Normconform ombudswerk: een zoektocht naar ombudsnormen
Normconform ombudswerk: een zoektocht naar ombudsnormen
Normconform ombudswerk: een zoektocht naar ombudsnormen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
- Hetzelfde geldt voor de redenen van de aanzienlijke vervroeging van de jaarlijkse<br />
aanslagdatum.<br />
- Onvolledige of misleidende informatie in standaardbrieven over moratoire<br />
interesten en nalatigheidsinteresten.<br />
thema milieu<br />
- Ontbrekend informatiebord in natuurgebied.<br />
- Misleidende informatie op documenten voor nieuwe wateraansluiting.<br />
- G<strong>een</strong> voorafgaande mededeling over kosten en g<strong>een</strong> concrete verantwoording<br />
van de kosten bij het aangaan of opzeggen van <strong>een</strong> waterleveringscontract.<br />
thema afvalwaterheffing<br />
- Onvoldoende informatieverstrekking over de onweerlegbare band tussen<br />
gefactureerde waterverbruik en heffingsplicht.<br />
- Onvoldoende informatieverstrekking over vrijstellingen.<br />
thema’s wonen en ruimtelijke ordening<br />
- Tegemoetkoming in de leningslast (TIL): informatie over de exacte verbintenissen<br />
en de mogelijke sancties bij overtreding is niet duidelijk genoeg.<br />
- Te weinig informatie over weigeringsrecht Rekenhof van huisvestingspremie.<br />
- Afrekeningen van de sociale-huisvestingsmaatschappijen bevatten niet altijd<br />
voldoende duidelijke informatie over de verminderingen van de nutsvoorzieningen<br />
die al verrekend zijn.<br />
- De tekst van het registratieattest voor leegstaande of verwaarloosde bedrijfsruimten<br />
is onduidelijk en onvolledig.<br />
thema onderwijs<br />
- Uitblijven uitvoeringsbesluiten bij nieuw decreet onderwijs sociale promotie:<br />
hierdoor is er gebrek aan informatie voor scholen wat ze moeten doen.<br />
- Ontoereikende mediacommunicatie over de vervangingspool.<br />
thema aanmoedigingspremie loopbaanonderbreking<br />
- Er is ontoereikende of g<strong>een</strong> informatieverstrekking over: noodzaak premie<br />
binnen de zes maanden aan te vragen, niet-automatische verlenging van premie,<br />
ontbreken ontvangstmelding, g<strong>een</strong> vermelding dat kennis van de precieze<br />
62
Change language