Wat doe ik als ik niet meer kan achterhalen hoe vaak mijn sectie een ...

Veelgestelde vragen
1. Wat doe ik als ik niet meer kan achterhalen hoe vaak (mijn sectie) een bepaald muziekwerk
heeft uitgevoerd?
U maakt een zo nauwkeurig mogelijke schatting. Bijzondere aandacht wordt gevraagd voor de
korte(re) werken die regelmatig tijdens een muzikale rondgang worden uitgevoerd.
Wij adviseren u om vóór het invullen in ieder geval contact op te nemen met uw dirigent of instructeur.
2. Wat doe ik als de omschrijving van de vereniging/sectie niet correct is?
In dit geval verandert u de omschrijving van de vereniging/sectie waarvoor u de opgave doet op het
betreffende invulscherm.
3. Wat doe ik als wij geen uitvoeringen hebben gegeven in de betreffende periode?
Ook als u geen uitvoeringen heeft gegeven moet u dit aangeven via internet. U voorkomt daarmee
ook dat wij u een herinnering sturen.
4. Ik weet niet wie de makers (rechthebbenden) van een muziekstuk zijn.
Wij adviseren u om vóór het invullen in ieder geval contact op te nemen met uw dirigent of instructeur.
U kunt ook de titelcatalogus op de website van Buma/Stemra raadplegen. Ga naar
www.bumastemra.nl en klik bovenin op het kopje auteursrecht. Links in het menu kunt u dan op
titelcatalogus klikken. Let er op altijd de juiste versie of bewerking te melden.
5. Mijn koor of vereniging heeft in het buitenland opgetreden. Moet ik dit ook opgeven?
Dit kan wel opgegeven worden, maar niet via deze invoerpagina. De dirigent of componist kan zelf
een melding van dit gebruik doen op de portal van Buma/Stemra.
6. Wij betalen al contributie bij de bond waar we aangesloten zijn. Moeten we dan toch opgave
doen aan BUMA?
Middels deze opgave geeft u alleen aan welke muziekstukken u ten gehore heeft gebracht in 2010. Dit
is niet van invloed op de contributie die uw vereniging aan de bond betaalt. BUMA maakt naar
aanleiding van al deze opgaven een verdeling en zorgt dat de rechthebbenden een eerlijk deel van de
vergoedingen voor auteursrechten krijgen: het geld dat u door middel van uw lidmaatschap al heeft
betaald.

7. Moet ik optredens in besloten verband, zoals bij een bejaardentehuis, kerk en ziekenhuis ook
opgeven?
U dient van elk optreden, ook van een besloten optreden of van een optreden in een bejaardentehuis,
kerk, enzovoort opgave te doen. Indien het optreden op uitnodiging is van het
bejaardentehuis/kerk/ziekenhuis enzovoort, dan betreft het door derden georganiseerde
concerten/optredens. Ook dit is een openbaarmaking van het repertoire. De
zorgcentra/bejaardencentra/verpleeghuizen hebben daarvoor betaald en ook dat geld moet verdeeld
worden onder de rechthebbenden.
Een uitzondering vormt de medewerking aan “Erediensten* in de kerk”. Deze hoeven niet
opgegeven te worden.
*Erediensten worden vaak omschreven als: Een geheel van voorgeschreven gebeden, ceremoniën
en handelingen die een eredienst uitmaken. In het christendom wordt dit ook wel een liturgie
genoemd.
8. Moeten we als Majorettevereniging/Twirlkorps ook opgave doen?
In principe hoeft u geen gegevens op te geven. Wel verzoeken wij u vriendelijk naar de website te
gaan, uw inlogcode in te voeren en bij de betreffende vraag aan te geven dat u geen optredens heeft
gehad in 2010 (zie ook derde vraag).
9. Heb ik speciale software nodig om mijn programmaopgave online te kunnen doen?
U moet beschikken over een PC met een internetverbinding. Het programma werkt het best met de
volgende internetbrowsers:
- Internet Explorer 5.0
- Internet Explorer 6.0
- Internet Explorer 7.0
- Internet Explorer 8.0
- Internet Explorer 9.0
- Mozilla/Firefox 2.0
- Mozilla/Firefox 3.0
Bij een combinatie met Safari of Opera kunnen er mogelijk problemen zijn bij het invullen. Dit hangt af
van de instellingen van uw computer.
10. Ik kom niet in het online programmaopgave scherm.
Ga naar http://www.bumastemra.nl/nl-NL/OverBumaStemra/Actueel/MillwardBrown.htm en klik op de
afbeelding onder de tekst. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de website waar u uw opgave
kunt doen.
Wanneer dit niet werkt, kunt u ook inloggen via www.millwardbrown.nl/bumastemra
Als u herhaaldelijk problemen heeft, kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar
onderzoek@millwardbrown.nl Geef in uw e-mail zo goed mogelijk aan wat het probleem is en vermeld
de naam van uw vereniging en uw inlogcode.
11. De inlogcode werkt niet.
De inlogcode bestaat in totaal uit 10 tekens (cijfers én letters, géén hoofdletters). Deze dient exact
overgenomen te worden zoals die in de brief staat die u gekregen heeft.
12. Kan ik een vragenlijst "off line" invullen?
Nee, dit is niet mogelijk. Het is noodzakelijk dat u tijdens het invullen met internet verbonden blijft. De
antwoorden worden namelijk na elke vraag/invulveld per stuk verstuurd.

13. Ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen?
Het kan zijn dat er een technisch probleem is. Probeer het later nog eens. Het kan ook voorkomen dat
u een foutmelding krijgt, terwijl u bezig bent met de vragen. Als u dan op een later tijdstip opnieuw
inlogt, kunt u - na geklikt te hebben op “start vragenlijst” - verder gaan waar u was gebleven (wacht in
ieder geval even 10 minuten, anders is het systeem nog actief).
14. Ik heb het idee dat mijn antwoorden niet verstuurd zijn, klopt dat?
Uw antwoorden worden na iedere vraag automatisch opgeslagen op het moment dat u op de knop
“opslaan en verdergaan” klikt. U hoeft dus niets apart te versturen.
15. Ik blijf ‘hangen’ in de vragenlijst of ik kom steeds terug bij dezelfde vraag. Wat moet ik
doen?
Het is in ieder geval belangrijk dat u de knop “opslaan en verdergaan” in de vragenlijst gebruikt en niet
de knoppen “volgende”, “terug” of “refresh” in uw browser.
Tevens is het belangrijk dat er bij de volgende velden altijd iets is ingevuld:
- Titel werk
- Componist (indien u dit echt niet weet, kunt u “onbekend” invullen)
- Aantal uitvoeringen tijdens zelf/door collega-muziekvereniging georganiseerde concerten:
- Aantal uitvoeringen tijdens door derden georganiseerde concerten:
Bij de laatste twee vragen (aantal) moet altijd een getal ingevuld worden. Vul het cijfer 0 in wanneer u
bij één van beide geen uitvoeringen heeft gehad.
Als één van deze velden leeg blijft komt u weer op dezelfde pagina terecht (met een melding bij de
velden waar iets ontbreekt).
Verder is het van belang dat u aangeeft of u "nog meer titels wilt invoeren" dan wel "alle titels heeft
ingevuld" of "later meer titels invoeren" en vervolgens op de knop “opslaan en verdergaan” klikt. Pas
als u op “opslaan en verdergaan” klikt, worden de gegevens opgeslagen, mits de 4 hierboven
genoemde velden zijn gevuld.
Mocht u vastlopen, sluit dan de internetbrowser af en probeer het later (in ieder geval even 10 minuten
wachten, anders is het systeem nog actief) nog eens. Het kan voorkomen dat u een foutmelding krijgt,
terwijl u bezig bent met de vragen. Als u dan op een later tijdstip opnieuw inlogt, kunt u - na geklikt te
hebben op “start vragenlijst” - gewoon verder gaan waar u was gebleven.
Mocht u helemaal 'vast' zijn gelopen en er niet meer uitkomen, ga dan naar uw e-mailprogramma en
stuur een e-mail naar onderzoek@millwardbrown.nl Geef in uw e-mail zo goed mogelijk aan wat het
probleem is en vermeld de naam van uw vereniging en uw inlogcode.
16. Ik ben halverwege de vragenlijst gestopt of ik krijg een foutmelding. Wat gebeurt er met
mijn antwoorden?
Uw antwoorden worden na iedere vraag automatisch opgeslagen op het moment dat u op de knop
“opslaan en verdergaan” klikt. Mocht u halverwege de verbinding verliezen, dan zijn uw antwoorden
dus niet verloren gegaan. Als u op een later tijdstip (in ieder geval even 10 minuten wachten, anders is
het systeem nog actief) opnieuw inlogt om de vragenlijst af te maken, kunt u - na geklikt te hebben op
“start vragenlijst” - verdergaan waar u gebleven was.
17. Ik wil het invoeren van de titels tussentijds even stoppen. Kan dat?
Ja, dat kan. Klikt u dan het antwoord aan “op later tijdstip meer titels invoeren” en vervolgens op de
knop “opslaan en verdergaan”. Dit laatste is belangrijk, want pas bij het klikken op de knop “opslaan
en verdergaan” worden de gegevens bewaard. U kunt later weer verdergaan door in te loggen met uw
inlogcode uit de brief via de betreffende link vanaf www.bumastemra.nl (zie vraag 10). U komt dan -
na geklikt te hebben op “start vragenlijst” - weer op de betreffende pagina. Door op “vorige” te klikken
kunt u weer titels invoeren.

18. Ik wil een overzicht van de ingevoerde muziekstukken printen, kan dit?
Ja, dit kunt u doen aan het einde, als u alle titels heeft ingevoerd.
19. Wat als mijn vraag hier niet bij staat?
Stuurt u dan uw vraag via e-mail naar onderzoek@millwardbrown.nl Vermeld dan wel de naam van
uw koor of vereniging en uw inlogcode.