met de kosten,<br />
<strong>in</strong>timidatie en cyberpesten, diefstal en<br />
kans op gezondheidsproblemen door<br />
stral<strong>in</strong>gsbelast<strong>in</strong>g. Jongeren moeten ook<br />
beter beschermd worden tegen<br />
sms-diensten en telecomaanbieders.<br />
CE<br />
RETAIL<br />
40 29 januari 2010
HP, Sony en Toshiba<br />
sterkste e-kanaalmerken<br />
2009 volgens ICEcat.<br />
HP, Sony en Toshiba waren de top drie<br />
kanaal e-merken <strong>in</strong> 2009, gebaseerd op<br />
een met<strong>in</strong>g van 494 miljoen ICEcat<br />
data-sheet downloads <strong>in</strong> 2009 door meer<br />
dan 8000 e-commerce sites verdeeld<br />
over ruim 3000 tech brands. De ICEcat<br />
gegevens zijn dus gerelateerd aan het<br />
elektronisch opvragen van gegevens en<br />
geven daarmee aan, hoe de merken zijn<br />
gewaardeerd <strong>in</strong> het kanaal, dus ook buiten<br />
de e-commerce. Opvragen van gegevens<br />
is een logische stap <strong>in</strong> het<br />
aankoopproces geworden.<br />
2010 gaat waarschijnlijk de comeback<br />
van Fujitsu als een top 15 merk laten<br />
zien, naast de ontwikkel<strong>in</strong>g van DELL<br />
tot een concurrerend kanaalmerk.<br />
“De groei van het onl<strong>in</strong>e kanaal trekt<br />
weer aan tot 50% <strong>in</strong> 2010", aldus ceo<br />
Martijn Hoogeveen. De groei <strong>in</strong> het gebruik<br />
van data-sheets door het onl<strong>in</strong>e<br />
channel was 30% <strong>in</strong> 2009 jaar-op-jaar<br />
en trok iets aan door een sterkere tweede<br />
jaarhelft 2009, waarschijnlijk dankzij<br />
het herstel van de meeste Westerse economieën<br />
na de extreem zware recessie.<br />
Op merkniveau is de sterke performance<br />
<strong>in</strong> het kanaal van Sony opvallend, die te<br />
herleiden is tot haar brede mix computer-<br />
en consumer electronics producten,<br />
die relatief recessiebestendig bleken.<br />
Verder zijn er nog steeds geen echte bedreig<strong>in</strong>gen<br />
voor de <strong>nummer</strong> één positie<br />
van HP <strong>in</strong> het kanaal. Tenslotte laat<br />
Asus een ontwikkel<strong>in</strong>g tot een top 10<br />
merk zien en blijkt dat deze Taiwanese<br />
fabrikant zich succesvol heeft weten te<br />
transformeren van een outsider tot een<br />
A-merk, hiermee het voorbeeld volgend<br />
van Acer en Lenovo een aantal jaar<br />
eerder.<br />
2009<br />
Merkpositie 2009, gebaseerd op 494<br />
miljoen data-sheet downloads door<br />
8000+ worldwide e-commerce sites:<br />
1. HP<br />
2. Sony<br />
3. Toshiba<br />
4. Lenovo<br />
5. Acer<br />
6. Canon<br />
7. Asus<br />
8. IBM<br />
9. K<strong>in</strong>gston<br />
10. Belk<strong>in</strong><br />
11. Samsung<br />
12. Philips<br />
13. Cisco<br />
14. Epson<br />
15. Adobe<br />
(Zie de volledige top 3000-lijst ‘ICEcat<br />
2009 Brand Poluraity Index’<br />
op http://icecat.biz/get_attachment.cgi?5297)<br />
2010<br />
Voor 2010 ziet men een comeback voor<br />
Fujitsu en meer onl<strong>in</strong>e consumptie en is<br />
er DELLs claim for channel fame. Gebaseerd<br />
op de resultaten van het laatste<br />
kwartaal 2009 is het zeer waarschijnlijk<br />
dat Fujitsu het comeback-merk van<br />
2010 wordt. In december nam Fujitsu<br />
agressief een positie <strong>in</strong> tussen Lenovo<br />
en Acer, gemeten naar populariteit. Het<br />
lijkt dus een goede zet geweest te zijn<br />
van Fujitsu om Siemens uit te kopen uit<br />
de Fujitsu-Siemens jo<strong>in</strong>t-venture <strong>in</strong> Europa.<br />
Het laat verder zien dat Fujitsu<br />
zich nu focust op het terugw<strong>in</strong>nen van<br />
verloren terre<strong>in</strong> door te <strong>in</strong>vesteren <strong>in</strong><br />
kanaalvoorraden en concurrerend<br />
geprijsde modellen.<br />
Een ander merk dat we <strong>in</strong> het kanaal <strong>in</strong><br />
de gaten moeten blijven houden is<br />
DELL. In december neemt DELL de<br />
69e kanaalpositie <strong>in</strong>, terwijl DELL over<br />
geheel 2009 nog net buiten de top 100<br />
valt, waarmee DELL een van de snelste<br />
stijgers <strong>in</strong> de top 100 zal zijn voor 2010.<br />
Aangezien DELL haar kanaal<strong>in</strong>spann<strong>in</strong>gen<br />
geleidelijk uitbreidt, is het nog<br />
slechts een kwestie van tijd - maximaal<br />
twee jaar - voor het merk eveneens een<br />
top 15 positie gaat bereiken.<br />
Een andere belangrijke ontwikkel<strong>in</strong>g is<br />
het weer aantrekken van de groei van<br />
het onl<strong>in</strong>e kanaal zelf, gemeten naar<br />
data-sheet downloads. In het eerste halfjaar<br />
2009 beperkte de jaarlijkse toename<br />
zich tot een magere 12%, maar de jaarlijkse<br />
groei is opgeveerd naar gemiddeld<br />
48% <strong>in</strong> de tweede jaarhelft. Naar verwacht<strong>in</strong>g<br />
zal het onl<strong>in</strong>e kanaal <strong>in</strong> 2010<br />
wereldwijd met tenm<strong>in</strong>ste 50% op jaarbasis<br />
groeien, aangezien de meeste Westerse<br />
economieën de recessie al achter<br />
zich gelaten hebben en verder aan het<br />
herstellen zijn. Toch is dat groeicijfer<br />
nog steeds ver onder de 100% + jaarlijkse<br />
groei die we zagen tot de recessie<br />
haar <strong>in</strong>trede deed <strong>in</strong> het vierde kwartaal<br />
2008.<br />
ICEcat NV is een onafhankelijke, wereldwijde<br />
uitgever van product<strong>in</strong>formatie<br />
en onderdeel van de iMerge BV e-commerce-groep.<br />
Nederlandse ICT-markt<br />
herstelt licht <strong>in</strong> 2010 na<br />
sterke dal<strong>in</strong>g 2009<br />
De markt voor <strong>Info</strong>rmatie- en Communicatietechnologie<br />
(ICT) herstelt zich volgens<br />
branche-organisatie ICT~Office <strong>in</strong><br />
2010 licht van de sterke dal<strong>in</strong>g <strong>in</strong><br />
ICT-bested<strong>in</strong>gen vorig jaar. In 2009 zijn<br />
de ICT-bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> Nederland gedaald<br />
met 5,8 procent. De sterkte van<br />
deze dal<strong>in</strong>g is voornamelijk te wijten aan<br />
de sterke druk op de prijzen bij met<br />
name hardware en de professionele<br />
dienstverlen<strong>in</strong>g. ICT~Office verwacht<br />
