Dealer Info nummer 2 in pdf formaat.

Er zijn nog steeds consumenten
die het prettiger vinden om aankopen
te doen in een fysieke winkel
dan in een online shop. Dit is ook
vaak het geval bij de aankoop van
beveiligingssoftware. Als een consument
een fysieke winkel bezoekt
kan men immers advies krijgen
van een verkoper die verstand
heeft van het product. De klant
heeft dan ook een contactpersoon
waar men later bij eventuele vragen terecht kan.
Fysieke winkels worden vaak als betrouwbaar gezien. Maar
nadat de consument alle informatie over een product heeft ingewonnen,
doet hij veelal zijn aankoop of upgrade toch via het
internet. Zo wordt de detailhandel op een zijspoor gezet en
(advertentie)
Online en offline winkels -
de perfecte combinatie
Er is sterke concurrentie op het gebied van softwareverkoop tussen fysieke
winkels en online verkopers. BullGuard vindt dat beide kanalen vooral samen
zouden moeten werken.
“De klant wordt graag
geadviseerd voordat hij zich op
een nieuw terrein begeeft."
Filip van Ryn
Sales Manager Benelux
BullGuard
krijgt niets terug voor de
moeite die gedaan is om
de consument te
voorzien van een goed
advies.
Filip van Ryn, sales manager
Benelux bij
BullGuard, zegt: “De
klant wordt graag geadviseerd
voordat hij zich
op een nieuw terrein begeeft.
We begrijpen echter ook dat de winkelier inkomsten
misloopt als de klant zich later rechtstreeks tot de leverancier
wendt voor het vernieuwen van licenties.”
BullGuard Revenue Share is in het
leven geroepen om het belangenconflict
tussen de winkelverkoper
en de fabrikant aan te pakken. De
Revenue Share biedt een korting
van 25 procent op alle licenties
die verkocht worden door een
winkelier. Dit is inclusief een deel van alle online abonnementverlengingen
en aankopen van aanvullende
back-upruimte. Dit verdienmodel is van toepassing op de gehele
levensduur van het product. Een winkelverkoper kan
dus drie jaar na de verkoop nog geld verdienen aan een
product dat jaren eerder verkocht is.
“Wij hebben daarmee een zeer interessant commercieel aanbod
voor het verkoopkanaal.
Distributeurs en
winkeliers hebben goede
marges op ons standaardproduct
en ons Revenue
Share programma is een
mooie extra. Nadat ze hun
rol vervuld hebben krijgt
de winkelier vanzelf het
geld binnen voor de hele gebruiksduur van het product, iedere
keer als een gebruiker zijn product vernieuwt”, aldus Filip
van Ryn.
“Door een klant goed van dienst te zijn, creëert de winkelier
een tevreden en loyale klantenkring die trouw blijft aan de
winkel.”
Verder heeft BullGuard een online ‘Reseller Lounge’ ontwikkeld
waardoor het Revenue Share systeem transparant
wordt en het voor winkeliers eenvoudig is aanspraak te maken
op hun deel. De portal maakt het eenvoudig om verkoop,
verlengingen en inkomsten in kaart te brengen en marketing-,
product- en technische ondersteuning te bieden.
Inl.: www.bullguard.com
40 19 maart 2010