Normconform ombudswerk: een zoektocht naar ombudsnormen

2.2 Casussen en bespreking
- Enkele voorbeelden
thema ruimtelijke ordening
- De administratieve overheid zegt mondeling een saneringspremie toe aan
de verzoeker. Na voltooiing van de werken wordt een dossier klaargemaakt voor
uitbetaling van de saneringspremie. Het Rekenhof weigert echter de uitbetaling
omdat het inkomen van de verzoeker het laatste jaar te hoog is. De Vlaamse
Ombudsdienst acht de ombudsnorm rechtszekerheid en gerechtvaardigd vertrouwen
geschonden omdat de verzoeker erop mocht vertrouwen dat de toegekende
premie ook uitbetaald wordt.
- In een ander dossier over ruimtelijke ordening gaat de verzoeker op basis
van vroegere attesten van buren ervan uit dat hij mag bouwen. In 1999 krijgt de
verzoeker een ongunstig attest omdat de weg onvoldoende uitgerust is. De
Vlaamse Ombudsdienst vindt dat de ombudsnorm rechtszekerheid en gerechtvaardigd
vertrouwen geschonden is omdat de verzoeker er mocht van uitgaan
dat bij een ongewijzigde situatie de uitrusting van de weg geen probleem mocht
vormen voor een gunstig attest.
thema wonen
- In een dossier over het thema wonen ontvangt de verzoeker op 6 augustus
1997 een administratieve akte van leegstand. De verzoeker betwist de heffing.
Hij heeft volgens het heffingsdecreet renovatiewerken uitgevoerd, weliswaar
zonder bouwvergunning. Dit werd verplicht door de wijziging van het decreet
gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad op 22 oktober 1997. De Vlaamse Ombudsdienst
vindt dat de ombudsnorm rechtszekerheid en gerechtvaardigd vertrouwen
werd geschonden omdat de verzoeker niet kon weten dat een bouwvergunning
verplicht was.
thema onroerende voorheffing
- In een dossier over onroerende voorheffing ontvangt de verzoeker tijdens
het jaar 1998 een aanslagbiljet over een onroerend goed dat hij in 1997 verkocht.
Deze onterechte aanslag werd door de federale belastingdienst rechtgezet.
In 1999 ontvangt de verzoeker vanwege de Belastingdienst voor Vlaanderen
opnieuw een aanslagbiljet inzake de onroerende voorheffing over het onroerend
goed dat hij in 1997 verkocht. De Vlaamse Ombudsdienst vindt dat de
ombudsnorm rechtszekerheid en gerechtvaardigd vertrouwen geschonden is
omdat de verzoeker er moet van kunnen uitgaan dat een door een overheidsdienst
terecht bevonden bezwaarschrift door een andere overheidsdienst niet
opnieuw ter discussie wordt gesteld als er zich geen nieuwe feiten hebben voorgedaan.
25