dat de ICT-bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> 2010 zullen<br />
stijgen met 1,1 procent. De marktomvang<br />
<strong>in</strong> 2010 komt daarmee uit op 29,4<br />
miljard euro.<br />
Krimp <strong>in</strong> 2009<br />
In 2009 zijn de ICT-bested<strong>in</strong>gen gedaald<br />
met 5,8 procent. Bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> de IT<br />
(ICT zonder telecommunicatie) zagen<br />
een dal<strong>in</strong>g van 8,3 procent. Vooral <strong>in</strong> de<br />
eerste drie kwartalen van 2009 waren de<br />
gevolgen van de economische recessie<br />
sterk voelbaar. De hardware-uitgaven<br />
daalden vorig jaar het sterkst met 11,4<br />
procent, met een sterke neergang voor<br />
pc’s (-13 procent) en copiers en pr<strong>in</strong>ters<br />
(-14 procent). Deze dal<strong>in</strong>g is voor een<br />
groot deel te wijten aan lagere prijzen en<br />
een verschuiv<strong>in</strong>g naar goedkopere<br />
producten, zoals netbooks.<br />
De dal<strong>in</strong>g van IT-dienstverlen<strong>in</strong>g komt<br />
voornamelijk van de professionele<br />
dienstverlen<strong>in</strong>g die met 13 procent terugliep.<br />
Veel lopende contracten zijn onder<br />
druk van de klanten opengebroken<br />
en tarieven zijn naar beneden bijgesteld.<br />
Volgens Adriaan Meij van Ame Research is de omzet <strong>in</strong> de Nederlandse<br />
ICT-markt dit jaar met 9 procent gedaald. In 2008 was er nog een groei<br />
van 9 procent. De dal<strong>in</strong>g is twee keer zo groot als de dal<strong>in</strong>g <strong>in</strong> het Bruto<br />
B<strong>in</strong>nenlands Product en dat betekent volgens Meij dat de ICT-sector zeer<br />
conjunctuurgevoelig is geworden.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
42 29 januari 2010
Doordat organisaties de vernieuw<strong>in</strong>g<br />
van hun software hebben uitgesteld of<br />
zijn overgestapt naar nieuwe, goedkopere<br />
concepten (bijvoorbeeld software as a<br />
service) zijn de bested<strong>in</strong>gen aan<br />
software afgenomen met 4,1 procent.<br />
De telecom bested<strong>in</strong>gen daalden het afgelopen<br />
jaar met 3,6 procent. Terwijl de<br />
uitgaven voor mobiele spraak- en datadiensten<br />
per saldo gelijk bleven, daalden<br />
de vaste spraakdiensten en telecom<br />
hardware sterk.<br />
Herstel <strong>in</strong> 2010<br />
Bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> software en dienstverlen<strong>in</strong>g<br />
groeien <strong>in</strong> 2010 met respectievelijk<br />
2,0 en 2,1 procent. De groei van de<br />
dienstverlen<strong>in</strong>g zit vooral nog <strong>in</strong> de ondersteunende<br />
dienstverlen<strong>in</strong>g, zoals onderhoud.<br />
Doordat vervang<strong>in</strong>gs<strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />
<strong>in</strong> hard- en software <strong>in</strong> 2009 zijn<br />
achtergebleven, zal de onderhoudbehoefte<br />
hiervan toenemen. De bested<strong>in</strong>gen<br />
aan hardware zullen <strong>in</strong> 2010 dalen<br />
met 1,1 procent. Verder zullen de prijzen<br />
<strong>in</strong> de gehele ICT-branche <strong>in</strong> 2010<br />
nog onder druk blijven staan.<br />
Organisaties zullen <strong>in</strong> 2010 doorgaan<br />
met het verlagen van de kosten en tevens<br />
hun kritische bedrijfsprocessen<br />
verder stroomlijnen. ICT is daarbij onontbeerlijk<br />
en daardoor zullen de<br />
ICT-bested<strong>in</strong>gen stijgen, zij het nog beperkt.<br />
Deze stijg<strong>in</strong>g komt voor een deel<br />
ook uit de opkomst van software als<br />
dienst <strong>in</strong> plaats van product (software as<br />
a service). Dit maakt het vooral voor<br />
MKB-bedrijven eenvoudiger om te kiezen<br />
voor verdere automatiser<strong>in</strong>g van bijvoorbeeld<br />
de f<strong>in</strong>anciële adm<strong>in</strong>istratie en<br />
klantenbeheer.<br />
Bested<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> telecom en <strong>in</strong>ternet zullen<br />
volgens de branche-organisatie <strong>in</strong><br />
2010 een lichte stijg<strong>in</strong>g laten zien, waarbij<br />
mobiele diensten het meest profiteren,<br />
terwijl uitgaven aan telecommunicatiehardware<br />
niet of nauwelijks zullen<br />
groeien.<br />
ICT~Office baseert bovenstaande voorlopige<br />
cijfers op onderzoek door onderzoeksbureau<br />
Heliview Research onder<br />
ICT-gebruikers en lidbedrijven<br />
van ICT~Office, aangevuld<br />
met markt<strong>in</strong>formatie<br />
uit diverse bronnen. De cijfers<br />
vormen onderdeel van<br />
de ICT~Marktmonitor 2010.<br />
IDC: Nederlandse IT<br />
branche is te<br />
optimistisch<br />
Meer dan 60% van de IT bedrijven<br />
<strong>in</strong> Nederland verwacht<br />
een groei van de omzet<br />
<strong>in</strong> 2010. Helaas zijn er veel m<strong>in</strong>der<br />
IT afnemers die verwachten meer aan IT<br />
te gaan uitgeven <strong>in</strong> 2010. 30% van de<br />
Nederlandse afnemers verwacht zelfs<br />
een verdere krimp van het IT budget <strong>in</strong><br />
2010. Met andere woorden, er is veel<br />
optimisme <strong>in</strong> the branche, maar het fundament<br />
voor dit optimisme ontbreekt.<br />
Dit optimisme zien we ook <strong>in</strong> de verwacht<strong>in</strong>gen<br />
over wanneer de crisis ten<br />
e<strong>in</strong>de loopt. Meer dan 60% van de IT<br />
bedrijven gelooft dat de crisis aan het<br />
e<strong>in</strong>d van 2010 voorbij zal zijn. Dit komt<br />
niet overeen met de men<strong>in</strong>gen buiten de<br />
branche. De helft van de Nederlandse IT<br />
Er werden volgens IDC wereldwijd <strong>in</strong><br />
2009 toch wat meer computers verkocht,<br />
een toename van 2,3%. Omdat de prijzen<br />
echter wel meer dan 2,3% gedaald zijn,<br />
betekent dat niet dat de ICT-branche al uit<br />
afnemers meent dat het herstel pas na<br />
2010 beg<strong>in</strong>t. Een op de vijf verwacht<br />
zelfs dat het nog jaren gaat duren voordat<br />
de huidige problemen zijn overwonnen.<br />
In eerdere studies heeft IDC ervaren<br />
dat de IT branche de neig<strong>in</strong>g heeft<br />
om te positief naar de toekomst te kijken.<br />
Maar het is natuurlijk ook zo dat de<br />
IT branche gewend is om sneller te<br />
