Acht verhalen over verwachtingen. De Vlaamse Ombudsdienst in ...

6
Verwachtingen bij het handhaven
Joseph krijgt thuis een boetebrief voor een nietbetaalde
busrit, terwijl hij niet op die bus zat.
Iemand heeft misbruik gemaakt van zijn verloren
SIS-kaart en zich voor Joseph uitgegeven. Na
aandringen van de ombudsman, aanvaardt De
Lijn dat Joseph andere katten te geselen heeft.
Met diezelfde gestolen SIS-kaart, zijn er ook dure
ziekenhuiskosten gemaakt.
Joseph hoeft zijn boete niet te betalen.
Yilmaz heeft minder geluk. Zijn torenhoge
inburgeringsboete blijft behouden, terwijl hij
eigenlijk helemaal geen inburgeringstraject hoeft
af te leggen. Yilmaz heeft eerder al een diploma
behaald in Wallonië en dan hoef je niet in te
burgeren.
Lijn- of inburgeringsboete. Zorgverzekeringsboete.
Energieprestatieregelgevingsboete.
Veel miserie hebben we ermee en iedere
overheidsdienst heeft zijn eigen systeempje.
Eigenlijk kan dat anders.
Met één Vlaamse boete-ambtenaar, zorgen we voor
• schaalvergroting;
• grotere afstand van de betrokken dienst;
• meer uniforme procedures;
• een globaal seponeringsbeleid;
• algemene afspraken bij de aansturing
van de deurwaarder;
• de organisatie van een luisterend oor.
Acht verhalen over verwachtingen
15