groeien dan de economie en daardoor<br />
hogere verwacht<strong>in</strong>gen heeft.<br />
“Maar dit zal niet zo blijven”, aldus Per<br />
Andersen, Manag<strong>in</strong>g Director IDC Nordic<br />
& Benelux. “De IT branche wordt<br />
steeds meer een volwassen <strong>in</strong>dustrie en<br />
zal moeten wennen aan de wetmatigheden<br />
van gevestigde branches. Dat kan<br />
een groot probleem zijn voor de branche,<br />
<strong>in</strong>dien men de strategie daar niet<br />
tijdig op aanpast.”<br />
De markt<br />
het dal is.<br />
In die z<strong>in</strong> zijn de resultaten van Intel meer<br />
richt<strong>in</strong>ggevend, Intel verkocht meer en<br />
verdiende aanzienlijk meer. Natuurlijk, de<br />
grote afschrijv<strong>in</strong>gen zijn al geweest, de<br />
verliezen genomen, dus ziet het er nu positiever<br />
uit. De marktonderzoekers geven<br />
wel aan, dat het vierde kwartaal een omslag<br />
liet zien: Gartner spreekt over 22,1%<br />
groei <strong>in</strong> Q4 t.o.v. 2008, maar <strong>in</strong> 2008 zaten<br />
we dan ook echt <strong>in</strong> de crisissfeer, <strong>in</strong><br />
2009 was er wat lucht. De consument<br />
blijkt weer wat kooplustiger, maar ook<br />
prijsbewuster. De nieuwe zu<strong>in</strong>igheid<br />
heerst en dat betekent ook dat men m<strong>in</strong>der<br />
krachtige en dure modellen prefereert, de<br />
netbook golf is daar alleen maar een<br />
signaal van.<br />
De marktverhoud<strong>in</strong>gen<br />
HP blijft volgens Gartner wereldwijd<br />
de grootste PC-producent en<br />
verkocht <strong>in</strong> het vierde kwartaal van<br />
vorig jaar bijna 15 procent meer<br />
PC’s (desktops, mobiel en servers)<br />
dan <strong>in</strong> hetzelfde kwartaal <strong>in</strong> 2008,<br />
waarbij de totale markt 22% toenam<br />
<strong>in</strong> aantallen. Acer is tweede en deed<br />
het beter dan HP, vooral <strong>in</strong> het kle<strong>in</strong>e<br />
spul en groeide 41 procent ten<br />
opzichte van 2008. Dell is derde,<br />
maar boekte een, vergeleken met de<br />
markt, magere groei van slechts 5,7 procent<br />
omdat men m<strong>in</strong>der met prijzen <strong>in</strong> de<br />
slag g<strong>in</strong>g. Lenovo (groei 42 procent),<br />
Toshiba (groei 31 procent) volgen.<br />
Voor Europa zijn volgens Gartner de<br />
groeicijfers bescheidener: slechts 4%<br />
groei <strong>in</strong> PC’s., <strong>in</strong> de VS groeide de markt<br />
26,5 %, allemaal vergeleken met Q4 2008<br />
29 janauri 2010 43<br />
ICT<br />
vakh<br />
ande
K<strong>in</strong>gston Technology: trends <strong>in</strong> de<br />
geheugenmarkt van 2010<br />
2010 wordt het jaar van de<br />
SSD en toenemend<br />
vertrouwen <strong>in</strong> de<br />
geheugenmarkt<br />
Technologieën als SSD (Solid State Drive),<br />
USB 3.0 en DDR3 gaan het komende<br />
jaar hun stempel drukken op de geheugenmarkt.<br />
John Tu, president en<br />
mede-oprichter van K<strong>in</strong>gston Technology,<br />
’s werelds grootste onafhankelijke<br />
producent van geheugenproducten, heeft<br />
een overzicht opgesteld van de vooruitzichten<br />
en trends voor 2010.<br />
SSD technologie raakt <strong>in</strong>geburgerd. De<br />
productieverhog<strong>in</strong>g<br />
van NAND en het<br />
grote succes van<br />
W<strong>in</strong>dows 7, dat een<br />
bepaald aantal toepass<strong>in</strong>gen<br />
biedt die de<br />
prestaties van SSD<br />
verbeteren, gaan de<br />
SSD technologie veel<br />
<strong>in</strong>teressanter maken<br />
voor opslag op computers<br />
van zowel particuliere<br />
als professionele<br />
gebruikers.<br />
K<strong>in</strong>gston zal zich<br />
blijven <strong>in</strong>zetten om<br />
David Sun en John Tu e<strong>in</strong>dgebruikers bewust<br />
te maken van de<br />
(oprichters K<strong>in</strong>gston)<br />
voordelen van SSD<br />
op het gebied van prestaties en prijs, <strong>in</strong><br />
vergelijk<strong>in</strong>g met de traditionele harde<br />
schijf. Dankzij de complete alles-<strong>in</strong>-één<br />
kits is de implementatie van een SSD<br />
eenvoudig en is de prestatieverbeter<strong>in</strong>g<br />
onmiddellijk zichtbaar.<br />
Lagere prijzen en meer<br />
capaciteit voor de SSD’s.<br />
De prijzen komen steeds dichter bij de<br />
symbolische grens van 100$. Aangezien<br />
fabrikanten en leveranciers hun productieprocessen<br />
steeds meer optimaliseren,<br />
verwacht K<strong>in</strong>gston Technology dat de<br />
prijzen zullen blijven dalen <strong>in</strong> 2010. De<br />
prijs van NAND geheugen stagneert,<br />
maar de levensduur neemt toe. Dit alles<br />
zal ervoor zorgen dat de capaciteit van<br />
SSD’s aanzienlijk zal stijgen. Disks van<br />
1 Terabyte zullen niet lang meer op zich<br />
laten wachten.<br />
Capaciteit van USB-sticks<br />
blijft toenemen.<br />
In juli 2009 <strong>in</strong>troduceerde K<strong>in</strong>gston<br />
Technology een USB-stick met de grootste<br />
capaciteit ooit. Heeft K<strong>in</strong>gston met<br />
256GB de grens bereikt? Uiteraard niet:<br />
<strong>in</strong> 2010 zal de capaciteit van USB-sticks<br />
nog meer toenemen dankzij diverse technologische<br />
ontwikkel<strong>in</strong>gen op het gebied<br />
van compacte chips.<br />
Toegenomen vertrouwen en<br />
consolidatie van de markt.<br />
In 2009 is de DRAM markt geconsolideerd<br />
en dat heeft bijgedragen aan het<br />
herstel van de <strong>in</strong>dustrie. De voortdurende<br />
prijsstijg<strong>in</strong>gen en de afname van het<br />
verlies aan de kant van de fabrikanten<br />
zijn twee <strong>in</strong>dicatoren die wijzen op herstel.<br />
De consolidatie van de markt die<br />
verwacht wordt <strong>in</strong> 2010 spoort de verschillende<br />
spelers echter wel aan tot<br />
voorzichtigheid. De bevoorrad<strong>in</strong>g en de<br />
vraag naar DRAM moeten <strong>in</strong> 2010 worden<br />
verhoogd <strong>in</strong> overeenstemm<strong>in</strong>g met<br />
een wereldwijde terugkeer van de economische<br />
stabiliteit.<br />
Cloud Comput<strong>in</strong>g.<br />
In 2009 was cloud comput<strong>in</strong>g hét gespreksonderwerp<br />
bij uitstek. Gartner<br />
stelde dat cloud comput<strong>in</strong>g zich op het<br />
hoogtepunt van de ‘hype cycle’ bevond.<br />
Desondanks veroorzaakt de implementatie<br />
van cloud comput<strong>in</strong>g nog niet de<br />
aardverschuiv<strong>in</strong>g die voorspeld is. Bedrijven<br />
moeten nog steeds de echte<br />
voordelen van cloud comput<strong>in</strong>g ontdekken,<br />
net als de beste manier om de technologie<br />
te gebruiken. Er is echter geen<br />
twijfel mogelijk dat het economische en<br />
operationele model van cloud comput<strong>in</strong>g<br />
het ICT landschap de komende jaren<br />
grondig zal veranderen. De stabielere<br />
economische situatie en de verhog<strong>in</strong>g<br />
van de ICT budgetten zullen e<strong>in</strong>d 2010<br />
doorslaggevend zijn bij de <strong>in</strong>tegratie van<br />
cloud diensten.<br />
Toename van stroom- en<br />
kostenbesparende IT<br />
apparatuur.<br />
Het gebruik van ICT systemen met een<br />
laag energieverbruik, zoals SSD’s en geheugenmodules<br />
met een hoge capaciteit<br />
tonen aan dat bedrijven duurzame <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />
willen doen om hun prestaties<br />
te verhogen en de kosten te verlagen. In<br />
de loop van 2010 gaan we zien dat meer<br />
en meer bedrijven hun servers en klantsystemen<br />
updaten met nieuwe softwareoploss<strong>in</strong>gen<br />
die een verlag<strong>in</strong>g van de<br />
kosten en meer efficiëntie tot gevolg<br />
hebben.<br />
De overgang naar<br />
DDR3-technologie.<br />
DDR3-modules die gebaseerd zijn op<br />
JEDEC werden door de meeste fabrikanten<br />
<strong>in</strong> de zomer van 2007 geïntroduceerd.<br />
Zoals met de meeste technologieën<br />
het geval is, heeft de implementatie<br />
echter tijd gekost. Tegen het<br />
tweede kwartaal van 2010 zou meer dan<br />
de helft van de verkochte DRAM-modules<br />
over DDR3-technologie moeten beschikken.<br />
Volgens DRAMeXchange,<br />
gaan de platformen die gebaseerd zijn op<br />
DDR3 tegen het e<strong>in</strong>de van 2010 meer<br />
dan 90% van de verkopen van nieuwe<br />
systemen uitmaken. Hierdoor wordt deze<br />
technologie leidend op het gebied van<br />
computergeheugen. Voor de gebruiker<br />
brengt dat betere prestaties en een<br />
afname van het energieverbruik met zich<br />
mee.<br />
SuperSpeed USB 3.0.<br />
De USB 3.0 technologie is al een tijdje<br />
<strong>in</strong> het nieuws. De fabrikanten zullen <strong>in</strong><br />
2010 nog meer vooruitgang boeken door<br />
USB 3.0 compatibele moederborden.<br />
Met transfer rates tot 4.8GB per seconde<br />
- drie keer sneller dan met USB 2.0 - zal<br />
deze technologie nieuwe standaarden bepalen<br />
en de vraag naar USB-sticks met<br />
hogere capaciteiten doen groeien. De<br />
eerste moederborden die USB 3.0 ondersteunen<br />
zijn al <strong>in</strong> omloop, de eerste compatibele<br />
USB-sticks zijn beschikbaar <strong>in</strong><br />
de loop van 2010. USB 2.0 zal de standaard<br />
blijven <strong>in</strong> 2010, maar vanaf 2011<br />
zal USB 3.0 die rol overnemen.<br />
CE<br />
RETAIL<br />
44 29 januari 2010
Tablets; niet nieuw,<br />
maar wel spannend<br />
Op de CES was een stortvloed van Tablet-meenemers,<br />
<strong>in</strong> velerlei uitvoer<strong>in</strong>gen,<br />
maar allemaal met een touchscreen<br />
als primair <strong>in</strong>voer- en bedien<strong>in</strong>gsmedium<br />
en dan met de multitouch gevoeligheid<br />
die ook beweg<strong>in</strong>gen oppikt. Men<br />
had verwacht dat de Apple tablet (gaat<br />
die iSlate heten?) al<br />
voor de kerst op de<br />
markt zou zijn geweest,<br />
maar dat wordt<br />
wat later. In ieder geval<br />
hadden alle grote<br />
merken zich gehaast Dell Tablet<br />
om ook een tablet<br />
klaar te hebben.<br />
Tablet al van 2001<br />
Het idee van een touch-screen als enige<br />
<strong>in</strong>terface is al wat ouder, Microsoft liep<br />
er <strong>in</strong> 2001 al mee te shoppen. In de loop<br />
der jaren zijn er diverse<br />
pog<strong>in</strong>gen geweest om tablets<br />
<strong>in</strong> de markt te zetten,<br />
met de speciaal gemaakte<br />
W<strong>in</strong>dows versies.<br />
In 2001 kwam Compaq<br />
met een eerste Tablet prototype<br />
(maar de Apple<br />
Newton was toen al <strong>in</strong><br />
schoonheid gestorven) en<br />
toen zei Bill Gates: “The<br />
Tablet is a PC that is virtually without<br />
limits - and with<strong>in</strong> five years I predict it<br />
will be the most popular form of PC<br />
sold <strong>in</strong> America.” Niet dus.<br />
In 2003 was het zelfs een echte hausse,<br />
op de CeBIT destijds kwam Microsoft<br />
met de W<strong>in</strong>dows XP Tablet PC editie.<br />
Merken zoals HP, Toshiba, ViewSonic<br />
en Xplore kwamen met mach<strong>in</strong>es, maar<br />
de reactie van de markt was lauw. Ook<br />
latere probeersels zoals van Asus <strong>in</strong><br />
Asus Notebook-Tablet Eee T91<br />
Een tablet uit 2005<br />
2005 werden geen succes. In 2010 zijn<br />
we dan zover, mogelijk vanwege de<br />
Apple Mac Tablet, dat de markt er misschien<br />
rijp voor is. In ieder geval zijn<br />
veel modellen uitgebracht.<br />
Smartwhat?<br />
Het is zoeken naar een goede<br />
naam, we zien termen als Slate<br />
(lei), Pad, Book en allerlei comb<strong>in</strong>aties<br />
zoals de Adam Smartpad<br />
van het Indiase Notion Ink, ergens<br />
tussen een e-reader en<br />
laptop <strong>in</strong>.<br />
OS<br />
Er zijn tablets met Android, maar ook<br />
modellen met W<strong>in</strong>dows 7 zoals van het<br />
Franse Archos, dat haar tablet een<br />
m<strong>in</strong>i-PC noemt. Een kwestie van kosten:<br />
Microsoft is niet goedkoop en men wil<br />
zo’n tablet toch betaalbaar<br />
houden, wel boven<br />
of rond de 500 dollar,<br />
maar de 2000 dollar die<br />
de Mac Tablet bij geruchte<br />
zou moeten gaan<br />
kosten, dat is te veel.<br />
HP Multitouch<br />
SlateTablet<br />
Wie met Microsoft’s<br />
Steve Ballmer goede zaken doet, krijgt<br />
vaak wat terug <strong>in</strong> de vorm van extra publiciteit<br />
en HP wist te bereiken<br />
dat Ballmer <strong>in</strong> zijn keynote<br />
de HP liet zien en demonstreerde.<br />
De HP Slate<br />
draait onder W<strong>in</strong>dows 7, dat<br />
spreekt vanzelf, dus echt<br />
nieuw is de <strong>in</strong>terface niet,<br />
dat moet van de Mac iSlate<br />
komen.<br />
Lenovo Ideapad U1<br />
Net als de modellen van Asus heeft Lenovo<br />
ook een combi, dat wil zeggen een<br />
tablet-notebook comb<strong>in</strong>atie De twee apparaten<br />
vormen schijnbaar één geheel,<br />
maar kunnen toch op hun eigen manier<br />
en apart gebruikt worden. In de Idea Pad<br />
U1 zit voor de notebook een Intel Core<br />
Duo energiezu<strong>in</strong>ige CULV processor,<br />
die zes uur kan werken op een volle batterij,<br />
maar het scherm kan er ook af en<br />
als tablet werken, met een eigen 1,8<br />
HP Slate Tablet<br />
Asus EeePad<br />
GHz Snapdragon CPU, die draait onder<br />
een eigen L<strong>in</strong>ux versie. Dat deel heeft<br />
ook een eigen batterij, die het 8 uur aan<br />
kan. De basis unit is een WiFi hub; op<br />
die manier blijft ook het tablet deel verbonden<br />
met het <strong>in</strong>ternet. Deze Lenovo<br />
gaat wel tegen de 100 dollar kosten<br />
Lenovo U1, netbook en tablet<br />
Ook Asus liet een dergelijke combi zien,<br />
waarbij één display als keyboard dient<br />
<strong>in</strong> de netbook mode.<br />
Dash<br />
Sony gebruikt de tablet factor, maar<br />
noemt haar nieuwe Dash een “portable<br />
Internet device” en het is meer een bredere<br />
media player. Vooral bedoeld om<br />
via WiFi (helaas slechts g-standaard)<br />
content te downloaden en te<br />
streamen en te bekijken op<br />
het 800x480 pixel scherm<br />
van 7 <strong>in</strong>ch. Het apparaat kan<br />
ook Chumby applicaties<br />
draaien, maar heeft geen eigen<br />
opslag, Het is een onl<strong>in</strong>e<br />
afspeler en qua doelgroep<br />
mikt men ook duidelijk<br />
breder; een prijs van 200 dollar is<br />
nu eenmaal wat anders dan de 500<br />
dollar die een “echte” tablet kost.<br />
Adam Smartpad<br />
29 januari 2010 45
XXODD M<strong>in</strong>i-PC’s<br />
XXODD verkoopt al jarenlang op maat gebouwde notebooks en computersystemen <strong>in</strong> een reseller netwerk<br />
<strong>in</strong> Nederland. Afgelopen jaar is daar een uitgebreide lijn m<strong>in</strong>i-PC’s met een m<strong>in</strong>i-ITX moederbord<br />
bij gekomen. Alle m<strong>in</strong>i-PC’s zijn gebaseerd op een Intel Atom processor.<br />
Er zijn echter grote verschillen tussen de systemen. Deze verschillen hebben met name te maken met<br />
de gebruikte chipset <strong>in</strong> deze m<strong>in</strong>i-PC’s.<br />
De eerste m<strong>in</strong>i-ITX moederborden werden<br />
standaard uitgerust met een Intel<br />
Atom 330 (Dual Core) processor met<br />
een Intel 945 chipset. Hoewel deze configuratie<br />
prima geschikt is om op het <strong>in</strong>ternet<br />
te surfen, e-mails te lezen en Youtube<br />
films te bekijken, zijn de videoprestaties<br />
te zwak voor het grote potentieel<br />
van computers van dit <strong>formaat</strong>.<br />
nVIDIA ION<br />
Fiono 330<br />
nVIDIA heeft daar wat op gevonden.<br />
Speciaal voor het m<strong>in</strong>i-ITX platform<br />
hebben zij de ION chipset ontwikkeld<br />
met een geïntegreerde GeForce 9400M<br />
videokaart. Zo wordt de energiezu<strong>in</strong>ige<br />
Intel Atom processor gecomb<strong>in</strong>eerd met<br />
de krachtige nVidia GeForce 9400M videomodule.<br />
M<strong>in</strong>i-PC’s kunnen met de <strong>in</strong><br />
de ION geïntegreerde NVIDIA Geforce<br />
9400M grafische kaart video’s met een<br />
resolutie tot 1080p vloeiend weergeven.<br />
Dit is mogelijk dankzij de PureVideo<br />
HD techniek van NVIDIA waarbij de<br />
GPU het rekenwerk bij het decoderen<br />
van (HD-)videosignalen uitvoert en zo<br />
de Atom CPU kan ontlasten.<br />
De ION chipset bevat bovendien een<br />
HDMI-kanaal <strong>in</strong>clusief HDCP<br />
(High-bandwidth Digital Content Protection)<br />
voor de decoder<strong>in</strong>g van kopie<br />
beveiligde HD-content. Daardoor kunnen<br />
bijvoorbeeld Blu-ray films of andere<br />
beveiligde video’s worden bekeken<br />
op een (Full-HD) televisie via de DVI<br />
of HDMI uitgang.<br />
Niet alleen de videoprestaties schieten<br />
hiermee omhoog maar ook de algehele<br />
systeemprestaties. Zo ondersteunt de<br />
ION chipset tot wel 8GB 800MHz<br />
DDR2 geheugen (dual-channel), <strong>in</strong><br />
plaats van de 533MHz s<strong>in</strong>gle channel<br />
aanstur<strong>in</strong>g van geheugen <strong>in</strong> de Intel 945<br />
chipset.<br />
Mediacenter<br />
Dankzij deze nieuwe prestaties van een<br />
computer met een Intel Atom processor<br />
is het nu mogelijk om de ultieme Multimedia<br />
computer te bouwen. Voor elk<br />
bestur<strong>in</strong>gssysteem<br />
zijn verschillende<br />
Media Center<br />
programma’s beschikbaar.<br />
Een<br />
goed voorbeeld<br />
daarvan is XBMC.<br />
XBMC is een uitgebreid<br />
en flexibel<br />
mediacenter en ondersteunt<br />
de meeste<br />
video- en audiocodecs<br />
en bestandsformaten<br />
voor afbeeld<strong>in</strong>gen.<br />
Het kan media afspelen<br />
van de lokale harde schijf, maar<br />
ook van cd’s, dvd’s, externe schijven,<br />
een thuisnetwerk (W<strong>in</strong>dows-shares of<br />
iTunes-streams) of <strong>in</strong>ternet (bijvoorbeeld<br />
Shoutcast-streams en HD Youtube<br />
video’s). Het programma is voor iedereen<br />
gratis te downloaden. XBMC is tevens<br />
open source en dus kunnen developers<br />
zelf uitbreid<strong>in</strong>gen maken op dit<br />
krachtige pakket. Dit complete mediacenter<br />
was eigenlijk ontworpen voor de<br />
XBOX, maar is nu ook beschikbaar<br />
voor W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux en MacOS.<br />
XXODD m<strong>in</strong>i-PC’s<br />
XXODD biedt m<strong>in</strong>i-PC’s <strong>in</strong> verschillende<br />
soorten en smaken. Van strakke behuiz<strong>in</strong>gen<br />
met een VESA mount voor<br />
bevestig<strong>in</strong>g aan een TFT scherm, tot de<br />
mooiste alum<strong>in</strong>ium m<strong>in</strong>i-PC’s die nauwelijks<br />
groter zijn dan een pak suiker.<br />
Twee van deze m<strong>in</strong>i-PC’s zijn de<br />
XXODD Fiono 330 en de XXODD<br />
XMi406. Beide systemen zijn gebaseerd<br />
XMi406<br />
op de nVIDIA ION chipset, maar zijn<br />
erg verschillend ten opzichte van elkaar.<br />
Fiono 330 (XMi405)<br />
De Fiono 330 is een m<strong>in</strong>i-PC gebaseerd<br />
op de nVIDIA ION chipset en de Intel<br />
Atom 330 processor. Met ruimte voor 1<br />
SO-DIMM geheugenbank heeft de Fiono<br />
330 maximaal 4GB DDR2 geheugen.<br />
54Mbps WLAN is standaard. De Fiono<br />
330 heeft geen DVD of Blu-ray speler<br />
en is dus vooral bedoeld<br />
als stream<strong>in</strong>g<br />
media center. Wel<br />
zijn er 5 USB poorten<br />
en een kaartlezer<br />
aanwezig zodat er<br />
snel en gemakkelijk<br />
foto’s van de digitale<br />
camera bekeken kunnen<br />
worden op de<br />
TV. De Fiono 330 is<br />
aan te sluiten op een<br />
TV of monitor via de<br />
HDMI of DVI uitgang.<br />
XMi406<br />
De XXODD XMi406 is de meest complete<br />
m<strong>in</strong>i-PC <strong>in</strong> de m<strong>in</strong>i-ATX lijn van<br />
XXODD. Net zoals de Fiono 330 is de<br />
XMi406 gebaseerd op de nVIDIA ION<br />
chipset en de Intel Atom 330 processor.<br />
De XMi406 heeft <strong>in</strong> een <strong>in</strong>gebouwde<br />
DVD brander die zelfs te upgraden is<br />
naar een Blu-ray speler. Een mediacenter<br />
afstandsbedien<strong>in</strong>g wordt standaard<br />
gelevert bij de XMi406. De XMi406 is<br />
aan te sluiten op een TV of monitor via<br />
de HDMI, D-SUB of DVI uitgang. Hij<br />
is standaard uitgerust met 150Mbps<br />
WLAN, een DVD brander, een mediacenter<br />
afstandsbedien<strong>in</strong>g en hij kan worden<br />
uitgebreid met een Blu-ray lezer en<br />
8GB DDR2 geheugen!<br />
Op www.xxodd.nl staan alle m<strong>in</strong>i-PC’s<br />
<strong>in</strong> een gemakkelijk overzicht. Net zoals<br />
bij de computersystemen en de notebooks<br />
van XXODD zijn ook de<br />
m<strong>in</strong>i-PC’s helemaal naar wens samen te<br />
stellen.<br />
Inl. http://www.xxodd.nl<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
46 29 januari 2010
Intel onthult nieuwe 2010<br />
Intel Core processorfamilie<br />
Intel heeft op de Consumer Electronics<br />
Show (CES) <strong>in</strong> Las Vegas zijn<br />
nieuwe 2010 Intel Core processorfamilie<br />
geïntroduceerd. Deze nieuwe<br />
processors bieden <strong>in</strong>telligente prestaties,<br />
onder andere met Intel Turbo<br />
Boost Technology 1 voor laptops,<br />
desktops en <strong>in</strong>bouwsystemen. De <strong>in</strong>troductie<br />
van de nieuwe Intel Core i7,<br />
i5 en i3 valt samen met de komst van<br />
Intels revolutionaire nieuwe 32 nm<br />
productieprocédé dat meteen gebruikt<br />
wordt voor processors op verschillende<br />
prijsniveaus. Ook kunnen hiermee<br />
high def<strong>in</strong>ition graphics geïntegreerd<br />
worden op de processor. Deze <strong>in</strong>novatie<br />
en ongekend snelle productiestart is het<br />
gevolg van de $7 miljard aan <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />
die Intel beg<strong>in</strong> 2009 aankondigde,<br />
midden tijdens de economische recessie.<br />
Hooflijnen<br />
· Standaard processors nu met Intel<br />
Turbo Boost Technology 1, dat de<br />
prestaties van de processor automatisch<br />
aanpast aan de actuele behoefte.<br />
Eerste 32 nanometer procédé en de<br />
eerste keer dat Intel chips <strong>in</strong> volume<br />
produceert volgens een nieuw<br />
procédé en meteen op verschillende<br />
prijsniveaus.<br />
PC’s met Intel Core i5 processors<br />
zijn ongeveer twee maal zo snel<br />
als vergelijkbare bestaande PC’s.<br />
Historische mijlpaal: processors<br />
met geïntegreerde graphics en<br />
Intels tweede generatie high-k metal<br />
gate transistors.<br />
Behalve voor laptops en PC’s, zijn<br />
de nieuwe processors ook bedoeld<br />
voor geldautomaten, kiosken en digitale<br />
displays. Ruim 10 nieuwe<br />
chipsets en nieuwe 802.11n WiFien<br />
WiMAX-producten, met nieuwe<br />
Intel My WiFi-functies.<br />
Intel kondigde meerdere nieuwe producten<br />
aan, waaronder meer dan 25 nieuwe<br />
processors, draadloze netwerkadapters<br />
en chipsets, <strong>in</strong>clusief nieuwe Intel Core<br />
i7, i5 en i3 processors, Intel 5 Series<br />
Chipsets en Intel Centr<strong>in</strong>o WiFi- en<br />
WiMAX-adapters met nieuwe Intel My<br />
WiFi-functionaliteit. Er<br />
worden ruim 400 laptops<br />
en desktop PC’s van computerfabrikanten<br />
verwacht,<br />
die gebaseerd zijn op deze<br />
producten. Daarnaast worden<br />
er nog eens 200 <strong>in</strong>bouwapparaten<br />
verwacht.<br />
De nieuwe 2010 Intel Core<br />
processors worden geproduceerd<br />
op basis van Intels<br />
32 nm procédé, met onder andere Intels<br />
tweede generatie high-k metal gate transistors.<br />
Deze en andere technieken helpen<br />
de snelheid van een computer te<br />
verhogen, terwijl het energiegebruik afneemt.<br />
Sean Maloney<br />
“Dit is de eerste keer dat een nieuwe<br />
familie van Intel-processors met de<br />
meest geavanceerde technologie <strong>in</strong> de<br />
<strong>in</strong>dustrie meteen beschikbaar is voor<br />
een brede markt en op vrijwel ieder<br />
PC prijsniveau”, zegt Sean Maloney,<br />
executive vice president en general<br />
manager van de Intel Architecture<br />
Group. “Deze <strong>in</strong>telligente processors<br />
passen zich aan de behoeften van de<br />
gebruiker aan en geven toepass<strong>in</strong>gen<br />
<strong>in</strong>dien nodig automatisch extra snelheid.<br />
Ze zijn zeer energiezu<strong>in</strong>ig en <strong>in</strong>dividuele<br />
processorkernen kunnen zelfs<br />
helemaal worden uitgeschakeld.”<br />
Snelheid en <strong>in</strong>telligentie<br />
Deze nieuwe desktop-, mobiele en <strong>in</strong>bouwprocessors<br />
bieden <strong>in</strong>telligente prestaties<br />
voor muziek, gam<strong>in</strong>g, video’s,<br />
films, foto’s, social network<strong>in</strong>g en andere<br />
veeleisende, alledaagse toepass<strong>in</strong>gen.<br />
Daarnaast bieden ultra-dunne laptops<br />
met de nieuwe 2010 Intel Core processors<br />
een optimale balans<br />
tussen prestaties, stijl en<br />
een lange batterijlevensduur.<br />
De nieuwe Core i7 en<br />
Core i5 processors zijn<br />
ook uitgerust met Intel<br />
Turbo Boost Technology<br />
1 en Intel Hyper Thread<strong>in</strong>g<br />
Technology 2. Intel<br />
Turbo Boost Technology<br />
1 verhoogt automatisch en op <strong>in</strong>telligente<br />
wijze de prestaties, door de werklast<br />
van de processor dynamisch aan te passen.<br />
Zo krijgen gebruikers direct meer<br />
snelheid wanneer ze dat nodig hebben.<br />
Intel Hyper Thread<strong>in</strong>g Technology 2<br />
zorgt voor <strong>in</strong>telligente multi-task<strong>in</strong>g,<br />
doordat iedere processorkern meerdere<br />
‘threads’ kan afhandelen. Hierdoor<br />
reageert de PC direct op handel<strong>in</strong>gen<br />
van de gebruiker, ongeacht de overige<br />
taken die op dat moment draaien.<br />
Deze technologie optimaliseert ook<br />
het energiegebruik bij het draaien van<br />
meerdere applicaties tegelijkertijd.<br />
De nieuwe 2010 Intel Core processors<br />
worden ondersteund door de Intel Series<br />
5 Chipset. Dit is de eerste chipset<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
48 29 januari 2010
van Intel die uit slechts één chip bestaat<br />
en die een complete reeks <strong>in</strong>novaties<br />
biedt. De Intel Core familie beschikt<br />
ook over verschillende stroombesparende<br />
technologieën, waaronder iets wat<br />
Intel ‘hurry up and get idle’ (HUGI)<br />
noemt. Deze technologie zorgt ervoor<br />
dat processors snel taken kunnen afhandelen,<br />
zodat de batterijcapaciteit wordt<br />
gespaard.<br />
De nieuwe 2010 Intel Core processor familie<br />
is de eerste waarbij graphics zijn<br />
geïntegreerd <strong>in</strong> standaard PC processors.<br />
Met Intel HD Graphics biedt de processor<br />
kwalitatief hoogwaardige visuals en<br />
high-def<strong>in</strong>ition (HD) video. Het is ook<br />
de eerste geïntegreerde oploss<strong>in</strong>g met<br />
multi-channel Dolby TrueHD en DTS<br />
Premium Suite home theater audio.<br />
Daarnaast ondersteunt Intel HD Graphics<br />
‘casual’ 3D-gam<strong>in</strong>g, zonder dat<br />
hiervoor een extra grafische<br />
kaart aangeschaft hoeft te<br />
worden. Het biedt ook volledige<br />
ondersteun<strong>in</strong>g voor de<br />
nieuwe Microsoft W<strong>in</strong>dows 7.<br />
Een andere functie is Intel<br />
Switchable Graphics. Hiermee<br />
kunnen gebruikers die grafisch<br />
zeer <strong>in</strong>tensieve games spelen, automatisch<br />
en onmiddellijk schakelen tussen<br />
de geïntegreerde graphics en externe<br />
grafische adapters - zonder dat de laptop<br />
opnieuw opgestart hoeft te worden.<br />
Draadloze<br />
producten,<br />
WiMAX en meer<br />
Het Intel Centr<strong>in</strong>o merk<br />
staat nu voor de draadloze<br />
producten van Intel en richt<br />
zich op een bredere doelgroep<br />
dan voorheen. Drie<br />
nieuwe Intel Centr<strong>in</strong>o Wireless<br />
adapters beschikken<br />
over geavanceerde 802.11n<br />
multi stream mogelijkheden<br />
en dual-band ondersteun<strong>in</strong>g<br />
voor WiFi. Dit biedt gebruikers<br />
tot acht maal meer<br />
snelheid, een consistent bereik<br />
en betrouwbare connectiviteit bij<br />
een m<strong>in</strong>imaal energiegebruik. Intel <strong>in</strong>troduceert<br />
een complete reeks adapters<br />
met geïntegreerde WiMAX/WiFi-adapter<br />
ondersteun<strong>in</strong>g voor 2,3, 2,5 en 3,5<br />
GHz WiMAX-frequenties, voor een mobiele<br />
bandbreedte van maximaal 20<br />
Mbps.<br />
Al deze adapters ondersteunen Intel My<br />
WiFi Technology, waarmee gebruikers<br />
van hun laptop een virtuele hotspot kunnen<br />
maken. Zo kunnen ze draadloze apparaten<br />
direct verb<strong>in</strong>den met hun laptop.<br />
WiFi clientbeheer op afstand met Intel<br />
(advertentie)<br />
Embedded IT en Intel Active Management<br />
Technology 6.0 helpen bij het op<br />
afstand beheren van PC’s.<br />
Daarnaast vormen nieuwe <strong>in</strong>stap workstations<br />
op basis van Core i5 met Intel<br />
HD graphics of een Intel Xeon 3400 series<br />
processor en de Intel 3450 Chipset<br />
een zu<strong>in</strong>ig, krachtig en betrouwbaar<br />
workstation platform.<br />
Later dit kwartaal zal Intel de nieuwe<br />
2010 Intel Core processor familie op<br />
Intel vPro Technology <strong>in</strong>troduceren.<br />
Daarmee kunnen IT-managers en bedrijven<br />
profiteren van door hardware ondersteunde<br />
beveilig<strong>in</strong>gs- en beheerfuncties.<br />
Meer dan laptops en<br />
desktops -<br />
<strong>in</strong>bouwprocessors<br />
De nieuwe 2010 Intel Core <strong>in</strong>bouwprocessors<br />
zijn bestemd voor apparaten die<br />
PC-achtige functionaliteit bieden, zoals<br />
ticket-kiosks, geldautomaten, digitale<br />
displays, medische apparatuur, communicatieapparatuur<br />
en <strong>in</strong>dustriële mach<strong>in</strong>es.<br />
Zo kunnen systeembeheerders van<br />
een bank of een w<strong>in</strong>kel bijvoorbeeld<br />
hun geldautomaten, kiosks of <strong>in</strong>telligente<br />
kassa’s gemakkelijker en beter beheren.<br />
Deze <strong>in</strong>bouwapparaten kunnen de<br />
werklast verlagen, stroom besparen en<br />
zelfs consumenten<strong>in</strong>formatie verzamelen<br />
op basis van videobeelden, voor<br />
meer gerichte advertentiecampagnes. De<br />
<strong>in</strong>bouwprocessors, samen met de Intel 5<br />
Series chipsets, bieden een levenscyclus<br />
van zeven jaar, die beter aansluit bij de<br />
gemiddelde tijd dat dit soort apparaten<br />
doorgaans wordt gebruikt.<br />
29 januari 2010 49<br />
ICT<br />
vakhandel
Het huren van software<br />
We kennen voor software de platte<br />
aankoop, zonder verdere beperk<strong>in</strong>g dan<br />
dat je het maar op een mach<strong>in</strong>e mag <strong>in</strong>stalleren<br />
en gebruiken met een licentie<br />
waarbij je per jaar betaalt voor het gebruik:<br />
de Software as a service, waarbij<br />
je de software alleen maar gebruikt voor<br />
specifieke taken en daar direct voor betaalt.<br />
Maar nu komt er een nieuwe vorm<br />
bij: huren. Dat wil zeggen, de software<br />
voor een bepaalde gebruiksperiode aanschaffen.<br />
Microsoft doet onderzoek naar<br />
zo’n “rental” model en heeft onlangs dat<br />
huren opgenomen <strong>in</strong> de prijslijsten. Het<br />
komt feitelijk neer op het <strong>in</strong>kopen van<br />
de software voor periodes van één jaar.<br />
Microsoft stelt dat men met deze nieuwe<br />
optie vooral de problemen met huurcomputers<br />
en leasesituaties wil aanpakken.<br />
Het verhuren van software door<br />
derden mag namelijk formeel niet. Met<br />
deze rental optie wordt dat afgedekt en<br />
kunnen verhuurbedrijven dus legaal<br />
opereren.<br />
Google Doc file upload<br />
Voor gebruikers van de Docs software<br />
van Google, waarbij men de applicatiesoftware<br />
via het net gebruikt, is er nu de<br />
mogelijkheid hun file bij Google te parkeren.<br />
Dat is handig voor wie veel onderweg<br />
is, dan kan men overal de files<br />
gebruiken. De Docs file upload is er<br />
voor een aantal formaten, voor tekst,<br />
maar ook voor video, muziek en<br />
zip-files.<br />
Franse tegenaanval<br />
Google Books<br />
De Fransen wil hun taal beschermen en<br />
als wereldtaal <strong>in</strong> de lucht houden. Daarom<br />
heeft de Franse overheid nu een onl<strong>in</strong>e<br />
boekenportaal aangekondigd, m<strong>in</strong><br />
of meer als tegenhanger van Google<br />
Books. Er zijn als een miljoen Franse<br />
documenten beschikbaar via de database<br />
Gallica van de BNF. Dat wordt ook de<br />
naam van de site.<br />
Micro Focus lanceert<br />
nieuwe computeremulatie<br />
software voor W<strong>in</strong>dows 7<br />
Microsofocus, leverancier van software<br />
die de waarde van bedrijfsapplicaties<br />
vergroot, lanceert RUMBA 8. Deze term<strong>in</strong>al<br />
emulatiesoftware van Micro Focus<br />
is sterk uitgebreid.<br />
RUMBA 8 ondersteunt nieuwe technologieën<br />
en het W<strong>in</strong>dows 7 bestur<strong>in</strong>gssysteem.<br />
Deze versie beschikt over een<br />
aangepaste, moderne gebruikers<strong>in</strong>terface<br />
met een aanzienlijk verbeterde productiviteit<br />
en beveilig<strong>in</strong>g. Voor bedrijven die<br />
hun bedrijfskritische applicaties op verschillende<br />
host systemen draaien, biedt<br />
RUMBA 8 optimale prestaties en flexibiliteit.<br />
RUMBA 8 is sneller, betrouwbaarder<br />
en veiliger en is ontwikkeld<br />
voor een effectieve bedrijfsvoer<strong>in</strong>g.<br />
COLT lanceert Cloud Infrastructure<br />
Services voor flexibele IT en lagere kosten<br />
COLT, een aanbieder van zakelijke<br />
communicatiediensten, heeft de lancer<strong>in</strong>g<br />
aangekondigd van haar Cloud<br />
Infrastructure Services, een portfolio<br />
van diensten ontwikkeld om de flexibiliteit<br />
van cloud systemen beschikbaar<br />
te maken voor zakelijke klanten.<br />
COLT Cloud Infrastructure Services<br />
bieden zakelijke klanten een comb<strong>in</strong>atie<br />
van dedicated, virtuele en gedeelde<br />
<strong>in</strong>frastructuur. Daarnaast biedt deze<br />
portfolio opslagmogelijkheden voor de<br />
systemen <strong>in</strong> de Cloud Infrastructure,<br />
waarbij verschillende<br />
opslagmogelijkheden beschikbaar zijn,<br />
afhankelijk van de eisen van de klant.<br />
De Cloud Infrastructure Services verlagen<br />
de <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen die eigendom<br />
van een IT <strong>in</strong>frastructuur met zich mee<br />
brengen en stelt klanten <strong>in</strong> staat om<br />
risico’s te verm<strong>in</strong>deren en tegelijkertijd<br />
de cashflow <strong>in</strong> het bedrijf te verbeteren.<br />
De transitie van IT <strong>in</strong> eigendom<br />
naar op cloud gebaseerde diensten,<br />
biedt klanten toegang tot en de beschikk<strong>in</strong>g<br />
over de juiste vaardigheden<br />
en technische expertise, zonder dat ze<br />
een beroep hoeven te doen op<br />
overbelaste <strong>in</strong>terne IT resources.<br />
RUMBA 8 biedt connectiviteit vanaf<br />
PC’s met Microsoft W<strong>in</strong>dows naar nagenoeg<br />
elk bedrijfskritisch host systeem.<br />
RUMBA beschermt waardevolle <strong>in</strong>formatie<br />
uitwissel<strong>in</strong>g en communicatie tussen<br />
werkstations en host systemen met<br />
een rijke functionaliteit. Met RUMBA 8<br />
kunnen bedrijven hun ma<strong>in</strong>frame applicaties<br />
uitbreiden en profiteren van<br />
lagere kosten en verhoogde efficiëntie.<br />
Twenga 'Red Herr<strong>in</strong>g 100<br />
Global Award'<br />
Twenga, de shopp<strong>in</strong>g zoekmach<strong>in</strong>e van<br />
de nieuwste generatie, behoort tot de<br />
100 veelbelovende bedrijven <strong>in</strong> toekomstige<br />
technologieën. Het bedrijf heeft de<br />
prijs “Red Herr<strong>in</strong>g 100 Global Award”<br />
<strong>in</strong> ontvangst genomen. Deze award<br />
wordt jaarlijks aan de wereldtop 100<br />
beste technologische privé bedrijven<br />
uitgereikt.<br />
De redactie van Red Herr<strong>in</strong>g heeft zorgvuldig<br />
1200 privé bedrijven geanalyseerd,<br />
die <strong>in</strong> de laatste drie jaren bij de<br />
regionale prijsuitreik<strong>in</strong>g Red Herr<strong>in</strong>g<br />
100 als w<strong>in</strong>naar of als f<strong>in</strong>alist uit de bus<br />
zijn gekomen. De gekozen bedrijven uit<br />
Azië, Europa en Noord-Amerika zijn<br />
geselecteerd op basis van hun f<strong>in</strong>anciële<br />
prestaties en op criteria als kwaliteitsmanagement,<br />
strategie uitvoer<strong>in</strong>g en <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen<br />
op het gebied van R&D.<br />
Speciaal voor de “Red Herr<strong>in</strong>g 100 Global<br />
Award” heeft de jury de globale<br />
strategie van de bedrijven geanalyseerd<br />
om zodoende de capaciteit tot<br />
<strong>in</strong>ternationalisatie te beoordelen.<br />
In slechts drie jaar heeft Twenga zich<br />
gevestigd <strong>in</strong> 14 landen, waaronder onlangs<br />
de Verenigde Staten, Brazilië,<br />
Australië en India. De Twenga websites<br />
vertegenwoordigen meer dan 180 miljoen<br />
producten van meer dan 75.000 onl<strong>in</strong>e<br />
handelaren en ontvangen maandelijks<br />
meer dan 25 miljoen bezoeken.<br />
Twenga biedt aan de <strong>in</strong>ternetgebruikers<br />
objectieve en neutrale zoekresultaten die<br />
voldoen aan de groeiende behoefte aan<br />
een transparante prijsvergelijk<strong>in</strong>g.<br />
ICT<br />
vakhandel<br />
50 29 januari 2010